# Ably Realtime, Twilio vs Infobip Comparison

| | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 67 | 519 | 58 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (44.8% das avaliações) | Pequeno negócio (51.5% das avaliações) | Mercado médio (41.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Grátis Por Mês | Preço não disponível | Pague Conforme Usar 1 Users | 

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## Top Pros & Cons

### Ably Realtime

Pros:
- Suporte ao Cliente (11 reviews)
- Facilidade de Uso (11 reviews)

Cons:
- Caro (4 reviews)
- Questões de Gestão de Dados (2 reviews)

### Twilio

Pros:
- Facilidade de Uso (40 reviews)
- Integrações fáceis (30 reviews)

Cons:
- Caro (26 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (23 reviews)

### Infobip

Pros:
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Integrações fáceis (3 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (3 reviews)
- Atrasos (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.3 (60 reviews) | 8.7 (375 reviews) | 9.1 (40 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.0 (60 reviews) | 8.2 (383 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (39 reviews) | 7.7 (222 reviews) | 8.7 (25 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.5 (28 reviews) | 7.9 (197 reviews) | 9.0 (24 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.6 (59 reviews) | 7.8 (341 reviews) | 8.3 (44 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (29 reviews) | 8.1 (188 reviews) | 8.6 (25 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.6 (56 reviews) | 8.3 (362 reviews) | 8.6 (41 reviews) | 

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## Pricing

### Ably Realtime

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis Por Mês

Description: Create your first PoC hassle free. Simply upgrade when you need to ramp up usage.

Key Features:
- 200 concurrent channels
- 200 concurrent connections
- 500 messages / second

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/ably-realtime/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Twilio

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Infobip

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pay as you go

Price: Pague Conforme Usar 1 Users

Key Features:
- From $0 free trial, then pay-as-you-go.

[Learn more about Infobip](https://www.g2.com/pt/products/infobip/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Email Transacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Criação de Template** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Disponibilidade do modelo predefinido** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cancelar inscrição personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Logs detalhados do servidor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **WebHooks** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de Acompanhamento de Eventos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de envio de email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste de filtro de spam** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Domínio de rastreamento personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários domínios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IP dedicado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Documentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da reputação do remetente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento e relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade empresarial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Processamento de Fluxo de Eventos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | 8.7/10 | 20 |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Dados

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Processamento de dados** | 9.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fontes de dados** | 8.1 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 9.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento em tempo real** | 9.2 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | 8.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | 8.3/10 | 15 |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Campanhas

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redirecionar** | 8.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | 8.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do público** | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Optimização

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações avançadas** | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Fila de Mensagens (MQ)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | 9.1/10 | 13 |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens assíncronas** | 9.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a idiomas** | 8.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens baseadas na nuvem** | 9.4 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Latência** | 9.6 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Integração de aplicativos** | 9.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de dados** | 9.4 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Plugins e integrações** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Políticas e Controles** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de segurança** | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de atividades** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Fila de Mensagens (MQ)

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | 8.9/10 | 29 |
| **Twilio** | 7.8/10 | 130 |
| **Infobip** | 9.0/10 | 38 |

#### Funcionalidade

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Facilidade de integração** | 8.8 (29 reviews) | 8.1 (114 reviews) ✓ Verified | 9.4 (24 reviews) | 
| **Velocidade de chamada da API** | 9.6 (28 reviews) | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 9.2 (24 reviews) | 
| **Variedades de Comunicação** | 8.7 (21 reviews) | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | 9.3 (27 reviews) | 

#### Apoio

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Documentação** | 8.7 (29 reviews) | 7.5 (108 reviews) ✓ Verified | 9.1 (30 reviews) | 
| **Apoio à comunidade** | 7.9 (22 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.7 (21 reviews) | 
| **Suporte Profissional** | 9.5 (29 reviews) | 6.9 (111 reviews) ✓ Verified | 8.3 (32 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 6.9/10 | 15 |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Recursos da API

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Legendas e legendas ocultas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reprodutor de vídeo personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Simulcasting ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e Conformidade

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Watermarking** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com o GDPR** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de PBX em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 4.9/10 | 5 |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 4.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 4.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 3.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendente automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Conversacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação Básica

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teleconferências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Individual Download** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Recursos avançados

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendedores Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Número VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Grandes Dados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Ably Realtime** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Infobip** | N/A | N/A |

#### Construindo relatórios

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Transformação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design do relatório WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)

**Unique to Ably Realtime (4):** [Software de Fila de Mensagens (MQ)](https://www.g2.com/pt/categories/message-queue-mq), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Processamento de Fluxo de Eventos](https://www.g2.com/pt/categories/event-stream-processing), [Análise de Fluxo Software](https://www.g2.com/pt/categories/stream-analytics)

**Unique to Twilio (6):** [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms), [Software de Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/video-platform-as-a-service-vpaas), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers)

**Unique to Infobip (4):** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging), [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Ably Realtime | Twilio | Infobip | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 44.8% | 51.5% | 37.5% | 
| **Médio Porte** | 28.4% | 30.2% | 41.1% | 
| **Empresa** | 26.9% | 18.4% | 21.4% | 

### By Industry

#### Ably Realtime

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.4%
- **Programas de computador:** 7.5%
- **Entretenimento:** 7.5%
- **Serviços financeiros:** 6.0%
- **Esportes:** 4.5%
- **Jogos de Computador:** 4.5%
- **Gestão Educacional:** 4.5%
- **Jogos de azar & Casinos:** 4.5%
- **Ensino superior:** 4.5%
- **Serviços para Eventos:** 3.0%
- **Other:** 31.3%

#### Twilio

- **Programas de computador:** 17.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.1%
- **Marketing e Publicidade:** 6.8%
- **Serviços financeiros:** 5.2%
- **Internet:** 4.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.5%
- **Telecomunicações:** 3.9%
- **Imóveis:** 2.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.5%
- **Other:** 38.4%

#### Infobip

- **Serviços financeiros:** 14.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.5%
- **Bancário:** 10.7%
- **Automóvel:** 7.1%
- **Varejo:** 5.4%
- **Internet:** 3.6%
- **Serviços ao consumidor:** 3.6%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 3.6%
- **Imóveis Comerciais:** 3.6%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Other:** 32.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Ably Realtime

- [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1184 reviews)
- [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/pt/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2563 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1202 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4461 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/pt/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (828 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)

### Alternatives to Twilio

- [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [MSG91](https://www.g2.com/pt/products/msg91/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Bandwidth](https://www.g2.com/pt/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/pt/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)

### Alternatives to Infobip

- [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/pt/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Sinch](https://www.g2.com/pt/products/sinch/reviews) — 3.8/5 stars (34 reviews)
- [Bandwidth](https://www.g2.com/pt/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6939 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)

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## Top Discussions

### Ably Realtime

- Title: [O que o ably realtime faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-ably-realtime-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ably é o líder em WebSockets sem servidor para entrega de mensagens na borda. Os desenvolvedores estão principalmente construindo sua própria funcionalidade..."
- Title: [What is ably com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ably-com) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ably é um PaaS WebSocket sem servidor operando na borda para alimentar aplicações que dependem de transmissão de dados em tempo real. Não há infraestrutura..."

### Twilio

- Title: [Is it possible to do automated skype message using twilio](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-possible-to-do-automated-skype-message-using-twilio) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Não há uma API específica para enviar mensagens do Skype, como há para o WhatsApp, MAS você poderia usar a API de SMS Programável para enviar um SMS para um..."
- Title: [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-twilio-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "As a Whatsapp Business provider"
- Title: [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-twilio-reliable) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa."
- Title: [Qual é o uso do Twilio?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-use-of-twilio) — 1 comment
  > **Top comment:** "usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem."

### Infobip

- Title: [É possível obter suporte para criar um assistente virtual para meus clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/38786-is-it-possible-go-get-support-for-creating-a-virtual-assistant-for-my-clients) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Olá, obrigado pela consulta! Sim, criar um assistente virtual é possível com nossas soluções. Se você gostaria de mais detalhes sobre como começar com isso,..."
- Title: [How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?](https://www.g2.com/pt/discussions/30361-how-we-can-simplify-the-time-and-process-to-implement-whatsapp-for-business) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Olá, Mauricio! Nossos especialistas estão à disposição de qualquer cliente quando se trata de garantir uma integração simples e perfeita de nossas soluções,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/ably-realtime-vs-twilio-vs-infobip)