# 8x8 Work, Ultatel vs Nextiva Comparison

| | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 926 | 51 | 3,566 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (54.7% das avaliações) | Pequeno negócio (74.5% das avaliações) | Pequeno negócio (77.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | A partir de $18.00 1 User Por Mês | A partir de $15.00 1 User Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### 8x8 Work

Pros:
- Facilidade de Uso (110 reviews)
- Comunicação Fácil (60 reviews)

Cons:
- Atendimento ao Cliente (25 reviews)
- Suporte ao Cliente (22 reviews)

### Ultatel

Pros:
- Suporte ao Cliente (7 reviews)
- Atendimento ao Cliente (5 reviews)

Cons:
- Controle Administrativo (2 reviews)
- Processos Complexos (2 reviews)

### Nextiva

Pros:
- Suporte ao Cliente (127 reviews)
- Facilidade de Uso (117 reviews)

Cons:
- Complexidade (25 reviews)
- Configuração Difícil (25 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (669 reviews) | 9.4 (47 reviews) | 9.0 (2836 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.6 (678 reviews) | 9.4 (49 reviews) | 8.7 (2885 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.3 (432 reviews) | 9.3 (36 reviews) | 8.4 (2170 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.4 (390 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 8.6 (1986 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.1 (634 reviews) | 9.5 (42 reviews) | 9.0 (2821 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.5 (416 reviews) | 9.3 (34 reviews) | 8.8 (1968 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.9 (635 reviews) | 9.8 (49 reviews) | 8.3 (2714 reviews) | 

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## Pricing

### 8x8 Work

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Ultatel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: A partir de $18.00 1 User Por Mês

Key Features:
- Sistema e Serviço Completo de Telefone Empresarial (Voz, SMS/MMS, Chat, Vídeo)
- Chamadas Ilimitadas para EUA e Canadá
- SMS e MMS Empresarial

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/ultatel/pricing)

#### Free Trial

No

### Nextiva

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: A partir de $15.00 1 User Por Mês

Description: Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.

Key Features:
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | N/A | N/A |
| **Ultatel** | 9.7/10 | 10 |
| **Nextiva** | 8.5/10 | 207 |

#### Canais

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (10 reviews) | 9.4 (194 reviews) | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.9 (176 reviews) | 
| **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.7 (174 reviews) | 
| **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | 8.2 (178 reviews) | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (168 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (84 reviews) | 

#### Funções

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (7 reviews) | 8.7 (173 reviews) | 
| **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 8.6 (173 reviews) | 
| **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (6 reviews) | 8.8 (174 reviews) | 
| **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (171 reviews) | 
| **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | 8.2 (169 reviews) | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (176 reviews) | 
| **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 8.5 (169 reviews) | 
| **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 8.4 (165 reviews) | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (167 reviews) | 
| **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (7 reviews) | 9.1 (176 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (8 reviews) | 8.9 (176 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | 8.4 (166 reviews) | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 8.3 (160 reviews) | 

### Videoconferência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 8.6/10 | 153 |
| **Ultatel** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 8.6 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apresentações** | 8.7 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Quadro de comunicações** | 8.3 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | 8.9 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Levantando as mãos** | 8.7 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coordenação de Reuniões

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento** | 8.2 (116 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | 8.9 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões de Participante** | 8.5 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ingresso com um clique** | 8.5 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipo de software

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | 8.9 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo Browser** | 8.7 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicação Desktop** | 8.8 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Videoconferência

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | N/A | N/A |
| **Ultatel** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 772 |

#### Plataforma

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (466 reviews) | 
| **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (667 reviews) | 
| **Gerenciamento de filas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (585 reviews) | 
| **Roteamento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (693 reviews) | 
| **Ligue de volta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (606 reviews) | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (502 reviews) | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (604 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (295 reviews) | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (607 reviews) | 
| **Avaliação de Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (565 reviews) | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (594 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (624 reviews) | 

### Plataformas de PBX em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 9.0/10 | 40 |
| **Ultatel** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 9.1/10 | 43 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Chamadas** | 9.3 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (31 reviews) | 
| **Gestão de Comunicação** | 9.3 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (30 reviews) | 
| **Escalabilidade** | 9.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (28 reviews) | 
| **Integrações** | 8.2 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | 
| **Acessibilidade móvel** | 9.0 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | 
| **Acessibilidade** | 9.3 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (28 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Segurança e Conformidade** | 8.9 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (26 reviews) | 
| **Análise e Relatórios** | 8.5 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (29 reviews) | 
| **Suporte e Confiabilidade** | 8.7 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (30 reviews) | 
| **Atendente automatizado** | 9.3 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (27 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 7.9/10 | 442 |
| **Ultatel** | 8.3/10 | 42 |
| **Nextiva** | 8.3/10 | 1792 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.3 (49 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 8.7 (66 reviews) | 
| **Gerenciar Chamadas** | 8.4 (67 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 8.8 (93 reviews) | 
| **Monitoramento de rede** | 7.3 (45 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 
| **Integrações** | 7.4 (53 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 8.1 (67 reviews) | 
| **PBX Virtual** | 7.1 (38 reviews) | 5.7 (5 reviews) | 7.9 (54 reviews) | 
| **Serviços de tronco SIP** | 7.1 (36 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 7.7 (53 reviews) | 

#### Comunicação Básica

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | 9.0 (396 reviews) ✓ Verified | 9.6 (40 reviews) | 9.2 (1697 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de vídeo** | 7.6 (194 reviews) ✓ Verified | 8.1 (32 reviews) | 7.9 (899 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagens instantâneas** | 8.1 (250 reviews) ✓ Verified | 8.9 (37 reviews) | 8.3 (1057 reviews) ✓ Verified | 
| **Compartilhamento de tela** | 7.5 (192 reviews) ✓ Verified | 7.9 (28 reviews) | 7.7 (830 reviews) | 
| **Teleconferências** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 9.3 (34 reviews) | 8.6 (1161 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 9.0 (319 reviews) ✓ Verified | 9.3 (27 reviews) | 9.1 (1340 reviews) ✓ Verified | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (41 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (40 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (39 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (40 reviews) | 

#### Acesso

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 7.9 (219 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 8.0 (903 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | 7.8 (138 reviews) ✓ Verified | 7.7 (22 reviews) | 8.1 (898 reviews) | 
| **Individual Download** | 8.3 (267 reviews) ✓ Verified | 8.3 (23 reviews) | 8.5 (1040 reviews) ✓ Verified | 

#### Recursos avançados

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | 8.2 (290 reviews) ✓ Verified | 8.8 (31 reviews) | 8.3 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendedores Automáticos** | 8.5 (290 reviews) ✓ Verified | 9.5 (33 reviews) | 8.6 (1244 reviews) ✓ Verified | 
| **Número VoIP** | 9.1 (326 reviews) ✓ Verified | 9.6 (35 reviews) | 9.1 (1492 reviews) | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | N/A | N/A |
| **Ultatel** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 7.9/10 | 66 |
| **Ultatel** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 203 |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 

#### Extensões

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | 8.3 (42 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP nativo** | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **Opção CCaaS** | 8.8 (41 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | 

#### Características

| Feature | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (185 reviews) ✓ Verified | 
| **Correio de voz para SMS** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (154 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 8.2 (37 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | 
| **Conferência de voz** | 8.6 (51 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferência** | 8.0 (46 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcrições da Conferência** | 7.7 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers)

**Unique to 8x8 Work (2):** [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Ultatel (2):** [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing)

**Unique to Nextiva (4):** [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 8x8 Work | Ultatel | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 54.7% | 74.5% | 77.3% | 
| **Médio Porte** | 34.7% | 23.5% | 21.5% | 
| **Empresa** | 10.6% | 2.0% | 1.2% | 

### By Industry

#### 8x8 Work

- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.8%
- **Serviços financeiros:** 6.5%
- **Programas de computador:** 5.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.3%
- **Seguro:** 4.1%
- **Marketing e Publicidade:** 3.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.1%
- **Imóveis:** 3.1%
- **Telecomunicações:** 2.9%
- **Varejo:** 2.9%
- **Other:** 54.5%

#### Ultatel

- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 10.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 8.2%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.1%
- **Construção:** 6.1%
- **Marketing e Publicidade:** 4.1%
- **Logística e Supply Chain:** 4.1%
- **Design Gráfico:** 4.1%
- **Linhas Aéreas/Aviação:** 4.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.0%
- **Other:** 40.8%

#### Nextiva

- **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.0%
- **Seguro:** 5.7%
- **Construção:** 5.3%
- **Serviços financeiros:** 4.6%
- **Imóveis:** 3.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 3.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.8%
- **Prática Médica:** 3.6%
- **Advocacia:** 3.4%
- **Serviços Jurídicos:** 3.2%
- **Other:** 56.6%

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## Alternatives

### Alternatives to 8x8 Work

- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)

### Alternatives to Ultatel

- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews)
- [Crexendo](https://www.g2.com/pt/products/crexendo/reviews) — 4.9/5 stars (344 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)

### Alternatives to Nextiva

- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)

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## Top Discussions

### 8x8 Work

- Title: [A videoconferência 8x8 é segura?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-8x8-video-conferencing-secure) — 3 comments
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Meu nome é Abdirisak. Eu realmente gosto deste software.](https://www.g2.com/pt/discussions/my-name-is-abdirisak-i-really-like-to-this-software) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "excelente e inteligente segmentação"
- Title: [Como configuro uma chamada de conferência 8x8?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-set-up-an-8x8-conference-call) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Is 8x8 a good phone system?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-8x8-a-good-phone-system) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sem dúvida, sim!"
- Title: [Como você usa uma reunião 8x8?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-an-8x8-meeting) — 1 comment
  > **Top comment:** "👍 good"

### Ultatel

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### Nextiva

- Title: [O que é a funcionalidade VoIP?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments
  > **Top comment:** "O recurso VoIP significa apenas que você pode fazer chamadas pela internet, em vez de uma linha telefônica conectada ou rede de celular."
- Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "provide phone service"
- Title: [Como a Nextiva revolucionou os sistemas de comunicação empresarial com suas soluções VoIP?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments
  > **Top comment:** "Do meu ponto de vista - a Nextiva tornou tudo perfeito, como se fosse parte do meu sistema/equipamento de trabalho normal. Não sinto que preciso fazer login..."
- Title: [Para que serve o Nextiva?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Eles estão no negócio de renovações automáticas sorrateiras, sendo difíceis de contatar e adiando tudo para o departamento jurídico."
- Title: [Para aqueles que mudaram para a Nextiva de outro serviço, de qual provedor você veio, e você sente que há paridade entre a Nextiva e seu provedor anterior?](https://www.g2.com/pt/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/8x8-work-vs-ultatel-vs-nextiva)