Comparar 3CX e RingEX 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$30.00 1 User Por Mês
3CX
Classificação por Estrelas
(542)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3RingEX
Classificação por Estrelas
(1,348)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$30.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o RingEX se destaca em fornecer uma plataforma de comunicação abrangente, integrando chamadas telefônicas, mensagens de equipe, SMS, reuniões por vídeo e até fax. Os usuários apreciam como essa abordagem tudo-em-um simplifica os fluxos de trabalho, facilitando a conexão por vários canais sem precisar alternar entre diferentes aplicativos.
- Os usuários dizem que o 3CX se destaca por sua simplicidade e confiabilidade, destacando particularmente sua interface amigável. Muitos acham fácil gerenciar chamadas e apreciam seus fortes recursos de gerenciamento de chamadas, que aumentam a eficiência da comunicação, especialmente para chamadas de saída.
- De acordo com avaliações verificadas, o RingEX tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta, refletindo seu forte desempenho em experiência do usuário e suporte. Os revisores mencionam que gerenciar e alterar configurações é simples, o que é um aspecto crucial para os administradores.
- Os revisores mencionam que, embora o 3CX seja elogiado por sua facilidade de uso, enfrenta desafios em alguns recursos avançados em comparação com o RingEX. Os usuários notaram que as capacidades do RingEX em videoconferência e compartilhamento de tela são particularmente robustas, tornando-o uma escolha preferida para equipes que dependem fortemente de colaboração visual.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do RingEX é elogiável, com os usuários se sentindo bem apoiados em suas necessidades de comunicação. Em contraste, embora o suporte do 3CX seja geralmente confiável, alguns usuários expressaram o desejo de uma assistência mais proativa na resolução de problemas e implementação de recursos.
- Os usuários dizem que a escalabilidade do RingEX é uma vantagem significativa para pequenas empresas, permitindo que cresçam sem ultrapassar suas ferramentas de comunicação. Enquanto isso, o 3CX é frequentemente preferido por empresas de médio porte por suas opções de gerenciamento flexíveis, mas alguns usuários sentem que pode não ser tão adaptável para equipes menores que buscam uma experiência mais personalizada.
3CX vs RingEX
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 3CX no geral.
- Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que RingEX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que RingEX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao RingEX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
RingEX
Core
$30.00
1 User Por Mês
Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
RingEX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
362
8.8
1,099
Facilidade de Uso
9.0
370
8.6
1,116
Facilidade de configuração
8.8
250
8.2
698
Facilidade de administração
9.0
233
8.3
617
Qualidade do Suporte
7.9
329
8.0
1,002
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
223
8.3
606
Direção de Produto (% positivo)
8.4
362
7.9
1,079
Recursos
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
148
Dados insuficientes disponíveis
8.1
156
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.1
172
Dados insuficientes disponíveis
9.1
169
Dados insuficientes disponíveis
8.9
158
Dados insuficientes disponíveis
9.2
161
Dados insuficientes disponíveis
8.9
164
Dados insuficientes disponíveis
9.1
165
Ferramentas de host
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Ferramentas do Participante
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Ferramentas pós-evento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Agente AI - Webinar
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Canais
9.4
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
9.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
149
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
114
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
68
|
Recurso Verificado
9.1
253
9.1
37
|
Recurso Verificado
9.1
141
9.0
33
8.6
116
9.2
38
|
Recurso Verificado
8.9
140
8.5
34
|
Recurso Verificado
9.1
122
Coordenação de Reuniões
8.4
71
|
Recurso Verificado
8.8
243
9.1
67
|
Recurso Verificado
9.1
235
9.2
69
|
Recurso Verificado
8.9
223
8.9
41
|
Recurso Verificado
9.0
145
Tipo de software
9.0
82
|
Recurso Verificado
9.0
244
9.3
45
|
Recurso Verificado
9.0
143
9.2
43
|
Recurso Verificado
9.2
160
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Plataforma
7.7
40
Recurso Não Disponível
8.9
48
9.0
237
9.1
46
8.7
222
8.8
49
9.1
232
8.9
47
8.7
220
9.2
42
8.5
213
9.1
46
8.7
218
IA generativa
6.8
14
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
9.2
48
8.8
221
8.7
47
8.6
214
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Administrativo
9.1
49
8.8
224
8.5
48
8.6
222
IA generativa
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
8.9
58
8.9
21
8.9
57
9.7
21
9.1
55
8.3
22
8.2
55
9.6
23
9.1
56
9.8
23
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
8.7
52
7.6
21
8.5
54
8.0
22
8.6
53
7.0
21
8.9
54
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.3
20
8.5
95
9.6
19
8.7
111
8.4
19
8.4
86
9.0
19
8.1
99
9.1
19
8.0
82
9.3
19
8.1
80
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
9.1
524
|
Recurso Verificado
8.4
132
|
Recurso Verificado
8.3
399
|
Recurso Verificado
8.3
132
|
Recurso Verificado
8.7
434
|
Recurso Verificado
8.2
117
|
Recurso Verificado
8.2
362
|
Recurso Verificado
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.5
429
|
Recurso Verificado
9.4
185
|
Recurso Verificado
9.0
436
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.1
9
7.9
52
7.7
8
8.1
54
6.9
8
8.0
52
6.9
8
8.0
50
Acesso
8.4
117
|
Recurso Verificado
8.2
379
|
Recurso Verificado
8.5
154
|
Recurso Verificado
8.4
394
|
Recurso Verificado
8.4
164
|
Recurso Verificado
8.6
425
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
8.3
445
9.0
161
|
Recurso Verificado
8.4
405
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
469
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.7
24
|
Recurso Verificado
8.7
52
|
Recurso Verificado
9.0
22
|
Recurso Verificado
8.2
18
Características
9.4
24
|
Recurso Verificado
8.8
55
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.7
18
|
Recurso Verificado
8.6
53
|
Recurso Verificado
9.4
27
|
Recurso Verificado
8.5
52
|
Recurso Verificado
8.6
26
|
Recurso Verificado
8.6
53
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
49
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e RingEX é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo e Centro de Contato
RingEX é categorizado como Fax Online e Webinar
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
RingEX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Gestão Educacional
5.2%
Telecomunicações
5.0%
Construção
4.3%
Outro
69.9%
Programas de computador
9.5%
Seguro
5.2%
Tecnologia da informação e serviços
5.2%
Serviços financeiros
4.8%
Recrutamento e seleção
4.8%
Outro
70.5%
Principais Alternativas
Discussões
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
CL
Para fazer isso, há 2 coisas que você precisa fazer:
1) Certifique-se de que está usando o 3CX WebClient ou o 3CX Desktop App para fazer chamadas
2) Use...Leia mais
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
What is 3CX used for?
1 Comentário
MK
Sistema de comunicação empresarial usado principalmente para Sistema de Telefone VoIPLeia mais
O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?
2 Comentários
Resposta Oficial de RingEX
Não há hardware de PBX para instalar ou necessidade de contratantes técnicos para uma configuração no local para começar a usar seu sistema telefônico. Assim...Leia mais
O RingCentral é bom?
1 Comentário
JM
Nós amamos o RingCentral! É ótimo que ele nos permita ligar de um número de telefone principal do escritório e forneça a cada usuário seu próprio celular de...Leia mais
Por que você não o torna mais amigável para o usuário?
1 Comentário
RC
Brianna, obrigado por este feedback. Você pode nos contar mais sobre o que gostaria de personalizar? Se não pudermos fazer recomendações, adoraríamos que...Leia mais
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