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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.2% das avaliações)
Pequeno negócio (57.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$30.00 1 User Por Mês
3CX
Classificação por Estrelas
(515)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3RingEX
Classificação por Estrelas
(1,256)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que, embora tanto o RingEX quanto o 3CX ofereçam fortes capacidades de compartilhamento de tela, o RingEX se destaca com uma pontuação de 9,1, pois os revisores mencionam sua integração perfeita durante apresentações, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que o 3CX se destaca em gerenciamento de chamadas com uma pontuação de 9,6, destacando seus recursos avançados, como distribuição automática de chamadas e IVR, que são particularmente benéficos para empresas de médio porte que buscam soluções robustas.
- Usuários no G2 dizem que a facilidade de uso do 3CX é um recurso de destaque, com uma pontuação de 9,0, com muitos revisores apreciando sua interface intuitiva que simplifica o processo de integração em comparação com o RingEX, que obteve 8,6.
- Usuários do G2 relatam que a acessibilidade móvel do 3CX é excepcional, com uma pontuação de 9,6, permitindo que os usuários gerenciem chamadas e mensagens de forma eficaz em movimento, enquanto o RingEX também tem um bom desempenho com uma pontuação de 9,1, mas carece de alguns dos recursos móveis avançados.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos oferecem qualidade de suporte com pontuações iguais de 7,9, mas os usuários relatam que o 3CX tem uma ligeira vantagem em tempos de resposta e utilidade, tornando-o um parceiro mais confiável para necessidades empresariais contínuas.
- Os usuários dizem que o recurso de atendentes automáticos do RingEX, com uma pontuação de 9,0, é altamente elogiado por suas opções de personalização, enquanto a pontuação de 6,8 do 3CX indica espaço para melhorias, com alguns usuários expressando o desejo de mais flexibilidade na configuração.
3CX vs RingEX
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 3CX no geral.
- Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que RingEX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, 3CX e RingEX fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao RingEX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
RingEX
Core
$30.00
1 User Por Mês
Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
RingEX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
342
8.8
1,043
Facilidade de Uso
9.0
349
8.6
1,058
Facilidade de configuração
8.8
230
8.2
644
Facilidade de administração
9.0
219
8.3
564
Qualidade do Suporte
8.0
311
8.0
946
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
208
8.3
554
Direção de Produto (% positivo)
8.5
344
7.9
1,025
Recursos
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
7.7
156
Dados insuficientes disponíveis
7.4
150
Dados insuficientes disponíveis
8.1
158
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.1
173
Dados insuficientes disponíveis
9.1
171
Dados insuficientes disponíveis
8.9
159
Dados insuficientes disponíveis
9.2
162
Dados insuficientes disponíveis
8.9
165
Dados insuficientes disponíveis
9.1
166
Ferramentas de host
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Ferramentas do Participante
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Ferramentas pós-evento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Agente AI - Webinar
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Canais
9.3
124
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
177
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
9.1
256
9.1
38
|
Recurso Verificado
9.1
144
9.0
34
8.7
119
9.2
39
|
Recurso Verificado
8.9
142
8.6
35
|
Recurso Verificado
9.1
125
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
8.8
245
9.1
68
|
Recurso Verificado
9.1
238
9.2
70
|
Recurso Verificado
8.9
226
8.9
42
|
Recurso Verificado
9.1
148
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
9.0
245
9.3
46
|
Recurso Verificado
9.1
146
9.2
43
|
Recurso Verificado
9.2
162
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Plataforma
7.7
41
8.2
204
8.9
49
9.0
237
9.1
47
8.7
222
8.9
50
9.1
232
9.0
48
8.7
221
9.2
43
8.6
213
9.1
47
8.8
220
IA generativa
7.0
15
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
9.2
49
8.8
221
8.7
48
8.6
215
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Administrativo
9.1
50
8.8
224
8.6
49
8.7
222
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
8.9
57
8.9
22
8.9
56
9.7
22
9.1
55
8.3
22
8.2
54
9.6
22
9.1
56
9.8
22
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.7
52
7.7
22
8.5
54
8.0
22
8.6
53
7.1
22
9.0
54
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
8.4
91
9.6
20
9.0
97
8.5
20
8.4
88
9.1
20
8.3
90
9.2
20
8.0
85
9.3
20
8.1
83
Comunicação Básica
9.4
189
|
Recurso Verificado
9.0
494
|
Recurso Verificado
8.4
133
|
Recurso Verificado
8.3
394
|
Recurso Verificado
8.3
133
|
Recurso Verificado
8.7
421
|
Recurso Verificado
8.2
118
|
Recurso Verificado
8.2
365
|
Recurso Verificado
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.5
429
|
Recurso Verificado
9.4
183
|
Recurso Verificado
9.0
436
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.5
10
8.0
56
8.0
9
8.2
56
7.2
9
8.1
56
7.2
9
8.0
54
Acesso
8.5
117
|
Recurso Verificado
8.2
382
|
Recurso Verificado
8.5
153
|
Recurso Verificado
8.4
397
|
Recurso Verificado
8.4
164
|
Recurso Verificado
8.6
424
Recursos avançados
8.5
171
|
Recurso Verificado
8.3
443
9.0
161
|
Recurso Verificado
8.4
406
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
463
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
8.7
51
|
Recurso Verificado
9.7
24
|
Recurso Verificado
8.7
53
|
Recurso Verificado
9.1
23
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
8.8
56
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
51
|
Recurso Verificado
8.8
19
|
Recurso Verificado
8.5
55
|
Recurso Verificado
9.4
28
|
Recurso Verificado
8.6
53
|
Recurso Verificado
8.6
27
|
Recurso Verificado
8.6
54
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
51
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e RingEX é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo e Centro de Contato
RingEX é categorizado como Fax Online e Webinar
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
RingEX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Telecomunicações
5.2%
Gestão Educacional
5.0%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
69.7%
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
5.3%
Seguro
5.0%
Recrutamento e seleção
4.8%
Serviços financeiros
4.8%
Outro
70.3%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?
2 Comentários
AG
Para nós, foi realmente simples. O gerente de contas na verdade fez a configuração através de compartilhamento de tela e nos mostrou como ele estava...Leia mais
Quanto custa o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
O RingCentral Office oferece preços simples e tudo incluído, com um custo mensal baixo e previsível.
Todas as edições incluem tudo o que você precisa para o...Leia mais
Existe um teste gratuito para o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
RingCentral Office vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, então não há risco em comprá-lo e experimentá-lo para o seu negócio. Os...Leia mais
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