# 3CX, Microsoft Teams vs Webex Suite Comparison

| | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 546 | 19,002 | 18,891 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (54.9% das avaliações) | Empresa (39.5% das avaliações) | Empresa (50.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Grátis 10 Users | $4.80 1 User Por Mês | $0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### 3CX

Pros:
- Facilidade de Uso (44 reviews)
- Confiabilidade (31 reviews)

Cons:
- Processos Complexos (11 reviews)
- Configuração Difícil (10 reviews)

### Microsoft Teams

Pros:
- Colaboração em Equipe (896 reviews)
- Facilidade de Uso (845 reviews)

Cons:
- Carregamento Lento (418 reviews)
- Problemas de Desempenho (266 reviews)

### Webex Suite

Pros:
- Facilidade de Uso (271 reviews)
- Videoconferência (187 reviews)

Cons:
- Carregamento Lento (103 reviews)
- Problemas de Desempenho (93 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (365 reviews) | 8.9 (14133 reviews) | 8.9 (14772 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.0 (373 reviews) | 8.8 (14375 reviews) | 8.7 (14828 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.8 (253 reviews) | 9.1 (4727 reviews) | 8.5 (3026 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (236 reviews) | 8.7 (2783 reviews) | 8.5 (2668 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.9 (332 reviews) | 8.6 (11390 reviews) | 8.5 (11830 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.6 (226 reviews) | 8.9 (2800 reviews) | 8.7 (2564 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.4 (365 reviews) | 8.6 (13421 reviews) | 7.8 (14226 reviews) | 

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## Pricing

### 3CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: 3CX SMB

Price: Grátis 10 Users

Description: Grátis para até 10 usuários.

Key Features:
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/3cx/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Microsoft Teams

#### Entry-Level Pricing

Plan: Teams Essentials

Price: $4.80 1 User Por Mês

Key Features:
- Integração perfeita com o Exchange: O Teams Essentials funciona com o Exchange local ou hospedado para que os clientes do Office possam obter o Teams na nuvem.
- Reuniões online aprimoradas: Ofereça recursos profissionais como fundos virtuais, compartilhamento de tela e gravação de qualquer dispositivo para seus clientes.
- Chats dinâmicos totalmente habilitados: Mantenha as conversas em andamento internamente ou externamente com chat contínuo, histórico pesquisável e compartilhamento e colaboração de arquivos no aplicativo.

[Learn more about Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews)

#### Free Trial

No

### Webex Suite

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plan

Price: $0.00

Description: Nosso plano gratuito tem acesso limitado a certos recursos, mas é uma ótima maneira de experimentar antes de comprar.

Key Features:
- Duração da reunião de até 50 minutos
- Até 100 participantes
- Compartilhamento de tela

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Colaboração em equipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Sala de Aula Virtual

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.9/10 | 1178 |

#### Compartilhamento de conteúdo

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Streaming de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (989 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (969 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (947 reviews) | 

#### Colaboração

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Quadro Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (903 reviews) | 
| **Levantando as mãos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (982 reviews) | 
| **Controles de Participação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (975 reviews) | 
| **Ferramentas de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (879 reviews) | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1005 reviews) | 

#### Funcionalidade

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (881 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (980 reviews) | 
| **Ferramentas de marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (882 reviews) | 

#### Agente AI - Sala de Aula Virtual

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (21 reviews) | 

### Mensagens Instantâneas de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | 8.5/10 | 10549 |
| **Webex Suite** | 8.4/10 | 1249 |

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (8998 reviews) | 8.6 (945 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9193 reviews) | 8.8 (1048 reviews) | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (8499 reviews) | 8.5 (959 reviews) | 

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8463 reviews) | 9.0 (1022 reviews) | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8450 reviews) | 8.9 (965 reviews) | 

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8187 reviews) | 8.7 (907 reviews) | 
| **Aplicação Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8371 reviews) | 8.8 (965 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (7377 reviews) | 8.7 (871 reviews) | 

#### Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1033 reviews) | 8.2 (52 reviews) | 

#### IA - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa impulsionada por IA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (995 reviews) | 8.1 (54 reviews) | 
| **Notificações Inteligentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (994 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 
| **Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (980 reviews) | 8.0 (54 reviews) | 
| **Geração de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (973 reviews) | 7.7 (52 reviews) | 

#### Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (587 reviews) | 7.8 (36 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (572 reviews) | 7.7 (36 reviews) | 

### Espaços de Trabalho Virtuais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.5/10 | 99 |

#### Ferramentas visuais

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Quadro branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (68 reviews) | 
| **Anotações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (63 reviews) | 
| **Gráficos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (63 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (65 reviews) | 

#### Personalização do Office

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Decoração de Escritório** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (63 reviews) | 
| **Plantas Baixas Personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (61 reviews) | 
| **Escritórios Pessoais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (61 reviews) | 

#### Ferramentas para Convidados

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Recepcionista Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (59 reviews) | 
| **Videoconferência externa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (61 reviews) | 
| **Links de Convidados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (57 reviews) | 

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela simultâneo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (63 reviews) | 
| **Compartilhamento de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (67 reviews) | 
| **Status de disponibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (64 reviews) | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (62 reviews) | 

#### Agente AI - Espaços de Trabalho Virtuais

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (29 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (28 reviews) | 

### Quadro Branco Colaborativo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 483 |

#### Ferramentas de design

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Desenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (355 reviews) | 
| **Cores do marcador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (354 reviews) | 
| **Mapeamento Mental** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (309 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (316 reviews) | 
| **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (332 reviews) | 

#### Ferramentas de Comunicação

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (333 reviews) | 
| **Comentando** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (355 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Integrações CMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (284 reviews) | 
| **Compartilhar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (353 reviews) | 

#### Oferta de Software

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **No navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (351 reviews) | 
| **Aplicativo de desktop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (388 reviews) | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (373 reviews) | 

#### Quadro Branco Colaborativo - AI Agente

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (18 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (19 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (19 reviews) | 

### Compartilhamento de tela

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 6256 |

#### Ferramentas do Apresentador

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Visualização ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (4892 reviews) | 
| **Bloqueador de Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (4248 reviews) ✓ Verified | 
| **Controle remoto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (4607 reviews) ✓ Verified | 
| **Alternar apresentador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (5122 reviews) ✓ Verified | 

#### Opções de conferência

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo em grupo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5260 reviews) ✓ Verified | 
| **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5494 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5411 reviews) ✓ Verified | 

#### Ferramentas de Aplicação

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Proteção por senha** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (4343 reviews) ✓ Verified | 
| **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (4910 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicativo no navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (4872 reviews) | 

#### Compartilhamento de Tela - AI Agente

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (49 reviews) | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.2/10 | 303 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo na Web** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS móvel** | 7.3 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 6.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enfileiramento de Sessão** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas simultâneas** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **discador automático** | 8.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | 9.1 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pop da tela de entrada** | 8.8 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados persistentes** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso de administrador** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Colaboração Visual

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.4/10 | 50 |

#### Colaboração

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação Integrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (32 reviews) | 
| **Comunicações Nativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (33 reviews) | 
| **Visão geral da diretoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (31 reviews) | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (35 reviews) | 

#### Hardware

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Hardware necessário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | 
| **Traga seu próprio dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (31 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (32 reviews) | 
| **Logon único (SSO)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | 

#### Plataformas de Colaboração Visual - AI Agente

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (14 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (12 reviews) | 

### Videoconferência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.0/10 | 144 |
| **Microsoft Teams** | 8.8/10 | 10377 |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 11899 |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 9.0 (8136 reviews) ✓ Verified | 9.0 (10200 reviews) ✓ Verified | 
| **Apresentações** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 9.1 (5748 reviews) ✓ Verified | 9.1 (2972 reviews) ✓ Verified | 
| **Quadro de comunicações** | 9.0 (33 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.8 (2651 reviews) ✓ Verified | 
| **Bate-papo ao vivo** | 9.2 (38 reviews) ✓ Verified | 9.2 (6384 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3226 reviews) ✓ Verified | 
| **Levantando as mãos** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 9.0 (3041 reviews) | 

#### Coordenação de Reuniões

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7833 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9168 reviews) | 
| **Gravação** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | 8.9 (7034 reviews) ✓ Verified | 8.7 (8657 reviews) ✓ Verified | 
| **Permissões de Participante** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7201 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9023 reviews) ✓ Verified | 
| **Ingresso com um clique** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | 8.9 (5682 reviews) ✓ Verified | 8.8 (3179 reviews) ✓ Verified | 

#### Tipo de software

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | 9.0 (82 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7322 reviews) ✓ Verified | 8.6 (7754 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicativo Browser** | 9.3 (45 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5317 reviews) ✓ Verified | 8.8 (3111 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicação Desktop** | 9.2 (43 reviews) ✓ Verified | 9.1 (5984 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3267 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Videoconferência

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (704 reviews) | 7.9 (98 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (707 reviews) | 7.8 (93 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (669 reviews) | 7.7 (89 reviews) | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 54 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | 7.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Móvel** | 8.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de filas** | 9.1 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de chamadas** | 8.8 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ligue de volta** | 8.9 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | 9.2 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | 9.1 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 6.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | 9.2 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliação de Desempenho** | 8.7 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.1 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 8.5 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 57 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | 9.3 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails direcionados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens no aplicativo** | 9.3 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Co-Navegação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Uso Interno

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.9 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arquivamento de conversas** | 8.9 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de Leads** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caixa de entrada da equipe** | 8.9 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis de clientes** | 9.0 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistentes de Reunião com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 9.2/10 | 68 |

#### Preparação para reuniões - AI Meeting Assistants

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Agendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (40 reviews) | 
| **Hospedagem de Reuniões Virtuais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (42 reviews) | 
| **Agendamento automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (40 reviews) | 

#### Automação de reuniões - AI Meeting Assistants

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Anotações automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (40 reviews) | 
| **Reconhecimento de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (41 reviews) | 
| **Rastreamento de item de ação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (40 reviews) | 

#### Insights de reuniões - Assistentes de reunião de IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (40 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (42 reviews) | 
| **Resumos inteligentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (44 reviews) | 

#### Acessibilidade - AI Meeting Assistants

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Tradução de idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (40 reviews) | 
| **Transcrição em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (40 reviews) | 
| **Conformidade com as diretrizes de acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (37 reviews) | 

#### Agente AI - Assistentes de Reunião com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (15 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | 

#### Captura e Retenção de Reuniões - Assistentes de Reunião com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Presença do Bot** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Momentos de Reunião** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Áudio ou Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de PBX em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 27 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Chamadas** | 9.7 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Comunicação** | 8.9 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade** | 9.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade móvel** | 9.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade** | 9.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Segurança e Conformidade** | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise e Relatórios** | 7.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte e Confiabilidade** | 8.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendente automatizado** | 7.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 280 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.6/10 | 290 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 9.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | 
| **Gerenciar Chamadas** | 9.6 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (13 reviews) | 
| **Monitoramento de rede** | 8.4 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (11 reviews) | 
| **Integrações** | 9.0 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (10 reviews) | 
| **PBX Virtual** | 9.1 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 
| **Serviços de tronco SIP** | 9.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 

#### Comunicação Básica

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | 9.5 (193 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (249 reviews) | 
| **Chamadas de vídeo** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (234 reviews) | 
| **Mensagens instantâneas** | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (213 reviews) | 
| **Compartilhamento de tela** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (261 reviews) | 
| **Teleconferências** | 8.8 (174 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (261 reviews) | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 9.4 (186 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (148 reviews) | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (7 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (6 reviews) | 

#### Acesso

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (164 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | 8.5 (154 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (187 reviews) | 
| **Individual Download** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (177 reviews) | 

#### Recursos avançados

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (134 reviews) | 
| **Atendedores Automáticos** | 9.0 (161 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (137 reviews) | 
| **Número VoIP** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (179 reviews) | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.2/10 | 74 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 9.1/10 | 204 |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (8 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (7 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (7 reviews) | 

#### Extensões

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (147 reviews) | 
| **VoIP nativo** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (163 reviews) | 
| **Opção CCaaS** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (106 reviews) | 

#### Características

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (160 reviews) | 
| **Correio de voz para SMS** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (103 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) | 
| **Conferência de voz** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (173 reviews) | 
| **Videoconferência** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (158 reviews) | 
| **Transcrições da Conferência** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (144 reviews) | 

### Software de Anotações por IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | 8.6/10 | 207 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |

#### Detecção de Itens de Ação - Software de Anotações com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Extração de Item de Ação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resumo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Transcrição Automática - Software de Anotações por IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Transcrição de fala para texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração e Compartilhamento - Software de Anotações com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Acesso baseado em equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte de Idioma e Acento - Software de Anotações com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Suporte a Múltiplos Idiomas e Acentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração Multi-Plataforma - Software de Anotações com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Controle de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Busca Semântica** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Identificação de Orador - Software de Anotações com IA

| Feature | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Locutor** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing)

**Unique to 3CX (6):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Microsoft Teams (2):** [Software de Mensagens Instantâneas para Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-instant-messaging), [Software de Anotações por IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-note-taking-software)

**Unique to Webex Suite (9):** [Plataformas de Colaboração Visual](https://www.g2.com/pt/categories/visual-collaboration-platforms), [Software de Mensagens Instantâneas para Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-instant-messaging), [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Software de Quadro Branco Colaborativo](https://www.g2.com/pt/categories/collaborative-whiteboard), [Espaços de Trabalho Virtuais](https://www.g2.com/pt/categories/virtual-workspaces), [Software de Sala de Aula Virtual](https://www.g2.com/pt/categories/virtual-classroom), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Assistentes de Reunião com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-meeting-assistants)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 3CX | Microsoft Teams | Webex Suite | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 36.2% | 22.1% | 18.6% | 
| **Médio Porte** | 54.9% | 38.4% | 30.9% | 
| **Empresa** | 8.9% | 39.5% | 50.5% | 

### By Industry

#### 3CX

- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.4%
- **Gestão Educacional:** 5.2%
- **Telecomunicações:** 4.9%
- **Construção:** 4.2%
- **Programas de computador:** 4.0%
- **Serviços financeiros:** 4.0%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.8%
- **E-Learning:** 3.5%
- **Seguro:** 3.1%
- **Other:** 51.5%

#### Microsoft Teams

- **Tecnologia da informação e serviços:** 17.2%
- **Programas de computador:** 9.3%
- **Serviços financeiros:** 3.7%
- **Gestão Educacional:** 3.5%
- **Marketing e Publicidade:** 3.5%
- **Ensino superior:** 3.3%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.2%
- **Contabilidade:** 2.5%
- **Telecomunicações:** 2.1%
- **Seguro:** 2.0%
- **Other:** 49.7%

#### Webex Suite

- **Tecnologia da informação e serviços:** 17.0%
- **Programas de computador:** 8.5%
- **Serviços financeiros:** 5.0%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.9%
- **Ensino superior:** 3.4%
- **Telecomunicações:** 3.1%
- **Gestão Educacional:** 3.0%
- **Bancário:** 2.9%
- **Seguro:** 2.6%
- **Marketing e Publicidade:** 2.6%
- **Other:** 46.9%

---
## Alternatives

### Alternatives to 3CX

- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/pt/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/pt/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)

### Alternatives to Microsoft Teams

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48016 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39045 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12423 reviews)
- [Otter.ai](https://www.g2.com/pt/products/otter-ai/reviews) — 4.4/5 stars (492 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Zoho Cliq](https://www.g2.com/pt/products/zoho-cliq/reviews) — 4.4/5 stars (267 reviews)
- [Lark](https://www.g2.com/pt/products/lark-lark/reviews) — 4.5/5 stars (179 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/pt/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17097 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15380 reviews)

### Alternatives to Webex Suite

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48016 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/pt/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17097 reviews)
- [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13079 reviews)
- [Mural](https://www.g2.com/pt/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Adobe Connect](https://www.g2.com/pt/products/adobe-connect/reviews) — 4.0/5 stars (974 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39045 reviews)
- [Mattermost](https://www.g2.com/pt/products/mattermost/reviews) — 4.3/5 stars (368 reviews)

---
## Top Discussions

### 3CX

- Title: [Como integrar o 3CX ao meu CRM](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Para fazer isso, há 2 coisas que você precisa fazer:  
1) Certifique-se de que está usando o 3CX WebClient ou o 3CX Desktop App para fazer chamadas  
2) Use..."
- Title: [Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.](https://www.g2.com/pt/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Olá Tim,

Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está..."
- Title: [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sistema de comunicação empresarial usado principalmente para Sistema de Telefone VoIP"
- Title: [Suporte em árabe!?](https://www.g2.com/pt/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu não tenho certeza se eles oferecem suporte em árabe, mas o idioma tem problemas no 3cx, pois é escrito da direita para a esquerda."
- Title: [Integração do Teams](https://www.g2.com/pt/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx

luke@exceltelecom.co.uk"

### Microsoft Teams

- Title: [Qual é a utilidade do Microsoft Teams?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-use-of-microsoft-teams) — 19 comments, 6 upvotes
  > **Top comment:** "Collaboration "
- Title: [What software do you need for Microsoft teams?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-software-do-you-need-for-microsoft-teams) — 18 comments, 10 upvotes
  > **Top comment:** "Para usar o Microsoft Teams de forma eficaz, você normalmente precisa do seguinte software e componentes:

Aplicativo Microsoft Teams: Você pode baixar e..."
- Title: [Quais são os recursos do Microsoft Teams?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-microsoft-teams-features) — 12 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "recursos mais usados no meu local de trabalho  
chat baseado em texto  
chamadas de vídeo  
reuniões de equipe"
- Title: [Does it integrate with gmail](https://www.g2.com/pt/discussions/15479-does-it-integrate-with-gmail) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No"
- Title: [Existe uma maneira de silenciar as notificações?](https://www.g2.com/pt/discussions/33039-is-there-a-way-to-mute-notifcations) — 7 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Se você for para "Notificações do canal" nas suas configurações, você pode ajustar as notificações (e desativar a maioria delas)."

### Webex Suite

- Title: [Existe um método para tomar e salvar notas privadas dentro do Webex Meetings?](https://www.g2.com/pt/discussions/24415-is-there-a-method-for-taking-and-saving-private-notes-within-webex-meetings) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Durante uma reunião, um ou mais participantes com acesso ao recurso de anotações podem fazer anotações no painel de anotações na janela da reunião.

Se todos..."
- Title: [O Cisco Webex Meetings é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-cisco-webex-meetings-free) — 7 comments
  > **Top comment:** "Existem vários planos. Incluindo o Gratuito, que tem algumas limitações."
- Title: [Qual é a melhor utilização para o Cisco Jabber?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-use-for-cisco-jabber) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Colaboração em uma ampla área (a nossa é em todo o estado.) Posso ver a disponibilidade e conversar conforme necessário. Embora a nossa esteja bloqueada,..."
- Title: [Existe uma opção de enviar lembretes antes da reunião?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-an-oprion-of-sending-reminders-before-the-meeting) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, você pode enviar lembretes. Sempre configuramos os nossos para fazer dois lembretes, sendo o primeiro 15 minutos antes do horário da reunião e o segundo..."
- Title: [Posso adicionar um número de celular à conferência a partir do aplicativo?](https://www.g2.com/pt/discussions/16219-can-i-conference-in-a-mobile-number-from-the-app) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Eu não tentei esse recurso para fazer uma chamada em conferência.  
Mas acho que pode ser feito quando você permite que o aplicativo ligue para o seu celular..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/3cx-vs-microsoft-teams-vs-cisco-webex-suite)