# 3CX vs Call Center for Skype Comparison --- ## AI Generated Summary - **Os revisores do G2 relatam** que o 3CX se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Call Center para Skype. Os usuários apreciam a **gestão e configuração intuitivas** da plataforma, que simplificam a comunicação para as equipes. - **Os usuários dizem** que o Call Center para Skype oferece uma vantagem única para aqueles que já estão familiarizados com o Skype, destacando sua **excelente qualidade de voz** e facilidade de conexão com outros. No entanto, pode não atender às diversas necessidades de todos os usuários tão efetivamente quanto o 3CX. - **Os revisores mencionam** que o 3CX proporciona uma experiência amigável ao usuário com versões distintas para computadores e dispositivos móveis, facilitando o acesso aos recursos em movimento. Em contraste, o Call Center para Skype, embora elogiado por suas **capacidades de conexão rápida** , pode não oferecer o mesmo nível de versatilidade. - **De acordo com avaliações verificadas** , o conjunto de recursos centralizados do 3CX é um ponto positivo significativo, permitindo que as equipes gerenciem as comunicações de forma contínua. Os usuários notaram que essa centralização aumenta a produtividade, enquanto o foco do Call Center para Skype em comunicação interna e reuniões pode limitar sua aplicação mais ampla. - **Os revisores do G2 destacam** que o Call Center para Skype tem um processo de configuração simples, o que os usuários consideram benéfico. No entanto, a facilidade geral de gestão e configuração do 3CX é frequentemente citada como um ponto mais forte, tornando-o uma opção mais atraente para empresas que buscam uma solução abrangente. - **Os usuários relatam** que ambas as plataformas oferecem suporte de qualidade, mas o 3CX tem uma ligeira vantagem no feedback dos usuários em relação à sua capacidade de resposta e utilidade. Isso pode ser crucial para empresas que dependem fortemente de suas ferramentas de comunicação para operações diárias. | | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 546 | 14 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (54.9% das avaliações) | Pequeno negócio (57.1% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Grátis 10 Users | Preço não disponível | --- ## Top Pros & Cons ### 3CX Pros: - Facilidade de Uso (44 reviews) - Confiabilidade (31 reviews) Cons: - Processos Complexos (11 reviews) - Configuração Difícil (10 reviews) ### Call Center for Skype Pros: - Útil (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.9 (365 reviews) | 8.3 (11 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.0 (373 reviews) | 8.5 (12 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.8 (253 reviews) | 8.9 (6 reviews) | | **Facilidade de administração** | 9.0 (236 reviews) | 8.3 (6 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 7.9 (332 reviews) | 7.9 (12 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.6 (226 reviews) | 7.5 (6 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.4 (365 reviews) | 8.1 (12 reviews) | --- ## Pricing ### 3CX #### Entry-Level Pricing Plan: 3CX SMB Price: Grátis 10 Users Description: Grátis para até 10 usuários. Key Features: - Sistema de telefone de próxima geração - Traga seu próprio SIP Trunk - WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/3cx/pricing) #### Free Trial Yes ### Call Center for Skype #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Centro de Contato | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.2/10 | 303 | | **Call Center for Skype** | N/A | N/A | #### Canais | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Voz** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo na Web** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **SMS móvel** | 7.3 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Email** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | 6.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Funções | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Roteamento de sessão** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Enfileiramento de Sessão** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Chamadas simultâneas** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Fala** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **discador automático** | 8.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **URA** | 9.1 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pop da tela de entrada** | 8.8 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Dados persistentes** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Centro de Contato | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 6.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Administrativo | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Notas de resumo da sessão** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso de administrador** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios & Dashboards** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação de Sessão** | 9.0 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Agendamento e atribuição de agentes** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | ### Videoconferência | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 9.0/10 | 144 | | **Call Center for Skype** | N/A | N/A | #### Ferramentas de colaboração | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Compartilhamento de tela** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Apresentações** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Quadro de comunicações** | 9.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo ao vivo** | 9.2 (38 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Levantando as mãos** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Coordenação de Reuniões | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Agendamento** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Permissões de Participante** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Ingresso com um clique** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Tipo de software | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Móvel** | 9.0 (82 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicativo Browser** | 9.3 (45 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicação Desktop** | 9.2 (43 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Videoconferência | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.7/10 | 54 | | **Call Center for Skype** | N/A | N/A | #### Plataforma | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Omnichannel** | 7.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Acesso Móvel** | 8.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de filas** | 9.1 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Roteamento de chamadas** | 8.8 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Ligue de volta** | 8.9 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **URA** | 9.2 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Distribuição Automática de Chamadas** | 9.1 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | 6.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão da força de trabalho | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Monitoramento de chamadas** | 9.2 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Avaliação de Desempenho** | 8.7 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Administrativo | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Gravação de chamadas** | 9.1 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios & Dashboards** | 8.5 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Chat ao Vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.5/10 | 57 | | **Call Center for Skype** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 6.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Conversão de texto em fala** | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Comunicação | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Bate-papo pop-up** | 9.3 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | 9.3 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **E-mails direcionados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens no aplicativo** | 9.3 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Co-Navegação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Uso Interno | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Personalização** | 8.9 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Arquivamento de conversas** | 8.9 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Desenvolvimento de Leads** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Base de conhecimento** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Caixa de entrada da equipe** | 8.9 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Perfis de clientes** | 9.0 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas de PBX em Nuvem | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.7/10 | 27 | | **Call Center for Skype** | N/A | N/A | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Gestão de Chamadas** | 9.7 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Comunicação** | 8.9 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalabilidade** | 9.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 8.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Acessibilidade móvel** | 9.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Acessibilidade** | 9.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Segurança e Conformidade** | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise e Relatórios** | 7.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte e Confiabilidade** | 8.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Atendente automatizado** | 7.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.5/10 | 280 | | **Call Center for Skype** | N/A | N/A | #### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 9.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciar Chamadas** | 9.6 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de rede** | 8.4 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 9.0 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **PBX Virtual** | 9.1 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Serviços de tronco SIP** | 9.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Comunicação Básica | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Telefonemas** | 9.5 (193 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Chamadas de vídeo** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens instantâneas** | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Compartilhamento de tela** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Teleconferências** | 8.8 (174 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Chamadas de mesa para mesa** | 9.4 (186 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Provedores de VoIP | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 6.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 6.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Acesso | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Emparelhamento de software** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Extensão do navegador** | 8.5 (154 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Individual Download** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Recursos avançados | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Segure a música** | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Atendedores Automáticos** | 9.0 (161 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Número VoIP** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 9.2/10 | 74 | | **Call Center for Skype** | N/A | N/A | #### Agente AI - Plataformas UCaaS | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Extensões | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Flexibilidade de locação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **VoIP nativo** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Opção CCaaS** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | #### Características | Feature | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Correio de voz para e-mail** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Compartilhamento de arquivos** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Conferência de voz** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | | **Videoconferência** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms) **Unique to 3CX (6):** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 3CX | Call Center for Skype | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 36.2% | 57.1% | | **Médio Porte** | 54.9% | 14.3% | | **Empresa** | 8.9% | 28.6% | ### By Industry #### 3CX - **Tecnologia da informação e serviços:** 10.4% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.4% - **Gestão Educacional:** 5.2% - **Telecomunicações:** 4.9% - **Construção:** 4.2% - **Programas de computador:** 4.0% - **Serviços financeiros:** 4.0% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.8% - **E-Learning:** 3.5% - **Seguro:** 3.1% - **Other:** 51.5% #### Call Center for Skype - **Marketing e Publicidade:** 14.3% - **Redação e Edição:** 7.1% - **Atacado:** 7.1% - **Varejo:** 7.1% - **Pesquisa:** 7.1% - **Impressão:** 7.1% - **Tecnologia da informação e serviços:** 7.1% - **Ensino superior:** 7.1% - **Design Gráfico:** 7.1% - **Belas Artes:** 7.1% - **Other:** 21.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to 3CX - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/pt/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/pt/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) ### Alternatives to Call Center for Skype - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/pt/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18891 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) --- ## Top Discussions ### 3CX - Title: [Como integrar o 3CX ao meu CRM](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Para fazer isso, há 2 coisas que você precisa fazer: 1) Certifique-se de que está usando o 3CX WebClient ou o 3CX Desktop App para fazer chamadas 2) Use..." - Title: [Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.](https://www.g2.com/pt/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Olá Tim, Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está..." - Title: [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sistema de comunicação empresarial usado principalmente para Sistema de Telefone VoIP" - Title: [Suporte em árabe!?](https://www.g2.com/pt/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Eu não tenho certeza se eles oferecem suporte em árabe, mas o idioma tem problemas no 3cx, pois é escrito da direita para a esquerda." - Title: [Integração do Teams](https://www.g2.com/pt/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx luke@exceltelecom.co.uk" ### Call Center for Skype - Title: [Que tipo de software é o Skype?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-type-of-software-is-skype) — 1 comment > **Top comment:** "calls" - Title: [Quais são os recursos do Skype? Podemos assumir o controle do seu sistema usando o Skype?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-features-of-skype-can-we-take-the-control-of-your-system-by-using-skype) — 1 comment > **Top comment:** "chat" - Title: [Qual software é usado em call centers?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-software-is-used-in-call-centre) — 1 comment > **Top comment:** "Cisco, Five9, Genesys, 8x8, Orange, NICE and a few more. " --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/3cx-vs-call-center-for-skype)