Um espaço de trabalho virtual serve como um escritório digital simulado equipado com ferramentas de colaboração e comunicação para replicar um espaço de escritório físico. Espaços de trabalho virtuais podem atuar como o centro colaborativo para equipes remotas que não têm a capacidade de se encontrar pessoalmente diariamente. Enquanto equipes remotas podem se conectar usando software de comunicações internas ou software de videoconferência, os espaços de trabalho virtuais fornecem estrutura e uma estrutura para interação que de outra forma não existiria. Dentro dos espaços de trabalho virtuais, os membros da equipe podem ver quais de seus colegas estão "no escritório", reunindo deliberadamente as equipes e fornecendo espaços para interagir.
Os espaços de trabalho virtuais combinam múltiplos tipos de ferramentas de comunicação e colaboração em uma única plataforma dentro do contexto de um espaço de trabalho simulado. Esses espaços de trabalho oferecem recursos de mensagens instantâneas, videoconferência e recursos de software de compartilhamento de tela agrupados em uma única oferta.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Espaços de Trabalho Virtuais, um produto deve:
Permitir que os usuários criem espaços de escritório virtuais separados em "salas" com propósitos dedicados
Fornecer canais de comunicação interna como mensagens instantâneas, videoconferência, etc.
Oferecer ferramentas colaborativas como compartilhamento de tela e compartilhamento de documentos