APIs unificadas (interfaces de programação de aplicativos), também chamadas de APIs universais ou normalizadas, fornecem uma única API "meta" que é usada para interagir com vários aplicativos de software dentro da mesma categoria. Essas ferramentas atuam como uma camada de abstração que lida com a comunicação com vários aplicativos, agregando e padronizando suas APIs e modelos de dados em uma única API.
Os provedores de SaaS usam essas ferramentas para melhorar a facilidade de construir integrações voltadas para o cliente com vários aplicativos na mesma categoria, como contabilidade, bancos, armazenamento em nuvem, CRM, e-mail, RH, folha de pagamento ou sistemas de agendamento. Eles podem economizar tempo e recursos significativos das equipes ao construir inúmeras integrações semelhantes. Por exemplo, uma equipe de produto SaaS pode querer fornecer aos seus clientes integrações que importem dados de funcionários de vários sistemas de RH para seu aplicativo. Em vez de construir uma integração separada para cada sistema de RH, eles podem construir uma integração para uma API de RH unificada que conecta seu aplicativo com todos os aplicativos de RH desejados. Aproveitar uma API unificada fornece um design de API único e simplificado e uma experiência consistente para o desenvolvedor.
Existe alguma relação entre APIs unificadas e plataformas de integração incorporadas, pois permitem que equipes de produto construam integrações nativas com aplicativos de terceiros de seus clientes. No entanto, as APIs unificadas são tipicamente focadas em código e usadas por desenvolvedores de software para construir integrações diretas dentro de uma única categoria. Em contraste, as plataformas de integração incorporadas são tipicamente ferramentas de baixo código usadas tanto por desenvolvedores quanto por não desenvolvedores para construir uma gama mais ampla de integrações dentro de categorias de software comuns e específicas de verticais.
Para se qualificar para inclusão na categoria de APIs Unificadas, um produto deve:
Permitir que os usuários construam integrações entre seu aplicativo e aplicativos voltados para o cliente
Agregar várias APIs dentro da mesma categoria de software em uma única API
Fornecer um modelo de dados padronizado e uma experiência de desenvolvedor