# Melhor Software de Operadora de Turismo para Pequenas Empresas *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Produtos classificados na categoria geral Operador Turístico são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de pequenas empresas, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com a Pequena Empresa Operador Turístico certa para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Pequena Empresa Operador Turístico. Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Operadora de Turismo, para se qualificar para inclusão na categoria de Pequena Empresa Software de Operadora de Turismo, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de uma pequena empresa. ## How Many Software de Operadora de Turismo Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 182 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.35/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 7 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 45% │ Mercado médio 45% │ Empresa 9% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: TRYTN (+0.99%) - Among all products in this category, TRYTN recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Operadora de Turismo Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 700+ Avaliações Autênticas - 182+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. --- **Sponsored** ### Ezus Ezus é uma solução de software abrangente, especificamente projetada para profissionais de viagens, incluindo agentes de viagens, empresas de gestão de destinos (DMCs) e operadores turísticos. Esta plataforma tudo-em-um aborda vários aspectos da produção, vendas e operações de viagens, tornando-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar seus processos e melhorar o atendimento ao cliente. As funcionalidades de produção e personalização do software se destacam como particularmente benéficas para os usuários. Ezus inclui um construtor de itinerários intuitivo que permite aos profissionais de viagens criar programas de viagem detalhados com facilidade. Isso é complementado por um sistema abrangente de cotação de viagens que garante preços precisos para os clientes. Os usuários podem automatizar a geração de documentos personalizados a partir de seus próprios modelos em formatos como PowerPoint, Word, Excel e PDF, o que não só aumenta a eficiência, mas também garante consistência na comunicação. Além disso, Ezus fornece um catálogo para gerenciar produtos, fornecedores e pacotes, juntamente com a capacidade de importar dados facilmente e sincronizar através de APIs, permitindo que os profissionais de viagens mantenham um banco de dados organizado e atualizado. Além de suas capacidades de produção, Ezus se destaca em vendas e gestão de clientes. O sistema integrado de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) organiza as informações dos clientes e rastreia os viajantes em vários projetos. Cada viagem tem um espaço dedicado ao cliente, permitindo que os viajantes acessem detalhes da viagem, documentos e opções de pagamento seguro de forma contínua. Esta abordagem amigável não só melhora a experiência do cliente, mas também simplifica o processo de pagamento, tornando mais fácil para os profissionais de viagens gerenciar transações financeiras de forma eficaz. Ezus também oferece ferramentas robustas para operações e controle financeiro. A plataforma centraliza a comunicação com fornecedores através da sincronização de caixas de correio e fornece capacidades avançadas de faturamento com rastreamento detalhado. Os usuários podem gerar relatórios financeiros que comparam previsões com o desempenho real, ajudando a monitorar a rentabilidade e a tomar decisões de negócios informadas. O software suporta funcionalidades de multi-moeda, multi-marca e multi-idioma, atendendo a diversas necessidades de negócios e aumentando a flexibilidade operacional. O suporte ao cliente é uma prioridade chave para Ezus, que oferece integração personalizada com especialistas dedicados para auxiliar na configuração e orientação. Os usuários podem acessar a Ezus Academy para tutoriais e webinars, garantindo que maximizem o potencial do software. Assistência diária através de chat em tempo real e um centro de ajuda abrangente, juntamente com acompanhamentos contínuos, destaca o compromisso da Ezus em ajudar os profissionais de viagens a terem sucesso em seus empreendimentos. Esta combinação de recursos e suporte torna o Ezus um ativo valioso para qualquer empresa de viagens que busca melhorar sua eficiência operacional e satisfação do cliente. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=420&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=420&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=420&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=107352&secure%5Bresource_id%5D=420&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Ftour-operator%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=dd2c94c61f874f5b93c5a026975cc9237034cc8a48e0ccb318dfcb8cf3612048&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fezus.io%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Software de Operadora de Turismo Products in 2026? ### 1. [Xola](https://www.g2.com/pt/products/xola/reviews) Xola é a única plataforma unificada de reservas, vendas e marketing para operadores de turismo e atrações. ① Gerencie reservas em qualquer lugar (online, por telefone, pessoalmente ou através de um revendedor) com disponibilidade em tempo real. ② Venda através do seu próprio site e dos maiores marketplaces do mundo em poucos cliques. ③ Aumente a receita online com nossos poderosos recursos de remarketing de reservas abandonadas e acompanhe o sucesso do seu marketing no Google Analytics. Como vencedor do prêmio de Facilidade de Uso da Capterra, cresça e administre seu negócio com uma plataforma de reservas projetada especificamente para empresas como a sua. Taxas de cartão de crédito a partir de 1,99% + 30 centavos. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 68 **How Do G2 Users Rate Xola?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Xola?** - **Vendedor:** [Xola](https://www.g2.com/pt/sellers/xola) - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Xola (3,903 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2683388/ (66 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Gerente Geral - **Top Industries:** Entretenimento, Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 74% Pequena Empresa, 24% Médio Porte ### 2. [Peek Pro](https://www.g2.com/pt/products/peek-pro/reviews) Peek Pro oferece reservas online de classe mundial, ponto de venda e centenas de ferramentas de automação, como gestão de inventário, precificação dinâmica, isenções e análises de marketing. Milhares de operadores de turismo aumentaram suas receitas e automatizaram operações com esta tecnologia completa. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 76 **How Do G2 Users Rate Peek Pro?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Peek Pro?** - **Vendedor:** [Peek Travel](https://www.g2.com/pt/sellers/peek-travel) - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @peek (5,966 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2468911/ (274 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Instalações e Serviços Recreativos - **Company Size:** 90% Pequena Empresa, 10% Médio Porte ### 3. [FareHarbor](https://www.g2.com/pt/products/fareharbor/reviews) Software de reservas poderoso projetado para ajudar empresas de turismo, atividades e aluguel a gerenciar e expandir suas reservas online. Além das reservas, o FareHarbor é uma plataforma completa de gestão empresarial para empresas de turismo e atividades. A partir de um Painel fácil de usar, faça tudo, desde gerenciar inventário até escalas de funcionários. Centenas de recursos flexíveis, relatórios avançados e uma equipe de suporte amigável 24/7 fazem do FareHarbor a escolha perfeita para qualquer negócio. Os clientes também recebem serviços de otimização de sites, acesso a centenas de afiliados, desde o TripAdvisor até hotéis locais, e orientação personalizada para cultivar o crescimento ano após ano. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 35 **How Do G2 Users Rate FareHarbor?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind FareHarbor?** - **Vendedor:** [FareHarbor Holdings](https://www.g2.com/pt/sellers/fareharbor-holdings) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Amsterdam, North Holland - **Twitter:** @FareHarbor (3,713 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2957445/ (982 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 85% Pequena Empresa, 13% Médio Porte ### 4. [Safari Portal](https://www.g2.com/pt/products/safari-portal/reviews) O Safari Portal é um software de criação de itinerários fácil de usar e premiado que capacita Consultores de Viagens, Operadores de Turismo e DMCs a criar itinerários digitais impressionantes e interativos, além de propostas em PDF ou Word prontas para impressão em minutos, e a gerenciar todos os pagamentos de viagens, pipeline de vendas, tarefas, contatos e fluxo de trabalho em um só lugar. Os viajantes também podem usar o aplicativo móvel Travel Portal, que, juntamente com os itinerários, Lookbooks™ e portais de convidados, pode ser completamente personalizado com as fontes, cores, nome da empresa, logotipo e estilos da sua própria marca. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 71 **How Do G2 Users Rate Safari Portal?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Safari Portal?** - **Vendedor:** [Safari Portal](https://www.g2.com/pt/sellers/safari-portal) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @SafariPortal (6 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/safari-portal/ (15 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 93% Pequena Empresa, 1% Médio Porte ### 5. [Bókun](https://www.g2.com/pt/products/bokun/reviews) Bókun é a principal tecnologia de gestão de reservas e software de reservas construído especificamente para operadores de passeios e atividades. Gerador de sites com um clique para reservas. Conexões incluem Viator & Get Your Guide. Evite reservas duplas e venda o mais próximo do seu passeio quanto desejar. Mais de $59 milhões em reservas feitas através do nosso mercado de revendedores nos últimos 12 meses. Pertencente ao Tripadvisor - ganhe confiança na plataforma. Estamos aqui para ficar. Importe suas avaliações do Tripadvisor e conecte-se facilmente com outros sites do Tripadvisor, como Viator. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 **How Do G2 Users Rate Bókun?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Bókun?** - **Vendedor:** [TripAdvisor Media Group](https://www.g2.com/pt/sellers/tripadvisor-media-group) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** New York, New York - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tripadvisor/ (5,764 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ:TRIP - **Receita Total (USD mm):** $604 **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 10% Médio Porte ### 6. [TrekkSoft](https://www.g2.com/pt/products/trekksoft/reviews) TrekkSoft é uma solução de reserva de passeios e atividades baseada em nuvem para operadores turísticos de todos os tamanhos. TrekkSoft oferece ferramentas para ajudar os usuários a gerenciar reservas online, pagamentos, marketing e mais. Aplicativos móveis estão disponíveis para dispositivos iOS e Android. Além de gerenciar reservas, horários de passeios e pagamentos, o construtor de sites do TrekkSoft permite que os usuários criem sites personalizados onde os clientes podem visualizar atividades e pacotes de passeios, reservar passeios e enviar pagamentos. O recurso de gerenciamento de recursos permite que os usuários rastreiem inventário, verifiquem a disponibilidade de guias locais e reservem seus horários. TrekkSoft fez parceria com vários agentes de viagens online, incluindo Expedia, TourRadar, Viator e Musement, o que fornece aos usuários canais adicionais de marketing online. O gateway de pagamento TrekkSoft permite que os usuários criem suas próprias políticas de pagamento. TrekkSoft também oferece um leitor de cartão de crédito para dispositivos móveis que permite aos usuários aceitar pagamentos offline. Os preços são mensais e o suporte está disponível através de uma base de conhecimento online. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate TrekkSoft?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind TrekkSoft?** - **Vendedor:** [TrekkSoft](https://www.g2.com/pt/sellers/trekksoft) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Matten bei Interlaken, Switzerland - **Twitter:** @trekksoft (2,082 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/827636/ (33 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 86% Pequena Empresa, 14% Médio Porte ### 7. [TRYTN](https://www.g2.com/pt/products/trytn/reviews) TRYTN é um sistema de reservas online e gerenciamento centralizado de reservas para empresas de turismo e atividades. A interface simples e intuitiva significa que a configuração pode ser concluída em minutos. As empresas aumentam suas vendas diretas enquanto reduzem custos ao obter acesso aos serviços subsidiados de desenvolvimento web e marketing da TRYTN. Uma presença na web simplificada, combinada com um software confiável, oferece aos parceiros da TRYTN as ferramentas de que precisam para ter sucesso no setor de atividades cada vez mais competitivo. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 52 **How Do G2 Users Rate TRYTN?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind TRYTN?** - **Vendedor:** [TRYTN](https://www.g2.com/pt/sellers/trytn) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Nashville, Tennessee - **Twitter:** @trytn (2,667 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3851751/ (8 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Instalações e Serviços Recreativos - **Company Size:** 90% Pequena Empresa, 10% Médio Porte ### 8. [AnyRoad](https://www.g2.com/pt/products/anyroad/reviews) AnyRoad é a plataforma líder para engajamento do consumidor que permite que marcas transformem eventos de consumidores e experiências de marca em lealdade de cliente a longo prazo e receita. Marcas como Diageo, Budweiser, The North Face e Westfield usam AnyRoad para: • Impulsionar um engajamento do consumidor mais eficaz com uma compreensão mais profunda dos públicos • Tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados para investir e melhorar eventos, resultando em vendas no varejo • Conectar o experiencial ao restante da jornada do consumidor através de sistemas integrados **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 65 **How Do G2 Users Rate AnyRoad?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind AnyRoad?** - **Vendedor:** [AnyRoad](https://www.g2.com/pt/sellers/anyroad) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @anyroad (1,376 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/anyroad/ (338 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 47% Pequena Empresa, 41% Médio Porte #### What Are AnyRoad's Pros and Cons? **Pros:** - Gestão de Compromissos (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Gestão de Eventos (1 reviews) **Cons:** - Não Intuitivo (1 reviews) - Design de Interface Ruim (1 reviews) - Melhoria de UX (1 reviews) ### 9. [Checkfront](https://www.g2.com/pt/products/checkfront/reviews) Checkfront é uma plataforma de gestão de reservas confiada por milhares de operadores turísticos em todo o mundo. Nossa plataforma capacita as empresas a venderem passeios e atividades em qualquer site, fornecendo gestão de inventário em tempo real, preços dinâmicos, notificações aos clientes e distribuição em canais. Checkfront facilita o crescimento do seu negócio ao automatizar sua administração e reunir todas as suas ferramentas de negócios em um só lugar. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 74 **How Do G2 Users Rate Checkfront?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Checkfront?** - **Vendedor:** [Checkfront](https://www.g2.com/pt/sellers/checkfront) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Victoria, British Columbia - **Twitter:** @checkfront (1,293 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/checkfront-inc (65 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Hospitalidade - **Company Size:** 95% Pequena Empresa, 5% Médio Porte ## What Is Software de Operadora de Turismo? [Software de Arranjo de Viagens](https://www.g2.com/pt/categories/travel-arrangement) ## What Software Categories Are Similar to Software de Operadora de Turismo? - [Software de Agência de Viagens](https://www.g2.com/pt/categories/travel-agency) --- ## How Do You Choose the Right Software de Operadora de Turismo? ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Operadora de Turismo ### O que é Software para Operadoras de Turismo? O software para operadoras de turismo gerencia todo o centro operacional de uma empresa de turismo. Essas soluções são multifacetadas e assumem a grande maioria das funcionalidades de back-office necessárias para executar uma operação eficiente. As capacidades de uma solução para operadoras de turismo variam desde a emissão de cotações para clientes até o agendamento de atividades e tudo mais. Agências e empresas que criam pacotes turísticos precisam ser capazes de se adaptar e ajustar de acordo com os desejos dos clientes e oportunidades competitivas. Uma ferramenta flexível para operadoras de turismo pode facilitar o uso do software em uma variedade de indústrias: companhia aérea, parque, hotel ou outra atração pública. O software para operadoras de turismo unifica as operações de negócios em uma plataforma, trazendo eficiência tanto em termos de custo quanto de tempo total gasto na gestão das ofertas de pacotes turísticos. Tarefas como inserir tarifas de pacotes de viagem, aplicar regras específicas para a agência e empresas relevantes, atualizar métodos de pagamento aceitos e aderir a políticas de cancelamento são automatizadas com o software. Os compradores devem avaliar quais políticas de negócios existentes precisam de melhorias e, em seguida, procurar um software para operadoras de turismo que faça essas melhorias acontecerem. Principais Benefícios do Software para Operadoras de Turismo - Consolidar dados de operação - Produzir cotações precisas para clientes - Impulsionar esforços de marketing - Aumentar reservas ### Por que Usar Software para Operadoras de Turismo? O software para operadoras de turismo é muito útil para uma variedade de negócios baseados em turismo, pois pode melhorar os esforços de marketing, consolidar dados, gerar mais reservas e melhorar a eficiência com que o negócio é gerido. **Aumentar Reservas —** As reservas são a essência de qualquer negócio baseado em turismo. Em áreas competitivas e de alto tráfego, uma operadora de turismo precisa de meios para distinguir seu negócio. Uma das melhores maneiras de fazer isso é aumentar a visibilidade online, bem como a facilidade com que um negócio permite que turistas reservem atividades e passeios em seu site. Os recursos do motor de reservas com que as soluções para operadoras de turismo são equipadas são vitais para alcançar esse objetivo, simplificando o processo de disponibilizar passeios no lado da operadora, bem como aumentando a facilidade com que os clientes podem reservar passeios do outro lado. **Esforços de Marketing —** Os dados coletados através da plataforma para operadoras de turismo podem ajudar a impulsionar os esforços de marketing para operadoras de turismo e provedores de atividades. Essas soluções também costumam se integrar com plataformas de mídia social, criando uma via mais fluida para conteúdo de marketing digital. **Automatizar Processos —** A automação de processos que o software para operadoras de turismo realiza permite que as empresas sejam mais eficientes e eficazes em suas operações. Desde a automação de todo o processo de reservas, incluindo a disponibilidade de passeios, até o envio de e-mails de confirmação e lembrete, o software para operadoras de turismo melhora muitos aspectos do negócio. ### Quem Usa Software para Operadoras de Turismo? Empresas de turismo de todos os tipos usam software para operadoras de turismo para gerenciar seus negócios. Isso pode incluir provedores de atividades, operadoras de turismo, escritórios de turismo e mais. **Operadoras de Turismo —** As operadoras de turismo usam essas soluções para gerenciar todos os aspectos do agendamento e processo de reservas de passeios, além de lidar com pagamentos e executar operações de back office. Operadoras de turismo que desejam vender seus passeios vão querer uma solução para operadoras de turismo com conexões pré-construídas para os principais canais de reservas de terceiros, como Expedia, Viator e mais. **Provedores de Atividades —** Provedores de atividades, ou empresas que oferecem atividades turísticas como tirolesa ou passeios de quadriciclo, usam software para operadoras de turismo de maneira muito semelhante às operadoras de turismo. Eles permitem que os clientes reservem suas atividades através do motor de reservas e aproveitam as conexões de canal pré-construídas para promover suas atividades em sites de terceiros. Certas soluções podem ser especificamente construídas para provedores de atividades que oferecem coisas como mergulho, caminhadas e trilhas, parapente e mais. **Escritório de Turismo —** Os escritórios de turismo usam soluções para operadoras de turismo para centralizar todas as atividades relacionadas ao turismo e atuar como o local para turistas avaliarem, selecionarem e, finalmente, reservarem atividades na área. ### Recursos do Software para Operadoras de Turismo O software para operadoras de turismo geralmente contém, mas não se limita a, os seguintes recursos: **Pagamentos —** Este recurso lida com o processamento de pagamentos diretamente dentro do aplicativo. Lidar com pagamentos diretamente dentro da solução para operadoras de turismo simplifica os processos de back-end que acompanham as reservas de clientes através do aplicativo. **Reservas de Parceiros —** Este recurso lida com o rastreamento de reservas feitas através de parceiros e afiliados. O recurso de gerenciamento de reservas de parceiros garante que uma empresa tenha uma visão precisa de quais reservas estão chegando por quais canais e ajuda a garantir um manuseio fácil e correto dos pagamentos. **Mobilidade —** Muitos fornecedores de software para operadoras de turismo estão agora oferecendo versões móveis de seus aplicativos. Este recurso permite que proprietários e operadores de negócios gerenciem toda a sua empresa em movimento, sem a necessidade de se prender ao escritório. A mobilidade proporcionada pelo aplicativo móvel pode aumentar a interação com o cliente, permitindo que a gestão seja mais prática em um negócio intensivo em serviços. **Relatórios —** Crie relatórios detalhados pré-construídos e personalizáveis com base nos dados da empresa. **Isenções —** Lidar com isenções é uma parte importante da proteção de um negócio de turismo. Certas soluções para operadoras de turismo incluem a capacidade de lidar com isenções digitais, geralmente um produto de uma integração com um software de isenção específico. **Alocação de Recursos —** Uma parte fundamental da execução de uma operação de turismo é o inventário. As soluções para operadoras de turismo geralmente incluem recursos projetados para fornecer uma visão geral de todo o inventário, incluindo o que está em uso, o que está sendo reparado e mais. **Bilhetagem —** Este recurso permite que os usuários criem e enviem bilhetes para clientes para eventos. **Motor de Reservas —** Um dos recursos mais importantes contidos em uma solução para operadoras de turismo, o motor de reservas permite que os clientes visualizem, selecionem e comprem passeios disponíveis através do aplicativo. O motor de reservas é a frente do negócio, permitindo que as operadoras de turismo gerem receita 24/7 através de todos os canais. O motor de reservas geralmente contém capacidades analíticas para que as operadoras de turismo possam produzir estratégias baseadas em dados com resultados mensuráveis. #### Recursos Adicionais do Software para Operadoras de Turismo **Cupons e Cartões Presente —** Este recurso permite que as operadoras criem cupons para os clientes usarem em seus produtos e passeios. **Gerenciamento de Permissões e Acesso —** Usando isso, as operadoras de turismo podem definir diferentes níveis de acesso e permissão para os vários membros de sua equipe. Certos funcionários não precisam de acesso total a todas as partes do aplicativo, enquanto outros precisam para realizar seus trabalhos de forma eficaz. **Integrações —** Um recurso chave do software para operadoras de turismo, várias integrações são oferecidas pela maioria das soluções para complementar qualquer funcionalidade que não oferecem ou para construir funcionalidades complementares. O software para operadoras de turismo eficaz se integra com sistemas de terceiros como software de CRM, software de gateway de pagamento e software de contabilidade. ### Tendências Relacionadas ao Software para Operadoras de Turismo A indústria do turismo impulsiona o desenvolvimento do software para operadoras de turismo. À medida que a indústria muda e tendências surgem dentro do setor, o software para operadoras de turismo tenta capturar essas tendências e incorporar funcionalidades em seus produtos que as abordem. **Personalização —** Houve alguma preocupação pública expressa sobre o uso de dados. No entanto, a maioria dos viajantes mais jovens quer que seus dados sejam rastreados se isso significar uma experiência de viagem mais personalizada. **Influência da Mídia —** As mídias sociais e o espaço digital aumentaram a quantidade de conteúdo que as pessoas estão vendo relacionado a viagens. À medida que consomem mais conteúdo relacionado a viagens, estão buscando mais experiências de viagem. Para competir nesse espaço hipercompetitivo, as empresas precisam garantir que os produtos em sua pilha de tecnologia lhes proporcionem todas as vantagens possíveis. ### Software e Serviços Relacionados ao Software para Operadoras de Turismo O software para operadoras de turismo está intimamente relacionado ao software de reservas de todos os tipos, pois os recursos do motor de reservas contidos no software são extremamente semelhantes aos recursos dessas soluções. **Software de Gateway de Pagamento —** O software para operadoras de turismo fornece funcionalidade de processamento de pagamentos embutida ou se integra com software de gateway de pagamento para oferecer aos clientes a oportunidade de comprar diretamente seu passeio ou atividade dentro da própria solução. **Software de Reservas —** Semelhante ao software de reservas, as soluções para operadoras de turismo oferecem aos clientes a oportunidade de reservar sua atividade no aplicativo.