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Um emulador de terminal ou software de aplicação de terminal emula as funcionalidades de terminais de hardware. O termo terminal refere-se a todos os terminais remotos, incluindo interfaces gráficas. Um terminal é um ambiente de entrada e saída de texto. Um emulador de terminal dentro de uma interface gráfica de usuário é frequentemente chamado de janela de terminal. Ele permite que o usuário acesse um terminal de texto e suas aplicações, como interfaces de linha de comando (CLI) e interfaces de usuário de texto (TUI).
Terminais de hardware consistem em um teclado e um monitor. Seu papel é fornecer acesso aos dados armazenados em um minicomputador ou computadores centralizados, comumente conhecidos como mainframes. Emuladores de terminal empregam software para acessar os recursos armazenados em um sistema operacional de mainframe.
Com base nas funcionalidades e recursos de segurança oferecidos, um emulador de terminal pode ser amplamente categorizado em uma das seguintes duas categorias:
Emuladores de terminal baseados em desktop
Emuladores de terminal baseados em desktop são aplicações de software que são executadas localmente em dispositivos de computador. Esses emuladores de terminal não são acessíveis a partir de um navegador da web e requerem implantação em dispositivos como laptops ou computadores pessoais.
Emuladores de terminal baseados na web
Os usuários podem acessar um emulador de terminal baseado na web através de qualquer dispositivo com um navegador da web. Este emulador permite que o usuário colha os benefícios de uma aplicação executada na internet. Navegadores da web e servidores web garantem segurança ideal, permitindo que as organizações realizem tarefas de forma eficiente e sem correr o risco de perder informações vitais.
A seguir estão algumas características principais dentro de um emulador de terminal que podem ajudar os usuários a economizar tempo e aumentar a produtividade.
Interface de linha de comando (CLI): Uma interface de linha de comando é usada para inserir comandos textuais. Ela processa comandos na forma de texto. CLI ajuda o usuário a interagir com o shell. Um shell ou interpretador de linha de comando é um programa que processa comandos e exibe a saída.
Atalhos de texto: Emuladores de terminal frequentemente vêm com recursos que permitem aos usuários inserir uma parte ou uma abreviação de uma palavra, que é então salva como um atalho de texto. Este recurso ajuda a converter automaticamente a forma abreviada do texto em uma palavra completa, economizando tempo valioso gasto pelo usuário para inserir longas sequências de texto.
Opção de personalização: A ferramenta permite que os usuários escolham o comportamento da moldura da janela, esquemas de cores, teclas de atalho, localização de abas, atalhos, estilo do cursor e mais, com base em suas preferências. Certas soluções suportam personalização de largura e altura e fornecem uma opção de modo de tela cheia. Os usuários podem ter a opção de adicionar múltiplos shells também.
Impressão: Tradicionalmente, todas as ferramentas de emulador de terminal oferecem uma funcionalidade básica de impressão. Soluções modernas de emulação de terminal vêm com um recurso de impressão em múltiplas telas que ajuda os usuários a capturar o conteúdo de múltiplas telas enquanto navegam por uma aplicação. Uma vez que o usuário termina de navegar, o atributo de múltiplas telas organizará as telas capturadas em um lote e enviará para a impressora como um único trabalho.
Automação de eventos: Este recurso útil permite que administradores de TI tenham certas ações desencadeadas por certos eventos. Por exemplo, o emulador de terminal pode ser direcionado para executar certas funções ou configurado para executar um macro quando uma palavra específica aparece na tela.
Arrastar e soltar: Algumas ferramentas de emulador de terminal oferecem o recurso de arrastar e soltar que economiza tempo e simplifica o trabalho para desenvolvedores e outros usuários. Emuladores modulares vêm com múltiplas abas suspensas e uma interface amigável, permitindo que os usuários gerenciem tarefas de forma eficiente.
Gerenciamento de múltiplas sessões: A ferramenta pode oferecer capacidade de gerenciamento de múltiplas sessões, facilitando para os usuários gerenciar várias sessões em tempo real.
Ferramentas integradas: Emuladores de terminal podem ter ferramentas integradas, como um editor de texto e servidor de chat integrados ao software. Algumas ferramentas também vêm com um recurso de captura de tela embutido.
Mosaico: Alguns softwares de emulador de terminal permitem que os usuários operem múltiplas janelas de terminal em modo de mosaico. Este recurso fornece um método pelo qual um trabalho maior, digamos o processo de emulação, pode ser segmentado em uma série de mosaicos ou partes menores.
Existem vários benefícios que um negócio pode colher do software emulador de terminal. Abaixo está uma lista de vantagens que a ferramenta oferece:
Aumenta a produtividade: A ferramenta ajuda a economizar o tempo dos funcionários gasto repetidamente acessando terminais de computador central para buscar informações. Ela ajuda a melhorar a produtividade garantindo a fácil disponibilidade de dados em tempo real necessários pelos funcionários. Ferramentas de emulador de terminal atuais vêm com uma interface intuitiva que permite aos usuários personalizar seus ambientes de terminal e garante facilidade de uso e conforto. Em todos os setores, o software emulador de terminal também permite maior visibilidade em trabalhos que precisam ser concluídos e auxilia na simplificação de tarefas rotineiras para aumentar a eficiência.
Reduz custos: A implantação de software ajuda na redução dos custos de hardware da organização, pois substitui terminais de computador tradicionais que consistem em um monitor e um teclado. Com base nos requisitos de negócios e no número de usuários acessando o software, as organizações podem escolher entre diferentes opções de licenciamento oferecidas pelos fornecedores para reduzir seu custo total de propriedade. Emuladores de terminal baseados na web também permitem acesso a computadores centralizados a partir de dispositivos menores, como tablets, que são mais econômicos do que laptops e PCs.
Garante segurança e conformidade: Ferramentas contemporâneas de emulador de terminal oferecem recursos de segurança de última geração. Isso pode permitir que o usuário execute tarefas importantes, automatize trabalhos e transfira arquivos com segurança. O software emulador de terminal fornece acesso a sistemas críticos baseados em IBM i, IBM Z e VT, garantindo conformidade com padrões regulatórios. Soluções modernas também suportam autenticação multifator (MFA) para garantir o mais alto nível de segurança.
Fornece acesso a dispositivos remotos: O software permite que o computador host acesse um computador remoto e execute aplicações nele usando uma interface de linha de comando ou gráfica. Além disso, a ferramenta permite a transferência de arquivos entre o host e o dispositivo remoto. Essa comunicação entre as duas máquinas é facilitada usando um shell seguro (SSH), que é um protocolo de rede que dá aos usuários acesso seguro a um computador em uma rede não segura.
Protocolo de transferência de arquivos SSH automático (SFTP): O protocolo de transferência de arquivos SSH, também conhecido como shell seguro (SSH), é um protocolo de rede que fornece acesso seguro a arquivos, transferência de arquivos e gerenciamento de arquivos. Emuladores de terminal com o recurso SFTP automático permitem que os usuários acessem múltiplos aplicativos, pois é uma aplicação de rede tudo-em-um. O editor de arquivos remoto embutido no software auxilia os usuários a editar facilmente arquivos remotos através de SSH e SFTP.
Equipes de TI: Administradores de TI e de rede usam um emulador de terminal para conectar e se comunicar com outra máquina a partir de seu dispositivo local. Ele permite que eles controlem operações e automatizem tarefas em um dispositivo remoto. Este software auxilia no acesso a dados e no uso dos recursos armazenados em um mainframe ou computador centralizado.
Desenvolvedores: A ferramenta ajuda os desenvolvedores com acesso ao shell do computador remoto. Emuladores de terminal com uma interface de usuário baseada em texto permitem que os desenvolvedores tenham mais controle sobre as funções e acelerem o processo de desenvolvimento de aplicativos. Ele permite que os desenvolvedores configurem temas e fontes e fornece muitas outras opções de formatação para atender às suas necessidades. Software que vem com vários plugins oferece aos desenvolvedores funcionalidade estendida para personalizar aplicativos.
Varejistas: Varejistas utilizam emuladores de terminal para fornecer aos funcionários no chão de loja acesso ao mainframe a partir de um dispositivo móvel ou tablet e capacitá-los a melhorar o atendimento ao cliente resolvendo dúvidas, agendando entregas em domicílio, verificando a disponibilidade de estoque e mais. Os trabalhadores podem monitorar o volume de vendas usando o tablet ou dispositivo móvel e determinar se há necessidade de reabastecimento sem visitar um terminal.
Profissionais de saúde: Funcionários que trabalham no setor de saúde usam esta solução para acessar os resultados de testes de pacientes armazenados no computador central do laboratório de testes. Emuladores de terminal permitem que a equipe hospitalar tenha flexibilidade para rastrear informações médicas, como registros de pacientes, em tempo real em dispositivos móveis a partir do banco de dados central. Enquanto vários membros da equipe podem acessar as informações no computador central simultaneamente, uma solução eficiente garante baixa latência de rede.
Emuladores de terminal podem vir com seu próprio conjunto de desafios, conforme mencionado abaixo:
Segurança: Com base no tipo de licença adquirida, um software emulador de terminal pode permitir que múltiplos usuários acessem os recursos no computador central. Isso pode representar uma séria ameaça à segurança, já que nem todos os usuários precisam de acesso a todas as informações e pode levar à não conformidade com os regulamentos de privacidade e segurança da organização. Múltiplos usuários tentando acessar informações podem levar a congestionamento de rede e desacelerar o fluxo de informações para usuários que precisam delas.
Limitação do modo com abas: Ao usar certas soluções, se o usuário dividir a tela, ele precisa navegar para uma única tela antes de alternar abas, o que é de fato uma limitação. Algumas aplicações de emulador de terminal no mercado também vêm sem suporte a abas, o que causa inconveniência ao usuário.
Falta de configuração centralizada: Cada conexão deve ser configurada individualmente para certos softwares de código aberto. Para algumas ferramentas que oferecem a funcionalidade de executar múltiplas sessões simultaneamente, as configurações de cada sessão são armazenadas separadamente. Portanto, se um usuário quiser alterar as configurações para todas as sessões, ele precisa executá-las independentemente para cada sessão.
Custo: Pacotes de software robustos com ótimos recursos vêm a um preço alto. Os usuários podem enfrentar certas limitações se tiverem acesso apenas à versão gratuita da ferramenta.
Suporte de rolagem deficiente: A rolagem do mouse ao usar certos aplicativos de terminal navega para um espaço em branco em vez de rolar para o conteúdo de texto. No entanto, este não é o caso para todos os softwares de emulador de terminal.
Caso uma empresa esteja começando e procurando comprar seu primeiro software emulador de terminal, ou se a organização precisa migrar para uma nova ferramenta - onde quer que um negócio esteja em seu processo de compra, g2.com pode ajudar a selecionar o melhor emulador de terminal para o negócio.
Encontrar o emulador de terminal certo para um negócio pode ser assustador, com fornecedores melhorando a qualidade do suporte e aprimorando a experiência dos usuários com funcionalidades adicionais. Sem se aprofundar para descobrir os detalhes, as empresas correm o risco de selecionar uma ferramenta que pode resultar em custos inesperados, dependência de fornecedor, acordos de nível de serviço (SLAs) difíceis de concordar, ou simplesmente uma falta de adequação aos requisitos.
Dependendo do escopo da implantação, pode ser útil produzir um RFI, uma lista de uma página com alguns pontos. Isso permite que o usuário confirme que a ferramenta escolhida reduzirá o custo total de propriedade da organização, garantirá uma migração sem complicações para um novo emulador de terminal e garantirá conformidade com seus requisitos administrativos e de segurança.
Crie uma lista longa
Uma lista longa pode ser criada escolhendo soluções com base em critérios específicos para o comprador. A organização deve avaliar um software emulador de terminal com base nos seguintes parâmetros:
Fornecedor: Avaliações de fornecedores são essenciais para o processo de compra de software, desde atender às necessidades de funcionalidade do negócio até a implementação. É crucial selecionar um fornecedor disposto a trabalhar com a organização como um parceiro, ao mesmo tempo em que oferece suporte técnico de primeira linha. O comprador também deve preparar uma lista consistente de perguntas sobre requisitos e preocupações específicas para fazer a cada fornecedor para uma experiência de compra tranquila. É importante avaliar se o fornecedor tem o conhecimento, experiência e competência necessários para ajudar com sucesso na migração se eles atualizarem para uma nova ferramenta. Também é imperativo fazer perguntas sobre como o fornecedor acomoda solicitações de correções de bugs e melhorias de recursos e se tais solicitações são consideradas ao fazer atualizações futuras no produto.
Migração sem complicações: A organização deve considerar o impacto da migração para uma nova ferramenta, que pode interferir no trabalho rotineiro. O fornecedor de software certo deve ter o conhecimento e as ferramentas necessárias para garantir uma migração tranquila. O fornecedor deve estar preparado para fornecer assistência de qualidade durante todo o processo. Os compradores também devem considerar o cronograma dentro do qual a migração é esperada para ser concluída e garantir que tenham todos os detalhes necessários sobre o processo.
Conformidade: O fornecedor de software emulador de terminal deve implementar rapidamente os protocolos de segurança mais recentes para garantir segurança ideal. Deve garantir conformidade com padrões da indústria ou regulatórios.
Crie uma lista curta
As organizações devem reduzir a lista da lista longa de fornecedores para manter dois ou três finalistas. Como os produtos na lista longa geralmente fornecem funcionalidade semelhante, os critérios para criar uma lista curta precisam ser mais específicos. Por exemplo, fornecedores podem ser eliminados se não tiverem experiência e expertise extensas na indústria de emulação de terminal ou caso não tenham a infraestrutura de segurança necessária para proteger a organização de potenciais ataques cibernéticos.
Conduza demonstrações
Demonstrações devem ser usadas para diferenciar ainda mais entre produtos. Embora demonstrações pré-gravadas e apresentações de slides estejam disponíveis nos sites dos fornecedores, é lucrativo solicitar ao fornecedor uma demonstração ao vivo do emulador de terminal para mergulhar profundamente em suas capacidades técnicas.
Escolha uma equipe de seleção
Antes de começar, é crucial criar uma equipe vencedora que trabalhará junta durante todo o processo, desde identificar pontos problemáticos até a implementação. A equipe de seleção de software deve consistir em funcionários com o interesse, habilidades e tempo certos para participar deste processo. Um bom ponto de partida é visar de três a cinco pessoas que preencham os papéis necessários. Isso pode incluir o principal tomador de decisões, gerente de projeto, proprietário do processo, proprietário do sistema ou especialista em matéria de pessoal, líder técnico e um administrador de TI ou segurança. Em empresas menores, a equipe de seleção de fornecedores pode não ser tão grande, com menos participantes multitarefas e assumindo mais responsabilidades. A equipe de seleção deve comparar notas, fatos e números que anotaram durante o processo, como a disponibilidade de capacidades avançadas, qualidade do suporte e recursos de segurança.
Negociação
É imperativo abrir uma conversa sobre preços e licenciamento. O fornecedor pode estar disposto a dar um desconto para contratos de vários anos ou por recomendar o produto a outros. O comprador deve levar em conta fatores como o número de usuários e o número e tipos de licenças necessárias pela organização ao negociar o preço do software emulador de terminal.
Decisão final
Recomenda-se lançar um teste ou programa piloto para testar a adoção com um pequeno tamanho de amostra de usuários antes de se decidir por uma ferramenta. O comprador pode ter confiança de que a seleção foi correta se a ferramenta for bem utilizada e recebida. Caso contrário, pode ser hora de voltar à prancheta.
Vários fatores influenciam o custo total de propriedade do software emulador de terminal. Dependendo do número de funcionários usando o software e do número de hosts, a organização pode decidir que tipo de licença ajudará a reduzir custos sem comprometer a qualidade.
A organização compradora pode escolher entre uma licença perpétua e uma licença baseada em assinatura. A primeira permite que o comprador use o software por um período indefinido e é cobrada como uma despesa única no primeiro ano de compra. Após o primeiro ano, o comprador deve pagar o custo de manutenção para acesso contínuo.
O modelo de assinatura exige que a organização pague pelo software por um período predefinido, digamos um mês ou um ano, e cobre serviços de suporte e acesso a todas as atualizações de software lançadas durante esse período. As organizações favorecem o licenciamento por assinatura, pois envolve custos de aquisição mais baixos e fornece a liberdade de transferir a licença para novos usuários com base nos requisitos.
A organização também pode escolher entre uma licença de usuário nomeado e uma licença concorrente. A primeira fornece apenas uma licença para um usuário específico e não pode ser compartilhada com outros funcionários. É mais adequada para empresas onde os usuários precisam de acesso contínuo e frequente ao computador central. Sob o modelo de licenciamento concorrente, as empresas podem comprar um número fixo de licenças que um determinado número de funcionários pode compartilhar. No entanto, dois usuários não podem usar a mesma licença simultaneamente. Este modelo pode ser econômico para organizações com múltiplos usuários que precisam de acesso ao emulador de terminal, mas nem todos precisam de acesso simultaneamente.
Retorno sobre o Investimento (ROI)
Para garantir um período de ROI mais curto, é importante comparar a estrutura de preços oferecida por diferentes fornecedores. O comprador deve analisar se o fornecedor tem cobranças separadas para conceder acesso ao host a partir de mais de um dispositivo. É lucrativo entender o modelo de preços antes de comprar a ferramenta e selecionar um fornecedor que ofereça preços uniformes, independentemente do número de dispositivos dos quais os usuários fazem login.
Automação de terminais e mainframes através de automação de processos robóticos (RPA):
A automação de processos robóticos é um método que envolve a automação de processos em uma organização através do uso de robôs de software para realizar tarefas e aumentar a produtividade enquanto protege aplicações e ambientes de TI. Neste processo, os robôs se comunicam com sistemas e aplicações como humanos, mas de maneira mais ágil e segura e com maior precisão. A RPA pode ajudar as empresas fornecendo acesso a dados de negócios vitais, que estão armazenados em mainframes e não são facilmente recuperáveis. Através do uso de RPA, as empresas podem reduzir custos e liberar tempo para que os funcionários possam trabalhar em outros projetos que precisam de sua atenção.