Os serviços de pesquisa em tecnologia fornecem aos compradores de software e hardware dados e informações para tomar uma decisão de compra mais informada. Esses serviços podem obter seus dados de analistas de tecnologia que estabeleceram relações com fornecedores de tecnologia para obter uma compreensão mais profunda das ferramentas, ou de dados de pares coletados de forma colaborativa que constroem recomendações com base em feedback imparcial dos usuários. Além disso, as empresas de pesquisa em tecnologia frequentemente realizam pesquisas e conversam diretamente com os clientes para obter mais conhecimento sobre software e hardware.
Os serviços de pesquisa em tecnologia fornecem relatórios e recomendações diretas com base nas informações que apresentam aos potenciais compradores. Eles podem oferecer informações detalhadas sobre novos e emergentes espaços, comparações de produtos e recomendações de soluções tecnológicas com base na indústria ou no tamanho da empresa. Esses serviços são utilizados por qualquer pessoa que esteja pesquisando software, seja um tomador de decisão encarregado de escolher uma solução ou um vice-presidente de tecnologia da informação que toma decisões maiores de compra de tecnologia. Os usuários podem optar por empregar múltiplos serviços simultaneamente para garantir que estão fazendo o investimento certo para seus negócios.
Para se qualificar para a categoria de Serviços de Pesquisa em Tecnologia, um provedor de serviços deve:
Oferecer uma visão mais profunda das capacidades e características das soluções tecnológicas por meio de relatórios de pesquisa de mercado
Fornecer comparações de produtos, classificações e sugestões de produtos para potenciais compradores de tecnologia
Ajudar indivíduos a tomar decisões mais informadas ao comprar software e hardware
