# Melhor Software de Pesquisa *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* O software de pesquisa permite que os usuários criem pesquisas online, questionários, enquetes e outros formulários web. Estes são então distribuídos para o público-alvo de uma organização para conduzir pesquisas de mercado ou solicitar feedback e opiniões. Para as empresas, os produtos de software de pesquisa fornecem insights sobre as opiniões dos participantes sobre eventos, projetos, atendimento ao cliente ou outros aspectos de seus negócios. As pesquisas são mais frequentemente entregues por meio de disparos de e-mail ou como pop-ups no site de uma empresa. As [melhores ferramentas de pesquisa](https://learn.g2.com/best-survey-tools) também podem ser aproveitadas por entidades não comerciais para uso pessoal ou na academia para conduzir pesquisas baseadas em questionários. Embora o software de pesquisa possa ter uma sobreposição significativa com [software de gestão de feedback empresarial](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management) e [software de gestão de experiência](https://www.g2.com/categories/experience-management), as três categorias são mutuamente exclusivas. Os produtos EFM são mais específicos para casos de uso empresarial e fornecem recursos relevantes como cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integrações com software CRM em comparação com produtos na categoria de Pesquisa. Eles também fornecem mais ferramentas de análise integradas, gatilhos e ações pós-feedback em comparação com produtos de pesquisa. Os produtos na categoria de Gestão de Experiência constroem sobre a funcionalidade central do EFM, adicionando recursos que permitem que as empresas executem ações de ciclo fechado com base no feedback recebido. Por favor, note: Com base na natureza empilhada desses grupos de produtos, as categorias de Gestão de Experiência, Gestão de Feedback Empresarial e Pesquisa são mutuamente exclusivas para fornecer clareza aos conjuntos de recursos exatos fornecidos por cada tipo de solução de software. Para se qualificar para inclusão na categoria de Pesquisa, um produto deve: - Permitir a criação e personalização de perguntas - Coletar, relatar e arquivar dados de resposta - Ser compartilhável e distribuível ## How Many Software de Pesquisa Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 541 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.41/5 - **New Reviews This Quarter**: 803 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 52% │ Mercado médio 38% │ Empresa 11% - **Top Trending Product**: SurveyKing (+0.25) *Last updated: May 13, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Pesquisa Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 150,300+ Avaliações Autênticas - 541+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Top Software de Pesquisa at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) | 4.6/5.0 (45,543 reviews) | Pesquisa de equipe em tempo real e colaboração em documentos | "[Hub de Colaboração Essencial para Projetos de Engenharia e Hackathons de Ritmo Acelerado](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12827947)" | | 2 | [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) | 4.4/5.0 (23,198 reviews) | Criação rápida de pesquisas e relatório de feedback | "[Construa com IA Torna a Criação de Pesquisas Rápida e Sem Esforço](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)" | | 3 | [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) | 4.7/5.0 (4,905 reviews) | Formulários flexíveis com pagamentos e fluxos de trabalho | "[Um Poderoso e Intuitivo Revolucionador—Totalmente Equipado Mesmo no Plano Gratuito](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12846731)" | | 4 | [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) | 4.4/5.0 (458 reviews) | Pesquisas e questionários simples nativos do Microsoft | "[Ferramenta Simples e Prática para Gerenciar Formulários, Acompanhamentos e Coleta Diária de Informações](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)" | | 5 | [Zoho Survey](https://www.g2.com/pt/products/zoho-survey/reviews) | 4.4/5.0 (991 reviews) | Pesquisas de feedback de clientes conectadas ao CRM | "[Straightforward Survey Creation with Handy Zoho Integrations](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)" | | 6 | [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) | 4.5/5.0 (969 reviews) | Formulários interativos de lead e feedback | "[Pesquisas de IA Poderosas com Automação e Integrações Sem Fissuras](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12747374)" | | 7 | [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) | 4.6/5.0 (5,507 reviews) | Fluxos de trabalho de pesquisa e arquivos baseados em suíte | "[Microsoft 365: Uma Plataforma Tudo-em-Um para Colaboração e Produtividade Confiáveis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)" | | 8 | [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) | 4.5/5.0 (1,128 reviews) | Pesquisas avançadas com ramificação | "[Plataforma de Pesquisa Confiável, Fácil de Navegar com Fortes Integrações e Insights Úteis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12814777)" | | 9 | [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) | 4.1/5.0 (7,207 reviews) | Campanhas de email com coleta de feedback embutida | "[Modelos de Email Flexíveis e Relatórios Perspicazes no Constant Contact](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12837182)" | | 10 | [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) | 4.4/5.0 (2,911 reviews) | Análise de feedback de experiência em nível de pesquisa | "[Muito útil para Pesquisas de Bem-Estar, Coleta de Feedback e Trabalho de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)" | ## Which Software de Pesquisa Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Leapsome](https://www.g2.com/pt/products/leapsome/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Matter](https://www.g2.com/pt/products/matter-app/reviews) - **Mais Tendência:** [Tally](https://www.g2.com/pt/products/tally-forms-tally/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) ## Which Type of Software de Pesquisa Tools Are You Looking For? - [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey) *(current)* - [Software de Engajamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement) - [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) - [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) --- **Sponsored** ### Alchemer Survey A Alchemer Survey é uma plataforma profissional de pesquisas que ajuda organizações a coletar feedback, analisar resultados e transformar insights em ações em programas de experiência do cliente, engajamento de funcionários e pesquisa de mercado. Projetada para equipes que precisam de mais poder e flexibilidade do que ferramentas de pesquisa básicas — sem a complexidade das plataformas de pesquisa empresarial — a Alchemer Survey escala de um único projeto para programas de feedback em toda a organização. Para que serve a Alchemer Survey? A Alchemer Survey é usada para realizar pesquisas de satisfação do cliente (CSAT), programas de Net Promoter Score (NPS), estudos de pesquisa de mercado, pesquisas de engajamento de funcionários, ciclos de feedback de produtos e pesquisas acadêmicas ou organizacionais. Ela suporta tanto pesquisas pontuais quanto programas de feedback contínuos e em várias ondas em setores como tecnologia, saúde, educação, serviços financeiros e varejo. Para quem é a Alchemer Survey? A Alchemer Survey é construída para pesquisadores, profissionais de CX, equipes de RH, profissionais de marketing e gerentes de produto que precisam de lógica avançada de pesquisa e relatórios sem exigir suporte dedicado de TI ou ciência de dados. Ela atende organizações de todos os tamanhos — desde pequenas equipes realizando estudos direcionados até empresas gerenciando programas de feedback globais e multilíngues. Capacidades principais: - Construção avançada de pesquisas com lógica de ramificação, encadeamento, randomização e padrões de salto — permitindo experiências altamente personalizadas para os respondentes - Modelos pré-construídos para casos de uso comuns, juntamente com opções de construção totalmente personalizadas, para que as equipes possam lançar rapidamente ou aprofundar-se - Distribuição omnicanal via e-mail, web, SMS, links incorporados, códigos QR e mídias sociais — maximizando o alcance e as taxas de resposta - Relatórios e análises em tempo real com painéis ao vivo, filtragem de respostas, tabulação cruzada e relatórios exportáveis para fácil compartilhamento com as partes interessadas - Suporte multilíngue para programas de pesquisa globais, com permissões baseadas em funções para gerenciar acesso e governança de dados em escala - Arquitetura escalável que cresce com as necessidades organizacionais — de uma única pesquisa a operações de feedback em toda a empresa Como a Alchemer Survey se compara a outras plataformas de pesquisa? A Alchemer Survey se posiciona entre ferramentas simples como SurveyMonkey e Google Forms e plataformas empresariais como Qualtrics. Ela oferece recursos de nível de pesquisa — lógica avançada, relatórios robustos e distribuição flexível — a um preço e complexidade de implementação acessíveis para equipes de médio porte. Organizações que superaram ferramentas básicas, mas não precisam (ou não querem pagar por) um conjunto empresarial completo, consistentemente citam a Alchemer Survey como uma alternativa preferida. Conclusão: A Alchemer Survey oferece às organizações as ferramentas para fazer perguntas mais inteligentes, alcançar os públicos certos e agir com base no que aprendem — seja realizando uma pesquisa rápida ou um programa de pesquisa global abrangente. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=28&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1627&secure%5Bresource_id%5D=28&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fsurvey%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=75073b56e1a9ac7f6bc8c8c89d3b5f8290b0c17fc3ad1d7781a31946c4c35f7b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.alchemer.com%2Fl%2Falchemer-survey-g2-ppc%2F&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software de Pesquisa Software ### O que o Software de Pesquisa faz? Quando explico software de pesquisa, eu o enquadro como um sistema que ajuda as equipes a coletar feedback desde a criação de perguntas até a análise de respostas. Essas plataformas integram a construção de pesquisas, modelos, branding, lógica de perguntas, links de distribuição, formulários incorporados, painéis e relatórios em um único fluxo de trabalho. Em vez de coletar feedback por meio de formulários dispersos, e-mails ou rastreamento manual, as equipes podem criar experiências de respondentes mais limpas, reunir respostas mais rapidamente e transformar o feedback de clientes, funcionários, estudantes ou pesquisadores em dados utilizáveis. ### Quem usa principalmente o software de pesquisa? Depois de avaliar os papéis e títulos de trabalho dos revisores do G2, descobri que o Software de Pesquisa atende a muitas equipes: - **Equipes de marketing** coletam feedback de clientes, informações de campanhas e insights de público. - **Equipes de produto** coletam opiniões de usuários e feedback sobre recursos. - **Equipes de RH** realizam pesquisas de engajamento e satisfação dos funcionários. - **Usuários educacionais** criam questionários, formulários de sala de aula e feedback acadêmico. - **Pesquisadores e consultores** conduzem estudos de mercado, clientes e de campo. - **Administradores** gerenciam modelos, permissões, fluxos de trabalho e integrações. - **Proprietários de negócios** usam os resultados para orientar decisões. ### Por que as empresas usam software de pesquisa? Com base nos padrões de avaliação dos revisores do G2 que analisei, as empresas utilizam Software de Pesquisa porque o trabalho de feedback se torna difícil quando as equipes dependem de formulários manuais, respostas dispersas ou relatórios lentos. Os usuários mencionam a necessidade de reunir opiniões rapidamente, medir a satisfação, apoiar pesquisas e tomar decisões a partir de dados de resposta estruturados. Os benefícios comuns incluem: - Criação de pesquisas mais rápida através de modelos e construtores intuitivos. - Coleta de feedback mais fácil através de e-mail, sites, dispositivos móveis e links compartilhados. - Melhor análise através de painéis, resumos e respostas. - Colaboração mais forte para equipes que criam e revisam pesquisas. - Programas de clientes, funcionários, eventos e pesquisas mais consistentes. ### Que tipos de software de pesquisa devo considerar? De acordo com as descrições dos revisores do G2, os compradores devem comparar vários tipos de produtos: - **Construtores de pesquisas gerais** para questionários rápidos e coleta de feedback. - **Plataformas focadas em formulários** para registros, captação, pagamentos e captura de dados operacionais. - **Ferramentas focadas em pesquisa** para painéis, lógica avançada de perguntas e análise. - **Plataformas de feedback de funcionários** para engajamento, pesquisas de pulso e programas internos. - **Ferramentas para eventos e educação** para enquetes ao vivo, questionários e participação. - **Ferramentas de coleta de dados de campo** para necessidades de coleta móvel, offline e geoespacial. ### Quais são os principais recursos a serem procurados em um software de pesquisa? Quando analiso as avaliações do G2 para esta categoria, observo atentamente os temas que os usuários mencionam repetidamente: - Tipos de perguntas flexíveis, ramificações e lógica condicional que ajudam a criar experiências mais relevantes para os respondentes. - Branding personalizado, temas e controles de layout que ajudam as pesquisas a parecerem refinadas e consistentes com a marca da organização. - Painéis, resumos de respostas e ferramentas de relatórios que ajudam as equipes a entender o feedback e compartilhar os resultados mais facilmente. - Integrações com sistemas de produtividade, CRM, marketing e automação que ajudam a conectar os dados das pesquisas aos fluxos de trabalho diários. - Colaboração, compartilhamento, permissões e gerenciamento de equipe que ajudam vários stakeholders a revisar, editar e gerenciar pesquisas juntos. - Formulários compatíveis com dispositivos móveis e acesso confiável para os respondentes que ajudam as pessoas a completar pesquisas de diferentes dispositivos e locais. - Recursos de suporte para questões de configuração e design de pesquisas que ajudam as equipes a lançar pesquisas com menos atrasos. ### Quais tendências estão moldando o software de pesquisa atualmente? Dos padrões de avaliação do G2 que analisei, várias tendências se destacam: - **Construção de pesquisas assistida por IA** está acelerando a criação de perguntas, o design de pesquisas e a sumarização de respostas. - **Experiência do respondente** está se tornando uma prioridade mais forte à medida que as equipes buscam layouts mais limpos, navegação mais fácil e taxas de conclusão mais altas. - **Lógica avançada e personalização** estão tornando as pesquisas mais direcionadas com base nas respostas dos respondentes, segmentos ou casos de uso. - **Integrações de fluxo de trabalho** estão conectando dados de pesquisa com sistemas de CRM, marketing, produtividade e automação. - **Coleta móvel e offline** está expandindo os casos de uso de pesquisas para equipes de campo, eventos, pesquisa e feedback operacional. - **Relatórios em tempo real** estão ajudando as equipes a interpretar respostas mais rapidamente e agir sobre o feedback mais cedo. ### Como devo escolher um software de pesquisa? Para mim, a melhor escolha de Software de Pesquisa depende do público, da complexidade da pesquisa, das necessidades de relatórios e dos fluxos de trabalho conectados. Eu priorizaria produtos que os avaliadores elogiam pela facilidade de uso, personalização, coleta confiável, relatórios úteis e suporte responsivo. Eu também examinaria preocupações em torno da curva de aprendizado, lógica avançada, limites do plano, profundidade móvel e qualidade de integração antes de fazer uma escolha final. --- ## What Are the Top-Rated Software de Pesquisa Products in 2026? ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,543 **Por que os compradores adoram?:** Quando avaliei os dados de revisão do G2 do Google Workspace, o sinal central foi seu valor como um hub de trabalho compartilhado onde formulários, arquivos, e-mails, bate-papo e reuniões permanecem conectados. Os revisores destacam a colaboração em tempo real, ferramentas familiares, compartilhamento fácil e um único lugar para o trabalho diário em Docs, Sheets, Drive, Gmail, Meet e Forms. O produto é visto como uma opção prática para pesquisas quando a coleta de feedback precisa estar ao lado de documentos, tarefas de sala de aula, comunicação de equipe e análise leve. Os usuários também mencionam atritos em torno da organização do Drive compartilhado, conversão de arquivos, limites de recursos de níveis inferiores, profundidade offline e cargas de trabalho grandes no Sheets. ### What Do G2 Reviewers Say About Google Workspace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Google Workspace, promovendo a produtividade com suas ferramentas integradas e fluxo de trabalho contínuo. - Os usuários valorizam a **colaboração em equipe sem interrupções** no Google Workspace, aumentando a produtividade e a eficiência para o trabalho remoto. - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** no Google Workspace, aumentando a eficiência e a acessibilidade para várias tarefas. - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** e a integração do Google Workspace, aumentando a produtividade e a colaboração em seus fluxos de trabalho. - Os usuários adoram o **design intuitivo** do Google Workspace, que aumenta a produtividade e simplifica o gerenciamento de fluxo de trabalho. **Cons:** - Os usuários frequentemente enfrentam **recursos ausentes** no Google Workspace, prejudicando a funcionalidade durante projetos e uso móvel. - Os usuários acham os **recursos limitados** do Google Workspace desnecessários para pequenos escritórios, faltando ferramentas essenciais para necessidades básicas. - Os usuários acham que o Google Workspace **carece de recursos avançados** , especialmente em comparação com outras ferramentas de produtividade poderosas. - Os usuários sentem que há uma **falta de recursos** no Google Workspace, particularmente em personalização e ferramentas avançadas de reunião. - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** do Google Workspace frustrantes, especialmente no calendário e nos formulários, reduzindo a flexibilidade. #### What Are Recent G2 Reviews of Google Workspace? **"[Hub de Colaboração Essencial para Projetos de Engenharia e Hackathons de Ritmo Acelerado](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12827947)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Krishnakant R.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12827947) --- **"[Seamless Collaboration and Reliable Productivity in Google Workspace](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12871286)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sadhwi P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12871286) --- #### What Are G2 Users Discussing About Google Workspace? - [Quais dicas você tem para usar efetivamente os recursos avançados do Google Meet em grandes reuniões virtuais?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) - 16 comments, 10 upvotes - [Para que são usadas as Pesquisas do Google?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-google-surveys-used-for) - 8 comments, 2 upvotes - [What does G Suite do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-g-suite-do) - 8 comments, 5 upvotes ### 2. [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23,198 **Por que os compradores adoram?:** Nas avaliações do G2 do SurveyMonkey, encontrei uma ênfase clara na rapidez e acessibilidade para a criação de pesquisas. Os revisores destacam modelos, configuração fácil, distribuição simples, análises em tempo real, relatórios visuais e resumo assistido por IA que ajudam as equipes a coletar feedback com menos trabalho manual. Eu vejo o produto como um ajuste forte para feedback rotineiro de clientes, funcionários, educação e mercado, onde as equipes precisam de respostas estruturadas e insights rápidos. Os usuários também mencionam sensibilidade ao preço, restrições de distribuição, limites de branding e flexibilidade de relatórios como áreas que podem afetar programas mais avançados. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMonkey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham o SurveyMonkey **super fácil de usar** , permitindo a criação rápida e intuitiva de pesquisas sem habilidades técnicas. - Os usuários elogiam a **facilidade de criação** com o SurveyMonkey, permitindo a construção rápida e intuitiva de pesquisas sem habilidades técnicas. - Os usuários acham o SurveyMonkey **intuitivo e fácil de navegar** , tornando a criação de pesquisas um processo simples para iniciantes. - Os usuários adoram como o SurveyMonkey é **simples e intuitivo** para criar e analisar pesquisas sem habilidades técnicas. - Os usuários acham o SurveyMonkey **muito fácil de usar** , facilitando a coleta de feedback e a análise de dados de forma direta. **Cons:** - Os usuários acham o preço do SurveyMonkey **caro** , especialmente para os recursos limitados no plano gratuito. - Os usuários acham **o plano gratuito do SurveyMonkey muito limitado** , tornando difícil avaliar o valor sem fazer um upgrade para obter recursos. - Os usuários expressam preocupações sobre a **plataforma desatualizada e a personalização limitada** no SurveyMonkey, impactando sua experiência com as pesquisas. - Os usuários acham que os **recursos limitados** nos planos de nível inferior do SurveyMonkey restringem sua capacidade de coletar insights detalhados. - Os usuários acham a **personalização limitada** no SurveyMonkey frustrante, especialmente com recursos avançados bloqueados em planos pagos. #### Key Features - Customer Service Channels - Survey Builder - Branding - Reporting & Analytics - Conditional Logic #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMonkey? **"[Construa com IA Torna a Criação de Pesquisas Rápida e Sem Esforço](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chandra K.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12696624) --- **"[Pesquisas Rápidas de Ideia para ao Vivo com Ramificação de Lógica Inteligente](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12831740)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Felipe C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12831740) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveyMonkey? - [Para que é usado o SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) - 6 comments - [Para que são usadas as Soluções de Pesquisa de Mercado do SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What is SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey) - 2 comments, 1 upvote ### 3. [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,905 **Por que os compradores adoram?:** Minha leitura do feedback do G2 sobre o Jotform se concentrou na criação de formulários que se estende além de pesquisas para captura de dados, aprovações e pagamentos. Os revisores destacam a configuração de arrastar e soltar, modelos, opções de campo, criação de formulários assistida por IA, integrações, exportações e a capacidade de gerenciar informações de clientes ou internas em um só lugar. Achei o produto valioso quando as equipes precisam de pesquisas, registros, solicitações de serviço, assinaturas e coleta de pagamentos no mesmo ambiente de criação de formulários. Os usuários também mencionam limites de submissão, restrições do plano gratuito, complexidade de recursos avançados, atrito de integração e problemas ocasionais com edições assistidas por IA. ### What Do G2 Reviewers Say About Jotform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham o Jotform **extremamente fácil de usar** , oferecendo soluções eficazes para diversas necessidades de formulários sem esforço. - Os usuários apreciam o Jotform por sua **configuração amigável** , permitindo comunicação fluida e design de formulários profissionais para seus negócios. - Os usuários apreciam a **facilidade de criação** com o Jotform, beneficiando-se de uma configuração simples e ferramentas intuitivas de criação de formulários. - Os usuários adoram a **flexibilidade e criatividade** do Jotform, permitindo a criação de formulários sem esforço e uma gestão de dados eficaz. - Os usuários apreciam a natureza **fácil de usar** do Jotform, achando-o simples e rápido para criar formulários variados. **Cons:** - Os usuários acham que os preços do Jotform são **muito caros** , especialmente ao gerenciar orçamentos apertados durante a configuração de negócios. - Os usuários observam que **recursos ausentes** no Jotform dificultam a personalização e levam a dificuldades de integração com outras plataformas. - Os usuários relatam **problemas de formulário** , como opções limitadas para efeitos visuais e dificuldades em navegar nas configurações e tamanhos. - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** frustrantes, afetando sua capacidade de integrar totalmente sua marca com o Jotform. - Os usuários acham as **opções de design de formulário limitadas** e enfrentam desafios com a navegação e o redimensionamento eficaz dos formulários. #### Key Features - Integration APIs - Candidate Search - Candidate Evaluations - Survey Customization - Goal and Challenge Creation #### What Are Recent G2 Reviews of Jotform? **"[Um Poderoso e Intuitivo Revolucionador—Totalmente Equipado Mesmo no Plano Gratuito](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12846731)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Craig G.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12846731) --- **"[Compartilhamento Fácil de Formulários com Adotantes/Foster, Trilhas de Auditoria e Planilhas para Download](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12826165)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lisa B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12826165) --- #### What Are G2 Users Discussing About Jotform? - [Quais usos inovadores do Jotform são vistos na coleta e gestão de dados em vários setores?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-innovative-uses-of-jotform-are-seen-in-data-collection-and-management-across-various-sectors) - 1 upvote - [Para que serve o Jotform?](https://www.g2.com/pt/discussions/jotform-what-is-jotform-used-for) - 4 comments, 2 upvotes - [Who uses JotForm?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-uses-jotform) ### 4. [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 458 **Por que os compradores adoram?:** O Microsoft Forms mostrou-me um padrão consistente nos dados de revisão: coleta de feedback simples dentro de um ambiente Microsoft existente. Os revisores destacam um construtor de formulários limpo, compartilhamento rápido, respostas em tempo real, gráficos automáticos, suporte multilíngue, notificações e integração com a suíte Microsoft. Eu vejo o produto como adequado para equipes que precisam de pesquisas rápidas, questionários, registros e formulários de feedback sem uma pilha de pesquisa especializada separada. Os usuários também mencionam controle de design limitado, opções básicas de branding, tipos de perguntas restritos e menos profundidade para lógica de pesquisa complexa. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Forms? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Microsoft Forms, tornando fácil criar e visualizar vários formulários. - Os usuários valorizam a **facilidade de criação** no Microsoft Forms, apreciando sua interface amigável para o rápido desenvolvimento de formulários. - Os usuários apreciam a **integração perfeita** do Microsoft Forms com outras ferramentas da Microsoft, melhorando a colaboração e o gerenciamento de dados. - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Microsoft Forms, tornando a coleta de dados e a criação de pesquisas simples e diretas. - Os usuários consideram o Microsoft Forms uma **ferramenta rápida e eficaz** que é fácil de usar e altamente acessível. **Cons:** - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** frustrantes, pois a falta de liberdade leva a designs uniformes e insatisfatórios. - Os usuários encontram **recursos ausentes** no Microsoft Forms, limitando a personalização e as opções avançadas em comparação com produtos similares. - Os usuários estão frustrados com os **recursos limitados de personalização** no Microsoft Forms, tornando-o menos atraente e funcional. - Os usuários criticam o **design ruim** do Microsoft Forms, limitando a personalização e tornando a criação de formulários complexos desafiadora. - Os usuários expressam frustração com **integrações limitadas** com aplicativos que não são da Microsoft, afetando seu fluxo de trabalho e flexibilidade. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - BI Tools Integration - Conditional Logic - Embedded Forms #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Forms? **"[Ferramenta Simples e Prática para Gerenciar Formulários, Acompanhamentos e Coleta Diária de Informações](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461) --- **"[Ferramenta Simples e Eficiente para Pesquisas e Formulários Acadêmicos](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Shalini P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Forms? - [Para que serve o Microsoft Forms?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-microsoft-forms-used-for) - 2 comments - [O Microsoft Forms é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-microsoft-form-free) - 2 comments - [O Microsoft Forms é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-microsoft-forms-good) - 2 comments ### 5. [Zoho Survey](https://www.g2.com/pt/products/zoho-survey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 991 **Por que os compradores adoram?:** Os dados de revisão do Zoho Survey me direcionaram para uma ferramenta simples para criar e distribuir formulários de feedback com tempo de adaptação mínimo. Os revisores destacam a criação de pesquisas por arrastar e soltar, flexibilidade de perguntas, lógica, personalização de temas, relatórios em tempo real, distribuição por e-mail ou SMS e conexões com o Zoho CRM e outras ferramentas. Achei o produto útil para programas de feedback de clientes que precisam de dados de pesquisa vinculados ao contexto de vendas ou serviços. Os usuários também mencionam limites de recursos avançados, requisitos de planos pagos, preocupações com a resposta do suporte e alguns desafios de integração ou personalização. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Survey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Zoho Survey, tornando a criação de pesquisas rápida e intuitiva com várias ferramentas. - Os usuários apreciam a **criação de pesquisas fácil e intuitiva** no Zoho Survey, permitindo uma configuração rápida e resultados profissionais. - Os usuários valorizam a **interface intuitiva** do Zoho Survey, que simplifica a criação de pesquisas e aumenta a produtividade. - Os usuários adoram a **simplicidade e facilidade de uso** do Zoho Survey, simplificando o processo de pesquisa sem esforço. - Os usuários acham o Zoho Survey **extremamente útil** para coletar insights, elogiando sua facilidade de uso e excelente suporte. **Cons:** - Os usuários observam que há **personalização limitada** para o design de pesquisas, dificultando a flexibilidade em seus projetos. - Os usuários acham que as **opções de interface e design do usuário são insuficientes** , afetando a facilidade de uso e a satisfação geral com o Zoho Survey. - Os usuários encontram **recursos limitados** no Zoho Survey, particularmente na versão gratuita e nas opções de personalização de design. - Os usuários encontram **capacidades limitadas de análise de dados** no Zoho Survey, necessitando de ferramentas externas para obter insights mais profundos. - Os usuários acham que o **design desatualizado** do Zoho Survey limita a personalização e faz com que as pesquisas pareçam menos modernas. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Survey? **"[Reliable, Feature-Rich Surveys with Templates, AI Form Creation, and Zoho Integration](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12865329)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12865329) --- **"[Straightforward Survey Creation with Handy Zoho Integrations](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu J.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12867660) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Survey? - [Para que é usado o Zoho Survey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zoho-survey-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [What are the features of survey?](https://www.g2.com/pt/discussions/zoho-survey-what-are-the-features-of-survey) - [A pesquisa Zoho é legítima?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-zoho-survey-legit) - 2 comments, 1 upvote ### 6. [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 969 **Por que os compradores adoram?:** No feedback do G2 da Typeform, vi o sinal mais forte em torno de formulários polidos e interativos que parecem fáceis de completar para os respondentes. Os revisores destacam a configuração rápida de pesquisas, design de formulários voltado para dispositivos móveis, lógica de roteamento, localização, variáveis personalizadas, integrações com ferramentas de marketing e CRM, e criação assistida por IA. Eu vejo o produto como útil para qualificação de leads, feedback de eventos, satisfação do cliente e questionários onde a qualidade da apresentação e o fluxo de respostas são importantes. Os usuários também mencionam acesso a recursos de planos superiores, personalização limitada de pop-ups, esforço na organização de respostas, atrasos no carregamento e preocupações com custos. ### What Do G2 Reviewers Say About Typeform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** no Typeform, apreciando o design intuitivo e a navegação fluida por caminhos complexos. - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Typeform, melhorando a experiência do usuário enquanto simplifica caminhos complexos. - Os usuários adoram o **formato envolvente de uma pergunta por vez** do Typeform, fazendo com que as pesquisas pareçam conversas naturais. - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do Typeform, aprimorando a funcionalidade com ferramentas como Google Sheets e HubSpot. - Os usuários valorizam a **facilidade de criação** com o Typeform, apreciando sua interface amigável e recursos de design intuitivos. **Cons:** - Os usuários acham o Typeform **muito caro** , com muitos recursos atrás de paywalls e limites baixos de submissão impactando o valor. - Os usuários acham as opções de **personalização limitada** demoradas e insuficientes para alcançar uma aparência profissional no Typeform. - Os usuários acham que o Typeform tem **recursos limitados** que complicam o manuseio de dados e dificultam as necessidades de relatórios avançados. - Os usuários acham que o Typeform tem **recursos ausentes** na exportação, relatórios e manipulação de dados, afetando a usabilidade e a eficiência. - Os usuários estão frustrados com **problemas de integração** , achando desafiador gerenciar grandes conjuntos de dados e exportar dados de forma eficaz. #### Key Features - Features - Mobile - Forms - Question Types - Branching/Skip Logic #### What Are Recent G2 Reviews of Typeform? **"[Pesquisas de IA Poderosas com Automação e Integrações Sem Fissuras](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12747374)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12747374) --- **"[Plataforma Simples e Profissional para Formulários e Coleta de Dados](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12799700)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12799700) --- #### What Are G2 Users Discussing About Typeform? - [Para que serve o Typeform?](https://www.g2.com/pt/discussions/typeform-what-is-typeform-used-for) - 1 comment - [O Typeform é seguro?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-typeform-secure) - 1 comment - [O que está incluído no plano gratuito do Typeform?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-included-in-typeform-free-plan) - 1 comment ### 7. [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,507 **Por que os compradores adoram?:** Quando avaliei os dados de revisão do Microsoft 365, o tema mais claro foi a amplitude de produtividade em vez da profundidade de pesquisa isolada. Os revisores destacam aplicativos familiares do Office, acesso a arquivos do OneDrive, sincronização em tempo real, Forms, Teams, Outlook, Power BI e trabalho com suporte do Copilot em comunicação e relatórios. Vi que a pesquisa se encaixa onde a coleta de feedback faz parte de um fluxo de trabalho mais amplo baseado na Microsoft, que também precisa de documentos, e-mail, armazenamento e análise. Os usuários também mencionam o custo da assinatura, mudanças de layout, volume de recursos, dependência da internet e peso do sistema como fatores que podem retardar a adoção. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft 365? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Microsoft 365, valorizando sua conveniência para colaboração entre dispositivos e aplicativos. - Os usuários valorizam a **colaboração em equipe sem interrupções** no Microsoft 365, aumentando a produtividade e a comunicação sem esforço entre plataformas. - Os usuários valorizam a **integração perfeita com aplicativos da Microsoft** , garantindo acessibilidade e facilidade de uso para todo o conteúdo. - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do Microsoft 365, melhorando a acessibilidade e a colaboração em vários aplicativos. - Os usuários apreciam a **integração perfeita** do Microsoft 365, melhorando a acessibilidade e a colaboração entre vários aplicativos. **Cons:** - Os usuários sentem que o **custo da assinatura é alto** , especialmente quando comparado a alternativas gratuitas como o Google Workspace. - Os usuários acham os **recursos ausentes** no Microsoft 365 frustrantes, especialmente com as atualizações que alteram a funcionalidade e exigem planos mais altos. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** para ferramentas como o Power Automate desafiadora, especialmente para indivíduos não técnicos. - Os usuários expressam frustração com os **recursos limitados** do Microsoft 365, particularmente em relação ao desempenho lento e aos upgrades caros. - Os usuários acham que o Microsoft 365 carece de **recursos estáveis e acessíveis** , levando à frustração com atualizações frequentes e limitações. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft 365? **"[Microsoft 365: Uma Plataforma Tudo-em-Um para Colaboração e Produtividade Confiáveis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Diksha D.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12849292) --- **"[Ecossistema de Escritório Tudo-em-Um com Aplicativos Confiáveis e Colaboração Sem Interrupções](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12834956)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Megh P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12834956) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft 365? - [Quais são os usos do software da Microsoft?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-uses-of-microsoft-software) - 2 comments, 1 upvote - [Que tipo de software é o Microsoft Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-kind-of-software-is-microsoft-office) - 1 comment, 1 upvote - [Quais programas estão no pacote Microsoft Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-programs-are-in-microsoft-office-suite) - 1 comment ### 8. [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,128 **Por que os compradores adoram?:** As avaliações do G2 sobre o QuestionPro me indicaram uma plataforma voltada para pesquisas mais estruturadas do que a simples coleta de formulários. Os revisores destacam lógica avançada de pesquisa, ramificação, gerenciamento de painéis, uploads de arquivos, coleta de dados ciente do GDPR, análises, relatórios, controles de segurança e suporte para necessidades complexas de pesquisa acadêmica, de saúde e de mercado. Eu interpreto o produto como adequado quando as equipes precisam de estudos direcionados com muitos tipos de perguntas, considerações de conformidade e fluxos de trabalho de insights centralizados. Os usuários também mencionam uma interface carregada, saída de gráficos rígida, complexidade na configuração de lógica de nicho, adequação de preços e a necessidade de orientação em configurações avançadas. ### What Do G2 Reviewers Say About QuestionPro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do QuestionPro, achando-o intuitivo e fácil de usar para gerenciamento de dados. - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente excepcional** da QuestionPro, garantindo uma experiência de suporte e resposta ao longo de toda a sua jornada. - Os usuários valorizam o **design intuitivo** do QuestionPro, elogiando sua fácil navegação e interface amigável. - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo e prestativo** da QuestionPro, melhorando sua experiência e satisfação. - Os usuários apreciam a **facilidade de criação** com o QuestionPro, permitindo um design de pesquisa rápido e amigável. **Cons:** - Os usuários sentem que as **limitações da pesquisa** no QuestionPro restringem a funcionalidade, impactando a coleta abrangente de feedback para eventos. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** para recursos avançados no QuestionPro, exigindo tempo extra para navegar efetivamente. - Os usuários expressam preocupação com os **altos custos** e aumentos significativos de preços associados aos planos do QuestionPro. - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** frustrantes, impactando o apelo geral e a eficácia de suas pesquisas. - Os usuários acham a plataforma **não intuitiva** , enfrentando confusão com os recursos e mudanças na interface durante o uso. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of QuestionPro? **"[Isso torna as pesquisas de saúde e o feedback mais organizados](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12819765)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12819765) --- **"[Plataforma de Pesquisa Confiável, Fácil de Navegar com Fortes Integrações e Insights Úteis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12814777)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Living A.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12814777) --- #### What Are G2 Users Discussing About QuestionPro? - [Para que serve o QuestionPro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-questionpro-used-for) - 1 comment ### 9. [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,207 **Por que os compradores adoram?:** Os dados de revisão do Constant Contact estruturaram pesquisas para mim como parte de um fluxo de trabalho mais amplo de comunicação e marketing. Os revisores destacam modelos de e-mail, agendamento de campanhas, gerenciamento de listas, pré-visualizações móveis, suporte à entregabilidade, automação, publicação social, análises e ferramentas de pesquisa que ajudam a coletar feedback de um público existente. Eu vi o produto como útil quando as pesquisas precisam se conectar com newsletters, atualizações de clínicas, promoções ou comunicações com clientes, em vez de serem instrumentos de pesquisa independentes. Os usuários também mencionam a rigidez do editor, momentos de interface mais lentos, acesso a recursos de nível superior, limites de segmentação e preocupações com custos. ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham o **Constant Contact fácil de usar** , apreciando seus recursos intuitivos de criação e agendamento de campanhas. - Os usuários valorizam a **fácil criação de campanhas** no Constant Contact, permitindo um engajamento eficiente com os clientes. - Os usuários valorizam o **construtor de e-mails fácil de usar** do Constant Contact, melhorando sua experiência de marketing por e-mail para pequenas empresas. - Os usuários valorizam a **facilidade de criar newsletters consistentes e postagens envolventes em redes sociais** com as ferramentas versáteis do Constant Contact. - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente prestativo** da Constant Contact, garantindo soluções rápidas sempre que necessário. **Cons:** - Os usuários acham que os **recursos ausentes** no Constant Contact prejudicam a usabilidade e levam à frustração com o serviço. - Os usuários criticam as **opções limitadas de personalização** no Constant Contact, achando-as restritivas para suas necessidades de design. - Os usuários acham que **os recursos limitados do Constant Contact** não são adaptados às suas necessidades, levando a uma percepção de ineficiência de custo. - Os usuários acham os **modelos limitados** e os designs restritivos, impactando a criatividade e a experiência do usuário no Constant Contact. - Os usuários encontram **problemas de layout** com o Constant Contact, causando confusão na navegação e colocação inconsistente de ferramentas. #### Key Features - CRM Integration - Email and Mobile Preview - Social Functionality - Rich Media Capabilties - Performance and Reliability #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Modelos de Email Flexíveis e Relatórios Perspicazes no Constant Contact](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12837182)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Olga Z.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12837182) --- **"[Reliable Email Marketing and Audience Management in One Platform](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12867593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12867593) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [Como as pequenas empresas estão usando o Constant Contact para melhorar suas campanhas de email marketing de forma eficaz?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [Para que é usado o Constant Contact?](https://www.g2.com/pt/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [A Constant Contact tem um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments ### 10. [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,911 **Por que os compradores adoram?:** A Qualtrics Strategy & Research destacou-se para mim nos dados de revisão por seu design flexível de pesquisa combinado com uma análise mais profunda. Os revisores destacam análises avançadas, lógica de pesquisa, automação, fluxos de trabalho baseados em gatilhos, análise de sentimento por IA, painéis e a capacidade de coletar dados de experiência em programas de clientes, produtos e pesquisa. Eu vejo o produto como adequado para equipes que precisam de captura sistemática de feedback e desenvolvimento de insights para decisões estratégicas. Os usuários também mencionam atrito na navegação dos painéis, complexidade de recursos, necessidade de treinamento, custo de módulos avançados e limites ocasionais no refinamento de gráficos. ### What Do G2 Reviewers Say About Qualtrics Strategy & Research? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Qualtrics Strategy & Research, permitindo a criação e gestão de pesquisas de forma rápida e eficiente. - Os usuários apreciam a **facilidade de criar pesquisas sofisticadas** com o Qualtrics, aproveitando suas opções de fluxo de trabalho e personalização. - Os usuários valorizam a **incrível versatilidade e automação** do Qualtrics, simplificando o fluxo de trabalho e aprimorando a criação de pesquisas. - Os usuários valorizam o **design intuitivo** do Qualtrics, permitindo a criação de pesquisas sem esforço e uma análise de dados eficiente. - Os usuários apreciam a **facilidade de criar e atualizar pesquisas** com o Qualtrics, graças à sua interface intuitiva e ferramentas. **Cons:** - Os usuários expressam frustração com **problemas de acessibilidade da pesquisa** devido a atualizações recentes que limitam as opções de visualização para colaboradores. - Os usuários observam **limitações da pesquisa** , incluindo a falta de interatividade e personalização, afetando sua experiência geral. - Os usuários expressam que há uma **curva de aprendizado acentuada** , tornando difícil navegar e solucionar problemas na plataforma de forma eficaz. - Os usuários acham a **flexibilidade limitada para personalização** no Qualtrics frustrante, impactando sua capacidade de personalizar pesquisas de forma eficaz. - Os usuários acham que os **problemas de preços** da Qualtrics Strategy & Research são altos, faltando valor em comparação com os concorrentes. #### Key Features - Survey - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Comparison #### What Are Recent G2 Reviews of Qualtrics Strategy & Research? **"[Muito útil para Pesquisas de Bem-Estar, Coleta de Feedback e Trabalho de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991) --- **"[Pesquisas Intuitivas, os resultados podem ser difíceis de visualizar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Emily H.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973) --- #### What Are G2 Users Discussing About Qualtrics Strategy & Research? - [Como as organizações estão utilizando o Qualtrics CoreXM para coletar e analisar dados de experiência do cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-organizations-utilizing-qualtrics-corexm-to-gather-and-analyze-customer-experience-data) - 1 comment - [Para que é usado o Qualtrics CoreXM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [O Qualtrics é melhor do que o SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) - 3 comments, 1 upvote ### 11. [Leapsome](https://www.g2.com/pt/products/leapsome/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2,363 **Por que os compradores adoram?:** As avaliações do G2 da Leapsome me direcionaram para o uso de pesquisas dentro de um fluxo de trabalho mais amplo de gestão de pessoas. Os avaliadores destacam a facilidade de uso, painéis limpos, pesquisas internas anônimas, avaliações de pares e autoavaliações, elogios, feedback, visibilidade de tarefas e formulários simples para comunicação da empresa. Vi o produto como útil quando o feedback das pesquisas se conecta diretamente aos ciclos de desempenho, engajamento dos funcionários e processos de desenvolvimento interno. Os usuários também mencionam dificuldade em encontrar abas específicas, problemas de notificação, personalização limitada, lacunas no LMS e uma sensação inicial de complexidade da plataforma para novos usuários. ### What Do G2 Reviewers Say About Leapsome? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Leapsome, achando sua plataforma intuitiva e eficiente para feedback e gestão. - Os usuários apreciam o **feedback útil e a visibilidade de metas** no Leapsome, promovendo colaboração e engajamento entre os departamentos. - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Leapsome, que simplifica a gestão de desempenho e aumenta a produtividade. - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Leapsome, tornando fácil configurar e acompanhar o crescimento profissional. - Os usuários valorizam a **integração perfeita** de avaliações de desempenho e feedback, melhorando a eficiência e a comunicação em seu fluxo de trabalho. **Cons:** - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Leapsome, como integração limitada e falta de melhorias na navegação. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** devido à configuração confusa e à educação insuficiente sobre módulos como definição de metas. - Os usuários frequentemente enfrentam **dificuldades de navegação** com a interface do Leapsome, levando a uma experiência mais complicada do que o necessário. - Os usuários acham a plataforma **não intuitiva** , com uma curva de aprendizado acentuada e navegação pouco clara, tornando o uso inicial desafiador. - Os usuários observam que a **sobreposição de feedback** pode ser longa e confusa, impactando a experiência geral do usuário e a clareza. #### Key Features - Performance - Reporting & Dashboards - Content Delivery and Tracking - Confidence Levels - Action Item Creation #### What Are Recent G2 Reviews of Leapsome? **"[Preparação 1:1 sem esforço com atualizações em tempo real e visibilidade de elogios no Slack](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12658546)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alan O.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12658546) --- **"[Simplificando o Acompanhamento de Metas e as Discussões de Feedback entre Pares](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12791379)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12791379) --- #### What Are G2 Users Discussing About Leapsome? - [Estou tendo dificuldade em configurar avaliações de desempenho no Leapsome. Alguma dica para um novo usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-having-difficulty-setting-up-performance-reviews-in-leapsome-any-tips-for-a-new-user) ### 12. [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,281 **Por que os compradores adoram?:** Para a G2 Marketing Solutions, vi que os dados das avaliações enfatizam a facilidade de participação e o valor do feedback do software como um insumo para decisões. Os avaliadores destacam uma interface fácil, configuração simples, fluxos de trabalho de revisão e pesquisa, assistência de IA, modelos, comparação de software e a capacidade de reunir opiniões que ajudam os compradores a avaliar produtos. Eu entendo o produto como relevante quando as equipes querem coletar, organizar e ativar a voz do cliente em torno da reputação do software e presença no mercado. Os usuários também mencionam perguntas genéricas, volume de e-mails, preferências de resposta de IA, densidade da interface e atrito na verificação de avaliações. ### What Do G2 Reviewers Say About G2 Marketing Solutions? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham a G2 Marketing Solutions **excepcionalmente fácil de usar** , permitindo uma integração e expressão de experiências sem interrupções. - Os usuários valorizam a **autenticidade** da G2 Marketing Solutions, garantindo avaliações confiáveis e comparações transparentes para decisões informadas. - Os usuários apreciam a **interface amigável** da G2 Marketing Solutions, facilitando a navegação fácil e a tomada de decisões aprimorada. - Os usuários apreciam a **plataforma envolvente** da G2 Marketing Solutions, facilitando avaliações genuínas para a tomada de decisões informadas. - Os usuários valorizam a G2 Marketing Solutions por suas **avaliações autênticas** , aprimorando decisões informadas sobre opções de tecnologia e software. **Cons:** - Os usuários enfrentam **aprovações de revisão imprevisíveis** e feedback desatualizado, complicando a avaliação de serviços e produtos na G2 Marketing Solutions. - Os usuários aconselham cautela em relação a **avaliações tendenciosas** sobre a G2 Marketing Solutions, pois podem induzir a decisões de compra equivocadas. - Os usuários expressam frustração pela **falta de clareza** nas avaliações, tornando difícil encontrar insights únicos e acompanhar as submissões. - Os usuários acham o **processo de revisão demorado** , muitas vezes desejando opções de feedback mais concisas da G2 Marketing Solutions. - Os usuários experimentam uma **interface confusa** com processos pouco claros, levando a uma curva de aprendizado acentuada e frustração. #### Key Features - Customer Feedback - Revenue Reporting - Social Networks Monitoring - Contact Data Availability - Integrations #### What Are Recent G2 Reviews of G2 Marketing Solutions? **"[Ótima plataforma para avaliações B2B e dados de incentivos para compradores](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-7062945)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Niels L.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-7062945) --- **"[Constrói Confiança e Visibilidade com Avaliações Autênticas e Dados de Intenção de Compra](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Atharva Z.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251) --- #### What Are G2 Users Discussing About G2 Marketing Solutions? - [De que maneiras o G2.com está influenciando as decisões de compra no mercado de software e tecnologia?](https://www.g2.com/pt/discussions/in-what-ways-is-g2-com-influencing-purchasing-decisions-in-the-software-and-technology-market) - 8 comments, 4 upvotes - [Como o G2.com está sendo usado para melhorar a eficiência operacional e a experiência do usuário em seu campo específico?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-g2-com-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 6 comments, 2 upvotes - [Para que é usado o G2.com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-g2-com-used-for) - 11 comments, 6 upvotes ### 13. [Mentimeter](https://www.g2.com/pt/products/mentimeter/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 788 **Por que os compradores adoram?:** Os dados de revisão do Mentimeter tornaram seu caso de uso em tempo real especialmente claro para mim. Os revisores destacam enquetes, questionários, nuvens de palavras, respostas anônimas, slides interativos, acesso dos participantes e forte engajamento em aulas, workshops, reuniões e eventos. Eu vejo o produto como adequado quando perguntas de pesquisa precisam acontecer ao vivo e apoiar a discussão durante uma apresentação ou sessão facilitada. Os usuários também mencionam limites do plano gratuito, limites de personalização de design, dependência de internet estável e lacunas em opções mais avançadas de questionários ou gamificação. ### What Do G2 Reviewers Say About Mentimeter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Mentimeter, aumentando o engajamento e a interatividade nas apresentações sem esforço. - Os usuários apreciam as **ferramentas de engajamento fáceis de usar** do Mentimeter, aumentando a interação e a participação nas apresentações. - Os usuários apreciam o **engajamento interativo** do Mentimeter, melhorando as apresentações com feedback divertido em tempo real e participação fácil. - Os usuários adoram que o Mentimeter torna as apresentações **divertidas e interativas** , melhorando o engajamento e a participação de forma fluida. - Os usuários apreciam as **interações fáceis** nas apresentações do Mentimeter, aumentando o engajamento e simplificando a participação para todos os envolvidos. **Cons:** - Os usuários encontram **personalização limitada** no Mentimeter devido a recursos avançados bloqueados nas versões pagas. - Os usuários acham que o Mentimeter **carece de recursos essenciais** como branding avançado e capacidades completas de importação, limitando sua experiência. - Os usuários acham que a **integração com o PowerPoint pode ser problemática** e frequentemente leva à perda de animações e transições. - Os usuários enfrentam **problemas de integração com o PowerPoint** que complicam a importação de apresentações e afetam animações e transições. - Os usuários acham os **recursos limitados** do Mentimeter restritivos, especialmente quando buscam funcionalidades avançadas para sessões mais personalizadas. #### What Are Recent G2 Reviews of Mentimeter? **"[Apresentações Diretas e Interativas com Feedback em Tempo Real](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12833920)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luciana S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12833920) --- **"[muito útil para Apresentações Interativas, Pesquisas e Feedback do Público](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12803919)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12803919) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mentimeter? - [What do you like most about Mentimeter for audience engagement, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-you-like-most-about-mentimeter-for-audience-engagement-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Is Mentimeter a software?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-mentimeter-a-software) - [Por que o Mentimeter é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-is-mentimeter-good) - 1 comment ### 14. [Matter](https://www.g2.com/pt/products/matter-app/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,182 **Descrição do Produto:** Traga reconhecimento de funcionários, recompensas, pesquisas e muito mais diretamente para o Slack ou Microsoft Teams! 💜 Confiado por mais de 4.700 empresas, incluindo Sephora, Petco, Shell, Bolt, JiffyLube, Siemens, Carrier, True Classic, Microsoft, Sotheby’s e muitas outras! ✅ Teste Gratuito de 14 Dias – Acesso completo a todos os recursos, sem necessidade de cartão de crédito ✅ Configuração em 2 Minutos – Comece a construir cultura instantaneamente ✅ Plano Gratuito para Sempre – Mantenha os recursos principais de reconhecimento de kudos sem custo Matter ajuda você a construir cultura, aumentar o engajamento e criar equipes mais felizes — tudo onde o trabalho acontece. O que você pode fazer com o Matter: 🎉 Reconhecimento: Celebre vitórias juntos com reconhecimento de kudos entre colegas vinculado aos valores da sua empresa. Crie um hábito de reconhecimento com o Feedback Friday™ — lembretes automáticos de engajamento que gamificam o reconhecimento e incentivam a participação. 🎁 Recompensas: Mais de 5.500 opções de recompensas em mais de 200 países. Transforme reconhecimento em recompensas que as pessoas adoram — cartões-presente, presentes premium, doações, cartões pré-pagos, opções monetárias e mais! Crie sua própria loja de recompensas com recompensas personalizadas com a marca da empresa. Seja um dia de folga extra, uma camiseta exclusiva ou um benefício único, ofereça recompensas que combinem com sua cultura. 📋 Pesquisas: Colete feedback contínuo e insights com pesquisas de pulso, eNPS, pesquisas personalizadas de funcionários e pesquisas automatizadas de integração, todas entregues nativamente dentro do Microsoft Teams (e via e-mail). Aumente as taxas de resposta em até 10x com entrega perfeita e recompensas integradas. 🏆 Desafios & Incentivos: Impulsione a ação com desafios e incentivos personalizáveis que se alinham com seus objetivos, reforçam a cultura da empresa e recompensam comportamentos que impulsionam as pessoas para frente. 🥳 Celebrações & Marcos: Nunca perca um aniversário ou aniversário de trabalho com celebrações automatizadas e entrega de recompensas — fortalecendo a conexão e cultura da equipe para cada momento especial e marco de serviço. 📊 Análises & Relatórios: Acesse painéis em tempo real, relatórios de dados exportáveis, insights em nível de gerente, filtragem avançada entre grupos (por exemplo, departamentos) e segmentos, e relatórios totalmente personalizados para entender e melhorar o engajamento em toda a sua organização. ⚙️ Integrações: Matter integra-se nativamente com Slack, Microsoft Teams e mais de 200 sistemas HRIS para integração pronta e importação de dados. Acesso à API para todos os seus requisitos de relatórios, contabilidade e faturamento. O que as empresas estão dizendo sobre o Matter: - “A cultura e o moral da nossa empresa mudaram da noite para o dia! Em menos de 2 meses, tivemos mais de 2.000 kudos enviados e mais de 80% de engajamento entre todos os funcionários. O Matter motivou as pessoas a participar como nenhum outro software que já usamos.” — Jeff Hagel, Presidente - “Adoro como é fácil para os funcionários reconhecerem uns aos outros com kudos. O Matter aumentou o moral, aumentou o engajamento dos funcionários e agora é uma presença forte na cultura da nossa empresa.” — Michael Margolese, Gerente Sênior de Recursos Humanos - “O Matter ajuda nossos funcionários a se sentirem mais valorizados, recompensados e reconhecidos. É uma plataforma muito divertida e fácil de usar que criou uma experiência positiva e engajamento para nosso pessoal, além de ajudar a reforçar nossos valores fundamentais diariamente.” — Taylor Rapp, Diretor de Pessoas & Cultura ### What Do G2 Reviewers Say About Matter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **ferramenta poderosa de reconhecimento** que promove uma cultura de apreciação e feedback ativo. - Os usuários apreciam a **cultura poderosa de apreciação** que o MatterApp promove, melhorando o engajamento da equipe e o feedback. - Os usuários adoram as **mensagens de aniversário automatizadas** e os recursos de reconhecimento contínuo, melhorando a moral da equipe e a comunicação sem esforço. - Os usuários valorizam o **reconhecimento acessível entre pares** no Matter, melhorando a cultura da equipe e celebrando conquistas coletivamente. - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Matter excepcional, facilitando o engajamento e o feedback sem esforço dentro de seu fluxo de trabalho. **Cons:** - Os usuários acham as **opções limitadas** no Matter restritivas, desejando mais recursos e flexibilidade no reconhecimento. - Os usuários acham as opções de **personalização limitada** para cartões de agradecimento restritivas e desejam mais elementos de design criativos. - Os usuários acham as **notificações excessivas** avassaladoras e têm dificuldade em gerenciá-las de forma eficaz ao usar o Matter. - Os usuários acham as **limitações de moedas** frustrantes, observando a falta de opções e lembretes para adicionar moedas. - Os usuários acham que as **distrações irritantes** de notificações automáticas e autoposts podem atrapalhar os canais de comunicação da equipe. #### What Are Recent G2 Reviews of Matter? **"[As pessoas trabalharão mais por elogios do que por um aumento!](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-8332935)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda G.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-8332935) --- **"[Reconhecimento e Recompensa Sem Esforço, Perfeito para Equipes Remotas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-11181672)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Bennie V.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-11181672) --- ### 15. [Userpilot](https://www.g2.com/pt/products/userpilot/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 982 **Por que os compradores adoram?:** O feedback do G2 sobre o Userpilot centrou minha avaliação em equipes de produto que desejam conectar o feedback do usuário com o comportamento dentro do aplicativo. Os revisores destacam pesquisas no aplicativo, fluxos de integração, dicas, listas de verificação, análises de produto, painéis, insights de sessão, segmentação e comunicação direta com o usuário sem grande dependência de engenharia. Achei o produto útil quando os dados das pesquisas precisam guiar a adoção do produto, o uso de funcionalidades e a educação do cliente dentro de uma experiência de software. Os usuários também mencionam limites na personalização de painéis, lacunas no compartilhamento de relatórios, acesso temporário a gravações, problemas na exportação de pesquisas e complexidade potencial devido à amplitude de funcionalidades. ### What Do G2 Reviewers Say About Userpilot? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários elogiam a **facilidade intuitiva de uso** do Userpilot, apreciando sua interface direta e suporte útil. - Os usuários acham o Userpilot **intuitivo e fácil de usar** , melhorando sua capacidade de criar jornadas de usuário sem esforço. - Os usuários valorizam a **configuração fácil** do Userpilot, permitindo uma integração suave e um envolvimento eficaz do usuário sem complicações técnicas. - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente dedicado** da UserPilot, melhorando sua experiência e atendendo a diversas necessidades de forma eficiente. - Os usuários valorizam a **usabilidade útil** e o suporte dedicado do Userpilot, melhorando as interações e insights dos clientes. **Cons:** - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** , exigindo tempo significativo para navegar e utilizar todos os recursos de forma eficaz. - Os usuários experimentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Userpilot, sentindo-se sobrecarregados por suas extensas funcionalidades inicialmente. - Os usuários observam **opções limitadas de personalização** no Userpilot, dificultando a flexibilidade dos grupos de usuários e as capacidades de acionamento de pesquisas. - Os usuários acham a **complexidade dos relatórios** no Userpilot desafiadora, juntamente com possíveis limitações em recursos e personalização. - Os usuários acham o Userpilot **caro** , especialmente para startups, pois os custos aumentam com o volume de usuários e eventos. #### Key Features - Survey Implementation - User Segmentation - Account-Level Analytics - Survey Builder - Branching/Skip Logic #### What Are Recent G2 Reviews of Userpilot? **"[Facilidade de Uso e Suporte Incrível](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12607367)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Karla C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12607367) --- **"[Feedback acionável no produto exatamente quando importa](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12841970)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Magdalena P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12841970) --- #### What Are G2 Users Discussing About Userpilot? - [Para que é usado o Userpilot?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-userpilot-used-for) ### 16. [Delighted](https://www.g2.com/pt/products/delighted/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 59 **Por que os compradores adoram?:** O que me chamou a atenção no feedback do G2 sobre o Delighted foi a frequência com que os revisores conectam a criação simples de pesquisas com a rápida visibilidade dos feedbacks. Os revisores destacam uma interface intuitiva, configuração rápida de pesquisas, modelos, múltiplas opções de distribuição, integração com o Slack, categorização de clientes e dashboards que facilitam o monitoramento dos resultados de NPS ou CSAT. Eu vejo o produto como um ajuste forte para equipes que desejam pesquisas curtas de feedback de clientes com relatórios que os stakeholders possam entender sem configuração pesada. Os usuários também mencionam limitações em relatórios avançados, integrações, personalização de pesquisas na web, fluxos de trabalho de resposta direta e ocasionalmente tempo de inatividade. #### What Are Recent G2 Reviews of Delighted? **"[Encantado é incrível.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-9782860)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anna G.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-9782860) --- **"[Muito, MUITO intuitivo 👏](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-6697443)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuário Verificado em Software de Computador* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-6697443) --- #### What Are G2 Users Discussing About Delighted? - [Quem é o dono de delighted?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-owns-delighted) - 1 comment - [What is NPS delighted?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nps-delighted) - [What does Delighted do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-delighted-do) ### 17. [SurveyMars](https://www.g2.com/pt/products/surveymars/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 121 **Descrição do Produto:** SurveyMars é uma plataforma de criação de pesquisas e enquetes completamente gratuita. Com pesquisas, perguntas e respostas ilimitadas, você pode coletar insights de forma rápida e sem esforço. Comece gratuitamente e não é necessário cartão de crédito. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMars? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham incrivelmente fácil criar pesquisas com **tipos de perguntas variados e dicas úteis de IA** no SurveyMars. - Os usuários apreciam a **configuração simples e rápida** do SurveyMars, tornando a criação de pesquisas e a análise de dados eficientes e diretas. - Os usuários adoram a **criação de pesquisas simples e rápidas** no SurveyMars, permitindo a coleta rápida de feedback sem a necessidade de habilidades técnicas. - Os usuários acham o SurveyMars **incrivelmente fácil de usar** , permitindo que até equipes não técnicas criem e enviem pesquisas de forma eficiente. - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do SurveyMars, permitindo a criação imediata de pesquisas sem processos complicados de integração. **Cons:** - Os usuários desejam **opções de personalização mais avançadas** no SurveyMars para maior flexibilidade no design de pesquisas. - Os usuários acham as **capacidades limitadas de análise de dados** do SurveyMars restritivas para uma segmentação de público e relatórios abrangentes. - Os usuários relatam **limitações de exportação** e **problemas de formatação em dispositivos móveis** que dificultam experiências eficientes de pesquisa e manuseio de dados. - Os usuários apontam a **falta de recursos avançados de segurança e personalização** , limitando a adequação para pesquisas empresariais sensíveis. - Os usuários acham que a **visualização deficiente** no SurveyMars limita a análise de dados e o compartilhamento de insights de forma eficaz. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMars? **"[Pesquisas fáceis de usar com análises poderosas, modelos de IA e integrações](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12760624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12760624) --- **"[Pesquisas de Saúde Rápidas e Organizadas com Geração de Perguntas Úteis por IA](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12782471)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12782471) --- ### 18. [Tally](https://www.g2.com/pt/products/tally-forms-tally/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 128 **Descrição do Produto:** Adeus a Formulários Monótonos Tally é a maneira mais simples de criar formulários online gratuitamente. Nenhuma codificação necessária — basta digitar suas perguntas como faria em um documento, e você está pronto para começar. A melhor parte? Você obtém formulários e submissões ilimitadas gratuitamente. Tão simples quanto possível: Tally é o construtor de formulários intuitivo que você estava procurando. Basta digitar e criar qualquer tipo de formulário em segundos. Submissões ilimitadas gratuitamente: Adeus às barreiras de pagamento. Com o Tally, você pode criar formulários ilimitados e coletar submissões ilimitadas sem custo, desde que siga nossas diretrizes de uso justo. Suporte ao cliente excepcional: No Tally, nossos usuários vêm em primeiro lugar. Como uma empresa independente, construímos em público com um roteiro moldado pelo seu feedback e fornecemos suporte rápido e responsivo. ### What Do G2 Reviewers Say About Tally? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram o Tally por sua **facilidade de uso** , permitindo uma configuração rápida e integração perfeita em vários fluxos de trabalho. - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do Tally, permitindo uma integração direta e sem complicações em seus fluxos de trabalho. - Os usuários apreciam a **integração perfeita** com vários sistemas, aumentando a produtividade e a eficiência do fluxo de trabalho no Tally. - Os usuários acham o Tally **incrivelmente simples** , permitindo a criação rápida e fácil de formulários para diversas necessidades. - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Tally, destacando sua utilidade e instruções claras para uma rápida resolução de problemas. **Cons:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , pois os cálculos podem ser complexos para iniciantes, exigindo tentativa e erro. - Os usuários sentem que o Tally carece de **recursos essenciais** como histórico de versões e integração com ferramentas populares, limitando seu potencial total. - Os usuários acham que as **opções limitadas de personalização** do Tally restringem sua flexibilidade de design e criatividade na criação de formulários. - Os usuários encontram **problemas no formulário** , como trocas de moeda complicadas e problemas de exibição em dispositivos móveis, afetando a usabilidade e a clareza. - Os usuários enfrentam **problemas de layout** com o Tally, especialmente com a escala móvel e opções de estilo, impactando a usabilidade. #### What Are Recent G2 Reviews of Tally? **"[Construtor de Formulários Rápido e Minimalista com Resultados Polidos, Além de Formulários Gratuitos Ilimitados](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12703783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jatin B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12703783) --- **"[Simples na Superfície, Poderoso por Dentro — e Suporte Excepcional](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12721769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yannick P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12721769) --- ### 19. [ArcGIS Survey123](https://www.g2.com/pt/products/arcgis-survey123/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 60 **Descrição do Produto:** O ArcGIS Survey123 oferece uma solução de coleta de dados centrada em formulários, com consciência de localização, de ponta a ponta. Com o Survey123, você pode projetar formulários inteligentes poderosos e utilizá-los em toda a sua organização para otimizar a forma como você trabalha. Organizações em todo o mundo usam o Survey123 para apoiar fluxos de trabalho de inspeção de ativos e inventário, realizar avaliações de danos em campo, apoiar a ciência cidadã, esforços de crowdsourcing e muito mais. O Survey123 está incluído no ArcGIS e oferece recursos poderosos para ajudar você a aproveitar o poder da localização para aumentar sua produtividade enquanto captura dados e analisa os resultados de suas pesquisas. ### What Do G2 Reviewers Say About ArcGIS Survey123? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** no ArcGIS Survey123, permitindo uma coleta de dados eficiente através de designs de formulários intuitivos e funcionalidades. - Os usuários valorizam a **eficiência** do ArcGIS Survey123 em agilizar a coleta de dados e integrar-se perfeitamente com ferramentas GIS. - Os usuários valorizam as **opções de personalização** no ArcGIS Survey123, permitindo designs de formulários sofisticados e validações para dados de alta qualidade. - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do ArcGIS Survey123, melhorando o fluxo de dados e a colaboração dentro do ecossistema ArcGIS. - Os usuários destacam a **configuração simplificada** do ArcGIS Survey123, facilitando a criação fácil e eficiente de formulários desde o início. **Cons:** - Os usuários acham que a **complexidade de projetar formulários avançados** no ArcGIS Survey123 é demorada e desafiadora. - Os usuários acham que as **opções limitadas de personalização** no ArcGIS Survey123 restringem sua capacidade de projetar pesquisas complexas de forma eficaz. - Os usuários acham os **recursos limitados** do Survey123 restritivos para criar pesquisas complexas ou dinâmicas, impactando sua experiência. - Os usuários expressam frustração com **problemas de pesquisa** como tempos de carregamento lentos, pré-visualizações lentas e problemas gerais de desempenho. - Os usuários enfrentam problemas significativos de **upload** com tempos de carregamento lentos, falhas e problemas ao sincronizar formulários complexos no Survey123. #### What Are Recent G2 Reviews of ArcGIS Survey123? **"[Ferramenta Confiável para Coleta Fácil de Dados de Campo](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Emina d.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540) --- **"[Pesquisas Baseadas em Formulários com Sincronização Offline Poderosa para Coleta de Dados em Campo](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dhawood Gani N.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371) --- #### What Are G2 Users Discussing About ArcGIS Survey123? - [Para que é usado o ArcGIS Survey123?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-arcgis-survey123-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [O que há de novo no survey123?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-new-in-survey123) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto custa o survey123?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-survey123-cost) - 2 comments ### 20. [Assembly by Quantum Workplace](https://www.g2.com/pt/products/assembly-by-quantum-workplace/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3,865 **Descrição do Produto:** 🚀 Assembly: Reconhecimento Moderno de Funcionários que Impulsiona Retenção, Cultura e ROI Assembly é uma plataforma de reconhecimento e engajamento de funcionários que ajuda equipes de RH a construir culturas conectadas e de alto desempenho. Projetada para equipes híbridas e remotas, a Assembly facilita para colegas e gerentes celebrarem conquistas diárias, marcos e valores da empresa — aumentando o moral e reduzindo a rotatividade. 🌟 Reconhecimento de Colegas e Gerentes Permita apreciação contínua em toda a sua organização. Os funcionários podem facilmente reconhecer colegas, enquanto os gerentes impulsionam o impacto com prêmios estruturados e fluxos de trabalho de aprovação em vários níveis. 🎉 Celebrações Automatizadas Nunca perca um aniversário, aniversário de trabalho ou boas-vindas a um novo contratado. A Assembly automatiza celebrações de marcos, para que ninguém se sinta esquecido — mesmo em equipes distribuídas. 🎁 Catálogo de Recompensas Flexível Ofereça cartões-presente digitais, experiências significativas, doações de caridade, brindes personalizados e até recompensas da Amazon. Personalize seu catálogo para preferências globais e locais. 🏆 Prêmios, 📣 Anúncios & 🎯 Desafios Celebre a excelência com prêmios formais, mantenha as equipes alinhadas com anúncios oportunos e estimule o engajamento com desafios divertidos e gamificados que constroem energia, participação e propósito compartilhado. ✍️ Mensagens de Reconhecimento Geradas por IA Facilite o reconhecimento com nosso assistente movido por IA. Os funcionários recebem ajuda para criar mensagens personalizadas, autênticas e alinhadas aos valores que ressoam. 🧠 Insights Movidos por IA com DoraAI Use o DoraAI para descobrir tendências de reconhecimento, lacunas de engajamento e saúde cultural em toda a sua empresa. Obtenha respostas instantâneas, recomendações inteligentes e belas visualizações de dados. 📊 Painéis de Gerentes & Notificações Os gerentes recebem alertas proativos quando membros da equipe são reconhecidos ou celebrados, além de insights sobre engajamento da equipe, participação e padrões de reconhecimento. 🖼️ Personalização de Marca Personalize logotipos, cores, modelos de e-mail, valores principais e tipos de recompensa para alinhar com a identidade e cultura da sua marca — nada de experiência genérica aqui. 🌍 Suporte Multilíngue Fomente a participação global com experiências localizadas para equipes internacionais e distribuídas. 💎 Suporte ao Cliente Premium Obtenha integração rápida e especializada e suporte dedicado para garantir que seu programa seja bem-sucedido desde o primeiro dia. ### What Do G2 Reviewers Say About Assembly by Quantum Workplace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam o **sistema de reconhecimento rápido** da Assembly, aprimorando a apreciação entre colegas e a união da equipe sem esforço. - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Assembly, apreciando sua busca rápida e funcionalidade instantânea. - Os usuários apreciam a **entrega rápida e a variedade de recompensas** , melhorando o moral e tornando o reconhecimento sem esforço. - Os usuários valorizam o **reconhecimento instantâneo e a experiência recompensadora** que o Assembly da Quantum Workplace oferece para aumentar o moral da equipe. - Os usuários valorizam a **facilidade de reconhecer colegas de trabalho** com o Assembly, melhorando o moral da equipe e alinhando-se com a cultura da empresa. **Cons:** - Os usuários observam que as **opções limitadas** para emojis, troféus e métodos de pagamento podem restringir a expressão pessoal e a conveniência. - Os usuários acham as **limitações de recompensas** restritivas, desejando limites mais altos para estrelas e troféus dados aos indivíduos. - Os usuários acham o **sistema de pontos limitado** restritivo, tornando difícil ganhar recompensas significativas. - Os usuários acham a interface do Assembly **não amigável** , observando que pode ser confusa e difícil de navegar inicialmente. - Os usuários acham a **interface confusa** , o que complica a navegação e impacta o registro via Slack. #### What Are Recent G2 Reviews of Assembly by Quantum Workplace? **"[Uma Maneira Divertida de Mostrar Apreciação aos Seus Colegas de Equipe](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12846090)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie H.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12846090) --- **"[Assembly Torna o Reconhecimento Esforçado e Significativo](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12813226)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dani L.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12813226) --- #### What Are G2 Users Discussing About Assembly by Quantum Workplace? - [What is the importance of employee recognition?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-importance-of-employee-recognition) - [How do you motivate employees with recognition?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-motivate-employees-with-recognition) - [Which is the purpose of the assembly website and slack integration?](https://www.g2.com/pt/discussions/assembly-which-is-the-purpose-of-the-assembly-website-and-slack-integration) ### 21. [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,020 **Descrição do Produto:** SurveySparrow é uma plataforma de Experiência do Cliente impulsionada por IA que vai além — trazendo feedback de pesquisas, avaliações, conversas de suporte, chamadas e mídias sociais para um só lugar, transformando-o em insights que sua equipe pode agir no mesmo dia. Em vez de gerenciar um programa de feedback, você constrói um sistema contínuo que melhora a satisfação, retenção e crescimento do cliente. Experimente gratuitamente por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Como é realmente executar CX no SurveySparrow: Você quer realizar uma pesquisa — mas não do tipo que parece uma pesquisa. Com Pesquisas Conversacionais, parece um bate-papo. Os clientes não preenchem um formulário; eles têm uma conversa, e isso muda tudo. As taxas de resposta aumentam em 40%, e as respostas realmente significam algo. Mas uma boa pergunta só te leva até certo ponto. Então, o Echo AI entra em ação no meio da conversa, fazendo automaticamente as perguntas de acompanhamento que sua equipe faria de qualquer maneira. A pontuação vem com a história por trás dela. Agora você tem respostas — centenas delas, talvez milhares. O CogniVue lê cada uma delas. Sentimentos, temas e tendências são todos revelados automaticamente, antes que qualquer pessoa da sua equipe abra um painel. Sem planilhas. Sem marcação manual. Sem espera. E você não teve que passar dias construindo a pesquisa em primeiro lugar. O Construtor de Pesquisas por IA sugeriu as perguntas, a lógica e o fluxo com base no que você estava tentando descobrir. O Auto-Traduzir garantiu que ela fosse realizada em todos os idiomas que seus clientes falam, em todos os canais que eles usam — pesquisas, avaliações, social, suporte, chamadas. Tudo isso chega a um só lugar através da Coleta de Feedback Omnicanal. Seus painéis de NPS, CSAT e CES agora refletem o quadro completo. A liderança vê o que está acontecendo em tempo real. E quando algo precisa de ação, a Automação de Fluxo de Trabalho garante que isso aconteça — acionando acompanhamentos, notificando as equipes certas e enviando dados diretamente para Salesforce, HubSpot, Slack, Jira e mais de 95 outras ferramentas sem que ninguém precise mover nada manualmente. Para equipes em campo, há Pesquisas Offline. Para pesquisas que precisam de um rosto humano, Pesquisas em Vídeo. Para indústrias regulamentadas, Conformidade com HIPAA. E para empresas que querem que toda a experiência pareça inconfundivelmente delas, Adicione Sua Própria Marca mantém sua marca em destaque em cada pesquisa, cada comunicação e cada ponto de contato com o cliente. Esse é o ciclo completo. Da primeira pergunta à última ação tratada. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveySparrow? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham que a **facilidade de uso intuitiva** do SurveySparrow aumenta o engajamento e simplifica o processo de criação de pesquisas sem esforço. - Os usuários acham o SurveySparrow **extremamente útil** , aumentando o engajamento e simplificando o processo de pesquisa para um melhor alcance ao cliente. - Os usuários adoram a **interface de usuário limpa e envolvente** do SurveySparrow, que melhora a experiência de criação de pesquisas. - Os usuários adoram a **interface conversacional** do SurveySparrow, aumentando o engajamento com design moderno e coleta de feedback sem interrupções. - Os usuários adoram o **design intuitivo** do SurveySparrow, tornando a criação e o engajamento de pesquisas sem esforço e agradáveis. **Cons:** - Os usuários acham as **opções de relatório limitadas** , tornando desafiador analisar e comparar eficientemente as respostas da pesquisa. - Os usuários acham **difícil relatar** no SurveySparrow, levando a inconvenientes em revisões rápidas e comparações de dados. - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** frustrantes, especialmente para fluxos de trabalho mais complexos e necessidades de relatórios detalhados. - Os usuários acham que as **capacidades limitadas de relatórios** do SurveySparrow dificultam a análise eficaz e o planejamento a longo prazo para melhorias. - Os usuários acham o produto **caro** , pois os recursos avançados exigem planos de nível superior e podem limitar a acessibilidade. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveySparrow? **"[Easy Setup, Clean Interface, and Smooth Survey Creation](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12863198)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Muhammad O.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12863198) --- **"[SurveySparrow cria pesquisas interativas e fáceis e simplifica o feedback dos clientes](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12780059)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sidharth B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12780059) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveySparrow? - [Quais abordagens novas os pesquisadores de mercado estão adotando com o SurveySparrow para obter insights mais profundos?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-novel-approaches-are-market-researchers-adopting-with-surveysparrow-to-gain-deeper-insights) - [Para que serve o SurveySparrow?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveysparrow-used-for) - 2 comments ### 22. [Vevox](https://www.g2.com/pt/products/vevox/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 432 **Descrição do Produto:** Vevox é uma plataforma de votação em tempo real e perguntas e respostas anônimas para engajamento de funcionários. Classificado como #1 por usuários no Trustpilot, G2 e Capterra, o Vevox torna reuniões e aulas online e presenciais imperdíveis ao proporcionar aos participantes, onde quer que estejam, a oportunidade de ter uma voz igual. Os participantes podem interagir livremente usando o aplicativo Vevox ou integrações para responder a enquetes ou contribuir para perguntas e respostas através de seus smartphones ou laptops. Dar voz aos seus funcionários e ouvir seu feedback nunca foi tão fácil ou inclusivo. O que o torna tão bom? Vevox é a tecnologia de engajamento de funcionários mais intuitiva que existe, com recursos fáceis de usar que foram aperfeiçoados em parceria com clientes como você. Usuários do Vevox dizem que suas reuniões híbridas de comunicação foram transformadas. Começar é rápido e fácil e a plataforma pode funcionar de forma independente como uma ferramenta autônoma, ou se integra perfeitamente com sua tecnologia de reunião existente, incluindo Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint e outras tecnologias, oferecendo uma solução completa para realizar reuniões híbridas bem-sucedidas e envolventes. Torne suas reuniões mais interativas, democráticas – e mais divertidas! ### What Do G2 Reviewers Say About Vevox? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Vevox, facilitando a interação e o engajamento sem interrupções nas sessões. - Os usuários apreciam as **sessões altamente interativas e envolventes** que a Vevox promove, aumentando a participação e a inclusão em vários contextos. - Os usuários apreciam os **recursos altamente interativos** do Vevox, aumentando o engajamento e a inclusão em palestras e reuniões. - Os usuários apreciam o **engajamento altamente interativo** que o Vevox proporciona, criando ambientes inclusivos e dinâmicos para aprendizado e reuniões. - Os usuários adoram as **capacidades altamente interativas de votação** do Vevox, aumentando o engajamento em palestras e reuniões. **Cons:** - Os usuários estão frustrados com a **estética da integração do PowerPoint** , embora melhorias estejam em andamento e existam soluções alternativas. - Os usuários observam que a **integração com o PowerPoint fica atrás** da versão web, causando confusão para alguns na conectividade da sessão. - Os usuários sentem que o Vevox carece de **integração flexível com o PowerPoint** e opções de download de dados durante o teste gratuito. - Os usuários relatam **problemas de integração** com o Vevox e o PowerPoint, achando a navegação entre as plataformas desafiadora e ineficiente. - Os usuários acham a **personalização limitada** no Vevox frustrante, impactando o fluxo de apresentação e a organização de eventos. #### What Are Recent G2 Reviews of Vevox? **"[Vevox: Perguntas Versáteis, Plugin PowerPoint Sem Costura e Ótimo Suporte](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12539273)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Natalija O.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12539273) --- **"[Apresentações Amigáveis e Envolventes com Integrações Perfeitas de PowerPoint e Zoom](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12843174)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Liadan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12843174) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vevox? - [Para que é usado o Vevox?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-vevox-used-for) - 1 comment - [Is Vevox really anonymous?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-vevox-really-anonymous) - 1 comment - [O Vevox é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-vevox-free) - 1 comment ### 23. [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,927 **Descrição do Produto:** SOCi está redefinindo como empresas com múltiplas localizações alcançam visibilidade local e em buscas de IA com a primeira força de trabalho agêncica do mundo. Construído especificamente para marcas distribuídas, os agentes treinados da marca SOCi são guiados por um motor de visibilidade unificado que executa e otimiza autonomamente o trabalho de marketing local em buscas de IA, ecossistemas GEO, social e avaliações — garantindo que cada localização seja visível, descobrível e em crescimento no cenário atual impulsionado por geolocalização. Confiado por marcas líderes como Ford, Ace Hardware e Liberty Tax, e reconhecido pela Fast Company como uma das Empresas Mais Inovadoras do Mundo, SOCi transforma o marketing de um software que você gerencia em trabalho que é realizado — de forma inteligente, consistente e em escala. Saiba mais em www.soci.ai ou entre em contato pelo e-mail hello@soci.ai CONHEÇA OS AGENTES GENIUS DA SOCi: Treinados na sua marca, dados e diretrizes, os Agentes Genius trabalham 24/7 em todas as localizações, gerenciando busca local, social e reputação para você. Busca local, social e reputação estão todas conectadas. Quando os Agentes Genius trabalham juntos, compartilhando insights e coordenando planos, eles desbloqueiam ainda mais valor. Genius Local Search Agent: Impulsiona o SEO local e a visibilidade em buscas de IA analisando sinais, otimizando listagens e publicando Posts no Google. Genius Social Agent: Publica e gerencia conteúdo social e engajamentos, guiado por sinais de clientes e tendências de mercado. Genius Reputation Agent: Responde a todas as avaliações, analisa pesquisas e usa feedback de clientes para descobrir insights e tendências de sentimento. SOLUÇÕES ADICIONAIS: Páginas: Crie páginas de destino locais personalizáveis e otimizadas para busca para maximizar a visibilidade e impulsionar conversões. Localizadores: Facilite para os clientes encontrarem suas localizações e produtos próximos com páginas de localizadores amigáveis ao SEO. Boost & Ads: Gere automaticamente e implemente campanhas publicitárias hiper-localizadas em todas as suas localizações, adaptadas para públicos locais. Formulários & Pesquisas: Automatize formulários e pesquisas localizados em cada localização para capturar insights de clientes, gerar leads, gerenciar feedback e coletar dados primários. ### What Do G2 Reviewers Say About SOCi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários consideram o SOCi uma **solução fácil de usar** para gerenciar múltiplos negócios e mídias sociais de forma eficaz. - Os usuários adoram o recurso de **agendamento de postagens** do SOCi, tornando fácil gerenciar várias lojas de forma eficiente. - Os usuários adoram a **capacidade de agendar postagens** em várias plataformas de forma eficiente, simplificando o gerenciamento de mídias sociais. - Os usuários valorizam a **gestão centralizada** do SOCi, permitindo o gerenciamento eficiente das mídias sociais em várias localidades. - Os usuários valorizam a **conveniência de agendar postagens** no SOCi, permitindo uma gestão eficiente em várias localidades. **Cons:** - Os usuários acham que **falta de recursos** como edição de postagens e ferramentas de escuta social limitam a eficácia e eficiência do SOCi. - Os usuários relatam **problemas de postagem** , particularmente com o compartilhamento de conteúdo e a funcionalidade inconsistente de links em várias plataformas. - Os usuários acham que o SOCi tem **recursos limitados** , especialmente na programação de postagens e na integração eficaz com várias plataformas. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** com o SOCi, sugerindo mais tutoriais para ajudar novos usuários na navegação. - Os usuários desejam **melhorias nas opções de personalização** para relatórios e uma representação visual de dados mais clara no SOCi. #### What Are Recent G2 Reviews of SOCi? **"[SOCi centraliza a gestão de múltiplas localizações e mantém a consistência da marca](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-11285287)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Marketing .* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-11285287) --- **"[Uma ferramenta de tamanho único para marketing - Deve Implementar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-8480255)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Meghan P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-8480255) --- ### 24. [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 359 **Descrição do Produto:** Okendo é a plataforma de marketing para clientes construída para marcas Shopify, projetada para fortalecer relacionamentos e maximizar o valor ao longo da vida. Okendo facilita a coleta de feedback, recompensa o engajamento e personaliza interações, ajudando as marcas a transformar compradores em Superfãs. Os produtos da Okendo trabalham juntos para construir confiança, aumentar a retenção e capturar insights valiosos. Com perfis unificados, ferramentas e insights impulsionados por IA, programas personalizáveis e integrações profundas em toda a pilha de eCommerce, Okendo fornece às marcas as ferramentas para construir comunidades mais fortes e impulsionar o crescimento a longo prazo. Com Okendo, as marcas podem: - Converter melhor ao exibir conteúdos como classificações de clientes, avaliações, fotos e vídeos que constroem confiança e melhoram a confiança dos compradores. - Reter mais com programas de fidelidade e indicação que recompensam o engajamento, incentivam compras repetidas e fortalecem a defesa da marca. - Adaptar-se mais rapidamente com questionários, pesquisas e automação por IA que capturam insights dos clientes e personalizam campanhas em tempo real. Por que as Marcas Escolhem Okendo - Confiada por mais de 18.000 marcas Shopify de rápido crescimento, incluindo SKIMS, Rhode e Oh Polly. - Impacto comprovado com um aumento médio de 4X nas taxas de conversão e 15X de ROI. - Mais de 65 integrações com ferramentas como Shopify, Klaviyo, Attentive, Postscript e Meta. - Suporte ao cliente dedicado com orientação responsiva e prática para PMEs até empresas de grande porte. - Desempenho confiável e escalável construído para suportar o crescimento em todas as etapas. ### What Do G2 Reviewers Say About Okendo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Okendo, observando sua integração perfeita e recursos intuitivos que melhoram sua experiência de e-commerce. - Os usuários elogiam a Okendo por seu **suporte ao cliente excepcional** , sempre rápido para ajudar e orientar através de recursos úteis. - Os usuários elogiam o Okendo por sua **integração perfeita com o Shopify** , recursos poderosos de automação e suporte ao cliente excepcional, melhorando sua experiência de e-commerce. - Os usuários elogiam a **integração perfeita com Shopify** do Okendo e seus recursos poderosos, aumentando a flexibilidade e a experiência geral do usuário. - Os usuários acham a **configuração fácil** do Okendo direta e amigável, melhorando a experiência geral. **Cons:** - Os usuários sentem que as **opções limitadas de personalização** dificultam sua capacidade de exibir e gerenciar avaliações de forma eficaz. - Os usuários expressam frustração com a **falta de recursos** no Okendo, particularmente as capacidades de automação e gerenciamento de múltiplas lojas. - Os usuários acham que o preço é **caro** e gostariam de um custo mais baixo para o produto. - Os usuários acham que a **falta de personalização** no Okendo limita a marca e a experiência do usuário, impactando a flexibilidade e o design. - Os usuários acham o **uso difícil** no Okendo, muitas vezes lutando com a interface e sentindo falta de recursos de automação. #### What Are Recent G2 Reviews of Okendo? **"[Freyja e a equipe Okendo foram incríveis para trabalhar com](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12801720)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Saskia C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12801720) --- **"[Avaliações Confiáveis e Intuitivas Que Parecem Premium e Alinhadas à Marca](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12759695)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Polly I.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12759695) --- #### What Are G2 Users Discussing About Okendo? - [Para que serve o Okendo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-okendo-used-for) - 1 comment ### 25. [PerformYard Performance Management](https://www.g2.com/pt/products/performyard-performance-management/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,247 **Descrição do Produto:** PerformYard é um kit de ferramentas completo de desempenho de funcionários impulsionado por IA. Com ele, você pode construir sua visão de gestão de desempenho com um sistema fácil de usar que seu pessoal vai adorar. Obtenha avaliações de desempenho simplificadas e assistidas por IA, reuniões 1:1, gestão de metas, feedback contínuo e pesquisas de engajamento, tudo em um só lugar. Com o PerformYard, sua organização pode melhorar continuamente, usar recomendações impulsionadas por IA e desenvolver uma cultura de alto desempenho. _Os fluxos de trabalho de gestão de desempenho impulsionados por IA do PerformYard, ferramentas de engajamento e painéis de dados ajudam você a tomar as ações táticas necessárias para obter a melhor versão de seu pessoal. A plataforma cria um ciclo de feedback natural, pesquisas de engajamento cientificamente validadas informam sua estratégia e a plataforma de gestão de desempenho impulsionada por IA mais flexível do mercado evolui à medida que sua estratégia evolui. Uma força de trabalho altamente engajada e produtiva é uma jornada e o PerformYard AI está aqui para guiá-lo. Desempenho: O kit de ferramentas de gestão de desempenho impulsionado por IA do PerformYard facilita a simplificação de todo o processo, trazendo ciclos de revisão, metas, feedback e análise de dados de desempenho em uma plataforma que pode revelar insights de IA para cada funcionário.Engajamento: O PerformYard Engagement permite que você ajuste sua organização com pesquisas de engajamento anônimas, dados visuais e recomendações impulsionadas por IA para construir uma forte cultura de funcionários energizados e produtivos.Flexibilidade: O PerformYard ajuda você a construir um ciclo de feedback de desempenho único para a cultura específica de sua empresa com um conjunto de recursos ricos que pode acomodar as necessidades de todos os tipos de organização.Simplicidade: O PerformYard facilita a vida para RH, gerentes e funcionários com uma plataforma centralizada para desempenho e feedback. Resumos impulsionados por IA e automação capturam todos os seus dados de desempenho em uma plataforma com relatórios detalhados de IA.Suporte humano: Oferecemos o melhor suporte da indústria, sempre humano, por telefone, gratuito e ilimitado._ ### What Do G2 Reviewers Say About PerformYard Performance Management? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do PerformYard, achando-o simplificado e organizado para avaliações de desempenho eficazes. - Os usuários valorizam o recurso de **definição de metas amigável** , que simplifica o acompanhamento e melhora a clareza para o RH e os funcionários. - Os usuários apreciam o **processo de revisão de desempenho simplificado** do PerformYard, que melhora a organização e facilita conversas significativas. - Os usuários apreciam a **navegação amigável** do PerformYard, tornando a gestão de desempenho simples e eficiente. - Os usuários valorizam os **recursos de acompanhamento de metas** do PerformYard, melhorando a visibilidade do desempenho e promovendo a colaboração entre colegas de trabalho. **Cons:** - Os usuários acham que a **confusão de objetivos** no PerformYard torna complicado atualizar e acompanhar o progresso de forma eficaz. - Os usuários acham a **navegação difícil** , impactando particularmente aqueles menos familiarizados com a plataforma e aqueles que necessitam de recursos de acessibilidade. - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** um tanto restritivas, preferindo mais flexibilidade nos processos e na formatação. - Os usuários desejam **recursos ausentes** como modelos de metas, modo escuro e vinculação de credenciais para melhorar sua experiência com o PerformYard. - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , especialmente para recursos complexos que exigem treinamento e prática adicionais. #### What Are Recent G2 Reviews of PerformYard Performance Management? **"[PerformYard torna o acompanhamento de desempenho contínuo, transparente e alinhado com os objetivos.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12786484)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Samuel M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12786484) --- **"[PerformYard torna os ciclos de revisão trimestrais rápidos e sem esforço](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12338699)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shar B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12338699) --- #### What Are G2 Users Discussing About PerformYard Performance Management? - [What is PerformYard Performance Management used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-performyard-performance-management-used-for) - 2 comments, 1 upvote ## What Is Software de Pesquisa? [Software de Colaboração e Produtividade](https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Software de Pesquisa? - [Software de Engajamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement) - [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) - [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) --- ## How Do You Choose the Right Software de Pesquisa? ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Pesquisa ### O que é Software de Pesquisa? O software de pesquisa permite que os usuários criem vários tipos de pesquisas para coletar informações. Essas soluções são úteis em uma ampla gama de indústrias e para coletar diferentes conjuntos de informações. As empresas podem coletar feedback dos clientes para informar suas estratégias de desenvolvimento de produtos e marketing. Essas informações também podem ser usadas para desenvolver estratégias internas de engajamento dos funcionários. O software de pesquisa pode até ser usado para sondar eleitores em um distrito político. Esses dados são então usados para moldar estratégias de campanha. Aplicativos de software de pesquisa móvel agora expandiram as possibilidades de uso. Em resumo, o software de pesquisa é uma ferramenta de múltiplos usos que é limitada apenas pela criatividade de seus usuários durante a implantação. Principais Benefícios do Software de Pesquisa - Coletar feedback e dados de forma eficiente - Aproveitar dados para desenvolver estratégias - Obter insights dos clientes - Gerenciar o processo de pesquisa ### Por que Usar Software de Pesquisa? O software de pesquisa tem muitos casos de uso diferentes. As empresas podem usar o software de pesquisa para moldar o desenvolvimento de produtos com base no feedback dos clientes, e instituições educacionais usam o software de pesquisa para avaliar seus programas acadêmicos e funcionários. As corporações podem usá-lo para solicitar feedback dos funcionários, pegar esse feedback e usá-lo para criar uma estratégia de engajamento dos funcionários. Ferramentas de pesquisa podem ser usadas durante eventos ao vivo e até mesmo em campo para coletar dados valiosos. **Desenvolvimento de Produtos —** Produtos, sejam eles de software ou não, sempre podem melhorar. As equipes internas de produtos estão frequentemente muito próximas do produto que estão desenvolvendo, por isso pode ser difícil manter a objetividade e uma perspectiva imparcial ao avaliar áreas potenciais de melhoria. O software de pesquisa pode ser usado antes do lançamento para ajudar as equipes a montar um produto abrangente e focado no cliente ou após o lançamento para ajudar as equipes de produtos a ajustar o produto para melhorá-lo. **Avaliação de Programas Educacionais —** Pesquisas de programas acadêmicos há muito fazem parte dos cursos de nível universitário. Elas dão aos alunos uma voz que pode ser ouvida pela administração ao produzir avaliações de professores. Avaliações de cursos também são dadas para compilar feedback sobre a estrutura e o conteúdo real do curso em si. O feedback é então usado para melhorar o desempenho dos professores e aumentar o valor que os alunos estão vendo em seus cursos. **Feedback dos Funcionários —** Um dos casos de uso do software de pesquisa é a coleta de feedback dos funcionários. Essas pesquisas são frequentemente anônimas para solicitar o feedback mais preciso e sem filtros dos funcionários. As empresas então compilam os dados coletados dos funcionários durante a pesquisa e os analisam. As equipes de gestão e recursos humanos então usam os insights obtidos através da análise dos dados para identificar áreas problemáticas destacadas pelos funcionários e implementar estratégias ativas para melhorar essas áreas. Embora as ferramentas de pesquisa possam ser usadas para solicitar feedback dos funcionários, as ferramentas de engajamento dos funcionários contêm tanto recursos de pesquisa quanto ferramentas abrangentes para abordar preocupações dos funcionários e aumentar os níveis de engajamento. ### Quem Usa Software de Pesquisa? Departamentos de RH, instituições educacionais (geralmente universidades), equipes de produtos, profissionais de marketing e pesquisadores todos usam software de pesquisa. Como o software de pesquisa pode ser usado para estruturar e distribuir pesquisas de várias maneiras, a base de usuários é extremamente diversificada e os casos de uso variados. Cada grupo usa o software de pesquisa para coletar conjuntos específicos de informações. **Profissionais de Marketing —** Profissionais de marketing usam software de pesquisa para avaliar a reação dos clientes a anúncios e campanhas que produzem. Eles também usam essas soluções para conduzir pesquisas de mercado aprofundadas, estabelecendo as bases para o desenvolvimento de produtos e campanhas de marketing ao ver o que seu público-alvo deseja e precisa. **Pesquisadores Acadêmicos —** Pesquisadores usam software de pesquisa para coletar os dados que impulsionam seus insights. Muitas pesquisas acadêmicas, particularmente nas ciências sociais, são conduzidas usando pesquisas, e o software de pesquisa é cada vez mais usado para realizar essas pesquisas. **Departamentos de RH —** Profissionais de recursos humanos usam software de pesquisa para realizar pesquisas de satisfação dos funcionários. Essas pesquisas geralmente abordam coisas como a felicidade dos funcionários, a percepção da disponibilidade de oportunidades de avanço na carreira, a cultura da empresa e mais. Ferramentas, como o net promoter score (NPS), podem ser tabuladas a partir das respostas dadas para avaliar o contentamento geral dos funcionários com seu local de trabalho. **Equipes de Produtos —** Equipes de produtos podem usar software de pesquisa para solicitar feedback dos clientes sobre seu produto. Eles podem fazer perguntas sobre recursos específicos, recursos desejados e mais para melhorar seu produto existente. Isso pode sempre ser uma ferramenta vital, mas é particularmente útil nas etapas iniciais de desenvolvimento. ### Tipos de Software de Pesquisa Existem três principais tipos de software de pesquisa: por telefone, presencial e baseado na web. O software de pesquisa por telefone automatiza o processo de ligar para as pessoas e coletar e registrar suas respostas. O software de pesquisa presencial assistido por computador é projetado para ser usado para coleta de respostas em profundidade quando ambas as partes, entrevistador e entrevistado, estão na mesma sala. Existem prompts entregues através da interface do software em ambos os lados. O software de pesquisa totalmente baseado na web é o tipo mais comum e é conduzido inteiramente online. ### Recursos do Software de Pesquisa O software de pesquisa geralmente contém, mas não se limita a, os seguintes recursos: **Construtor de Pesquisas —** O software de pesquisa vem com um recurso, muitas vezes uma ferramenta de arrastar e soltar, que permite aos usuários construir facilmente pesquisas dentro da solução. Esta ferramenta permite que os usuários criem todos os aspectos da pesquisa, incluindo o formato da pergunta, o layout da pesquisa e mais. **Modelo de Pesquisa —** As soluções de pesquisa geralmente oferecem modelos pré-construídos para os usuários economizarem tempo ao criar pesquisas. Esses modelos variam dependendo do tipo de pesquisa que está sendo construída. Por exemplo, uma pesquisa para coletar feedback para pesquisa acadêmica será muito diferente de uma pesquisa de mercado montada por uma equipe de marketing. **Suporte a Multimídia —** Certas pesquisas funcionam melhor quando há mídia rica incluída. Algumas soluções de pesquisa oferecem a capacidade de incluir multimídia como imagens, vídeos e mais. **Análise —** Este recurso permite que os usuários obtenham insights dos dados coletados dentro do software. As capacidades de análise dentro do software de pesquisa podem variar de bastante básicas a bastante complexas, com a capacidade de ter diferentes tipos de ponderação, filtragem e análise multivariável. **Distribuição por Email —** Use email para distribuir perguntas de pesquisa. Este recurso pode ser uma integração ou apenas embutido no próprio aplicativo. **Mobilidade —** Este recurso permite que os usuários distribuam pesquisas por meio de dispositivos móveis, o que é um recurso cada vez mais importante, à medida que as pessoas passam mais tempo e realizam mais atividades em seus telefones e tablets do que nunca. #### Recursos Adicionais do Software de Pesquisa **Suporte Multilíngue —** A capacidade de produzir pesquisas em vários idiomas pode ser vital se estiver conduzindo coleta de dados internacional. **Marca Branca —** Este recurso permite que os usuários personalizem completamente suas pesquisas com o logotipo e a identidade visual de sua empresa ou organização. A pesquisa totalmente personalizada pode ser útil para aumentar o reconhecimento da marca. **Pontuação de Respostas —** O software de pesquisa pode calcular automaticamente as pontuações das pesquisas, o que depende do algoritmo de pontuação para cada pesquisa. O algoritmo define o peso de diferentes perguntas para determinar a pontuação final. **Fluxos de Respostas —** Este recurso lida com a reação da pesquisa a diferentes respostas que são dadas. À medida que os usuários passam pela pesquisa, diferentes caminhos podem ser seguidos, dependendo de suas respostas a certas perguntas. ### Tendências Relacionadas ao Software de Pesquisa Existem várias tendências que estão atualmente afetando o mercado de software de pesquisa. Algumas das principais incluem um aumento no foco na experiência do cliente com o produto, uma mudança de paradigma para pensar na experiência do cliente como um todo. **Ecossistema de Experiência do Cliente —** As empresas começaram a focar em cada ponto de contato com o cliente. Em vez de apenas focar em pesquisas para feedback de produtos, as empresas usarão ferramentas de pesquisa para obter insights sobre como os clientes percebem seu suporte e todos os outros pontos de interação com a empresa. A natureza de múltiplos usos do software de pesquisa facilitará a coleta desses dados. **Feedback Real do Usuário —** Este é um aspecto cada vez mais importante para solidificar a confiança em uma base de clientes. Os clientes potenciais querem ver feedback real de usuários para verificar as qualificações de um produto. Este feedback é frequentemente coletado usando software de pesquisa, que permite que os clientes expressem queixas ou endossem produtos de todo o coração. O importante aqui é a transparência que as avaliações reais dos usuários permitem que uma empresa carimbe seu produto. **Opções Multicanal —** O público está vivendo em diferentes partes do mundo digital cada vez mais. O aumento no uso de telefones móveis que acompanhou a proliferação de smartphones gerou uma necessidade crescente de as empresas alcançarem os clientes em diferentes pontos de contato. Versões móveis de aplicativos de software de pesquisa estão surgindo em todos os lugares, permitindo que os usuários coletem dados de vários canais. Certas pessoas ainda preferem pesquisas por telefone. O software de pesquisa se adaptou para cobrir todas as vias disponíveis para questionamento. **Inteligência Artificial —** O aumento da IA afetou a indústria de pesquisas, além de muitas outras. Aplicativos estão agora usando aprendizado de máquina para ajudar os pesquisadores a criar novos conjuntos de perguntas e analisar os dados que recebem daqueles que pesquisam. O número de soluções de pesquisa que incorporam aprendizado de máquina e IA em seu software deve continuar a aumentar no futuro. **Perguntas Personalizadas —** Conjuntos de perguntas personalizadas são o novo normal. À medida que as soluções de pesquisa oferecem opções de criação de pesquisas cada vez mais complexas, incluindo lógica de salto e caminhos de pesquisa variados dependendo das respostas às perguntas da pesquisa, há mais opções para os pesquisadores criarem pesquisas complicadas que lhes proporcionarão dados valiosos. **Pesquisas de Pulso —** Pesquisas de pulso estão aumentando em popularidade. Estas são pesquisas extremamente curtas, muitas vezes com apenas uma pergunta, para avaliar a satisfação do cliente. (Você pode ter visto essas em lojas de varejo ou aeroportos, onde a pergunta geralmente é sobre como foi sua experiência e as possíveis respostas variam de uma cara triste a uma cara sorridente.) O software de pesquisa acomodará mais dessas pesquisas de pulso no futuro. ### Problemas Potenciais com Software de Pesquisa **Respostas Inferiores —** Este é um problema potencial que pode prejudicar o processo de coleta de dados, particularmente durante pesquisas anônimas. Se o nome de alguém não estiver anexado a algo, ele pode sentir menos obrigação de preencher as respostas na extensão que de outra forma poderia. **Ambiguidade nas Perguntas da Pesquisa —** Este problema não é exclusivo de pesquisas conduzidas com software de pesquisa, mas ainda é algo a se ter em mente. Se uma empresa deseja usar os dados coletados por sua pesquisa, deve garantir que as perguntas abertas sejam claras e que as respostas possam ser padronizadas. Ambiguidades nas perguntas podem levar a dados ruins, o que então derrota o propósito de realizar a pesquisa em primeiro lugar. **Privacidade —** A questão de os dados da pesquisa serem expostos é sempre uma preocupação, então as organizações devem tomar medidas extras para garantir que os dados que coletam estejam sendo protegidos. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Pesquisa O software de pesquisa frequentemente se integra com soluções de terceiros em categorias de [software de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing). [**Software de CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** As soluções de pesquisa às vezes se integram com software de CRM para fornecer aos usuários dados de pesquisa anexados a perfis de clientes. **Software de Marketing —** O software de pesquisa também geralmente interage com software de marketing para fornecer soluções de marketing com acesso a dados que podem ajudar a moldar estratégias. ### Quais são as melhores ferramentas de software para criar pesquisas profissionais? Aqui estão algumas plataformas de software líderes para criar pesquisas profissionais e de alta qualidade com facilidade: - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/products/surveymonkey/reviews) oferece modelos de pesquisa avançados e recursos de lógica que facilitam o design de pesquisas polidas e de nível profissional. - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/products/qualtrics-strategy-research-formerly-corexm/reviews)fornece capacidades de pesquisa em nível empresarial com análises profundas, ideal para pesquisas de alto risco e feedback estratégico. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) cria pesquisas visualmente atraentes e conversacionais que parecem mais interativas e amigáveis para os respondentes. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) combina construção de formulários poderosa com layouts de pesquisa personalizáveis para suportar branding profissional e flexibilidade de design. - [Zoho Survey](https://www.g2.com/products/zoho-survey/reviews) oferece ferramentas de pesquisa robustas com suporte multilíngue e análises, perfeito para equipes globais que buscam insights refinados. ### Quais são as ferramentas de software de pesquisa mais fáceis de usar para pequenas equipes? Aqui estão algumas das ferramentas de pesquisa mais fáceis de usar, ideais para [pequenas equipes](https://www.g2.com/categories/survey/small-business) que buscam coletar insights rápidos e acionáveis: - [Google Workspace (Forms)](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews) é fácil de configurar e compartilhar. O Google Forms é ideal para pequenas equipes que desejam criar pesquisas rápidas com colaboração integrada. - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/products/microsoft-forms/reviews) oferece uma interface limpa e integração perfeita com o Microsoft 365, tornando-o uma escolha natural para pequenas equipes que já usam ferramentas do Office. - [SurveySparrow](https://www.g2.com/products/surveysparrow/reviews) oferece pesquisas conversacionais e amigáveis para dispositivos móveis com uma curva de aprendizado mínima—perfeito para pequenas equipes focadas em engajamento. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) fornece um construtor de arrastar e soltar com modelos flexíveis, permitindo que pequenas equipes lancem pesquisas polidas sem habilidades técnicas. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) apresenta um formato visualmente atraente e passo a passo que melhora a experiência do usuário e simplifica a coleta de dados para equipes enxutas.