# Melhor Software de Pesquisa *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* O software de pesquisa permite que os usuários criem pesquisas online, questionários, enquetes e outros formulários web. Estes são então distribuídos para o público-alvo de uma organização para conduzir pesquisas de mercado ou solicitar feedback e opiniões. Para as empresas, os produtos de software de pesquisa fornecem insights sobre as opiniões dos participantes sobre eventos, projetos, atendimento ao cliente ou outros aspectos de seus negócios. As pesquisas são mais frequentemente entregues por meio de disparos de e-mail ou como pop-ups no site de uma empresa. As [melhores ferramentas de pesquisa](https://learn.g2.com/best-survey-tools) também podem ser aproveitadas por entidades não comerciais para uso pessoal ou na academia para conduzir pesquisas baseadas em questionários. Embora o software de pesquisa possa ter uma sobreposição significativa com [software de gestão de feedback empresarial](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management) e [software de gestão de experiência](https://www.g2.com/categories/experience-management), as três categorias são mutuamente exclusivas. Os produtos EFM são mais específicos para casos de uso empresarial e fornecem recursos relevantes como cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integrações com software CRM em comparação com produtos na categoria de Pesquisa. Eles também fornecem mais ferramentas de análise integradas, gatilhos e ações pós-feedback em comparação com produtos de pesquisa. Os produtos na categoria de Gestão de Experiência constroem sobre a funcionalidade central do EFM, adicionando recursos que permitem que as empresas executem ações de ciclo fechado com base no feedback recebido. Por favor, note: Com base na natureza empilhada desses grupos de produtos, as categorias de Gestão de Experiência, Gestão de Feedback Empresarial e Pesquisa são mutuamente exclusivas para fornecer clareza aos conjuntos de recursos exatos fornecidos por cada tipo de solução de software. Para se qualificar para inclusão na categoria de Pesquisa, um produto deve: - Permitir a criação e personalização de perguntas - Coletar, relatar e arquivar dados de resposta - Ser compartilhável e distribuível ## How Many Software de Pesquisa Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 542 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.41/5 - **New Reviews This Quarter**: 803 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 52% │ Mercado médio 38% │ Empresa 11% - **Top Trending Product**: SurveyKing (+0.25) *Last updated: May 13, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Pesquisa Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 150,400+ Avaliações Autênticas - 542+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Top Software de Pesquisa at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) | 4.6/5.0 (45,558 reviews) | Pesquisa de equipe em tempo real e colaboração em documentos | "[All-in-One Google Workspace Hub That Boosts Collaboration and Efficiency](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12894893)" | | 2 | [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) | 4.4/5.0 (23,200 reviews) | Criação rápida de pesquisas e relatório de feedback | "[Construa com IA Torna a Criação de Pesquisas Rápida e Sem Esforço](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)" | | 3 | [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) | 4.7/5.0 (4,920 reviews) | Formulários flexíveis com pagamentos e fluxos de trabalho | "[Helpful for Multiple Registration in One Form](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12892930)" | | 4 | [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) | 4.4/5.0 (458 reviews) | Pesquisas e questionários simples nativos do Microsoft | "[Ferramenta Simples e Prática para Gerenciar Formulários, Acompanhamentos e Coleta Diária de Informações](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)" | | 5 | [Zoho Survey](https://www.g2.com/pt/products/zoho-survey/reviews) | 4.4/5.0 (990 reviews) | Pesquisas de feedback de clientes conectadas ao CRM | "[Criação de Pesquisa Simples com Integrações Práticas do Zoho](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)" | | 6 | [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) | 4.5/5.0 (975 reviews) | Formulários interativos de lead e feedback | "[Flexível, fácil de usar, robusto e cabe no orçamento](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12873950)" | | 7 | [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) | 4.6/5.0 (5,510 reviews) | Fluxos de trabalho de pesquisa e arquivos baseados em suíte | "[Microsoft 365: Uma Plataforma Tudo-em-Um para Colaboração e Produtividade Confiáveis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)" | | 8 | [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) | 4.5/5.0 (1,129 reviews) | Pesquisas avançadas com ramificação | "[Plataforma de Pesquisa Confiável, Fácil de Navegar com Fortes Integrações e Insights Úteis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12814777)" | | 9 | [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) | 4.1/5.0 (7,207 reviews) | Campanhas de email com coleta de feedback embutida | "[Marketing por E-mail Confiável e Gestão de Audiência em Uma Plataforma](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12867593)" | | 10 | [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) | 4.4/5.0 (2,911 reviews) | Análise de feedback de experiência em nível de pesquisa | "[Muito útil para Pesquisas de Bem-Estar, Coleta de Feedback e Trabalho de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)" | ## Which Software de Pesquisa Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Leapsome](https://www.g2.com/pt/products/leapsome/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Matter](https://www.g2.com/pt/products/matter-app/reviews) - **Mais Tendência:** [Tally](https://www.g2.com/pt/products/tally-forms-tally/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) ## Which Type of Software de Pesquisa Tools Are You Looking For? - [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey) *(current)* - [Software de Engajamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement) - [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) - [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) --- **Sponsored** ### Alchemer Survey A Alchemer Survey é uma plataforma profissional de pesquisas que ajuda organizações a coletar feedback, analisar resultados e transformar insights em ações em programas de experiência do cliente, engajamento de funcionários e pesquisa de mercado. Projetada para equipes que precisam de mais poder e flexibilidade do que ferramentas de pesquisa básicas — sem a complexidade das plataformas de pesquisa empresarial — a Alchemer Survey escala de um único projeto para programas de feedback em toda a organização. Para que serve a Alchemer Survey? A Alchemer Survey é usada para realizar pesquisas de satisfação do cliente (CSAT), programas de Net Promoter Score (NPS), estudos de pesquisa de mercado, pesquisas de engajamento de funcionários, ciclos de feedback de produtos e pesquisas acadêmicas ou organizacionais. Ela suporta tanto pesquisas pontuais quanto programas de feedback contínuos e em várias ondas em setores como tecnologia, saúde, educação, serviços financeiros e varejo. Para quem é a Alchemer Survey? A Alchemer Survey é construída para pesquisadores, profissionais de CX, equipes de RH, profissionais de marketing e gerentes de produto que precisam de lógica avançada de pesquisa e relatórios sem exigir suporte dedicado de TI ou ciência de dados. Ela atende organizações de todos os tamanhos — desde pequenas equipes realizando estudos direcionados até empresas gerenciando programas de feedback globais e multilíngues. Capacidades principais: - Construção avançada de pesquisas com lógica de ramificação, encadeamento, randomização e padrões de salto — permitindo experiências altamente personalizadas para os respondentes - Modelos pré-construídos para casos de uso comuns, juntamente com opções de construção totalmente personalizadas, para que as equipes possam lançar rapidamente ou aprofundar-se - Distribuição omnicanal via e-mail, web, SMS, links incorporados, códigos QR e mídias sociais — maximizando o alcance e as taxas de resposta - Relatórios e análises em tempo real com painéis ao vivo, filtragem de respostas, tabulação cruzada e relatórios exportáveis para fácil compartilhamento com as partes interessadas - Suporte multilíngue para programas de pesquisa globais, com permissões baseadas em funções para gerenciar acesso e governança de dados em escala - Arquitetura escalável que cresce com as necessidades organizacionais — de uma única pesquisa a operações de feedback em toda a empresa Como a Alchemer Survey se compara a outras plataformas de pesquisa? A Alchemer Survey se posiciona entre ferramentas simples como SurveyMonkey e Google Forms e plataformas empresariais como Qualtrics. Ela oferece recursos de nível de pesquisa — lógica avançada, relatórios robustos e distribuição flexível — a um preço e complexidade de implementação acessíveis para equipes de médio porte. Organizações que superaram ferramentas básicas, mas não precisam (ou não querem pagar por) um conjunto empresarial completo, consistentemente citam a Alchemer Survey como uma alternativa preferida. Conclusão: A Alchemer Survey oferece às organizações as ferramentas para fazer perguntas mais inteligentes, alcançar os públicos certos e agir com base no que aprendem — seja realizando uma pesquisa rápida ou um programa de pesquisa global abrangente. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=28&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1627&secure%5Bresource_id%5D=28&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fsurvey%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=75073b56e1a9ac7f6bc8c8c89d3b5f8290b0c17fc3ad1d7781a31946c4c35f7b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.alchemer.com%2Fl%2Falchemer-survey-g2-ppc%2F&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software de Pesquisa Software ### O que o Software de Pesquisa faz? Quando explico software de pesquisa, eu o enquadro como um sistema que ajuda as equipes a coletar feedback desde a criação de perguntas até a análise de respostas. Essas plataformas integram a construção de pesquisas, modelos, branding, lógica de perguntas, links de distribuição, formulários incorporados, painéis e relatórios em um único fluxo de trabalho. Em vez de coletar feedback por meio de formulários dispersos, e-mails ou rastreamento manual, as equipes podem criar experiências de respondentes mais limpas, reunir respostas mais rapidamente e transformar o feedback de clientes, funcionários, estudantes ou pesquisadores em dados utilizáveis. ### Quem usa principalmente o software de pesquisa? Depois de avaliar os papéis e títulos de trabalho dos revisores do G2, descobri que o Software de Pesquisa atende a muitas equipes: - **Equipes de marketing** coletam feedback de clientes, informações de campanhas e insights de público. - **Equipes de produto** coletam opiniões de usuários e feedback sobre recursos. - **Equipes de RH** realizam pesquisas de engajamento e satisfação dos funcionários. - **Usuários educacionais** criam questionários, formulários de sala de aula e feedback acadêmico. - **Pesquisadores e consultores** conduzem estudos de mercado, clientes e de campo. - **Administradores** gerenciam modelos, permissões, fluxos de trabalho e integrações. - **Proprietários de negócios** usam os resultados para orientar decisões. ### Por que as empresas usam software de pesquisa? Com base nos padrões de avaliação dos revisores do G2 que analisei, as empresas utilizam Software de Pesquisa porque o trabalho de feedback se torna difícil quando as equipes dependem de formulários manuais, respostas dispersas ou relatórios lentos. Os usuários mencionam a necessidade de reunir opiniões rapidamente, medir a satisfação, apoiar pesquisas e tomar decisões a partir de dados de resposta estruturados. Os benefícios comuns incluem: - Criação de pesquisas mais rápida através de modelos e construtores intuitivos. - Coleta de feedback mais fácil através de e-mail, sites, dispositivos móveis e links compartilhados. - Melhor análise através de painéis, resumos e respostas. - Colaboração mais forte para equipes que criam e revisam pesquisas. - Programas de clientes, funcionários, eventos e pesquisas mais consistentes. ### Que tipos de software de pesquisa devo considerar? De acordo com as descrições dos revisores do G2, os compradores devem comparar vários tipos de produtos: - **Construtores de pesquisas gerais** para questionários rápidos e coleta de feedback. - **Plataformas focadas em formulários** para registros, captação, pagamentos e captura de dados operacionais. - **Ferramentas focadas em pesquisa** para painéis, lógica avançada de perguntas e análise. - **Plataformas de feedback de funcionários** para engajamento, pesquisas de pulso e programas internos. - **Ferramentas para eventos e educação** para enquetes ao vivo, questionários e participação. - **Ferramentas de coleta de dados de campo** para necessidades de coleta móvel, offline e geoespacial. ### Quais são os principais recursos a serem procurados em um software de pesquisa? Quando analiso as avaliações do G2 para esta categoria, observo atentamente os temas que os usuários mencionam repetidamente: - Tipos de perguntas flexíveis, ramificações e lógica condicional que ajudam a criar experiências mais relevantes para os respondentes. - Branding personalizado, temas e controles de layout que ajudam as pesquisas a parecerem refinadas e consistentes com a marca da organização. - Painéis, resumos de respostas e ferramentas de relatórios que ajudam as equipes a entender o feedback e compartilhar os resultados mais facilmente. - Integrações com sistemas de produtividade, CRM, marketing e automação que ajudam a conectar os dados das pesquisas aos fluxos de trabalho diários. - Colaboração, compartilhamento, permissões e gerenciamento de equipe que ajudam vários stakeholders a revisar, editar e gerenciar pesquisas juntos. - Formulários compatíveis com dispositivos móveis e acesso confiável para os respondentes que ajudam as pessoas a completar pesquisas de diferentes dispositivos e locais. - Recursos de suporte para questões de configuração e design de pesquisas que ajudam as equipes a lançar pesquisas com menos atrasos. ### Quais tendências estão moldando o software de pesquisa atualmente? Dos padrões de avaliação do G2 que analisei, várias tendências se destacam: - **Construção de pesquisas assistida por IA** está acelerando a criação de perguntas, o design de pesquisas e a sumarização de respostas. - **Experiência do respondente** está se tornando uma prioridade mais forte à medida que as equipes buscam layouts mais limpos, navegação mais fácil e taxas de conclusão mais altas. - **Lógica avançada e personalização** estão tornando as pesquisas mais direcionadas com base nas respostas dos respondentes, segmentos ou casos de uso. - **Integrações de fluxo de trabalho** estão conectando dados de pesquisa com sistemas de CRM, marketing, produtividade e automação. - **Coleta móvel e offline** está expandindo os casos de uso de pesquisas para equipes de campo, eventos, pesquisa e feedback operacional. - **Relatórios em tempo real** estão ajudando as equipes a interpretar respostas mais rapidamente e agir sobre o feedback mais cedo. ### Como devo escolher um software de pesquisa? Para mim, a melhor escolha de Software de Pesquisa depende do público, da complexidade da pesquisa, das necessidades de relatórios e dos fluxos de trabalho conectados. Eu priorizaria produtos que os avaliadores elogiam pela facilidade de uso, personalização, coleta confiável, relatórios úteis e suporte responsivo. Eu também examinaria preocupações em torno da curva de aprendizado, lógica avançada, limites do plano, profundidade móvel e qualidade de integração antes de fazer uma escolha final. --- ## What Are the Top-Rated Software de Pesquisa Products in 2026? ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,558 **Por que os compradores adoram?:** Quando avaliei os dados de revisão do G2 do Google Workspace, o sinal central foi seu valor como um hub de trabalho compartilhado onde formulários, arquivos, e-mails, bate-papo e reuniões permanecem conectados. Os revisores destacam a colaboração em tempo real, ferramentas familiares, compartilhamento fácil e um único lugar para o trabalho diário em Docs, Sheets, Drive, Gmail, Meet e Forms. O produto é visto como uma opção prática para pesquisas quando a coleta de feedback precisa estar ao lado de documentos, tarefas de sala de aula, comunicação de equipe e análise leve. Os usuários também mencionam atritos em torno da organização do Drive compartilhado, conversão de arquivos, limites de recursos de níveis inferiores, profundidade offline e cargas de trabalho grandes no Sheets. ### What Do G2 Reviewers Say About Google Workspace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Google Workspace, apreciando sua integração perfeita e recursos que aumentam a produtividade. - Os usuários adoram a **facilidade de colaboração** no Google Workspace, melhorando a comunicação e a produtividade entre as equipes. - Os usuários valorizam a **integração perfeita** das ferramentas do Google Workspace, aumentando a eficiência e a simplicidade na gestão de tarefas e reuniões. - Os usuários valorizam a **facilidade de uso e as integrações perfeitas** do Google Workspace, aumentando a produtividade e a colaboração. - Os usuários valorizam a **integração perfeita com o Google** do Google Workspace, melhorando a comunicação e colaboração sem esforço. **Cons:** - Os usuários enfrentam **recursos ausentes** no Google Workspace, como funcionalidade offline limitada e acesso restrito a novas ferramentas. - Os usuários acham que o Google Workspace tem **recursos limitados** que não são necessários para equipes pequenas e funcionalidades básicas. - Os usuários acham que o Google Workspace **carece de recursos avançados** , especialmente em comparação com outras plataformas de CRM e planilhas. - Os usuários acham a **dependência da internet** problemática, pois o desempenho sofre significativamente com conexões mais lentas e capacidades offline limitadas. - Os usuários desejam mais **opções de personalização** no Google Workspace, achando os recursos atuais muito básicos em comparação com os concorrentes. #### What Are Recent G2 Reviews of Google Workspace? **"[O Google Workspace mantém a comunicação, colaboração e arquivos perfeitamente em um só lugar.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12879543)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ram K.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12879543) --- **"[All-in-One Google Workspace Hub That Boosts Collaboration and Efficiency](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12894893)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Charan B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12894893) --- #### What Are G2 Users Discussing About Google Workspace? - [Quais dicas você tem para usar efetivamente os recursos avançados do Google Meet em grandes reuniões virtuais?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) - 16 comments, 10 upvotes - [Para que são usadas as Pesquisas do Google?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-google-surveys-used-for) - 8 comments, 2 upvotes - [What does G Suite do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-g-suite-do) - 8 comments, 5 upvotes ### 2. [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23,200 **Por que os compradores adoram?:** Nas avaliações do G2 do SurveyMonkey, encontrei uma ênfase clara na rapidez e acessibilidade para a criação de pesquisas. Os revisores destacam modelos, configuração fácil, distribuição simples, análises em tempo real, relatórios visuais e resumo assistido por IA que ajudam as equipes a coletar feedback com menos trabalho manual. Eu vejo o produto como um ajuste forte para feedback rotineiro de clientes, funcionários, educação e mercado, onde as equipes precisam de respostas estruturadas e insights rápidos. Os usuários também mencionam sensibilidade ao preço, restrições de distribuição, limites de branding e flexibilidade de relatórios como áreas que podem afetar programas mais avançados. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMonkey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do SurveyMonkey, permitindo a criação rápida e intuitiva de pesquisas sem habilidades técnicas. - Os usuários valorizam a **facilidade de criação** com o SurveyMonkey, achando-o fácil de usar e rápido para construir pesquisas. - Os usuários acham o SurveyMonkey **intuitivo e fácil de usar** , permitindo a criação fácil de pesquisas e fornecendo esclarecimentos úteis. - Os usuários apreciam a **simplicidade e eficiência** do SurveyMonkey para criar e analisar pesquisas sem esforço. - Os usuários acham o SurveyMonkey muito **fácil de usar** , garantindo uma coleta de feedback eficaz e uma análise perspicaz. **Cons:** - Os usuários acham o SurveyMonkey **caro** , especialmente para personalizações necessárias e acesso a recursos além do plano gratuito. - Os usuários acham que as **limitações do plano gratuito** restringem o uso prático e o valor, levando-os a fazer um upgrade rapidamente. - Os usuários acham **os problemas de pesquisa** do SurveyMonkey frustrantes devido a fluxos de trabalho desatualizados e opções limitadas de personalização. - Os usuários acham que os **recursos limitados** nos planos gratuitos e de nível inferior restringem sua capacidade de obter insights detalhados. - Os usuários acham as opções de **personalização limitada** no SurveyMonkey frustrantes, especialmente com recursos avançados restritos a planos pagos. #### Key Features - Customer Service Channels - Survey Builder - Branding - Reporting & Analytics - Conditional Logic #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMonkey? **"[Construa com IA Torna a Criação de Pesquisas Rápida e Sem Esforço](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chandra K.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12696624) --- **"[Pesquisas Rápidas de Ideia para ao Vivo com Ramificação de Lógica Inteligente](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12831740)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Felipe C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12831740) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveyMonkey? - [Para que é usado o SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) - 6 comments - [Para que são usadas as Soluções de Pesquisa de Mercado do SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What is SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey) - 2 comments, 1 upvote ### 3. [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,920 **Por que os compradores adoram?:** Minha leitura do feedback do G2 sobre o Jotform se concentrou na criação de formulários que se estende além de pesquisas para captura de dados, aprovações e pagamentos. Os revisores destacam a configuração de arrastar e soltar, modelos, opções de campo, criação de formulários assistida por IA, integrações, exportações e a capacidade de gerenciar informações de clientes ou internas em um só lugar. Achei o produto valioso quando as equipes precisam de pesquisas, registros, solicitações de serviço, assinaturas e coleta de pagamentos no mesmo ambiente de criação de formulários. Os usuários também mencionam limites de submissão, restrições do plano gratuito, complexidade de recursos avançados, atrito de integração e problemas ocasionais com edições assistidas por IA. ### What Do G2 Reviewers Say About Jotform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham o Jotform **extremamente fácil de usar** , fornecendo soluções de forma integrada para diversas necessidades de formulários. - Os usuários apreciam o Jotform por sua **configuração fácil e modelos amigáveis** , aumentando a eficiência para consultas de noivas e comunicação com clientes. - Os usuários valorizam a **facilidade de criação** com o Jotform, achando a configuração e a publicação tanto simples quanto eficientes. - Os usuários apreciam o **design amigável** do Jotform, proporcionando soluções simples e eficientes para todas as necessidades de formulários. - Os usuários apreciam a **flexibilidade e organização** do Jotform, achando fácil criar e gerenciar formulários de forma eficiente. **Cons:** - Os usuários acham que os preços do Jotform são **muito caros** , especialmente ao optar por pagamentos mensais durante períodos de orçamento apertado. - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Jotform, particularmente em relação às opções de integração e personalização, limitando a flexibilidade. - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de formulário** , como dificuldades de navegação e problemas de redimensionamento, impactando sua experiência com o Jotform. - Os usuários encontram **opções limitadas de personalização** no Jotform, tornando a integração de marca e o mapeamento de campos desafiadores. - Os usuários acham as **opções de design de formulário limitadas** , buscando mais recursos para um apelo visual aprimorado e navegação mais fácil. #### Key Features - Integration APIs - Candidate Search - Candidate Evaluations - Survey Customization - Goal and Challenge Creation #### What Are Recent G2 Reviews of Jotform? **"[Helpful for Multiple Registration in One Form](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12892930)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tara L.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12892930) --- **"[Streamlined Event Registration & Data Management](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12884440)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Katherine M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12884440) --- #### What Are G2 Users Discussing About Jotform? - [Quais usos inovadores do Jotform são vistos na coleta e gestão de dados em vários setores?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-innovative-uses-of-jotform-are-seen-in-data-collection-and-management-across-various-sectors) - 1 upvote - [Para que serve o Jotform?](https://www.g2.com/pt/discussions/jotform-what-is-jotform-used-for) - 4 comments, 2 upvotes - [Who uses JotForm?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-uses-jotform) ### 4. [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 458 **Por que os compradores adoram?:** O Microsoft Forms mostrou-me um padrão consistente nos dados de revisão: coleta de feedback simples dentro de um ambiente Microsoft existente. Os revisores destacam um construtor de formulários limpo, compartilhamento rápido, respostas em tempo real, gráficos automáticos, suporte multilíngue, notificações e integração com a suíte Microsoft. Eu vejo o produto como adequado para equipes que precisam de pesquisas rápidas, questionários, registros e formulários de feedback sem uma pilha de pesquisa especializada separada. Os usuários também mencionam controle de design limitado, opções básicas de branding, tipos de perguntas restritos e menos profundidade para lógica de pesquisa complexa. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Forms? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Microsoft Forms, apreciando seu design intuitivo e rápida acessibilidade para todos os membros da equipe. - Os usuários valorizam o **processo de criação simples e intuitivo** no Microsoft Forms, aumentando a eficiência e a colaboração sem esforço. - Os usuários apreciam as **integrações perfeitas** do Microsoft Forms com outras ferramentas da Microsoft, melhorando a colaboração e a produtividade. - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Microsoft Forms, tornando a coleta de dados e a criação de pesquisas contínuas e eficientes. - Os usuários acham o Microsoft Forms uma **ferramenta muito fácil de usar** para feedback rápido e gerenciamento de projetos eficiente. **Cons:** - Os usuários acham as opções de **personalização limitadas** frustrantes, pois levam a formulários idênticos e mal tematizados. - Os usuários estão desapontados com os **recursos ausentes** , como personalização limitada e menos tipos de perguntas em comparação com os concorrentes. - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Microsoft Forms restringem sua personalização, fazendo com que os formulários pareçam básicos e menos flexíveis. - Os usuários acham que o **design ruim** do Microsoft Forms limita a funcionalidade e a personalização, afetando a experiência geral do usuário. - Os usuários expressam frustração com as **integrações limitadas** do Microsoft Forms, especialmente ao conectar-se a aplicativos não-Microsoft. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - BI Tools Integration - Conditional Logic - Embedded Forms #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Forms? **"[Ferramenta Simples e Prática para Gerenciar Formulários, Acompanhamentos e Coleta Diária de Informações](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461) --- **"[Ferramenta Simples e Eficiente para Pesquisas e Formulários Acadêmicos](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Shalini P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Forms? - [Para que serve o Microsoft Forms?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-microsoft-forms-used-for) - 2 comments - [O Microsoft Forms é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-microsoft-form-free) - 2 comments - [O Microsoft Forms é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-microsoft-forms-good) - 2 comments ### 5. [Zoho Survey](https://www.g2.com/pt/products/zoho-survey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 990 **Por que os compradores adoram?:** Os dados de revisão do Zoho Survey me direcionaram para uma ferramenta simples para criar e distribuir formulários de feedback com tempo de adaptação mínimo. Os revisores destacam a criação de pesquisas por arrastar e soltar, flexibilidade de perguntas, lógica, personalização de temas, relatórios em tempo real, distribuição por e-mail ou SMS e conexões com o Zoho CRM e outras ferramentas. Achei o produto útil para programas de feedback de clientes que precisam de dados de pesquisa vinculados ao contexto de vendas ou serviços. Os usuários também mencionam limites de recursos avançados, requisitos de planos pagos, preocupações com a resposta do suporte e alguns desafios de integração ou personalização. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Survey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Zoho Survey, graças à sua interface intuitiva e modelos personalizáveis. - Os usuários valorizam o **processo de criação de pesquisas fácil e intuitivo** no Zoho Survey, permitindo uma configuração rápida e profissional de pesquisas. - Os usuários acham o Zoho Survey **fácil e intuitivo** , permitindo uma configuração rápida e um gerenciamento eficaz de pesquisas sem esforço. - Os usuários valorizam a **simplicidade e facilidade de uso** do Zoho Survey, tornando a criação de pesquisas eficientemente fácil. - Os usuários apreciam o **suporte útil e os recursos intuitivos** do Zoho Survey, tornando a coleta de dados fácil e eficaz. **Cons:** - Os usuários observam as **opções limitadas de personalização** para o design de pesquisas, restringindo a criatividade e a flexibilidade em suas pesquisas. - Os usuários frequentemente acham a **interface do usuário confusa** e desatualizada, faltando design moderno e recursos intuitivos. - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Zoho Survey restringem sua capacidade de conduzir pesquisas avançadas de forma eficaz. - Os usuários acham as **capacidades limitadas de análise de dados** do Zoho Survey restritivas, faltando insights aprofundados sem ferramentas adicionais. - Os usuários sentem que o **design desatualizado** do Zoho Survey faz com que ele pareça genérico e menos visualmente atraente. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Survey? **"[Criação de Pesquisa Simples com Integrações Práticas do Zoho](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu J.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12867660) --- **"[Pesquisas Confiáveis e Ricas em Recursos com Modelos, Criação de Formulários por IA e Integração com Zoho](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12865329)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12865329) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Survey? - [Para que é usado o Zoho Survey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zoho-survey-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [What are the features of survey?](https://www.g2.com/pt/discussions/zoho-survey-what-are-the-features-of-survey) - [A pesquisa Zoho é legítima?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-zoho-survey-legit) - 2 comments, 1 upvote ### 6. [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 975 **Por que os compradores adoram?:** No feedback do G2 da Typeform, vi o sinal mais forte em torno de formulários polidos e interativos que parecem fáceis de completar para os respondentes. Os revisores destacam a configuração rápida de pesquisas, design de formulários voltado para dispositivos móveis, lógica de roteamento, localização, variáveis personalizadas, integrações com ferramentas de marketing e CRM, e criação assistida por IA. Eu vejo o produto como útil para qualificação de leads, feedback de eventos, satisfação do cliente e questionários onde a qualidade da apresentação e o fluxo de respostas são importantes. Os usuários também mencionam acesso a recursos de planos superiores, personalização limitada de pop-ups, esforço na organização de respostas, atrasos no carregamento e preocupações com custos. ### What Do G2 Reviewers Say About Typeform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Typeform, apreciando sua interface direta e estrutura lógica intuitiva. - Os usuários adoram o **design intuitivo** do Typeform, que melhora a experiência do usuário e aumenta as taxas de resposta. - Os usuários adoram o **formato conversacional** do Typeform, aumentando o engajamento e fazendo com que os formulários pareçam personalizados e interativos. - Os usuários apreciam as **integrações perfeitas** do Typeform com várias ferramentas, aprimorando seus processos de pesquisas e captura de leads. - Os usuários apreciam a **facilidade de criação** com o Typeform, permitindo um design intuitivo e construção eficiente de formulários para todos os níveis de habilidade. **Cons:** - Os usuários acham o Typeform **muito caro** , observando altos custos e limitações em recursos acessíveis apenas através de barreiras de pagamento mais altas. - Os usuários acham **personalização limitada** frustrante, pois requer um esforço significativo para alcançar uma aparência polida e profissional. - Os usuários expressam frustração com **recursos limitados** no Typeform, especialmente em relação ao manuseio de dados e opções de exportação à medida que eles escalam. - Os usuários acham que o Typeform está **faltando recursos essenciais** como relatórios avançados e ferramentas de dados em massa, impactando a usabilidade. - Os usuários enfrentam **problemas de integração** e funcionalidade limitada em escalas maiores, impactando a usabilidade e as capacidades de geração de relatórios. #### Key Features - Features - Mobile - Forms - Question Types - Branching/Skip Logic #### What Are Recent G2 Reviews of Typeform? **"[Flexível, fácil de usar, robusto e cabe no orçamento](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12873950)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dustin F.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12873950) --- **"[Plataforma Simples e Profissional para Formulários e Coleta de Dados](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12799700)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12799700) --- #### What Are G2 Users Discussing About Typeform? - [Para que serve o Typeform?](https://www.g2.com/pt/discussions/typeform-what-is-typeform-used-for) - 1 comment - [O Typeform é seguro?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-typeform-secure) - 1 comment - [O que está incluído no plano gratuito do Typeform?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-included-in-typeform-free-plan) - 1 comment ### 7. [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,510 **Por que os compradores adoram?:** Quando avaliei os dados de revisão do Microsoft 365, o tema mais claro foi a amplitude de produtividade em vez da profundidade de pesquisa isolada. Os revisores destacam aplicativos familiares do Office, acesso a arquivos do OneDrive, sincronização em tempo real, Forms, Teams, Outlook, Power BI e trabalho com suporte do Copilot em comunicação e relatórios. Vi que a pesquisa se encaixa onde a coleta de feedback faz parte de um fluxo de trabalho mais amplo baseado na Microsoft, que também precisa de documentos, e-mail, armazenamento e análise. Os usuários também mencionam o custo da assinatura, mudanças de layout, volume de recursos, dependência da internet e peso do sistema como fatores que podem retardar a adoção. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft 365? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham o Microsoft 365 incrivelmente **fácil de usar** , permitindo colaboração perfeita e acesso de qualquer dispositivo. - Os usuários apreciam a **colaboração perfeita** no Microsoft 365, melhorando o trabalho em equipe e a produtividade em vários aplicativos. - Os usuários adoram a **integração perfeita** com os aplicativos da Microsoft e a fácil acessibilidade, melhorando a colaboração e a comunicação. - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** dentro do Microsoft 365, melhorando a acessibilidade e a colaboração em todos os aplicativos. - Os usuários valorizam a **integração perfeita** dos aplicativos do Microsoft 365, melhorando a acessibilidade e a colaboração entre plataformas. **Cons:** - Os usuários acham que o **custo de assinatura** do Microsoft 365 é bastante alto em comparação com alternativas gratuitas como o Google Workspace. - Os usuários enfrentam **recursos ausentes** e atualizações frustrantes no Microsoft 365, impactando o fluxo de trabalho e a acessibilidade para pequenas equipes. - Os usuários frequentemente enfrentam uma **curva de aprendizado intimidadora** com o Microsoft 365, tornando-o desafiador para indivíduos não técnicos. - Os usuários acham que o Microsoft 365 **carece de recursos** devido a atualizações frequentes e limitações nas funcionalidades básicas para pequenas equipes. - Os usuários expressam frustração com **recursos limitados** , frequentemente experimentando desempenho lento e atualizações caras para funcionalidades essenciais. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft 365? **"[Microsoft 365: Uma Plataforma Tudo-em-Um para Colaboração e Produtividade Confiáveis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Diksha D.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12849292) --- **"[Ecossistema de Escritório Tudo-em-Um com Aplicativos Confiáveis e Colaboração Sem Interrupções](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12834956)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Megh P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12834956) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft 365? - [Quais são os usos do software da Microsoft?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-uses-of-microsoft-software) - 2 comments, 1 upvote - [Que tipo de software é o Microsoft Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-kind-of-software-is-microsoft-office) - 1 comment, 1 upvote - [Quais programas estão no pacote Microsoft Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-programs-are-in-microsoft-office-suite) - 1 comment ### 8. [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,129 **Por que os compradores adoram?:** As avaliações do G2 sobre o QuestionPro me indicaram uma plataforma voltada para pesquisas mais estruturadas do que a simples coleta de formulários. Os revisores destacam lógica avançada de pesquisa, ramificação, gerenciamento de painéis, uploads de arquivos, coleta de dados ciente do GDPR, análises, relatórios, controles de segurança e suporte para necessidades complexas de pesquisa acadêmica, de saúde e de mercado. Eu interpreto o produto como adequado quando as equipes precisam de estudos direcionados com muitos tipos de perguntas, considerações de conformidade e fluxos de trabalho de insights centralizados. Os usuários também mencionam uma interface carregada, saída de gráficos rígida, complexidade na configuração de lógica de nicho, adequação de preços e a necessidade de orientação em configurações avançadas. ### What Do G2 Reviewers Say About QuestionPro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do QuestionPro, achando-o intuitivo e direto para gerenciamento de dados. - Os usuários valorizam o **excelente atendimento ao cliente** da QuestionPro, melhorando sua experiência com um suporte responsivo e prestativo. - Os usuários acham o QuestionPro **intuitivo e fácil de usar** , tornando a navegação e a aplicação de recursos sem complicações. - Os usuários valorizam o **excelente suporte ao cliente** da QuestionPro, destacando a capacidade de resposta e a prestatividade da equipe ao navegar pela plataforma. - Os usuários valorizam a **facilidade de criação** com o QuestionPro, permitindo um design de pesquisa rápido e fácil de usar. **Cons:** - Os usuários acham que o **número limitado de pesquisas disponíveis** no QuestionPro restringe sua utilidade e eficácia geral. - Os usuários alertam sobre uma **curva de aprendizado acentuada** com os recursos avançados do QuestionPro, o que dificulta a navegação inicial e a colaboração. - Os usuários acham que os preços do QuestionPro são **caros** , com aumentos repentinos e custos mais altos do que o necessário para suas necessidades. - Os usuários encontram **opções limitadas de personalização** no QuestionPro, afetando significativamente o design de pesquisas e e-mails. - Os usuários acham a interface um tanto **não intuitiva** , levando a confusão na navegação e funcionalidade. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of QuestionPro? **"[Isso torna as pesquisas de saúde e o feedback mais organizados](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12819765)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12819765) --- **"[Plataforma de Pesquisa Confiável, Fácil de Navegar com Fortes Integrações e Insights Úteis](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12814777)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Living A.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12814777) --- #### What Are G2 Users Discussing About QuestionPro? - [Para que serve o QuestionPro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-questionpro-used-for) - 1 comment ### 9. [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,207 **Por que os compradores adoram?:** Os dados de revisão do Constant Contact estruturaram pesquisas para mim como parte de um fluxo de trabalho mais amplo de comunicação e marketing. Os revisores destacam modelos de e-mail, agendamento de campanhas, gerenciamento de listas, pré-visualizações móveis, suporte à entregabilidade, automação, publicação social, análises e ferramentas de pesquisa que ajudam a coletar feedback de um público existente. Eu vi o produto como útil quando as pesquisas precisam se conectar com newsletters, atualizações de clínicas, promoções ou comunicações com clientes, em vez de serem instrumentos de pesquisa independentes. Os usuários também mencionam a rigidez do editor, momentos de interface mais lentos, acesso a recursos de nível superior, limites de segmentação e preocupações com custos. ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Constant Contact inestimável para criar e gerenciar campanhas de email marketing eficazes sem esforço. - Os usuários consideram a **criação fácil de campanhas** do Constant Contact essencial para atrair novos clientes e aumentar a eficiência do marketing. - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Constant Contact, apreciando seu construtor de e-mails intuitivo e modelos fáceis de usar. - Os usuários adoram a **facilidade de criar newsletters consistentes e postagens em redes sociais** , melhorando o engajamento e a comunicação com os clientes. - Os usuários acham o Constant Contact **incrivelmente fácil de usar** , melhorando sua capacidade de se conectar e engajar de forma eficaz. **Cons:** - Os usuários acham **frustrante** a falta de recursos no Constant Contact, como opções de edição limitadas e funções de busca ineficientes. - Os usuários observam que os **recursos limitados** do Constant Contact podem não se alinhar com suas necessidades específicas, levantando preocupações com os custos. - Os usuários expressam frustração com as **opções limitadas de personalização** , especialmente em relação às fontes e à flexibilidade de design no Constant Contact. - Os usuários acham os **modelos limitados** e as opções de design frustrantes, impactando a criatividade e a variedade nas campanhas. - Os usuários enfrentam **problemas de layout** com o Constant Contact, achando a navegação e a colocação das ferramentas confusas e inconsistentes. #### Key Features - CRM Integration - Email and Mobile Preview - Social Functionality - Rich Media Capabilties - Performance and Reliability #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Marketing por E-mail Confiável e Gestão de Audiência em Uma Plataforma](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12867593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12867593) --- **"[Modelos de Email Flexíveis e Relatórios Perspicazes no Constant Contact](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12837182)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Olga Z.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12837182) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [Como as pequenas empresas estão usando o Constant Contact para melhorar suas campanhas de email marketing de forma eficaz?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [Para que é usado o Constant Contact?](https://www.g2.com/pt/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [A Constant Contact tem um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments ### 10. [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,911 **Por que os compradores adoram?:** A Qualtrics Strategy & Research destacou-se para mim nos dados de revisão por seu design flexível de pesquisa combinado com uma análise mais profunda. Os revisores destacam análises avançadas, lógica de pesquisa, automação, fluxos de trabalho baseados em gatilhos, análise de sentimento por IA, painéis e a capacidade de coletar dados de experiência em programas de clientes, produtos e pesquisa. Eu vejo o produto como adequado para equipes que precisam de captura sistemática de feedback e desenvolvimento de insights para decisões estratégicas. Os usuários também mencionam atrito na navegação dos painéis, complexidade de recursos, necessidade de treinamento, custo de módulos avançados e limites ocasionais no refinamento de gráficos. ### What Do G2 Reviewers Say About Qualtrics Strategy & Research? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham o **Qualtrics fácil de usar** , graças às suas funcionalidades intuitivas para criar pesquisas sofisticadas e fluxos de trabalho automatizados. - Os usuários apreciam a **facilidade de criar pesquisas sofisticadas** com o Qualtrics, aproveitando suas opções de fluxo de trabalho e personalização. - Os usuários apreciam os **recursos sofisticados de criação de pesquisas** do Qualtrics, permitindo um gerenciamento de dados sem esforço e relatórios perspicazes. - Os usuários valorizam o **design intuitivo** do Qualtrics, tornando a criação e atualização de pesquisas contínuas e eficientes. - Os usuários apreciam a **facilidade de criação** com o Qualtrics, achando simples e intuitivo desenvolver pesquisas sem esforço. **Cons:** - Os usuários expressam frustração com as **capacidades limitadas de pesquisa colaborativa** do Qualtrics, complicando o processo de revisão. - Os usuários acham as **limitações da pesquisa** frustrantes, mencionando a falta de interatividade e opções de personalização que afetam o engajamento. - Os usuários observam uma **curva de aprendizado acentuada** no design de pesquisas, achando a plataforma não intuitiva e desafiadora de navegar. - Os usuários expressam frustração com a **personalização limitada** no Qualtrics, tornando desafiador adaptar as pesquisas a necessidades específicas. - Os usuários encontram **problemas de preços** com a Qualtrics Strategy & Research, observando que é caro e com flexibilidade de pagamento limitada. #### Key Features - Survey - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Comparison #### What Are Recent G2 Reviews of Qualtrics Strategy & Research? **"[Muito útil para Pesquisas de Bem-Estar, Coleta de Feedback e Trabalho de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991) --- **"[Pesquisas Intuitivas, os resultados podem ser difíceis de visualizar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Emily H.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973) --- #### What Are G2 Users Discussing About Qualtrics Strategy & Research? - [Como as organizações estão utilizando o Qualtrics CoreXM para coletar e analisar dados de experiência do cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-organizations-utilizing-qualtrics-corexm-to-gather-and-analyze-customer-experience-data) - 1 comment - [Para que é usado o Qualtrics CoreXM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [O Qualtrics é melhor do que o SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) - 3 comments, 1 upvote ### 11. [Leapsome](https://www.g2.com/pt/products/leapsome/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2,372 **Por que os compradores adoram?:** As avaliações do G2 da Leapsome me direcionaram para o uso de pesquisas dentro de um fluxo de trabalho mais amplo de gestão de pessoas. Os avaliadores destacam a facilidade de uso, painéis limpos, pesquisas internas anônimas, avaliações de pares e autoavaliações, elogios, feedback, visibilidade de tarefas e formulários simples para comunicação da empresa. Vi o produto como útil quando o feedback das pesquisas se conecta diretamente aos ciclos de desempenho, engajamento dos funcionários e processos de desenvolvimento interno. Os usuários também mencionam dificuldade em encontrar abas específicas, problemas de notificação, personalização limitada, lacunas no LMS e uma sensação inicial de complexidade da plataforma para novos usuários. ### What Do G2 Reviewers Say About Leapsome? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **interface intuitiva** do Leapsome, melhorando a gestão de desempenho e o compartilhamento de feedback sem esforço. - Os usuários valorizam os **recursos úteis** do Leapsome, promovendo a visibilidade dos objetivos e incentivando o feedback instantâneo. - Os usuários elogiam o Leapsome por sua **interface intuitiva** , melhorando a usabilidade e simplificando efetivamente os processos de gestão de desempenho. - Os usuários acham o Leapsome **muito fácil de entender e usar** , apreciando sua configuração intuitiva e design amigável. - Os usuários apreciam a **abordagem integrada e sem interrupções** do Leapsome, melhorando a gestão de desempenho e o compartilhamento de feedback sem esforço. **Cons:** - Os usuários encontram **recursos ausentes** no Leapsome, particularmente nas opções de exportação de dados e melhorias de navegação. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , especialmente com a configuração inicial e o entendimento de vários módulos, como a definição de metas. - Os usuários acham a **navegação difícil** no Leapsome, especialmente ao transitar entre diferentes módulos como feedback e metas. - Os usuários acham que o Leapsome tem uma **interface não intuitiva** , tornando a navegação entre os recursos difícil inicialmente. - Os usuários enfrentam **problemas de feedback** com sobreposições longas e configurações de notificação rígidas, prejudicando a usabilidade em algumas áreas. #### Key Features - Performance - Reporting & Dashboards - Content Delivery and Tracking - Confidence Levels - Action Item Creation #### What Are Recent G2 Reviews of Leapsome? **"[Gestão de Desempenho Intuitiva e Altamente Personalizável com Excelente Integração Inicial](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12879512)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jelena K.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12879512) --- **"[Plataforma Premium de Capacitação de Pessoas com Interface Limpa, Integrações Sólidas e Suporte Estelar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12876538)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gibson C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leapsome-review-12876538) --- #### What Are G2 Users Discussing About Leapsome? - [Estou tendo dificuldade em configurar avaliações de desempenho no Leapsome. Alguma dica para um novo usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-having-difficulty-setting-up-performance-reviews-in-leapsome-any-tips-for-a-new-user) ### 12. [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,281 **Por que os compradores adoram?:** Para a G2 Marketing Solutions, vi que os dados das avaliações enfatizam a facilidade de participação e o valor do feedback do software como um insumo para decisões. Os avaliadores destacam uma interface fácil, configuração simples, fluxos de trabalho de revisão e pesquisa, assistência de IA, modelos, comparação de software e a capacidade de reunir opiniões que ajudam os compradores a avaliar produtos. Eu entendo o produto como relevante quando as equipes querem coletar, organizar e ativar a voz do cliente em torno da reputação do software e presença no mercado. Os usuários também mencionam perguntas genéricas, volume de e-mails, preferências de resposta de IA, densidade da interface e atrito na verificação de avaliações. ### What Do G2 Reviewers Say About G2 Marketing Solutions? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** das Soluções de Marketing G2, desfrutando de processos simples para compartilhar experiências de forma eficaz. - Os usuários valorizam a **autenticidade** da G2 Marketing Solutions, confiando em avaliações reais de clientes genuínos para decisões informadas. - Os usuários valorizam a G2 Marketing Solutions por suas **avaliações confiáveis** que ajudam a informar suas decisões de produto de forma eficaz. - Os usuários valorizam muito o G2.com por sua **interface amigável** e avaliações credíveis e genuínas de usuários reais. - Os usuários valorizam as **avaliações autênticas** na G2 Marketing Solutions, que fornecem insights confiáveis sobre vários softwares e tecnologias. **Cons:** - Os usuários acham o **processo inconsistente de aprovação de avaliações** confuso, impactando a confiabilidade do feedback sobre a G2 Marketing Solutions. - Os usuários alertam sobre **avaliações tendenciosas** no G2, pois as opiniões podem estar desatualizadas ou influenciadas, complicando a tomada de decisões. - Os usuários expressam preocupações sobre a **falta de clareza** na G2 Marketing Solutions, afetando os processos de aprovação de insights e revisões. - Os usuários observam a **informação insuficiente** sobre os processos de moderação de avaliações, causando atrasos e confusão na linha do tempo das avaliações. - Os usuários acham que a **interface confusa** e os processos pouco claros dificultam sua capacidade de usar o G2 Marketing Solutions de forma eficaz. #### Key Features - Customer Feedback - Revenue Reporting - Social Networks Monitoring - Contact Data Availability - Integrations #### What Are Recent G2 Reviews of G2 Marketing Solutions? **"[As avaliações autênticas do G2 e a interface de usuário bem categorizada tornaram a pesquisa de RevOps fácil](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12852103)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Yogesh N.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12852103) --- **"[Constrói Confiança e Visibilidade com Avaliações Autênticas e Dados de Intenção de Compra](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Atharva Z.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251) --- #### What Are G2 Users Discussing About G2 Marketing Solutions? - [De que maneiras o G2.com está influenciando as decisões de compra no mercado de software e tecnologia?](https://www.g2.com/pt/discussions/in-what-ways-is-g2-com-influencing-purchasing-decisions-in-the-software-and-technology-market) - 8 comments, 4 upvotes - [Como o G2.com está sendo usado para melhorar a eficiência operacional e a experiência do usuário em seu campo específico?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-g2-com-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 6 comments, 2 upvotes - [Para que é usado o G2.com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-g2-com-used-for) - 11 comments, 6 upvotes ### 13. [Mentimeter](https://www.g2.com/pt/products/mentimeter/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 788 **Por que os compradores adoram?:** Os dados de revisão do Mentimeter tornaram seu caso de uso em tempo real especialmente claro para mim. Os revisores destacam enquetes, questionários, nuvens de palavras, respostas anônimas, slides interativos, acesso dos participantes e forte engajamento em aulas, workshops, reuniões e eventos. Eu vejo o produto como adequado quando perguntas de pesquisa precisam acontecer ao vivo e apoiar a discussão durante uma apresentação ou sessão facilitada. Os usuários também mencionam limites do plano gratuito, limites de personalização de design, dependência de internet estável e lacunas em opções mais avançadas de questionários ou gamificação. ### What Do G2 Reviewers Say About Mentimeter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários consideram o Mentimeter uma **plataforma fácil de usar** que melhora a interatividade e o engajamento em apresentações e pesquisas. - Os usuários apreciam os **recursos envolventes** do Mentimeter, que aumentam a interação e a participação em apresentações e workshops. - Os usuários apreciam o **engajamento interativo** do Mentimeter, aumentando a participação e tornando as apresentações divertidas e eficazes. - Os usuários adoram a **experiência divertida e interativa** do Mentimeter, tornando as apresentações envolventes e agradáveis para todos os participantes. - Os usuários apreciam as **interações fáceis** nas apresentações do Mentimeter, melhorando o engajamento e a participação de forma fluida para todos os envolvidos. **Cons:** - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** do Mentimeter restritivas, especialmente para recursos avançados bloqueados na versão paga. - Os usuários acham que o Mentimeter carece de **recursos importantes** , como funcionalidades avançadas e opções para exportação de dados na versão gratuita. - Os usuários acham a **integração com o PowerPoint problemática** e observam problemas com a perda de animações ao importar apresentações. - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de integração com o PowerPoint** , afetando a funcionalidade geral e a qualidade de suas apresentações. - Os usuários acham os **recursos limitados** do Mentimeter restritivos, especialmente para necessidades avançadas de personalização e integração. #### What Are Recent G2 Reviews of Mentimeter? **"[Apresentações Diretas e Interativas com Feedback em Tempo Real](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12833920)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luciana S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12833920) --- **"[muito útil para Apresentações Interativas, Pesquisas e Feedback do Público](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12803919)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mentimeter-review-12803919) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mentimeter? - [What do you like most about Mentimeter for audience engagement, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-you-like-most-about-mentimeter-for-audience-engagement-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Is Mentimeter a software?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-mentimeter-a-software) - [Por que o Mentimeter é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-is-mentimeter-good) - 1 comment ### 14. [Matter](https://www.g2.com/pt/products/matter-app/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,182 **Descrição do Produto:** Traga reconhecimento de funcionários, recompensas, pesquisas e muito mais diretamente para o Slack ou Microsoft Teams! 💜 Confiado por mais de 4.700 empresas, incluindo Sephora, Petco, Shell, Bolt, JiffyLube, Siemens, Carrier, True Classic, Microsoft, Sotheby’s e muitas outras! ✅ Teste Gratuito de 14 Dias – Acesso completo a todos os recursos, sem necessidade de cartão de crédito ✅ Configuração em 2 Minutos – Comece a construir cultura instantaneamente ✅ Plano Gratuito para Sempre – Mantenha os recursos principais de reconhecimento de kudos sem custo Matter ajuda você a construir cultura, aumentar o engajamento e criar equipes mais felizes — tudo onde o trabalho acontece. O que você pode fazer com o Matter: 🎉 Reconhecimento: Celebre vitórias juntos com reconhecimento de kudos entre colegas vinculado aos valores da sua empresa. Crie um hábito de reconhecimento com o Feedback Friday™ — lembretes automáticos de engajamento que gamificam o reconhecimento e incentivam a participação. 🎁 Recompensas: Mais de 5.500 opções de recompensas em mais de 200 países. Transforme reconhecimento em recompensas que as pessoas adoram — cartões-presente, presentes premium, doações, cartões pré-pagos, opções monetárias e mais! Crie sua própria loja de recompensas com recompensas personalizadas com a marca da empresa. Seja um dia de folga extra, uma camiseta exclusiva ou um benefício único, ofereça recompensas que combinem com sua cultura. 📋 Pesquisas: Colete feedback contínuo e insights com pesquisas de pulso, eNPS, pesquisas personalizadas de funcionários e pesquisas automatizadas de integração, todas entregues nativamente dentro do Microsoft Teams (e via e-mail). Aumente as taxas de resposta em até 10x com entrega perfeita e recompensas integradas. 🏆 Desafios & Incentivos: Impulsione a ação com desafios e incentivos personalizáveis que se alinham com seus objetivos, reforçam a cultura da empresa e recompensam comportamentos que impulsionam as pessoas para frente. 🥳 Celebrações & Marcos: Nunca perca um aniversário ou aniversário de trabalho com celebrações automatizadas e entrega de recompensas — fortalecendo a conexão e cultura da equipe para cada momento especial e marco de serviço. 📊 Análises & Relatórios: Acesse painéis em tempo real, relatórios de dados exportáveis, insights em nível de gerente, filtragem avançada entre grupos (por exemplo, departamentos) e segmentos, e relatórios totalmente personalizados para entender e melhorar o engajamento em toda a sua organização. ⚙️ Integrações: Matter integra-se nativamente com Slack, Microsoft Teams e mais de 200 sistemas HRIS para integração pronta e importação de dados. Acesso à API para todos os seus requisitos de relatórios, contabilidade e faturamento. O que as empresas estão dizendo sobre o Matter: - “A cultura e o moral da nossa empresa mudaram da noite para o dia! Em menos de 2 meses, tivemos mais de 2.000 kudos enviados e mais de 80% de engajamento entre todos os funcionários. O Matter motivou as pessoas a participar como nenhum outro software que já usamos.” — Jeff Hagel, Presidente - “Adoro como é fácil para os funcionários reconhecerem uns aos outros com kudos. O Matter aumentou o moral, aumentou o engajamento dos funcionários e agora é uma presença forte na cultura da nossa empresa.” — Michael Margolese, Gerente Sênior de Recursos Humanos - “O Matter ajuda nossos funcionários a se sentirem mais valorizados, recompensados e reconhecidos. É uma plataforma muito divertida e fácil de usar que criou uma experiência positiva e engajamento para nosso pessoal, além de ajudar a reforçar nossos valores fundamentais diariamente.” — Taylor Rapp, Diretor de Pessoas & Cultura ### What Do G2 Reviewers Say About Matter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **integração de reconhecimento contínuo** do Matter, promovendo uma cultura de apreciação e participação ativa. - Os usuários apreciam a **ferramenta simples, mas poderosa** do Matter, que melhora o engajamento da equipe por meio de reconhecimento e feedback. - Os usuários valorizam o **processo contínuo de reconhecimento de funcionários** no Matter, melhorando a moral da equipe e a comunicação sem esforço. - Os usuários valorizam os recursos de **reconhecimento acessível entre pares** do Matter, que melhoram a cultura da equipe e celebram conquistas juntos. - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Matter excepcional, facilitando a integração perfeita e a participação ativa no reconhecimento da equipe. **Cons:** - Os usuários acham que as **opções limitadas** para presentear moedas e personalizações são excessivamente restritivas para um reconhecimento eficaz. - Os usuários desejam **mais opções de personalização** para os cartões de agradecimento a fim de aumentar a criatividade e atender melhor às suas necessidades. - Os usuários estão sobrecarregados por **notificações excessivas** , tornando difícil gerenciá-las e desativá-las de forma eficaz. - Os usuários acham as **limitações de moedas** frustrantes, observando a escassez e a falta de opções de resgate mais amplas fora dos EUA. - Os usuários acham que as **distrações irritantes** de notificações automáticas que enchem os canais podem ser frustrantes às vezes. #### What Are Recent G2 Reviews of Matter? **"[As pessoas trabalharão mais por elogios do que por um aumento!](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-8332935)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda G.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-8332935) --- **"[Reconhecimento e Recompensa Sem Esforço, Perfeito para Equipes Remotas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-11181672)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Bennie V.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/matter-review-11181672) --- ### 15. [Userpilot](https://www.g2.com/pt/products/userpilot/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 983 **Por que os compradores adoram?:** O feedback do G2 sobre o Userpilot centrou minha avaliação em equipes de produto que desejam conectar o feedback do usuário com o comportamento dentro do aplicativo. Os revisores destacam pesquisas no aplicativo, fluxos de integração, dicas, listas de verificação, análises de produto, painéis, insights de sessão, segmentação e comunicação direta com o usuário sem grande dependência de engenharia. Achei o produto útil quando os dados das pesquisas precisam guiar a adoção do produto, o uso de funcionalidades e a educação do cliente dentro de uma experiência de software. Os usuários também mencionam limites na personalização de painéis, lacunas no compartilhamento de relatórios, acesso temporário a gravações, problemas na exportação de pesquisas e complexidade potencial devido à amplitude de funcionalidades. ### What Do G2 Reviewers Say About Userpilot? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Userpilot, apreciando seu design intuitivo e rápida integração para diversas necessidades. - Os usuários acham o Userpilot **intuitivo e fácil de usar** , melhorando as jornadas dos usuários sem necessidade de codificação. - Os usuários valorizam a **configuração fácil** do Userpilot, apreciando seu processo direto e recursos de suporte sólidos. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente dedicado** da Userpilot, aumentando a satisfação com sua interface amigável. - Os usuários apreciam a **interface útil** do Userpilot, aumentando o engajamento do usuário e fornecendo insights valiosos para um melhor suporte. **Cons:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , muitas vezes exigindo tempo significativo para navegar e utilizar efetivamente os recursos do Userpilot. - Os usuários experimentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Userpilot, achando-o avassalador antes de dominar seus recursos extensos. - Os usuários experimentam **opções limitadas de personalização** no Userpilot, impactando a flexibilidade e a usabilidade para necessidades específicas. - Os usuários acham a **complexidade dos relatórios** e os recursos avançados limitados, criando uma curva de aprendizado acentuada com problemas de personalização. - Os usuários acham o Userpilot **caro** , especialmente à medida que os custos aumentam com o uso crescente, limitando a acessibilidade para startups. #### Key Features - Survey Implementation - User Segmentation - Account-Level Analytics - Survey Builder - Branching/Skip Logic #### What Are Recent G2 Reviews of Userpilot? **"[Facilidade de Uso e Suporte Incrível](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12607367)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Karla C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12607367) --- **"[Feedback acionável no produto exatamente quando importa](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12841970)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Magdalena P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/userpilot-review-12841970) --- #### What Are G2 Users Discussing About Userpilot? - [Para que é usado o Userpilot?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-userpilot-used-for) - 1 upvote ### 16. [Delighted](https://www.g2.com/pt/products/delighted/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 59 **Por que os compradores adoram?:** O que me chamou a atenção no feedback do G2 sobre o Delighted foi a frequência com que os revisores conectam a criação simples de pesquisas com a rápida visibilidade dos feedbacks. Os revisores destacam uma interface intuitiva, configuração rápida de pesquisas, modelos, múltiplas opções de distribuição, integração com o Slack, categorização de clientes e dashboards que facilitam o monitoramento dos resultados de NPS ou CSAT. Eu vejo o produto como um ajuste forte para equipes que desejam pesquisas curtas de feedback de clientes com relatórios que os stakeholders possam entender sem configuração pesada. Os usuários também mencionam limitações em relatórios avançados, integrações, personalização de pesquisas na web, fluxos de trabalho de resposta direta e ocasionalmente tempo de inatividade. #### What Are Recent G2 Reviews of Delighted? **"[Encantado é incrível.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-9782860)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anna G.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-9782860) --- **"[Muito, MUITO intuitivo 👏](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-6697443)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuário Verificado em Software de Computador* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delighted-review-6697443) --- #### What Are G2 Users Discussing About Delighted? - [Quem é o dono de delighted?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-owns-delighted) - 1 comment - [What is NPS delighted?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nps-delighted) - [What does Delighted do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-delighted-do) ### 17. [SurveyMars](https://www.g2.com/pt/products/surveymars/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 122 **Descrição do Produto:** SurveyMars é uma plataforma de criação de pesquisas e enquetes completamente gratuita. Com pesquisas, perguntas e respostas ilimitadas, você pode coletar insights de forma rápida e sem esforço. Comece gratuitamente e não é necessário cartão de crédito. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMars? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham incrivelmente fácil criar pesquisas com **tipos de perguntas variados e dicas úteis de IA** no SurveyMars. - Os usuários apreciam a **configuração simples e rápida** do SurveyMars, tornando a criação de pesquisas e a análise de dados eficientes e diretas. - Os usuários adoram a **criação de pesquisas simples e rápidas** no SurveyMars, permitindo a coleta rápida de feedback sem a necessidade de habilidades técnicas. - Os usuários acham o SurveyMars **incrivelmente fácil de usar** , permitindo que até equipes não técnicas criem e enviem pesquisas de forma eficiente. - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do SurveyMars, permitindo a criação imediata de pesquisas sem processos complicados de integração. **Cons:** - Os usuários desejam **opções de personalização mais avançadas** no SurveyMars para maior flexibilidade no design de pesquisas. - Os usuários acham as **capacidades limitadas de análise de dados** do SurveyMars restritivas para uma segmentação de público e relatórios abrangentes. - Os usuários relatam **limitações de exportação** e **problemas de formatação em dispositivos móveis** que dificultam experiências eficientes de pesquisa e manuseio de dados. - Os usuários apontam a **falta de recursos avançados de segurança e personalização** , limitando a adequação para pesquisas empresariais sensíveis. - Os usuários acham que a **visualização deficiente** no SurveyMars limita a análise de dados e o compartilhamento de insights de forma eficaz. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMars? **"[A Simple Way to Gather Insights and Make Better Decisions](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12893977)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12893977) --- **"[Pesquisas de Saúde Rápidas e Organizadas com Geração de Perguntas Úteis por IA](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12782471)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymars-review-12782471) --- ### 18. [Tally](https://www.g2.com/pt/products/tally-forms-tally/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 128 **Descrição do Produto:** Adeus a Formulários Monótonos Tally é a maneira mais simples de criar formulários online gratuitamente. Nenhuma codificação necessária — basta digitar suas perguntas como faria em um documento, e você está pronto para começar. A melhor parte? Você obtém formulários e submissões ilimitadas gratuitamente. Tão simples quanto possível: Tally é o construtor de formulários intuitivo que você estava procurando. Basta digitar e criar qualquer tipo de formulário em segundos. Submissões ilimitadas gratuitamente: Adeus às barreiras de pagamento. Com o Tally, você pode criar formulários ilimitados e coletar submissões ilimitadas sem custo, desde que siga nossas diretrizes de uso justo. Suporte ao cliente excepcional: No Tally, nossos usuários vêm em primeiro lugar. Como uma empresa independente, construímos em público com um roteiro moldado pelo seu feedback e fornecemos suporte rápido e responsivo. ### What Do G2 Reviewers Say About Tally? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Tally, permitindo uma configuração rápida e integração perfeita com vários sistemas. - Os usuários elogiam o Tally por sua **configuração fácil** , facilitando a integração perfeita e um início tranquilo para seus projetos. - Os usuários elogiam as **integrações perfeitas** do Tally, destacando sua compatibilidade com várias ferramentas e sistemas de automação. - Os usuários adoram a **simplicidade e velocidade** do Tally, tornando a criação de formulários fácil e eficiente em várias plataformas. - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Tally, destacando sua prestatividade e respostas rápidas a consultas e problemas. **Cons:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , com a complexidade e dificuldade nos cálculos dificultando a experiência dos novatos. - Os usuários sentem que o Tally carece de recursos essenciais, como **histórico de versões e capacidades de integração** , prejudicando sua funcionalidade geral. - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** frustrantes, desejando mais flexibilidade de design e métodos de estilo diversificados. - Os usuários enfrentam **problemas de formulário** , incluindo conversões desajeitadas, integrações perdidas e layouts desordenados em dispositivos móveis. - Os usuários enfrentam **problemas de layout** com o Tally, incluindo escalonamento ruim em dispositivos móveis e falta de opções de estilo embutidas. #### What Are Recent G2 Reviews of Tally? **"[Construtor de Formulários Rápido e Minimalista com Resultados Polidos, Além de Formulários Gratuitos Ilimitados](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12703783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jatin B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12703783) --- **"[Simples na Superfície, Poderoso por Dentro — e Suporte Excepcional](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12721769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yannick P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tally-review-12721769) --- ### 19. [ArcGIS Survey123](https://www.g2.com/pt/products/arcgis-survey123/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 60 **Descrição do Produto:** O ArcGIS Survey123 oferece uma solução de coleta de dados centrada em formulários, com consciência de localização, de ponta a ponta. Com o Survey123, você pode projetar formulários inteligentes poderosos e utilizá-los em toda a sua organização para otimizar a forma como você trabalha. Organizações em todo o mundo usam o Survey123 para apoiar fluxos de trabalho de inspeção de ativos e inventário, realizar avaliações de danos em campo, apoiar a ciência cidadã, esforços de crowdsourcing e muito mais. O Survey123 está incluído no ArcGIS e oferece recursos poderosos para ajudar você a aproveitar o poder da localização para aumentar sua produtividade enquanto captura dados e analisa os resultados de suas pesquisas. ### What Do G2 Reviewers Say About ArcGIS Survey123? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do ArcGIS Survey123, permitindo a coleta eficiente de dados mesmo em ambientes desafiadores. - Os usuários valorizam a **eficiência** do ArcGIS Survey123 para coleta de dados sem interrupções e integração com ferramentas GIS. - Os usuários valorizam as **opções de personalização** no ArcGIS Survey123, permitindo designs de formulários personalizados para diversas necessidades de coleta de dados. - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do ArcGIS Survey123, melhorando o fluxo de dados dentro do ecossistema ArcGIS para uma melhor análise. - Os usuários apreciam a **configuração simplificada** do ArcGIS Survey123, tornando a criação de formulários e a coleta de dados rápidas e eficientes. **Cons:** - Os usuários frequentemente acham a **complexidade de projetar formulários avançados** no ArcGIS Survey123 frustrante e demorada. - Os usuários sentem que há **personalização limitada** para pesquisas complexas, restringindo recursos avançados e design dinâmico. - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Survey123 restringem sua capacidade de criar pesquisas mais complexas e dinâmicas. - Os usuários enfrentam **problemas de pesquisa** com tempos de carregamento lentos, bugs e desafios de integração que prejudicam a produtividade e a eficiência. - Os usuários enfrentam **problemas de upload** com o ArcGIS Survey123, incluindo carregamentos lentos e bugs frustrantes que afetam a produtividade. #### What Are Recent G2 Reviews of ArcGIS Survey123? **"[Pesquisas Baseadas em Formulários com Sincronização Offline Poderosa para Coleta de Dados em Campo](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dhawood Gani N.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371) --- **"[Ferramenta Confiável para Coleta Fácil de Dados de Campo](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Emina d.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540) --- #### What Are G2 Users Discussing About ArcGIS Survey123? - [Para que é usado o ArcGIS Survey123?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-arcgis-survey123-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [O que há de novo no survey123?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-new-in-survey123) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto custa o survey123?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-survey123-cost) - 2 comments ### 20. [Assembly by Quantum Workplace](https://www.g2.com/pt/products/assembly-by-quantum-workplace/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3,881 **Descrição do Produto:** 🚀 Assembly: Reconhecimento Moderno de Funcionários que Impulsiona Retenção, Cultura e ROI Assembly é uma plataforma de reconhecimento e engajamento de funcionários que ajuda equipes de RH a construir culturas conectadas e de alto desempenho. Projetada para equipes híbridas e remotas, a Assembly facilita para colegas e gerentes celebrarem conquistas diárias, marcos e valores da empresa — aumentando o moral e reduzindo a rotatividade. 🌟 Reconhecimento de Colegas e Gerentes Permita apreciação contínua em toda a sua organização. Os funcionários podem facilmente reconhecer colegas, enquanto os gerentes impulsionam o impacto com prêmios estruturados e fluxos de trabalho de aprovação em vários níveis. 🎉 Celebrações Automatizadas Nunca perca um aniversário, aniversário de trabalho ou boas-vindas a um novo contratado. A Assembly automatiza celebrações de marcos, para que ninguém se sinta esquecido — mesmo em equipes distribuídas. 🎁 Catálogo de Recompensas Flexível Ofereça cartões-presente digitais, experiências significativas, doações de caridade, brindes personalizados e até recompensas da Amazon. Personalize seu catálogo para preferências globais e locais. 🏆 Prêmios, 📣 Anúncios & 🎯 Desafios Celebre a excelência com prêmios formais, mantenha as equipes alinhadas com anúncios oportunos e estimule o engajamento com desafios divertidos e gamificados que constroem energia, participação e propósito compartilhado. ✍️ Mensagens de Reconhecimento Geradas por IA Facilite o reconhecimento com nosso assistente movido por IA. Os funcionários recebem ajuda para criar mensagens personalizadas, autênticas e alinhadas aos valores que ressoam. 🧠 Insights Movidos por IA com DoraAI Use o DoraAI para descobrir tendências de reconhecimento, lacunas de engajamento e saúde cultural em toda a sua empresa. Obtenha respostas instantâneas, recomendações inteligentes e belas visualizações de dados. 📊 Painéis de Gerentes & Notificações Os gerentes recebem alertas proativos quando membros da equipe são reconhecidos ou celebrados, além de insights sobre engajamento da equipe, participação e padrões de reconhecimento. 🖼️ Personalização de Marca Personalize logotipos, cores, modelos de e-mail, valores principais e tipos de recompensa para alinhar com a identidade e cultura da sua marca — nada de experiência genérica aqui. 🌍 Suporte Multilíngue Fomente a participação global com experiências localizadas para equipes internacionais e distribuídas. 💎 Suporte ao Cliente Premium Obtenha integração rápida e especializada e suporte dedicado para garantir que seu programa seja bem-sucedido desde o primeiro dia. ### What Do G2 Reviewers Say About Assembly by Quantum Workplace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam as **recompensas de reconhecimento rápido** da Assembly, melhorando notavelmente a união da equipe e a cultura no local de trabalho. - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Assembly da Quantum Workplace, achando-o amigável e eficiente para acesso rápido. - Os usuários adoram a **entrega rápida de cartões-presente** e a capacidade de compartilhar apreço com colegas de trabalho através de recompensas. - Os usuários apreciam o **processo de recompensas instantâneas** na Assembly, melhorando o moral da equipe e o reconhecimento entre os colegas de trabalho. - Os usuários adoram como a Assembly facilita o **reconhecimento entre pares** , melhorando a cultura da equipe e aumentando o moral com reconhecimentos significativos. **Cons:** - Os usuários observam uma **seleção limitada** de emojis, troféus e opções de pagamento com o Assembly da Quantum Workplace. - Os usuários acham as **limitações de recompensas** frustrantes, pois os limites mensais restringem o número de foguetes e troféus concedidos. - Os usuários acham o sistema de **pontos limitados** restritivo, tornando difícil ganhar recompensas significativas. - Os usuários acham a **interface do usuário desafiadora** , muitas vezes tendo dificuldades com a navegação, apesar das melhorias recentes na Assembly. - Os usuários acham a **interface de navegação confusa** , levando a dificuldades no uso e compreensão das funcionalidades. #### What Are Recent G2 Reviews of Assembly by Quantum Workplace? **"[Uma Maneira Divertida de Mostrar Apreciação aos Seus Colegas de Equipe](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12846090)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie H.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12846090) --- **"[Assembly Torna o Reconhecimento Esforçado e Significativo](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12813226)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dani L.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-12813226) --- #### What Are G2 Users Discussing About Assembly by Quantum Workplace? - [What is the importance of employee recognition?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-importance-of-employee-recognition) - [How do you motivate employees with recognition?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-motivate-employees-with-recognition) - [Which is the purpose of the assembly website and slack integration?](https://www.g2.com/pt/discussions/assembly-which-is-the-purpose-of-the-assembly-website-and-slack-integration) ### 21. [Vevox](https://www.g2.com/pt/products/vevox/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 434 **Descrição do Produto:** Vevox é uma plataforma de votação em tempo real e perguntas e respostas anônimas para engajamento de funcionários. Classificado como #1 por usuários no Trustpilot, G2 e Capterra, o Vevox torna reuniões e aulas online e presenciais imperdíveis ao proporcionar aos participantes, onde quer que estejam, a oportunidade de ter uma voz igual. Os participantes podem interagir livremente usando o aplicativo Vevox ou integrações para responder a enquetes ou contribuir para perguntas e respostas através de seus smartphones ou laptops. Dar voz aos seus funcionários e ouvir seu feedback nunca foi tão fácil ou inclusivo. O que o torna tão bom? Vevox é a tecnologia de engajamento de funcionários mais intuitiva que existe, com recursos fáceis de usar que foram aperfeiçoados em parceria com clientes como você. Usuários do Vevox dizem que suas reuniões híbridas de comunicação foram transformadas. Começar é rápido e fácil e a plataforma pode funcionar de forma independente como uma ferramenta autônoma, ou se integra perfeitamente com sua tecnologia de reunião existente, incluindo Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint e outras tecnologias, oferecendo uma solução completa para realizar reuniões híbridas bem-sucedidas e envolventes. Torne suas reuniões mais interativas, democráticas – e mais divertidas! ### What Do G2 Reviewers Say About Vevox? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Vevox, melhorando o engajamento e a interação durante palestras e reuniões sem esforço. - Os usuários valorizam o **engajamento interativo** do Vevox, aumentando a participação e tornando as experiências de aprendizado inclusivas e agradáveis. - Os usuários apreciam os **recursos altamente interativos** do Vevox, criando ambientes envolventes e inclusivos para todos os participantes. - Os usuários valorizam o **engajamento altamente interativo** do Vevox, aumentando a participação e criando um ambiente de aprendizado inclusivo. - Os usuários valorizam a **votação altamente interativa** do Vevox, aumentando o engajamento e a inclusão em diversos ambientes de aprendizagem. **Cons:** - Os usuários acham a **estética das enquetes do Vevox no PowerPoint pouco atraente** , embora melhorias estejam supostamente em andamento. - Os usuários enfrentam **problemas de integração do PowerPoint** com o Vevox, observando recursos limitados em comparação com a versão web. - Os usuários acham frustrantes os **recursos ausentes** no Vevox, como a integração limitada com o PowerPoint e as opções de download de dados. - Os usuários experimentam **personalização limitada** com o sistema de dois slides do Vevox e falta de opções de exportação, complicando as interações. - Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o Vevox, particularmente com o PowerPoint, afetando a usabilidade e a navegação entre plataformas. #### What Are Recent G2 Reviews of Vevox? **"[Apresentações Amigáveis e Envolventes com Integrações Perfeitas de PowerPoint e Zoom](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12843174)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Liadan S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12843174) --- **"[Vevox Makes Presentations Interactive, Inclusive, and Insight-Driven](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12885241)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lee H.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vevox-review-12885241) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vevox? - [Para que é usado o Vevox?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-vevox-used-for) - 1 comment - [Is Vevox really anonymous?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-vevox-really-anonymous) - 1 comment - [O Vevox é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-vevox-free) - 1 comment ### 22. [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,020 **Descrição do Produto:** SurveySparrow é uma plataforma de Experiência do Cliente impulsionada por IA que vai além — trazendo feedback de pesquisas, avaliações, conversas de suporte, chamadas e mídias sociais para um só lugar, transformando-o em insights que sua equipe pode agir no mesmo dia. Em vez de gerenciar um programa de feedback, você constrói um sistema contínuo que melhora a satisfação, retenção e crescimento do cliente. Experimente gratuitamente por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Como é realmente executar CX no SurveySparrow: Você quer realizar uma pesquisa — mas não do tipo que parece uma pesquisa. Com Pesquisas Conversacionais, parece um bate-papo. Os clientes não preenchem um formulário; eles têm uma conversa, e isso muda tudo. As taxas de resposta aumentam em 40%, e as respostas realmente significam algo. Mas uma boa pergunta só te leva até certo ponto. Então, o Echo AI entra em ação no meio da conversa, fazendo automaticamente as perguntas de acompanhamento que sua equipe faria de qualquer maneira. A pontuação vem com a história por trás dela. Agora você tem respostas — centenas delas, talvez milhares. O CogniVue lê cada uma delas. Sentimentos, temas e tendências são todos revelados automaticamente, antes que qualquer pessoa da sua equipe abra um painel. Sem planilhas. Sem marcação manual. Sem espera. E você não teve que passar dias construindo a pesquisa em primeiro lugar. O Construtor de Pesquisas por IA sugeriu as perguntas, a lógica e o fluxo com base no que você estava tentando descobrir. O Auto-Traduzir garantiu que ela fosse realizada em todos os idiomas que seus clientes falam, em todos os canais que eles usam — pesquisas, avaliações, social, suporte, chamadas. Tudo isso chega a um só lugar através da Coleta de Feedback Omnicanal. Seus painéis de NPS, CSAT e CES agora refletem o quadro completo. A liderança vê o que está acontecendo em tempo real. E quando algo precisa de ação, a Automação de Fluxo de Trabalho garante que isso aconteça — acionando acompanhamentos, notificando as equipes certas e enviando dados diretamente para Salesforce, HubSpot, Slack, Jira e mais de 95 outras ferramentas sem que ninguém precise mover nada manualmente. Para equipes em campo, há Pesquisas Offline. Para pesquisas que precisam de um rosto humano, Pesquisas em Vídeo. Para indústrias regulamentadas, Conformidade com HIPAA. E para empresas que querem que toda a experiência pareça inconfundivelmente delas, Adicione Sua Própria Marca mantém sua marca em destaque em cada pesquisa, cada comunicação e cada ponto de contato com o cliente. Esse é o ciclo completo. Da primeira pergunta à última ação tratada. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveySparrow? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **interface intuitiva e envolvente** do SurveySparrow, tornando a criação e conclusão de pesquisas sem esforço. - Os usuários adoram a **interface de usuário limpa e envolvente** do SurveySparrow, melhorando a experiência de criação e participação em pesquisas. - Os usuários acham o SurveySparrow **muito útil** , apreciando sua interface envolvente e recursos avançados para uma melhor interação com o cliente. - Os usuários adoram a **experiência do usuário sem interrupções** do SurveySparrow, aumentando o conforto e a simplicidade para os participantes da pesquisa. - Os usuários valorizam a **interface conversacional** do SurveySparrow, melhorando significativamente o engajamento e tornando a coleta de feedback perfeita. **Cons:** - Os usuários acham as **opções de relatório limitadas** , tornando as revisões rápidas e exportações de dados inconvenientes para uso regular. - Os usuários acham que **relatar dificuldades** no SurveySparrow prejudica a eficiência, faltando opções de revisão rápida e exportação conveniente. - Os usuários observam as **opções limitadas de personalização** no SurveySparrow, especialmente para relatórios e recursos avançados sem planos de nível superior. - Os usuários acham as **capacidades limitadas de relatórios** frustrantes, dificultando a análise aprofundada e a personalização para obter insights eficazes. - Os usuários acham as **personalizações avançadas limitadas** nos planos de nível inferior, impactando a flexibilidade e a experiência do usuário. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveySparrow? **"[Configuração Fácil, Interface Limpa e Criação de Pesquisas Suave](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12863198)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Muhammad O.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12863198) --- **"[SurveySparrow cria pesquisas interativas e fáceis e simplifica o feedback dos clientes](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12780059)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sidharth B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveysparrow-review-12780059) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveySparrow? - [Quais abordagens novas os pesquisadores de mercado estão adotando com o SurveySparrow para obter insights mais profundos?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-novel-approaches-are-market-researchers-adopting-with-surveysparrow-to-gain-deeper-insights) - [Para que serve o SurveySparrow?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveysparrow-used-for) - 2 comments ### 23. [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,931 **Descrição do Produto:** SOCi está redefinindo como empresas com múltiplas localizações alcançam visibilidade local e em buscas de IA com a primeira força de trabalho agêncica do mundo. Construído especificamente para marcas distribuídas, os agentes treinados da marca SOCi são guiados por um motor de visibilidade unificado que executa e otimiza autonomamente o trabalho de marketing local em buscas de IA, ecossistemas GEO, social e avaliações — garantindo que cada localização seja visível, descobrível e em crescimento no cenário atual impulsionado por geolocalização. Confiado por marcas líderes como Ford, Ace Hardware e Liberty Tax, e reconhecido pela Fast Company como uma das Empresas Mais Inovadoras do Mundo, SOCi transforma o marketing de um software que você gerencia em trabalho que é realizado — de forma inteligente, consistente e em escala. Saiba mais em www.soci.ai ou entre em contato pelo e-mail hello@soci.ai CONHEÇA OS AGENTES GENIUS DA SOCi: Treinados na sua marca, dados e diretrizes, os Agentes Genius trabalham 24/7 em todas as localizações, gerenciando busca local, social e reputação para você. Busca local, social e reputação estão todas conectadas. Quando os Agentes Genius trabalham juntos, compartilhando insights e coordenando planos, eles desbloqueiam ainda mais valor. Genius Local Search Agent: Impulsiona o SEO local e a visibilidade em buscas de IA analisando sinais, otimizando listagens e publicando Posts no Google. Genius Social Agent: Publica e gerencia conteúdo social e engajamentos, guiado por sinais de clientes e tendências de mercado. Genius Reputation Agent: Responde a todas as avaliações, analisa pesquisas e usa feedback de clientes para descobrir insights e tendências de sentimento. SOLUÇÕES ADICIONAIS: Páginas: Crie páginas de destino locais personalizáveis e otimizadas para busca para maximizar a visibilidade e impulsionar conversões. Localizadores: Facilite para os clientes encontrarem suas localizações e produtos próximos com páginas de localizadores amigáveis ao SEO. Boost & Ads: Gere automaticamente e implemente campanhas publicitárias hiper-localizadas em todas as suas localizações, adaptadas para públicos locais. Formulários & Pesquisas: Automatize formulários e pesquisas localizados em cada localização para capturar insights de clientes, gerar leads, gerenciar feedback e coletar dados primários. ### What Do G2 Reviewers Say About SOCi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do SOCi, gerenciando efetivamente múltiplos negócios e tarefas de marketing a partir de uma única plataforma. - Os usuários adoram o recurso de **agendamento de postagens** do SOCi, simplificando a gestão em várias empresas sem esforço. - Os usuários apreciam a **gestão centralizada** do SOCi, facilitando o manuseio sem esforço de mídias sociais e avaliações em várias localizações. - Os usuários apreciam o recurso de **agendamento eficiente** do SOCi, tornando a gestão de múltiplos negócios fluida e conveniente. - Os usuários adoram as **opções de agendamento flexíveis** no SOCi, permitindo o gerenciamento perfeito de várias contas de mídia social. **Cons:** - Os usuários acham os **recursos de edição ausentes** desafiadores, expressando o desejo por melhores ferramentas de escuta social e comparação de métricas. - Os usuários expressam frustração com os **recursos limitados** do SOCi, particularmente em relação ao agendamento e gerenciamento de imagens. - Os usuários enfrentam **problemas de postagem** com o compartilhamento de conteúdo e a funcionalidade de links, o que pode prejudicar sua experiência geral. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , exigindo tempo e orientação para navegar efetivamente pelos muitos recursos do SOCi. - Os usuários sentem que o SOCi precisa de **personalizações de relatórios melhoradas** e maior clareza nos gráficos para melhorar a experiência geral. #### What Are Recent G2 Reviews of SOCi? **"[SOCi centraliza a gestão de múltiplas localizações e mantém a consistência da marca](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-11285287)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Marketing .* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-11285287) --- **"[Uma ferramenta de tamanho único para marketing - Deve Implementar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-8480255)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Meghan P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soci-review-8480255) --- ### 24. [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 361 **Descrição do Produto:** Okendo é a plataforma de marketing para clientes construída para marcas Shopify, projetada para fortalecer relacionamentos e maximizar o valor ao longo da vida. Okendo facilita a coleta de feedback, recompensa o engajamento e personaliza interações, ajudando as marcas a transformar compradores em Superfãs. Os produtos da Okendo trabalham juntos para construir confiança, aumentar a retenção e capturar insights valiosos. Com perfis unificados, ferramentas e insights impulsionados por IA, programas personalizáveis e integrações profundas em toda a pilha de eCommerce, Okendo fornece às marcas as ferramentas para construir comunidades mais fortes e impulsionar o crescimento a longo prazo. Com Okendo, as marcas podem: - Converter melhor ao exibir conteúdos como classificações de clientes, avaliações, fotos e vídeos que constroem confiança e melhoram a confiança dos compradores. - Reter mais com programas de fidelidade e indicação que recompensam o engajamento, incentivam compras repetidas e fortalecem a defesa da marca. - Adaptar-se mais rapidamente com questionários, pesquisas e automação por IA que capturam insights dos clientes e personalizam campanhas em tempo real. Por que as Marcas Escolhem Okendo - Confiada por mais de 18.000 marcas Shopify de rápido crescimento, incluindo SKIMS, Rhode e Oh Polly. - Impacto comprovado com um aumento médio de 4X nas taxas de conversão e 15X de ROI. - Mais de 65 integrações com ferramentas como Shopify, Klaviyo, Attentive, Postscript e Meta. - Suporte ao cliente dedicado com orientação responsiva e prática para PMEs até empresas de grande porte. - Desempenho confiável e escalável construído para suportar o crescimento em todas as etapas. ### What Do G2 Reviewers Say About Okendo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Okendo, destacando sua integração perfeita e interface amigável. - Os usuários elogiam a Okendo por seu **suporte ao cliente excepcional** , destacando respostas rápidas e assistência proativa durante toda a sua experiência. - Os usuários valorizam a **integração perfeita com o Shopify** da Okendo, aumentando a flexibilidade e o suporte para processos de e-commerce. - Os usuários apreciam a **integração perfeita com o Shopify** do Okendo, recursos poderosos e suporte ao cliente excepcional, melhorando a experiência geral do usuário. - Os usuários acham o processo de **configuração fácil** do Okendo direto, melhorando a experiência com design intuitivo e ótimo suporte. **Cons:** - Os usuários expressam preocupações sobre a **personalização limitada** , sentindo-se restritos na flexibilidade de design e na colocação de avaliações com o Okendo. - Os usuários estão desapontados com os **recursos ausentes** no Okendo, achando a automação e o gerenciamento de várias lojas complicados. - Os usuários sentem que o preço do Okendo é **caro** , esperando um custo mais baixo, apesar de reconhecerem sua natureza competitiva. - Os usuários encontram uma **falta de personalização** no Okendo, dificultando sua capacidade de adaptar a marca e a experiência do usuário. - Os usuários encontram **dificuldade de uso** no Okendo devido à interface complexa e limitações nos recursos, causando frustração. #### What Are Recent G2 Reviews of Okendo? **"[Avaliações Confiáveis e Intuitivas Que Parecem Premium e Alinhadas à Marca](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12759695)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Polly I.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12759695) --- **"[Freyja e a equipe Okendo foram incríveis para trabalhar com](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12801720)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Saskia C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/okendo-review-12801720) --- #### What Are G2 Users Discussing About Okendo? - [Para que serve o Okendo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-okendo-used-for) - 1 comment ### 25. [PerformYard Performance Management](https://www.g2.com/pt/products/performyard-performance-management/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,247 **Descrição do Produto:** PerformYard é um kit de ferramentas completo de desempenho de funcionários impulsionado por IA. Com ele, você pode construir sua visão de gestão de desempenho com um sistema fácil de usar que seu pessoal vai adorar. Obtenha avaliações de desempenho simplificadas e assistidas por IA, reuniões 1:1, gestão de metas, feedback contínuo e pesquisas de engajamento, tudo em um só lugar. Com o PerformYard, sua organização pode melhorar continuamente, usar recomendações impulsionadas por IA e desenvolver uma cultura de alto desempenho. _Os fluxos de trabalho de gestão de desempenho impulsionados por IA do PerformYard, ferramentas de engajamento e painéis de dados ajudam você a tomar as ações táticas necessárias para obter a melhor versão de seu pessoal. A plataforma cria um ciclo de feedback natural, pesquisas de engajamento cientificamente validadas informam sua estratégia e a plataforma de gestão de desempenho impulsionada por IA mais flexível do mercado evolui à medida que sua estratégia evolui. Uma força de trabalho altamente engajada e produtiva é uma jornada e o PerformYard AI está aqui para guiá-lo. Desempenho: O kit de ferramentas de gestão de desempenho impulsionado por IA do PerformYard facilita a simplificação de todo o processo, trazendo ciclos de revisão, metas, feedback e análise de dados de desempenho em uma plataforma que pode revelar insights de IA para cada funcionário.Engajamento: O PerformYard Engagement permite que você ajuste sua organização com pesquisas de engajamento anônimas, dados visuais e recomendações impulsionadas por IA para construir uma forte cultura de funcionários energizados e produtivos.Flexibilidade: O PerformYard ajuda você a construir um ciclo de feedback de desempenho único para a cultura específica de sua empresa com um conjunto de recursos ricos que pode acomodar as necessidades de todos os tipos de organização.Simplicidade: O PerformYard facilita a vida para RH, gerentes e funcionários com uma plataforma centralizada para desempenho e feedback. Resumos impulsionados por IA e automação capturam todos os seus dados de desempenho em uma plataforma com relatórios detalhados de IA.Suporte humano: Oferecemos o melhor suporte da indústria, sempre humano, por telefone, gratuito e ilimitado._ ### What Do G2 Reviewers Say About PerformYard Performance Management? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham que a **facilidade de uso** do PerformYard melhora a organização e apoia conversas significativas com supervisores. - Os usuários apreciam a **definição de metas amigável** no PerformYard, aumentando a clareza e economizando tempo valioso para todos. - Os usuários valorizam a **utilidade** do PerformYard, melhorando a organização e facilitando conversas significativas com supervisores. - Os usuários elogiam a **navegação amigável** do PerformYard, tornando a gestão de desempenho fácil e eficiente. - Os usuários valorizam o **recurso de acompanhamento de metas** , apreciando seus lembretes e personalização para a gestão contínua de desempenho. **Cons:** - Os usuários acham **atualizações de metas complicadas** , preferindo uma maneira mais direta de rastrear e completar seus objetivos. - Os usuários acham a **navegação difícil** , especialmente aqueles que não estão familiarizados com o site, impactando a usabilidade e acessibilidade geral. - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** restritivas, especialmente com campos obrigatórios e conclusão de modelos antes das revisões. - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , pois alguns recursos exigem treinamento adicional e podem ser confusos inicialmente. - Os usuários frequentemente observam a falta de **modelos de metas e modo escuro** , o que limita a personalização e a usabilidade geral. #### What Are Recent G2 Reviews of PerformYard Performance Management? **"[PerformYard torna o acompanhamento de desempenho contínuo, transparente e alinhado com os objetivos.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12786484)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Samuel M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12786484) --- **"[PerformYard torna os ciclos de revisão trimestrais rápidos e sem esforço](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12338699)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shar B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/performyard-performance-management-review-12338699) --- #### What Are G2 Users Discussing About PerformYard Performance Management? - [What is PerformYard Performance Management used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-performyard-performance-management-used-for) - 2 comments, 1 upvote ## What Is Software de Pesquisa? [Software de Colaboração e Produtividade](https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Software de Pesquisa? - [Software de Engajamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement) - [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) - [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) --- ## How Do You Choose the Right Software de Pesquisa? ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Pesquisa ### O que é Software de Pesquisa? O software de pesquisa permite que os usuários criem vários tipos de pesquisas para coletar informações. Essas soluções são úteis em uma ampla gama de indústrias e para coletar diferentes conjuntos de informações. As empresas podem coletar feedback dos clientes para informar suas estratégias de desenvolvimento de produtos e marketing. Essas informações também podem ser usadas para desenvolver estratégias internas de engajamento dos funcionários. O software de pesquisa pode até ser usado para sondar eleitores em um distrito político. Esses dados são então usados para moldar estratégias de campanha. Aplicativos de software de pesquisa móvel agora expandiram as possibilidades de uso. Em resumo, o software de pesquisa é uma ferramenta de múltiplos usos que é limitada apenas pela criatividade de seus usuários durante a implantação. Principais Benefícios do Software de Pesquisa - Coletar feedback e dados de forma eficiente - Aproveitar dados para desenvolver estratégias - Obter insights dos clientes - Gerenciar o processo de pesquisa ### Por que Usar Software de Pesquisa? O software de pesquisa tem muitos casos de uso diferentes. As empresas podem usar o software de pesquisa para moldar o desenvolvimento de produtos com base no feedback dos clientes, e instituições educacionais usam o software de pesquisa para avaliar seus programas acadêmicos e funcionários. As corporações podem usá-lo para solicitar feedback dos funcionários, pegar esse feedback e usá-lo para criar uma estratégia de engajamento dos funcionários. Ferramentas de pesquisa podem ser usadas durante eventos ao vivo e até mesmo em campo para coletar dados valiosos. **Desenvolvimento de Produtos —** Produtos, sejam eles de software ou não, sempre podem melhorar. As equipes internas de produtos estão frequentemente muito próximas do produto que estão desenvolvendo, por isso pode ser difícil manter a objetividade e uma perspectiva imparcial ao avaliar áreas potenciais de melhoria. O software de pesquisa pode ser usado antes do lançamento para ajudar as equipes a montar um produto abrangente e focado no cliente ou após o lançamento para ajudar as equipes de produtos a ajustar o produto para melhorá-lo. **Avaliação de Programas Educacionais —** Pesquisas de programas acadêmicos há muito fazem parte dos cursos de nível universitário. Elas dão aos alunos uma voz que pode ser ouvida pela administração ao produzir avaliações de professores. Avaliações de cursos também são dadas para compilar feedback sobre a estrutura e o conteúdo real do curso em si. O feedback é então usado para melhorar o desempenho dos professores e aumentar o valor que os alunos estão vendo em seus cursos. **Feedback dos Funcionários —** Um dos casos de uso do software de pesquisa é a coleta de feedback dos funcionários. Essas pesquisas são frequentemente anônimas para solicitar o feedback mais preciso e sem filtros dos funcionários. As empresas então compilam os dados coletados dos funcionários durante a pesquisa e os analisam. As equipes de gestão e recursos humanos então usam os insights obtidos através da análise dos dados para identificar áreas problemáticas destacadas pelos funcionários e implementar estratégias ativas para melhorar essas áreas. Embora as ferramentas de pesquisa possam ser usadas para solicitar feedback dos funcionários, as ferramentas de engajamento dos funcionários contêm tanto recursos de pesquisa quanto ferramentas abrangentes para abordar preocupações dos funcionários e aumentar os níveis de engajamento. ### Quem Usa Software de Pesquisa? Departamentos de RH, instituições educacionais (geralmente universidades), equipes de produtos, profissionais de marketing e pesquisadores todos usam software de pesquisa. Como o software de pesquisa pode ser usado para estruturar e distribuir pesquisas de várias maneiras, a base de usuários é extremamente diversificada e os casos de uso variados. Cada grupo usa o software de pesquisa para coletar conjuntos específicos de informações. **Profissionais de Marketing —** Profissionais de marketing usam software de pesquisa para avaliar a reação dos clientes a anúncios e campanhas que produzem. Eles também usam essas soluções para conduzir pesquisas de mercado aprofundadas, estabelecendo as bases para o desenvolvimento de produtos e campanhas de marketing ao ver o que seu público-alvo deseja e precisa. **Pesquisadores Acadêmicos —** Pesquisadores usam software de pesquisa para coletar os dados que impulsionam seus insights. Muitas pesquisas acadêmicas, particularmente nas ciências sociais, são conduzidas usando pesquisas, e o software de pesquisa é cada vez mais usado para realizar essas pesquisas. **Departamentos de RH —** Profissionais de recursos humanos usam software de pesquisa para realizar pesquisas de satisfação dos funcionários. Essas pesquisas geralmente abordam coisas como a felicidade dos funcionários, a percepção da disponibilidade de oportunidades de avanço na carreira, a cultura da empresa e mais. Ferramentas, como o net promoter score (NPS), podem ser tabuladas a partir das respostas dadas para avaliar o contentamento geral dos funcionários com seu local de trabalho. **Equipes de Produtos —** Equipes de produtos podem usar software de pesquisa para solicitar feedback dos clientes sobre seu produto. Eles podem fazer perguntas sobre recursos específicos, recursos desejados e mais para melhorar seu produto existente. Isso pode sempre ser uma ferramenta vital, mas é particularmente útil nas etapas iniciais de desenvolvimento. ### Tipos de Software de Pesquisa Existem três principais tipos de software de pesquisa: por telefone, presencial e baseado na web. O software de pesquisa por telefone automatiza o processo de ligar para as pessoas e coletar e registrar suas respostas. O software de pesquisa presencial assistido por computador é projetado para ser usado para coleta de respostas em profundidade quando ambas as partes, entrevistador e entrevistado, estão na mesma sala. Existem prompts entregues através da interface do software em ambos os lados. O software de pesquisa totalmente baseado na web é o tipo mais comum e é conduzido inteiramente online. ### Recursos do Software de Pesquisa O software de pesquisa geralmente contém, mas não se limita a, os seguintes recursos: **Construtor de Pesquisas —** O software de pesquisa vem com um recurso, muitas vezes uma ferramenta de arrastar e soltar, que permite aos usuários construir facilmente pesquisas dentro da solução. Esta ferramenta permite que os usuários criem todos os aspectos da pesquisa, incluindo o formato da pergunta, o layout da pesquisa e mais. **Modelo de Pesquisa —** As soluções de pesquisa geralmente oferecem modelos pré-construídos para os usuários economizarem tempo ao criar pesquisas. Esses modelos variam dependendo do tipo de pesquisa que está sendo construída. Por exemplo, uma pesquisa para coletar feedback para pesquisa acadêmica será muito diferente de uma pesquisa de mercado montada por uma equipe de marketing. **Suporte a Multimídia —** Certas pesquisas funcionam melhor quando há mídia rica incluída. Algumas soluções de pesquisa oferecem a capacidade de incluir multimídia como imagens, vídeos e mais. **Análise —** Este recurso permite que os usuários obtenham insights dos dados coletados dentro do software. As capacidades de análise dentro do software de pesquisa podem variar de bastante básicas a bastante complexas, com a capacidade de ter diferentes tipos de ponderação, filtragem e análise multivariável. **Distribuição por Email —** Use email para distribuir perguntas de pesquisa. Este recurso pode ser uma integração ou apenas embutido no próprio aplicativo. **Mobilidade —** Este recurso permite que os usuários distribuam pesquisas por meio de dispositivos móveis, o que é um recurso cada vez mais importante, à medida que as pessoas passam mais tempo e realizam mais atividades em seus telefones e tablets do que nunca. #### Recursos Adicionais do Software de Pesquisa **Suporte Multilíngue —** A capacidade de produzir pesquisas em vários idiomas pode ser vital se estiver conduzindo coleta de dados internacional. **Marca Branca —** Este recurso permite que os usuários personalizem completamente suas pesquisas com o logotipo e a identidade visual de sua empresa ou organização. A pesquisa totalmente personalizada pode ser útil para aumentar o reconhecimento da marca. **Pontuação de Respostas —** O software de pesquisa pode calcular automaticamente as pontuações das pesquisas, o que depende do algoritmo de pontuação para cada pesquisa. O algoritmo define o peso de diferentes perguntas para determinar a pontuação final. **Fluxos de Respostas —** Este recurso lida com a reação da pesquisa a diferentes respostas que são dadas. À medida que os usuários passam pela pesquisa, diferentes caminhos podem ser seguidos, dependendo de suas respostas a certas perguntas. ### Tendências Relacionadas ao Software de Pesquisa Existem várias tendências que estão atualmente afetando o mercado de software de pesquisa. Algumas das principais incluem um aumento no foco na experiência do cliente com o produto, uma mudança de paradigma para pensar na experiência do cliente como um todo. **Ecossistema de Experiência do Cliente —** As empresas começaram a focar em cada ponto de contato com o cliente. Em vez de apenas focar em pesquisas para feedback de produtos, as empresas usarão ferramentas de pesquisa para obter insights sobre como os clientes percebem seu suporte e todos os outros pontos de interação com a empresa. A natureza de múltiplos usos do software de pesquisa facilitará a coleta desses dados. **Feedback Real do Usuário —** Este é um aspecto cada vez mais importante para solidificar a confiança em uma base de clientes. Os clientes potenciais querem ver feedback real de usuários para verificar as qualificações de um produto. Este feedback é frequentemente coletado usando software de pesquisa, que permite que os clientes expressem queixas ou endossem produtos de todo o coração. O importante aqui é a transparência que as avaliações reais dos usuários permitem que uma empresa carimbe seu produto. **Opções Multicanal —** O público está vivendo em diferentes partes do mundo digital cada vez mais. O aumento no uso de telefones móveis que acompanhou a proliferação de smartphones gerou uma necessidade crescente de as empresas alcançarem os clientes em diferentes pontos de contato. Versões móveis de aplicativos de software de pesquisa estão surgindo em todos os lugares, permitindo que os usuários coletem dados de vários canais. Certas pessoas ainda preferem pesquisas por telefone. O software de pesquisa se adaptou para cobrir todas as vias disponíveis para questionamento. **Inteligência Artificial —** O aumento da IA afetou a indústria de pesquisas, além de muitas outras. Aplicativos estão agora usando aprendizado de máquina para ajudar os pesquisadores a criar novos conjuntos de perguntas e analisar os dados que recebem daqueles que pesquisam. O número de soluções de pesquisa que incorporam aprendizado de máquina e IA em seu software deve continuar a aumentar no futuro. **Perguntas Personalizadas —** Conjuntos de perguntas personalizadas são o novo normal. À medida que as soluções de pesquisa oferecem opções de criação de pesquisas cada vez mais complexas, incluindo lógica de salto e caminhos de pesquisa variados dependendo das respostas às perguntas da pesquisa, há mais opções para os pesquisadores criarem pesquisas complicadas que lhes proporcionarão dados valiosos. **Pesquisas de Pulso —** Pesquisas de pulso estão aumentando em popularidade. Estas são pesquisas extremamente curtas, muitas vezes com apenas uma pergunta, para avaliar a satisfação do cliente. (Você pode ter visto essas em lojas de varejo ou aeroportos, onde a pergunta geralmente é sobre como foi sua experiência e as possíveis respostas variam de uma cara triste a uma cara sorridente.) O software de pesquisa acomodará mais dessas pesquisas de pulso no futuro. ### Problemas Potenciais com Software de Pesquisa **Respostas Inferiores —** Este é um problema potencial que pode prejudicar o processo de coleta de dados, particularmente durante pesquisas anônimas. Se o nome de alguém não estiver anexado a algo, ele pode sentir menos obrigação de preencher as respostas na extensão que de outra forma poderia. **Ambiguidade nas Perguntas da Pesquisa —** Este problema não é exclusivo de pesquisas conduzidas com software de pesquisa, mas ainda é algo a se ter em mente. Se uma empresa deseja usar os dados coletados por sua pesquisa, deve garantir que as perguntas abertas sejam claras e que as respostas possam ser padronizadas. Ambiguidades nas perguntas podem levar a dados ruins, o que então derrota o propósito de realizar a pesquisa em primeiro lugar. **Privacidade —** A questão de os dados da pesquisa serem expostos é sempre uma preocupação, então as organizações devem tomar medidas extras para garantir que os dados que coletam estejam sendo protegidos. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Pesquisa O software de pesquisa frequentemente se integra com soluções de terceiros em categorias de [software de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing). [**Software de CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** As soluções de pesquisa às vezes se integram com software de CRM para fornecer aos usuários dados de pesquisa anexados a perfis de clientes. **Software de Marketing —** O software de pesquisa também geralmente interage com software de marketing para fornecer soluções de marketing com acesso a dados que podem ajudar a moldar estratégias. ### Quais são as melhores ferramentas de software para criar pesquisas profissionais? Aqui estão algumas plataformas de software líderes para criar pesquisas profissionais e de alta qualidade com facilidade: - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/products/surveymonkey/reviews) oferece modelos de pesquisa avançados e recursos de lógica que facilitam o design de pesquisas polidas e de nível profissional. - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/products/qualtrics-strategy-research-formerly-corexm/reviews)fornece capacidades de pesquisa em nível empresarial com análises profundas, ideal para pesquisas de alto risco e feedback estratégico. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) cria pesquisas visualmente atraentes e conversacionais que parecem mais interativas e amigáveis para os respondentes. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) combina construção de formulários poderosa com layouts de pesquisa personalizáveis para suportar branding profissional e flexibilidade de design. - [Zoho Survey](https://www.g2.com/products/zoho-survey/reviews) oferece ferramentas de pesquisa robustas com suporte multilíngue e análises, perfeito para equipes globais que buscam insights refinados. ### Quais são as ferramentas de software de pesquisa mais fáceis de usar para pequenas equipes? Aqui estão algumas das ferramentas de pesquisa mais fáceis de usar, ideais para [pequenas equipes](https://www.g2.com/categories/survey/small-business) que buscam coletar insights rápidos e acionáveis: - [Google Workspace (Forms)](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews) é fácil de configurar e compartilhar. O Google Forms é ideal para pequenas equipes que desejam criar pesquisas rápidas com colaboração integrada. - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/products/microsoft-forms/reviews) oferece uma interface limpa e integração perfeita com o Microsoft 365, tornando-o uma escolha natural para pequenas equipes que já usam ferramentas do Office. - [SurveySparrow](https://www.g2.com/products/surveysparrow/reviews) oferece pesquisas conversacionais e amigáveis para dispositivos móveis com uma curva de aprendizado mínima—perfeito para pequenas equipes focadas em engajamento. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) fornece um construtor de arrastar e soltar com modelos flexíveis, permitindo que pequenas equipes lancem pesquisas polidas sem habilidades técnicas. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) apresenta um formato visualmente atraente e passo a passo que melhora a experiência do usuário e simplifica a coleta de dados para equipes enxutas.