# Melhor Software de Pesquisa para Empresas *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* Produtos classificados na categoria geral Pesquisa são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Pesquisa certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Pesquisa. Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Pesquisa, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Pesquisa, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial. ## Top Software de Pesquisa at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) | 4.6/5.0 (45,602 reviews) | Pesquisa de equipe em tempo real e colaboração em documentos | "[Capacita a Colaboração Sem Fronteiras Entre Plataformas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/google-workspace-review-12960016)" | | 2 | [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) | 4.4/5.0 (23,210 reviews) | Criação rápida de pesquisas e relatório de feedback | "[Pesquisas Rápidas de Ideia para ao Vivo com Ramificação de Lógica Inteligente](https://www.g2.com/pt/survey_responses/surveymonkey-review-12831740)" | | 3 | [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) | 4.7/5.0 (4,986 reviews) | Formulários flexíveis com pagamentos e fluxos de trabalho | "[Formulários Simples e Personalizáveis que Parecem Profissionais](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jotform-review-12965088)" | | 4 | [Zoho Survey](https://www.g2.com/pt/products/zoho-survey/reviews) | 4.4/5.0 (993 reviews) | Pesquisas de feedback de clientes conectadas ao CRM | "[Criação de Pesquisa Simples com Integrações Práticas do Zoho](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)" | | 5 | [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) | 4.4/5.0 (459 reviews) | Pesquisas e questionários simples nativos do Microsoft | "[Ferramenta Simples e Eficiente para Pesquisas e Formulários Acadêmicos](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124)" | | 6 | [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) | 4.5/5.0 (978 reviews) | Formulários interativos de lead e feedback | "[Formas de Conversação Envolventes com Integrações Poderosas e Desempenho Confiável](https://www.g2.com/pt/survey_responses/typeform-review-12944322)" | | 7 | [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) | 4.6/5.0 (5,519 reviews) | Fluxos de trabalho de pesquisa e arquivos baseados em suíte | "[Ecossistema de Escritório Tudo-em-Um com Aplicativos Confiáveis e Colaboração Sem Interrupções](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-365-review-12834956)" | | 8 | [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) | 4.5/5.0 (1,133 reviews) | Pesquisas avançadas com ramificação | "[Interface amigável e fácil de usar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/questionpro-review-12915607)" | | 9 | [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) | 4.1/5.0 (7,213 reviews) | Campanhas de email com coleta de feedback embutida | "[Marketing por E-mail Confiável e Gestão de Audiência em Uma Plataforma](https://www.g2.com/pt/survey_responses/constant-contact-review-12867593)" | | 10 | [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews) | 4.4/5.0 (2,913 reviews) | Análise de feedback de experiência em nível de pesquisa | "[Design e Análise de Pesquisa Poderosos Que Simplificam Insights](https://www.g2.com/pt/survey_responses/qualtrics-market-research-review-12928974)" | ## How Many Software de Pesquisa Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 549 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.41/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,101 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 51% │ Mercado médio 38% │ Empresa 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: 2ask (+0.17) - Among all products in this category, 2ask recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Pesquisa Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 152,300+ Avaliações Autênticas - 549+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. --- **Sponsored** ### Brilliant Assessments Brilliant Assessments é uma plataforma sofisticada de avaliação projetada para facilitar a criação e implementação de avaliações totalmente personalizáveis que geram relatórios de feedback de alta qualidade e detalhados com base nas respostas dos participantes. Esta plataforma atende a diversos casos de uso, permitindo que os usuários gerem relatórios para indivíduos, equipes ou avaliações em toda a organização. A flexibilidade do formato de relatório é aprimorada pelo uso de modelos do Microsoft Word, permitindo que os usuários personalizem a aparência de seus documentos para alinhar com sua marca ou requisitos específicos. Voltado principalmente para organizações, instituições educacionais e profissionais que necessitam de soluções de avaliação abrangentes, o Brilliant Assessments capacita especialistas de domínio a criar avaliações sofisticadas sem precisar de assistência de TI. A interface intuitiva simplifica o processo de construção de avaliações, tornando-o acessível para usuários com diferentes níveis de expertise técnica. Este recurso é particularmente benéfico para departamentos de RH, administradores educacionais e consultores que precisam coletar e analisar feedback de forma eficiente. As principais características da plataforma incluem pontuação totalmente automatizada, que elimina a necessidade de os usuários escreverem, depurarem ou manterem fórmulas complexas. Esta automação não só economiza tempo, mas também garante precisão na pontuação das avaliações. Além disso, o design responsivo das avaliações permite uma implementação perfeita em desktops, tablets e dispositivos móveis, tornando conveniente para os participantes responderem de qualquer dispositivo. A capacidade de gerenciar respostas de forma abrangente, incluindo a compra de respostas diretamente através da plataforma, agrega ainda mais valor para parceiros e clientes. O Brilliant Assessments também oferece capacidades avançadas, como benchmarking em relação a respostas anteriores e a capacidade de definir grupos de pares ilimitados usando o recurso de classificador. Isso permite que as organizações acompanhem o progresso individual e de coortes ao longo do tempo de forma eficaz. O complemento do Word aprimora o processo de relatório ao fornecer 17 tipos diferentes de gráficos e texto personalizável com base em classificações, simplificando a criação de relatórios perspicazes. Além disso, a integração com o Stripe facilita a compra de respostas, relatórios e coortes, enquanto a integração com o Zapier permite conectividade com mais de 5.000 aplicativos, aumentando a versatilidade da plataforma. Com um teste gratuito de 14 dias e suporte ilimitado de Gerentes de Sucesso do Cliente, o Brilliant Assessments garante que os usuários possam explorar seus recursos e receber assistência conforme necessário. Este compromisso com o suporte ao usuário, combinado com suas capacidades abrangentes de avaliação, posiciona o Brilliant Assessments como uma ferramenta valiosa para aqueles que buscam aprimorar seus processos de feedback e avaliação. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=28&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=48238&secure%5Bresource_id%5D=28&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fsurvey%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=3dc13cd21d40ea5484fec4483545537311fe37d7fe2204db68f465d494da82c9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.brilliantassessments.com%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dpartner_promotion%26utm_id%3Dad&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Software de Pesquisa Products in 2026? ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) O Google Workspace é uma solução abrangente de produtividade e colaboração projetada para ajudar os usuários a otimizar seus processos de trabalho, integrando ferramentas essenciais como e-mail, chat, armazenamento de arquivos e videoconferência em uma plataforma unificada. Este conjunto de aplicativos é adaptado para empresas, instituições educacionais e indivíduos que buscam aprimorar seus esforços de comunicação e colaboração, tudo isso aproveitando o poder da inteligência artificial do Google. Voltado para um público diversificado, o Google Workspace atende a equipes de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas. É particularmente benéfico para equipes remotas e organizações que priorizam a colaboração em diferentes locais. A plataforma suporta vários casos de uso, incluindo gerenciamento de projetos, comunicação em equipe, compartilhamento de documentos e reuniões virtuais, tornando-se uma escolha ideal para profissionais que precisam trabalhar juntos de forma eficiente, independentemente de sua localização física. Uma das principais características do Google Workspace é sua integração perfeita de aplicativos como Gmail, Google Meet, Google Drive e Google Docs. Essa interconexão permite que os usuários alternem facilmente entre tarefas, seja enviando e-mails, participando de chamadas de vídeo ou colaborando em documentos em tempo real. As capacidades de IA incorporadas na plataforma melhoram a experiência do usuário ao fornecer sugestões inteligentes, automatizar tarefas repetitivas e melhorar as funcionalidades de busca, economizando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, o Google Workspace prioriza a segurança e a proteção de dados, oferecendo recursos robustos como autenticação de dois fatores, proteção avançada contra phishing e controles de acesso personalizáveis. Essas medidas garantem que informações sensíveis permaneçam seguras enquanto permitem que as equipes colaborem livremente. A plataforma também suporta integrações de terceiros, permitindo que os usuários conectem seus aplicativos e ferramentas favoritos, aprimorando ainda mais seu fluxo de trabalho. Em resumo, o Google Workspace se destaca na categoria de software de produtividade ao fornecer uma abordagem holística para a colaboração. Sua interface amigável, combinada com recursos poderosos impulsionados por IA e protocolos de segurança fortes, faz dele uma ferramenta valiosa para quem busca melhorar seus processos de trabalho e fomentar o trabalho em equipe eficaz. Seja para gerenciar projetos, comunicar-se com colegas ou compartilhar arquivos, o Google Workspace é projetado para atender às diversas necessidades de seus usuários, tornando-se um recurso essencial no ambiente de trabalho digital de hoje. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,602 **How Do G2 Users Rate Google Workspace?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Google Workspace?** - **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/pt/sellers/google) - **Ano de Fundação:** 1998 - **Localização da Sede:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,901,456 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (341,888 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ:GOOG **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Estudante, Professor - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 35% Médio Porte #### What Are Google Workspace's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (2239 reviews) - Colaboração em Equipe (1358 reviews) - Integrações (1269 reviews) - Recursos (1151 reviews) - Intuitivo (1069 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (910 reviews) - Recursos Limitados (843 reviews) - Faltando Recursos (503 reviews) - Falta de Recursos (351 reviews) - Personalização Limitada (346 reviews) ### 2. [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) SurveyMonkey é a plataforma de pesquisas e formulários mais popular do mundo, construída para negócios e adorada pelos usuários. Combinamos capacidades poderosas com design intuitivo, atendendo efetivamente a todos os casos de uso, desde a experiência do cliente até o engajamento dos funcionários, pesquisa de mercado até formulários de pagamento e registro. Com expertise em pesquisa integrada e tecnologia assistida por IA, é como ter uma equipe de pesquisadores especialistas ao seu alcance. Confiada por milhões—de startups a empresas da Fortune 500—SurveyMonkey ajuda equipes a reunir insights e informações que inspiram melhores decisões, criam experiências que as pessoas adoram e impulsionam o crescimento dos negócios. Descubra como em http://surveymonkey.com. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23,210 **How Do G2 Users Rate SurveyMonkey?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind SurveyMonkey?** - **Vendedor:** [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/sellers/surveymonkey) - **Website da Empresa:** https://www.surveymonkey.com/? - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** San Mateo, CA - **Twitter:** @SurveyMonkey (42,887 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/surveymonkey/ (1,390 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Professor, Proprietário - **Top Industries:** Gestão Educacional, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 36% Pequena Empresa, 34% Médio Porte #### What Are SurveyMonkey's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (375 reviews) - Facilidade de Criação (170 reviews) - Intuitivo (121 reviews) - Simples (113 reviews) - Útil (95 reviews) **Cons:** - Caro (116 reviews) - Limitações (91 reviews) - Problemas de Pesquisa (78 reviews) - Recursos Limitados (70 reviews) - Personalização Limitada (61 reviews) ### 3. [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) O Microsoft Forms é uma aplicação baseada na nuvem que permite aos usuários criar pesquisas, questionários, enquetes e formulários personalizados com facilidade. Integrado na suíte Microsoft 365, ele permite a coleta e análise de dados de forma contínua, tornando-se uma ferramenta ideal para instituições educacionais, empresas e usuários individuais. Com sua interface amigável, o Microsoft Forms simplifica o processo de coleta de feedback, avaliação de conhecimento e organização de eventos. Principais Funcionalidades e Recursos: - Criação de Pesquisas e Questionários: Projete pesquisas e questionários envolventes com vários tipos de perguntas, incluindo múltipla escolha, texto, classificação e mais. - Colaboração em Tempo Real: Compartilhe formulários com outros para colaborar na criação e edição de conteúdo em tempo real. - Coleta de Respostas: Distribua formulários por e-mail, link direto ou incorpore-os em páginas da web para coletar respostas de participantes em diferentes plataformas. - Análise de Dados: Utilize análises integradas para avaliar respostas, visualizar gráficos automáticos e exportar dados para o Excel para análise adicional. - Integração com o Microsoft 365: Integre-se perfeitamente com outras aplicações do Microsoft 365, aumentando a produtividade e a gestão de dados. Valor Principal e Soluções para Usuários: O Microsoft Forms atende à necessidade de coleta e análise de dados de forma eficiente e direta. Ao fornecer uma plataforma para criar e distribuir formulários rapidamente, ele permite que os usuários obtenham insights valiosos, avaliem o desempenho e tomem decisões informadas. Sua integração com o Microsoft 365 garante uma experiência coesa, permitindo que os usuários aproveitem ferramentas e fluxos de trabalho familiares. Seja para avaliações educacionais, feedback de clientes ou planejamento de eventos, o Microsoft Forms simplifica o processo, economizando tempo e aumentando a produtividade. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 459 **How Do G2 Users Rate Microsoft Forms?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Microsoft Forms?** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/pt/sellers/microsoft) - **Ano de Fundação:** 1975 - **Localização da Sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,091,954 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** MSFT **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Gerente de Projetos - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional - **Company Size:** 43% Médio Porte, 39% Empresa #### What Are Microsoft Forms's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (32 reviews) - Facilidade de Criação (17 reviews) - Integrações (13 reviews) - Intuitivo (13 reviews) - Útil (12 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (14 reviews) - Recursos Faltantes (12 reviews) - Recursos Limitados (10 reviews) - Design ruim (9 reviews) - Integrações Limitadas (7 reviews) ### 4. [Matter](https://www.g2.com/pt/products/matter-app/reviews) Traga reconhecimento de funcionários, recompensas, pesquisas e muito mais diretamente para o Slack ou Microsoft Teams! 💜 Confiado por mais de 4.700 empresas, incluindo Sephora, Petco, Shell, Bolt, JiffyLube, Siemens, Carrier, True Classic, Microsoft, Sotheby’s e muitas outras! ✅ Teste Gratuito de 14 Dias – Acesso completo a todos os recursos, sem necessidade de cartão de crédito ✅ Configuração em 2 Minutos – Comece a construir cultura instantaneamente ✅ Plano Gratuito para Sempre – Mantenha os recursos principais de reconhecimento de kudos sem custo Matter ajuda você a construir cultura, aumentar o engajamento e criar equipes mais felizes — tudo onde o trabalho acontece. O que você pode fazer com o Matter: 🎉 Reconhecimento: Celebre vitórias juntos com reconhecimento de kudos entre colegas vinculado aos valores da sua empresa. Crie um hábito de reconhecimento com o Feedback Friday™ — lembretes automáticos de engajamento que gamificam o reconhecimento e incentivam a participação. 🎁 Recompensas: Mais de 5.500 opções de recompensas em mais de 200 países. Transforme reconhecimento em recompensas que as pessoas adoram — cartões-presente, presentes premium, doações, cartões pré-pagos, opções monetárias e mais! Crie sua própria loja de recompensas com recompensas personalizadas com a marca da empresa. Seja um dia de folga extra, uma camiseta exclusiva ou um benefício único, ofereça recompensas que combinem com sua cultura. 📋 Pesquisas: Colete feedback contínuo e insights com pesquisas de pulso, eNPS, pesquisas personalizadas de funcionários e pesquisas automatizadas de integração, todas entregues nativamente dentro do Microsoft Teams (e via e-mail). Aumente as taxas de resposta em até 10x com entrega perfeita e recompensas integradas. 🏆 Desafios & Incentivos: Impulsione a ação com desafios e incentivos personalizáveis que se alinham com seus objetivos, reforçam a cultura da empresa e recompensam comportamentos que impulsionam as pessoas para frente. 🥳 Celebrações & Marcos: Nunca perca um aniversário ou aniversário de trabalho com celebrações automatizadas e entrega de recompensas — fortalecendo a conexão e cultura da equipe para cada momento especial e marco de serviço. 📊 Análises & Relatórios: Acesse painéis em tempo real, relatórios de dados exportáveis, insights em nível de gerente, filtragem avançada entre grupos (por exemplo, departamentos) e segmentos, e relatórios totalmente personalizados para entender e melhorar o engajamento em toda a sua organização. ⚙️ Integrações: Matter integra-se nativamente com Slack, Microsoft Teams e mais de 200 sistemas HRIS para integração pronta e importação de dados. Acesso à API para todos os seus requisitos de relatórios, contabilidade e faturamento. O que as empresas estão dizendo sobre o Matter: - “A cultura e o moral da nossa empresa mudaram da noite para o dia! Em menos de 2 meses, tivemos mais de 2.000 kudos enviados e mais de 80% de engajamento entre todos os funcionários. O Matter motivou as pessoas a participar como nenhum outro software que já usamos.” — Jeff Hagel, Presidente - “Adoro como é fácil para os funcionários reconhecerem uns aos outros com kudos. O Matter aumentou o moral, aumentou o engajamento dos funcionários e agora é uma presença forte na cultura da nossa empresa.” — Michael Margolese, Gerente Sênior de Recursos Humanos - “O Matter ajuda nossos funcionários a se sentirem mais valorizados, recompensados e reconhecidos. É uma plataforma muito divertida e fácil de usar que criou uma experiência positiva e engajamento para nosso pessoal, além de ajudar a reforçar nossos valores fundamentais diariamente.” — Taylor Rapp, Diretor de Pessoas & Cultura **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,182 **How Do G2 Users Rate Matter?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Matter?** - **Vendedor:** [Matter](https://www.g2.com/pt/sellers/matter-3982001e-ce7e-4670-a111-96d93a9900db) - **Website da Empresa:** https://www.matterapp.com - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @matterapp (937 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/matterapp (3 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Produto, Representante de Atendimento ao Cliente - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Serviços de Informação - **Company Size:** 49% Pequena Empresa, 37% Médio Porte #### What Are Matter's Pros and Cons? **Pros:** - Reconhecimento (430 reviews) - Apreciação (364 reviews) - Reconhecimento de Funcionários (279 reviews) - Reconhecimento entre Pares (279 reviews) - Facilidade de Uso (260 reviews) **Cons:** - Opções Limitadas (50 reviews) - Personalização Limitada (49 reviews) - Notificações Excessivas (39 reviews) - Limitações de Moeda (37 reviews) - Distrações Irritantes (30 reviews) ### 5. [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews) Insights de nível decisório na velocidade dos negócios. A plataforma de pesquisa nativa de IA onde a pesquisa se torna o elemento central de cada decisão — não o que cada decisão espera. A maioria das organizações está tomando decisões de alto risco — lançamentos de produtos, entrada no mercado, precificação, campanhas — sem a inteligência de mercado para apoiá-las. Não porque as equipes carecem de expertise, mas porque as ferramentas e cronogramas com que trabalham foram construídos para uma era mais lenta, e as decisões de negócios não podem esperar. • Oito a doze semanas do questionamento à resposta. • Cinco a sete fornecedores desconectados por estudo. • Insights que chegam após a decisão já ter sido tomada. • Equipes de negócios contornam a pesquisa — usando ferramentas genéricas de IA não validadas. Qualtrics Market Research substitui essa infraestrutura. Somos a única plataforma onde a expertise em pesquisa, metodologia validada e IA estão embutidas nativamente, não acopladas — construída com base em mais de 20 anos de insights de experiência e treinada em milhões de respostas de pesquisas de mercado proprietárias e únicas que ferramentas genéricas de IA não podem replicar. Plataforma de pesquisa, painéis humanos e sintéticos, metodologia avançada e síntese impulsionada por IA — integrados nativamente, não costurados juntos. E, de forma única: a pesquisa está no mesmo sistema que os dados de CX e EX, fechando o ciclo entre insight e resultados de negócios mensuráveis de uma forma que nenhuma agência ou solução pontual pode. O resultado: a pesquisa passa de escassez para abundância. • Insights de nível decisório em 24–48 horas em vez de 6–8 semanas. • Custos de pesquisa reduzidos em 50–85%. • Insights que se acumulam em conhecimento institucional em vez de desaparecerem em apresentações de slides. • A pesquisa se torna o elemento central de cada decisão de negócios. Os clientes percebem a diferença rapidamente. • Gabb reduziu o tempo para obter insights de 7 dias para 4 horas e realiza pesquisas com 50% menos custo. • Navy Federal Credit Union entrega pesquisas estratégicas em menos de 4 horas em vez de 5 dias. • Workday gerou 1.700 ideias de melhoria de produto em 3 meses. • Booking.com reduziu os custos de campo em 50% com painéis sintéticos. • Victoria's Secret realiza mais de 200% de projetos de pesquisa com a mesma equipe. • Em todas as implantações, a Nucleus Research encontra um ROI médio de 100% com retorno em 1,5 ano. Qualtrics também é nomeada uma Forte Desempenhadora no The Forrester Wave™ para Plataformas de Pesquisa de Experiência (https://www.qualtrics.com/ebooks-guides/experience-research-wave-report/). \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Por que as equipes escolhem Qualtrics Market Research 1) Plataforma de pesquisa + expertise em pesquisa + IA de nível de pesquisa — projetados para trabalhar juntos A maioria das plataformas oferece software de pesquisa. A Qualtrics oferece um sistema de pesquisa. Mais de 20 anos de expertise em pesquisa de mercado embutidos na própria plataforma. IA treinada em dados reais de pesquisa de mercado, não em raspagem da internet. Acesso a painéis, design de estudos, análises avançadas e síntese — integrados nativamente, não costurados através de APIs. E quando você precisa se conectar às suas ferramentas de BI (Tableau, Power BI, Looker) ou trazer painéis especializados, a Qualtrics é construída para integrar, não substituir. As agências têm a expertise, mas não a plataforma. As ferramentas DIY têm a plataforma, mas não a expertise. A IA genérica se move rápido, mas não tem base de pesquisa. A Qualtrics é a única opção onde todos os três existem nativamente — e se integra bem com o restante do seu stack. 2) O único ecossistema que conecta pesquisa a dados de CX, EX e operacionais A pesquisa está no mesmo sistema que os dados de experiência que sua organização já coleta — pontuações de satisfação de CX, métricas de engajamento de EX, dados de desempenho operacional. As perguntas de pesquisa podem ser acionadas pelo que está acontecendo em seus programas. As descobertas podem ser validadas contra resultados reais de negócios. Você pode provar o ROI da pesquisa conectando insights a resultados mensuráveis. Nenhuma agência, nenhuma plataforma MR especializada e nenhuma ferramenta de IA oferece isso nativamente — e não pode ser replicado costurando ferramentas juntas. Isso fecha o ciclo entre insight e resultado de uma forma que ninguém mais pode. 3) Governança que escala a pesquisa sem diluí-la O risco da democratização da pesquisa são conclusões confiantes baseadas em entradas falhas — mais equipes realizando estudos, menos com expertise em metodologia para realizá-los bem. A Qualtrics é a única plataforma com guardrails embutidos que impedem que estudos falhos sejam realizados, uma estrutura de validação publicada para dados sintéticos que sobrevive ao escrutínio das partes interessadas, e visibilidade centralizada que permite aos líderes de pesquisa ver e governar tudo o que está acontecendo na organização. Rápido e governado. Escalado e rigoroso. Essa combinação não existe em nenhum outro lugar. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ O que você pode fazer com Qualtrics Market Research Mova-se de projeto para plataforma. A pesquisa se torna uma infraestrutura sempre ativa, não uma fila de solicitações. Rastreamento contínuo, descobertas sempre disponíveis e IA que revela o que as equipes já sabem antes de perguntarem. Cada estudo se acumula no Research Hub — o 10º estudo sobre um tópico torna o 1º estudo mais valioso, não obsoleto. O Research Agent permite que qualquer membro da equipe obtenha respostas validadas sem um pesquisador treinado na sala — assim, a pesquisa se expande além da equipe de pesquisa sem criar risco de governança. Obtenha insights de nível decisório sem a espera da agência. Entregue insights em 24–48 horas em vez de 6–8 semanas — para que as descobertas cheguem antes da decisão, não depois. Painéis sintéticos comprimem a pesquisa direcional de semanas para horas com 50% menos custo. Aplique metodologia avançada (Conjoint com análise HB, MaxDiff com TURF, Van Westendorp, Gabor-Granger) sem uma agência — embutida na plataforma para que a economia de pesquisa de alta qualidade mude permanentemente. A IA lida com a codificação de transcrições, detecção de temas e geração de resumos, para que os pesquisadores gastem seu tempo na interpretação, não na mecânica. Governe a pesquisa à medida que ela escala. Guardrails de metodologia embutidos impedem que estudos falhos sejam realizados — o Research Agent (acesso antecipado) aplica as melhores práticas no ponto de criação do estudo, não após os resultados voltarem. Permissões federadas e modelos de marca permitem que cada equipe opere dentro de padrões de qualidade compartilhados. Trilhas de auditoria, transparência de IA e uma estrutura de validação sintética publicada (Generalização, Forma de Dados, Diversidade, Transferibilidade) fornecem a proveniência que as partes interessadas empresariais perguntarão. SOC 2, GDPR, HITRUST, ISO 27001 e FedRAMP completam a postura de conformidade que as equipes de compras já sabem como aprovar. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Capacidades chave do Qualtrics Market Research • Hub de pesquisa — Pesquisa e síntese impulsionadas por IA em todos os estudos, incluindo documentos externos; inteligência entre estudos revela padrões automaticamente • Ferramentas avançadas de pesquisa — Construtor de pesquisas de arrastar e soltar, lógica avançada, gerenciamento de cotas, suporte para mais de 100 tipos de perguntas e modelos apoiados por PhD • Agente de pesquisa (acesso antecipado) — Escopo de estudo guiado por IA para Conjoint e MaxDiff, elaboração de questionários, perguntas e respostas em linguagem simples contra sua biblioteca de pesquisa acumulada • Painéis sintéticos — Lançamento de estudos instantaneamente para pré-testar designs de pesquisa, examinar dezenas de ideias, explorar novas populações ou estender descobertas de primeira onda com respostas simuladas em nível de linha de IA de nível de pesquisa que replicam padrões de audiência do mundo real • Painéis humanos integrados — alcance 200M+ de respondentes verificados em mais de 200 mercados globais através de uma rede curada de mais de 30 parceiros de painel, todos acessíveis na plataforma • Pesquisa de UX - Testes de usuário moderados e não moderados, classificação de cartões e testes de árvore na mesma plataforma que outras capacidades de pesquisa de mercado. • Metodologia avançada — Conjoint (CBC com análise HB), MaxDiff com TURF, Van Westendorp PSM, Gabor-Granger, segmentação, rastreamento de marca, teste de conceito • Resumo de IA — codificação automática de transcrições, detecção de temas e geração de destaques para trabalhos qualitativos • Análise de vídeo e áudio — Analisa milhares de respostas de texto aberto e revela automaticamente temas chave, tendências de sentimento e citações representativas com IA. • Feedback conversacional — Descubra camadas de contexto valioso com perguntas de acompanhamento inteligentes que se adaptam dinamicamente à entrada do cliente • ExpertReview — Verificações de qualidade e metodologia de pesquisa impulsionadas por IA no ponto de design • Stats iQ + Text iQ — Análise estatística impulsionada por IA e análise de texto aberto Integração de CX + EX + MR — pesquisa conecta-se nativamente a programas de experiência, a única plataforma que faz isso • Soluções XM pré-construídas — pesquisa-em-uma-caixa para rastreamento de marca, teste de conceito, teste de mensagem, A&U e pesquisa de UX • Análise avançada — Tabelas cruzadas e painéis de relatórios personalizáveis API REST, distribuição multicanal incluindo e-mail e SMS, compatível com WCAG 2.0 • Governança empresarial — permissões federadas, modelos de marca, trilhas de auditoria, transparência de IA, auditoria de viés • Integrações de sistema — Salesforce, Snowflake, Tableau, Power BI • Conformidade — SOC 2, GDPR, HITRUST, ISO 27001, FedRAMP \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ - SOBRE A QUALTRICS Qualtrics é a plataforma de experiência e pesquisa impulsionada por IA que as organizações usam para entender clientes, funcionários e mercados — e agir com base no que aprendem. Em toda a experiência do cliente, experiência do funcionário e pesquisa de mercado, a plataforma Qualtrics combina IA proprietária, metodologia apoiada por PhD e a tecnologia de feedback mais flexível do mundo para ajudar as equipes a projetar melhores produtos, entregar melhores experiências e tomar melhores decisões, mais rapidamente. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ - PRODUTOS RELACIONADOS DA QUALTRICS Qualtrics Customer Experience Ouça a voz de cada cliente, corrija cada experiência quebrada e aumente a lealdade e o valor vitalício. Combina um motor de escuta impulsionado por IA, inteligência preditiva e capacidades de ação em loop fechado para que as equipes possam ir além da medição para impulsionar mudanças em toda a jornada do cliente. https://www.g2.com/products/qualtrics-customer-experience/reviews Qualtrics Employee Experience Reúna feedback contínuo em cada momento importante do funcionário e tome medidas para melhorar o engajamento, planejamento de talentos, produtividade e inovação. Combina análises impulsionadas por IA e ferramentas de decisão baseadas em psicologia IO com planejamento de ação guiado por gerentes e fluxos de trabalho automatizados em tempo real. https://www.g2.com/products/qualtrics-employee-experience/reviews **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,913 **How Do G2 Users Rate Qualtrics Market Research?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Qualtrics Market Research?** - **Vendedor:** [Qualtrics](https://www.g2.com/pt/sellers/qualtrics) - **Website da Empresa:** https://www.qualtrics.com - **Ano de Fundação:** 2002 - **Localização da Sede:** Provo, UT - **Twitter:** @Qualtrics (42,137 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/314350/ (6,231 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Estudante, Assistente de Pesquisa - **Top Industries:** Educação Superior, Gestão Educacional - **Company Size:** 45% Empresa, 33% Médio Porte #### What Are Qualtrics Market Research's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (296 reviews) - Criação de Pesquisa (246 reviews) - Recursos (109 reviews) - Intuitivo (99 reviews) - Facilidade de Criação (82 reviews) **Cons:** - Problemas de Pesquisa (79 reviews) - Limitações da Pesquisa (62 reviews) - Curva de Aprendizado (53 reviews) - Personalização Limitada (47 reviews) - Questões de Preços (47 reviews) ### 6. [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) Lance e cresça seu negócio com o Microsoft 365. Faça mais, mais rápido, com ferramentas inteligentes para criar, enviar, compartilhar e armazenar documentos profissionais e com marca com seus clientes e equipe - de forma segura na nuvem. O Microsoft 365 é um conjunto de ferramentas de software baseado em nuvem projetado para ajudá-lo a fazer mais—com aplicativos de comunicação, design e gerenciamento de dados de melhor qualidade, serviços inteligentes em nuvem e segurança avançada. Acesse seus dados de qualquer lugar, colabore com membros da equipe em tempo real, encontre-se com pessoas virtualmente e use milhares de modelos pré-desenhados para se comunicar melhor com os clientes e gerenciar seu negócio - tudo com tecnologia de segurança integrada que protege seus dados e dispositivos de qualquer lugar. Obtenha os aplicativos mais recentes do Office, como Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive e mais. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,519 **How Do G2 Users Rate Microsoft 365?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Microsoft 365?** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/pt/sellers/microsoft) - **Ano de Fundação:** 1975 - **Localização da Sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,091,954 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** MSFT **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional - **Company Size:** 37% Médio Porte, 35% Pequena Empresa #### What Are Microsoft 365's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (297 reviews) - Colaboração em Equipe (228 reviews) - Recursos (220 reviews) - Integrações (198 reviews) - Integração perfeita (178 reviews) **Cons:** - Caro (117 reviews) - Recursos Faltantes (102 reviews) - Curva de Aprendizado (95 reviews) - Recursos Limitados (76 reviews) - Faltando Recursos (73 reviews) ### 7. [Leapsome](https://www.g2.com/pt/products/leapsome/reviews) Leapsome é a plataforma de pessoas impulsionada por IA para excelência em RH e equipes de alto desempenho. Combina um HRIS moderno com gestão de desempenho, engajamento de funcionários, aprendizado, compensação e mais — tudo em uma solução flexível e fácil de usar. Projetado para empresas inovadoras, o Leapsome simplifica e automatiza processos de RH ao longo de todo o ciclo de vida do funcionário — desde a integração até avaliações, pesquisas, desenvolvimento e além. Com capacidades poderosas de IA, práticas recomendadas integradas e análises de pessoas interconectadas, o Leapsome permite melhores decisões, menos administração e mais impacto. Mais de 1.750 equipes de RH, gerentes e líderes confiam no Leapsome para elevar sua estratégia de pessoas e construir culturas onde os funcionários crescem e prosperam. Leapsome foi fundado em 2016 por Kajetan Armansperg e Jenny Podewils. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2,404 **How Do G2 Users Rate Leapsome?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Leapsome?** - **Vendedor:** [Leapsome](https://www.g2.com/pt/sellers/leapsome) - **Website da Empresa:** https://www.leapsome.com - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** New York, New York, United States - **Twitter:** @leapsome (1,890 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17954843/ (141 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Engenheiro de Software Sênior - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 63% Médio Porte, 19% Empresa #### What Are Leapsome's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (886 reviews) - Útil (480 reviews) - Intuitivo (452 reviews) - Simples (450 reviews) - Feedback (426 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (142 reviews) - Curva de Aprendizado (138 reviews) - Dificuldade de Navegação (132 reviews) - Não Intuitivo (120 reviews) - Problemas de Feedback (115 reviews) ### 8. [Vevox](https://www.g2.com/pt/products/vevox/reviews) Vevox é uma plataforma de votação em tempo real e perguntas e respostas anônimas para engajamento de funcionários. Classificado como #1 por usuários no Trustpilot, G2 e Capterra, o Vevox torna reuniões e aulas online e presenciais imperdíveis ao proporcionar aos participantes, onde quer que estejam, a oportunidade de ter uma voz igual. Os participantes podem interagir livremente usando o aplicativo Vevox ou integrações para responder a enquetes ou contribuir para perguntas e respostas através de seus smartphones ou laptops. Dar voz aos seus funcionários e ouvir seu feedback nunca foi tão fácil ou inclusivo. O que o torna tão bom? Vevox é a tecnologia de engajamento de funcionários mais intuitiva que existe, com recursos fáceis de usar que foram aperfeiçoados em parceria com clientes como você. Usuários do Vevox dizem que suas reuniões híbridas de comunicação foram transformadas. Começar é rápido e fácil e a plataforma pode funcionar de forma independente como uma ferramenta autônoma, ou se integra perfeitamente com sua tecnologia de reunião existente, incluindo Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint e outras tecnologias, oferecendo uma solução completa para realizar reuniões híbridas bem-sucedidas e envolventes. Torne suas reuniões mais interativas, democráticas – e mais divertidas! **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 440 **How Do G2 Users Rate Vevox?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Vevox?** - **Vendedor:** [Vevox](https://www.g2.com/pt/sellers/vevox) - **Website da Empresa:** https://vevox.com - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Oakhanger, GB - **Twitter:** @Vevoxapp (2,564 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17942170 (23 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Professor Sênior, Diretor - **Top Industries:** Educação Superior, Farmacêuticos - **Company Size:** 40% Empresa, 29% Pequena Empresa #### What Are Vevox's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (178 reviews) - Engajamento (111 reviews) - Recursos (97 reviews) - Engajamento Interativo (86 reviews) - Votação Interativa (85 reviews) **Cons:** - Integração com PowerPoint (24 reviews) - Problemas com o PowerPoint (24 reviews) - Recursos Faltantes (22 reviews) - Problemas de Integração (20 reviews) - Personalização Limitada (20 reviews) ### 9. [Mentimeter](https://www.g2.com/pt/products/mentimeter/reviews) Mentimeter é a plataforma de engajamento de audiência. Fácil de usar, interativa e inovadora; apresentar nunca foi menos estressante e mais sem esforço! Crie apresentações únicas e dinâmicas que impressionarão e envolverão seu público. Com o Mentimeter, você pode se conectar melhor com seus alunos, colegas e clientes. Não importa se é uma palestra, workshop ou reunião, o Mentimeter foi projetado para se adequar a todos os tipos de apresentação. As integrações com Zoom e Teams tornam ainda mais fácil se destacar no mundo remoto e híbrido. O editor online fácil de usar torna a construção de apresentações um processo rápido e fácil. Crie um conjunto completo de slides preenchido com perguntas, enquetes, questionários, slides de conteúdo, nuvens de palavras e mais. Seu público usa seus smartphones para se conectar à apresentação, onde podem enviar respostas. A visualização em tempo real ajudará a estimular conversas, discussões e debates, não importa se a reunião ocorre online ou presencialmente. Depois que a apresentação termina, baixe os resultados e use o que aprendeu para melhorar futuras reuniões, aulas ou conferências. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 789 **How Do G2 Users Rate Mentimeter?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Mentimeter?** - **Vendedor:** [Mentimeter](https://www.g2.com/pt/sellers/mentimeter) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Stockholm - **Twitter:** @Mentimeter (10,401 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2413809/ (425 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Professor, Palestrante - **Top Industries:** Educação Superior, Gestão Educacional - **Company Size:** 35% Pequena Empresa, 34% Médio Porte #### What Are Mentimeter's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (297 reviews) - Engajamento (277 reviews) - Engajamento Interativo (225 reviews) - Diversão (185 reviews) - Apresentações (180 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (105 reviews) - Recursos Faltantes (97 reviews) - Integração com PowerPoint (84 reviews) - Problemas com o PowerPoint (78 reviews) - Recursos Limitados (77 reviews) ### 10. [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) Confiado por mais de 35 milhões de usuários em todo o mundo, o Jotform é um construtor de formulários online com inteligência artificial projetado para ajudar indivíduos e organizações a criar, personalizar e publicar formulários em minutos, a partir de qualquer dispositivo. Com uma interface intuitiva de arrastar e soltar, o Jotform torna simples para qualquer pessoa construir formulários profissionais e responsivos para dispositivos móveis sem escrever uma única linha de código. Como uma plataforma totalmente sem código, o Jotform capacita os usuários a automatizar fluxos de trabalho, simplificar a coleta de dados e digitalizar processos. O Jotform oferece uma das maiores bibliotecas de modelos da indústria, com mais de 10.000 modelos de formulários prontos para uso, adaptados a cada caso de uso. As categorias populares incluem formulários de pagamento, formulários de geração de leads, formulários de inscrição em eventos, formulários de aplicação, pesquisas, formulários de pedido, formulários de integração, formulários de consentimento e formulários de feedback. Cada modelo é totalmente personalizável, permitindo que os usuários ajustem layouts, adicionem lógica condicional, coletem assinaturas eletrônicas, façam upload de arquivos, apliquem branding e incorporem tipos de campo avançados. Este nível de flexibilidade garante que cada formulário seja otimizado para a experiência do usuário e alinhado com os objetivos organizacionais. Para simplificar os fluxos de trabalho, o Jotform integra-se perfeitamente com mais de 200 aplicativos de terceiros populares, incluindo Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe e inúmeras outras ferramentas de negócios. Essas integrações automatizam a coleta de dados, o processamento de pagamentos, as atualizações de CRM e as notificações da equipe. Ao conectar formulários diretamente às ferramentas que sua equipe já usa, o Jotform ajuda a eliminar silos de dados e apoia a automação de processos de ponta a ponta—tudo dentro de um ambiente sem código. Segurança e conformidade estão no centro da plataforma do Jotform. Recursos como opções de conformidade com HIPAA, criptografia SSL de 256 bits, CAPTCHA, controles de acesso a formulários e registros de auditoria ajudam as organizações a proteger dados sensíveis e atender aos padrões da indústria. Seja você coletando informações de saúde, dados financeiros ou registros internos de funcionários, o Jotform fornece a confiabilidade e as salvaguardas necessárias para operar com confiança. Com recursos poderosos como e-mails automatizados, fluxos de trabalho de aprovação, painéis de análise e widgets incorporáveis, o Jotform oferece uma solução completa para organizações que buscam simplificar a coleta de dados e melhorar a produtividade. De pequenas empresas a grandes corporações, instituições educacionais, prestadores de serviços de saúde e organizações sem fins lucrativos, milhões de equipes confiam no Jotform para capturar informações de forma eficiente e transformar submissões em resultados acionáveis. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,986 **How Do G2 Users Rate Jotform?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Jotform?** - **Vendedor:** [Jotform](https://www.g2.com/pt/sellers/jotform) - **Website da Empresa:** https://www.jotform.com/ - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @Jotform (39,305 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3541463/ (901 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Gestão Educacional - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 21% Médio Porte #### What Are Jotform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (1082 reviews) - Simples (714 reviews) - Facilidade de Criação (474 reviews) - Fácil de usar (463 reviews) - Recursos (456 reviews) **Cons:** - Caro (276 reviews) - Recursos Faltantes (238 reviews) - Problemas com o formulário (230 reviews) - Personalização Limitada (220 reviews) - Design de Formulário (211 reviews) ### 11. [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) SOCi está redefinindo como empresas com múltiplas localizações alcançam visibilidade local e em buscas de IA com a primeira força de trabalho agêncica do mundo. Construído especificamente para marcas distribuídas, os agentes treinados da marca SOCi são guiados por um motor de visibilidade unificado que executa e otimiza autonomamente o trabalho de marketing local em buscas de IA, ecossistemas GEO, social e avaliações — garantindo que cada localização seja visível, descobrível e em crescimento no cenário atual impulsionado por geolocalização. Confiado por marcas líderes como Ford, Ace Hardware e Liberty Tax, e reconhecido pela Fast Company como uma das Empresas Mais Inovadoras do Mundo, SOCi transforma o marketing de um software que você gerencia em trabalho que é realizado — de forma inteligente, consistente e em escala. 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Formulários & Pesquisas: Automatize formulários e pesquisas localizados em cada localização para capturar insights de clientes, gerar leads, gerenciar feedback e coletar dados primários. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,186 **How Do G2 Users Rate SOCi?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind SOCi?** - **Vendedor:** [SOCi](https://www.g2.com/pt/sellers/soci) - **Website da Empresa:** https://www.soci.ai/ - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** San Diego, California - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/soci-inc-/ (632 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente de Propriedades - **Top Industries:** Imóveis, Saúde, Bem-estar e Fitness - **Company Size:** 51% Pequena Empresa, 29% Médio Porte #### What Are SOCi's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (598 reviews) - Agendamento de Postagens (424 reviews) - Útil (351 reviews) - Gestão Centralizada (348 reviews) - Agendamento (323 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (138 reviews) - Recursos Limitados (124 reviews) - Postar Problemas (114 reviews) - Curva de Aprendizado (113 reviews) - Melhoria Necessária (85 reviews) ### 12. [Resonate CX](https://www.g2.com/pt/products/resonate-cx/reviews) Sua Visão + Nossa Plataforma = Defensores da Marca Tudo o que os clientes e funcionários querem é ser ouvidos. Nós fazemos a ponte entre você e seus clientes para criar defensores da marca. Nossa plataforma utiliza ferramentas de IA premiadas e aprendizado de máquina para analisar dados em interações, incluindo análises faciais e de texto para fornecer insights valiosos, amplificar pontos fortes e estabelecer sua linha de frente. Com nossa vasta experiência abrangendo mercados e domínios, temos sido pioneiros na gestão de feedback e experiência para setores diversos, incluindo B2B, varejo, educação, finanças e até mesmo Autoridades Governamentais Locais. Esta expertise em múltiplos domínios nos posiciona de forma única, permitindo-nos oferecer insights abrangentes de experiência aos nossos clientes, capacitando-os a fazer um impacto genuíno. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 489 **How Do G2 Users Rate Resonate CX?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Resonate CX?** - **Vendedor:** [Resonate Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/resonate-solutions) - **Website da Empresa:** https://www.resonate.cx/ - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** North Sydney, Australia - **Twitter:** @ResonateAU (214 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/resonate-solutions/ (63 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Loja, Gerente de loja - **Top Industries:** Varejo, Gestão Educacional - **Company Size:** 35% Pequena Empresa, 35% Empresa #### What Are Resonate CX's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (114 reviews) - Útil (106 reviews) - Gestão de Feedback (97 reviews) - Feedback do Cliente (95 reviews) - Geração de Insights (42 reviews) **Cons:** - Problemas no Sistema de Pontuação (43 reviews) - Feedback Inadequado (29 reviews) - Relatar Problemas (20 reviews) - Problemas de Pesquisa (19 reviews) - Não Intuitivo (17 reviews) ### 13. [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) G2 é o maior e mais confiável mercado de software do mundo. Mais de 90 milhões de pessoas anualmente — incluindo funcionários de todas as empresas da Fortune 500 — usam o G2 para tomar decisões de software mais inteligentes com base em avaliações autênticas de colegas. Milhares de empresas de software e serviços de todos os tamanhos fazem parceria com o G2 para construir sua reputação, gerenciar seus gastos com software e expandir seus negócios. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,285 **How Do G2 Users Rate G2 Marketing Solutions?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind G2 Marketing Solutions?** - **Vendedor:** [G2](https://www.g2.com/pt/sellers/g2) - **Website da Empresa:** https://www.g2.com - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Chicago, USA - **Twitter:** @G2dotcom (32,947 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2641084/ (1,448 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Gerente de Marketing - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 44% Pequena Empresa, 37% Médio Porte #### What Are G2 Marketing Solutions's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (241 reviews) - Autenticidade (167 reviews) - Revisões (143 reviews) - Avaliações de Usuários (141 reviews) - Revisões Reais (131 reviews) **Cons:** - Revise os problemas (105 reviews) - Resenhas Tendenciosas (65 reviews) - Falta de Clareza (55 reviews) - Consumo de Tempo (34 reviews) - Confusão (30 reviews) ### 14. [Zoho Survey](https://www.g2.com/pt/products/zoho-survey/reviews) Zoho Survey é um software de criação de pesquisas e questionários online. Nós fornecemos todos os elementos essenciais para criar pesquisas, distribuí-las e analisar suas respostas. ● Mais de 200 modelos feitos por especialistas em uma ampla gama de tópicos, ● Temas, totalmente personalizáveis para se adequar à sua marca, ● Lógica de pulo, ● Coleta de respostas de quase todos os meios e tamanhos de tela—mesmo offline, ● Painéis de pesquisa, para quando você precisa de respostas de demografias específicas, ● Edição colaborativa e compartilhamento de relatórios, ● Integração com Zoho CRM, SalesIQ, Campaigns, Sheet, MailChimp e Google Sheets, ● Certificação SSL, ● Construtor de pesquisas em 7 idiomas, ● Proteção por senha, multi-resposta e contra spam. Decisões informadas estão logo ali. Saiba mais em https://www.zoho.com/survey/. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 993 **How Do G2 Users Rate Zoho Survey?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Zoho Survey?** - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/pt/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,880 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,766 funcionários no LinkedIn®) - **Telefone:** +1 (888) 900-9646 **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fundador, Engenheiro - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 33% Médio Porte #### What Are Zoho Survey's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (74 reviews) - Facilidade de Criação (32 reviews) - Intuitivo (29 reviews) - Simples (27 reviews) - Útil (25 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (27 reviews) - Problemas de Pesquisa (16 reviews) - Recursos Limitados (12 reviews) - Análise de Dados Limitada (10 reviews) - Design desatualizado (10 reviews) ### 15. [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) Typeform é um construtor de formulários refrescantemente diferente. Ajudamos mais de 150.000 empresas a coletar os dados de que precisam com formulários, pesquisas e questionários que as pessoas gostam. Projetado para parecer impressionante e ser fácil de preencher, o Typeform gera 500 milhões de respostas todos os anos e integra-se com ferramentas essenciais como Slack, Zapier e HubSpot. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 978 **How Do G2 Users Rate Typeform?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Typeform?** - **Vendedor:** [Typeform](https://www.g2.com/pt/sellers/typeform) - **Website da Empresa:** https://www.typeform.com/ - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Barcelona - **Twitter:** @typeform (28,375 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3226972/ (882 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 65% Pequena Empresa, 28% Médio Porte #### What Are Typeform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (138 reviews) - Intuitivo (87 reviews) - Simples (64 reviews) - Integrações (53 reviews) - Facilidade de Criação (51 reviews) **Cons:** - Caro (47 reviews) - Personalização Limitada (21 reviews) - Recursos Limitados (21 reviews) - Recursos Faltantes (17 reviews) - Problemas de Integração (14 reviews) ### 16. [Formstack Forms](https://www.g2.com/pt/products/formstack-forms/reviews) Formstack Forms é uma solução baseada em nuvem que ajuda empresas a automatizar processos de criação de formulários digitais e coleta de dados para pesquisas, leads, registros e mais. As principais características incluem roteamento de dados, upload de arquivos, criptografia de dados, coleta de pagamentos e análise de formulários. Projetado para empresas de todos os tamanhos, o Formstack Forms permite que os usuários colaborem com equipes para aprovar, negar e comentar sobre dados enviados através de formulários. Com um construtor de formulários de arrastar e soltar, o Formstack Forms capacita usuários em toda a organização a criar formulários, pesquisas e fluxos de trabalho personalizados sem precisar conhecer código. Para usuários mais técnicos, o Formstack Forms oferece uma API aberta que permite que usuários e aplicativos de terceiros acessem recursos do Formstack programaticamente. Formstack permite integração com várias aplicações de terceiros, como Mailchimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, PowerAutomate e mais. Formstack está disponível por assinatura mensal, e o suporte é estendido via documentação e outras medidas online. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 461 **How Do G2 Users Rate Formstack Forms?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Formstack Forms?** - **Vendedor:** [Formstack, LLC](https://www.g2.com/pt/sellers/formstack-llc) - **Website da Empresa:** https://www.Formstack.com - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Fishers, IN - **Twitter:** @Formstack (6,395 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/294140/ (224 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Assistente Administrativo - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Educação Superior - **Company Size:** 46% Médio Porte, 41% Pequena Empresa #### What Are Formstack Forms's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (44 reviews) - Integrações (29 reviews) - Integrações fáceis (25 reviews) - Facilidade de Criação (19 reviews) - Eficiência (16 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (14 reviews) - Design de Formulário (11 reviews) - Não Intuitivo (11 reviews) - Curva de Aprendizado (10 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (10 reviews) ### 17. [Omniconvert](https://www.g2.com/pt/products/omniconvert/reviews) Omniconvert Explore é uma ferramenta avançada de experimentação projetada para auxiliar agências, equipes de desenvolvimento e produto, bem como profissionais de marketing que possam ter suporte limitado de TI. Esta solução de software capacita os usuários a lançar experimentos que podem melhorar a tomada de decisões e otimizar experiências de usuário em várias plataformas digitais. Ao fornecer um conjunto abrangente de recursos, o Omniconvert Explore atende a um público diversificado que busca aproveitar insights baseados em dados para melhorar o desempenho. O software permite que os usuários projetem e executem testes A/B, personalizem experiências no site, coletem feedback de clientes e segmentem audiências, tudo a partir de uma única interface. O Omniconvert Explore é usado por gerentes de e-commerce, especialistas em CRO e profissionais de marketing digital para identificar pontos de fricção na jornada de compra, testar ideias de melhoria e implementar mudanças validadas sem depender fortemente de desenvolvedores. Casos de uso típicos incluem: - melhorar as taxas de adição ao carrinho - reduzir o abandono do checkout - aumentar o valor médio do pedido através de personalização e experimentação. O Omniconvert Explore integra-se com as principais plataformas de e-commerce, como Shopify, Magento, WooCommerce e lojas online personalizadas. Capacidades principais: -Ferramentas visuais de teste A/B e de divisão para elementos de sites e fluxos de usuários - Segmentação de audiência com base em comportamento, fonte de tráfego e atributos - Personalização no site com conteúdo dinâmico e recomendações - Widgets integrados de pesquisa e feedback para capturar insights dos clientes - Rastreamento de desempenho em tempo real e análises de experimentos - Integrações com plataformas de análise, CRM e marketing Ao combinar testes, personalização e pesquisa de clientes em uma única ferramenta, o Omniconvert Explore ajuda as equipes a fazer melhorias objetivas e mensuráveis na experiência do usuário. Ele é projetado para apoiar a tomada de decisões baseada em dados e a experimentação contínua em pontos de contato de e-commerce. Por que os Usuários Escolhem o Omniconvert Profissionais de e-commerce e CRO escolhem o Omniconvert Explore porque ele unifica testes A/B, personalização no site e ferramentas de feedback do cliente em um único espaço de trabalho. Isso ajuda as equipes a se moverem mais rapidamente do insight para a ação e a validar ideias por meio de experimentação. Os usuários relatam que o editor visual do Omniconvert Explore, a segmentação de audiência e os painéis de relatórios tornam fácil projetar experimentos e acompanhar o desempenho sem uma configuração técnica extensa. As integrações da plataforma com os principais sistemas de e-commerce e ferramentas de análise permitem uma medição consistente em iniciativas de marketing e experiência do usuário. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 176 **How Do G2 Users Rate Omniconvert?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Omniconvert?** - **Vendedor:** [Omniconvert](https://www.g2.com/pt/sellers/omniconvert) - **Website da Empresa:** https://www.omniconvert.com/ - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Bucharest, Romania - **Twitter:** @Omniconvert (5,298 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10952307/ (42 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Varejo, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 54% Pequena Empresa, 35% Médio Porte #### What Are Omniconvert's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (32 reviews) - Útil (30 reviews) - Facilidade de Uso (25 reviews) - Intuitivo (16 reviews) - Teste A/B (14 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (10 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (6 reviews) - Confusão (4 reviews) - Dependência de Desenvolvedor (4 reviews) - Recursos Faltantes (4 reviews) ### 18. [Suzy](https://www.g2.com/pt/products/suzy/reviews) Suzy é uma plataforma de insights do consumidor de ponta a ponta que integra quant, qual e audiências de alta qualidade em uma única nuvem de pesquisa conectada. O conjunto de produtos da Suzy permite realizar pesquisas robustas e iterativas — de forma eficiente e em escala. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 140 **How Do G2 Users Rate Suzy?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Suzy?** - **Vendedor:** [Suzy](https://www.g2.com/pt/sellers/suzy-32cd8b78-aaf4-4ec9-89d2-b591981daa8a) - **Website da Empresa:** https://suzy.com/ - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** New York, NY - **Twitter:** @AskSuzyBiz (13,691 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/asksuzy/ (186 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Bens de Consumo, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 42% Médio Porte, 30% Empresa #### What Are Suzy's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (19 reviews) - Útil (13 reviews) - Insights (12 reviews) - Suporte ao Cliente (8 reviews) - Criação de Pesquisa (8 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (5 reviews) - Problemas de Pesquisa (5 reviews) - Complexidade (4 reviews) - Diversidade Limitada de Público (3 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) ### 19. [ThoughtExchange](https://www.g2.com/pt/products/thoughtexchange/reviews) ThoughtExchange é a principal plataforma de engajamento e pesquisa para o ensino K–12, ajudando líderes educacionais a descobrir insights significativos, impulsionar melhorias em todo o distrito e tomar decisões mais inteligentes—mais rapidamente. ✔️ Melhores Resultados Colete dados qualitativos e quantitativos mais ricos que levam a decisões mais inteligentes e melhorias mensuráveis em áreas como clima, engajamento e planejamento. ✔️ Gastos Mais Inteligentes Reduza a dependência de consultores caros e ferramentas lentas com análise instantânea de IA, fluxos de trabalho mais rápidos e economia de custos de 25–30%. ✔️ Confiável no K-12 Centenas de distritos escolares em toda a América do Norte—inclusive em 38 estados dos EUA—confiam no ThoughtExchange para atender às necessidades modernas de segurança, conformidade e insights dos líderes educacionais de hoje. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 42 **How Do G2 Users Rate ThoughtExchange?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind ThoughtExchange?** - **Vendedor:** [ThoughtExchange](https://www.g2.com/pt/sellers/thoughtexchange) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Rossland, BC - **Twitter:** @thoughtexchange (195 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1954103/ (134 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestão Educacional, Educação Primária/Secundária - **Company Size:** 37% Empresa, 35% Médio Porte ### 20. [ODK](https://www.g2.com/pt/products/odk/reviews) ODK permite que você construa formulários poderosos para coletar os dados que mais importam. Confiado por pesquisadores, equipes de campo e profissionais em mais de 190 países, ODK é a maneira mais rápida e confiável de reunir dados de alta qualidade que levam a decisões mais inteligentes, programas mais fortes e maior impacto. Todos os anos, milhões de pessoas confiam no ODK no campo, no laboratório e no escritório para coletar, gerenciar e usar os dados que impulsionam seu trabalho. Aqui estão seis razões pelas quais o ODK se destaca: 1. Construa formulários poderosos: Capture exatamente as informações de que você precisa com recursos como fotos, localizações GPS, lógica de salto, cálculos, conjuntos de dados externos, múltiplos idiomas e mais. 2. Colete dados online e offline: Trabalhe perfeitamente em qualquer ambiente usando o aplicativo móvel ou web. Quando uma conexão com a Internet está disponível, seus dados são sincronizados automaticamente e com segurança. 3. Analise com facilidade: Exporte seus dados em formatos padrão ou conecte-se diretamente com ferramentas como Excel, Power BI, Python ou R para criar painéis, relatórios e insights em tempo real. 4. Comprovado em vários setores: ODK tem sido comprovado em saúde pública, desenvolvimento global, resposta a crises, agricultura, monitoramento climático e muitos outros setores onde a coleta de dados confiável é essencial. 5. Confiado por milhões: Mais de 2 milhões de pessoas usam o ODK para enviar mais de 250 milhões de registros anualmente de todos os cantos do mundo. 6. Software de código aberto: ODK dá a você controle total sobre seus fluxos de trabalho de coleta de dados. Você pode usá-lo como está, ou personalizá-lo e estendê-lo para atender às suas necessidades únicas. De pequenos estudos a programas em escala nacional, o ODK torna simples coletar dados confiáveis e acionáveis e transformá-los em impacto. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 100 **How Do G2 Users Rate ODK?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind ODK?** - **Vendedor:** [Get ODK Inc](https://www.g2.com/pt/sellers/get-odk-inc) - **Localização da Sede:** San Diego, US - **Twitter:** @getodk (4,813 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getodk (48 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pesquisa, Serviços Ambientais - **Company Size:** 49% Pequena Empresa, 32% Médio Porte #### What Are ODK's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (7 reviews) - Suporte ao Cliente (6 reviews) - Personalização de Formulário (6 reviews) - Útil (6 reviews) - Utilidade do Produto (5 reviews) **Cons:** - Dificuldade de Aprendizagem (3 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) - Complexidade (2 reviews) - Gestão de Dados (2 reviews) - Complexidade do Formulário (2 reviews) ### 21. [WorkBuzz](https://www.g2.com/pt/products/workbuzz/reviews) A WorkBuzz oferece pesquisas de engajamento de funcionários simples, flexíveis e acionáveis, projetadas especificamente para organizações com forças de trabalho na linha de frente, híbridas e remotas. Nossa ferramenta de escuta dos funcionários é projetada para dar voz a todos os funcionários, onde quer que estejam e o que quer que façam, enquanto capacita as equipes de RH com os insights de que precisam para informar de forma confiável suas estratégias de pessoas. Estamos focados em simplicidade e acessibilidade para todos os seus funcionários — onde quer que estejam baseados e o que quer que façam — e nossa plataforma é totalmente otimizada para dispositivos móveis e tablets, com várias maneiras de acessar e completar as pesquisas. Nossos especialistas em engajamento de funcionários e recursos de melhores práticas estão à disposição para ajudá-lo a elaborar perguntas, interpretar resultados e promover mudanças positivas. Obtenha todo o seu feedback e análise em minutos após o fechamento das suas pesquisas, e segmente os resultados por demografia, senioridade, localização e mais para realmente entender o que motiva seus funcionários. Compare com o seu setor e acompanhe seu progresso para identificar os fatores que impulsionam — ou impedem — o engajamento em sua organização, e ajude os gerentes a priorizar e se tornarem melhores líderes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 74 **How Do G2 Users Rate WorkBuzz?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind WorkBuzz?** - **Vendedor:** [WorkBuzz Analytics](https://www.g2.com/pt/sellers/workbuzz-analytics) - **Website da Empresa:** https://workbuzz.com/ - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Milton Keynes, UK - **Twitter:** @workbuzzd (675 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/workbuzz/ (63 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Varejo, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 51% Médio Porte, 28% Empresa #### What Are WorkBuzz's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (33 reviews) - Útil (25 reviews) - Suporte ao Cliente (19 reviews) - Configuração Fácil (8 reviews) - Simples (8 reviews) **Cons:** - Problemas de Pesquisa (6 reviews) - Recursos Faltantes (5 reviews) - Feedback Inadequado (4 reviews) - Filtragem Inadequada (3 reviews) - Curva de Aprendizado (3 reviews) ### 22. [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) A Alchemer Survey é uma plataforma profissional de pesquisas que ajuda organizações a coletar feedback, analisar resultados e transformar insights em ações em programas de experiência do cliente, engajamento de funcionários e pesquisa de mercado. Projetada para equipes que precisam de mais poder e flexibilidade do que ferramentas de pesquisa básicas — sem a complexidade das plataformas de pesquisa empresarial — a Alchemer Survey escala de um único projeto para programas de feedback em toda a organização. Para que serve a Alchemer Survey? A Alchemer Survey é usada para realizar pesquisas de satisfação do cliente (CSAT), programas de Net Promoter Score (NPS), estudos de pesquisa de mercado, pesquisas de engajamento de funcionários, ciclos de feedback de produtos e pesquisas acadêmicas ou organizacionais. Ela suporta tanto pesquisas pontuais quanto programas de feedback contínuos e em várias ondas em setores como tecnologia, saúde, educação, serviços financeiros e varejo. Para quem é a Alchemer Survey? A Alchemer Survey é construída para pesquisadores, profissionais de CX, equipes de RH, profissionais de marketing e gerentes de produto que precisam de lógica avançada de pesquisa e relatórios sem exigir suporte dedicado de TI ou ciência de dados. Ela atende organizações de todos os tamanhos — desde pequenas equipes realizando estudos direcionados até empresas gerenciando programas de feedback globais e multilíngues. Capacidades principais: - Construção avançada de pesquisas com lógica de ramificação, encadeamento, randomização e padrões de salto — permitindo experiências altamente personalizadas para os respondentes - Modelos pré-construídos para casos de uso comuns, juntamente com opções de construção totalmente personalizadas, para que as equipes possam lançar rapidamente ou aprofundar-se - Distribuição omnicanal via e-mail, web, SMS, links incorporados, códigos QR e mídias sociais — maximizando o alcance e as taxas de resposta - Relatórios e análises em tempo real com painéis ao vivo, filtragem de respostas, tabulação cruzada e relatórios exportáveis para fácil compartilhamento com as partes interessadas - Suporte multilíngue para programas de pesquisa globais, com permissões baseadas em funções para gerenciar acesso e governança de dados em escala - Arquitetura escalável que cresce com as necessidades organizacionais — de uma única pesquisa a operações de feedback em toda a empresa Como a Alchemer Survey se compara a outras plataformas de pesquisa? A Alchemer Survey se posiciona entre ferramentas simples como SurveyMonkey e Google Forms e plataformas empresariais como Qualtrics. Ela oferece recursos de nível de pesquisa — lógica avançada, relatórios robustos e distribuição flexível — a um preço e complexidade de implementação acessíveis para equipes de médio porte. Organizações que superaram ferramentas básicas, mas não precisam (ou não querem pagar por) um conjunto empresarial completo, consistentemente citam a Alchemer Survey como uma alternativa preferida. Conclusão: A Alchemer Survey oferece às organizações as ferramentas para fazer perguntas mais inteligentes, alcançar os públicos certos e agir com base no que aprendem — seja realizando uma pesquisa rápida ou um programa de pesquisa global abrangente. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 937 **How Do G2 Users Rate Alchemer Survey?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Alchemer Survey?** - **Vendedor:** [Alchemer ](https://www.g2.com/pt/sellers/alchemer) - **Website da Empresa:** https://www.alchemer.com - **Localização da Sede:** Louisville, CO - **Twitter:** @AlchemerHQ (7,025 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/712662/ (235 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fundador, Proprietário - **Top Industries:** Pesquisa de Mercado, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 42% Pequena Empresa, 32% Médio Porte #### What Are Alchemer Survey's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (35 reviews) - Suporte ao Cliente (25 reviews) - Útil (20 reviews) - Intuitivo (20 reviews) - Facilidade de Criação (14 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (9 reviews) - Problemas de Pesquisa (8 reviews) - Caro (6 reviews) - Não Intuitivo (6 reviews) - Design ruim (6 reviews) ### 23. [Doodle](https://www.g2.com/pt/products/doodle/reviews) Doodle é a maneira mais fácil de reunir pessoas — sem as intermináveis trocas de e-mails. Quer você esteja planejando uma reunião 1:1, organizando uma sincronização de equipe ou coordenando um grupo maior, o Doodle ajuda você a encontrar o momento certo sem desperdiçar horas indo e voltando. É feito para freelancers, pequenas empresas, educadores, recrutadores e equipes empresariais que precisam de uma maneira mais inteligente de agendar. Doodle oferece as ferramentas para lidar com qualquer tipo de reunião. Use uma Enquete de Grupo para permitir que as pessoas votem nos horários que funcionam melhor para elas. Quer pular a coordenação por completo? Configure uma Página de Reservas para que clientes ou colegas possam escolher um horário na sua agenda com base na sua disponibilidade em tempo real. Precisa organizar voluntários, inscrições ou horários de eventos? A Folha de Inscrição facilita a coleta de respostas e a manutenção da organização. Doodle se integra com as ferramentas nas quais você já confia — como Google Calendar, Outlook, Zoom e Microsoft Teams — para que você não precise alternar entre aplicativos. Você pode até conectar o Stripe para coletar pagamentos quando necessário. Tudo permanece sincronizado, então você está sempre no controle. Com as configurações de visibilidade do calendário, você decide exatamente o que os outros podem ver e reservar. Notificações e lembretes mantêm todos informados, para que nada passe despercebido. É rápido, intuitivo e feito para economizar seu tempo. Comece com o Doodle Free ou faça um upgrade para os planos Pro, Team para recursos mais avançados, como personalização de marca, calendários de equipe compartilhados, controles administrativos e suporte prioritário. Não importa seu papel ou setor, o Doodle torna o agendamento sem esforço. Menos atrito. Mais foco. Reuniões melhores — sempre. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,031 **How Do G2 Users Rate Doodle?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Doodle?** - **Vendedor:** [Doodle](https://www.g2.com/pt/sellers/doodle) - **Ano de Fundação:** 2007 - **Localização da Sede:** Zurich, Switzerland - **Twitter:** @doodletweet (10,307 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/doodle-ag/ (128 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Estudante, Assistente de Pesquisa de Pós-Graduação - **Top Industries:** Gestão Educacional, Educação Superior - **Company Size:** 42% Pequena Empresa, 29% Empresa #### What Are Doodle's Pros and Cons? **Pros:** - Agendamento Automático (2 reviews) - Eficiência de Agendamento (2 reviews) - Gestão de Reservas (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Agendamento Fácil (1 reviews) **Cons:** - Automação Limitada (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Problemas de Notificação (1 reviews) - Limitações de Lembrete (1 reviews) ### 24. [Survicate](https://www.g2.com/pt/products/survicate/reviews) Survicate é uma plataforma de feedback de clientes criada para equipes de produto, pesquisa, marketing e CX. Colete feedback em todos os canais, analise-o com IA e painéis personalizáveis, e aja sobre ele através de mais de 40 integrações nativas, tudo em um só lugar. Comece com pesquisas. Implante pesquisas direcionadas de CSAT, NPS e personalizadas em seu site, aplicativo móvel, e-mail, mensagens In-App do Braze e chat do Intercom. Lógica avançada, segmentação comportamental e perguntas de acompanhamento geradas por IA ajudam você a fazer as perguntas certas para as pessoas certas no momento certo. Depois vá além. O Insights Hub categoriza automaticamente o feedback, detecta tendências e revela padrões em todas as suas fontes. Pergunte ao Assistente de Pesquisa uma questão e obtenha respostas instantâneas respaldadas por citações reais de clientes, sem necessidade de busca manual. Finalmente, feche o ciclo. Envie feedback diretamente para as ferramentas que suas equipes já usam: crie tickets no Jira a partir de relatórios de bugs, sincronize respostas com o HubSpot ou Salesforce, acione fluxos de trabalho automatizados no Braze ou Klaviyo, e mantenha todos alinhados com resumos em tempo real no Slack. O feedback deixa de ser um relatório, entra nas discussões onde elas acontecem e começa a impulsionar decisões que importam. Por que as equipes escolhem o Survicate: - Pesquisas multicanal com segmentação comportamental e lógica avançada - IA que categoriza feedback e detecta tendências automaticamente - Painéis personalizáveis para uma visão em tempo real de métricas chave entre equipes - Assistente de Pesquisa para respostas instantâneas e respaldadas por fontes para perguntas de pesquisa - Mais de 40 integrações nativas com HubSpot, Salesforce, Braze, Zendesk e mais - Cada insight de IA respaldado por citações verificáveis de clientes Com o Survicate, o feedback dos clientes deixa de ser ruído e começa a impulsionar as decisões que importam. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 196 **How Do G2 Users Rate Survicate?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Survicate?** - **Vendedor:** [Survicate](https://www.g2.com/pt/sellers/survicate) - **Website da Empresa:** https://survicate.com - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Warsaw, MA - **Twitter:** @Survicate (12,830 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3210935/ (56 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Produto - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 47% Pequena Empresa, 41% Médio Porte #### What Are Survicate's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (27 reviews) - Gestão de Pesquisa (19 reviews) - Suporte ao Cliente (18 reviews) - Integrações fáceis (15 reviews) - Integrações (14 reviews) **Cons:** - Problemas de Pesquisa (12 reviews) - Limitações (11 reviews) - Personalização Limitada (8 reviews) - Limitações da Pesquisa (8 reviews) - Recursos Faltantes (7 reviews) ### 25. [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) QuestionPro é uma plataforma abrangente de gestão de insights e experiências confiada por mais de 5,3 milhões de usuários em mais de 100 países, desde pesquisadores individuais até corporações da Fortune 100. Nosso software poderoso e fácil de usar fornece um conjunto integrado de ferramentas para criar, distribuir e analisar pesquisas online, enquetes, testes e questionários para realizar análises quantitativas e qualitativas. Aproveite ferramentas com inteligência artificial como o QxBot para construir pesquisas de forma conversacional ou escolha entre mais de 50 tipos de perguntas avançadas e mais de 350 modelos de pesquisa. Nossa plataforma apresenta lógica robusta de apontar e clicar, incluindo ramificação, encadeamento e randomização, para criar fluxos de pesquisa sofisticados. Alcance respondentes em qualquer lugar através de distribuição multicanal via e-mail, SMS, código QR, redes sociais e nosso aplicativo móvel offline. Analise resultados em painéis de controle em tempo real e utilize um conjunto de ferramentas analíticas, incluindo tabelas cruzadas, análise de sentimento com inteligência artificial e análise TURF. QuestionPro oferece soluções personalizadas para atender a todas as necessidades de pesquisa: Essentials: Perfeito para estudantes, indivíduos e pequenas equipes, a conta Essentials oferece uma plataforma poderosa e gratuita para sempre para projetos de pesquisa rápida e coleta de dados. É a conta de pesquisa gratuita mais rica em recursos da indústria. Advanced & Teams: Projetado para PMEs, consultores e profissionais, as licenças Advanced e Teams desbloqueiam recursos mais poderosos, capacidades de branding e ferramentas de colaboração para transformar dados brutos em insights acionáveis que melhoram os resultados de negócios. Research Suite: Para empresas e pesquisadores de mercado profissionais, o Research Suite é um conjunto de ferramentas líder na indústria projetado para resolver os desafios de pesquisa mais complexos. Este conjunto inclui análises especializadas como Conjoint e MaxDiff, um painel de audiência global integrado, um repositório de insights com inteligência artificial e a opção de acessar serviços de pesquisa de mercado de ponta a ponta da nossa equipe de especialistas. Construído para a empresa, garantimos segurança e privacidade de dados de primeira linha com conformidade com padrões globais, incluindo GDPR, ISO 27001:2022, HIPAA, CCPA e SOC 2. Integre-se perfeitamente com sistemas de negócios chave como Salesforce, HubSpot e Tableau, ou conecte-se a centenas de aplicativos via Zapier. Com nosso suporte ao cliente global 24/7, você tem um parceiro dedicado para garantir o sucesso de seus projetos. Junte-se a milhões de usuários e veja por que organizações como BMW, Fujitsu e a American Cancer Society confiam no QuestionPro para suas necessidades de insights. Comece hoje com nossa conta Essentials. É grátis para sempre e não é necessário cartão de crédito. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,133 **How Do G2 Users Rate QuestionPro?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permissões:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Tipos de perguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportação de dados:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind QuestionPro?** - **Vendedor:** [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/sellers/questionpro-e7e208d7-85c1-4b51-8202-7d5f10958265) - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Austin , Texas - **Twitter:** @questionpro (13,094 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3035857/ (532 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Diretor Executivo, Estudante - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Educação Superior - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 23% Médio Porte #### What Are QuestionPro's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (303 reviews) - Útil (128 reviews) - Intuitivo (112 reviews) - Suporte ao Cliente (86 reviews) - Facilidade de Criação (83 reviews) **Cons:** - Problemas de Pesquisa (77 reviews) - Curva de Aprendizado (51 reviews) - Caro (32 reviews) - Personalização Limitada (28 reviews) - Não Intuitivo (25 reviews) ## What Is Software de Pesquisa? [Software de Colaboração e Produtividade](https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Software de Pesquisa? - [Software de Engajamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-engagement) - [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder) - [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) --- ## How Do You Choose the Right Software de Pesquisa? ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Pesquisa ### O que é Software de Pesquisa? O software de pesquisa permite que os usuários criem vários tipos de pesquisas para coletar informações. Essas soluções são úteis em uma ampla gama de indústrias e para coletar diferentes conjuntos de informações. As empresas podem coletar feedback dos clientes para informar suas estratégias de desenvolvimento de produtos e marketing. Essas informações também podem ser usadas para desenvolver estratégias internas de engajamento dos funcionários. O software de pesquisa pode até ser usado para sondar eleitores em um distrito político. Esses dados são então usados para moldar estratégias de campanha. Aplicativos de software de pesquisa móvel agora expandiram as possibilidades de uso. Em resumo, o software de pesquisa é uma ferramenta de múltiplos usos que é limitada apenas pela criatividade de seus usuários durante a implantação. Principais Benefícios do Software de Pesquisa - Coletar feedback e dados de forma eficiente - Aproveitar dados para desenvolver estratégias - Obter insights dos clientes - Gerenciar o processo de pesquisa ### Por que Usar Software de Pesquisa? O software de pesquisa tem muitos casos de uso diferentes. As empresas podem usar o software de pesquisa para moldar o desenvolvimento de produtos com base no feedback dos clientes, e instituições educacionais usam o software de pesquisa para avaliar seus programas acadêmicos e funcionários. As corporações podem usá-lo para solicitar feedback dos funcionários, pegar esse feedback e usá-lo para criar uma estratégia de engajamento dos funcionários. Ferramentas de pesquisa podem ser usadas durante eventos ao vivo e até mesmo em campo para coletar dados valiosos. **Desenvolvimento de Produtos —** Produtos, sejam eles de software ou não, sempre podem melhorar. As equipes internas de produtos estão frequentemente muito próximas do produto que estão desenvolvendo, por isso pode ser difícil manter a objetividade e uma perspectiva imparcial ao avaliar áreas potenciais de melhoria. O software de pesquisa pode ser usado antes do lançamento para ajudar as equipes a montar um produto abrangente e focado no cliente ou após o lançamento para ajudar as equipes de produtos a ajustar o produto para melhorá-lo. **Avaliação de Programas Educacionais —** Pesquisas de programas acadêmicos há muito fazem parte dos cursos de nível universitário. Elas dão aos alunos uma voz que pode ser ouvida pela administração ao produzir avaliações de professores. Avaliações de cursos também são dadas para compilar feedback sobre a estrutura e o conteúdo real do curso em si. O feedback é então usado para melhorar o desempenho dos professores e aumentar o valor que os alunos estão vendo em seus cursos. **Feedback dos Funcionários —** Um dos casos de uso do software de pesquisa é a coleta de feedback dos funcionários. Essas pesquisas são frequentemente anônimas para solicitar o feedback mais preciso e sem filtros dos funcionários. As empresas então compilam os dados coletados dos funcionários durante a pesquisa e os analisam. As equipes de gestão e recursos humanos então usam os insights obtidos através da análise dos dados para identificar áreas problemáticas destacadas pelos funcionários e implementar estratégias ativas para melhorar essas áreas. Embora as ferramentas de pesquisa possam ser usadas para solicitar feedback dos funcionários, as ferramentas de engajamento dos funcionários contêm tanto recursos de pesquisa quanto ferramentas abrangentes para abordar preocupações dos funcionários e aumentar os níveis de engajamento. ### Quem Usa Software de Pesquisa? Departamentos de RH, instituições educacionais (geralmente universidades), equipes de produtos, profissionais de marketing e pesquisadores todos usam software de pesquisa. Como o software de pesquisa pode ser usado para estruturar e distribuir pesquisas de várias maneiras, a base de usuários é extremamente diversificada e os casos de uso variados. Cada grupo usa o software de pesquisa para coletar conjuntos específicos de informações. **Profissionais de Marketing —** Profissionais de marketing usam software de pesquisa para avaliar a reação dos clientes a anúncios e campanhas que produzem. Eles também usam essas soluções para conduzir pesquisas de mercado aprofundadas, estabelecendo as bases para o desenvolvimento de produtos e campanhas de marketing ao ver o que seu público-alvo deseja e precisa. **Pesquisadores Acadêmicos —** Pesquisadores usam software de pesquisa para coletar os dados que impulsionam seus insights. Muitas pesquisas acadêmicas, particularmente nas ciências sociais, são conduzidas usando pesquisas, e o software de pesquisa é cada vez mais usado para realizar essas pesquisas. **Departamentos de RH —** Profissionais de recursos humanos usam software de pesquisa para realizar pesquisas de satisfação dos funcionários. Essas pesquisas geralmente abordam coisas como a felicidade dos funcionários, a percepção da disponibilidade de oportunidades de avanço na carreira, a cultura da empresa e mais. Ferramentas, como o net promoter score (NPS), podem ser tabuladas a partir das respostas dadas para avaliar o contentamento geral dos funcionários com seu local de trabalho. **Equipes de Produtos —** Equipes de produtos podem usar software de pesquisa para solicitar feedback dos clientes sobre seu produto. Eles podem fazer perguntas sobre recursos específicos, recursos desejados e mais para melhorar seu produto existente. Isso pode sempre ser uma ferramenta vital, mas é particularmente útil nas etapas iniciais de desenvolvimento. ### Tipos de Software de Pesquisa Existem três principais tipos de software de pesquisa: por telefone, presencial e baseado na web. O software de pesquisa por telefone automatiza o processo de ligar para as pessoas e coletar e registrar suas respostas. O software de pesquisa presencial assistido por computador é projetado para ser usado para coleta de respostas em profundidade quando ambas as partes, entrevistador e entrevistado, estão na mesma sala. Existem prompts entregues através da interface do software em ambos os lados. O software de pesquisa totalmente baseado na web é o tipo mais comum e é conduzido inteiramente online. ### Recursos do Software de Pesquisa O software de pesquisa geralmente contém, mas não se limita a, os seguintes recursos: **Construtor de Pesquisas —** O software de pesquisa vem com um recurso, muitas vezes uma ferramenta de arrastar e soltar, que permite aos usuários construir facilmente pesquisas dentro da solução. Esta ferramenta permite que os usuários criem todos os aspectos da pesquisa, incluindo o formato da pergunta, o layout da pesquisa e mais. **Modelo de Pesquisa —** As soluções de pesquisa geralmente oferecem modelos pré-construídos para os usuários economizarem tempo ao criar pesquisas. Esses modelos variam dependendo do tipo de pesquisa que está sendo construída. Por exemplo, uma pesquisa para coletar feedback para pesquisa acadêmica será muito diferente de uma pesquisa de mercado montada por uma equipe de marketing. **Suporte a Multimídia —** Certas pesquisas funcionam melhor quando há mídia rica incluída. Algumas soluções de pesquisa oferecem a capacidade de incluir multimídia como imagens, vídeos e mais. **Análise —** Este recurso permite que os usuários obtenham insights dos dados coletados dentro do software. As capacidades de análise dentro do software de pesquisa podem variar de bastante básicas a bastante complexas, com a capacidade de ter diferentes tipos de ponderação, filtragem e análise multivariável. **Distribuição por Email —** Use email para distribuir perguntas de pesquisa. Este recurso pode ser uma integração ou apenas embutido no próprio aplicativo. **Mobilidade —** Este recurso permite que os usuários distribuam pesquisas por meio de dispositivos móveis, o que é um recurso cada vez mais importante, à medida que as pessoas passam mais tempo e realizam mais atividades em seus telefones e tablets do que nunca. #### Recursos Adicionais do Software de Pesquisa **Suporte Multilíngue —** A capacidade de produzir pesquisas em vários idiomas pode ser vital se estiver conduzindo coleta de dados internacional. **Marca Branca —** Este recurso permite que os usuários personalizem completamente suas pesquisas com o logotipo e a identidade visual de sua empresa ou organização. A pesquisa totalmente personalizada pode ser útil para aumentar o reconhecimento da marca. **Pontuação de Respostas —** O software de pesquisa pode calcular automaticamente as pontuações das pesquisas, o que depende do algoritmo de pontuação para cada pesquisa. O algoritmo define o peso de diferentes perguntas para determinar a pontuação final. **Fluxos de Respostas —** Este recurso lida com a reação da pesquisa a diferentes respostas que são dadas. À medida que os usuários passam pela pesquisa, diferentes caminhos podem ser seguidos, dependendo de suas respostas a certas perguntas. ### Tendências Relacionadas ao Software de Pesquisa Existem várias tendências que estão atualmente afetando o mercado de software de pesquisa. Algumas das principais incluem um aumento no foco na experiência do cliente com o produto, uma mudança de paradigma para pensar na experiência do cliente como um todo. **Ecossistema de Experiência do Cliente —** As empresas começaram a focar em cada ponto de contato com o cliente. Em vez de apenas focar em pesquisas para feedback de produtos, as empresas usarão ferramentas de pesquisa para obter insights sobre como os clientes percebem seu suporte e todos os outros pontos de interação com a empresa. A natureza de múltiplos usos do software de pesquisa facilitará a coleta desses dados. **Feedback Real do Usuário —** Este é um aspecto cada vez mais importante para solidificar a confiança em uma base de clientes. Os clientes potenciais querem ver feedback real de usuários para verificar as qualificações de um produto. Este feedback é frequentemente coletado usando software de pesquisa, que permite que os clientes expressem queixas ou endossem produtos de todo o coração. O importante aqui é a transparência que as avaliações reais dos usuários permitem que uma empresa carimbe seu produto. **Opções Multicanal —** O público está vivendo em diferentes partes do mundo digital cada vez mais. O aumento no uso de telefones móveis que acompanhou a proliferação de smartphones gerou uma necessidade crescente de as empresas alcançarem os clientes em diferentes pontos de contato. Versões móveis de aplicativos de software de pesquisa estão surgindo em todos os lugares, permitindo que os usuários coletem dados de vários canais. Certas pessoas ainda preferem pesquisas por telefone. O software de pesquisa se adaptou para cobrir todas as vias disponíveis para questionamento. **Inteligência Artificial —** O aumento da IA afetou a indústria de pesquisas, além de muitas outras. Aplicativos estão agora usando aprendizado de máquina para ajudar os pesquisadores a criar novos conjuntos de perguntas e analisar os dados que recebem daqueles que pesquisam. O número de soluções de pesquisa que incorporam aprendizado de máquina e IA em seu software deve continuar a aumentar no futuro. **Perguntas Personalizadas —** Conjuntos de perguntas personalizadas são o novo normal. À medida que as soluções de pesquisa oferecem opções de criação de pesquisas cada vez mais complexas, incluindo lógica de salto e caminhos de pesquisa variados dependendo das respostas às perguntas da pesquisa, há mais opções para os pesquisadores criarem pesquisas complicadas que lhes proporcionarão dados valiosos. **Pesquisas de Pulso —** Pesquisas de pulso estão aumentando em popularidade. Estas são pesquisas extremamente curtas, muitas vezes com apenas uma pergunta, para avaliar a satisfação do cliente. (Você pode ter visto essas em lojas de varejo ou aeroportos, onde a pergunta geralmente é sobre como foi sua experiência e as possíveis respostas variam de uma cara triste a uma cara sorridente.) O software de pesquisa acomodará mais dessas pesquisas de pulso no futuro. ### Problemas Potenciais com Software de Pesquisa **Respostas Inferiores —** Este é um problema potencial que pode prejudicar o processo de coleta de dados, particularmente durante pesquisas anônimas. Se o nome de alguém não estiver anexado a algo, ele pode sentir menos obrigação de preencher as respostas na extensão que de outra forma poderia. **Ambiguidade nas Perguntas da Pesquisa —** Este problema não é exclusivo de pesquisas conduzidas com software de pesquisa, mas ainda é algo a se ter em mente. Se uma empresa deseja usar os dados coletados por sua pesquisa, deve garantir que as perguntas abertas sejam claras e que as respostas possam ser padronizadas. Ambiguidades nas perguntas podem levar a dados ruins, o que então derrota o propósito de realizar a pesquisa em primeiro lugar. **Privacidade —** A questão de os dados da pesquisa serem expostos é sempre uma preocupação, então as organizações devem tomar medidas extras para garantir que os dados que coletam estejam sendo protegidos. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Pesquisa O software de pesquisa frequentemente se integra com soluções de terceiros em categorias de [software de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing). [**Software de CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** As soluções de pesquisa às vezes se integram com software de CRM para fornecer aos usuários dados de pesquisa anexados a perfis de clientes. **Software de Marketing —** O software de pesquisa também geralmente interage com software de marketing para fornecer soluções de marketing com acesso a dados que podem ajudar a moldar estratégias. ### Quais são as melhores ferramentas de software para criar pesquisas profissionais? Aqui estão algumas plataformas de software líderes para criar pesquisas profissionais e de alta qualidade com facilidade: - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/products/surveymonkey/reviews) oferece modelos de pesquisa avançados e recursos de lógica que facilitam o design de pesquisas polidas e de nível profissional. - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/products/qualtrics-strategy-research-formerly-corexm/reviews)fornece capacidades de pesquisa em nível empresarial com análises profundas, ideal para pesquisas de alto risco e feedback estratégico. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) cria pesquisas visualmente atraentes e conversacionais que parecem mais interativas e amigáveis para os respondentes. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) combina construção de formulários poderosa com layouts de pesquisa personalizáveis para suportar branding profissional e flexibilidade de design. - [Zoho Survey](https://www.g2.com/products/zoho-survey/reviews) oferece ferramentas de pesquisa robustas com suporte multilíngue e análises, perfeito para equipes globais que buscam insights refinados. ### Quais são as ferramentas de software de pesquisa mais fáceis de usar para pequenas equipes? Aqui estão algumas das ferramentas de pesquisa mais fáceis de usar, ideais para [pequenas equipes](https://www.g2.com/categories/survey/small-business) que buscam coletar insights rápidos e acionáveis: - [Google Workspace (Forms)](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews) é fácil de configurar e compartilhar. O Google Forms é ideal para pequenas equipes que desejam criar pesquisas rápidas com colaboração integrada. - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/products/microsoft-forms/reviews) oferece uma interface limpa e integração perfeita com o Microsoft 365, tornando-o uma escolha natural para pequenas equipes que já usam ferramentas do Office. - [SurveySparrow](https://www.g2.com/products/surveysparrow/reviews) oferece pesquisas conversacionais e amigáveis para dispositivos móveis com uma curva de aprendizado mínima—perfeito para pequenas equipes focadas em engajamento. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) fornece um construtor de arrastar e soltar com modelos flexíveis, permitindo que pequenas equipes lancem pesquisas polidas sem habilidades técnicas. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) apresenta um formato visualmente atraente e passo a passo que melhora a experiência do usuário e simplifica a coleta de dados para equipes enxutas.