O software de envio ajuda as empresas a coordenar e otimizar suas remessas para os clientes; os recursos incluem preços comparativos de transportadoras nas remessas, edição em massa e impressão de informações de remessa, além de notificações personalizadas de rastreamento e confirmação. Após uma remessa, o software de envio permite que os usuários utilizem evidências fotográficas e modelos para gerenciar devoluções de pedidos e documentação. Esses recursos têm o potencial de melhorar e automatizar processos para pedidos futuros.
O software de envio não deve ser confundido com software de gerenciamento de transporte, que é dedicado a otimizar cargas e rotas de transporte, ou suítes de cadeia de suprimentos, cujo escopo abrange todo o processo da cadeia de suprimentos. Devido à natureza do software de envio, ele frequentemente se integra com plataformas de e-commerce e software de gerenciamento de frotas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Envio, um produto deve:
Fornecer etiquetas de envio para que as empresas enviem produtos
Incluir ferramentas de gerenciamento de pedidos para que as empresas possam monitorar remessas em tempo real
Oferecer integrações para plataformas de e-commerce e outros sites de varejo online