# Melhor Software de Gestão de Devoluções - Página 4

  *By [Daniel Rivera](https://research.g2.com/insights/author/daniel-rivera)*

   O software de gestão de devoluções, às vezes referido como logística reversa, é uma solução que ajuda a gerenciar o processo de devolução para varejistas, vendedores online, fabricantes e empresas de logística terceirizada (3PL). Isso inclui a comunicação com os clientes através de portais ou plataformas de autoatendimento para gerenciar opções de envio, rastreamento, inventário, reembolsos e créditos, substituições e impressão de etiquetas de envio pré-pagas. Algumas soluções de gestão de devoluções permitem que as empresas personalizem portais de devolução com marca personalizada ou integrem diretamente com o site de um varejista.

Muitas políticas de devolução são flexíveis, o que leva a uma quantidade significativa de devoluções. Com isso, vêm custos e desafios aumentados para varejistas, vendedores e fabricantes. O software de gestão de devoluções ajuda a conter e organizar essas questões, reduzindo o tempo de resposta para devoluções, maximizando a recuperação de valor, minimizando os custos de processamento de devoluções e simplificando o processo de reembolso. As empresas usam esse software para manter a satisfação do cliente, definindo regras e políticas de devolução, fornecendo prazos de devolução e oferecendo certas devoluções para serem aprovadas automaticamente.

O software de gestão de devoluções comumente integra-se com [software de gestão de armazém](https://www.g2.com/categories/warehouse-management), [software de gestão de pedidos](https://www.g2.com/categories/order-management), [software de contabilidade](https://www.g2.com/categories/accounting), [software de gestão de inventário](https://www.g2.com/categories/inventory-management) ou [software de e-commerce.](https://www.g2.com/categories/e-commerce)

Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Devoluções, um produto deve:

- Criar e gerenciar políticas de devolução para diferentes categorias de produtos
- Fornecer fluxos de trabalho para criar, confirmar ou cancelar devoluções
- Coordenar reembolsos, créditos ou substituições de produtos
- Integrar-se com plataformas de e-commerce ou relacionadas
- Rastrear itens devolvidos desde a coleta até a entrega
- Analisar o valor das devoluções e seu impacto na receita





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 105


## Trust & Credibility Stats

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 2,300+ Avaliações Autênticas
- 105+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.


## Best Software de Gestão de Devoluções At A Glance

- **Líder:** [Narvar](https://www.g2.com/pt/products/narvar/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [ReturnGO](https://www.g2.com/pt/products/returngo/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [ClickPost](https://www.g2.com/pt/products/clickpost/reviews)
- **Mais Tendência:** [ShipHero](https://www.g2.com/pt/products/shiphero/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [AfterShip](https://www.g2.com/pt/products/aftership/reviews)


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**Sponsored**

### ReturnZap

ReturnZap oferece funcionalidades avançadas de devolução e troca para comerciantes do Shopify. Centenas de vendedores do Shopify usam o ReturnZap para simplificar e agilizar seu processo de devoluções. ReturnZap permite políticas de devolução flexíveis e lógica de automação avançada através de um portal de devoluções bonito e personalizável. Os vendedores do Shopify adoram o ReturnZap porque é fácil de configurar e muito fácil de usar. ReturnZap tem a solução de troca mais flexível para o Shopify, com ferramentas desenvolvidas especificamente para lidar com os desafios de contabilidade e cumprimento relacionados ao Shopify. ReturnZap elimina a necessidade de reconciliação manual de trocas, para que você passe menos tempo limpando dados e mais tempo gerenciando seu negócio. Os principais recursos do ReturnZap incluem: - Portal de devoluções para clientes incorporado com total personalização - Etiquetas de devolução de autoatendimento, com lógica avançada de taxas de envio - Políticas de devolução avançadas com regras e fluxos de trabalho flexíveis - Integração nativa com o Shopify - Integrações disponíveis com WMS - API personalizada baseada em graphQL e Webhooks ReturnZap oferece as ferramentas necessárias não apenas para economizar tempo, mas também para reduzir reembolsos e aumentar o lucro. Ofereça crédito na loja em várias formas, incluindo crédito nativo na conta do Shopify, e ofereça trocas para qualquer produto, a qualquer preço. ReturnZap tem integrações profundas com o Shopify e foi premiado com o status "Built for Shopify", o mais alto nível de reconhecimento e conquista. ReturnZap parece uma extensão do Shopify, tornando mais fácil para novos usuários e equipes se integrarem e configurarem rapidamente e com facilidade. ReturnZap funciona em todo o mundo e pode facilitar remessas de devolução internacionais. Nossos maiores mercados são: - EUA e Canadá - Reino Unido - Europa, incluindo França, Alemanha, Países Baixos - Austrália e Nova Zelândia Os clientes adoram o ReturnZap por seu suporte contínuo. Tenha acesso a um suporte dedicado e de alta qualidade sem custo adicional.



[Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2827&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2827&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2827&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1336888&secure%5Bresource_id%5D=2827&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Freturns-management%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=d10fa88348fd70ace45477f38e62b8fe2a26192acc4f2b15e6b91e91e0d70b92&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.returnzap.com&secure%5Burl_type%5D=company_website)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Eshopbox](https://www.g2.com/pt/products/eshopbox/reviews)
  Eshopbox é um poderoso produto de software de e-commerce desenvolvido para simplificar e otimizar operações para marcas D2C de rápido crescimento e varejistas online. Nossa tecnologia capacita as empresas com as ferramentas necessárias para gerenciar inventário, rastrear pedidos, monitorar pagamentos e oferecer uma experiência multicanal perfeita—tudo através de uma plataforma centralizada. Com insights em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e integrações perfeitas com os principais marketplaces e plataformas de e-commerce, o software Eshopbox garante excelência operacional e tomada de decisões baseada em dados em grande escala. Nossas Ofertas: 1. Gestão de Inventário e Pedidos: Gerencie seu inventário, pedidos e devoluções em vários canais de vendas 2. Gestão de Armazém: Potencialize suas operações de armazém com ferramentas para aumentar a eficiência e precisão 3. Operações Financeiras: Faça a reconciliação automática dos pagamentos de marketplace, monitore taxas e obtenha análises detalhadas 4. Gestão de Devoluções: Sincronização automática de devoluções, rastreamento perfeito, verificações de qualidade precisas e insights detalhados para uma gestão de devoluções impecável.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Eshopbox E-Commerce Private Limited](https://www.g2.com/pt/sellers/eshopbox-e-commerce-private-limited)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Gurgaon, IN
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eshopbox (269 funcionários no LinkedIn®)



### 2. [Evavi](https://www.g2.com/pt/products/evavi/reviews)
  Tínhamos uma visão audaciosa — reinventar a gestão da cadeia de suprimentos empresarial. Construímos do zero uma suíte de cadeia de suprimentos empresarial sincronizada que utiliza apenas as melhores tecnologias nativas da Internet e aproveita o conhecimento adquirido com a rápida evolução da gestão da cadeia de suprimentos. As soluções que estamos entregando são desenvolvidas por algumas das mentes mais criativas e experientes no negócio de cadeia de suprimentos. Membros desta equipe ajudaram a definir e lançar a indústria de software de cadeia de suprimentos com seu trabalho pioneiro nas áreas de otimização em memória e sistemas de planejamento.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Evavi](https://www.g2.com/pt/sellers/evavi)
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Dallas, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/114049 (3 funcionários no LinkedIn®)



### 3. [Frate Returns](https://www.g2.com/pt/products/frate-returns/reviews)
  Frate é uma plataforma automatizada de devoluções e trocas que se concentra em reduzir as devoluções enviadas para lojas/depósitos. Marcas como Schutz, Felina, Peace Collective, Alexandre Birman e Arezzo são todas marcas que confiam na Frate para gerenciar as devoluções de seus clientes. Por quê? - Focamos em reduzir devoluções, em vez de simplesmente automatizá-las - Devoluções peer-to-peer que reduzem custos em 33% e emissões de carbono em 27% - Solicitações de devolução ilimitadas (sem cobranças adicionais se você tiver um mês de alto volume) - Avaliação de condição de item virtual por IA para que a qualidade dos itens possa ser avaliada antes de enviar uma etiqueta (ex. etiquetas ainda na camiseta) - Suporte personalizado através do Slack (sem suporte por e-mail e sem gerentes de conta de baixo nível)




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Frate](https://www.g2.com/pt/sellers/frate)
- **Ano de Fundação:** 2022
- **Localização da Sede:** Toronto, CA
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/returnwithfrate (15 funcionários no LinkedIn®)



### 4. [GFS Global Returns Pro](https://www.g2.com/pt/products/gfs-global-returns-pro/reviews)
  Estabelecida em 2001, a GFS é um dos maiores fornecedores de serviços e soluções de entrega global flexíveis e acessíveis. Simplificando, podemos cuidar de todas as suas entregas e devoluções, desde o checkout até a porta de casa – em qualquer lugar do mundo.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Global Freight Solutions Ltd](https://www.g2.com/pt/sellers/global-freight-solutions-ltd)
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Horsham, GB
- **Twitter:** @GFS_Media (465 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/global-freight-solutions-ltd (159 funcionários no LinkedIn®)



### 5. [Hafback Returns Recommerce](https://www.g2.com/pt/products/hafback-returns-recommerce/reviews)
  Hafback Returns Recommerce ajuda você a gerenciar e vender suas devoluções com uma solução completa.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Hafback](https://www.g2.com/pt/sellers/hafback)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 6. [Ingrid](https://www.g2.com/pt/products/ingrid/reviews)
  A Plataforma de Experiência de Entrega Ingrid ajuda os varejistas a otimizar a entrega, simplificar devoluções e impulsionar resultados em conversão, lealdade e receita de envio. Desde a descoberta do produto até a possível devolução, do consumidor ao back office, Ingrid é a única solução de mercado que cobre toda a jornada do cliente. Com mais de 200 milhões de pedidos processados e mais de 250 varejistas líderes a bordo — incluindo Paul Smith, ME+EM, GANT, Nudie Jeans, Nordic Nest, Apoteket, Samsøe Samsøe e NA-KD — Ingrid oferece experiências de entrega sem interrupções em mais de 170 mercados em todo o mundo.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 10/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Ingrid](https://www.g2.com/pt/sellers/ingrid)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Stockholm, SE
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ingridhq (141 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 25% Empresa


### 7. [inretrn](https://www.g2.com/pt/products/inretrn/reviews)
  Apresentando o inretrn – a solução definitiva para gerenciar devoluções. Com nossa plataforma inovadora de gerenciamento de devoluções, estamos redefinindo a experiência de devolução, tornando-a mais rápida, suave e mais sustentável do que nunca. Nossos fluxos de trabalho personalizáveis, reembolsos em alta velocidade e insights baseados em dados estão revolucionando as devoluções e causando um impacto positivo nos negócios e no planeta.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [inretrn](https://www.g2.com/pt/sellers/inretrn)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Stockholm, SE
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/inretrn (27 funcionários no LinkedIn®)



### 8. [Laws of Motion](https://www.g2.com/pt/products/laws-of-motion/reviews)
  Laws of Motion é uma tecnologia de dimensionamento impulsionada por IA, projetada para reduzir significativamente as devoluções de roupas, melhorando a precisão do tamanho. Ao integrar análise de dados avançada e análises preditivas, oferece soluções de ajuste precisas adaptadas às medidas corporais individuais.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Laws of Motion](https://www.g2.com/pt/sellers/laws-of-motion)
- **Localização da Sede:** New York, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/laws-of-motion/ (9 funcionários no LinkedIn®)



### 9. [Mojro Executewyse](https://www.g2.com/pt/products/mojro-executewyse/reviews)
  O ExecuteWyse da Mojro ajuda a digitalizar processos de entrega, trazer visibilidade em tempo real e medir a conformidade com SLA, melhorando assim a satisfação do cliente. O Executewyse oferece benefícios como decisões baseadas em dados, gestão de mudanças em tempo real, automação do processo de entrega digitalizado, colaboração perfeita entre motorista e gerente, rastreamento e monitoramento, torre de controle, ETA, mede a conformidade e garante uma colaboração aprimorada. Isso leva os clientes a fazer uma análise abrangente de ETA. Notificar partes interessadas sobre atrasos, recomendações, analisar paradas indesejadas e capturar PoD, assinaturas digitais, despesas e informações de caixas/dinheiro. O Mojro - Executewyse ajuda a autocorrigir dados de localização, aprender a eficiência do serviço de entrega, medir a conformidade de viagens e entregas, e avaliar o desempenho do motorista para identificar gargalos que levam a ineficiências.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 4

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Mojro Technologies Pvt Ltd](https://www.g2.com/pt/sellers/mojro-technologies-pvt-ltd)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Bengaluru, IN
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mojro-technologies-pvt.-ltd./ (40 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Rastreamento em tempo real (1 reviews)
- Economia de tempo (1 reviews)
- Rastreamento (1 reviews)

**Cons:**

- Processo de Envio Ineficiente (1 reviews)
- Atrasos de Tempo (1 reviews)
- Rastreando Problemas (1 reviews)

### 10. [MPO](https://www.g2.com/pt/products/mpo/reviews)
  Como uma empresa de software de cadeia de suprimentos, o objetivo da MPO é capacitar marcas e provedores de serviços logísticos a fazer pedidos perfeitos de forma consistente (no prazo e completos ao menor custo possível). A plataforma em nuvem flexível, ágil e otimizada da MPO garante que seus clientes impulsionem resiliência, sustentabilidade, inovação e altos níveis de serviço enquanto maximizam a receita e a excelência operacional. Capacidades da Plataforma • Visibilidade da Cadeia de Suprimentos e Torre de Controle Digital • Gestão de Transporte • Gestão e Cumprimento de Pedidos Omnicanal • Gestão de Devoluções e Peças de Reposição Gerenciar a Complexidade da Cadeia de Suprimentos A plataforma em nuvem da MPO para Orquestração de Múltiplas Partes capacita organizações que gerenciam redes complexas de fornecedores, fábricas, armazéns e transportadoras em múltiplos sistemas, ERPs, WMSs e canais de vendas para impulsionar maior eficiência, receita, níveis de serviço e satisfação do cliente. Otimização Contínua Através de inteligência embutida e aprendizado de máquina, a plataforma MPO fornece otimização contínua em tempo real em inventário, pedidos e transporte para todos os fluxos de entrada, saída e reversos. • Gestão de Pedidos em Múltiplos Níveis - Sempre escolha as opções de fornecimento e execução mais econômicas para cada pedido, independentemente dos requisitos de nível de serviço. • Gestão de Inventário em Múltiplos Níveis - Combine o fornecimento com pedidos multicanais, preveja estoques com precisão e aloque inventário de forma otimizada para pedidos B2B, B2C e DTC. • Gestão de Transporte Multi-Serviço - Planeje e execute logística para fluxos de uma ou várias etapas, multi-modo, com atualizações de status em tempo real e gestão de correções no aplicativo. Flexibilidade, Agilidade e Resiliência Ao conectar sistemas díspares e criar visibilidade de ponta a ponta na cadeia de suprimentos, os clientes da MPO fomentam a colaboração estratégica da rede e otimizam inventário, pedidos, logística e transporte. Com planejamento e execução inteligentes, eles são capazes de mitigar riscos, controlar custos, melhorar o desempenho e se adaptar melhor à incerteza e à disrupção. Planejamento – Otimize cada pedido com acesso à maior rede de transportadoras, comparação de tarifas, planejamento e coordenação de WMS, e considerando restrições em torno de entrega, capacidade e transporte. Configure fluxos complexos de pedidos omnicanal e devoluções em todas as partes B2B, B2C e D2C, e modifique e adicione novos fluxos facilmente para acomodar as necessidades de negócios em evolução. Execução – Simplifique e automatize com velocidades de processamento rápidas, marcos oportunos, alertas e gestão de exceções no aplicativo em todos os tipos de pedidos (compra, vendas, devoluções etc.). Lide com pedidos urgentes de forma econômica desconsolidando pedidos especiais em um ou muitos embarques que são reotimizados. Finanças - Obtenha visibilidade sobre o custo de atendimento e margens com visões resumidas e detalhadas de todos os custos de parceiros, além do transporte, incluindo manuseio, alfândega, impostos e armazenagem. Acordos robustos de tarifas e serviços fornecem alocação detalhada de custos e auditorias automatizadas garantem precisão. Análise - Impulsione melhorias contínuas com painéis em tempo real e monitoramento de desempenho em todo o desempenho de cumprimento de pedidos (OTIF), cartões de pontuação de fornecedores e parceiros, desempenho de inventário, KPIs de transporte, KPIs de serviço ao cliente e métricas de sustentabilidade, como emissões de carbono. Tempo Rápido para Valor Projetos ousados não precisam custar milhões ou levar anos para serem implementados. A tecnologia neutra e baseada em nuvem da MPO suporta integração em tempo real e pode, tipicamente, começar a implementar mudanças transformadoras em semanas. A maioria das empresas pode esperar gerar valor dentro de 2-4 meses, seguido por lançamentos incrementais para uma implementação completa, com retorno em menos de um ano.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 10/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MPO](https://www.g2.com/pt/sellers/mpo)
- **Localização da Sede:** Ottawa, CA
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kinaxis (2,113 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Empresa, 33% Pequena Empresa


### 11. [Pango](https://www.g2.com/pt/products/pango-pango/reviews)
  Pango AI é um tipo de solução de logística de e-commerce e sistema operacional Agentic AI que ajuda comerciantes online e marcas diretas ao consumidor a automatizar operações de envio, rastreamento, devoluções e reembolsos no back-office. O software funciona como um gerente de logística digital autônomo, projetado especificamente para executar tarefas diárias da cadeia de suprimentos e pós-compra sem exigir supervisão humana manual. Durante o processo inicial de integração, a plataforma ingere sistematicamente as políticas de envio específicas de um comerciante, contratos com transportadoras e sistemas de gerenciamento de pedidos existentes. Uma vez configurado, o sistema executa autonomamente decisões logísticas diárias regidas pelas regras de negócios exclusivas de cada comerciante. Esta funcionalidade é construída para empresas de e-commerce de médio porte e grandes empresas que superaram plugins básicos, mas precisam de uma infraestrutura escalável para gerenciar logística complexa sem aumentar o número de funcionários operacionais. As principais características e capacidades da plataforma incluem: Gestão Autônoma de Devoluções: Processa solicitações de logística reversa, gera etiquetas de envio e executa a emissão automatizada de reembolsos com base em políticas predefinidas do comerciante sem exigir aprovação manual da equipe. Integração em Tempo Real com Transportadoras: Sincroniza diretamente com redes globais de transportadoras para fornecer atualizações proativas de entrega aos compradores e resolve autonomamente exceções de trânsito à medida que ocorrem. Otimização Dinâmica do Checkout: Seleciona as opções de envio e transportadoras apropriadas durante o processo de checkout do cliente para gerenciar custos de envio e atender aos prazos de entrega esperados. Consolidação do Sistema: Substitui múltiplas aplicações de software desconectadas centralizando a coordenação de envio, análises de rastreamento e logística reversa em uma única estrutura operacional. Ao consolidar essas funções técnicas, a plataforma reduz estruturalmente os requisitos de entrada manual de dados e diminui o volume de tickets de suporte ao cliente relacionados ao rastreamento de pedidos. Fundada em Estocolmo em 2025, a Pango AI atende clientes empresariais na região nórdica, apoiando marcas com receitas combinadas superiores a $135 milhões. A plataforma acomoda comerciantes que gerenciam operações de cumprimento de alto volume e está se expandindo para o segmento de mercado médio dos Estados Unidos para fornecer gestão logística contínua e automatizada em múltiplos canais.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Pango](https://www.g2.com/pt/sellers/pango-19b34a7f-72f1-4007-8c69-d7132a9b776d)
- **Ano de Fundação:** 2025
- **Localização da Sede:** Stockholm, SE
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pangoai/ (10 funcionários no LinkedIn®)



### 12. [Pinch AI](https://www.g2.com/pt/products/pinch-ai/reviews)
  Pinch AI é uma plataforma de mitigação de abuso alimentada por IA, desenvolvida para varejistas de e-commerce modernos. Ajudamos marcas a prevenir fraudes de devolução, reduzir custos operacionais e otimizar a gestão de devoluções — tudo isso enquanto preservamos a confiança do cliente. Nossos modelos de aprendizado de máquina analisam dados históricos e em tempo real para detectar padrões de abuso, permitindo que os comerciantes tomem ações inteligentes antes que isso impacte seus resultados financeiros.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Pinch AI](https://www.g2.com/pt/sellers/pinch-ai)
- **Ano de Fundação:** 2023
- **Localização da Sede:** San Jose, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pinch-ai/ (9 funcionários no LinkedIn®)



### 13. [Rebound Returns](https://www.g2.com/pt/products/rebound-returns/reviews)
  ReBOUND está ajudando centenas de varejistas a aproveitar as devoluções para aumentar as vendas internacionais por meio de um processo de devolução simplificado e confiável!




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ReBOUND](https://www.g2.com/pt/sellers/rebound)
- **Localização da Sede:** Utrecht, NL
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/reboundglobal (207 funcionários no LinkedIn®)



### 14. [Resku Returns](https://www.g2.com/pt/products/resku-returns/reviews)
  Bem-vindo à Inmar Intelligence, onde dados, insights, tecnologia e comércio convergem. Ao longo de nossa história de 41 anos, ajudamos varejistas, fabricantes, farmácias, sistemas de saúde, governo e empregadores a redefinir o sucesso. Durante essa jornada, também criamos uma cultura de trabalho de apoio, flexível e gratificante que dá aos membros da equipe o poder e a independência para resolver desafios e aproveitar oportunidades. Recentemente, fomos até certificados como um Great Place to Work®!




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Inmar](https://www.g2.com/pt/sellers/inmar)
- **Ano de Fundação:** 1980
- **Localização da Sede:** Winston-Salem, US
- **Twitter:** @InmarInc (1,386 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/inmar (3,043 funcionários no LinkedIn®)



### 15. [Returnado](https://www.g2.com/pt/products/returnado/reviews)
  Returned ajuda o varejista a transformar suas devoluções em sua vantagem competitiva. Re-converta suas devoluções em novas receitas, reduza pela metade a administração e ofereça aos seus consumidores uma experiência de devolução imbatível.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Returnado](https://www.g2.com/pt/sellers/returnado)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 16. [Returngoods](https://www.g2.com/pt/products/returngoods/reviews)
  Returngoods é um software de atendimento ao cliente para gerenciar devoluções de produtos (RMA) e o processo de retrabalho.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Returngoods](https://www.g2.com/pt/sellers/returngoods)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 17. [Returnista](https://www.g2.com/pt/products/returnista/reviews)
  A plataforma de gestão de devoluções da Returnista ajuda os comerciantes de e-commerce a reduzir as taxas de devolução, enquanto aproveita o processo de devolução como um ponto de venda para reter receita, oferecendo recursos de troca inteligente e crédito na loja.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Returnista](https://www.g2.com/pt/sellers/returnista)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Amsterdam, NL
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/returnista (21 funcionários no LinkedIn®)



### 18. [Return Magic](https://www.g2.com/pt/products/return-magic/reviews)
  Gerar automaticamente etiquetas, reembolsos e e-mails para economizar tempo e




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Return Magic](https://www.g2.com/pt/sellers/return-magic)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 19. [ReturnPro](https://www.g2.com/pt/products/returnpro/reviews)
  Fundada em 2008 pelo CEO Sender Shamiss, a ReturnPro é uma pioneira em gestão de devoluções e logística reversa, oferecendo soluções inovadoras de SaaS de Devoluções, Cadeia de Suprimentos Reversa e ReCommerce para o setor de varejo. Destacando-se em uma indústria altamente fragmentada, a ReturnPro é a única plataforma de devoluções totalmente integrada com ofertas personalizáveis para varejistas de grande porte, marcas de pequenas e médias empresas e vendedores terceirizados, que abrange toda a jornada pós-compra — desde a iniciação de uma devolução até a reforma e revenda do produto. A ReturnPro ajuda os clientes a resolver seus problemas de devoluções, transformando-os em oportunidades que aumentam significativamente a recuperação de lucros, reduzem custos, melhoram a eficiência e promovem a sustentabilidade. Com sede em Miami, FL, a ReturnPro possui oito centros de devoluções dedicados e mais de 1.000 membros de equipe em toda a América do Norte, além de programas de reforma especializados no México e na Ásia. As conquistas da ReturnPro incluem o Prêmio Silver Stevie American Business para A Empresa Mais Inovadora do Ano 2024, o Prêmio de Parceiro de Solução de Inovação da Reverse Logistics Association 2024, o Prêmio de Parceiro de Solução de Inovação da Business Intelligence 2022, o Prêmio de Empresa de Logística Mais Inovadora da Fast Company 2021, o Prêmio de Cadeia de Suprimentos Verde da Supply and Demand Chain Executive 2021 e a Lista das Empresas de Crescimento Mais Rápido da Inc. 5000 em 2021. A ReturnPro está comprometida em continuar crescendo e moldando o ecossistema de gestão de devoluções e logística reversa para resolver o crescente problema de devoluções e fraudes de devoluções, a fim de manter a integridade da indústria de varejo e melhorar a experiência pós-compra. A ReturnPro realiza pesquisas regulares, publica relatórios amplamente referenciados, é certificada pela R2 e possui várias certificações ISO por seu compromisso com a reciclagem responsável e a sustentabilidade. Saiba mais sobre as soluções da ReturnPro em www.returnpro.com.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ReturnPro](https://www.g2.com/pt/sellers/returnpro)
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Miami, Florida, United States
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/returnpro1 (452 funcionários no LinkedIn®)



### 20. [Returns Experience Management](https://www.g2.com/pt/products/returns-experience-management/reviews)
  Conheça o Returns Experience Management da LateShipment.com - Uma maneira incrivelmente simples de transformar seu processo de devoluções para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional, enquanto reduz os custos relacionados a devoluções. Com o Returns Experience Management da LateShipment.com, você pode agora: \*\*Aumentar a Satisfação do Cliente com: - Portal de Devoluções de Autoatendimento: Ofereça aos seus clientes um portal de devoluções de autoatendimento fácil de usar e com a sua marca, permitindo que iniciem devoluções sem esforço e acompanhem o status de sua devolução em tempo real. - Etiquetas de Devolução Automatizadas: Gere e envie etiquetas de devolução únicas/múltiplas automaticamente, simplificando o processo de devoluções tanto para você quanto para seus clientes, garantindo uma experiência tranquila. Políticas de Devolução Claras: Exiba políticas de devolução claras e personalizáveis em seu portal para gerenciar as expectativas dos clientes e reduzir consultas relacionadas a devoluções. \*\*Reduzir Custos Relacionados a Devoluções com: - Roteamento Inteligente de Devoluções: Otimize as rotas de devolução para direcionar devoluções para o local mais econômico, reduzindo custos de transporte e manuseio. \*\*Melhorar a Eficiência Operacional ao Simplificar Processos: - Gestão Centralizada de Devoluções: Gerencie todas as devoluções de múltiplos canais através de uma única plataforma, proporcionando uma visão unificada e controle sobre seu processo de devoluções. - Integração com Sistemas Existentes: Integre-se perfeitamente com seus sistemas de e-commerce, gestão de armazém e atendimento ao cliente existentes para garantir um fluxo de dados suave e mínima interrupção nas operações. \*\*Análises e Relatórios Avançados: Insights de Dados de Devoluções: Obtenha insights profundos sobre tendências de devolução, razões e custos, permitindo identificar padrões e tomar decisões baseadas em dados para melhorar suas ofertas de produtos e reduzir taxas de devolução. - Relatórios Personalizáveis: Gere relatórios detalhados para analisar vários aspectos do seu processo de devoluções, ajudando a otimizar operações e fazer melhorias estratégicas. \*\*Comunicação Proativa: Mantenha os clientes informados em cada etapa do processo de devoluções com notificações automáticas por e-mail e SMS, reduzindo a incerteza e aumentando a satisfação. \*\*Aumentar a Retenção de Clientes Transformando Devoluções em Oportunidades: - Reembolsos Automatizados e Créditos em Loja: Processe reembolsos ou emita créditos em loja de forma rápida e automática, transformando uma experiência potencialmente negativa em uma oportunidade para compras futuras. - Oportunidades de Upsell e Cross-Sell: Use o portal de devoluções para sugerir produtos alternativos ou itens complementares, incentivando vendas adicionais mesmo durante o processo de devoluções. Com o Returns Experience Management da LateShipment.com, ofereça uma experiência de devolução tranquila e com a sua marca, reduza os custos relacionados a devoluções e melhore sua eficiência operacional, levando a uma maior satisfação e fidelidade do cliente.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Lateshipment.com](https://www.g2.com/pt/sellers/lateshipment-com)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Orlando, US
- **Twitter:** @LateShipment (719 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lateshipment (52 funcionários no LinkedIn®)



### 21. [Returns & Reverse Logistics Management](https://www.g2.com/pt/products/returns-reverse-logistics-management/reviews)
  RTO, devoluções de clientes, substituições




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Ease Commerce Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/ease-commerce-technologies)
- **Ano de Fundação:** 2022
- **Localização da Sede:** Bangalore, IN
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/easecommercetechnologies/ (21 funcionários no LinkedIn®)



### 22. [Rever Smart Returns](https://www.g2.com/pt/products/rever-smart-returns/reviews)
  REVER é o software inteligente de gestão de devoluções para e-commerce. Otimize suas operações de devolução, reduza custos e maximize a receita com o software de gestão de devoluções de ponta da REVER, desenvolvido especificamente para e-commerce.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Hermont RTSV S.L.](https://www.g2.com/pt/sellers/hermont-rtsv-s-l)
- **Localização da Sede:** Barcelona | Silicon Valley | London, ES
- **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/itsrever (75 funcionários no LinkedIn®)



### 23. [RL Return Center](https://www.g2.com/pt/products/rl-return-center/reviews)
  O RL Return Center oferece serviços abrangentes de gestão de devoluções projetados para aliviar as complexidades associadas às devoluções de produtos. Ao aproveitar o software proprietário de logística reversa, a empresa simplifica todo o processo de devoluções, permitindo que as empresas se concentrem no crescimento das vendas sem o ônus de lidar com itens devolvidos. Essa abordagem não só protege a integridade da marca, mas também garante que as devoluções sejam geridas de forma eficiente e econômica. Principais Características e Funcionalidades: - Software de Logística Reversa: Desenvolvido sob medida para coletar e analisar dados de devoluções, facilitando a tomada de decisões informadas e a otimização de processos. - Manuseio Direto de Devoluções: As devoluções são enviadas diretamente dos clientes para as instalações do RL Return Center, eliminando a necessidade de as empresas alocarem recursos para o processamento de devoluções. - Proteção da Marca: Utiliza canais de vendas B2C exclusivos para revender o estoque devolvido sem competir com os principais mercados do cliente, protegendo assim a imagem da marca. - Soluções Flexíveis: Oferece tanto a gestão completa de devoluções quanto opções de leasing de software, permitindo que as empresas escolham o nível de envolvimento que melhor atende às suas necessidades. Valor Principal e Problema Resolvido: O RL Return Center aborda os desafios que as empresas enfrentam com devoluções de produtos, fornecendo uma solução perfeita, eficiente e econômica. Ao terceirizar a gestão de devoluções, as empresas podem reduzir os custos operacionais, recuperar espaço de armazenamento valioso e focar nas atividades principais do negócio. Além disso, os insights baseados em dados oferecidos pelo software do RL Return Center capacitam as empresas a identificar tendências e implementar estratégias para minimizar devoluções futuras, aumentando, em última análise, a lucratividade e a satisfação do cliente.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [RL Return Management](https://www.g2.com/pt/sellers/rl-return-management)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 24. [RMAportal](https://www.g2.com/pt/products/rmaportal/reviews)
  RMAPORTAL.COM é um provedor líder de software de gerenciamento de devoluções B2C e B2B baseado em nuvem para implementar seu próprio sistema de processamento de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria/Material) pronto para uso e de autoatendimento, além de um melhor rastreamento de reparos de OEM e bens duráveis. Construído para Volume Real de B2B: Acelerando Submissões de Devoluções de Múltiplos Itens Em ambientes de manufatura e distribuição, as devoluções raramente envolvem um único item. Clientes empresariais frequentemente enviam solicitações contendo dezenas — ou centenas — de produtos vinculados ao mesmo problema, remessa ou evento de qualidade. Portais de devoluções convencionais forçam os usuários a uma entrada manual repetitiva — uma abordagem projetada para cenários de varejo ao consumidor que cria atrito, atrasos e dados inconsistentes quando aplicada a operações B2B.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [RMAportal](https://www.g2.com/pt/sellers/rmaportal)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 25. [ShippingChimp](https://www.g2.com/pt/products/shippingchimp/reviews)
  ShippingChimp torna o envio uma vantagem competitiva para cada vendedor de eCommerce. No núcleo, ShippingChimp é uma plataforma de envio que permite aos vendedores de eCommerce aproveitar nossa vasta rede integrada de opções de entrega hiper-locais e locais. Acesso às melhores tarifas de envio Motor de recomendação de correio baseado em IA para enviar sempre com o melhor correio Rastreamento de pedidos em tempo real de ponta a ponta Melhor experiência de compra através de comunicação pós-compra com marca




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ShippingChimp](https://www.g2.com/pt/sellers/shippingchimp)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @shippingchimp (55 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shippingchimp/ (22 funcionários no LinkedIn®)





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