# Melhor Software de Gestão de Varejo - Página 2

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   O software de gestão de varejo, também conhecido como sistema de gestão de varejo (RMS), é uma plataforma que combina vários módulos para auxiliar na operação diária de uma loja ou cadeia de varejo, como gerenciar e comprar inventário, finalizar compras de clientes, agendar turnos de funcionários, acompanhar finanças, etc.

O RMS pode ajudar os varejistas a otimizar todos os processos de operação de uma loja, desde a aquisição até as vendas e atividades de back-office, como contabilidade e recursos humanos. Essa plataforma integrada fornece uma única fonte de verdade para todos os dados de varejo e pode melhorar a colaboração entre vários departamentos. Versões móveis do software podem ser usadas enquanto se trabalha em vários locais, como lojas ou armazéns. Todos os funcionários do varejo podem usar essa ferramenta, mas ela é mais benéfica para gerentes e supervisores que precisam planejar e acompanhar operações em várias funções de negócios.

O software de gestão de varejo oferece recursos para e-commerce e a cadeia de suprimentos, integrando-se com plataformas de e-commerce e software de gestão da cadeia de suprimentos para funcionalidades avançadas. Para mais recursos de varejo, é necessário integrar com soluções pontuais, como planejamento de espaço de varejo ou inteligência de varejo.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Sistema de Gestão de Varejo, um produto deve:

- Fornecer uma única plataforma e repositório de dados para a maioria ou todas as operações de varejo
- Oferecer módulos para ou integrar-se com software de back-office, como contabilidade
- Incluir recursos de PDV totalmente integrados com os outros módulos do software
- Gerenciar operações da cadeia de suprimentos, como compras, gestão de inventário ou envio
- Gerenciar atividades de vendas, como entrega de pedidos, devoluções, cancelamentos ou trocas
- Permitir que os clientes paguem usando vários métodos, como dinheiro, cartão de crédito ou débito, etc.
- Fornecer recursos de marketing, como campanhas e programas de fidelidade de clientes de varejo
- Fornecer análises em tempo real, recursos de relatórios e painéis inteligentes




  
## How Many Software de Gestão de Varejo Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 278

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.21/5 (↑0.01 vs Apr 2026)
- **New Reviews This Quarter**: 31
- **Buyer Segments**: Pequeno negócio 63% │ Mercado médio 30% │ Empresa 7%
- **Top Trending Product**: Ginesys ERP (+0.083)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de Gestão de Varejo Products?

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 2,900+ Avaliações Autênticas
- 278+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.

  
## Which Software de Gestão de Varejo Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [KORONA POS](https://www.g2.com/pt/products/korona-pos/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)
- **Mais Tendência:** [LS Retail](https://www.g2.com/pt/products/ls-retail/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)

  
  ## What Are the Top-Rated Software de Gestão de Varejo Products in 2026?
### 1. [BusyBench](https://www.g2.com/pt/products/busybench/reviews)
  BusyBench é uma plataforma de gestão empresarial com ferramentas de faturamento, CRM, emissão de tickets de reparo, POS e gestão de inventário para sua loja de reparo de computadores.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate BusyBench?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind BusyBench?**

- **Vendedor:** [BusyBench](https://www.g2.com/pt/sellers/busybench)
- **Localização da Sede:** Medford
- **Twitter:** @BusyBench (4 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/busybench/about/ (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 40% Médio Porte


### 2. [Cybex](https://www.g2.com/pt/products/cybex/reviews)
  A Enterprise Retail Suite fornece tecnologia para varejistas de médio porte, incorporando inteligência de negócios, marketing para clientes, um plano de sortimento de mercadorias e a capacidade de auditoria de vendas.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate Cybex?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.4/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Cybex?**

- **Vendedor:** [Cybex Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/cybex-systems)
- **Ano de Fundação:** 1986
- **Localização da Sede:** N/A
- **Twitter:** @CybexSystems (11 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 21% Empresa


### 3. [GOFRUGAL RetailEasy](https://www.g2.com/pt/products/gofrugal-retaileasy/reviews)
  A GOFRUGAL Technologies tem fornecido software de ponto de venda para negócios de varejo, restaurantes e distribuição desde 2004, na forma de soluções completas de automação empresarial combinadas com aplicativos móveis e soluções em nuvem. Com sede em Chennai, Índia, nossa presença tecnológica cresceu para beneficiar mais de 25.000 negócios de varejo em mais de 50 países. Nosso foco principal é proporcionar uma excelente experiência ao cliente com nossas soluções digitais para automatizar todas as operações do negócio.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate GOFRUGAL RetailEasy?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 6.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 5.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind GOFRUGAL RetailEasy?**

- **Vendedor:** [GOFRUGAL](https://www.g2.com/pt/sellers/gofrugal)
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Chennai, Tamil Nadu
- **Twitter:** @GOFRUGALTech (1,715 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gofrugal/ (296 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 77% Médio Porte, 23% Pequena Empresa


#### What Are GOFRUGAL RetailEasy's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Gestão de Inventário (1 reviews)
- Processamento de Pagamento (1 reviews)
- Relatório (1 reviews)

**Cons:**

- Personalização Limitada (1 reviews)

### 4. [LivePOS](https://www.g2.com/pt/products/livepos/reviews)
  LivePOS foi estabelecido em 2006 como a primeira solução de ponto de venda na nuvem. Quer você tenha uma loja ou cem, o LivePOS aproveita o poder da nuvem para oferecer um sistema poderoso, mas simples de usar, que é nada menos que incrível, basta perguntar a qualquer um dos nossos milhares de clientes! Na loja, você usará um computador baseado em Windows (XP, Win7, Win8), instalado com nosso software LivePOS. O software instalado permite que o POS funcione off-line mesmo sem uma conexão com a internet. Para o lado de gerenciamento de backend, você pode usar qualquer dispositivo habilitado para internet para acessar seu Painel de Controle online seguro. PC, MAC, Android, iPhone e todos os tipos de iPads são bem-vindos. LivePOS utiliza um computador baseado em Windows (desktop, laptop, tudo-em-um com tela sensível ao toque) para registrar clientes, enquanto fornece um painel de gerenciamento de backend baseado na web que está disponível em QUALQUER dispositivo habilitado para internet. Você pode usar seu próprio hardware ou comprá-lo de nós. Se você quiser uma solução móvel, confira nosso tablet LivePad Mobile.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate LivePOS?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.9/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind LivePOS?**

- **Vendedor:** [LivePOS](https://www.g2.com/pt/sellers/livepos)
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** San Diego, CA
- **Twitter:** @Live_POS (6,214 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/308555/ (49 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 30% Médio Porte


### 5. [Realtime POS Front Office](https://www.g2.com/pt/products/realtime-pos-front-office/reviews)
  Construído para operações de múltiplas lojas, redes de lojas e pontos de venda únicos. Gestão de inventário robusta e abrangente, acesso em tempo real a transações de POS, compras, clientes, transferências de estoque em tempo real, gestão de caixa e muitos outros recursos, tudo em tempo real. Integração com os carrinhos mais populares como Magento, Shopify, BigCommerce, Woocommerce e mais. Serviço mensal ou compra e hospedagem em nossos servidores. Vestuário, lojas de presentes, artigos esportivos, cosméticos e muitos outros ambientes de varejo.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate Realtime POS Front Office?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Realtime POS Front Office?**

- **Vendedor:** [Realtime POS](https://www.g2.com/pt/sellers/realtime-pos-585b9b54-f690-4cc4-974b-a66d48563d7c)
- **Localização da Sede:** CHARLOTTE, NC
- **Twitter:** @realtimepos (51 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/realtime-pos-inc./ (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 40% Pequena Empresa, 30% Empresa


### 6. [RICS Software](https://www.g2.com/pt/products/rics-software/reviews)
  RICS capacita os varejistas a melhorar o desempenho dos negócios e ganhar mais dinheiro. Construído tanto para pequenos, grandes e franqueados, RICS aborda os maiores desafios dos varejistas e funciona como uma extensão da sua equipe para ajudar a competir e vencer através de software, suporte e orientação estratégica para o sucesso dos clientes.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 11
**How Do G2 Users Rate RICS Software?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind RICS Software?**

- **Vendedor:** [RICS Software](https://www.g2.com/pt/sellers/rics-software)
- **Ano de Fundação:** 1983
- **Localização da Sede:** United States
- **Twitter:** @RICSSoftware (739 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/983985/ (22 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 73% Pequena Empresa, 27% Médio Porte


#### What Are RICS Software's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestão de Inventário (1 reviews)
- Eficiência de Envio (1 reviews)

**Cons:**

- Carregamento Lento (1 reviews)
- Desempenho lento (1 reviews)

### 7. [Ginesys ERP](https://www.g2.com/pt/products/ginesys-erp/reviews)
  A principal empresa de software ERP de varejo da Índia, Ginesys, oferece produção, gestão de atacado, vendas e distribuição, finanças de varejo, atendimento de e-commerce, gestão de fidelidade, faturamento etc. Com o poder da nuvem, BI, IA, uma equipe de tecnologia está costurando a visão da Ginesys de fornecer um ecossistema de gestão de varejo sob um único teto. A Ginesys tem uma base de clientes de mais de 1200 clientes, de setores como moda e vestuário, estilo de vida, supermercados etc., incluindo marcas como Manyavar, Ranna Gill, Eske´ Paris etc. A Ginesys atende fabricantes, distribuidores, comerciantes, varejistas de setores como vestuário e estilo de vida, marcas de luxo, supermercados etc. Gerencie formatos de loja, como SIS, EBOs, MBOs, Franquias ou LFS.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Ginesys ERP?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Ginesys ERP?**

- **Vendedor:** [Ginni Systems Ltd](https://www.g2.com/pt/sellers/ginni-systems-ltd-ca3c1363-0ee8-4c49-acf8-56b2bf18b841)
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** Gurgaon, IN
- **Twitter:** @Ginesys (808 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ginni-systems-ltd/ (370 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 63% Médio Porte, 38% Pequena Empresa


### 8. [Mad Mobile Retail POS](https://www.g2.com/pt/products/mad-mobile-retail-pos/reviews)
  Mad Mobile está construindo a próxima geração de experiências digitais e móveis no varejo. A plataforma única cria transações modernas de ponto de venda sem interrupções que reinventam como as empresas se conectam com seus clientes. Traga o atendimento omnichannel e as capacidades digitais para o piso de vendas com ferramentas de varejo, como clienteling, para obter uma visão de 360 graus do cliente, proporcionando uma experiência de compra personalizada. Mad Mobile é líder do setor em comércio conectado, ajudando os varejistas a oferecer jornadas de pedidos simplificadas e experiências superiores para os clientes.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Mad Mobile Retail POS?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 3.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Mad Mobile Retail POS?**

- **Vendedor:** [Mad Mobile](https://www.g2.com/pt/sellers/mad-mobile-5facd6e1-1ffd-4e16-8367-270d6e9da537)
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** 4050 W Boy Scout Blvd, Tampa, FL 33607
- **Twitter:** @MadMobile (651 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mad-mobile-inc-/ (359 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 57% Médio Porte, 29% Pequena Empresa


### 9. [Universell Platform](https://www.g2.com/pt/products/universell-platform/reviews)
  Universell é uma plataforma de negócios tudo-em-um projetada para otimizar operações para pequenas e médias empresas através de seu conjunto de mais de 100 aplicativos integrados, cobrindo áreas como gestão de inventário, CRM, e-commerce e gestão de funcionários. A plataforma simplifica processos de negócios e aumenta a eficiência, ajudando os varejistas a melhorar as vendas e reduzir os custos operacionais. Destinada a empresas de vários setores, incluindo varejo e indústrias de serviços, a Universell oferece tutoriais guiados, análises acionáveis e suporte dedicado para fomentar o crescimento e o engajamento do cliente. Seu modelo de preços transparente elimina taxas ocultas, tornando-se uma solução econômica para gerenciar operações de negócios.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Universell Platform?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 7.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Universell Platform?**

- **Vendedor:** [Universell](https://www.g2.com/pt/sellers/universell)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Miami, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/86301285/ (7 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 10. [Yellow Dog Inventory](https://www.g2.com/pt/products/yellow-dog-inventory/reviews)
  Inventário, sob controle. Yellow Dog é um sistema de inventário de back-office para fluxos de trabalho de Varejo, F&B e Concessões. Se você está procurando gerenciar um único ponto de venda ou múltiplos pontos de venda em uma ou mais propriedades, o Yellow Dog Inventory oferece flexibilidade. Todos os recursos que você espera e precisa, além de fluxos de trabalho inovadores para entusiasmar toda a sua equipe. A visão do Yellow Dog é melhorar a vida de nossos clientes tornando o inventário mais fácil. O que nos torna os melhores da categoria? Somos 100% focados em inventário desde 2006. Sem investidores, sem dívidas. Somos livres para tomar as decisões certas para nossos clientes todos os dias e não aquelas que seriam do melhor interesse de um conselho. Para operadores independentes a estádios de grandes ligas, nossa equipe no Yellow Dog opera a partir destes princípios: 1) Tornar o software simples e rápido 2) Nunca fazer um cliente se sentir desamparado


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate Yellow Dog Inventory?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Yellow Dog Inventory?**

- **Vendedor:** [Yellow Dog Software](https://www.g2.com/pt/sellers/yellow-dog-software)
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** Norfolk Square, Norfolk
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/yellow-dog-software/about/ (80 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 58% Pequena Empresa, 33% Médio Porte


### 11. [Clover](https://www.g2.com/pt/products/clover/reviews)
  Clover é um sistema de ponto de venda (POS) abrangente e baseado em nuvem, projetado para otimizar as operações comerciais em diversos setores, incluindo restaurantes, varejo, eCommerce e setores de serviços. Ao integrar o processamento de pagamentos, gestão de inventário e ferramentas de engajamento do cliente em uma única plataforma, Clover capacita as empresas a gerenciar tarefas diárias de forma eficiente de qualquer lugar, a qualquer momento. Suas soluções personalizáveis atendem a empresas de todos os tamanhos, oferecendo uma gama de dispositivos e aplicativos adaptados às necessidades operacionais específicas. Principais Características e Funcionalidades: - Processamento de Pagamentos Versátil: Aceita todos os principais cartões de crédito e débito, carteiras móveis e pagamentos sem contato, garantindo uma experiência de transação perfeita para os clientes. - Gestão de Inventário Abrangente: Organiza e rastreia o inventário em tempo real, ajudando as empresas a manter níveis de estoque ideais e reduzir perdas. - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Armazena informações dos clientes, rastreia históricos de compras e facilita campanhas de marketing direcionadas para aumentar a fidelidade do cliente. - Gestão de Funcionários: Gerencia horários de funcionários, define permissões individuais e monitora o desempenho de vendas para otimizar a produtividade da equipe. - Relatórios em Tempo Real: Fornece dados de vendas ao vivo e relatórios personalizáveis, permitindo a tomada de decisões informadas e o acompanhamento de desempenho. - Integração de Pedidos Online: Suporta pedidos internos, para retirada e entrega, expandindo os canais de vendas e melhorando a conveniência do cliente. - Acesso ao Mercado de Aplicativos: Oferece uma ampla gama de aplicativos de terceiros para estender a funcionalidade, incluindo ferramentas para contabilidade, marketing e mais. Valor Principal e Soluções Oferecidas: Clover aborda as complexidades da gestão empresarial moderna oferecendo uma solução POS tudo-em-um que simplifica operações, melhora experiências do cliente e impulsiona o crescimento. Ao consolidar funções empresariais essenciais em uma única plataforma fácil de usar, Clover reduz a necessidade de múltiplos sistemas díspares, economizando tempo e reduzindo custos operacionais. Sua escalabilidade garante que, à medida que as empresas crescem, Clover possa se adaptar às necessidades em evolução, proporcionando uma base confiável para o sucesso a longo prazo.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 105
**How Do G2 Users Rate Clover?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Clover?**

- **Vendedor:** [Fiserv](https://www.g2.com/pt/sellers/fiserv)
- **Ano de Fundação:** 1984
- **Localização da Sede:** Milwaukee, US
- **Twitter:** @Fiserv (26,430 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3364/ (33,059 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** BMV:FISV

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Restaurantes
  - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


#### What Are Clover's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (15 reviews)
- Processamento de Pagamento (6 reviews)
- Configurar Facilidade (6 reviews)
- Pagamentos Fáceis (4 reviews)
- Rastreamento (4 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (3 reviews)
- Problemas de Conectividade (2 reviews)
- Taxas Altas (2 reviews)
- Personalização Limitada (2 reviews)
- Recursos Limitados (2 reviews)

### 12. [ConnectedBusiness](https://www.g2.com/pt/products/connectedbusiness/reviews)
  Uma solução totalmente integrada projetada para Distribuição, Varejo, eCommerce e tudo mais.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate ConnectedBusiness?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind ConnectedBusiness?**

- **Vendedor:** [Connected Business](https://www.g2.com/pt/sellers/connected-business)
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Los Angeles, US
- **Twitter:** @ConnectedNews (137 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/connected-business (28 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


### 13. [Epicor Propello](https://www.g2.com/pt/products/epicor-propello/reviews)
  Epicor Propello é o sistema de gestão de varejo moderno, intuitivo e baseado em nuvem, projetado para e com varejistas. As capacidades abrangentes do Propello incluem Ponto de Venda (POS), gestão de inventário, precificação, análises e relatórios, compras e recebimento, gestão de clientes e fidelidade, ampla funcionalidade móvel, contas a receber, integrações de terceiros e mais. Por que o Propello é diferente Propello combina de forma única simplicidade e facilidade de uso com uma aplicação web pura única para acessibilidade de qualquer lugar. Fácil de implementar, construído usando as melhores práticas de segurança e projetado para conectividade, o Propello se adapta facilmente às necessidades do seu negócio. E o Propello é projetado com funcionalidades inovadoras como reordenação e previsão automáticas e sugeridas, um motor de promoções e precificação em tempo real, fidelidade do cliente embutida, operação offline, fluxos de trabalho de varejo simplificados e outras características que oferecem valor agregado. Como os varejistas se beneficiam A arquitetura em nuvem, a interface moderna, os fluxos de trabalho simplificados e a extensa funcionalidade do Propello se combinam para permitir operações mais eficientes, ajudar a melhorar margens e lucratividade, capacitar os varejistas a criar experiências excepcionais para os clientes e aumentar a produtividade da equipe. Propello é o sistema de gestão de varejo único que simplifica as operações de varejo e acelera o seu sucesso no varejo.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Epicor Propello?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Epicor Propello?**

- **Vendedor:** [Epicor](https://www.g2.com/pt/sellers/epicor)
- **Website da Empresa:** https://www.epicor.com
- **Ano de Fundação:** 1972
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Epicor (9,311 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,289 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 86% Pequena Empresa, 14% Médio Porte


#### What Are Epicor Propello's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Melhoria Contínua (1 reviews)
- Integrações fáceis (1 reviews)
- Precisão de Previsão (1 reviews)
- Integrações (1 reviews)

**Cons:**

- Relatório Limitado (2 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)
- Recursos Faltantes (1 reviews)
- Relatório Ruim (1 reviews)
- Bugs de Software (1 reviews)

### 14. [Pekon Smart Retail Platform](https://www.g2.com/pt/products/pekon-smart-retail-platform/reviews)
  Pekon é uma plataforma de tecnologia de varejo baseada na China, criada especificamente para varejistas de marcas que gerenciam redes de lojas físicas. Fundada em 2009 e apoiada pelo Alibaba Group (Série B, 2018), a Pekon atende a mais de 200 marcas nos setores de beleza, moda e estilo de vida — incluindo marcas do portfólio da L'Oréal, Estée Lauder e LVMH — em mais de 30.000 locais de varejo e mais de 50 milhões de membros consumidores. Produtos Principais: 店务通 Sistema de Varejo Inteligente (POS + Nuvem de Varejo) Uma plataforma de operações de loja e POS nativa da nuvem projetada para varejistas de marcas com várias lojas. Suporta gerenciamento de inventário em tempo real, fluxos de trabalho de vendas guiadas, painéis de desempenho de loja e integração com os principais sistemas de pagamento da China (Alipay, WeChat Pay). Ajuda as marcas a padronizar operações em todas as localizações de lojas para que as práticas das lojas de melhor desempenho sejam automaticamente replicadas em toda a rede. Pekon CRM — Gestão de Membros Omnicanal Uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente completa, construída em torno de uma identidade de consumidor unificada (OneID). Consolida dados de membros em lojas físicas, mini-programas do WeChat, Tmall, JD.com e Douyin em um único perfil de consumidor 360°. Permite programas de fidelidade automatizados, gestão de membros em camadas, campanhas de reengajamento personalizadas e recomendações de compra impulsionadas por IA para associados de loja. 动销通 Sistema de Pedidos B2B Uma plataforma de comércio digital B2B que conecta a sede da marca com distribuidores, operadores de franquia e parceiros de varejo. Digitaliza o processo de pedidos, alocação de inventário e liquidação entre marcas e suas redes de revendedores. Casos de Uso Principais: - Marcas internacionais entrando no mercado chinês buscando configuração de sistema de varejo local e integração de pagamento - Varejistas de marcas domésticas mudando de sistemas de varejo legados - Marcas de e-commerce abrindo suas primeiras lojas físicas - Cadeias de varejo empresariais buscando padronizar operações em 50–1.000+ lojas Certificações e Parcerias: Parceiro ISV certificado com Tmall Member Connect, Vipshop e Yintai Department Store. Certificado ISO 27001.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate Pekon Smart Retail Platform?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Pekon Smart Retail Platform?**

- **Vendedor:** [Shanghai Pekon Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/shanghai-pekon-technology)
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** Shanghai, China
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pekon/about/ (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Empresa


### 15. [Teamwork Commerce](https://www.g2.com/pt/products/teamwork-commerce/reviews)
  Teamwork Commerce é um sistema de gestão de varejo baseado em nuvem e omnichannel, focado em soluções móveis para lojas de varejo, especificamente utilizando dispositivos móveis iOS. Teamwork Commerce construiu um conjunto de gestão de varejo que oferece aos varejistas e associados de loja as melhores ferramentas para vender mais, vender melhor e proporcionar uma experiência personalizada a cada cliente. Como o Teamwork Commerce é construído com uma arquitetura orientada a serviços, o software se integra facilmente com outras aplicações e serviços. As capacidades integrativas do Teamwork permitem que o varejista adicione outros provedores de serviços para tornar suas operações mais suaves e únicas. Estamos desenvolvendo e liderando a solução de software de gestão de varejo mais inovadora disponível no mercado de varejo e temos as principais marcas como clientes. Transformamos o POS genérico em uma plataforma de comércio unificado que permite ao varejista alcançar um comércio sem atritos.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate Teamwork Commerce?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 5.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Teamwork Commerce?**

- **Vendedor:** [Teamwork Commerce](https://www.g2.com/pt/sellers/teamwork-commerce)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Clearwater, US
- **Twitter:** @TWCommerce (308 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/teamwork-commerce/ (217 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Médio Porte, 17% Empresa


#### What Are Teamwork Commerce's Pros and Cons?

**Pros:**

- Conveniência (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Eficiência (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)


### 16. [Back Office](https://www.g2.com/pt/products/back-office/reviews)
  Back Office permite controlar seus ganhos com gerenciamento de estoque e relatórios de documentos.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Back Office?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.2/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Back Office?**

- **Vendedor:** [Pos Solutions Australia](https://www.g2.com/pt/sellers/pos-solutions-australia)
- **Localização da Sede:** Keyborough, AU
- **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/pos_solutions (18 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Empresa, 40% Médio Porte


### 17. [Compass RMS](https://www.g2.com/pt/products/compass-rms/reviews)
  Compass POS é um pacote ERP de varejo que fornecerá visibilidade em tempo real das suas operações de varejo.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Compass RMS?**

- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Qualidade do Suporte:** 5.0/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Compass RMS?**

- **Vendedor:** [RealTime7](https://www.g2.com/pt/sellers/realtime7)
- **Localização da Sede:** Brampton, CA
- **Twitter:** @REALTIME7
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5952827/ (4 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Empresa, 40% Pequena Empresa


### 18. [Counterpoint](https://www.g2.com/pt/products/counterpoint/reviews)
  Counterpoint é um software em tempo real com ponto de venda gráfico e gestão de inventário que oferece acesso a dados e controle sobre as operações do seu negócio.


  **Average Rating:** 3.1/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Counterpoint?**

- **Facilidade de Uso:** 6.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.5/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Counterpoint?**

- **Vendedor:** [CompuTant](https://www.g2.com/pt/sellers/computant)
- **Localização da Sede:** Honolulu, US
- **Twitter:** @CompuTant (2 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6532270/ (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 33% Pequena Empresa


### 19. [DigitBridge](https://www.g2.com/pt/products/digitbridge/reviews)
  DigitBridge é a única plataforma de operações de comércio digital, nativa da nuvem e tudo-em-um, projetada para impulsionar a transformação digital para pequenas e médias empresas. Como a base para as operações diárias na era digital, ela capacita varejistas, atacadistas, fabricantes de marcas e 3PLs a trabalharem de forma integrada. As empresas podem gerenciar operações omnichannel, expandir canais de vendas e otimizar a logística. Com automação para armazenamento, integração de canais e dropshipping, a DigitBridge ajuda empresas B2B ou B2C a escalarem de forma eficiente—de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate DigitBridge?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind DigitBridge?**

- **Vendedor:** [DigitBridge](https://www.g2.com/pt/sellers/digitbridge)
- **Ano de Fundação:** 2020
- **Localização da Sede:** Monrovia, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/digitbridge (14 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 20% Médio Porte


### 20. [PathFinder](https://www.g2.com/pt/products/pathfinder/reviews)
  Com o Pathfinder FOCUS 8, você pode ter fluxos de trabalho bem definidos, autorizações e processos de escalonamento, além de inteligência de negócios intuitiva e transparente.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate PathFinder?**

- **Facilidade de Uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind PathFinder?**

- **Vendedor:** [Pathfinder Software Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/pathfinder-software-solutions)
- **Ano de Fundação:** 1993
- **Localização da Sede:** N/A
- **Twitter:** @pftec (21 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pathfinder-software-solutions-pvt-ltd (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 40% Empresa


### 21. [Shopkeeper POS](https://www.g2.com/pt/products/shopkeeper-pos/reviews)
  Shopkeeper é mais do que apenas um sistema de ponto de venda. É uma solução completa de gestão de varejo que oferece controle de inventário, ponto de venda, contabilidade, relatórios e muito mais.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate Shopkeeper POS?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Shopkeeper POS?**

- **Vendedor:** [Markinson Business Software Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/markinson-business-software-solutions)
- **Localização da Sede:** Eight Mile Plains, AU
- **Twitter:** @Markinson_BSS (117 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/markinson-business-solutions (46 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


### 22. [shopVOX](https://www.g2.com/pt/products/shopvox/reviews)
  ShopVOX é uma solução abrangente baseada na web, fácil de usar, para fabricantes personalizados.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate shopVOX?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind shopVOX?**

- **Vendedor:** [Techvox](https://www.g2.com/pt/sellers/techvox)
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Palo Alto, US
- **Twitter:** @shopvox (1,034 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3491120 (13 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 23. [SingleInterface](https://www.g2.com/pt/products/singleinterface/reviews)
  SingleInterface é a maior plataforma de tecnologia de varejo da Ásia orientada por IA, construída para um mundo onde a descoberta não é mais por cliques, mas por respostas. O que mudou fundamentalmente é como os clientes descobrem e escolhem marcas. As decisões são cada vez mais impulsionadas por Pesquisa, Mapas, plataformas sociais, assistentes de voz e sistemas de IA — muitas vezes antes de um cliente visitar um site ou uma loja. SingleInterface é construída exatamente para essa realidade. No seu núcleo estão oito agentes de IA especializados, cada um responsável por uma parte crítica do crescimento local — todos coordenados através do que chamamos de Modo IA. O Modo IA é nossa camada de controle inteligente. Ele entende objetivos, detecta problemas, prioriza ações e orquestra como os agentes de IA trabalham juntos — seja você gerenciando uma localização ou milhares. Através deste sistema: - A Presença IA garante que cada localização seja precisa, confiável e visível em Pesquisa, Mapas, plataformas sociais e respostas de IA. - A Avaliações IA transforma o feedback dos clientes em uma vantagem de reputação e conversão. - A Competidor IA revela lacunas no mercado local e oportunidades competitivas. - A Páginas IA cria vitrines digitais conscientes da localização otimizadas para descoberta. - A Interações IA entende chamadas e conversas, capturando a verdadeira intenção do cliente. - A Audiência IA enriquece leads e identifica clientes de alto valor em nível local. - A Tarefas IA converte insights em ações automatizadas e prioritárias. - A Insights IA reúne tudo em uma visão clara e pronta para executivos. Em vez de gerenciar múltiplas ferramentas e fluxos de trabalho, as marcas usam uma interface inteligente onde o Modo IA continuamente guia o que corrigir, o que automatizar e onde crescer — localização por localização. Isso é especialmente poderoso para marcas que operam em várias cidades, países e idiomas. As equipes obtêm clareza sem microgerenciamento, e a liderança obtém consistência sem desacelerar o crescimento. Em resumo, a SingleInterface ajuda as marcas a vencer localmente em escala em um mundo orientado por IA.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 99
**How Do G2 Users Rate SingleInterface?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.1/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind SingleInterface?**

- **Vendedor:** [SingleInterface](https://www.g2.com/pt/sellers/singleinterface)
- **Website da Empresa:** https://www.singleinterface.com/
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Gurgaon, IN
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/singleinterface/ (308 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente
  - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Varejo
  - **Company Size:** 62% Empresa, 30% Médio Porte


#### What Are SingleInterface's Pros and Cons?

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (50 reviews)
- Útil (39 reviews)
- Facilidade de Uso (38 reviews)
- Eficiência (32 reviews)
- Interface do Usuário (24 reviews)

**Cons:**

- Atrasos (11 reviews)
- Desempenho lento (11 reviews)
- Carregamento Lento (9 reviews)
- Questões de Tempo (9 reviews)
- Melhoria Necessária (8 reviews)

### 24. [Smart Retailer](https://www.g2.com/pt/products/smart-retailer/reviews)
  Smart Retailer é um software para gestão de varejo que cuida completamente do sistema de inventário de lojas de varejo, onde cada item pode ser codificado com código de barras peça por peça.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Smart Retailer?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Smart Retailer?**

- **Vendedor:** [Softcon](https://www.g2.com/pt/sellers/softcon)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Twitter:** @Smart_Retailer (1,610 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/95281 (35 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 20% Empresa


### 25. [CATAPULT](https://www.g2.com/pt/products/catapult-2022-07-13/reviews)
  Catapult Web Office eleva a gestão empresarial com uma funcionalidade de back office baseada na web que oferece insights para gerenciar cadeias de propriedade local e de múltiplas localizações regionais e nacionais.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate CATAPULT?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind CATAPULT?**

- **Vendedor:** [ECRS](https://www.g2.com/pt/sellers/ecrs)
- **Ano de Fundação:** 1989
- **Localização da Sede:** Boone, US
- **Twitter:** @ecrsoftwarecorp (3 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecr-software-corporation (238 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Médio Porte, 25% Pequena Empresa



    ## What Is Software de Gestão de Varejo?
  [Software de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de Gestão de Varejo?
    - [Sistemas de PDV para Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-pos)
    - [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)

  
---

## How Do You Choose the Right Software de Gestão de Varejo?

### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Gestão de Varejo

### O que é Software de Gestão de Varejo?

O software de gestão de varejo, também conhecido como sistemas de gestão de varejo (RMS), fornece a um varejista várias ferramentas, todas alojadas em uma única plataforma, para ajudar a administrar sua loja. As plataformas RMS podem simplificar as operações diárias e ajudar pequenos varejistas a economizar tempo e energia ao lidar com a maioria das operações da loja. Também ajuda a aumentar as vendas e a satisfação do cliente por meio de uma melhor compreensão dos consumidores, produtos e serviços em relação à loja.

Como a maior parte da funcionalidade de um sistema de gestão de varejo gira em torno do ponto de venda, muitos dos dados da plataforma são obtidos a partir de transações diárias. Recursos de gestão de inventário, por exemplo, estão ligados ao recurso de POS, atualizando o inventário em tempo real à medida que as vendas são realizadas. A principal vantagem do software de gestão de varejo é a interconectividade de todos os diferentes recursos, todos os quais ajudam nas tarefas diárias associadas à administração de um negócio de varejo.

#### Quais Tipos de Software de Gestão de Varejo Existem?

Existem principalmente dois tipos de software de gestão de varejo atualmente usados nesta indústria; no local e baseado em nuvem. Embora ambas as opções ofereçam alguns recursos básicos comuns para gerenciar a operação da loja, a decisão é sempre uma questão de implantação.

**Software de gestão de varejo no local**

O software de gestão de varejo no local, também conhecido como sistemas legados, é o conjunto mais desejado por varejistas em toda a indústria. Eles consistem principalmente em computadores de mesa e outras peças de hardware, como uma gaveta de dinheiro de POS, scanner de código de barras, impressora de recibos, etc., que só podem ser acessados na infraestrutura em que estão implantados. Esses sistemas são sempre instalados localmente e mantidos no local, com um enorme custo de infraestrutura de TI para operá-los e mantê-los.

**Software de gestão de varejo baseado em nuvem**

Ao contrário dos sistemas no local, os sistemas baseados em nuvem são o software de gestão de varejo moderno que está ganhando grande tração na indústria. As soluções baseadas em nuvem são hospedadas no servidor do fornecedor e podem ser acessadas na loja por meio de software ou aplicativo no computador ou em um dispositivo móvel. Os conjuntos de produtos geralmente são vendidos sob um modelo de preços baseado em assinatura, e o fornecedor é responsável por fornecer todos os tipos de serviços e suporte para operá-lo.

### Quais são os Recursos Comuns do Software de Gestão de Varejo?

O software de gestão de varejo é uma ferramenta tudo-em-um com múltiplos recursos a oferecer. Aqui estão alguns recursos principais para ajudar os varejistas a encontrar a melhor solução para suas operações diárias:

**Gestão de inventário:** A gestão de inventário é crucial para todos os varejistas, sejam eles físicos ou online. Os sistemas de gestão de varejo podem rastrear o inventário em tempo real à medida que as vendas são realizadas por meio do recurso de POS da plataforma. Essas soluções também podem ajudar a comprar novo inventário rastreando tendências de vendas para garantir que o negócio sempre tenha itens populares em estoque e não compre em excesso itens que estão apenas parados na prateleira.

**Ponto de venda (POS):** Os recursos de ponto de venda de varejo são cruciais para a indústria de varejo. Eles permitem que os varejistas troquem o dinheiro dos clientes por seus bens ou serviços. Os recursos de POS são onde a maioria dos dados é coletada, pois é onde os dados dos clientes e do inventário se encontram. Os varejistas podem ver quais clientes estão comprando quais produtos, fornecendo informações para ajudar um negócio a crescer.

**Gestão de fidelidade:** O objetivo de qualquer negócio é atrair mais clientes, e para um negócio de varejo, isso inclui atrair clientes recorrentes. Os recursos de gestão de fidelidade podem ajudar os varejistas a configurar um programa que usa incentivos para atrair negócios recorrentes ou atrair clientes inativos a retornarem. Muitas vezes, isso assume a forma de sistemas de pontos (os pontos são acumulados ao fazer compras) ou vales-presente.

**Análise:** Dados precisos são essenciais para todas as indústrias, incluindo o varejo. Como as plataformas de gestão de varejo lidam com quase todos os aspectos de um negócio de varejo, elas podem coletar dados de várias partes do negócio e criar um painel de análise que fornece uma imagem clara de seu desempenho. Com esses dados e análises, os varejistas podem tomar decisões informadas com base em onde estão se saindo bem e onde precisam melhorar.

**Funcionalidade móvel:** Com mais e mais tecnologia se movendo para a esfera móvel, é apenas uma questão de tempo até que a indústria de varejo também o faça. Muitas soluções de gestão de varejo são construídas para funcionar em dispositivos móveis, como tablets, fornecendo funcionalidade de POS móvel em qualquer lugar dentro ou fora de uma loja. Isso é extremamente útil para empresas de comércio eletrônico que funcionam inteiramente online. Clientes e proprietários podem então conduzir negócios sempre e onde quiserem.

**Marketing:** O marketing é uma maneira infalível de atrair pessoas para a loja, então muitos softwares de gestão de varejo têm recursos de marketing. Esses recursos podem ajudar os varejistas a gerenciar sua presença nas redes sociais ou criar campanhas de e-mail.

**Gestão de funcionários:** Os negócios de varejo muitas vezes têm necessidades de emprego únicas, particularmente durante a correria das férias. Os recursos de gestão de funcionários podem ajudar os varejistas a agendar os turnos de seus funcionários e criar cronogramas de integração para novos funcionários que precisam de treinamento. Dada a grande quantidade de dados que um sistema de gestão de varejo coleta, os proprietários e gerentes de negócios podem garantir que tenham trabalhadores suficientes no chão durante os períodos de maior movimento.

### Quais são os Benefícios do Software de Gestão de Varejo?

As ferramentas de gestão de varejo atendem à necessidade holística da loja de varejo e simplificam os processos principais necessários para se destacar em um negócio de varejo. Aqui estão alguns benefícios dos sistemas de gestão de varejo:

**Gestão da cadeia de suprimentos:** Ajuda a gerenciar a cadeia de suprimentos e fornece informações em tempo real sobre o inventário de varejo disponível em um só lugar.

**Finanças e contabilidade:** O software de gestão de varejo ajuda a gerenciar as finanças e a aderir a todas as políticas contábeis.

**Gestão de RH:** A gestão de recursos humanos pode ser conduzida usando a ferramenta, rastreando entradas e saídas de funcionários, eficiência e desempenho.

**Rastreamento de vendas:** Ele fornece uma funcionalidade independente para rastrear vendas, trocas e devoluções. Também serve como um hub central para manter os dados de vendas.

**Relatórios e análises:** As ferramentas de gestão de varejo também ajudam em relatórios e análises. Fornece insights valiosos para analisar diferentes métricas da loja e o desempenho geral.

### Quem Usa Software de Gestão de Varejo?

Lojas de departamento, varejistas especializados, varejistas de armazém e conveniência, supermercados e hipermercados usam software de gestão de varejo.

**Gerentes de loja:** Gerentes responsáveis por gerenciar lojas de varejo usam essas soluções para lidar com as tarefas diárias de clientes, funcionários, vendas, marketing, controle de inventário e o ambiente geral de varejo.

**Caixas de loja:** Executivos de loja encarregados dos caixas em lojas de varejo usam soluções de POS para receber pagamentos, emitir recibos e lidar com consultas relacionadas a faturamento de clientes.

**Clientes:** O autoatendimento é uma tendência emergente na indústria de varejo. Um sistema de gestão de varejo permite que os clientes façam o checkout por conta própria, geralmente em lojas de varejo sofisticadas. Também cria uma melhor experiência para o cliente.

### Desafios com Software de Gestão de Varejo

Alguns desafios comuns enfrentados por varejistas que usam software de gestão de varejo são:

**Substituição de software:** Mudar de um fornecedor de software para outro pode ser problemático. O maior problema é o custo de substituição ou o custo de optar por um novo produto. Também pode afetar o processo existente e criar gargalos. Para um novo software ou tecnologia, a equipe da loja pode enfrentar dificuldades para se adaptar, o que pode desacelerar as operações da loja.

**Seleção de produto:** Selecionar o RMS certo pode ser um pouco complicado. O software de gestão de varejo é frequentemente comparado ao software de POS de varejo, resultando em confusão devido a ofertas de recursos semelhantes. O POS de varejo é uma parte do enorme sistema de gestão de varejo, e os compradores devem mapear cuidadosamente as necessidades da loja com os recursos oferecidos em um sistema.

**Conectividade com a Internet:** A maioria das soluções de gestão de varejo baseadas em nuvem se tornam operacionais apenas através da Internet. A conectividade com a Internet não é um problema tão substancial em comparação com os outros mencionados acima, mas pode dificultar a operação suave da loja. Os clientes querem uma experiência de checkout sem problemas, e a Internet lenta significa um aumento no tempo de espera, uma perda considerável de dinheiro e uma má reputação no mercado.

### Como Comprar Software de Gestão de Varejo

#### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gestão de Varejo

O software de gestão de varejo oferece recursos que atendem às necessidades individuais de negócios. Entender os requisitos é a coisa mais importante na seleção do conjunto certo de ferramentas. Optar por um sistema de POS de varejo é uma boa ideia se o requisito for apenas para operações gerais de varejo, como faturamento ou verificações de inventário. Enquanto que para tarefas como ponto de venda (POS), gestão de relacionamento com o cliente (CRM), planejamento de recursos empresariais (ERP), gestão de pedidos, agendamento de turnos de funcionários, gestão de inventário, programas de fidelidade de clientes, etc., o RMS é a escolha correta.

Após entender os requisitos, o comprador pode entrar em contato com diferentes fornecedores e solicitar informações relacionadas ao produto por meio de RFP/RFIs. Ao receber RFP/RFIs, o comprador precisa olhar para os recursos, preços e acordos de contrato para entender quais problemas o novo sistema resolverá. Os compradores devem examinar cuidadosamente todas as informações e documentos relevantes antes de optar pelo fornecedor e produto.

#### Comparar Produtos de Software de Gestão de Varejo

**Crie uma lista longa**

Uma lista longa sempre ajuda a selecionar o software certo entre muitos produtos disponíveis para gestão de varejo. O comprador deve lembrar de olhar para o software existente e priorizar perguntar qual problema o novo software pode resolver. Uma lista longa deve consistir em produtos que qualifiquem métricas como ofertas de recursos necessários, avaliações e classificações de compradores, complementos de fornecedores, pontos de preço e sua reputação geral na categoria.

**Crie uma lista curta**

Uma lista curta reduz as opções disponíveis na lista longa. Geralmente é feita mapeando os requisitos existentes com as ofertas do software. Uma lista curta é geralmente criada a partir de um ponto de vista de preço, onde o comprador seleciona um fornecedor de sistema de gestão de varejo conforme o preço cotado pelo fornecedor, considerando o orçamento do produto.

**Conduza demonstrações**

Demonstrações de software são cruciais para entender quão compatível o produto é com sistemas e processos existentes. Ajuda a atender às expectativas realistas do produto. O comprador deve considerar pedir ao fornecedor para conduzir uma demonstração e envolver uma equipe de TI interna ou consultor antes de selecionar e implementar o RMS no negócio.

#### Seleção de Software de Gestão de Varejo

**Escolha uma equipe de seleção**

Uma equipe de gerentes de departamento que usará o software, pessoal de TI ou consultores é necessária para o processo de seleção. A comunicação colaborativa em torno de diferentes funcionalidades da solução de gestão de varejo e a coleta de feedback individual das pessoas envolvidas ajudam a tomar uma decisão melhor.

**Negociação**

O processo de negociação pode acontecer ao receber uma cotação de preço do fornecedor. Dependendo do orçamento disponível, o comprador pode oferecer um preço ao fornecedor considerando todos os recursos do RMS ou quaisquer complementos. Uma negociação bem-sucedida significa uma interação cortês e construtiva que é vantajosa para ambas as partes.

**Decisão final**

A decisão final deve ser baseada em todas as informações coletadas, recursos oferecidos e preço acordado por ambas as partes envolvidas no processo de compra do produto.