# Melhor Software de Área de Trabalho Remota - Página 5 *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)* O software de desktop remoto permite que os usuários se conectem e controlem um computador em outro local de forma contínua, através de uma rede interna ou da internet, exibindo a tela remota em tempo real e dando ao usuário controle total do teclado e mouse, apoiando o trabalho remoto, solução de problemas de TI e demonstrações de produtos. ### Capacidades Principais do Software de Desktop Remoto Para se qualificar para inclusão na categoria de Desktop Remoto, um produto deve: - Exibir a tela do computador remoto na sua própria tela em tempo real - Usar seu próprio teclado e mouse para controlar a tela remota - Permitir acesso completo e controle sobre o desktop remoto - Permitir conexão via rede interna ou endereço IP - Suportar diferentes sistemas operacionais ### Casos de Uso Comuns para Software de Desktop Remoto Profissionais de TI, técnicos de suporte e funcionários remotos usam [software de desktop remoto](https://learn.g2.com/best-remote-desktop-software) para acessar e gerenciar computadores de qualquer local. Casos de uso comuns incluem: - Permitir que funcionários remotos acessem redes e servidores corporativos de forma segura a partir de dispositivos BYOD - Permitir que equipes de TI solucionem problemas e configurem dispositivos de funcionários sem a necessidade de presença física - Apoiar equipes de vendas e especialistas em usuários na orientação de clientes através de processos complexos ou demonstrações de produtos remotamente ### Como o Software de Desktop Remoto Difere de Outras Ferramentas O software de desktop remoto oferece controle remoto total de outro computador, distinguindo-se do [software de compartilhamento de tela](https://www.g2.com/categories/screen-sharing), que permite aos usuários compartilhar suas telas para apresentações ou conferências web sem conceder controle. Também difere do [software de captura de tela e vídeo](https://www.g2.com/categories/screen-and-video-capture), que grava a atividade do desktop para compartilhamento assíncrono em vez de fornecer acesso remoto ao vivo. As soluções de desktop remoto implementam criptografia, autenticação de dois fatores e outras medidas de segurança para garantir a transmissão segura de dados durante as sessões remotas. ### Insights da G2 sobre Software de Desktop Remoto Com base nas tendências da categoria na G2, a confiabilidade da conexão e o suporte a sistemas operacionais multiplataforma são características de destaque. A redução da necessidade de suporte técnico presencial e a resolução mais rápida de problemas são os principais resultados da adoção. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 136 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 15,500+ Avaliações Autênticas - 136+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Área de Trabalho Remota At A Glance - **Líder:** [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) - **Melhor Desempenho:** [V2 Cloud](https://www.g2.com/pt/products/v2-cloud/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) - **Mais Tendência:** [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) --- **Sponsored** ### CrankWheel Compartilhe sua tela sem qualquer atrito. Compartilhe a tela em segundos durante uma chamada de voz. Você envia um link por mensagem de texto ou e-mail e seu visualizador abre a sessão em qualquer navegador em qualquer dispositivo. Não é necessário download ou registro para seu(s) visualizador(es), mesmo em seu telefone celular. Adicione visuais às chamadas de voz. Não há necessidade de agendar uma reunião de acompanhamento, em vez disso, passe sem problemas de uma chamada telefônica para uma apresentação visual completa. Estabeleça confiança mais rapidamente e feche o negócio na primeira chamada fria com o CrankWheel. Além do compartilhamento de tela, você também pode realizar conferências web completas com o CrankWheel, com todos os participantes opcionalmente compartilhando sua webcam e usando o áudio do computador para falar entre si. O produto pode assim substituir qualquer outra ferramenta de reunião de vendas que você possa estar usando. Controle Remoto e soluções de assinatura eletrônica personalizadas integradas permitem que os clientes assinem acordos legalmente vinculativos, auditados pelo CrankWheel, durante suas reuniões. O produto também inclui uma plataforma completa de vendas em vídeo, substituindo Vidyard, BoomBoom ou Loom, que permite gravar introduções com webcam, screencasts ou suas reuniões, e depois compartilhá-los como links rastreáveis com pré-visualizações animadas opcionais que você pode colar em seus e-mails. Você pode até mesmo fazer "fusão de correspondência de vídeo" para rastrear interações de vídeo até visualizadores individuais em um público de dezenas ou centenas. Recursos: Compartilhamento de tela fácil Transmita vídeos em HQ com som dentro de um compartilhamento de tela Assinatura Eletrônica em formulários Grave sua tela e webcam e incorpore o vídeo em e-mails, com Conceda controle remoto ao seu visualizador Uma janela de pré-visualização mostra o que o visualizador vê e se ele está engajado URL de redirecionamento pós-sessão personalizável Conferência web tradicional (áudio baseado na web, todos os participantes podem compartilhar webcam) [Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=890&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1854&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1854&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=22451&secure%5Bresource_id%5D=890&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fremote-desktop%3Fpage%3D5&secure%5Btoken%5D=db73cd79f508765b045a24198e0fe2935d7f4380a43db013ee8db38bc10c870f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.crankwheel.com%2F%3Futm_campaign%3Dg2ppc%26utm_medium%3Dppc%26utm_source%3Dg2&secure%5Burl_type%5D=free_trial&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [deviceTRUST](https://www.g2.com/pt/products/devicetrust/reviews) deviceTRUST é uma solução de segurança abrangente projetada para aprimorar estratégias de Zero Trust, fornecendo controle de acesso dinâmico e baseado em contexto em diversos espaços de trabalho digitais. Ele avalia continuamente mais de 400 propriedades de dispositivos — incluindo especificações de hardware, configurações de software, status de rede e geolocalização — para garantir que apenas dispositivos em conformidade possam acessar recursos corporativos sensíveis. Essa avaliação contextual em tempo real permite que as organizações imponham políticas de segurança que se adaptam a condições em mudança sem interromper a produtividade do usuário. Principais Características e Funcionalidades: - Acesso Condicional em Tempo Real: Integra-se perfeitamente com sistemas de autenticação existentes para controlar o acesso a espaços de trabalho, sessões e aplicativos com base no contexto atualizado do dispositivo. - Avaliação Abrangente de Contexto: Avalia uma ampla gama de atributos do dispositivo, incluindo hardware, software, rede, postura de segurança e localização, para criar um contexto de dispositivo detalhado e atual. - Ações de Segurança Automatizadas: Aciona ações predefinidas em resposta a mudanças de contexto, como bloquear sessões de usuário, gerenciar acesso a aplicativos e configurar políticas de espaço de trabalho digital, garantindo resposta imediata a potenciais riscos de segurança. - Modelos Personalizáveis: Oferece uma variedade de modelos pré-configurados baseados em cenários do mundo real, permitindo a implementação rápida e fácil de políticas de segurança adaptadas às necessidades específicas da organização. - Integração Sem Costura: Implanta-se sem a necessidade de hardware adicional ou mudanças na infraestrutura, integrando-se suavemente em ambientes de TI existentes e suportando várias plataformas, incluindo sistemas on-premise, em nuvem e híbridos. Valor Principal e Problema Resolvido: deviceTRUST aborda o desafio crítico de proteger espaços de trabalho digitais em uma era em que os usuários esperam a liberdade de acessar ambientes corporativos de qualquer local, em qualquer dispositivo, por qualquer rede. Ao monitorar e adaptar continuamente o contexto do dispositivo, garante que apenas dispositivos confiáveis e em conformidade possam acessar dados e aplicativos sensíveis. Essa abordagem dinâmica não só aprimora a segurança, mas também apoia a conformidade com requisitos regulatórios e reduz o risco de vazamentos de dados. Além disso, a integração sem costura e as ações automatizadas do deviceTRUST minimizam a sobrecarga administrativa, permitindo que os departamentos de TI imponham medidas de segurança robustas sem comprometer a experiência ou produtividade do usuário. **Seller Details:** - **Vendedor:** [deviceTRUST](https://www.g2.com/pt/sellers/devicetrust) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 2. [DigiEdge](https://www.g2.com/pt/products/digiedge/reviews) DigiEdge Cloud Workspace é um tipo de solução Desktop como Serviço (DaaS) que ajuda as organizações a fornecer desktops virtuais Windows para funcionários a partir da nuvem, permitindo trabalho remoto e híbrido seguro sem a necessidade de gerenciar hardware físico ou VDI tradicional no local. O software pertence à categoria de computação em nuvem e virtualização e serve principalmente pequenas e médias empresas (PMEs), com foco secundário em empresas de médio porte que operam equipes distribuídas ou híbridas. É utilizado por administradores de TI, desenvolvedores, designers, equipes financeiras, profissionais de saúde e outros trabalhadores do conhecimento que precisam de ambientes de desktop consistentes acessíveis de qualquer dispositivo ou local. Arquitetura nativa da nuvem com desktops baseados em contêineres em configurações escalonadas (Padrão, Profissional, Avançado, Estação de Trabalho e específico para IA), permitindo alocação de recursos para corresponder a diferentes cargas de trabalho, desde tarefas básicas de escritório até design acelerado por GPU ou desenvolvimento de IA. Segurança de nível empresarial integrada, incluindo autenticação multifator (MFA), controles de acesso de confiança zero e proteção de endpoint para reduzir riscos associados a dispositivos remotos. Dispositivo Cliente DigiEdge opcional, um endpoint de hardware thin-client dedicado que se conecta diretamente ao espaço de trabalho na nuvem para implantação e gerenciamento simplificados. Console de administração centralizado para provisionamento de usuários, escalonamento de capacidade de espaço de trabalho, aplicação de políticas e monitoramento em toda a organização. Modelo de assinatura baseado em licenciamento por usuário combinado com serviços recorrentes de suporte e otimização, suportando opções de implantação em nuvem pública e privada. A plataforma é projetada para empresas que estão em transição de desktops legados e sistemas VDI complexos para espaços de trabalho hospedados na nuvem que simplificam as operações de TI e suportam requisitos de trabalho de qualquer lugar. **Seller Details:** - **Vendedor:** [DigiEdge](https://www.g2.com/pt/sellers/digiedge) - **Localização da Sede:** London, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/digiedge-ltd/ (1 funcionários no LinkedIn®) ### 3. [Ericom AccessNow](https://www.g2.com/pt/products/ericom-accessnow/reviews) AccessNow é um gateway de desktop remoto HTML5 que funciona a partir de qualquer dispositivo com um navegador compatível com HTML5, incluindo Chromebooks e dispositivos bloqueados. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Ericom Software](https://www.g2.com/pt/sellers/ericom-software) - **Ano de Fundação:** 1993 - **Localização da Sede:** Boise, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ericom-software/ (70 funcionários no LinkedIn®) ### 4. [Ericom AccessToGo](https://www.g2.com/pt/products/ericom-accesstogo/reviews) Ericom AccessToGo é um cliente nativo para plataformas móveis que funciona especificamente com tablets e smartphones iOS e Android. Ele é projetado para funcionar em ambientes gerenciados centralmente (com um broker de conexão) e não gerenciados. Ericom AccessToGo está disponível em dois modos: RDP padrão (Gratuito) e modo acelerado Blaze. Ericom AccessToGo oferece acesso remoto gratuito, rápido, fácil e seguro com controle de tela altamente preciso, rolagem intuitiva para cima e para baixo, e suporte tanto para gestos de toque quanto para uma ferramenta de ponteiro flutuante para maior precisão. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Ericom Software](https://www.g2.com/pt/sellers/ericom-software) - **Ano de Fundação:** 1993 - **Localização da Sede:** Boise, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ericom-software/ (70 funcionários no LinkedIn®) ### 5. [Fetcha](https://www.g2.com/pt/products/fetcha/reviews) Devoluções de dispositivos sem complicações para seus funcionários remotos. Economize tempo, dinheiro e simplifique o processo com a Fetcha. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Fetcha](https://www.g2.com/pt/sellers/fetcha) - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** Austin, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fetcha-io (1 funcionários no LinkedIn®) ### 6. [FleetDeck](https://www.g2.com/pt/products/fleetdeck/reviews) FleetDeck é uma nova solução de Área de Trabalho Remota e Terminal Virtual, adaptada para técnicos gerenciarem com segurança grandes frotas de computadores. **Seller Details:** - **Vendedor:** [FleetDeck](https://www.g2.com/pt/sellers/fleetdeck) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/fleetdeck (1 funcionários no LinkedIn®) ### 7. [Gardiyan Endpoint Management](https://www.g2.com/pt/products/gardiyan-endpoint-management/reviews) O Sistema de Gestão de Endpoint Gardiyan é uma solução abrangente de gestão de endpoints projetada para eliminar a complexidade nas infraestruturas de TI corporativas, operando sob o lema "Plataforma Única, Controle Total". Com sua arquitetura híbrida que suporta Windows, Linux e macOS, oferece uma experiência de gestão flexível em ambientes locais, na nuvem ou híbridos. Utilizando um protocolo de comunicação seguro baseado em XMPP e uma arquitetura independente de LDAP, o Gardiyan minimiza a sobrecarga operacional enquanto gerencia milhares de dispositivos em estruturas dispersas em tempo real. Recursos e Capacidades Principais O Gardiyan constrói a gestão de endpoints sobre três pilares principais: Monitoramento, Gestão e Segurança. 1. Monitoramento Avançado Rastreamento de Sistema e Recursos: Monitore o uso de CPU, memória, disco e atividade de rede em tempo real. Auditoria de Usuário e Dispositivo: Acompanhe centralmente sessões de usuários, movimentos de USB/discos externos, integridade de arquivos e status de portas (abertas/fechadas). Visibilidade de Inventário: Descubra automaticamente o inventário de hardware e software e gere relatórios de conformidade de licenças. 2. Gestão Centralizada Acesso Remoto e Suporte: Estabeleça conexões seguras de desktop remoto via RDP, SSH e VNC sem custos adicionais de licenciamento, com capacidades completas de gravação de sessão. Automação e Gestão de Scripts: Implante scripts escritos em 8 idiomas diferentes para milhares de dispositivos simultaneamente; automatize correções e atualizações. Ações Rápidas: Realize intervenções críticas como parar serviços, encerrar sessões ou deletar arquivos com um único clique. Gestão de Políticas: Gerencie centralmente restrições de USB, instalação/desinstalação de aplicativos e configurações de rede através de políticas de grupo. 3. Segurança Integrada Gestão de Vulnerabilidades e Ameaças: Realize varreduras de vulnerabilidades através de integrações com Nessus e OpenVAS; garanta proteção de ponta a ponta com integrações com TrendMicro e Xcitium (Comodo). Conformidade e Regulação: Fornece infraestrutura de registro, backup e relatórios que suporta conformidade com normas como KVKK, GDPR, ISO 27001 e SOC 2. Segurança de Rede e Acesso: Aumenta a resiliência cibernética através da gestão de firewall e prevenção de acesso não autorizado a dispositivos. Por que Gardiyan? Desenvolvido para aumentar a eficiência operacional e reduzir custos, o Gardiyan oferece esses benefícios comprovados aos seus usuários: 90% de Automação: Automatiza tarefas manuais. 70% de Velocidade Operacional: Redução significativa no volume de chamados de help desk (tickets). 40% de Economia de Tempo: Permite que as equipes de TI se concentrem em iniciativas estratégicas. 50% de Redução de Risco: Minimiza violações de segurança e incidentes que impactam a receita. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Gardiyan Sistem Güvenlik Teknolojileri A.Ş.](https://www.g2.com/pt/sellers/gardiyan-sistem-guvenlik-teknolojileri-a-s) - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** Ankara, TR - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gardiyan/ (66 funcionários no LinkedIn®) ### 8. [GO-Global](https://www.g2.com/pt/products/go-global-2023-07-17/reviews) GO-Global é uma alternativa de VDI e DaaS que permite que organizações publiquem aplicativos Windows® de qualquer nuvem pública, privada ou híbrida, para qualquer dispositivo que suporte um navegador. Usando o GO-Global, o TI pode entregar aplicativos Windows com até 40% menos do que o Microsoft® RDS e até 70% menos do que soluções VDI da Citrix® e VMware®. Apesar de seu baixo custo, o GO-Global oferece escalabilidade em nível empresarial, mas é fácil de instalar, configurar e usar, com consideravelmente menos sobrecarga tecnológica necessária para a implementação. As principais áreas de valor do Go-Global são: 1. Atrair e Manter Usuários Com uma Experiência Web-Nativa Impecável: os usuários exigem experiências rápidas e fáceis e o GO-Global entrega isso. 2. Reduzir o Esforço de TI para Fornecer Acesso Remoto ao Seu Aplicativo: o GO-Global é fácil de configurar e simples de gerenciar. 3. Escalar Sua Base de Usuários Economicamente: preços concorrentes e tecnologia proprietária levam o GO-Global a ser 40-70% menos do que soluções alternativas. **Seller Details:** - **Vendedor:** [GraphOn](https://www.g2.com/pt/sellers/graphon) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Concord, US - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/graphon-corporation (31 funcionários no LinkedIn®) ### 9. [GoMyid](https://www.g2.com/pt/products/gomyid/reviews) Recursos Avançados de Área de Trabalho Remota GoMyid A área de trabalho remota permite fornecer suporte rápido e eficiente, oferecendo acesso à conexão de área de trabalho remota a partir de ambientes de escritório ou fora do escritório e em casa, quando não há acesso físico a um PC. Não há limite de tempo para usuários domésticos e nenhuma taxa é cobrada. Garante que todas as transações sejam registradas e que violações de segurança ou erros que possam ocorrer sejam evitados. É um produto indispensável para profissionais de TI com software de área de trabalho remota, transferência de arquivos, execução remota de comandos, serviço de help desk e medidas de segurança. Ao se registrar, você tem acesso a muitos recursos, como criar um arquivo de configuração com o logotipo da empresa. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Nil](https://www.g2.com/pt/sellers/nil) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 10. [HopToDesk- Remote Desktop Software](https://www.g2.com/pt/products/hoptodesk-remote-desktop-software/reviews) HopToDesk fornece soluções de Conectividade de Desktop Remoto para uso pessoal ou empresarial. Estamos sediados nos Estados Unidos e em rápida expansão. Oferecemos criptografia de ponta a ponta e proporcionamos o mais alto nível de segurança na indústria. Não coletamos dados pessoais nem tentamos determinar se seu uso é empresarial ou pessoal. Usuários empresariais podem conectar com confiança seus departamentos de TI aos seus funcionários remotos ou em home office para resultados sem interrupções. Usuários pessoais podem gerenciar remotamente seus dispositivos 24/7 sem pagar a mais. **Seller Details:** - **Vendedor:** [HopToDesk](https://www.g2.com/pt/sellers/hoptodesk) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 11. [Igiko Management Tools](https://www.g2.com/pt/products/igiko-management-tools/reviews) Igiko Management Tools é um software baseado na web para acesso remoto, gerenciamento e monitoramento de máquinas físicas e virtuais dentro de um modelo de segurança baseado em permissões. Igiko possui um gateway de área de trabalho remota embutido que permite estabelecer conexões com seus computadores ou VMs. Graças ao controle RDP em HTML5 implementado no console web, os usuários podem trabalhar com áreas de trabalho remotas de qualquer lugar usando um navegador web. Ao contrário da maioria das ferramentas RMM, a aplicação Igiko é um serviço sem agente. Você pode instalá-lo em apenas uma máquina para fornecer capacidades de monitoramento, gerenciamento e acesso remoto a todos os computadores locais e VMs. Servidor web embutido e túnel que fornecem aos clientes um endereço DNS dedicado no servidor Igiko tornam a configuração e o acesso à aplicação em todo o mundo simples e fácil de operar. Igiko é ideal para pequenas e médias empresas, provedores de hospedagem, empresas de desenvolvimento de software e engenharia, empresas de e-learning, laboratórios virtuais e usuários domésticos. Console Web Moderno Um navegador web é a única coisa necessária para trabalhar com o console. Igiko pode ser usado para a rede local da sua empresa e através da Internet de qualquer lugar. Para Máquinas Físicas e Virtuais Todos os recursos estão disponíveis para máquinas físicas Windows e máquinas virtuais Hyper-V. Hosts e VMs têm suas seções no aplicativo. Painéis contêm as informações mais valiosas sobre o desempenho e a saúde de todos os objetos. Área de Trabalho Remota Web Igiko possui um gateway de área de trabalho remota embutido que permite estabelecer conexões com qualquer computador ou VM na sua rede local. Transferência de Arquivos Remota Este recurso permite trabalhar com arquivos em computadores remotos usando o gerenciador de arquivos Igiko. Os usuários podem transferir arquivos, copiar e renomear arquivos e pastas, e mais. Túnel Web Mantenha-se conectado com acesso seguro a um computador remoto sem necessidade de IP estático ou DNS. O túnel web fornece uma conexão contínua através de roteadores de rede sem necessidade de configurá-los. Gerenciamento Básico Todas as operações frequentemente demandadas sobre hosts e máquinas virtuais estão disponíveis. Você pode iniciar, desligar, reiniciar, pausar, retomar computadores e VMs, realizar essas operações imediatamente ou agendá-las para um momento posterior. Você também pode instalar ou desinstalar software remotamente. Monitoramento Igiko monitora continuamente o desempenho de todos os objetos disponíveis. Você pode visualizar cada contador em gráficos dedicados. Com base nesses dados, Igiko pode acionar alarmes se os valores de desempenho saírem do intervalo. Modo de Autenticação Igiko permite que você use autenticação personalizada ou modo de autenticação do Windows. O modo de autenticação do Windows é destinado a empresas que possuem infraestrutura de domínio Windows. O modo de autenticação personalizada não requer um domínio Windows: as informações sobre os usuários são armazenadas no banco de dados Igiko. Permissões de Usuário Configuráveis Os administradores podem configurar os direitos de acesso de usuários ou grupos de usuários a objetos específicos. Eles podem configurar permissões de usuário por operação para todos os objetos. Isso significa que os usuários poderão ver apenas aqueles objetos e realizar apenas as operações explicitamente permitidas pelo administrador. Grupos Personalizados Os administradores podem criar um grupo de usuários personalizado e configurar permissões de objeto para ele. Uma vez que um novo usuário é adicionado a este grupo, todas as permissões do grupo se aplicam automaticamente ao usuário. Isso pode ser útil ao gerenciar permissões em departamentos da empresa ou funções de funcionários. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Igiko](https://www.g2.com/pt/sellers/igiko) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 12. [Im OnCall](https://www.g2.com/pt/products/im-oncall/reviews) I'm OnCall é um software de help desk online econômico e seguro que permite às organizações oferecer suporte remoto pela Internet aos seus clientes. **Seller Details:** - **Vendedor:** [01com](https://www.g2.com/pt/sellers/01com) - **Ano de Fundação:** 1992 - **Localização da Sede:** Canada - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/01-communique (51 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** TSXV: ONE ### 13. [Infraon SecuRA](https://www.g2.com/pt/products/infraon-secura/reviews) Infraon Secura é um software de acesso remoto altamente seguro com recursos de segurança de confiança zero. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Infraon](https://www.g2.com/pt/sellers/infraon) - **Ano de Fundação:** 2021 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @infraoncorp (95 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/infraon/ (18 funcionários no LinkedIn®) ### 14. [Konect Elite](https://www.g2.com/pt/products/konect-elite/reviews) Konect Elite é uma solução completa de virtualização de desktop centrada na Microsoft que oferece a capacidade de combinar e combinar as tecnologias de virtualização de desktop da Microsoft, como desktops TS/RDS, RemoteApps, App-V e VDI, e entregar esses recursos aos usuários com base nas necessidades de um cliente, em qualquer lugar, a qualquer momento. **Seller Details:** - **Vendedor:** [desktopsites](https://www.g2.com/pt/sellers/desktopsites) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Calgary, CA - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/desktopsites-inc- (5 funcionários no LinkedIn®) ### 15. [MagicConnect](https://www.g2.com/pt/products/magicconnect/reviews) Amarre pontas soltas no trabalho durante momentos livres fora do escritório. Duplique o ambiente do seu PC de escritório em casa! Minimize os impactos no seu negócio e evite interrupções no trabalho! Acesse remotamente os sistemas de TI que você mantém e reduza o tempo de inatividade quando ocorrerem problemas no sistema! **Seller Details:** - **Vendedor:** [MagicConnect](https://www.g2.com/pt/sellers/magicconnect) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 16. [NetConnect](https://www.g2.com/pt/products/netconnect/reviews) NetConnect é o melhor software de acesso remoto a desktop-PC da nova geração, oferecendo soluções poderosas para trabalho móvel e remoto. Protegendo a conexão entre dados corporativos e aplicativos e o dispositivo de sua escolha, NetConnect permite que você trabalhe de qualquer lugar – como se estivesse sentado em sua mesa. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Northbridge Secure](https://www.g2.com/pt/sellers/northbridge-secure) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Artarmon, AU - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/northbridge-secure-systems (1 funcionários no LinkedIn®) ### 17. [Phaze](https://www.g2.com/pt/products/phaze/reviews) Desktop remoto de alto desempenho para acessar estações de trabalho de qualquer lugar. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Phaze](https://www.g2.com/pt/sellers/phaze) - **Localização da Sede:** Salt Lake City, UT - **Twitter:** @Phaze_in (15 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phazein/ (7 funcionários no LinkedIn®) ### 18. [RDPSchool](https://www.g2.com/pt/products/rdpschool/reviews) Rdpschool oferece um serviço de área de trabalho remota Windows de alta qualidade a um custo muito acessível. Também fornecemos VPS Linux. Somos uma nova empresa tentando oferecer servidores da melhor qualidade a um custo acessível. Como um novo participante, estamos jogando o jogo dos preços e acreditamos que você obterá o melhor valor pelo seu dinheiro em nossos servidores. Temos expertise no negócio de hospedagem na web há mais de 5 anos e já construímos e trabalhamos com muitos provedores de servidores compartilhados e VPS. Agora estamos totalmente prontos e capacitados para hospedar seus sites e resolver suas necessidades de área de trabalho remota. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Rdpschook](https://www.g2.com/pt/sellers/rdpschook) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 19. [RDP Server](https://www.g2.com/pt/products/rdp-server/reviews) Remote Desktop Protocol (RDP) eliminates the frustration of being tethered to a specific physical workstation. It allows you to access and control a powerful computer from any location using a basic device and an internet connection. This technology solves the critical pain point of hardware limitations; you can run resource-heavy applications like 3D rendering or high-frequency trading without owning expensive local equipment. Additionally, RDP secures your workflow by centralizing data on a remote server, preventing data loss from hardware failure or theft. It provides 24/7 uptime and administrative control, ensuring your digital environment remains accessible and productive everywhere. **Seller Details:** - **Vendedor:** [QloudRDP](https://www.g2.com/pt/sellers/qloudrdp) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** Lucknow, IN - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/qloudrdp/ (2 funcionários no LinkedIn®) ### 20. [Ready Everywhere](https://www.g2.com/pt/products/ready-everywhere/reviews) Ready Everywhere é um sistema de conexão remota e transferência de arquivos que, por meio de um túnel criptografado por AES256, mantém a veracidade e a segurança da informação de ponta a ponta. **Seller Details:** - **Vendedor:** [LeverIT](https://www.g2.com/pt/sellers/leverit) - **Ano de Fundação:** 2002 - **Localização da Sede:** Walnut Ln Hurst, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leverit/ (34 funcionários no LinkedIn®) ### 21. [Reemo](https://www.g2.com/pt/products/reemo/reviews) Aumente o desempenho e a colaboração da sua força de trabalho com soluções de acesso seguras, poderosas e simplificadas no mundo de hoje, onde usuários, aplicativos e dados estão cada vez mais remotos. Combine possibilidades infinitas de desktops remotos, aplicativos em contêineres, espaços de trabalho seguros e mais. Reemo é confiável por empresas líderes focadas em desempenho e segurança intransigente. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Reemo](https://www.g2.com/pt/sellers/reemo) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Montévrain, FR - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/reemo (11 funcionários no LinkedIn®) ### 22. [Remot3.it](https://www.g2.com/pt/products/remot3-it/reviews) Remot3.it é um gerenciamento de dispositivos remotos, que gerencia dispositivos em rede remotos em massa para aumentar a satisfação do cliente com a resposta de TI. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Remot3.it](https://www.g2.com/pt/sellers/remot3-it) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Palo Alto, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/remot3.it (14 funcionários no LinkedIn®) ### 23. [RemoteOS](https://www.g2.com/pt/products/remoteos/reviews) RemoteOS é um aplicativo multiplataforma que permite interagir com seu servidor sem precisar usar a linha de comando. RemoteOS ajuda a eliminar o esforço de interagir com servidores remotos usando SSH ou conexão direta, fornecendo uma interface de usuário bonita que substitui suas tarefas diárias tediosas realizadas por meio de comandos de terminal/shell. **Seller Details:** - **Vendedor:** [RemoteOS](https://www.g2.com/pt/sellers/remoteos) - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/remoteos (2 funcionários no LinkedIn®) ### 24. [Remote Support Software](https://www.g2.com/pt/products/remote-support-software/reviews) Software de Desktop Remoto Hospedado ou Software de Suporte Remoto On-Premise para departamentos de TI e helpdesks. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Proxynetworks](https://www.g2.com/pt/sellers/proxynetworks) - **Ano de Fundação:** 1993 - **Localização da Sede:** Boston, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/128875/ (24 funcionários no LinkedIn®) ### 25. [RemSupp](https://www.g2.com/pt/products/remsupp/reviews) RemSupp é um software de suporte remoto, que permite ajudar seu cliente via sessão remota. Soluções: - Suporte sob demanda A maneira mais rápida de ajudar alguém! Convide outros para participar de uma sessão de suporte remoto. Eles só precisam clicar no botão de conexão. Resolva problemas mais rapidamente. - Acesso permanente Configure acesso permanente (sempre ativo) a dispositivos remotos. Agrupe e classifique-os por localização ou departamento. Inicie sessões remotas a qualquer momento. - Co-navegação Obtenha compartilhamento de tela em tempo real do seu aplicativo ou site. Nenhuma instalação necessária. Guie novos usuários ou ajude em tempo real. Não mais: "Eu não vejo um botão". **Seller Details:** - **Vendedor:** [RemSupp](https://www.g2.com/pt/sellers/remsupp) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ## Parent Category [Software de Infraestrutura de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-infrastructure) ## Related Categories - [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support) - [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm) - [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing) --- ## Buyer Guide ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Área de Trabalho Remota ### O que é software de área de trabalho remota? O software de área de trabalho remota, também conhecido como software de acesso remoto, permite que os usuários acessem outro computador ou sistema remotamente em tempo real e trabalhem nele como se fosse seu dispositivo local. Ele garante acesso fácil, eficiente e seguro a uma ou várias áreas de trabalho remotas. Embora o software também possa ser usado para suporte remoto, uma ferramenta de área de trabalho remota é tipicamente usada por funcionários para acessar uma máquina remotamente, em vez de resolver um problema técnico. Embora as funções de manutenção possam não ser tão extensas quanto as soluções de suporte remoto, as ferramentas de área de trabalho remota ajudam as equipes de suporte a realizar tarefas básicas de manutenção em vários dispositivos a partir de uma única estação. Os casos de uso típicos de uma ferramenta de área de trabalho remota incluem conceder aos funcionários acesso e gerenciamento de computadores distantes a qualquer momento, de qualquer dispositivo, o que lhes dá o privilégio de trabalhar de qualquer lugar. Às vezes, profissionais de suporte de TI usam software de área de trabalho remota para solucionar problemas e realizar tarefas de manutenção remotamente. ### Quais são os recursos comuns do software de área de trabalho remota? A seguir estão alguns recursos principais de uma ferramenta de área de trabalho remota que podem ajudar os usuários a alcançar maior flexibilidade e economia de custos por meio do trabalho remoto: - Acesso e controle remoto: O software de área de trabalho remota fornece aos usuários finais acesso e controle sobre outros dispositivos que não estão em sua proximidade física. O software facilita a visibilidade de uma janela específica ou de toda a área de trabalho. - Suporte a múltiplos monitores: Muitos locais de trabalho agora optam por múltiplos monitores em suas estações de trabalho para ajudar a melhorar a produtividade. Como resultado, a ferramenta de área de trabalho remota suporta a capacidade de visualizar múltiplos monitores ao mesmo tempo. - Suporte a múltiplos sistemas operacionais (SO): As empresas hoje usam Windows, macOS, Linux ou outros SO, e às vezes múltiplos SO dentro da mesma empresa. O software de área de trabalho remota possui recursos para lidar com a visualização e funcionamento em qualquer SO, independentemente do SO do qual o usuário final está se conectando. - Acesso a dispositivos móveis: As ferramentas de área de trabalho remota permitem que os administradores acessem dispositivos móveis conectados e suportem sistemas operacionais móveis como Android, iOS e outros. - Criptografia de dados: Quando o dispositivo de um usuário está sendo usado e gerenciado remotamente, isso pode deixar o usuário se sentindo vulnerável. A ferramenta de área de trabalho remota oferece um recurso de criptografia de dados para proteger a conexão e proteger os dados. - Gerenciamento de arquivos: O software de área de trabalho remota facilita o compartilhamento e a transferência de arquivos para permitir discussões de trabalho rápidas e sem esforço, colaboração entre colegas e visualização de documentos relevantes ao trabalhar remotamente. Os arquivos compartilhados ou transferidos são altamente seguros, pois a permissão para acessá-los é concedida apenas a contas de usuário autenticadas. - Configuração remota: O software ajuda a configurar um PC remoto para acesso, de modo que o usuário final possa assumir o controle total do dispositivo pela internet a qualquer momento. - Chat: A funcionalidade de chat do software de área de trabalho remota permite que os usuários enviem e recebam mensagens entre computadores. - Gerenciamento de aplicativos: A ferramenta de área de trabalho remota gerencia, configura e monitora centralmente aplicativos em dispositivos dos funcionários. - Transferência de sessão: O acesso a sessões remotas para suporte de TI pode ser transferido entre usuários usando um aplicativo de área de trabalho remota. - Gravação de sessão: Uma ferramenta de área de trabalho remota fornece a capacidade de gravar sessões remotas em um local desejado no computador local. - Segurança: Todos os dados compartilhados em uma conexão remota são criptografados. Ele também usa autenticação multifator (MFA) para garantir que apenas usuários autorizados possam fazer login e notificar atividades suspeitas. - Flexibilidade de implantação: As ferramentas de área de trabalho remota podem ser implantadas na nuvem e no local, dependendo dos requisitos da organização. - Impressão remota: Algumas soluções de área de trabalho remota oferecem capacidades de impressão remota para ajudar os usuários a imprimir documentos usando uma impressora conectada localmente ou em rede. - Relatório de uso de sessão: O rastreamento de logs de atividades e a análise de sessões são essenciais para gerentes de TI e diretores de informação (CIOs) que buscam rastrear, gerenciar e otimizar atividades de helpdesk. - Branding: Os sistemas de área de trabalho remota podem permitir que as empresas personalizem aplicativos de cliente para corresponder aos seus sites. ### Quais são os benefícios do software de área de trabalho remota? Existem vários benefícios que uma empresa pode obter de uma ferramenta de área de trabalho remota. Abaixo está uma lista de vantagens que a ferramenta oferece: - Eficiência: As ferramentas de área de trabalho remota oferecem o potencial de manter inúmeros dispositivos a partir de uma única estação de trabalho. Os usuários podem acessar os sistemas de que precisam de onde quer que estejam localizados. - Economia de custos: As ferramentas de área de trabalho remota podem exigir a instalação de software cliente remoto nos dispositivos dos usuários. No entanto, alguns softwares de área de trabalho remota baseados na web fornecem acesso remoto sem instalação ou configuração de endpoint. Soluções sem cliente, gerenciadas centralmente, não requerem instalação, gerenciamento e manutenção de software em dispositivos individuais, reduzindo assim os custos de suporte de TI. Além disso, essas soluções permitem que os usuários trabalhem de casa com a conexão mais confiável e segura, resultando em redução de despesas gerais para espaço de escritório, equipamentos de computação, software, utilitários, etc. - Flexibilidade: Os empregadores estão promovendo cada vez mais o trabalho flexível e remoto. A capacidade de trabalhar de qualquer lugar, a qualquer momento e em vários dispositivos aumenta a produtividade e a rotatividade dos funcionários. Essas ferramentas permitem que os funcionários trabalhem remotamente com uma conexão de área de trabalho remota perfeita para uma ou várias áreas de trabalho no local de trabalho. - Continuidade dos negócios: A plataforma de área de trabalho remota garante a continuidade dos negócios em tempos de crise, como surtos de pandemia, clima severo e greves de transporte. Ela fornece acesso a aplicativos e dados de negócios de casa, permitindo que as organizações atinjam seus objetivos de negócios. ### Quem usa software de área de trabalho remota? - Equipes de suporte ao cliente: Os funcionários das equipes de suporte são os mais propensos a usar a ferramenta de área de trabalho remota. O software melhora significativamente a eficiência das rotinas e tarefas diárias da maioria das equipes de suporte. - Departamentos de TI: Administradores de software e licenciamento no departamento de TI podem usar ferramentas de área de trabalho remota para agendar e executar manutenção em dispositivos, independentemente da localização física do dispositivo ou do administrador. - Equipes de arquivamento de dados: As equipes que realizam trabalhos pesados de [arquivamento de dados](https://learn.g2.com/data-archiving) também podem se beneficiar do uso de uma ferramenta de área de trabalho remota. Os arquivos de dados tendem a ser otimizados para sistemas UNIX, como as várias variantes do Linux, então ter uma compilação remota do Linux que pode ser acessada a partir de uma área de trabalho do Windows pode ser incrivelmente valioso. - Engenheiros de software: As soluções de área de trabalho remota permitem que desenvolvedores e engenheiros compartilhem uma única estação de trabalho, usem [ambientes de desenvolvimento integrados (IDEs)](https://www.g2.com/articles/ide), acessem servidores remotos e investiguem bugs remotamente. - Instituições educacionais: Professores, professores, educadores e administradores usam soluções de acesso remoto para conduzir aulas e acessar ferramentas e arquivos de locais remotos. - Usuários remotos: Os funcionários remotos dependem dessas soluções para acessar arquivos e servidores da empresa e concluir tarefas sem estar no escritório. ### Quais são as alternativas ao software de área de trabalho remota? - [Software de suporte remoto:](https://www.g2.com/categories/remote-support) O suporte remoto e as ferramentas de área de trabalho remota são tão semelhantes que muitos usam os dois nomes de forma intercambiável. Há uma diferença ligeira, mas notável, entre os dois. O software de área de trabalho remota foca mais exclusivamente no acesso e controle sobre um dispositivo remoto. Enquanto o software de suporte remoto faz isso também, essas soluções oferecem recursos mais expansivos para auxiliar na manutenção e solução de problemas. - [Software de infraestrutura de desktop virtual (VDI)](https://www.g2.com/categories/virtual-desktop-infrastructure-vdi): O software de área de trabalho remota e VDI têm características semelhantes, mas funções-alvo ligeiramente diferentes. Uma ferramenta de área de trabalho remota tende a se concentrar na criação de conexões com dispositivos físicos. Em contraste, uma ferramenta VDI se concentra em desktops totalmente virtuais associados a servidores ou até mesmo um SO sendo executado dentro de outro SO. O software VDI permite hospedagem centralizada e visualização de inúmeros desktops, enquanto a área de trabalho remota se concentra na capacidade de acessar inúmeros desktops físicos a partir de um único local. - [Software de compartilhamento de tela](https://www.g2.com/categories/screen-sharing): Esses sistemas correspondem parcialmente à funcionalidade das soluções de área de trabalho remota, permitindo que os usuários compartilhem telas e demonstrem processos para os espectadores. Equipes de vendas, marketing e suporte usam ferramentas de compartilhamento de tela para fornecer demonstrações, brainstorms e resolver problemas técnicos. ### Desafios com software de área de trabalho remota As ferramentas de área de trabalho remota podem vir com seu próprio conjunto de desafios. - Conectividade: O uso de área de trabalho remota ocorre inteiramente via internet, então problemas de conectividade podem acabar interrompendo a experiência. Ao implementar uma ferramenta de área de trabalho remota, os usuários devem garantir alta conectividade com a internet. - Dilemas de hardware: O software de área de trabalho remota depende em parte do funcionamento otimizado do hardware do dispositivo final. Se houver um problema com o hardware do dispositivo final, o software pode não conseguir acessar o dispositivo remoto. - Privacidade: A capacidade de assumir o controle dos computadores de outros usuários remotamente vem com um certo grau de risco de privacidade. Nas mãos erradas, perder o controle do próprio computador significa dados comprometidos no computador ou em toda a rede. As empresas precisam usar software de proteção de endpoint forte ao implementar software de suporte remoto para proteger dispositivos internos. - Compatibilidade do sistema operacional: Alguns sistemas de área de trabalho remota podem não suportar eficientemente diferentes sistemas operacionais, como Linux, macOS ou suas versões desatualizadas. Essa não compatibilidade de SO torna desafiador para os usuários remotos receberem soluções em tempo hábil. - Tarefas de alto desempenho: A velocidade da rede e a variação de largura de banda podem impactar a capacidade das ferramentas de área de trabalho remota de completar tarefas que exigem altos recursos computacionais, incluindo renderização de vídeo, análise de dados e design gráfico. - Experiência do usuário: Aplicações complexas de área de trabalho remota dificultam para os usuários fazer login, estabelecer conexões com dispositivos remotos e compartilhar arquivos. ### Como escolher software de área de trabalho remota As organizações que compram software de área de trabalho remota devem considerar as necessidades específicas do negócio e os seguintes fatores para maximizar o retorno sobre o investimento. - Lista branca de dispositivos e autenticação: Escolher uma plataforma de área de trabalho remota com autenticação de dispositivo ou endpoint é crucial para prevenir que sistemas não autorizados se conectem com dispositivos remotos e ganhem acesso não supervisionado. - Autenticação de dois fatores (2FA): Soluções de área de trabalho remota com capacidades de 2FA verificam a identidade do usuário para proteger dispositivos e dados de ataques de força bruta, engenharia social e phishing. - Conformidade de segurança: Os compradores devem garantir que a ferramenta de acesso remoto de sua escolha atenda a diferentes padrões de segurança, incluindo [Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition), Controles de Sistema e Organização (SOC 2), Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (FERPA), Interconexão de Componentes Periféricos (PCI) e Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Além disso, considere escolher soluções que atualizem os protocolos de segurança regularmente. - Facilidade de uso: Selecionar uma ferramenta de área de trabalho remota amigável ao usuário é essencial para garantir que mesmo usuários não técnicos tenham uma experiência tranquila ao usar o sistema. Além disso, os usuários devem ser capazes de instalar o aplicativo sem dificuldade. - Transferência de arquivos: Ferramentas de área de trabalho remota com recursos de [compartilhamento de arquivos](https://www.g2.com/glossary/file-sharing-definition) permitem que os usuários compartilhem apresentações, documentos e dados, permitindo que enviem ou recebam arquivos imediatamente. Além disso, considere procurar sistemas com impressão remota, chat, suporte a múltiplos monitores e funcionalidades de wake-on-LAN remoto. - Disponível em dispositivos móveis: Escolher um sistema que os usuários possam acessar de um telefone ou tablet ajuda os especialistas em suporte técnico a resolver problemas em movimento. - Preço e suporte ao cliente: Considere avaliar minuciosamente a disponibilidade e os recursos de suporte ao cliente em relação ao preço para encontrar a melhor solução. Dependendo dos tamanhos, necessidades e preferências de suas organizações, os compradores devem experimentar diferentes ferramentas para encontrar aquela que melhor se adapta aos seus requisitos de compatibilidade, segurança, usabilidade e orçamento. ### Preços de software de área de trabalho remota O software de área de trabalho remota está disponível em dois modelos de implantação: no local e na nuvem. Com base nos modelos, o software também pode ser adquirido como uma licença perpétua ou como assinaturas anuais ou mensais. As ferramentas de área de trabalho remota são precificadas como uma licença perpétua para software no local, enquanto soluções baseadas em nuvem estão disponíveis em uma base de assinatura. Algumas ferramentas de área de trabalho remota podem ser baixadas gratuitamente para uso privado e estão disponíveis como uma licença de três níveis, muitas vezes negócios, premium ou corporativa. Os preços do software de área de trabalho remota variam dependendo do número de assentos, dispositivos e recursos que as organizações exigem. Abaixo está uma visão geral geral dos preços com base nos níveis que os compradores escolhem. - Planos de nível de entrada variam de $10 a $15 mensais e incluem recursos básicos. Esses planos são adequados para usuários individuais e pequenas empresas. - Planos de médio alcance podem custar até $35 por mês para empresas. Eles fornecem mais recursos adequados para equipes de negócios maiores. - Planos avançados custam cerca de $75 mensais e oferecem suporte avançado e recursos de gerenciamento de usuários. Estes são ideais para grandes empresas com extensos requisitos de negócios. ### Implementação de software de área de trabalho remota Como o software de área de trabalho remota é implementado? Geralmente, existem duas maneiras de implementar um software de área de trabalho remota: - Implementação baseada em SO: As soluções de área de trabalho remota baseadas em SO são integradas diretamente ao SO. Nenhum software extra é necessário para usar soluções de área de trabalho remota baseadas em SO, pois as ferramentas já estão instaladas. Por exemplo, algumas versões do Windows vêm com software de área de trabalho remota embutido. - Implementação baseada em terceiros: A implementação baseada em terceiros é necessária quando o software de área de trabalho remota precisa ser licenciado pelo usuário. Uma vez que o comprador tenha decidido sobre o software que atende às suas necessidades particulares e o tenha instalado, ele deve estar pronto para uso. ### Tendências de software de área de trabalho remota - As empresas adotarão um modelo de local de trabalho híbrido: As empresas estão agora buscando fornecer a opção de trabalhar no escritório apenas alguns dias por semana. O elemento de trabalho remoto em um local de trabalho híbrido é uma tendência que se espera crescer. Os funcionários dentro de uma organização têm cada vez mais preferido trabalhar de casa ou de qualquer outro lugar com horários de trabalho flexíveis. Os empregadores também estão fornecendo a flexibilidade para fazê-lo. O software de área de trabalho remota e suporte remoto será amplamente utilizado ao trabalhar remotamente, pois fornece suporte de TI contínuo sem deixar que fatores externos impeçam os processos de negócios de funcionarem sem problemas. - As organizações optarão pela consolidação das ferramentas de trabalho remoto: As organizações usam várias soluções de software, como videoconferência, suporte remoto e área de trabalho remota para permitir uma colaboração eficaz entre funcionários, clientes e parceiros. É essencial consolidar essas ferramentas e fornecer à organização melhor visibilidade para melhorar a produtividade operacional, reduzindo assim a necessidade de monitorar cada dispositivo individualmente. A adoção de soluções centralizadas deve aumentar, considerando que ajudaria as empresas a garantir conformidade e lidar com problemas de gerenciamento de software. - Tendências de BYOD continuam ganhando popularidade: Muitas organizações incentivam os funcionários a usarem dispositivos BYOD para controlar os custos de despesas de capital decorrentes da compra e manutenção de hardware. Os funcionários que usam seus dispositivos frequentemente dependem de soluções de área de trabalho remota para se conectar com colegas ou acessar arquivos de servidor. Trabalhadores remotos que usam seus dispositivos para trabalho de escritório são mais propensos a enfrentar ameaças de segurança cibernética. As empresas devem continuar investindo em segurança cibernética, segurança em nuvem e ferramentas de gerenciamento de vulnerabilidades para prevenir vazamentos de dados e acesso não autorizado e mitigar a vulnerabilidade tecnológica do trabalho remoto. _Pesquisado e escrito por_ [_Anindita Sengupta_](https://research.g2.com/insights/author/anindita-sengupta) _Revisado e editado por_ [_Sinchana Mistry_](https://in.linkedin.com/in/sinchana-mistry95)