# Melhor Software de Área de Trabalho Remota - Página 4

  *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)*

   O software de desktop remoto permite que os usuários se conectem e controlem um computador em outro local de forma contínua, através de uma rede interna ou da internet, exibindo a tela remota em tempo real e dando ao usuário controle total do teclado e mouse, apoiando o trabalho remoto, solução de problemas de TI e demonstrações de produtos.

### Capacidades Principais do Software de Desktop Remoto

Para se qualificar para inclusão na categoria de Desktop Remoto, um produto deve:

- Exibir a tela do computador remoto na sua própria tela em tempo real
- Usar seu próprio teclado e mouse para controlar a tela remota
- Permitir acesso completo e controle sobre o desktop remoto
- Permitir conexão via rede interna ou endereço IP
- Suportar diferentes sistemas operacionais

### Casos de Uso Comuns para Software de Desktop Remoto

Profissionais de TI, técnicos de suporte e funcionários remotos usam [software de desktop remoto](https://learn.g2.com/best-remote-desktop-software) para acessar e gerenciar computadores de qualquer local. Casos de uso comuns incluem:

- Permitir que funcionários remotos acessem redes e servidores corporativos de forma segura a partir de dispositivos BYOD
- Permitir que equipes de TI solucionem problemas e configurem dispositivos de funcionários sem a necessidade de presença física
- Apoiar equipes de vendas e especialistas em usuários na orientação de clientes através de processos complexos ou demonstrações de produtos remotamente

### Como o Software de Desktop Remoto Difere de Outras Ferramentas

O software de desktop remoto oferece controle remoto total de outro computador, distinguindo-se do [software de compartilhamento de tela](https://www.g2.com/categories/screen-sharing), que permite aos usuários compartilhar suas telas para apresentações ou conferências web sem conceder controle. Também difere do [software de captura de tela e vídeo](https://www.g2.com/categories/screen-and-video-capture), que grava a atividade do desktop para compartilhamento assíncrono em vez de fornecer acesso remoto ao vivo. As soluções de desktop remoto implementam criptografia, autenticação de dois fatores e outras medidas de segurança para garantir a transmissão segura de dados durante as sessões remotas.

### Insights da G2 sobre Software de Desktop Remoto

Com base nas tendências da categoria na G2, a confiabilidade da conexão e o suporte a sistemas operacionais multiplataforma são características de destaque. A redução da necessidade de suporte técnico presencial e a resolução mais rápida de problemas são os principais resultados da adoção.




  
## How Many Software de Área de Trabalho Remota Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 136

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.44/5 (↑0.01 vs Apr 2026)
- **New Reviews This Quarter**: 258
- **Buyer Segments**: Pequeno negócio 51% │ Mercado médio 38% │ Empresa 11%
- **Top Trending Product**: TeamViewer ONE (+0.667)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de Área de Trabalho Remota Products?

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 15,700+ Avaliações Autênticas
- 136+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.

  
## Which Software de Área de Trabalho Remota Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [V2 Cloud](https://www.g2.com/pt/products/v2-cloud/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews)
- **Mais Tendência:** [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews)

  
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### Cobrowse.io

Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa, projetada para aumentar os engajamentos de vendas e suporte remoto com interação humana em tempo real. Com o Cobrowse, os agentes podem oferecer orientação personalizada aos clientes enquanto eles navegam por qualquer um dos seus canais digitais, em desktop e mobile, na web ou em aplicativos móveis nativos iOS e Android. A mesma poderosa suíte de ferramentas está disponível tanto para co-navegação na web quanto em dispositivos móveis: - Ponteiro laser - Anotação - Controle Remoto - Compartilhamento de Tela Completa do Dispositivo - Modo de Apresentação do Agente Com a Co-navegação Universal, os agentes podem manter contato com os clientes enquanto eles navegam por conteúdos, sites e aplicativos de terceiros. A suíte completa de ferramentas do agente permanece disponível em conteúdos de terceiros, permitindo que os agentes forneçam orientação personalizada ao longo da jornada digital dos clientes. A integração perfeita com soluções empresariais de CRM e CX permite que os agentes escalem tickets complexos de vendas e suporte para uma sessão de navegação colaborativa sem sair da interface principal. Uma gama de opções flexíveis de inicialização de sessão e uma interface de usuário totalmente personalizável tornam a transição sem atritos e proporcionam uma experiência consistentemente alinhada à marca em todos os canais. As integrações atuais incluem: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza a segurança de dados, com a redação de dados em conformidade sendo um diferencial chave para empresas que lidam com dados sensíveis ou privados de clientes. A funcionalidade privada por padrão significa que nenhuma imagem, texto ou outro conteúdo será exibido a menos que seja especificamente adicionado à lista de permissões, mantendo a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados. Para auditabilidade, você pode gravar cada ação que o cliente e o agente realizam durante uma sessão de co-navegação. As reproduções de sessão fornecem um registro preciso e à prova de adulteração de cada interação, que pode ser usado para resolução de disputas, para entender melhor como os usuários navegam em suas plataformas digitais ou para melhorar o treinamento de agentes. Para o máximo em segurança, o mesmo software Cobrowse que roda na nuvem também está disponível para empresas auto-hospedarem em suas contas na nuvem, rodarem em seus data centers locais ou até mesmo implantarem em redes protegidas e isoladas. Comprovado para aumentar a satisfação de clientes e agentes, o Cobrowse é confiado por empresas em todo o mundo que priorizam a excelência no atendimento ao cliente. A co-navegação é amplamente utilizada em ambientes de vendas e suporte remoto para resolver eficientemente consultas complexas e fornecer um serviço excepcional quando os clientes mais precisam.



[Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=890&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1207&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1207&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=126970&secure%5Bresource_id%5D=890&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fremote-desktop%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=7f4422f0ca5ed0e847164ec24b9e9f7145f9e8ba45ba83c6dfe4a02f4a524fd2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fcobrowse.io%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website)

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  ## What Are the Top-Rated Software de Área de Trabalho Remota Products in 2026?
### 1. [AnyViewer](https://www.g2.com/pt/products/anyviewer/reviews)
  AnyViewer - uma solução abrangente de acesso remoto, área de trabalho remota e suporte remoto que pode acessar computadores remotos a partir de dispositivos Windows, iPhone e Android a qualquer hora e em qualquer lugar de forma segura e rápida.  Controle remoto de PC para PC e de telefone para PC a qualquer momento de qualquer lugar.  Acesse arquivos críticos no PC de trabalho, mesmo trabalhando de casa ou em viagens de negócios.  Ofereça suporte remoto instantâneo para família, clientes e funcionários.  Transfira arquivos entre o computador local e o computador remoto.  Jogue jogos na área de trabalho remota independentemente do espaço e tempo.  Segurança e privacidade 100% garantidas.


  **Average Rating:** 2.7/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate AnyViewer?**

- **Informações de uso:** 3.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 5.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind AnyViewer?**

- **Vendedor:** [AnyViewer](https://www.g2.com/pt/sellers/anyviewer)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Médio Porte, 40% Pequena Empresa


#### What Are AnyViewer's Pros and Cons?

**Pros:**

- Acessível (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Conexão Fácil (1 reviews)
- Acesso Remoto (1 reviews)
- Fácil de usar (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Conexão (1 reviews)
- Problemas de Atraso (1 reviews)
- Conectividade Lenta (1 reviews)
- Desempenho lento (1 reviews)
- Conectividade Instável (1 reviews)

### 2. [DeskRoll Remote Desktop](https://www.g2.com/pt/products/deskroll-remote-desktop/reviews)
  DeskRoll Remote Desktop permite que os usuários controlem desktops remotos, enviem arquivos e usem aplicativos de qualquer lugar através de um túnel seguro. Nenhum VPN ou proxy é necessário.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate DeskRoll Remote Desktop?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informações de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind DeskRoll Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [DeskRoll](https://www.g2.com/pt/sellers/deskroll)
- **Localização da Sede:** Cupertino, US
- **Twitter:** @DeskRoll (224 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deskroll (2 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa


### 3. [Synergy](https://www.g2.com/pt/products/synergy-2025-04-03/reviews)
  Synergy é um software de download que compartilha um mouse e um teclado entre vários computadores. Você pode até copiar e colar entre computadores. Synergy funciona no Windows, macOS, Linux e Raspberry Pi. Você só precisa de uma conexão de rede Ethernet ou WiFi comum, e nenhum hardware especial. Parece mágica.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Synergy?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informações de uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind Synergy?**

- **Vendedor:** [Symless](https://www.g2.com/pt/sellers/symless)
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** London, GB
- **Twitter:** @Symless (3,532 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synergyapp/ (2 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Médio Porte, 25% Pequena Empresa


### 4. [HP Remote Graphics Software](https://www.g2.com/pt/products/hp-remote-graphics-software/reviews)
  HP Remote Graphics Software é uma ferramenta de virtualização de aplicativos para acessar remotamente aplicativos gráficos profissionais em 3D.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate HP Remote Graphics Software?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informações de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind HP Remote Graphics Software?**

- **Vendedor:** [HP](https://www.g2.com/pt/sellers/hp)
- **Localização da Sede:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @HP (1,094,338 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5390798/ (138,959 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** HPQ
- **Receita Total (USD mm):** $56,639

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Empresa, 25% Médio Porte


### 5. [NoMachine Enterprise Server](https://www.g2.com/pt/products/nomachine-enterprise-server/reviews)
  O NoMachine Enterprise Terminal Server fornece acesso seguro e confiável a desktops Linux especializados e críticos para a missão a partir de qualquer sistema operacional e dispositivo, permitindo que você federa todos os seus nós de desktop sob um único servidor. As organizações podem centralizar convenientemente o acesso, gerenciamento e monitoramento, ao mesmo tempo que capacitam seus usuários a executar aplicações X baseadas em OpenGL de alta qualidade e intensivas em gráficos sem degradação de desempenho. Crie pools de nós de desktop Linux (Nós do Terminal Server) e aumente o acesso aos desktops virtuais dos usuários equilibrando a carga de computação entre eles. Ao adicionar Enterprise Terminal Servers a uma hierarquia de Cloud Server, o administrador de sistemas pode centralizar o acesso a múltiplos clusters NoMachine.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate NoMachine Enterprise Server?**

- **Informações de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind NoMachine Enterprise Server?**

- **Vendedor:** [NoMachine](https://www.g2.com/pt/sellers/nomachine)
- **Ano de Fundação:** 2003
- **Localização da Sede:** Grand Duchy of Luxembourg, LU
- **Twitter:** @NoMachine (1,154 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/131182/ (63 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Empresa


### 6. [AweSun Remote Desktop](https://www.g2.com/pt/products/awesun-remote-desktop/reviews)
  AweSun Remote é um software de desktop remoto rápido, seguro e fácil de usar para acesso remoto, suporte remoto e colaboração entre dispositivos. Desenvolvido pela AWERAY PTE. LTD. e com sede em Singapura, o AweSun atende milhões de usuários em mais de 150 países. O AweSun permite conexões entre plataformas no Windows, macOS, Android e iOS, permitindo que indivíduos e equipes acessem e controlem dispositivos remotos de qualquer lugar. Com recursos como suporte a múltiplos monitores, transferência de arquivos, acesso não supervisionado, reinicialização remota e alertas com tecnologia de IA, o AweSun ajuda os usuários a se manterem produtivos e responsivos—seja trabalhando de casa, gerenciando sistemas de TI ou fornecendo assistência remota. Para profissionais de TI, equipes de helpdesk e MSPs, o AweSun oferece soluções escaláveis para resolução de problemas em tempo real, gerenciamento centralizado de dispositivos e controle seguro de sessões. Com criptografia de ponta a ponta, gerenciamento de permissões e desempenho de alta velocidade, é projetado para ambientes de trabalho remoto modernos. O AweSun oferece planos gratuitos e profissionais, tornando-o adequado para usuários pessoais, trabalhadores remotos, PMEs e equipes de TI empresariais.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate AweSun Remote Desktop?**

- **Informações de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind AweSun Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [AWERAY PTE. LTD.](https://www.g2.com/pt/sellers/aweray-pte-ltd)
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** singapore, SG
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aweray-global/ (2 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Médio Porte


### 7. [CACHATTO](https://www.g2.com/pt/products/cachatto/reviews)
  Com a proliferação de dispositivos e tipos de acesso, proteger aplicativos e dados empresariais tornou-se um grande desafio para as empresas de hoje. Ao mesmo tempo, aumentar a produtividade, garantir a continuidade dos negócios e mitigar ameaças cibernéticas também são preocupações crescentes. Para enfrentar esses desafios, existem inúmeros produtos pontuais, no entanto, gerenciá-los de maneira coesa tornou-se um pesadelo. CACHATTO, com sua arquitetura flexível, é idealmente adequado para enfrentar todos esses desafios em uma única plataforma coesa que é extremamente fácil de implantar, gerenciar e escalar. CACHATTO, com seu Modelo de Confiança Zero, protege aplicativos empresariais, servidores, rede e dados o tempo todo.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate CACHATTO?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informações de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind CACHATTO?**

- **Vendedor:** [CACHATTO](https://www.g2.com/pt/sellers/cachatto)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Bengaluru, IN
- **Twitter:** @Cachatto_India (3 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cachatto-india/ (29 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 8. [Firefox Send Tabs](https://www.g2.com/pt/products/firefox-send-tabs/reviews)
  Envie uma aba aberta em um dispositivo para todos os seus outros com um único toque. Muito mais fácil do que enviar mensagens de texto ou e-mails para si mesmo com esses links.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Firefox Send Tabs?**

- **Informações de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Firefox Send Tabs?**

- **Vendedor:** [Mozilla](https://www.g2.com/pt/sellers/mozilla)
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @mozilla (262,183 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13948/ (1,755 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 9. [Impero Connect](https://www.g2.com/pt/products/impero-connect/reviews)
  Impero Connect é uma solução de acesso remoto desenvolvida especificamente para segurança. Suporte qualquer dispositivo ou servidor, desde desktops e smartphones até ATMs altamente sensíveis, máquinas POS, dispositivos de fábricas inteligentes e equipamentos médicos. Impero Connect oferece opções de implantação flexíveis para ambientes em nuvem, locais ou híbridos. Certifique-se de que sua organização possa operar de forma eficaz e segura, não importa onde pessoas e dispositivos se conectem. Sobre a Impero Solutions Com talentos de ponta e tecnologia de classe mundial, a Impero oferece aos clientes educacionais e corporativos a maneira mais segura de acessar dispositivos remotamente e apoiar estudantes, independentemente de seus ambientes de trabalho ou aprendizagem. Mais de 9 milhões de usuários fazem mais de 100 milhões de conexões todos os dias usando o Impero. Saiba mais sobre como a Impero cria experiências online seguras e produtivas em imperosoftware.com.


  **Average Rating:** 3.3/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate Impero Connect?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Impero Connect?**

- **Vendedor:** [Netop](https://www.g2.com/pt/sellers/netop)
- **Ano de Fundação:** 1981
- **Localização da Sede:** Birkerod, DK
- **Twitter:** @NetopTech (176 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netop-business-solutions-a-s (46 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 25% Médio Porte


### 10. [PC-Duo by Vector Networks](https://www.g2.com/pt/products/pc-duo-by-vector-networks/reviews)
  PC-Duo premiado oferece controle remoto e acesso remoto de PC para PC rápido e confiável sobre conexões LAN/WAN e internet. A famosa confiabilidade e desempenho do PC-Duo o tornam ideal para todos os ambientes, incluindo PCs convencionais, dispositivos thin client e desktops totalmente virtualizados.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate PC-Duo by Vector Networks?**

- **Informações de uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind PC-Duo by Vector Networks?**

- **Vendedor:** [Vector Networks](https://www.g2.com/pt/sellers/vector-networks)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Twitter:** @vectornetworks (301 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vector-networks-inc./ (14 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa


### 11. [Thinfinity Remote Desktop](https://www.g2.com/pt/products/cybele-software-inc-thinfinity-remote-desktop/reviews)
  Thinfinity Remote Desktop permite que você entregue com segurança suas aplicações e desktops Windows para qualquer dispositivo com um navegador HTML5, não importa se estão hospedados na nuvem, instalados localmente ou em arquiteturas híbridas. Thinfinity Remote Desktop funciona perfeitamente em qualquer nuvem pública, privada ou híbrida. Construa uma infraestrutura flexível misturando acesso via navegador a VDI, VMs, RemoteApps e máquinas Unix. Permita que usuários e clientes executem suas aplicações Windows em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 2

**Who Is the Company Behind Thinfinity Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [Thinfinity Workspace](https://www.g2.com/pt/sellers/thinfinity-workspace)
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** Draper, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1486632 (71 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Empresa


### 12. [DeskIn](https://www.g2.com/pt/products/deskin/reviews)
  DeskIn é uma poderosa solução de desktop remoto projetada tanto para uso pessoal quanto para empresas. Oferece acesso contínuo em plataformas Windows, macOS, Android e iOS, tornando-o ideal para trabalho remoto, jogos remotos, suporte de TI e projetos colaborativos. [Design Remoto] Acesse remotamente servidores ou estações de trabalho do escritório para executar software de design de grande escala e intensivo em recursos. Ideal para cenários como design, desenvolvimento de jogos, produção de animação e efeitos especiais para filmes ou televisão. [Trabalho Remoto] Trabalhe de qualquer lugar com acesso total aos seus computadores do escritório—desfrute da liberdade, conforto e produtividade de trabalhar de casa. Transfira arquivos de forma rápida e segura sem comprometer a segurança ou eficiência dos dados. [Jogos Remotos] Jogue jogos de PC remotamente com alta resolução e latência ultra-baixa. Transmita jogos intensivos em gráficos de forma contínua a partir de computadores do escritório ou de casa, proporcionando uma experiência de jogo imersiva a qualquer hora, em qualquer lugar. [Assistência Técnica] Forneça suporte técnico oportuno a clientes e colegas com diagnóstico e solução de problemas remotos. Reduza o tempo de espera dos clientes e melhore a eficiência da equipe ao ver exatamente o que os clientes veem, superando lacunas de comunicação e tornando o suporte mais preciso e eficaz. [Operação e Manutenção de Equipamentos] Monitore, atualize, depure e solucione problemas de inúmeros dispositivos não supervisionados remotamente. Resolva problemas de software sem visitar o local, economizando em custos de viagem. A gestão em lote de hardware e software garante uma operação e manutenção de equipamentos eficiente e simplificada. [Gestão de Equipamentos] Gerencie computadores e servidores da empresa enquanto fornece suporte técnico a funcionários internos. Reduza custos e aumente a eficiência no suporte de TI e na gestão de dispositivos. Departamentos de TI também podem atribuir contas de suporte a fornecedores externos enquanto mantêm controle total sobre os fluxos de dados.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind DeskIn?**

- **Vendedor:** [Zuler Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/zuler-technology)
- **Ano de Fundação:** 2021
- **Localização da Sede:** Singapore, SG
- **Twitter:** @DeskinRemote (20 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/86081287 (13 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa


### 13. [Dualmon Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/dualmon-remote-access/reviews)
  dualmon fornece uma solução avançada de Software como Serviço que manterá você conectado aos seus computadores de qualquer lugar do mundo.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Dualmon Remote Access?**

- **Vendedor:** [Dualmon](https://www.g2.com/pt/sellers/dualmon)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** N/A
- **Twitter:** @dualmon (69 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7941249 (2 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Médio Porte


### 14. [Ericom Connect Enterprise](https://www.g2.com/pt/products/ericom-connect-enterprise/reviews)
  Ericom Connect é uma solução poderosa de acesso remoto a aplicativos e desktops. Construído com base em tecnologia inovadora e duas décadas de comprovada expertise da Ericom no mercado de acesso, o Ericom Connect oferece às organizações de nível empresarial uma escalabilidade incomparável, uma experiência do usuário superior e uma facilidade de uso excepcional.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Ericom Connect Enterprise?**

- **Vendedor:** [Ericom Software](https://www.g2.com/pt/sellers/ericom-software)
- **Ano de Fundação:** 1993
- **Localização da Sede:** Boise, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ericom-software/ (70 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Empresa


### 15. [Leostream](https://www.g2.com/pt/products/leostream/reviews)
  A Plataforma de Acesso Remoto a Desktop da Leostream incorpora mais de 20 anos de pesquisa e desenvolvimento da Leostream em apoiar clientes com ambientes de desktop hospedados, incluindo VDI, nuvem híbrida e protocolos de exibição de alto desempenho. Ela oferece o conjunto de recursos de gerenciamento de conexão de desktop e acesso remoto mais robusto do mundo, permitindo que as empresas de hoje escolham os melhores componentes para satisfazer suas complexas necessidades de segurança, custo e flexibilidade enquanto trabalham com eles à medida que evoluem para o futuro.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Leostream?**

- **Informações de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind Leostream?**

- **Vendedor:** [Leostream](https://www.g2.com/pt/sellers/leostream)
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** Boston, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leostream-corporation/ (20 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Empresa


### 16. [Mountain View](https://www.g2.com/pt/products/mountain-view/reviews)
  Mountain View suporta toda a especificação TR-069, incluindo a Emenda 5 mais recente e o modelo de dados TR-181. Como parte do processo inicial de emparelhamento do dispositivo, Mountain View "caminha" pelo modelo de dados do dispositivo e aprende dinamicamente cada parâmetro que é suportado nesse tipo de dispositivo. Uma vez emparelhado, cada parâmetro pode então ser visualizado e configurado através da Interface de Usuário de Engenharia do Mountain View.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Mountain View?**

- **Informações de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind Mountain View?**

- **Vendedor:** [Fine Point Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/fine-point-technologies)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38757 (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Médio Porte


### 17. [MyCloudIT](https://www.g2.com/pt/products/mycloudit/reviews)
  MyCloudIT unifica a gestão de nuvem para Operações de TI, Contabilidade e Operações de Negócios ao simplificar e automatizar tarefas fragmentadas de implantação e gestão de TI. Construído por especialistas em nuvem, o MyCloudIT é uma plataforma pronta para uso que simplifica a entrega, automação, gestão e otimização de espaços de trabalho, aplicativos e dados em nuvem no Microsoft Azure.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 2

**Who Is the Company Behind MyCloudIT?**

- **Vendedor:** [Conexlink](https://www.g2.com/pt/sellers/conexlink)
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Houston, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/conexlink-mycloudit (5 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa


### 18. [MyQuickCloud](https://www.g2.com/pt/products/myquickcloud/reviews)
  MyQuickCloud é a maneira mais fácil de criar um espaço de trabalho em nuvem para colaboração perfeita, que funciona com a infraestrutura existente ou através dos nossos serviços de nuvem totalmente gerenciados, porque tornamos sem esforço para as equipes se manterem conectadas, produtivas e em sincronia — de qualquer lugar do mundo. Ao contrário das ferramentas tradicionais de desktop remoto ou configurações complexas de TI, o MyQuickCloud é construído com base na simplicidade, suporte próximo e segurança.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate MyQuickCloud?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informações de uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controle Remoto de Dispositivos:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Gerenciamento de dispositivos:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind MyQuickCloud?**

- **Vendedor:** [MyQuickCloud](https://www.g2.com/pt/sellers/myquickcloud)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** London, GB
- **Twitter:** @MyQuickCloud (501 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vedivi/ (9 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 19. [RPort](https://www.g2.com/pt/products/cloudradar-gmbh-rport/reviews)
  RPort - gerenciamento remoto de qualquer infraestrutura de TI. Gerencie Windows, Linux, desktops e servidores, e qualquer dispositivo IoT a partir de um console central. Faça login com segurança em sistemas remotos por trás de firewalls e sem endereços IP fixos. Acesse qualquer dispositivo através de uma interface de usuário intuitiva a partir do seu navegador. Reivindique controle total sobre seu gerenciamento remoto - sem compartilhar suas credenciais com empresas externas. Túneis reversos sob demanda são o coração do rport. Você pode se conectar a qualquer sistema remoto através de um túnel criptografado usando Remote Desktop, SSH, VNC, HTTP, ou qualquer protocolo baseado em TCP. Não é necessário redirecionamento de porta ou VPN. Parece o TeamViewer sem o software de caixa preta. RPort pode executar comandos em máquinas remotas. Em um único servidor ou em um grupo de hosts. Sequencialmente ou em paralelo. O cliente é leve e está disponível para quase qualquer sistema operacional. Windows, Linux e muitos sistemas embarcados são suportados. Qualquer cliente pode atuar como dispositivo de borda construindo pontes para outros dispositivos. O servidor não requer muitos recursos. Qualquer pequena VM em nuvem é adequada para lidar com centenas de clientes conectados.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind RPort?**

- **Vendedor:** [cloudradar](https://www.g2.com/pt/sellers/cloudradar-6b9cb080-737b-40ee-a02f-1ca3e78ab8cd)
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** Cambridge, England, United Kingdom
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/realvnc/ (114 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 20. [Softdrive Remote Desktop](https://www.g2.com/pt/products/softdrive-remote-desktop/reviews)
  Softdrive é o Desktop em Nuvem com GPU mais rápido do mercado. Softdrive fornece a infraestrutura e o software de desktop remoto para desktops virtuais de alto desempenho com GPU. Softdrive possui um software de streaming personalizado que utiliza codificação de vídeo por GPU com um protocolo de rede UDP personalizado para produzir uma experiência que parece um computador local. Softdrive Remote Desktop inclui: Multi-Monitor, 4K, YUV444, autenticação multifatorial, Single-Sign-On com Azure ou Google, criptografia TLS & SRTP, transferência de arquivos, acesso/controle remoto, entrada bruta.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Softdrive Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [Softdrive Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/softdrive-technologies)
- **Ano de Fundação:** 2019
- **Localização da Sede:** Toronto, CA
- **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/softdrivecloud (20 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 21. [TeamViewer ONE](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer-one/reviews)
  O TeamViewer ONE permite que equipes de TI enxutas passem de suporte reativo para gerenciamento proativo de dispositivos com uma única plataforma que combina acesso remoto, automação inteligente, monitoramento de experiência e gerenciamento de endpoints. Com segurança e automação integradas, as equipes de TI podem resolver problemas mais rapidamente, apoiar o trabalho híbrido com confiança e oferecer experiências digitais excepcionais. A IA está transformando o gerenciamento de TI, capacitando até mesmo pequenas equipes a entregar impacto em nível empresarial. Ao automatizar tarefas repetitivas, acelerar diagnósticos e permitir insights preditivos, a IA reduz o tempo de resolução de horas para minutos e libera a TI para focar em prioridades estratégicas. Com o TeamViewer ONE, combinamos conectividade remota, gerenciamento de endpoints e Experiência Digital do Funcionário — tudo impulsionado por IA para valor maximizado.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 3

**Who Is the Company Behind TeamViewer ONE?**

- **Vendedor:** [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/sellers/teamviewer)
- **Website da Empresa:** https://www.teamviewer.com
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer (48,154 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,719 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Médio Porte, 33% Empresa


### 22. [Avica Remote Desktop](https://www.g2.com/pt/products/avica-remote-desktop/reviews)
  Avica é um software avançado de desktop remoto que permite acessar, controlar e gerenciar seus dispositivos de qualquer lugar do mundo. Com conectividade perfeita e recursos de colaboração em tempo real, Avica simplifica seus processos críticos de negócios e aumenta sua produtividade. O software de desktop remoto Avica é fácil de usar, flexível e altamente seguro, proporcionando tranquilidade enquanto trabalha remotamente. Na Avica, nossa missão é capacitar empresas e indivíduos a trabalharem remotamente, de forma segura e colaborativa, de qualquer lugar do mundo. Nossa equipe de tecnologia dedicada oferece soluções inovadoras e abrangentes de desktop remoto que permitem que nossos clientes alcancem seus objetivos e realizem todo o seu potencial. Esforçamo-nos para ser o parceiro de confiança escolhido por empresas de todos os tamanhos e setores. Escolha Avica para uma experiência de desktop remoto confiável e eficiente que atenda às suas necessidades exclusivas.



**Who Is the Company Behind Avica Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [RAYWING](https://www.g2.com/pt/sellers/raywing)
- **Ano de Fundação:** 2023
- **Localização da Sede:** Singapore, SG
- **Twitter:** @AvicaSoftware (39 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/avica-software/?viewAsMember=true (2 funcionários no LinkedIn®)



### 23. [ClonaDesk](https://www.g2.com/pt/products/clonadesk/reviews)
  Clonadesk é um software de acesso remoto que permite aos usuários interagir com sistemas de computador em outros locais como se fossem locais. Ele capacita as empresas a fornecer atendimento ao cliente remoto e suporte técnico com suas avançadas capacidades de desktop remoto. Uma experiência perfeita é proporcionada pelo Clonadesk, que permite que as pessoas de suporte solucionem problemas técnicos facilmente e forneçam suporte técnico de alta qualidade aos seus clientes, mesmo a quilômetros de distância.



**Who Is the Company Behind ClonaDesk?**

- **Vendedor:** [Clona AI Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/clona-ai-technologies)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/clonadesk/ (2 funcionários no LinkedIn®)



### 24. [Conduit](https://www.g2.com/pt/products/conduit-2026-03-30/reviews)
  Gerenciador de conexão remota com tecnologia AI para sessões SSH, RDP, VNC e web. Possui um cofre de credenciais criptografado, assistente AI integrado com 9 modelos e integração com servidor MCP para agentes de codificação AI. Multiplataforma para macOS, Windows, Linux, iOS e iPadOS. Gratuito para sempre com conexões ilimitadas. Versão Pro a partir de $12/mês.



**Who Is the Company Behind Conduit?**

- **Vendedor:** [Conduit](https://www.g2.com/pt/sellers/conduit-d2ef908f-ed68-4a57-8c76-d48944103277)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 25. [Dayon!](https://www.g2.com/pt/products/dayon/reviews)
  Dayon! permite assistir e controlar computadores remotos. Pode ser usado como uma alternativa gratuita a vários produtos comerciais de área de trabalho remota e assistência remota. Suas principais características são - nenhuma configuração de roteador ou rede necessária no lado assistido - interface amigável e multilíngue (de/en/es/fr/it/ru/tr) - funcionalidade de assistente e assistido em um único pacote - comunicação segura e criptografada (TLS) - uso de largura de banda muito baixo - multiplataforma (Windows, Linux, macOS) - código aberto - gratuito



**Who Is the Company Behind Dayon!?**

- **Vendedor:** [Reto Galante](https://www.g2.com/pt/sellers/reto-galante)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)




    ## What Is Software de Área de Trabalho Remota?
  [Software de Infraestrutura de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-infrastructure)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de Área de Trabalho Remota?
    - [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)
    - [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm)
    - [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing)

  
---

## How Do You Choose the Right Software de Área de Trabalho Remota?

### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Área de Trabalho Remota

### O que é software de área de trabalho remota?

O software de área de trabalho remota, também conhecido como software de acesso remoto, permite que os usuários acessem outro computador ou sistema remotamente em tempo real e trabalhem nele como se fosse seu dispositivo local. Ele garante acesso fácil, eficiente e seguro a uma ou várias áreas de trabalho remotas.

Embora o software também possa ser usado para suporte remoto, uma ferramenta de área de trabalho remota é tipicamente usada por funcionários para acessar uma máquina remotamente, em vez de resolver um problema técnico. Embora as funções de manutenção possam não ser tão extensas quanto as soluções de suporte remoto, as ferramentas de área de trabalho remota ajudam as equipes de suporte a realizar tarefas básicas de manutenção em vários dispositivos a partir de uma única estação.

Os casos de uso típicos de uma ferramenta de área de trabalho remota incluem conceder aos funcionários acesso e gerenciamento de computadores distantes a qualquer momento, de qualquer dispositivo, o que lhes dá o privilégio de trabalhar de qualquer lugar. Às vezes, profissionais de suporte de TI usam software de área de trabalho remota para solucionar problemas e realizar tarefas de manutenção remotamente.

### Quais são os recursos comuns do software de área de trabalho remota?

A seguir estão alguns recursos principais de uma ferramenta de área de trabalho remota que podem ajudar os usuários a alcançar maior flexibilidade e economia de custos por meio do trabalho remoto:

- Acesso e controle remoto: O software de área de trabalho remota fornece aos usuários finais acesso e controle sobre outros dispositivos que não estão em sua proximidade física. O software facilita a visibilidade de uma janela específica ou de toda a área de trabalho.
- Suporte a múltiplos monitores: Muitos locais de trabalho agora optam por múltiplos monitores em suas estações de trabalho para ajudar a melhorar a produtividade. Como resultado, a ferramenta de área de trabalho remota suporta a capacidade de visualizar múltiplos monitores ao mesmo tempo.
- Suporte a múltiplos sistemas operacionais (SO): As empresas hoje usam Windows, macOS, Linux ou outros SO, e às vezes múltiplos SO dentro da mesma empresa. O software de área de trabalho remota possui recursos para lidar com a visualização e funcionamento em qualquer SO, independentemente do SO do qual o usuário final está se conectando.
- Acesso a dispositivos móveis: As ferramentas de área de trabalho remota permitem que os administradores acessem dispositivos móveis conectados e suportem sistemas operacionais móveis como Android, iOS e outros.
- Criptografia de dados: Quando o dispositivo de um usuário está sendo usado e gerenciado remotamente, isso pode deixar o usuário se sentindo vulnerável. A ferramenta de área de trabalho remota oferece um recurso de criptografia de dados para proteger a conexão e proteger os dados.
- Gerenciamento de arquivos: O software de área de trabalho remota facilita o compartilhamento e a transferência de arquivos para permitir discussões de trabalho rápidas e sem esforço, colaboração entre colegas e visualização de documentos relevantes ao trabalhar remotamente. Os arquivos compartilhados ou transferidos são altamente seguros, pois a permissão para acessá-los é concedida apenas a contas de usuário autenticadas.
- Configuração remota: O software ajuda a configurar um PC remoto para acesso, de modo que o usuário final possa assumir o controle total do dispositivo pela internet a qualquer momento.
- Chat: A funcionalidade de chat do software de área de trabalho remota permite que os usuários enviem e recebam mensagens entre computadores.
- Gerenciamento de aplicativos: A ferramenta de área de trabalho remota gerencia, configura e monitora centralmente aplicativos em dispositivos dos funcionários.
- Transferência de sessão: O acesso a sessões remotas para suporte de TI pode ser transferido entre usuários usando um aplicativo de área de trabalho remota.
- Gravação de sessão: Uma ferramenta de área de trabalho remota fornece a capacidade de gravar sessões remotas em um local desejado no computador local.
- Segurança: Todos os dados compartilhados em uma conexão remota são criptografados. Ele também usa autenticação multifator (MFA) para garantir que apenas usuários autorizados possam fazer login e notificar atividades suspeitas.
- Flexibilidade de implantação: As ferramentas de área de trabalho remota podem ser implantadas na nuvem e no local, dependendo dos requisitos da organização.
- Impressão remota: Algumas soluções de área de trabalho remota oferecem capacidades de impressão remota para ajudar os usuários a imprimir documentos usando uma impressora conectada localmente ou em rede.
- Relatório de uso de sessão: O rastreamento de logs de atividades e a análise de sessões são essenciais para gerentes de TI e diretores de informação (CIOs) que buscam rastrear, gerenciar e otimizar atividades de helpdesk.
- Branding: Os sistemas de área de trabalho remota podem permitir que as empresas personalizem aplicativos de cliente para corresponder aos seus sites.

### Quais são os benefícios do software de área de trabalho remota?

Existem vários benefícios que uma empresa pode obter de uma ferramenta de área de trabalho remota. Abaixo está uma lista de vantagens que a ferramenta oferece:

- Eficiência: As ferramentas de área de trabalho remota oferecem o potencial de manter inúmeros dispositivos a partir de uma única estação de trabalho. Os usuários podem acessar os sistemas de que precisam de onde quer que estejam localizados.
- Economia de custos: As ferramentas de área de trabalho remota podem exigir a instalação de software cliente remoto nos dispositivos dos usuários. No entanto, alguns softwares de área de trabalho remota baseados na web fornecem acesso remoto sem instalação ou configuração de endpoint. Soluções sem cliente, gerenciadas centralmente, não requerem instalação, gerenciamento e manutenção de software em dispositivos individuais, reduzindo assim os custos de suporte de TI. Além disso, essas soluções permitem que os usuários trabalhem de casa com a conexão mais confiável e segura, resultando em redução de despesas gerais para espaço de escritório, equipamentos de computação, software, utilitários, etc.
- Flexibilidade: Os empregadores estão promovendo cada vez mais o trabalho flexível e remoto. A capacidade de trabalhar de qualquer lugar, a qualquer momento e em vários dispositivos aumenta a produtividade e a rotatividade dos funcionários. Essas ferramentas permitem que os funcionários trabalhem remotamente com uma conexão de área de trabalho remota perfeita para uma ou várias áreas de trabalho no local de trabalho.
- Continuidade dos negócios: A plataforma de área de trabalho remota garante a continuidade dos negócios em tempos de crise, como surtos de pandemia, clima severo e greves de transporte. Ela fornece acesso a aplicativos e dados de negócios de casa, permitindo que as organizações atinjam seus objetivos de negócios.

### Quem usa software de área de trabalho remota?

- Equipes de suporte ao cliente: Os funcionários das equipes de suporte são os mais propensos a usar a ferramenta de área de trabalho remota. O software melhora significativamente a eficiência das rotinas e tarefas diárias da maioria das equipes de suporte.
- Departamentos de TI: Administradores de software e licenciamento no departamento de TI podem usar ferramentas de área de trabalho remota para agendar e executar manutenção em dispositivos, independentemente da localização física do dispositivo ou do administrador.
- Equipes de arquivamento de dados: As equipes que realizam trabalhos pesados de [arquivamento de dados](https://learn.g2.com/data-archiving) também podem se beneficiar do uso de uma ferramenta de área de trabalho remota. Os arquivos de dados tendem a ser otimizados para sistemas UNIX, como as várias variantes do Linux, então ter uma compilação remota do Linux que pode ser acessada a partir de uma área de trabalho do Windows pode ser incrivelmente valioso.
- Engenheiros de software: As soluções de área de trabalho remota permitem que desenvolvedores e engenheiros compartilhem uma única estação de trabalho, usem [ambientes de desenvolvimento integrados (IDEs)](https://www.g2.com/articles/ide), acessem servidores remotos e investiguem bugs remotamente.
- Instituições educacionais: Professores, professores, educadores e administradores usam soluções de acesso remoto para conduzir aulas e acessar ferramentas e arquivos de locais remotos.
- Usuários remotos: Os funcionários remotos dependem dessas soluções para acessar arquivos e servidores da empresa e concluir tarefas sem estar no escritório.

### Quais são as alternativas ao software de área de trabalho remota?

- [Software de suporte remoto:](https://www.g2.com/categories/remote-support) O suporte remoto e as ferramentas de área de trabalho remota são tão semelhantes que muitos usam os dois nomes de forma intercambiável. Há uma diferença ligeira, mas notável, entre os dois. O software de área de trabalho remota foca mais exclusivamente no acesso e controle sobre um dispositivo remoto. Enquanto o software de suporte remoto faz isso também, essas soluções oferecem recursos mais expansivos para auxiliar na manutenção e solução de problemas.
- [Software de infraestrutura de desktop virtual (VDI)](https://www.g2.com/categories/virtual-desktop-infrastructure-vdi): O software de área de trabalho remota e VDI têm características semelhantes, mas funções-alvo ligeiramente diferentes. Uma ferramenta de área de trabalho remota tende a se concentrar na criação de conexões com dispositivos físicos. Em contraste, uma ferramenta VDI se concentra em desktops totalmente virtuais associados a servidores ou até mesmo um SO sendo executado dentro de outro SO. O software VDI permite hospedagem centralizada e visualização de inúmeros desktops, enquanto a área de trabalho remota se concentra na capacidade de acessar inúmeros desktops físicos a partir de um único local.
- [Software de compartilhamento de tela](https://www.g2.com/categories/screen-sharing): Esses sistemas correspondem parcialmente à funcionalidade das soluções de área de trabalho remota, permitindo que os usuários compartilhem telas e demonstrem processos para os espectadores. Equipes de vendas, marketing e suporte usam ferramentas de compartilhamento de tela para fornecer demonstrações, brainstorms e resolver problemas técnicos.

### Desafios com software de área de trabalho remota

As ferramentas de área de trabalho remota podem vir com seu próprio conjunto de desafios.

- Conectividade: O uso de área de trabalho remota ocorre inteiramente via internet, então problemas de conectividade podem acabar interrompendo a experiência. Ao implementar uma ferramenta de área de trabalho remota, os usuários devem garantir alta conectividade com a internet.
- Dilemas de hardware: O software de área de trabalho remota depende em parte do funcionamento otimizado do hardware do dispositivo final. Se houver um problema com o hardware do dispositivo final, o software pode não conseguir acessar o dispositivo remoto.
- Privacidade: A capacidade de assumir o controle dos computadores de outros usuários remotamente vem com um certo grau de risco de privacidade. Nas mãos erradas, perder o controle do próprio computador significa dados comprometidos no computador ou em toda a rede. As empresas precisam usar software de proteção de endpoint forte ao implementar software de suporte remoto para proteger dispositivos internos.
- Compatibilidade do sistema operacional: Alguns sistemas de área de trabalho remota podem não suportar eficientemente diferentes sistemas operacionais, como Linux, macOS ou suas versões desatualizadas. Essa não compatibilidade de SO torna desafiador para os usuários remotos receberem soluções em tempo hábil.
- Tarefas de alto desempenho: A velocidade da rede e a variação de largura de banda podem impactar a capacidade das ferramentas de área de trabalho remota de completar tarefas que exigem altos recursos computacionais, incluindo renderização de vídeo, análise de dados e design gráfico.
- Experiência do usuário: Aplicações complexas de área de trabalho remota dificultam para os usuários fazer login, estabelecer conexões com dispositivos remotos e compartilhar arquivos.

### Como escolher software de área de trabalho remota

As organizações que compram software de área de trabalho remota devem considerar as necessidades específicas do negócio e os seguintes fatores para maximizar o retorno sobre o investimento.

- Lista branca de dispositivos e autenticação: Escolher uma plataforma de área de trabalho remota com autenticação de dispositivo ou endpoint é crucial para prevenir que sistemas não autorizados se conectem com dispositivos remotos e ganhem acesso não supervisionado.
- Autenticação de dois fatores (2FA): Soluções de área de trabalho remota com capacidades de 2FA verificam a identidade do usuário para proteger dispositivos e dados de ataques de força bruta, engenharia social e phishing.
- Conformidade de segurança: Os compradores devem garantir que a ferramenta de acesso remoto de sua escolha atenda a diferentes padrões de segurança, incluindo [Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition), Controles de Sistema e Organização (SOC 2), Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (FERPA), Interconexão de Componentes Periféricos (PCI) e Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Além disso, considere escolher soluções que atualizem os protocolos de segurança regularmente.
- Facilidade de uso: Selecionar uma ferramenta de área de trabalho remota amigável ao usuário é essencial para garantir que mesmo usuários não técnicos tenham uma experiência tranquila ao usar o sistema. Além disso, os usuários devem ser capazes de instalar o aplicativo sem dificuldade.
- Transferência de arquivos: Ferramentas de área de trabalho remota com recursos de [compartilhamento de arquivos](https://www.g2.com/glossary/file-sharing-definition) permitem que os usuários compartilhem apresentações, documentos e dados, permitindo que enviem ou recebam arquivos imediatamente. Além disso, considere procurar sistemas com impressão remota, chat, suporte a múltiplos monitores e funcionalidades de wake-on-LAN remoto.
- Disponível em dispositivos móveis: Escolher um sistema que os usuários possam acessar de um telefone ou tablet ajuda os especialistas em suporte técnico a resolver problemas em movimento.
- Preço e suporte ao cliente: Considere avaliar minuciosamente a disponibilidade e os recursos de suporte ao cliente em relação ao preço para encontrar a melhor solução.

Dependendo dos tamanhos, necessidades e preferências de suas organizações, os compradores devem experimentar diferentes ferramentas para encontrar aquela que melhor se adapta aos seus requisitos de compatibilidade, segurança, usabilidade e orçamento.

### Preços de software de área de trabalho remota

O software de área de trabalho remota está disponível em dois modelos de implantação: no local e na nuvem. Com base nos modelos, o software também pode ser adquirido como uma licença perpétua ou como assinaturas anuais ou mensais. As ferramentas de área de trabalho remota são precificadas como uma licença perpétua para software no local, enquanto soluções baseadas em nuvem estão disponíveis em uma base de assinatura. Algumas ferramentas de área de trabalho remota podem ser baixadas gratuitamente para uso privado e estão disponíveis como uma licença de três níveis, muitas vezes negócios, premium ou corporativa.

Os preços do software de área de trabalho remota variam dependendo do número de assentos, dispositivos e recursos que as organizações exigem. Abaixo está uma visão geral geral dos preços com base nos níveis que os compradores escolhem.

- Planos de nível de entrada variam de $10 a $15 mensais e incluem recursos básicos. Esses planos são adequados para usuários individuais e pequenas empresas.
- Planos de médio alcance podem custar até $35 por mês para empresas. Eles fornecem mais recursos adequados para equipes de negócios maiores.
- Planos avançados custam cerca de $75 mensais e oferecem suporte avançado e recursos de gerenciamento de usuários. Estes são ideais para grandes empresas com extensos requisitos de negócios.

### Implementação de software de área de trabalho remota

Como o software de área de trabalho remota é implementado?

Geralmente, existem duas maneiras de implementar um software de área de trabalho remota:

- Implementação baseada em SO: As soluções de área de trabalho remota baseadas em SO são integradas diretamente ao SO. Nenhum software extra é necessário para usar soluções de área de trabalho remota baseadas em SO, pois as ferramentas já estão instaladas. Por exemplo, algumas versões do Windows vêm com software de área de trabalho remota embutido.
- Implementação baseada em terceiros: A implementação baseada em terceiros é necessária quando o software de área de trabalho remota precisa ser licenciado pelo usuário. Uma vez que o comprador tenha decidido sobre o software que atende às suas necessidades particulares e o tenha instalado, ele deve estar pronto para uso.

### Tendências de software de área de trabalho remota

- As empresas adotarão um modelo de local de trabalho híbrido: As empresas estão agora buscando fornecer a opção de trabalhar no escritório apenas alguns dias por semana. O elemento de trabalho remoto em um local de trabalho híbrido é uma tendência que se espera crescer. Os funcionários dentro de uma organização têm cada vez mais preferido trabalhar de casa ou de qualquer outro lugar com horários de trabalho flexíveis. Os empregadores também estão fornecendo a flexibilidade para fazê-lo. O software de área de trabalho remota e suporte remoto será amplamente utilizado ao trabalhar remotamente, pois fornece suporte de TI contínuo sem deixar que fatores externos impeçam os processos de negócios de funcionarem sem problemas.
- As organizações optarão pela consolidação das ferramentas de trabalho remoto: As organizações usam várias soluções de software, como videoconferência, suporte remoto e área de trabalho remota para permitir uma colaboração eficaz entre funcionários, clientes e parceiros. É essencial consolidar essas ferramentas e fornecer à organização melhor visibilidade para melhorar a produtividade operacional, reduzindo assim a necessidade de monitorar cada dispositivo individualmente. A adoção de soluções centralizadas deve aumentar, considerando que ajudaria as empresas a garantir conformidade e lidar com problemas de gerenciamento de software.
- Tendências de BYOD continuam ganhando popularidade: Muitas organizações incentivam os funcionários a usarem dispositivos BYOD para controlar os custos de despesas de capital decorrentes da compra e manutenção de hardware. Os funcionários que usam seus dispositivos frequentemente dependem de soluções de área de trabalho remota para se conectar com colegas ou acessar arquivos de servidor. Trabalhadores remotos que usam seus dispositivos para trabalho de escritório são mais propensos a enfrentar ameaças de segurança cibernética. As empresas devem continuar investindo em segurança cibernética, segurança em nuvem e ferramentas de gerenciamento de vulnerabilidades para prevenir vazamentos de dados e acesso não autorizado e mitigar a vulnerabilidade tecnológica do trabalho remoto.

_Pesquisado e escrito por_ [_Anindita Sengupta_](https://research.g2.com/insights/author/anindita-sengupta)

_Revisado e editado por_ [_Sinchana Mistry_](https://in.linkedin.com/in/sinchana-mistry95)