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Melhor Software de Gerenciamento de Filas - Página 2

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Pesquisado e escrito por Nana Serwah Nkrahene

O software de gerenciamento de filas lida digitalmente com a fila de clientes ou visitantes de uma empresa ou organização. As soluções de gerenciamento de filas substituem o sistema analógico de "pegar um bilhete" ao permitir que os visitantes entrem em uma fila a partir de um quiosque digital, de um dispositivo móvel e/ou online de casa. As ferramentas de gerenciamento de filas também fornecem mais informações aos agentes de atendimento ao cliente e atendentes, já que os visitantes podem listar suas informações pessoais e o motivo de sua visita. Muitas soluções de gerenciamento de filas oferecem recursos como análise preditiva e fluxo automatizado de clientes com base nas informações dos clientes, permitindo que as filas sejam geridas de forma mais rápida e eficiente.

Muitas soluções de gerenciamento de filas vêm acompanhadas de funcionalidades de agendamento de compromissos online, gerenciamento de visitantes e sinalização digital. Quando combinados, esses recursos permitem que as empresas lidem de forma integrada com compromissos de clientes, check-in e filas a partir de uma única solução. Alguns fornecedores de gerenciamento de filas oferecem soluções específicas para setores como saúde, varejo, bancos e governo.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Filas, um produto deve:

Permitir que visitantes ou clientes entrem em uma fila digital Receber informações de visitantes ou clientes Alertar visitantes ou clientes quando eles são os próximos na fila via texto, notificação de aplicativo e/ou sinalização digital Gerar relatórios com base em dados de eficiência de filas
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Destaque Software de Gerenciamento de Filas Em Um Relance

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    Q-Flow® é uma solução completa para gerenciar jornadas de clientes omnichannel e processos de back-office centrados no cliente. Q-Flow permite personalizar a jornada individual do cliente, através de

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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Automação
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    Base de Conhecimento
    1
    Monitoramento em tempo real
    1
    Contras
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    1
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    1
    Bugs de Software
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    10.0
    Sinalização Digital
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Q-nomy
    Ano de Fundação
    2002
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Q-Flow® é uma solução completa para gerenciar jornadas de clientes omnichannel e processos de back-office centrados no cliente. Q-Flow permite personalizar a jornada individual do cliente, através de

Usuários
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Prós e Contras de Q-Flow
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Automação
1
Base de Conhecimento
1
Monitoramento em tempo real
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Contras
Personalização Limitada
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Recursos Faltantes
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Problemas Técnicos
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Q-Flow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Vendedor
Q-nomy
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    QueuePad é uma ferramenta intuitiva de gerenciamento de lista de espera de clientes.

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  • QueuePad recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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QueuePad é uma ferramenta intuitiva de gerenciamento de lista de espera de clientes.

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QueuePad recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Pare de perder clientes devido a longos tempos de espera. O sistema de gestão de filas e agendamento de compromissos da Skiplino reduz os tempos de espera em 75% e aumenta a satisfação em 97%. A Skip

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Pare de perder clientes devido a longos tempos de espera. O sistema de gestão de filas e agendamento de compromissos da Skiplino reduz os tempos de espera em 75% e aumenta a satisfação em 97%. A Skip

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Skiplino recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Vendedor
Skiplino
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    Revolutionize Customer Service with the Queue Management System Say goodbye to long waits and disorganized queues! Our Queue Management System is the game-changer your business needs to deliver exc

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  • Snappy recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Dubai, AE
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    www.linkedin.com
    164 funcionários no LinkedIn®
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Revolutionize Customer Service with the Queue Management System Say goodbye to long waits and disorganized queues! Our Queue Management System is the game-changer your business needs to deliver exc

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  • 50% Empresa
  • 50% Pequena Empresa
Snappy recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
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Média: 8.6
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Facilidade de Uso
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Dubai, AE
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    VirtuaQ (www.virtuaq.com) é um sistema de gerenciamento de filas digitais desenvolvido pela Lucep, sediada em Singapura. A empresa desenvolve e implementa soluções de engajamento de clientes para os m

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  • VirtuaQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Lucep
    Ano de Fundação
    2012
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    Singapore, SG
    Twitter
    @LucepTeam
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VirtuaQ (www.virtuaq.com) é um sistema de gerenciamento de filas digitais desenvolvido pela Lucep, sediada em Singapura. A empresa desenvolve e implementa soluções de engajamento de clientes para os m

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  • 100% Empresa
VirtuaQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Facilidade de Uso
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Vendedor
Lucep
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    2Meters é um sistema inteligente e sem toque de gerenciamento de filas e agendamentos. Totalmente baseado em nuvem, pode ser configurado instantaneamente e ajustado ao seu caso de uso individual. Ele

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    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
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  • 2Meters recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
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    Vendedor
    4Tuna OÜ
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2Meters é um sistema inteligente e sem toque de gerenciamento de filas e agendamentos. Totalmente baseado em nuvem, pode ser configurado instantaneamente e ajustado ao seu caso de uso individual. Ele

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  • 100% Médio Porte
2Meters recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
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8.3
Facilidade de Uso
Média: 9.1
0.0
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0.0
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
4Tuna OÜ
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  • Descrição do Produto
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    Gerencie a fila do seu cliente com o Sistema de Gerenciamento de Filas oferecido pela Awebstar. Use este software para reduzir a aglomeração de filas em frente ao seu balcão. #AtendimentoAoCliente #Ex

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
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  • Awebstar Queue Management System recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    10.0
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Singapore, SG
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    @Awebstarsg
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    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Gerencie a fila do seu cliente com o Sistema de Gerenciamento de Filas oferecido pela Awebstar. Use este software para reduzir a aglomeração de filas em frente ao seu balcão. #AtendimentoAoCliente #Ex

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Médio Porte
Awebstar Queue Management System recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Facilidade de Uso
Média: 9.1
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Singapore, SG
Twitter
@Awebstarsg
159 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Cloudme é um dos mais recentes softwares de gestão de restaurantes para manter as operações do restaurante e oferece vários modos de pagamento. É bom para gerenciar gorjetas, impressora de cozinha múl

    Usuários
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    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de CloudMe Restaurant POS
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Acesse
    1
    Hospedagem em Nuvem
    1
    Gestão de Inventário
    1
    Controle de Gestão
    1
    Rastreamento de Vendas
    1
    Contras
    Complexidade
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CloudMe Restaurant POS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    10.0
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Localização da Sede
    Dubai, AE
    Twitter
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    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
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Cloudme é um dos mais recentes softwares de gestão de restaurantes para manter as operações do restaurante e oferece vários modos de pagamento. É bom para gerenciar gorjetas, impressora de cozinha múl

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Médio Porte
Prós e Contras de CloudMe Restaurant POS
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Acesse
1
Hospedagem em Nuvem
1
Gestão de Inventário
1
Controle de Gestão
1
Rastreamento de Vendas
1
Contras
Complexidade
1
CloudMe Restaurant POS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Facilidade de Uso
Média: 9.1
0.0
Nenhuma informação disponível
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Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Dubai, AE
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62 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    O Sistema Avançado de Gestão de Filas da Databyte (AQMS) é uma solução sofisticada, mas fácil de usar, projetada para otimizar o fluxo de clientes e melhorar a eficiência do serviço em vários setores,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Pequena Empresa
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  • Databyte recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    6.7
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    8.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.3
    Relatórios de desempenho do escriturário
    Média: 8.8
    6.7
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Databyte
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O Sistema Avançado de Gestão de Filas da Databyte (AQMS) é uma solução sofisticada, mas fácil de usar, projetada para otimizar o fluxo de clientes e melhorar a eficiência do serviço em vários setores,

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Pequena Empresa
Databyte recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
6.7
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
8.3
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.3
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
6.7
Sinalização Digital
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Databyte
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Visão Geral
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    O Sistema de Gestão de Filas Entry2Exit é uma plataforma abrangente projetada para otimizar o fluxo de clientes, aumentar a produtividade da equipe e elevar a satisfação dos visitantes em qualquer set

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Entry2Exit Queue Management System recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    10.0
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    10.0
    Relatórios de desempenho do escriturário
    Média: 8.8
    10.0
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
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    Entry2Exit
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O Sistema de Gestão de Filas Entry2Exit é uma plataforma abrangente projetada para otimizar o fluxo de clientes, aumentar a produtividade da equipe e elevar a satisfação dos visitantes em qualquer set

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Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 100% Médio Porte
Entry2Exit Queue Management System recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
10.0
Facilidade de Uso
Média: 9.1
10.0
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
10.0
Sinalização Digital
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Entry2Exit
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    Introdução: A Solução E-Token é uma plataforma de ponta projetada para simplificar o agendamento de compromissos e a gestão de filas em setores como saúde, governo, varejo, hospitais, salões, estaçõ

    Usuários
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    Segmento de Mercado
    • 100% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • EToken Solution recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
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    Facilidade de Uso
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    8.3
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    Média: 8.8
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2022
    Localização da Sede
    Surat, IN
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Introdução: A Solução E-Token é uma plataforma de ponta projetada para simplificar o agendamento de compromissos e a gestão de filas em setores como saúde, governo, varejo, hospitais, salões, estaçõ

Usuários
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  • 100% Pequena Empresa
EToken Solution recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
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Ano de Fundação
2022
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    QMAGIK oferece uma solução de software integrada para gestão de filas e gestão de fluxo de clientes.

    Usuários
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  • QMAGIK recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    10.0
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    10.0
    Relatórios de desempenho do escriturário
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    10.0
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
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QMAGIK oferece uma solução de software integrada para gestão de filas e gestão de fluxo de clientes.

Usuários
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Segmento de Mercado
  • 100% Pequena Empresa
QMAGIK recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
10.0
Facilidade de Uso
Média: 9.1
10.0
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
10.0
Sinalização Digital
Média: 8.8
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Vendedor
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(1)5.0 de 5
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    Qsome é uma solução avançada de gestão de filas projetada para otimizar o fluxo de clientes e melhorar a eficiência do serviço em vários pontos de atendimento. Ao simplificar as jornadas dos clientes,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
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    Segmento de Mercado
    • 100% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Qsome recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
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    0.0
    Nenhuma informação disponível
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    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    e-nov8
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Qsome é uma solução avançada de gestão de filas projetada para otimizar o fluxo de clientes e melhorar a eficiência do serviço em vários pontos de atendimento. Ao simplificar as jornadas dos clientes,

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Nenhuma informação disponível
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Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Pequena Empresa
Qsome recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
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0.0
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
e-nov8
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1 funcionários no LinkedIn®
(1)5.0 de 5
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    Qticket é um sistema de gerenciamento de fluxo de clientes orientado pela experiência do usuário para filas virtuais e agendamento de compromissos online. Os produtos Qticket são implementados em uma

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    Segmento de Mercado
    • 100% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Qticket recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    10.0
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Qtech Ltd
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Qticket é um sistema de gerenciamento de fluxo de clientes orientado pela experiência do usuário para filas virtuais e agendamento de compromissos online. Os produtos Qticket são implementados em uma

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Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Pequena Empresa
Qticket recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Facilidade de Uso
Média: 9.1
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Qtech Ltd
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  • Visão Geral
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    Queaxis, a solução de gestão de fluxo de filas, permite que a organização gerencie o fluxo de pessoas em áreas de serviço com um sistema de filas virtuais. Ele garante um desempenho eficaz e aumentado

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    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Queaxis recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    8.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    10.0
    Relatórios de desempenho do escriturário
    Média: 8.8
    10.0
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Dubai, AE
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    3 funcionários no LinkedIn®
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Queaxis, a solução de gestão de fluxo de filas, permite que a organização gerencie o fluxo de pessoas em áreas de serviço com um sistema de filas virtuais. Ele garante um desempenho eficaz e aumentado

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  • 100% Médio Porte
Queaxis recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
8.3
Facilidade de Uso
Média: 9.1
10.0
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
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Sinalização Digital
Média: 8.8
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2015
Localização da Sede
Dubai, AE
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3 funcionários no LinkedIn®