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Melhor Software de Gerenciamento de Filas para Empresas

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Pesquisado e escrito por Nana Serwah Nkrahene

Produtos classificados na categoria geral Gerenciamento de Filas são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Gerenciamento de Filas certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Gerenciamento de Filas.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Gerenciamento de Filas, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Gerenciamento de Filas, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial.

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(308)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
1st Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Filas
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Waitwhile é uma solução de gestão de filas e agendamento de compromissos fácil de usar, projetada para ajudar as empresas a otimizar suas operações e melhorar as experiências dos clientes. Ao oferecer

    Usuários
    • Embaixador do Café
    Indústrias
    • Varejo
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 46% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Waitwhile é uma plataforma que gerencia compromissos, listas de espera e notificações de clientes para empresas.
    • Os revisores gostam da interface amigável, das atualizações em tempo real e da capacidade de gerenciar o fluxo de clientes de forma eficiente, com recursos como lembretes de compromissos, atualizações ao vivo da fila e a capacidade de adicionar clientes sem agendamento.
    • Os usuários experimentaram pequenos atrasos na sincronização entre dispositivos, falhas ocasionais e uma curva de aprendizado para novos usuários, especialmente ao personalizar configurações, e alguns expressaram o desejo de mais opções de personalização e recursos.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Waitwhile
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    71
    Fácil de usar
    42
    Gestão de Compromissos
    17
    Experiências Positivas
    16
    Recursos de Mensagens
    15
    Contras
    Experiência do Cliente
    8
    Problemas de Mensagens
    8
    Recursos Faltantes
    8
    Personalização Limitada
    6
    Curva de Aprendizado
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Waitwhile recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    9.6
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.8
    Relatórios de desempenho do escriturário
    Média: 8.8
    8.7
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @waitwhile
    182 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Waitwhile é uma solução de gestão de filas e agendamento de compromissos fácil de usar, projetada para ajudar as empresas a otimizar suas operações e melhorar as experiências dos clientes. Ao oferecer

Usuários
  • Embaixador do Café
Indústrias
  • Varejo
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 46% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Waitwhile é uma plataforma que gerencia compromissos, listas de espera e notificações de clientes para empresas.
  • Os revisores gostam da interface amigável, das atualizações em tempo real e da capacidade de gerenciar o fluxo de clientes de forma eficiente, com recursos como lembretes de compromissos, atualizações ao vivo da fila e a capacidade de adicionar clientes sem agendamento.
  • Os usuários experimentaram pequenos atrasos na sincronização entre dispositivos, falhas ocasionais e uma curva de aprendizado para novos usuários, especialmente ao personalizar configurações, e alguns expressaram o desejo de mais opções de personalização e recursos.
Prós e Contras de Waitwhile
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
71
Fácil de usar
42
Gestão de Compromissos
17
Experiências Positivas
16
Recursos de Mensagens
15
Contras
Experiência do Cliente
8
Problemas de Mensagens
8
Recursos Faltantes
8
Personalização Limitada
6
Curva de Aprendizado
4
Waitwhile recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
9.6
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
8.7
Sinalização Digital
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@waitwhile
182 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29 funcionários no LinkedIn®
(77)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
3rd Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Filas
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $250.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    WaitWell é uma plataforma abrangente de gestão de filas e agendamento de compromissos, desenvolvida para elevar o atendimento ao cliente, otimizar operações e aumentar a eficiência geral. O sistema pe

    Usuários
    • Especialista em Triagem
    Indústrias
    • Educação Superior
    • Administração Pública
    Segmento de Mercado
    • 45% Pequena Empresa
    • 26% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Waitwell é uma solução de software que permite que os pacientes aguardem por seus serviços no mesmo dia em casa, no trabalho ou enquanto fazem compras, e os avisa com precisão quando devem ir à clínica, visando minimizar o tempo de espera e maximizar o fluxo da clínica.
    • Os revisores apreciam a facilidade de configuração com o gestor de projetos Waitwell, a integração perfeita com outros sistemas, a capacidade de gerir filas de forma eficaz e o feedback extremamente positivo dos usuários, com mais de 800 avaliações positivas no Google elogiando a conveniência e o impacto positivo na moral da equipe.
    • Os usuários enfrentaram problemas com tempos de espera inconsistentes e pouco claros, mudanças frequentes na seção de configuração devido a opções adicionadas, dificuldades em configurar feriados e eventos para várias filas, e confusão entre alguns usuários sobre como usar certos recursos, como códigos QR.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de WaitWell
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    32
    Suporte ao Cliente
    17
    Fácil de usar
    17
    Configuração Fácil
    15
    Conveniência
    11
    Contras
    Imprecisão de Dados
    5
    Personalização Limitada
    5
    Recursos Faltantes
    5
    Dificuldade de Personalização
    4
    Navegação Difícil
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • WaitWell recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    9.5
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.6
    Relatórios de desempenho do escriturário
    Média: 8.8
    8.5
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Calgary, Canada
    Twitter
    @WaitWell2
    87 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

WaitWell é uma plataforma abrangente de gestão de filas e agendamento de compromissos, desenvolvida para elevar o atendimento ao cliente, otimizar operações e aumentar a eficiência geral. O sistema pe

Usuários
  • Especialista em Triagem
Indústrias
  • Educação Superior
  • Administração Pública
Segmento de Mercado
  • 45% Pequena Empresa
  • 26% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Waitwell é uma solução de software que permite que os pacientes aguardem por seus serviços no mesmo dia em casa, no trabalho ou enquanto fazem compras, e os avisa com precisão quando devem ir à clínica, visando minimizar o tempo de espera e maximizar o fluxo da clínica.
  • Os revisores apreciam a facilidade de configuração com o gestor de projetos Waitwell, a integração perfeita com outros sistemas, a capacidade de gerir filas de forma eficaz e o feedback extremamente positivo dos usuários, com mais de 800 avaliações positivas no Google elogiando a conveniência e o impacto positivo na moral da equipe.
  • Os usuários enfrentaram problemas com tempos de espera inconsistentes e pouco claros, mudanças frequentes na seção de configuração devido a opções adicionadas, dificuldades em configurar feriados e eventos para várias filas, e confusão entre alguns usuários sobre como usar certos recursos, como códigos QR.
Prós e Contras de WaitWell
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
32
Suporte ao Cliente
17
Fácil de usar
17
Configuração Fácil
15
Conveniência
11
Contras
Imprecisão de Dados
5
Personalização Limitada
5
Recursos Faltantes
5
Dificuldade de Personalização
4
Navegação Difícil
3
WaitWell recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
9.5
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.6
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
8.5
Sinalização Digital
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Calgary, Canada
Twitter
@WaitWell2
87 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®

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  • Compre facilmente software selecionado - e confiável
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(244)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Filas
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$389.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Qminder é a principal plataforma de serviço presencial que ajuda organizações físicas a gerenciar compromissos, atendimentos espontâneos e filas com estrutura, clareza e insights baseados em dados. Cr

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Educação Superior
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequena Empresa
    • 30% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Qminder é um produto que ajuda a gerenciar e rastrear clientes ou pacientes em uma fila, fornecendo insights sobre tempos de espera e ordem de chegadas.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso do Qminder, sua interface amigável e sua capacidade de acompanhar os clientes de forma eficiente, mesmo para aqueles com habilidades tecnológicas limitadas.
    • Os revisores enfrentaram algumas dificuldades técnicas, como o aplicativo travando, a necessidade de monitoramento constante e o inconveniente de ter que inserir números de clientes para cada entrada.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Qminder
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    25
    Útil
    15
    Simples
    13
    Conveniência
    9
    Engajamento do Cliente
    7
    Contras
    Recursos Desnecessários
    5
    Informação Insuficiente
    4
    Problemas de Acesso
    3
    Problemas de Reserva
    3
    Falta de Personalização
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Qminder recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    9.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.9
    Relatórios de desempenho do escriturário
    Média: 8.8
    8.5
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Qminder
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    London, UK
    Twitter
    @Qminder
    538 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Qminder é a principal plataforma de serviço presencial que ajuda organizações físicas a gerenciar compromissos, atendimentos espontâneos e filas com estrutura, clareza e insights baseados em dados. Cr

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Educação Superior
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 52% Pequena Empresa
  • 30% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Qminder é um produto que ajuda a gerenciar e rastrear clientes ou pacientes em uma fila, fornecendo insights sobre tempos de espera e ordem de chegadas.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso do Qminder, sua interface amigável e sua capacidade de acompanhar os clientes de forma eficiente, mesmo para aqueles com habilidades tecnológicas limitadas.
  • Os revisores enfrentaram algumas dificuldades técnicas, como o aplicativo travando, a necessidade de monitoramento constante e o inconveniente de ter que inserir números de clientes para cada entrada.
Prós e Contras de Qminder
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
25
Útil
15
Simples
13
Conveniência
9
Engajamento do Cliente
7
Contras
Recursos Desnecessários
5
Informação Insuficiente
4
Problemas de Acesso
3
Problemas de Reserva
3
Falta de Personalização
3
Qminder recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
9.3
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.9
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
8.5
Sinalização Digital
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Qminder
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
London, UK
Twitter
@Qminder
538 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
21 funcionários no LinkedIn®
(131)4.4 de 5
8th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Filas
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$78.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Engageware (anteriormente TimeTrade SilverCloud) fornece tecnologia líder do setor e know-how especializado para ajudar as organizações a se envolverem melhor com seus clientes. Confiadas por mais de

    Usuários
    • Consultor de Vendas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Engageware
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    8
    Útil
    8
    Suporte ao Cliente
    7
    Eficiência
    7
    Economia de tempo
    7
    Contras
    Curva de Aprendizado
    4
    Caro
    3
    Problemas de Layout
    3
    Curva de Aprendizado Íngreme
    3
    Complexidade
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Engageware recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Relatórios de desempenho baseados em localização
    Média: 8.6
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    10.0
    Relatórios de desempenho do escriturário
    Média: 8.8
    10.0
    Sinalização Digital
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Engageware
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,896 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    122 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Engageware (anteriormente TimeTrade SilverCloud) fornece tecnologia líder do setor e know-how especializado para ajudar as organizações a se envolverem melhor com seus clientes. Confiadas por mais de

Usuários
  • Consultor de Vendas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de Engageware
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
8
Útil
8
Suporte ao Cliente
7
Eficiência
7
Economia de tempo
7
Contras
Curva de Aprendizado
4
Caro
3
Problemas de Layout
3
Curva de Aprendizado Íngreme
3
Complexidade
2
Engageware recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Relatórios de desempenho baseados em localização
Média: 8.6
8.8
Facilidade de Uso
Média: 9.1
10.0
Relatórios de desempenho do escriturário
Média: 8.8
10.0
Sinalização Digital
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Engageware
Website da Empresa
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
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