Os Top 14 Software Proativo de Retenção de Clientes

Confira esta lista dos top Software Proativo de Retenção de Clientes produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

Filtros

Recolher TudoExpandir Tudo

Pontuação de Satisfação da G2

Comparar

Customerscore.io

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

46%

Tecnologia da informação e serviços

32%

Marketing e Publicidade

14%

Tradução e Localização

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.8

Facilidade de Administração

Média: 6.4

0.0

Staircase AI by Gainsight

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

43%

Marketing e Publicidade

30%

Tecnologia da informação e serviços

17%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.4

9.8

EverAfter

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

47%

Marketing e Publicidade

28%

Tecnologia da informação e serviços

19%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

8.0

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.2

Facilidade de Administração

Média: 6.4

8.7

Hook

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

60%

Tecnologia da informação e serviços

25%

Serviços de informação

10%

Serviços financeiros

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.8

Facilidade de Administração

Média: 6.4

10.0

Momentum

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

42%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

25%

Tecnologia da informação e serviços

25%

Internet

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

8.2

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.4

8.1

Qualtrics Customer Experience

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

71%

Telecomunicações

10%

Serviços financeiros

10%

Marketing e Publicidade

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

8.7

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.3

Facilidade de Administração

Média: 6.4

9.0

SupportLogic

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Tecnologia da informação e serviços

25%

Redes de Computadores

19%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

8.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.4

8.5

Freshdesk Customer Success

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

44%

Programas de computador

22%

Contabilidade

22%

Serviços financeiros

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.6

Facilidade de Administração

Média: 6.4

0.0

Eclipse AI

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Materiais de Construção

29%

Imóveis

29%

Construção

29%

Arquitetura & Planejamento

12%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

8.2

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

9.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.9

Facilidade de Administração

Média: 6.4

9.8

#10

Frame AI

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

22%

Contabilidade

22%

Tecnologia da informação e serviços

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

7.1

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

7.9

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.4

9.0

#11

Stylo

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

17%

E-Learning

17%

Bancário

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

8.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

8.3

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

8.1

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.9

Facilidade de Administração

Média: 6.4

0.0

#12

Chargebee Retention

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

17%

Serviços ao consumidor

17%

Capitais

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

8.0

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

7.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

8.9

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

8.1

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.2

Facilidade de Administração

Média: 6.4

8.7

#13

STAMP

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Recursos humanos

57%

Programas de computador

14%

Serviços de informação

14%

Tecnologia da informação e serviços

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

8.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

8.4

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

8.4

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.4

Facilidade de Administração

Média: 6.4

8.4

#14

Ascendo AI

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Telecomunicações

39%

Hospital & Assistência à Saúde

33%

Programas de computador

17%

Dispositivos Médicos

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.2

0.0

Atende aos Requisitos

Média: 8.3

0.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.4

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 7.4

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

0.0

Facilidade de Administração

Média: 6.4

0.0