# Os Top 16 Software Proativo de Retenção de Clientes

Confira esta lista dos top Software Proativo de Retenção de Clientes produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um[algoritmo proprietário](https://sell.g2.com/g2-scoring-methodologies)que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

[![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Compare+o+melhor+software+e+servi%C3%A7os+empresariais+com+base+em+avalia%C3%A7%C3%B5es+de+usu%C3%A1rios+e+dados+sociais.+Avalia%C3%A7%C3%B5es+de+software+de+CRM%2C+ERP%2C+CAD%2C+PDM%2C+RH+e+Marketing.&title=Software+Reten%C3%A7%C3%A3o+Proativa+de+Clientes+Mais+Bem+Avaliado+em+2026+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fproactive-customer-retention%3Ftab%3Dhighest_rated)

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Todos os SegmentosEmpresa ( \>1000 emp.)Mercado Médio (51-1000 emp.)Pequenas Empresas (50 ou menos emp.)Todas as RegiõesEuropaÁsiaAmérica do Norte

Os Top 16 Software Proativo de Retenção de Clientes

[![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Compare+o+melhor+software+e+servi%C3%A7os+empresariais+com+base+em+avalia%C3%A7%C3%B5es+de+usu%C3%A1rios+e+dados+sociais.+Avalia%C3%A7%C3%B5es+de+software+de+CRM%2C+ERP%2C+CAD%2C+PDM%2C+RH+e+Marketing.&title=Software+Reten%C3%A7%C3%A3o+Proativa+de+Clientes+Mais+Bem+Avaliado+em+2026+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fproactive-customer-retention%3Ftab%3Dhighest_rated)

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[![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Software+Reten%C3%A7%C3%A3o+Proativa+de+Clientes+Mais+Bem+Avaliado+em+2026+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fproactive-customer-retention%3Ftab%3Dhighest_rated%0aCompare+o+melhor+software+e+servi%C3%A7os+empresariais+com+base+em+avalia%C3%A7%C3%B5es+de+usu%C3%A1rios+e+dados+sociais.+Avalia%C3%A7%C3%B5es+de+software+de+CRM%2C+ERP%2C+CAD%2C+PDM%2C+RH+e+Marketing.)

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Todos os SegmentosEmpresa ( \>1000 emp.)Mercado Médio (51-1000 emp.)Pequenas Empresas (50 ou menos emp.)Todas as RegiõesEuropaÁsiaAmérica do Norte

[Recolher TudoExpandir Tudo](#)

Pontuação de Satisfação da G2
Informação

Comparar

[Expandir/Recolher Gainsight Customer Success](#)

#1

[![Gainsight Customer Success](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b85529a71df779e1fe2a7192bb891e31/gainsight-customer-success.svg)](/pt/products/gainsight-customer-success/reviews)

[Gainsight Customer Success](/pt/products/gainsight-customer-success/reviews "Gainsight Customer Success")

100

[Expandir/Recolher Gainsight Customer Success](#)

Pontuação de Satisfação Geral

100

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

60%

Tecnologia da informação e serviços

28%

Marketing e Publicidade

6%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

5%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

9.3

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

8.9

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.0

[Expandir/Recolher SupportLogic](#)

#2

[![SupportLogic](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_b544b7b8a172c019d8a9e0c80243ee83/supportlogic.png)](/pt/products/supportlogic/reviews)

[SupportLogic](/pt/products/supportlogic/reviews "SupportLogic")

69

[Expandir/Recolher SupportLogic](#)

Pontuação de Satisfação Geral

69

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

53%

Tecnologia da informação e serviços

24%

Redes de Computadores

18%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

6%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.6

[Expandir/Recolher Customerscore.io](#)

#3

[![Customerscore.io](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/69d48c2648e6f350f12fbfce1c88a210/customerscore-io.svg)](/pt/products/customerscore-io/reviews)

[Customerscore.io](/pt/products/customerscore-io/reviews "Customerscore.io")

66

[Expandir/Recolher Customerscore.io](#)

Pontuação de Satisfação Geral

66

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

41%

Tecnologia da informação e serviços

31%

Marketing e Publicidade

22%

Tradução e Localização

6%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.7

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0

[Expandir/Recolher Hook](#)

#4

[![Hook](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/954ceb92fb3d005bb7113f5292db0a3e/hook-2022-06-27.svg)](/pt/products/hook-technology/reviews)

[Hook](/pt/products/hook-technology/reviews "Hook")

62

[Expandir/Recolher Hook](#)

Pontuação de Satisfação Geral

62

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

55%

Tecnologia da informação e serviços

27%

Serviços de informação

9%

Pesquisa de mercado

9%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Administração

Média: 6.0

10.0

[Expandir/Recolher TeamSupport](#)

#5

[![TeamSupport](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/bff62c7356b8e1087645653c3217f24a/teamsupport.svg)](/pt/products/teamsupport/reviews)

[TeamSupport](/pt/products/teamsupport/reviews "TeamSupport")

61

[Expandir/Recolher TeamSupport](#)

Pontuação de Satisfação Geral

61

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

64%

Dispositivos Médicos

18%

Gestão Educacional

9%

E-Learning

9%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

9.7

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.5

Facilidade de Administração

Média: 6.0

9.4

[Expandir/Recolher Ascendo AI](#)

#6

[![Ascendo AI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1b132f32bbfe1522b0fa716e9f6a61af/ascendo-ai.svg)](/pt/products/ascendo-ai/reviews)

[Ascendo AI](/pt/products/ascendo-ai/reviews "Ascendo AI")

59

[Expandir/Recolher Ascendo AI](#)

Pontuação de Satisfação Geral

59

Principais Setores dos Avaliadores:

Telecomunicações

38%

Hospital & Assistência à Saúde

33%

Programas de computador

19%

Dispositivos Médicos

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

10.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0

[Expandir/Recolher EverAfter](#)

#7

[![EverAfter](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/650e85e422c462aed2a6b1fd0bf1eb63/everafter.svg)](/pt/products/everafter/reviews)

[EverAfter](/pt/products/everafter/reviews "EverAfter")

45

[Expandir/Recolher EverAfter](#)

Pontuação de Satisfação Geral

45

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

47%

Marketing e Publicidade

28%

Tecnologia da informação e serviços

19%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

6%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.1

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.7

[Expandir/Recolher Eclipse AI](#)

#8

[![Eclipse AI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b0f1825acf59895fc2570ac6b7628649/eclipse-ai.svg)](/pt/products/eclipse-ai/reviews)

[Eclipse AI](/pt/products/eclipse-ai/reviews "Eclipse AI")

45

[Expandir/Recolher Eclipse AI](#)

Pontuação de Satisfação Geral

45

Principais Setores dos Avaliadores:

Materiais de Construção

29%

Imóveis

29%

Construção

29%

Arquitetura & Planejamento

12%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

8.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Administração

Média: 6.0

9.6

[Expandir/Recolher Momentum](#)

#9

[![Momentum](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d595f8f51f328acb1fb65ae4e7eeab37/momentum-momentum.svg)](/pt/products/momentum-momentum/reviews)

[Momentum](/pt/products/momentum-momentum/reviews "Momentum")

43

[Expandir/Recolher Momentum](#)

Pontuação de Satisfação Geral

43

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

42%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

25%

Tecnologia da informação e serviços

25%

Internet

8%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

9.5

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.0

[Expandir/Recolher GPTfy:AI for Salesforce](#)

#10

[![GPTfy:AI for Salesforce](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_11198c016aa99f4cf2acf5eca3e7d105/gptfy-ai-for-salesforce.png)](/pt/products/gptfy-ai-for-salesforce/reviews)

[GPTfy:AI for Salesforce](/pt/products/gptfy-ai-for-salesforce/reviews "GPTfy:AI for Salesforce")

40

[Expandir/Recolher GPTfy:AI for Salesforce](#)

Pontuação de Satisfação Geral

40

Principais Setores dos Avaliadores:

Automóvel

43%

Programas de computador

29%

Serviços financeiros

14%

Recursos humanos

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0

[Expandir/Recolher Qualtrics Customer Experience](#)

#11

[![Qualtrics Customer Experience](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/8890eea0cb317c903c079caf28914e83/qualtrics-customer-experience%282%29.svg)](/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews)

[Qualtrics Customer Experience](/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews "Qualtrics Customer Experience")

36

[Expandir/Recolher Qualtrics Customer Experience](#)

Pontuação de Satisfação Geral

36

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

71%

Telecomunicações

10%

Serviços financeiros

10%

Marketing e Publicidade

8%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

8.1

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.0

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.5

[Expandir/Recolher Freshdesk Customer Success](#)

#12

[![Freshdesk Customer Success](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_376c342b25d58ee09e3af58f6428fbbb/freshdesk-customer-success.png)](/pt/products/freshdesk-customer-success/reviews)

[Freshdesk Customer Success](/pt/products/freshdesk-customer-success/reviews "Freshdesk Customer Success")

34

[Expandir/Recolher Freshdesk Customer Success](#)

Pontuação de Satisfação Geral

34

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

38%

Programas de computador

25%

Contabilidade

25%

Serviços financeiros

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.6

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0

[Expandir/Recolher Stylo](#)

#13

[![Stylo](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c9885c7eeb9ad99024dfcfc617201d6f/stylo.svg)](/pt/products/stylo/reviews)

[Stylo](/pt/products/stylo/reviews "Stylo")

32

[Expandir/Recolher Stylo](#)

Pontuação de Satisfação Geral

32

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

17%

E-Learning

17%

Bancário

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

8.7

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

8.9

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0

[Expandir/Recolher Frame AI](#)

#14

[![Frame AI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5e84fabc613342111a730aa7991b7495/frame-ai.svg)](/pt/products/frame-ai/reviews)

[Frame AI](/pt/products/frame-ai/reviews "Frame AI")

28

[Expandir/Recolher Frame AI](#)

Pontuação de Satisfação Geral

28

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

22%

Contabilidade

22%

Tecnologia da informação e serviços

6%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

7.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

7.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.9

[Expandir/Recolher STAMP](#)

#15

[![STAMP](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1535721203/stamp.JPG)](/pt/products/stamp/reviews)

[STAMP](/pt/products/stamp/reviews "STAMP")

22

[Expandir/Recolher STAMP](#)

Pontuação de Satisfação Geral

22

Principais Setores dos Avaliadores:

Recursos humanos

57%

Programas de computador

14%

Serviços de informação

14%

Tecnologia da informação e serviços

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

8.4

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

8.4

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.4

[Expandir/Recolher Chargebee Retention](#)

#16

[![Chargebee Retention](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c24f466a06380372cc2c9a79454d4bd1/chargebee-retention.svg)](/pt/products/chargebee-retention/reviews)

[Chargebee Retention](/pt/products/chargebee-retention/reviews "Chargebee Retention")

15

[Expandir/Recolher Chargebee Retention](#)

Pontuação de Satisfação Geral

15

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

17%

Serviços ao consumidor

17%

Capitais

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.9

7.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

7.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 7.0

8.9

Facilidade de Configuração

Média: 8.1

8.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.5

9.3

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.9