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O software de distribuição de comunicados de imprensa consiste em ferramentas e serviços que ajudam as empresas a enviar comunicados de imprensa para meios de comunicação tradicionais, sites de notícias digitais, jornalistas, influenciadores e blogueiros, para garantir cobertura na mídia.
No cenário atual da mídia digital, as empresas dependem de várias estratégias diferentes para se comunicar com seu público-alvo, como redes sociais, publicidade e marketing de conteúdo. No entanto, as mensagens distribuídas por esses canais são, na maioria das vezes, recebidas por pessoas que já seguem uma marca online. As empresas escrevem e distribuem comunicados de imprensa para garantir cobertura na mídia, como jornais, revistas, rádio, televisão, podcasts e blogs. Quando uma publicação de mídia divulga um comunicado de imprensa, a história tem o potencial de alcançar um público muito mais amplo do que o alcance nas redes sociais da empresa ou na lista de assinantes de e-mail.
Além disso, a cobertura de notícias online pode melhorar o ranking de um site nos motores de busca, garantindo que seus anúncios sejam encontrados em sites de notícias respeitáveis e motores de busca. Em resumo, as empresas usam software de distribuição de comunicados de imprensa para aumentar o reconhecimento da marca, visibilidade e alcance.
Existem dois tipos distintos de serviços e produtos de distribuição de comunicados de imprensa. Embora ambos os tipos tenham seus prós e contras, as empresas podem achar que suas campanhas de RP são mais bem-sucedidas quando implementam ambos os tipos de distribuição de RP.
Agências de Notícias
O método tradicional para distribuir comunicados de imprensa é através de uma agência de notícias. Existem dois tipos diferentes de agências de notícias, o que pode causar alguma confusão. Muitos meios de comunicação assinam um serviço de agência de notícias como a Associated Press ou a Reuters, que escrevem e distribuem artigos de notícias, geralmente sobre eventos atuais ou notícias de última hora. No setor de relações públicas, no entanto, uma agência de notícias de RP entrega comunicados de imprensa a uma rede de distribuição de jornalistas e organizações de notícias que assinaram o serviço.
Quando uma empresa distribui seu comunicado de imprensa via agência de notícias, ela pode geralmente esperar um amplo alcance, já que o comunicado de imprensa será enviado para muitos meios diferentes. Dito isso, as agências de notícias podem distribuir milhares de comunicados de imprensa por dia, e as empresas não podem controlar quais meios ou jornalistas veem o comunicado de imprensa.
Alcance de RP e Salas de Imprensa
Enquanto os serviços de agências de notícias de RP garantem que um comunicado de imprensa seja entregue a alguns dos maiores meios de comunicação do mundo, as empresas podem usar outro tipo de software de distribuição de comunicados de imprensa para direcionar sites de notícias ou jornalistas específicos. Ferramentas de alcance de RP permitem que as empresas enviem propostas personalizadas para membros da imprensa que escreveram sobre tópicos semelhantes e podem estar interessados em cobrir o anúncio ou história da empresa.
Esses produtos geralmente incluem recursos para criar e projetar comunicados de imprensa e publicá-los em uma sala de imprensa digital com a marca. Em vez de enviar o comunicado de imprensa para meios de comunicação via agência de notícias, as ferramentas de alcance de RP fornecem listas de contatos para que as empresas possam direcionar membros específicos da mídia com seu comunicado de imprensa publicado.
A seguir estão alguns recursos principais dentro do software de distribuição de comunicados de imprensa:
Criação de comunicados de imprensa: O software de distribuição de comunicados de imprensa permite que os usuários façam upload, criem e editem comunicados de imprensa.
Multimídia: Além da edição de texto, a maioria dos softwares de distribuição de comunicados de imprensa inclui recursos para incorporar vídeos, fotos ou outras mídias ricas. As empresas podem desejar adicionar multimídia em seu comunicado de imprensa para mostrar novos produtos ou logotipos, ou simplesmente para tornar seu comunicado de imprensa mais interativo e envolvente.
Salas de imprensa: O software de distribuição de comunicados de imprensa que se concentra no alcance de RP direcionado permite que as empresas criem uma sala de imprensa online com a marca. Este recurso permite que os usuários personalizem a aparência de suas salas de imprensa e comunicados de imprensa alterando cores, fontes, logotipos, imagens e design de página.
Otimização de SEO: Uma das razões mais populares pelas quais as empresas distribuem comunicados de imprensa é para aumentar a visibilidade nos motores de busca. Os serviços de distribuição de comunicados de imprensa devem incluir recursos para otimizar um comunicado de imprensa para melhor SEO, como marcação de esquema, dados estruturados e meta tags.
Lista de contatos: As ferramentas de alcance de RP fornecem às empresas um banco de dados pesquisável de contatos de mídia relevantes.
Compartilhamento social: Alguns produtos de distribuição de comunicados de imprensa integram-se com redes sociais para que os comunicados de imprensa possam ser facilmente compartilhados em redes sociais como Twitter, Facebook e LinkedIn. Este recurso pode aumentar ainda mais a visibilidade e o engajamento do comunicado de imprensa.
Análise: As ferramentas de distribuição precisam relatar a eficácia dos comunicados de imprensa para que a empresa possa determinar o alcance e o sucesso de sua campanha de RP. A maioria dos produtos possui recursos de análise integrados para medir visualizações e cliques, mas as empresas podem precisar investir em software de análise de RP para uma visão completa da eficácia da campanha.
Com o cenário em constante mudança da distribuição de informações, saber como navegar pelos canais adequados para tornar o público ciente das notícias de uma empresa é mais importante do que nunca.
Cobertura na mídia: O principal objetivo de usar software de distribuição de comunicados de imprensa é garantir cobertura na mídia para a empresa do usuário. Um comunicado de imprensa pode ser sobre qualquer evento digno de notícia relacionado ao negócio, como o lançamento de um novo produto, uma fusão ou aquisição, um prêmio, uma rebranding, um evento ou até mesmo gerenciamento de crises. O software de distribuição de comunicados de imprensa pode ajudar uma empresa a garantir cobertura em publicações impressas como jornais e revistas; canais de mídia tradicionais como ABC, NBC e Fox; bem como sites de notícias digitais e motores de busca como Google News, Yahoo e Bing. Ao rastrear a distribuição em todos esses canais, as empresas podem aprender quais canais de notícias são mais eficazes e melhorar sua exposição para futuras campanhas de RP.
Visibilidade de busca: Muitas empresas usam software de distribuição de comunicados de imprensa para melhorar sua visibilidade de busca e classificações nos resultados de busca. A maioria das organizações de notícias profissionais tem uma alta autoridade de domínio (DA), o que significa que são reconhecidas como autoridades em um determinado setor e terão uma classificação mais alta nas páginas de resultados dos motores de busca (SERPs). Como os comunicados de imprensa sempre incluem um link para o site da empresa, eles podem aumentar o tráfego de referência da empresa, o que influencia positivamente sua classificação de busca.
Relacionamentos com a mídia: Quanto mais comunicados de imprensa uma empresa distribui, mais provável é que ela construa relacionamentos mais fortes com meios de comunicação e jornalistas específicos. Algumas empresas de distribuição de comunicados de imprensa fornecem aos usuários acesso a um banco de dados de mídia com informações de contato atualizadas para jornalistas, blogueiros e influenciadores de mídia. Quando uma empresa desenvolve um relacionamento positivo com um membro da imprensa, torna-se mais fácil propor histórias de notícias a eles e aumenta a probabilidade de que o jornalista publique o comunicado de imprensa.
Os usuários finais do software de distribuição de comunicados de imprensa dependerão do tamanho e do setor de uma empresa. Em geral, esses produtos e serviços são mais comumente utilizados por equipes responsáveis por se comunicar com os públicos externos de uma organização, como relações públicas, marketing e comunicações corporativas. Em uma pequena empresa, os profissionais de marketing podem ser responsáveis pelos esforços de RP da empresa também. Uma empresa de grande porte, no entanto, provavelmente terá pessoal e recursos suficientes para uma equipe dedicada de relações públicas. Empresas de RP e agências de relações públicas também usam software de distribuição de comunicados de imprensa para enviar comunicados de imprensa em nome de seus clientes.
Soluções relacionadas que podem ser usadas juntamente com o software de distribuição de comunicados de imprensa incluem:
Software de segmentação de mídia e influenciadores: Além de distribuir comunicados de imprensa via agências de notícias, as empresas podem direcionar jornalistas específicos com software de segmentação de mídia e influenciadores. Essas soluções, mais comumente referidas como bancos de dados de mídia, contêm informações de contato para jornalistas, influenciadores de redes sociais e blogueiros com autoridade em um setor específico. Em contraste com a distribuição de comunicados de imprensa, o software de segmentação de mídia e influenciadores permite que as equipes de RP direcionem membros específicos da mídia que podem estar interessados em compartilhar a mensagem da empresa com seu público.
Software de CRM de RP: Em muitos casos, uma organização pode trabalhar consistentemente com os mesmos jornalistas e influenciadores de mídia para compartilhar anúncios e garantir colocações de notícias. O software de CRM de RP ajuda as empresas a armazenar suas informações de contato e gerenciar relacionamentos com profissionais de mídia. Este tipo de software rastreia o histórico de uma empresa com um jornalista e fornece insights sobre quais campanhas estão gerando mais interesse entre os influenciadores de mídia.
Software de análise de RP: Uma vez que um comunicado de imprensa foi distribuído e a cobertura de notícias foi garantida, é necessário medir o impacto da cobertura na empresa. O software de análise de RP ajuda as empresas a medir o sucesso de suas campanhas de relações públicas analisando métricas como visualizações, cliques e engajamento do leitor.
As soluções de software de distribuição de comunicados de imprensa podem vir com seu próprio conjunto de desafios.
Falta de personalização: Os serviços de distribuição de comunicados de imprensa, ou agências de notícias, entregam comunicados de imprensa para um grande número de meios de comunicação e sites de notícias. Muitos dos jornalistas que veem o comunicado de imprensa não estarão interessados em cobri-lo porque pode não se relacionar com suas áreas de interesse ou especialização em assuntos. Embora as agências de notícias possam oferecer um alcance mais amplo do que o alcance de RP direcionado, a falta de personalização também pode resultar em falta de cobertura na mídia.
Processo manual: O alcance de RP direcionado permite que as empresas enviem propostas mais personalizadas para membros da imprensa. Embora a distribuição hiper-direcionada possa resultar em mais cobertura na mídia, o processo de encontrar, selecionar e propor individualmente jornalistas pode ser demorado. Isso pode ser especialmente desafiador para pequenas empresas com recursos limitados.
Se uma empresa está procurando investir em software de distribuição de comunicados de imprensa pela primeira vez ou buscando substituir um serviço existente, a seguir estão algumas das considerações mais importantes:
SEO: A otimização para motores de busca envolve moldar o conteúdo para ser favorecido pelos algoritmos dos motores de busca. Qualquer empresa deseja que suas publicações sejam encontradas facilmente, mas empresas em mercados de nicho e novas empresas que buscam ganhar exposição especialmente querem colocar o SEO no topo de sua lista de prioridades. Um bom primeiro passo seria trabalhar com a equipe de marketing da empresa para determinar quais comunicados de imprensa precisam de uma alta classificação nos motores de busca e para quais palavras-chave, e então selecionar um produto que possa efetivamente melhorar o SEO dos comunicados.
Monitoramento de mídia: Ser capaz de monitorar a mídia e ter um rastreamento e análise precisos de como os comunicados estão se saindo em determinados sites pode ajudar uma marca a executar de forma mais eficaz. É importante determinar quais métricas ajudarão a medir o sucesso e procurar produtos que possam entregá-las com precisão. Os compradores devem se concentrar nos produtos que podem rastrear essas métricas de uma maneira facilmente digerível para garantir que toda a equipe possa entendê-las e definir metas para se alinhar a elas.
Revisão: Os usuários devem garantir que todo o material seja distribuído sem erros ortográficos ou gramaticais todas as vezes, porque não há nada menos profissional do que erros de ortografia e gramática em material promocional. Alguns serviços de distribuição oferecem uma segunda rodada de revisão através de seu serviço para garantir que o comunicado pareça o mais limpo e profissional possível. Os compradores precisam decidir se desejam que a revisão seja feita internamente ou por um distribuidor (ou ambos), e então procurar serviços que correspondam ao seu ciclo de publicação.
Necessidades geográficas: Certas empresas não precisarão distribuir em massa seu conteúdo em escala nacional. Alguns mercados são tão centralizados geograficamente que apenas um comunicado local ou estadual é necessário. Os usuários não devem gastar desnecessariamente na distribuição nacional de materiais que precisam de um lançamento mais focado e escolher um distribuidor que possa entregar uma mensagem para as localidades que mais os beneficiarão.
Mercado: Os usuários devem ter uma compreensão clara de seu público-alvo antes de trabalharem em qualquer distribuição de comunicado de imprensa. Nem todos os públicos estão navegando na web ou usando a mídia tradicional da mesma maneira. Eles devem ter uma persona claramente definida e entender onde estão obtendo suas notícias, e então trabalhar com um distribuidor que se especializa nesses mercados e nas vias de mídia que os informam.
Redes sociais: Facebook, Twitter, LinkedIn e outros sites de redes sociais estão começando a alcançar mais pessoas de todas as demografias do que os meios de comunicação tradicionais. Uma vez que uma persona é definida, os usuários podem descobrir quais sites de redes sociais seus clientes usam mais. Consumidores B2B terão uma grande presença no LinkedIn, enquanto clientes B2C são mais propensos a estar no Facebook. O Twitter é um bom meio-termo para ambos os públicos. Se as redes sociais são uma parte importante de uma estratégia de mídia, os usuários precisam de um distribuidor que possa utilizar esses canais de forma eficaz.
O custo dos serviços de distribuição de comunicados de imprensa dependerá de alguns fatores, incluindo o número de comunicados de imprensa entregues, o tamanho da lista de distribuição e os canais de mídia cobertos. Algumas empresas de distribuição de comunicados de imprensa incorporam taxas para serviços adicionais, incluindo multimídia, contagens de palavras mais altas ou tradução de idiomas. Descontos são frequentemente disponíveis se a empresa optar por comprar vários comunicados de imprensa ou uma assinatura anual. Enquanto os serviços de agências de notícias geralmente cobram por comunicado de imprensa, as ferramentas de alcance de RP fornecem acesso ao seu banco de dados de mídia e recursos de sala de imprensa com a compra de uma licença de software.
O ROI positivo é alcançado quando os benefícios da distribuição de comunicados de imprensa superam seus custos. Como o objetivo da distribuição de comunicados de imprensa é aumentar o reconhecimento da marca, muitas vezes pode ser desafiador calcular um retorno sobre o investimento exato. As empresas devem rastrear cuidadosamente a quantidade de cobertura na mídia e o tráfego que resulta de um comunicado de imprensa para determinar se os benefícios superam os custos e o tempo gasto.