Uma plataforma de ecossistema de parceiros permite que os usuários gerenciem, acompanhem e compartilhem dados com todos os seus parceiros de canal. As empresas frequentemente estabelecem um grande ecossistema de parceiros de canal que revendem seus produtos para aumentar seu alcance de vendas e cobrir áreas geográficas, segmentos de mercado ou tipos de clientes que suas vendas diretas podem não alcançar. Os ecossistemas de parceiros são frequentemente extensos e podem ser difíceis de gerenciar, já que cada parceiro de canal tem suas próprias estratégias de vendas únicas. As plataformas de ecossistema de parceiros ajudam a gerenciar todos esses parceiros de canal ao coordenar melhor as estratégias de entrada no mercado, simplificar fluxos de trabalho, comparar clientes compartilhados e descobrir novas oportunidades de parceria dentro de uma única plataforma.
As plataformas de ecossistema de parceiros são frequentemente utilizadas por equipes de vendas, equipes de gestão de parceiros e equipes de marketing para expandir o alcance de suas organizações de vendas e melhorar a mensagem geral de seus produtos e serviços entre seus parceiros de revenda.
As plataformas de ecossistema de parceiros funcionam bem com outros softwares que ajudam a gerenciar relacionamentos com clientes e mantêm dados valiosos de prospectos, como software de CRM, software de gerenciamento de dados de contas e software de integração de dados.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataforma de Ecossistema de Parceiros, um produto deve:
Oferecer recursos de colaboração de dados entre dois ou mais parceiros
Fornecer mapeamento de contas que permita aos usuários identificar clientes potenciais e encontrar relacionamentos com outras listas de parceiros
Permitir que os usuários acompanhem o desempenho dos parceiros com análises e relatórios
