Organizações governamentais que gerenciam parques públicos e obras recreativas públicas usam software de parques e recreação para atrair visitantes, agendar atividades e gerenciar operações. Esses produtos permitem que os visitantes acessem a disponibilidade de instalações, programação disponível e histórico de pagamento e inscrição anterior. Mais comumente, essas ferramentas ajudam a reservar locais de acampamento ou agendar atividades esportivas recreativas. Por causa disso, o software de parques e recreação frequentemente oferece os mesmos recursos que o software de gerenciamento de ligas esportivas e o software de gerenciamento de academias, principalmente com o gerenciamento de associações, inscrição em ligas esportivas e acesso a horários de jogos e atividades disponíveis.
Do lado administrativo, o software de parques e recreação ajuda os usuários a vender ingressos, passes e outros produtos e serviços, bem como processar pagamentos. Eles também costumam gerenciar instrutores e voluntários para centros e programas de recreação. Produtos avançados permitem que os gerentes acompanhem a produtividade dos funcionários, monitorem o fluxo de visitantes e avaliem a qualidade de seus serviços. Enquanto os recursos de software de POS às vezes são incluídos nas soluções de parques e recreação, alguns fornecedores preferem oferecer integração com ferramentas de POS. Além disso, esses produtos fornecem nativamente funcionalidades de contabilidade e relatórios ou integram-se com soluções que o fazem.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Parques e Recreação, um produto deve:
Fornecer aos visitantes recursos ou portais para reservas e registro de atividades
Incluir ou integrar-se com funcionalidades de processamento de pagamentos, no local ou online
Acompanhar informações do cliente, incluindo histórico das atividades ou produtos que compraram
Agendar funcionários e alocar equipamentos para atividades recreativas
Gerenciar membros, passes e controles de admissão para locais ou atividades
