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Melhor Software de Gestão de Comunidades Online - Página 12

Alanna Iwuh
A
Pesquisado e escrito por Alanna Iwuh

O software de gestão de comunidades online cria um espaço digital para engajar, hospedar e gerenciar uma comunidade online. Em uma comunidade online, os membros podem discutir seus pensamentos e ideias em torno de interesses compartilhados.

As empresas usam plataformas de gestão de comunidades online para criar um espaço digital centralizado para discussões produtivas com seus funcionários ou clientes e para obter feedback sobre ideias, produtos ou serviços. Como resultado, as empresas podem resolver problemas de suporte, medir a satisfação, rastrear atividades, construir relações mais fortes com os membros da comunidade e, em última análise, obter insights estratégicos para melhorar o engajamento da comunidade.

As plataformas de gestão de comunidades online são usadas em vários setores e departamentos para apoiar objetivos de negócios específicos para funcionários e clientes. Seja suporte ao cliente, marketing ou desenvolvimento de produtos, há muitos benefícios interorganizacionais das comunidades online. Essas ferramentas frequentemente se integram com ferramentas CMS para compartilhar, armazenar e gerenciar conteúdo digital e software de help desk para fornecer aos membros da comunidade FAQ, ferramentas de perguntas e respostas e soluções de pequenos problemas.

O software de gestão de comunidades é tipicamente uma plataforma comunitária compatível com sites que é facilmente hospedada em um desktop, mas também pode oferecer uma versão de aplicativo móvel com marca que é mais fácil para os usuários móveis se engajarem e se manterem conectados.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Comunidades Online, um produto deve:

Fornecer uma plataforma digital ou fórum para hospedar discussões comunitárias e comunicação entre pares Rastrear a atividade dos membros da comunidade com painéis e análises que medem engajamento, satisfação ou conteúdo e discussões em tendência Fornecer uma biblioteca de recursos para compartilhar informações e documentação internamente e um centro de gestão de conteúdo Fornecer um diretório de membros e recursos de CRM para gerenciar membros em um só lugar
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Destaque Software de Gestão de Comunidades Online Em Um Relance

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    Saviance Mobility é uma poderosa empresa de desenvolvimento de aplicativos de soluções móveis para empresas.

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    Voxiberate permite que comunidades, como associações, ONGs, cooperativas, DAOs, organizações e conselhos de administração, configurem e facilitem deliberações comunitárias online, de forma rápida e a

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Voxiberate permite que comunidades, como associações, ONGs, cooperativas, DAOs, organizações e conselhos de administração, configurem e facilitem deliberações comunitárias online, de forma rápida e a

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    O Watchdog modera automaticamente o conteúdo, responde a perguntas frequentes e gerencia sua comunidade usando IA para que você possa se concentrar no que realmente importa. ✅ Suporte para Discord, T

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O Watchdog modera automaticamente o conteúdo, responde a perguntas frequentes e gerencia sua comunidade usando IA para que você possa se concentrar no que realmente importa. ✅ Suporte para Discord, T

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    WorkOutLoud é uma plataforma de colaboração segura e privada, especificamente projetada para as necessidades únicas de como os clientes interagem entre si.

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    Wyth é uma solução SaaS unificada de gestão de comunidades e eventos que ajuda organizações a criar facilmente interações humanas ricas em dados entre milhares de membros, oferecendo eventos ao vivo e

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Wyth é uma solução SaaS unificada de gestão de comunidades e eventos que ajuda organizações a criar facilmente interações humanas ricas em dados entre milhares de membros, oferecendo eventos ao vivo e

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    Zoho CommunitySpaces é uma plataforma abrangente para construir, gerenciar e expandir comunidades online prósperas. Foi projetada para ajudar empresas, clientes e parceiros a se conectarem, colaborare

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