Como Comprar Software de Fila de Mensagens
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Fila de Mensagens
Por mais bom que pareça, o software de fila de mensagens pode não ser adequado para todos os casos de uso. O software MQ é tipicamente projetado para lidar com um processo de mensagens permanente e contínuo que requer velocidade de processamento rápida e tolerância zero a mensagens perdidas quando perder uma mensagem pode impactar significativamente a operação. Processamento de mensagens simples ou temporário pode não precisar de software MQ, o que adiciona custos e tempo desnecessários.
Os usuários devem ter um caso de uso específico em mente antes de considerar a compra de um software MQ. Empresas financeiras ou hospitais que transferem mensagens sensíveis, oportunas e críticas podem precisar de um servidor MQ de alta disponibilidade para processar as mensagens. Diferentes casos de uso requerem diferentes modelos e recursos de MQ. Como nem todos os requisitos têm a mesma importância, os compradores devem atribuir prioridades a eles e focar nos mais importantes. Os compradores precisam diferenciar recursos obrigatórios de recursos desejáveis em seu caso de negócios.
Comparar Produtos de Software de Fila de Mensagens
Crie uma lista longa
Os compradores devem começar com um grande pool de fornecedores de software MQ. Mantendo os recursos obrigatórios desejados em mente, os compradores devem realizar consultas consistentes durante as demonstrações, pelas quais podem comparar efetivamente os prós e contras de cada software.
Crie uma lista curta
Ajuda a cruzar os resultados das avaliações iniciais dos fornecedores com as avaliações do G2 de outros compradores, o que ajudará a restringir a uma lista curta de três a cinco produtos. A partir daí, os compradores podem comparar preços e recursos para determinar o melhor ajuste.
Conduza demonstrações
Como regra geral, as empresas devem garantir que demonstrem todos os produtos que acabam em sua lista curta. Durante as demonstrações, os compradores devem fazer perguntas específicas relacionadas às funcionalidades que mais lhes interessam. Por exemplo, pode-se pedir para ser guiado através de um problema de desempenho típico, desde o alerta até a remediação dentro da ferramenta.
Seleção de Software de Fila de Mensagens
Escolha uma equipe de seleção
Independentemente do tamanho da empresa, é essencial envolver as personas mais relevantes ao iniciar o processo de seleção de software. Empresas maiores podem incluir membros individuais da equipe de desenvolvimento, equipes de teste, equipes de dados e outros profissionais de TI que trabalham de perto com o software. Empresas menores com menos funcionários podem ter funções sobrepostas.
Negociação
Muitas empresas oferecem plataformas de monitoramento completas que vão além do MQ para incluir monitoramento de rede, monitoramento de infraestrutura e mais. Embora algumas empresas não cedam nas configurações de seus pacotes, os compradores que buscam reduzir custos devem tentar negociar para as funções específicas que importam para eles, a fim de obter o melhor preço. Por exemplo, a página de preços de um fornecedor para funcionalidade MQ pode estar incluída apenas em um pacote de monitoramento robusto tudo-em-um, enquanto uma conversa de vendas pode provar o contrário.
Decisão final
Após esta etapa, é importante realizar um teste com uma pequena seleção de profissionais de TI ou desenvolvedores. Isso ajudará a garantir que o software MQ escolhido se integre bem com a configuração dos sistemas de um administrador de TI ou com o trabalho diário de um desenvolvedor. Se o software for bem aceito e bem utilizado, o comprador pode considerar isso como um sinal de que sua escolha é a correta. Caso contrário, pode ser necessário reavaliar as opções.
