Melhor Provedor de Serviços de Mobilidade Gerenciada (MMS)
Os serviços de mobilidade gerenciada (MMS) apoiam as organizações na aquisição, implantação, gestão e manutenção de dispositivos móveis e redes sem fio que os funcionários utilizam. Esses serviços são projetados para ajudar as empresas a gerenciar todo o ciclo de vida dos dispositivos móveis, melhorando a eficiência, a segurança e o controle de custos.
Os provedores de MMS são comumente utilizados por departamentos de TI e equipes de telecomunicações ou operações para reduzir o fardo da gestão diária de dispositivos. Esses serviços frequentemente incluem provisionamento de dispositivos, logística, reparos, suporte de help desk, otimização de despesas móveis e descomissionamento. As soluções de MMS podem integrar-se ou suportar outros sistemas, como software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), serviços de gerenciamento de despesas de telecomunicações (TEM) e software de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) para oferecer uma abordagem abrangente para gerenciar a mobilidade em escala.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Serviços de Mobilidade Gerenciada (MMS), um provedor de serviços deve:
Fornecer suporte para aquisição e provisionamento de dispositivos móveis Oferecer gerenciamento do ciclo de vida dos dispositivos móveis (por exemplo, configuração, reparos, substituições, atualizações) Incluir suporte ao usuário final, como help desk ou assistência técnica Permitir a gestão de despesas móveis e otimização de planos de operadoras Suportar processos seguros de descomissionamento ou reciclagem de dispositivos Oferecer serviços através de plataformas internas, software de terceiros ou processos manuaisA G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com client em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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