O software de inteligência de leads fornece às empresas informações de leads limpas e verificadas para validar os dados de contato de uma empresa ou enriquecê-los ainda mais. O processo de enriquecimento muitas vezes fornece às empresas endereços de e-mail e números de telefone verificados, mas também pode adicionar mais detalhes, como informações da empresa e cargos. Como a maioria das informações de contato comercial é privada e os clientes geralmente não gostariam de receber comunicações não solicitadas, o software de inteligência de leads pode ser uma ótima opção para as empresas validarem seus dados de leads e manterem informações de leads precisas e de alta qualidade em seu banco de dados. Os departamentos de vendas usam principalmente essa solução, mas ela também pode ser usada pelo marketing para direcionar melhor os clientes potenciais com suas campanhas.
O software de inteligência de leads é focado no enriquecimento, verificação e aquisição de leads. Essas ferramentas não devem ser confundidas com produtos que apenas fornecem acesso a listas de contatos ou têm funcionalidade limitada ou inexistente para gerenciar essas informações. Também difere do software de inteligência de vendas, pois essas ferramentas geralmente têm recursos para alertar as equipes de vendas com inteligência preditiva de contatos, como dados de intenção de compra para avaliar a probabilidade de compra ou insights de pontuação de leads para classificar clientes potenciais. O principal benefício do software de inteligência de leads é sua capacidade de auxiliar as equipes de vendas na tomada de decisões durante o processo de geração de leads, desde a mineração e captura de leads até a pontuação de leads e oportunidades de nutrição.
Alguns recursos adicionais no software de inteligência de leads podem incluir identificação de visitantes e verificação de e-mail.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Inteligência de Leads, um produto deve:
Fornecer um processo automatizado para verificar dados sobre os potenciais clientes de uma empresa, como seus nomes, e-mails e números de telefone ou qualquer outra informação relevante
Permitir que os usuários combinem seus próprios dados com os dados fornecidos pela solução de inteligência de leads, gerenciem listas combinadas e ofereçam recursos de filtragem e construção de listas
Analisar dados internos e externos juntos para encontrar e avaliar novas oportunidades de negócios
Integrar-se com soluções de vendas ou marketing, como CRM, automação de marketing e ferramentas de eficácia de vendas, bem como soluções avançadas de análise e gerenciamento de dados
