Melhor Software de Gestão do Conhecimento - Página 3
O software de gestão do conhecimento, ou software KM, apoia uma abordagem integrada para identificar, capturar, recuperar e compartilhar ativos de informação que têm um forte foco em—como realizar uma tarefa, como lidar com uma situação, como um processo funciona e como concluir um trabalho. Esses ativos podem incluir documentos de texto, apresentações, imagens, arquivos de áudio e vídeo e outros tipos de dados.
O propósito do software de gestão do conhecimento é capturar e distribuir conhecimento, permitindo que membros de uma organização, juntamente com seus parceiros e clientes, acessem e usem a informação de forma eficaz. Ter um repositório centralizado onde esse conhecimento é armazenado ajuda a criar uma única fonte de verdade em uma organização, eliminando confusões e reduzindo o tempo para encontrar informações.
A gestão do conhecimento abrange uma gama de produtos de software especializados, com quatro subcategorias—software de base de conhecimento, software de plataformas de perguntas e respostas, software de procedimentos operacionais padrão, e software de instruções de trabalho. Enquanto alguns produtos são colocados exclusivamente em uma categoria, outros com conjuntos de recursos sobrepostos são colocados em várias.
Melhor Software de Gestão do Conhecimento Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Tettra é um software de base de conhecimento que organiza informações dispersas da empresa para responder às perguntas repetitivas da sua equipe diretamente no Slack ou em nosso aplicativo web. Ele p
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livepro é uma solução abrangente de Gestão de Conhecimento para Experiência do Cliente, projetada para aumentar a eficiência e eficácia das operações de atendimento ao cliente em diversos setores. Des
- Especialista em Conhecimento
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TextExpander é uma ferramenta de produtividade de digitação que ajuda as equipes a gerenciar tarefas de escrita recorrentes, criar trechos, corrigir ortografias, compartilhar conteúdo e mais. Mantenha
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KnowledgeOwl: A Maneira Mais Fácil para seus Clientes e Funcionários Encontrarem Respostas KnowledgeOwl é um software de gestão de conhecimento abrangente, desenvolvido para organizações que precisam
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- 47% Médio Porte
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Slite é a maneira mais rápida de acessar informações confiáveis da empresa. Alimentado por IA, a base de conhecimento do Slite permite que equipes em crescimento obtenham instantaneamente as respostas
- Gerente de Produto
- CEO
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- Tecnologia da Informação e Serviços
- 63% Pequena Empresa
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Clueso é a maneira mais rápida para empresas de SaaS criarem vídeos de software e documentação de ajuda para seus produtos. Veja como funciona: Simplesmente grave/carregue uma gravação de tela bruta
- Software de Computador
- Tecnologia da Informação e Serviços
- 52% Pequena Empresa
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As melhores equipes de Vendas e TI do mundo usam o 1up para responder a perguntas de vendas, RFPs e questionários de segurança 10 vezes mais rápido. Com sede na cidade de Nova York, o 1up arrecadou m
- Software de Computador
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Slab é um hub de conhecimento moderno e wiki que ajuda equipes a desbloquear todo o seu potencial por meio de aprendizado compartilhado e documentação. Slab apresenta um editor bonito e fácil de usar,
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- 59% Pequena Empresa
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Stonly é a plataforma de conhecimento moderna para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a alcançar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA,
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BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic
- Desenvolvedor de Software
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Reúne programas de mentoria de classe mundial que são escaláveis, mensuráveis, organizados e eficazes em empresas como Teledoc, Heineken, Kellogg’s e mais. Capacitamos cada funcionário a encontrar col
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Uma solução de gestão empresarial tudo-em-um que cuida dos seus projetos, CRM, faturamento, colaboração em equipe e conhecimento. Organize todo o seu fluxo de trabalho e faça o seu negócio crescer de
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Bettermode é uma plataforma de comunidade de clientes tudo-em-um que ajuda as empresas a simplificar a experiência do cliente, melhorar o engajamento do cliente e construir relacionamentos significati
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Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis para perguntas de clientes e funcionários. O
- Serviços Financeiros
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Perplexity é um motor de busca alimentado por IA projetado para transformar a forma como os usuários descobrem e interagem com informações. Ao processar consultas de usuários através de modelos de lin
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- 46% Pequena Empresa
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