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A internet das coisas (IoT) está crescendo rapidamente, tornando-se mais comum e acessível como uma estratégia de negócios a cada dia que passa. Agora é uma prioridade chave na transformação digital para milhões de empresas em todo o espectro da indústria, desde o varejo até a manufatura, passando por governos municipais e planejamento de infraestrutura. As plataformas IoT estão permitindo que equipes de negócios conectem dispositivos IoT e configurem ecossistemas IoT usando recursos internos, sem precisar recrutar desenvolvedores de terceiros. Seja implantando dispositivos IoT industriais ou aplicativos IoT voltados para o cliente, essas soluções podem colocar um ecossistema inteligente ao alcance para que os usuários possam perceber os benefícios mais rapidamente e com custo mínimo.
Nos primeiros dias dos dispositivos conectados, devido aos altos custos e à complexidade da tecnologia, a implantação de uma arquitetura IoT totalmente realizada era difícil de alcançar para empresas menores ou aquelas sem os recursos corretos. Hoje, as plataformas IoT oferecem uma solução de ponta a ponta que facilita para as empresas implementar a conectividade de dispositivos para qualquer número de casos de uso. Essas soluções de software robustas fornecem interfaces intuitivas para projetar e modificar novos ecossistemas de dispositivos IoT, seja em ambientes de clientes, configurações de trabalho ou uma combinação dos dois. Em vários casos, essas soluções também ajudam com a segurança dos dispositivos, coleta e análise de dados e gerenciamento de hardware, enquanto se integram com outros produtos IoT que ajudam a realizar essas tarefas. O mercado de plataformas IoT está crescendo junto com o número de dispositivos IoT — esta categoria de software continuará a evoluir à medida que as capacidades se tornem mais ricas e variadas. Como está, a categoria de plataformas IoT apresenta uma seleção diversificada de aplicativos que qualquer empresa pode utilizar para conectar seus dispositivos à nuvem e desbloquear o potencial do IoT empresarial.
Principais Benefícios do Software de Plataformas IoT
O crescimento do IoT é incomparável em escopo; os já bilhões de dispositivos envolvidos provavelmente se multiplicarão nos próximos anos. O crescimento do espaço IoT está ligado às suas aplicações aparentemente ilimitadas, à medida que mais indústrias encontram maneiras únicas de utilizar sensores e dispositivos inteligentes de alguma forma. Assim como o software de inteligência artificial (IA), o IoT é considerado uma nova fronteira na tecnologia e pode mudar fundamentalmente a maneira como trabalhamos e vivemos nos próximos anos — para alguns, já mudou. As plataformas IoT são ferramentas que as empresas podem adotar ao planejar e lançar suas próprias iniciativas IoT. Esses aplicativos avançados ajudam a projetar fluxos de trabalho e de comunicação que fazem o hardware conectado trabalhar em conjunto, coletar dados e acionar eventos em um negócio.
Programar um ambiente IoT usando um desses aplicativos permite que as empresas implantem essa tecnologia complexa em um negócio e criem uma rede única de dispositivos. Ao habilitar ativos de negócios com sensores IoT e conectá-los usando uma plataforma IoT, uma empresa pode maximizar a eficiência operacional, remodelar a experiência do cliente e descobrir novas fontes de receita. Abordar esses esforços internamente com a ajuda de uma plataforma IoT pode ajudar a converter dispositivos de borda online rapidamente, executando e gerando dados de uma maneira que melhor atenda às necessidades de uma empresa.
À medida que o IoT se torna mais comum na estratégia de negócios, a gama de casos de uso para plataformas IoT se expande e outras soluções relacionadas a dispositivos inteligentes, como dados IoT. Dependendo do tamanho e da estrutura de uma organização, uma empresa pode alistar diferentes indivíduos ou equipes para construir redes IoT funcionais, mantê-las e realizar tarefas adicionais relacionadas a esses esforços. Ao considerar uma plataforma IoT para um negócio, é importante considerar quais funcionários ou equipes lidarão com a tarefa inicial de habilitar dispositivos e estabelecer estruturas acionáveis. Estes podem incluir especialistas em IoT designados, equipes de produto ou especialistas em TI. Agências terceirizadas, como provedores de serviços de desenvolvimento IoT, também são usuários comuns dessas plataformas e podem aproveitar uma das soluções nesta categoria no caso de uma empresa terceirizar parte ou todo o design e implementação de uma infraestrutura IoT.
Os produtos nesta categoria oferecem kits de ferramentas diversificados para construir aplicativos IoT personalizados. Com a ajuda de sensores inteligentes e roteadores, uma empresa pode aproveitar essas plataformas para transformar objetos em objetos inteligentes, que podem realizar uma variedade de tarefas inteligentes e gerar insights acionáveis em toda a operação. Uma comparação de plataformas IoT pode ser especialmente desafiadora, pois os provedores de plataformas IoT adotam uma abordagem única para o design e implantação desses aplicativos. A seguir estão alguns recursos principais que os usuários podem encontrar ao decidir sobre o melhor hub IoT.
Desenvolvimento de aplicativos — A funcionalidade central dessas plataformas avançadas é a assistência com a sincronização de dispositivos habilitados para internet e conectá-los à nuvem para que possam gerar e compartilhar dados, bem como acionar ações, enviar alertas e automatizar tarefas. Isso é realizado através do desenvolvimento de aplicativos proprietários que funcionam com uma determinada frota de dispositivos, para que possam desempenhar de acordo com as especificações desejadas de uma empresa. As plataformas IoT geralmente incluem uma interface de desenvolvimento na qual os usuários podem construir esses aplicativos, ou pelo menos lançar as bases, com pouco ou nenhum código avançado. Várias plataformas oferecem níveis variados de assistência ao desenvolvimento, para que modificações complexas possam ser facilmente alcançadas com um grau mais alto de codificação. Essas ferramentas são frequentemente projetadas para ajudar equipes com experiência limitada em IoT a conectar e atribuir protocolos aos seus dispositivos inteligentes, independentemente do tipo de dispositivo.
Motor de regras — Uma vez que uma frota de dispositivos é estabelecida e conectada com sucesso à rede, os usuários precisarão determinar um conjunto de regras para os dispositivos seguirem. Essas estruturas são colocadas em prática para garantir que cada dispositivo atinja seu potencial como parte de um ambiente IoT, desde análises operacionais até ações sensíveis ao tempo em resposta a eventos e observações. Usando uma plataforma IoT, as equipes de negócios podem escrever e implantar esses conjuntos de regras e atribuir diferentes regras a dispositivos distribuídos conforme necessário. À medida que os esforços de IoT são lançados e otimizados ao longo do tempo, os usuários podem ajustar os protocolos para cada dispositivo com base em resultados e necessidades de negócios em mudança.
Permissões e acesso — Ao adotar uma estratégia IoT para um negócio, é essencial considerar quem terá acesso ao backend em relação à conexão de novos dispositivos, gerenciamento de dispositivos e fluxos de trabalho e manuseio de dados. Isso não é apenas necessário para garantir a implantação e utilização bem-sucedidas de dispositivos inteligentes, mas para evitar acesso ou modificações indesejadas. As plataformas IoT podem fornecer várias configurações para controlar quem tem acesso e até que ponto podem fazer alterações em uma arquitetura IoT aberta. À medida que novos funcionários são designados para responsabilidades IoT ou funções mudam dentro de uma organização, os administradores podem atualizar as permissões do sistema e os detalhes específicos de cada conta de usuário.
Gerenciamento de dispositivos e análises — Aproveitar ao máximo uma frota IoT funcional envolverá uma série de tarefas, desde auditorias de dispositivos e atualizações de firmware até limpeza e classificação de dados de dispositivos. Dependendo da plataforma que uma empresa usa, esses esforços contínuos podem exigir aplicativos de software adicionais ou envolver ferramentas que vêm incluídas na plataforma IoT. Ao pesquisar soluções potenciais para um negócio, observe seus recursos de gerenciamento de dispositivos e análise de dados para determinar quais soluções adicionais os usuários precisarão considerar. Em situações onde certos recursos não estão incluídos, as plataformas IoT geralmente se integram com outros aplicativos que realizam essas funções e podem trabalhar juntos para criar uma pilha IoT completa.
Problemas de hardware — Colocar um projeto IoT em funcionamento requer mais do que um programa de software de qualidade. Depende dos próprios objetos e dos sensores inteligentes usados para habilitar sua conectividade IoT. Construir essa frota e manter sua saúde pode ser um desafio desproporcional e apresentar uma série de obstáculos inesperados ao longo de uma campanha de lançamento IoT. Além disso, esses vários problemas de hardware podem interromper o trabalho sendo feito em uma plataforma IoT e forçar atrasos ou mudanças relacionadas a um aplicativo IoT. É importante ter isso em mente e alocar os recursos necessários para habilitação de dispositivos, testes e solução de problemas ao implantar uma frota IoT.
Problemas de rede — Além dos próprios dispositivos, um programa IoT depende de uma conexão estável e de alta potência que une dispositivos entre si e à internet. No que diz respeito ao IoT, isso geralmente requer roteadores especializados, modems e planos de rede. Apesar das capacidades avançadas dos dispositivos inteligentes e da tecnologia entrelaçada em tudo isso, ainda há uma possibilidade sempre presente de problemas de rede, como sinais interrompidos e outras interrupções, sem mencionar problemas técnicos com dispositivos de rede. Dificuldades de rede durante ou após a construção de uma arquitetura IoT podem ser um obstáculo para aqueles encarregados dos esforços IoT de uma empresa. Eles também podem criar problemas maiores para a empresa ou clientes no futuro, à medida que a empresa integra o IoT nas operações diárias. Qualquer empresa que considere um investimento em IoT deve garantir que as redes principais e de borda sejam testadas minuciosamente em relação à largura de banda e desempenho exigidos pela infraestrutura IoT e atualizadas conforme necessário para força e confiabilidade ideais.
Um novo projeto IoT é um empreendimento significativo para qualquer empresa, envolvendo uma grande quantidade de recursos. Há um número crescente de fornecedores de soluções no espaço IoT, e se considerar uma iniciativa IoT, há uma variedade de produtos e serviços que os usuários podem considerar.
Software de gerenciamento de dispositivos IoT — Plataformas de gerenciamento de dispositivos IoT fornecem um hub para monitorar e gerenciar dispositivos IoT físicos após serem programados e ativos dentro de uma estrutura IoT. Enquanto uma plataforma IoT auxilia no design e implantação das estruturas que unem esses dispositivos, as ferramentas de gerenciamento de dispositivos IoT são construídas em torno dos próprios dispositivos, com informações em tempo real sobre a totalidade dos objetos conectados. Através do uso dessas ferramentas, especialistas em TI podem rastrear métricas de desempenho desses dispositivos, enviar atualizações críticas para software e firmware e controlar o acesso aos dispositivos conforme necessário, entre outras coisas. Certas plataformas IoT oferecem algumas capacidades de gerenciamento de dispositivos, mas em alguns casos os usuários podem precisar de soluções separadas para alcançar o nível desejado de visibilidade.
Ferramentas de desenvolvimento IoT — Ferramentas de desenvolvimento IoT são várias soluções amigáveis para desenvolvedores que auxiliam na construção e otimização de aplicativos IoT. Enquanto as plataformas IoT são frequentemente soluções de baixo ou nenhum código para implantar uma rede de objetos inteligentes, as ferramentas de desenvolvimento IoT são voltadas para desenvolvedores com experiência em escrever código. Várias dessas soluções podem ser usadas para conectar e controlar dispositivos habilitados por sensores e podem permitir maior personalização ou complexidade em um aplicativo IoT do que as plataformas IoT. Dependendo do tamanho e escopo de um projeto IoT, os usuários podem decidir trabalhar com desenvolvedores IoT de terceiros ou atribuir o desenvolvimento contínuo de IoT a um funcionário ou equipe na empresa. Esses indivíduos podem usar uma ou mais ferramentas de desenvolvimento IoT para continuar expandindo, otimizando e ultrapassando os limites de uma infraestrutura IoT, ou auxiliar em outras tarefas relacionadas ao gerenciamento IoT.
Software de análise IoT — Uma frota de dispositivos inteligentes tem o potencial de desbloquear insights ilimitados em uma operação, sobre questões desde o desempenho de equipamentos até o comportamento do cliente. O software de análise IoT é projetado para ajudar a revelar essas informações, consumindo grandes volumes de dados em tempo real de sensores de dispositivos e auxiliando na classificação, combinação e visualização dos achados mais relevantes. Dependendo dos tipos de dispositivos, bem como de sua colocação e funções atribuídas, os usuários podem optar por se concentrar em qualquer número de variantes de dados. Estes podem incluir condições ambientais, recomendações de manutenção de máquinas e uso ou interações de produtos de consumo, entre muitos outros. As plataformas IoT podem oferecer alguma forma de capacidades de relatórios relacionadas a redes ou dispositivos IoT, mas uma solução independente pode ser necessária para descobrir todo o espectro de insights possíveis com objetos habilitados para IoT.
Serviços de segurança IoT — Ao conectar ativos físicos a uma rede IoT, uma empresa também está criando novas vulnerabilidades para roubo de dados, malware e outras ameaças de segurança digital. É vital tomar medidas preventivas com qualquer iniciativa IoT, enquanto se prepara para medidas reativas no caso de uma violação de dados ou outro evento indesejado. Uma agência terceirizada que oferece serviços de segurança IoT pode ajudar com recomendações de segurança ou assistência oportuna na proteção de dispositivos IoT e da rede como um todo. Equipes internas também podem utilizar alguma forma de software de segurança IoT para reforçar a segurança de dispositivos inteligentes e hubs de usuários, desde autenticação de usuários até alertas sobre comunicações interrompidas. Várias plataformas IoT e gerenciadores de dispositivos oferecem alguma forma de segurança IoT, mas ao mapear uma estratégia IoT para um negócio, os usuários devem considerar serviços e ferramentas de software adicionais para proteger adequadamente os dispositivos e os dados críticos de negócios que eles coletarão.
Desenvolvedores IoT — Construir um aplicativo IoT personalizado e habilitar uma frota de dispositivos conectados pode exigir mais tempo, recursos ou expertise do que uma empresa tem disponível. Felizmente, há uma comunidade em rápido crescimento de desenvolvedores profissionais que oferecem assistência na construção de dispositivos inteligentes e dos aplicativos que os alimentam. Se uma empresa está considerando um projeto IoT e se beneficiaria de assistência de terceiros, deve considerar entrar em contato com um provedor de serviços de desenvolvimento IoT para uma consulta e para aprender como eles podem ajudar seu negócio em sua jornada IoT.