O software de gestão de ideias estrutura o processo de coleta e desenvolvimento de ideias em torno de áreas de foco empresarial, incluindo desenvolvimento de produtos, processos do dia a dia, feedback de clientes, tendências de mercado e insights competitivos, com o objetivo de organizar e gerenciar essas ideias para melhoria ou desenvolvimento. As ferramentas de gestão de ideias permitem que os usuários solicitem feedback de partes interessadas internas e externas.
O software de gestão de ideias permite que empresas de todos os tamanhos inovem e cresçam continuamente ao liderar deliberadamente o processo de ideação. O software de gestão de ideias fornece aos usuários configurações de permissões personalizadas, permitindo que o usuário selecione o nível de transparência e confidencialidade necessário para qualquer projeto específico. As ideias podem ser coletadas de todas as áreas da organização, além de departamentos especializados como P&D, gestão de produtos e marketing. Esses produtos podem se integrar com várias ferramentas colaborativas, como software de engajamento de funcionários, ferramentas de intranet para funcionários e software de gestão de feedback empresarial, permitindo que os usuários gerenciem recomendações de fontes internas e externas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Ideias, um produto deve:
Engajar clientes, funcionários, corretores de ações, etc., por meio de aplicativos e formulários baseados na web
Coletar ideias e feedback solicitados em um banco de dados central
Permitir colaboração, edições e contribuições sobre o feedback coletado
Ter uma funcionalidade de busca organizada dentro do banco de dados para selecionar e rejeitar ideias
Fornecer uma plataforma de marca branca que possa ser personalizada conforme os requisitos do cliente
Permitir fluxos de trabalho personalizados para progredir ideias através de um funil de avaliação
Incluir recursos de relatórios e análises personalizados para a gestão completa do processo de ideação
