# Melhor Genesys VARs Software *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)* ## Category Overview **Total Products under this Category:** 8 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 0+ Avaliações Autênticas - 8+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Amplix](https://www.g2.com/pt/products/amplix/reviews) A Amplix fornece serviços de consultoria em tecnologia, incluindo estratégia, consultoria, implementação e serviços gerenciados, para mais de 3.500 clientes em todo o país, permitindo a tomada de decisões tecnológicas baseadas em dados e otimização. Os serviços de consultoria da Amplix abrangem estratégia, consultoria, implementação e serviços gerenciados em áreas tecnológicas que incluem IA, nuvem, infraestrutura, segurança, comunicações unificadas, mobilidade e aplicações empresariais. A Amplix está sediada em Norwood, Massachusetts, com mais de 200 funcionários em mais de 20 estados e no Canadá. Para mais informações, visite www.amplix.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 90 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Gemspring Capital Management](https://www.g2.com/pt/sellers/gemspring-capital-management) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Westport, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gemspring-capital/ (90 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 82% Médio Porte, 11% Pequena Empresa ### 2. [Star Telecom CX](https://www.g2.com/pt/products/star-telecom-cx/reviews) Criamos campeões de CX consultando com centros de contato e oferecendo soluções personalizadas para otimizar as experiências do cliente (CX) e as experiências dos funcionários (EX). Quer você esteja movendo seu centro de contato para a nuvem, substituindo plataformas de nuvem, mudando de provedores de nuvem, atualizando suas telecomunicações ou procurando aproveitar a inteligência artificial (IA), somos seu parceiro ideal que oferece todas as soluções de CX, acompanhadas do melhor suporte da indústria. Além da sua solução Genesys Cloud CX, garanta chamadas de voz cristalinas sempre, enquanto minimiza seu custo total de propriedade com nossos serviços de tronco SIP para centros de contato na América do Norte. Os preços de chamadas gratuitas, locais e de longa distância da Star Telecom podem economizar dinheiro em suas contas mensais - em alguns casos, 35-65%. Além disso, com a maior confiabilidade da nossa rede e serviços de solução de problemas mais eficazes, você evitará os custos operacionais associados a interrupções e problemas de qualidade. A rede da Star Telecom tem um histórico líder na indústria de 100% de tempo de atividade. Nosso design de serviço inclui inúmeros recursos para garantir resiliência, como redundância de operadora 6X, geo-redundância, roteamento DRP e serviços de número local multi-operadora. Nossa equipe de suporte oferece um tempo de resposta de 10 minutos, 24x7, com acesso de Nível 1 a engenheiros SIP e suporte direto de especialistas em telecomunicações de ponta (SIP, CNAM, Toll-Free, STIR/SHAKEN, SMS). O núcleo do nosso serviço é a colaboração e a solução de problemas transparente com cada cliente e fornecedores terceirizados, que está "acima e além" do suporte típico de operadora. Cuidar de nossos clientes está no coração de tudo o que fazemos. Nossa pontuação CSAT de 100%, taxa de retenção de clientes de 98% e pontuação Net Promoter de 92 derivam do nosso serviço e expertise de primeira linha. Oferecemos nossas soluções de forma holística ou independente, dependendo das necessidades do centro de contato. Se você está procurando uma migração, planejamento de nuvem, orientação de IA ou melhorar a resiliência de suas telecomunicações, entre em contato. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Star Telecom](https://www.g2.com/pt/sellers/star-telecom) - **Ano de Fundação:** 2002 - **Twitter:** @startelecom (130 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/star-telecom-www-startelecom-ca-/ **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Empresa, 33% Médio Porte ### 3. [Advania](https://www.g2.com/pt/products/advania/reviews) Advania é a empresa de tecnologia com pessoas no coração, e colocamos as pessoas em primeiro lugar em tudo o que fazemos. Trabalhando com Azure, Dynamics 365, Microsoft 365, Segurança e Dados, capacitamos as pessoas a criar valor sustentável com o uso inteligente da tecnologia. Como um Provedor de Serviços Gerenciados, transformamos a maneira como nossos clientes fazem negócios e otimizamos a forma como suas equipes trabalham, fornecendo plataformas flexíveis e seguras para operar. Acreditamos que isso é necessário não apenas para o desenvolvimento social sustentável, mas também para o sucesso de nossos clientes. Seus sucessos são nossos sucessos. Somos um parceiro de soluções Microsoft de elite para Microsoft Cloud com todas as seis designações de solução Microsoft, 10 especializações, 19 prêmios, e detemos o status de Azure Expert MSP. Ganhamos o prêmio de Parceiro do Ano da Microsoft para Educação e Parceiro do Ano para Experiência do Cliente, e contamos com oito Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs) entre nossos colaboradores. Advania tem mais de 1.000 funcionários, com escritórios localizados em Londres, Manchester, Milton Keynes, Reading, Cardiff e Sheffield, bem como na Cidade do Cabo, África do Sul, e nos EUA. Junto com nossos 21 parceiros de longa data ao redor do mundo, isso nos permite oferecer um serviço verdadeiramente global. Fazemos parte do principal provedor de serviços de TI do norte da Europa, o Grupo Advania, que estabeleceu sua presença no Reino Unido quando comprou a Content+Cloud em dezembro de 2021. O Grupo tem mais de 5.000 funcionários na Suécia, Noruega, Islândia, Finlândia, Dinamarca e Reino Unido, com receitas superiores a £1B. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Advania](https://www.g2.com/pt/sellers/advania) - **Ano de Fundação:** 1939 - **Localização da Sede:** Stockholm, SE - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/advania/ (214 funcionários no LinkedIn®) ### 4. [Altivon](https://www.g2.com/pt/products/altivon/reviews) Juntos, tecnologia de ponta, experiência e especialização formam uma combinação vencedora. A Altivon oferece todos os três. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Altivon](https://www.g2.com/pt/sellers/altivon) - **Ano de Fundação:** 1993 - **Localização da Sede:** Minneapolis, Minnesota, United States - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/onec1 (2,259 funcionários no LinkedIn®) ### 5. [CCR](https://www.g2.com/pt/products/ccr/reviews) CCR é líder na indústria de tecnologias de contact center com mais de 20 anos de experiência, uma equipe de especialistas e tecnologias desenvolvidas internamente! **Seller Details:** - **Vendedor:** [CCR](https://www.g2.com/pt/sellers/ccr) - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** İstanbul, TR - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ccrgroup/ (106 funcionários no LinkedIn®) ### 6. [Coverage-Communication](https://www.g2.com/pt/products/coverage-communication/reviews) Coverage Communication, fundada em 2007 e com sede em Châtenay-Malabry, França, é um fornecedor independente de soluções de tecnologia de comunicação e experiência do cliente. Adquirida pela Sabio Ltd. em 6 de julho de 2020, a empresa se especializa em fornecer serviços inovadores que melhoram as interações com os clientes e simplificam os processos de comunicação. Características e Funcionalidades Principais: - Soluções de Experiência do Cliente: Oferece ferramentas e plataformas projetadas para melhorar o engajamento e a satisfação do cliente. - Tecnologia de Comunicação: Fornece sistemas de comunicação avançados adaptados para atender às diversas necessidades empresariais. - Serviços Inovadores: Entrega soluções de ponta que se integram perfeitamente com as infraestruturas existentes. Valor Principal e Benefícios para o Usuário: A Coverage Communication aborda a necessidade de comunicação eficiente e eficaz com o cliente, oferecendo soluções personalizadas que melhoram o engajamento do usuário e a eficiência operacional. Seus serviços permitem que as empresas otimizem as interações com os clientes, levando a uma satisfação e lealdade aprimoradas. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Coverage-Communication](https://www.g2.com/pt/sellers/coverage-communication) - **Localização da Sede:** London, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sabio (651 funcionários no LinkedIn®) ### 7. [Elingo](https://www.g2.com/pt/products/elingo/reviews) Combinando soluções de TIC de classe mundial com conhecimento e expertise local, a Elingo atende às suas necessidades de comunicação, independentemente do tamanho da empresa ou setor da indústria. Aproveite o poder do digital hoje e abrace uma experiência conectada sem interrupções com a Elingo. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Elingo](https://www.g2.com/pt/sellers/elingo) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 8. [Foehn](https://www.g2.com/pt/products/foehn/reviews) Além de ser um provedor de plataforma em nuvem, a Foehn é uma empresa de telecomunicações licenciada pela OFCOM, capaz de oferecer uma gama de produtos de telecomunicações tradicionais para complementar a solução. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Foehn](https://www.g2.com/pt/sellers/foehn) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** London, England, United Kingdom - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kerv/ (612 funcionários no LinkedIn®) ## Parent Category [Revendedores de Valor Agregado (VARs)](https://www.g2.com/pt/categories/value-added-resellers-vars)