# Melhor Software de Cliente de Email - Página 3 *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* O software cliente de email gerencia a conta ou contas de email de um usuário através de um aplicativo de desktop. Os clientes de email funcionam de forma semelhante aos gerenciadores de email webmail fornecidos por [software de email](https://www.g2.com/categories/email) disponível via navegador, mas são acessíveis através de um programa baixado. Alguns provedores de contas de email também oferecem clientes de email, mas a maioria dos clientes de email não fornece contas de email por si mesmos. Um dos principais benefícios dos clientes de email é a capacidade de abrigar uma caixa de entrada unificada para várias contas de email. Enquanto algumas opções de webmail consolidam emails de várias contas do mesmo provedor, os clientes de email podem coletar emails de diferentes provedores em um único espaço. Assim como seus equivalentes de webmail, os clientes de email fornecerão nativamente, ou se integrarão com, [software de calendário](https://www.g2.com/categories/calendar) externo para que os usuários possam facilmente coordenar reuniões e registrar datas. Para se qualificar para inclusão na categoria Cliente de Email, um produto deve: - Estar disponível como um aplicativo de desktop para download - Fornecer uma caixa de entrada que possa coletar emails para uma ou mais contas - Ser capaz de auditar emails e contatos para erros, duplicados, etc. ## How Many Software de Cliente de Email Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 53 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.31/5 (↓0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 248 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 44% │ Mercado médio 40% │ Empresa 16% - **Top Trending Product**: eM Client (+0.016) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Cliente de Email Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 72,600+ Avaliações Autênticas - 53+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Which Software de Cliente de Email Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Missive](https://www.g2.com/pt/products/missive/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - **Mais Tendência:** [Missive](https://www.g2.com/pt/products/missive/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) --- **Sponsored** ### Front Front é uma plataforma moderna de experiência do cliente (CX) projetada para ajudar as empresas a priorizar as interações com os clientes. Esta solução oferece um espaço de trabalho unificado para gerenciar todas as conversas com clientes, incluindo caixas de entrada individuais e ferramentas de colaboração interna. Ao oferecer uma visão única das interações com os clientes, o Front aumenta a produtividade dos agentes ao minimizar a necessidade de alternar entre aplicativos, garantindo que as respostas sejam não apenas rápidas, mas também precisas e personalizadas. A plataforma é particularmente benéfica para organizações que colocam o cliente em primeiro lugar e que precisam de uma abordagem simplificada para a comunicação. O Front é adaptado para empresas de todos os tamanhos, desde startups até empresas consolidadas, permitindo que gerenciem as consultas dos clientes de forma eficiente. Casos de uso específicos incluem o tratamento de tickets de suporte ao cliente, gerenciamento de consultas de vendas e facilitação da colaboração em equipe em tarefas relacionadas aos clientes. Essa versatilidade torna o Front uma ferramenta essencial para qualquer organização que busca melhorar suas estratégias de engajamento com o cliente. Uma das principais características do Front são suas capacidades avançadas de IA. Ao contrário das soluções tradicionais de IA para atendimento ao cliente, que muitas vezes adotam uma abordagem de erros primeiro, a IA do Front é projetada para começar de forma inteligente e melhorar continuamente ao longo do tempo. Ela aprende com cada interação com o cliente em tempo real, permitindo que as empresas escalem suas operações com segurança desde o primeiro dia. Essa capacidade de aprendizado proativo garante que os agentes tenham acesso a insights e sugestões relevantes, aprimorando sua capacidade de fornecer um serviço excepcional. Além disso, o Front se destaca por sua interface amigável e facilidade de configuração. As empresas podem personalizar a plataforma para se adequar aos seus fluxos de trabalho únicos sem a necessidade de recursos extensivos de TI ou consultores externos. Esse nível de controle sobre a experiência do cliente capacita as organizações a se adaptarem rapidamente às necessidades e preferências dos clientes em constante mudança, promovendo, em última análise, relações mais fortes com seus clientes. Com mais de 9.000 empresas, incluindo nomes notáveis como ClickUp, Uber Freight e Reed & Mackay, confiando no Front para suas necessidades de engajamento com o cliente, a plataforma demonstra sua eficácia em oferecer eficiência e insights acionáveis. O Front está comprometido em fornecer um atendimento ao cliente líder do setor para todos os usuários, independentemente do tamanho da equipe, garantindo que cada organização possa manter uma abordagem centrada no cliente em suas operações. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1965&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=58&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1905&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2836&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=10739&secure%5Bresource_id%5D=1965&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Femail-client%3Fpage%3D3&secure%5Btoken%5D=eb23149f91adf09cbc9d2357a0f684ddd1320d1e148a63ff29b12c747a6ed72d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ffront.com%2Flp2%2Fcustomer-service%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dongoing_g2clicks_consideration_norpac&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Software de Cliente de Email Products in 2026? ### 1. [EmailEngine](https://www.g2.com/pt/products/emailengine/reviews) EmailEngine é uma plataforma de automação de e-mail auto-hospedada. Ela fornece acesso a contas de e-mail por meio de uma API REST HTTP fácil de usar para receber e enviar e-mails. O EmailEngine também monitora ativamente essas contas e envia um webhook sempre que algo acontece. Não é necessário conhecer os detalhes internos do IMAP, codificações estranhas ou lidar com diferentes extensões do IMAP. O EmailEngine lida com tudo isso silenciosamente. EmailEngine economiza muitas horas de desenvolvedor, pois não há necessidade de entender as complexidades dos protocolos de e-mail. **Who Is the Company Behind EmailEngine?** - **Vendedor:** [Postal Systems OÜ](https://www.g2.com/pt/sellers/postal-systems-ou) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 2. [Shared Mailbox Plus](https://www.g2.com/pt/products/shared-mailbox-plus/reviews) Shared Mailbox Plus é uma plataforma para melhorar uma caixa de entrada compartilhada para grupos que precisam gerenciar um e-mail compartilhado. O software evitará colisões (múltiplos usuários respondendo ao mesmo e-mail), oferece opções de rotação de e-mail justas e equitativas, suporta regras de encaminhamento complexas e personalizadas e oferece relatórios de tempo de resposta e alertas de SLA. Destina-se a ser usado para Outlook Shared Mailbox, Office 365 Shared Mailbox, Google Collaborative Inbox, Google Groups ou qualquer caixa de entrada compartilhada. O serviço inclui: 1. Rotação Justa de E-mails: Use nossos algoritmos de rotação para garantir que os manipuladores de e-mail recebam uma distribuição justa de e-mails recebidos. 2. Regras de Encaminhamento Personalizadas: Personalize a distribuição de e-mails com base em critérios específicos (tags, horário de trabalho, conteúdo do e-mail, etc.) para garantir que os membros certos da equipe recebam mensagens relevantes prontamente. 3. Gestão de SLA de Resposta de E-mail: Monitore e gerencie os tempos de resposta para atender aos acordos de nível de serviço e manter a satisfação do cliente. 4. Relatórios e Análises: Obtenha insights sobre volume de e-mails, tempos de resposta e desempenho da equipe para otimizar continuamente seus processos. 5. Plano Gratuito Generoso: Comece com um plano gratuito abrangente que permite testar o serviço sem limites de e-mail, garantindo que atenda às suas necessidades antes de qualquer compromisso financeiro. **Who Is the Company Behind Shared Mailbox Plus?** - **Vendedor:** [Shared Mailbox Plus](https://www.g2.com/pt/sellers/shared-mailbox-plus) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 3. [Tine](https://www.g2.com/pt/products/tine/reviews) Mais do que apenas software de grupo, tine é o software ideal para colaboração digital em empresas e organizações. Desde funcionalidades poderosas de software de grupo até complementos inteligentes, tine combina tudo para facilitar o trabalho em equipe no dia a dia. **Who Is the Company Behind Tine?** - **Vendedor:** [Metaways](https://www.g2.com/pt/sellers/metaways) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** Hamburg, DE - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/metaways (13 funcionários no LinkedIn®) ## What Is Software de Cliente de Email? [Software de Colaboração e Produtividade](https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Software de Cliente de Email? - [Software de Calendário](https://www.g2.com/pt/categories/calendar-software) - [Software de Caixa de Entrada Compartilhada](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox) - [Software de Gestão de E-mails](https://www.g2.com/pt/categories/email-management)