# Melhor Software de E-Merchandising para Empresas *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Produtos classificados na categoria geral E-Merchandising são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial E-Merchandising certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial E-Merchandising. Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de E-Merchandising, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de E-Merchandising, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial. ## How Many Software de E-Merchandising Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 132 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.55/5 (↑0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 41 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 52% │ Mercado médio 37% │ Empresa 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Fast Simon (+3.61%) - Among all products in this category, Fast Simon recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 10, 2026* ## How Does G2 Rank Software de E-Merchandising Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 5,800+ Avaliações Autênticas - 132+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. --- **Sponsored** ### LupaSearch LupaSearch – Pesquisa e Descoberta de eCommerce com Tecnologia de IA Sobre a LupaSearch: Com sede na Europa e fundada por uma equipe de engenheiros de busca veteranos e cientistas de dados, a LupaSearch é uma empresa de tecnologia em rápido crescimento dedicada a resolver as complexidades da encontrabilidade no eCommerce. Nós nos especializamos em atender varejistas online de médio a grande porte que gerenciam catálogos grandes e complexos. Nossa missão é fechar a lacuna entre a intenção humana e os resultados da máquina, ajudando empresas globalmente a transformar a busca em seus sites em um assistente de vendas de alto desempenho. Principais Funcionalidades e Características: A LupaSearch oferece um sofisticado Motor de Busca Híbrido que combina busca semântica baseada em vetores com correspondência avançada de palavras-chave e Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs). Isso garante que a plataforma entenda o "porquê" por trás de uma consulta, lidando com erros de digitação, buscas de cauda longa e nuances multilíngues com facilidade. As funcionalidades principais incluem personalização impulsionada por IA, navegação facetada dinâmica que se adapta ao contexto da busca e recomendações de produtos automatizadas. Projetada tanto para desenvolvedores quanto para usuários de negócios, nossa API integrada permite classificação personalizada com base em prioridades de negócios como margens, níveis de estoque ou promoções ativas. Valor Principal e Problema Resolvido Nós resolvemos o problema de "zero resultados" e eliminamos o atrito que faz com que clientes com alta intenção saiam do site. Ao fornecer resultados altamente relevantes e personalizados em milissegundos, a LupaSearch aumenta significativamente as taxas de conversão de busca (CR) e a receita por sessão. Transformamos a busca no site de uma utilidade básica em um canal estratégico de geração de receita, dando às equipes de eCommerce os insights orientados por dados de que precisam para entender a demanda do cliente e otimizar seu sortimento. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=566&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=566&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=566&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1216468&secure%5Bresource_id%5D=566&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fe-merchandising%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=6cf466eb591674d293cc70f94e7e293ac03be171d0787caeb8ab63a30588080d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.lupasearch.com%2Fdemo-call%2F&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## What Are the Top-Rated Software de E-Merchandising Products in 2026? ### 1. [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) Bloomreach é a plataforma agente para personalização. Alimentando busca autônoma, compras conversacionais e marketing autônomo, Bloomreach personaliza toda a experiência do cliente. De varejo a serviços financeiros, hospitalidade a jogos, as empresas criam experiências que impulsionam maior crescimento e lealdade duradoura. Bloomreach impulsiona a personalização para mais de 1.400 marcas ao redor do mundo, incluindo American Eagle, Sonepar e Pandora. O público-alvo para Bloomreach abrange empresas de comércio de todos os tamanhos que buscam otimizar interações com clientes e impulsionar o crescimento das vendas. Seu conjunto de produtos é particularmente benéfico para profissionais de marketing, criadores de conteúdo e gerentes de ecommerce que visam melhorar o engajamento do cliente e as taxas de conversão. Bloomreach é bem adequado para marcas que operam em múltiplos canais, pois fornece uma estratégia coesa para se conectar com os clientes de forma eficaz. Os casos de uso incluem campanhas de marketing personalizadas, descoberta de produtos aprimorada, gestão de conteúdo simplificada e serviço ao cliente impulsionado por IA, tornando-o uma ferramenta versátil para várias necessidades de negócios. Os principais recursos do Bloomreach incluem sua plataforma de Engajamento, que oferece capacidades robustas de automação de marketing que permitem que as empresas entreguem mensagens e ofertas personalizadas com base no comportamento do cliente. A solução Discovery melhora a experiência de busca em sites de ecommerce, garantindo que os clientes possam encontrar facilmente produtos que correspondam aos seus interesses. Além disso, o produto Content funciona como um sistema de gestão de conteúdo (CMS) sem cabeça, permitindo uma entrega de conteúdo flexível em várias plataformas. A ferramenta Clarity, um assistente de compras conversacional impulsionado por IA, enriquece ainda mais a experiência do cliente, facilitando interações e suporte em tempo real. A integração do Loomi, a IA da Bloomreach para ecommerce, amplifica significativamente as capacidades da plataforma ao permitir processamento e análise de dados rápidos. Isso resulta em novos caminhos para os clientes se engajarem com produtos, levando, em última análise, a uma maior lucratividade e crescimento acelerado dos negócios. Bloomreach é projetado para simplificar tarefas complexas, oferecendo jornadas avançadas do cliente, retargeting de anúncios sociais, suporte omnicanal e otimização impulsionada por IA. Este conjunto abrangente de recursos fornece uma visão holística do cliente, otimizando experiências em todos os canais. A plataforma também é econômica e mais rápida de implantar em comparação com os concorrentes, reduzindo a dependência de soluções de terceiros e diminuindo o custo total de propriedade. Com altas classificações em avaliações de clientes, Bloomreach é reconhecido pela qualidade de seus guias de usuário, suporte e confiabilidade geral, tornando-se um ativo valioso para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de ecommerce. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 757 **How Do G2 Users Rate Bloomreach?** - **Integrações:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Exposição de Produtos:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Relatórios & Analytics:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Bloomreach?** - **Vendedor:** [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/sellers/bloomreach) - **Website da Empresa:** https://www.bloomreach.com - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Mountain View, CA - **Twitter:** @bloomreach_tm (10,406 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bloomreach/ (1,140 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de CRM, Gerente de Marketing - **Top Industries:** Varejo, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 49% Médio Porte, 28% Pequena Empresa #### What Are Bloomreach's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (211 reviews) - Recursos (182 reviews) - Útil (148 reviews) - Suporte ao Cliente (147 reviews) - Intuitivo (116 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (145 reviews) - Recursos Limitados (103 reviews) - Recursos Faltantes (95 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (87 reviews) - Aprendizado Difícil (75 reviews) ### 2. [Algolia](https://www.g2.com/pt/products/algolia/reviews) A Algolia capacita empresas a oferecer experiências de busca e descoberta rápidas como um relâmpago, impulsionadas por IA, que convertem. Confiada por mais de 18.000 empresas e 500.000 desenvolvedores, a plataforma orientada por API da Algolia lida com 1,75 trilhões de buscas anualmente em e-commerce, SaaS, marketplaces, mídia e mais. Desde ajudar varejistas a aumentar conversões com descoberta de produtos personalizada até permitir que empresas apresentem conteúdo relevante instantaneamente, a Algolia oferece soluções escaláveis, confiáveis e intuitivas, construídas para desempenho. Com integração perfeita em qualquer pilha tecnológica, ferramentas amigáveis para equipes de negócios e personalização avançada de IA, a Algolia facilita o lançamento de experiências digitais personalizadas—acelerando o tempo para valor e impulsionando resultados de negócios mensuráveis. Saiba mais: https://www.algolia.com/ **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 429 **How Do G2 Users Rate Algolia?** - **Integrações:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Exposição de Produtos:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Relatórios & Analytics:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Algolia?** - **Vendedor:** [Algolia SAS](https://www.g2.com/pt/sellers/algolia-sas) - **Website da Empresa:** https://www.algolia.com - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @algolia (25,492 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/algolia/posts/?feedView=all (871 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Diretor de Tecnologia, Engenheiro de Software - **Top Industries:** Software de Computador, Varejo - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 30% Médio Porte #### What Are Algolia's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (74 reviews) - Eficiência de Pesquisa (63 reviews) - Velocidade (41 reviews) - Procure Velocidade (40 reviews) - Eficiência (37 reviews) **Cons:** - Caro (36 reviews) - Limitações (21 reviews) - Alta Curva de Aprendizado (20 reviews) - Recursos Limitados (19 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (17 reviews) ### 3. [Hawksearch](https://www.g2.com/pt/products/hawksearch/reviews) Hawksearch é uma plataforma de busca e recomendações personalizadas impulsionada por Inteligência Artificial que impulsiona o sucesso para empresas de qualquer tamanho em todos os setores. Nosso objetivo é garantir que as marcas tenham ferramentas inovadoras para oferecer experiências de busca precisas e relevantes, permitindo que os usuários encontrem os resultados relevantes para suas necessidades no contexto, independentemente do dispositivo, plataforma ou idioma. Tendo completado mais de 800 implementações, Hawksearch é utilizado para oferecer experiências de busca envolventes e personalizadas através de nossos recursos inovadores, que permitem que os profissionais de marketing, comerciantes e desenvolvedores alcancem seus objetivos. O aprendizado de máquina avançado e a automação do Hawksearch lidam com todo o monitoramento reativo e do dia a dia, permitindo que sua equipe se concentre na solução de visão geral. Nosso analisador de conversão é construído para entender as palavras-chave de seus clientes e convertê-las em frases contidas em seus dados. Com famílias de métricas e bibliotecas integradas, você não precisa mais ter centenas de sinônimos para lidar com unidades de medida e outras métricas. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 77 **How Do G2 Users Rate Hawksearch?** - **Integrações:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Exposição de Produtos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Relatórios & Analytics:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Hawksearch?** - **Vendedor:** [Bridgeline Digital](https://www.g2.com/pt/sellers/bridgeline-digital) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Burlington, MA - **Twitter:** @Bridgeline (1,654 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16846/ (287 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ:BLIN **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Varejo, Suprimentos e Equipamentos para Negócios - **Company Size:** 47% Médio Porte, 28% Pequena Empresa #### What Are Hawksearch's Pros and Cons? **Pros:** - Eficiência de Pesquisa (10 reviews) - Suporte ao Cliente (8 reviews) - Resultados (8 reviews) - Qualidade de Pesquisa (8 reviews) - Facilidade de Uso (7 reviews) **Cons:** - Melhoria Necessária (4 reviews) - Deficiência de Recursos (3 reviews) - Interface Desatualizada (3 reviews) - Design de Interface Ruim (3 reviews) - Interface de usuário ruim (3 reviews) ### 4. [Netcore Unbxd](https://www.g2.com/pt/products/netcore-unbxd/reviews) Netcore Unbxd é uma plataforma de descoberta de produtos impulsionada por IA, consistentemente reconhecida como líder por analistas independentes. Nomeada Líder no Magic Quadrant™ da Gartner de 2025 para Pesquisa de Comércio e Descoberta de Produtos pelo segundo ano consecutivo e obtendo a maior pontuação em Oferta Atual e Personalização em Sessão no The Forrester Wave™: Soluções de Pesquisa de Comércio e Descoberta de Produtos, Q3 2025, a Netcore Unbxd está na vanguarda da categoria. Impulsionada por busca avançada, merchandising, personalização e ecommerce Agente, a Netcore Unbxd garante que os compradores encontrem os produtos certos mais rapidamente, levando a maiores conversões, valores de pedidos e satisfação do cliente. Sua arquitetura é construída para escala, entregando respostas em milissegundos para garantir velocidade e relevância consistentes, sem tempo de inatividade nos últimos 10 anos. Confiada por varejistas e marcas líderes em todo o mundo, a Netcore Unbxd é projetada para ajudar líderes de ecommerce a oferecer experiências de descoberta sem atritos e estratégias de merchandising orientadas por dados, potencializadas por um agente de compras proativo e enriquecimento automático de atributos para facetas precisas, promoções direcionadas e recomendações conscientes do inventário que atendem às demandas do comércio digital moderno. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 65 **How Do G2 Users Rate Netcore Unbxd?** - **Integrações:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Exposição de Produtos:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Relatórios & Analytics:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Netcore Unbxd?** - **Vendedor:** [Unbxd](https://www.g2.com/pt/sellers/unbxd) - **Website da Empresa:** https://netcoreunbxd.com/ - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** 205 W 37th Street, New York 10018, USA - **Twitter:** @Unbxd (809 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2002838/ (207 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda - **Company Size:** 57% Médio Porte, 25% Pequena Empresa #### What Are Netcore Unbxd's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (10 reviews) - Satisfação do Cliente (8 reviews) - Eficiência de Pesquisa (8 reviews) - Personalização (6 reviews) - Sistema de Recomendações (6 reviews) **Cons:** - Atrasos (3 reviews) - Problemas de Integração (3 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (3 reviews) - Demorado (3 reviews) - Complexidade (2 reviews) ## What Is Software de E-Merchandising? [Software de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce) ## What Software Categories Are Similar to Software de E-Merchandising? - [Software de Personalização de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-personalization) - [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization) - [Pesquisa de E-Commerce Software](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-search) --- ## How Do You Choose the Right Software de E-Merchandising? ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de E-Merchandising ### O que é Software de E-Merchandising? O software de e-merchandising fornece várias ferramentas de otimização para empresas de e-commerce maximizarem os lucros de sua loja online. Essas ferramentas podem organizar exibições de produtos, otimizar buscas e fornecer recomendações personalizadas. O objetivo do software de e-merchandising é aumentar a conversão de clientes e reduzir o abandono de carrinho, além de incentivar o cliente a comprar mais durante cada transação. A inteligência artificial desempenha um grande papel no e-merchandising, fornecendo as ferramentas para aproveitar dados e comportamentos passados dos clientes para prever e influenciar comportamentos futuros. Assim como as estratégias de merchandising no varejo que embalam e posicionam itens para incentivar os clientes a comprar mais ou comprar certos itens juntos, as ferramentas de e-merchandising aplicam esses princípios a um ambiente de e-commerce. Ao também facilitar para os clientes encontrarem exatamente o que estão procurando em uma loja online, é mais provável que eles façam uma compra. Principais Benefícios do Software de E-Merchandising - Aumento da conversão de clientes - Redução do abandono de carrinho - Navegação mais fácil no site para os clientes - Recomendações personalizadas para incentivar compras adicionais ### Por que Usar Software de E-Merchandising? O software de e-merchandising tornará o conteúdo da sua loja mais fácil de navegar e mais atraente para potenciais clientes. **Aumento da conversão de clientes —** Clientes que conseguem encontrar facilmente o que desejam têm mais chances de fazer uma compra, assim como aqueles que recebem recomendações personalizadas. Com o software de e-merchandising, seus produtos podem ser apresentados de uma forma que incentive os clientes a comprar mais, de maneira rápida. **Redução do abandono de carrinho —** Um grande problema que as empresas de e-commerce enfrentam é o abandono de carrinho, quando os clientes colocam itens no carrinho, mas saem do site antes de comprá-los. Com o software de e-merchandising, os produtos podem ser apresentados de uma forma que os torne mais atraentes para os clientes (usando dados para determinar o que aumenta a conversão) para reduzir o abandono de carrinho. A ferramenta também pode aproveitar os dados coletados de clientes e visitantes do site para melhorar a loja ao longo do tempo. **Aumento da lealdade —** Os clientes apreciam experiências de compra simples e sugestões personalizadas, então o software de e-merchandising pode melhorar a lealdade do cliente quando bem utilizado. Algumas ferramentas de e-merchandising podem até ter recursos de lealdade embutidos, como acumular pontos para um eventual desconto ou presentes especiais por assinar um boletim informativo, que podem incentivar os clientes a retornar. ### Quem Usa Software de E-Merchandising? **Proprietários de negócios de e-commerce —** Esta é a aplicação óbvia: aqueles que gerenciam um negócio de e-commerce buscando aumentar o crescimento e melhorar as vendas. As ferramentas de e-merchandising certamente podem ajudar com isso quando usadas corretamente e as expectativas são ajustadas. **Profissionais de marketing —** Os profissionais de marketing podem usar ferramentas de e-merchandising para melhorar a apresentação dos produtos de sua empresa ou clientes online. Testando diferentes abordagens, eles podem determinar quais estratégias funcionam bem com certos públicos e implementar essas mudanças em uma escala maior. ### Recursos do Software de E-Merchandising **Recomendações de produtos —** Destacar recomendações de produtos é uma abordagem eficaz para converter visitantes em compradores. Isso também pode ser uma boa maneira de impulsionar produtos com baixo desempenho ou testar estratégias de exibição ou visualização. **Merchandising visual —** Ao fazer compras online, a forma como o produto é representado em imagens e outros meios visuais é tudo o que o cliente tem para se basear ao fazer uma escolha. As ferramentas de e-merchandising podem ajudar a ajustar e testar estratégias de merchandising visual para encontrar o método que funciona melhor para o seu negócio e seus clientes. **Personalização —** Todo comprador aprecia recomendações personalizadas, e o software de e-merchandising fornece as ferramentas para que as lojas online ofereçam recomendações de produtos com base no histórico de compras e visualizações. Isso pode aumentar a conversão e a lealdade, ajudando os clientes a descobrir produtos que talvez não encontrassem por conta própria. **Recomendações no carrinho de compras —** Assim como as recomendações de produtos personalizadas, recomendações adicionais dentro do carrinho de compras de um cliente podem resultar em uma venda adicional rápida e fácil enquanto ele está prestes a finalizar a compra. **Coleta de dados —** Dados são a ferramenta mais forte de qualquer negócio, e o e-merchandising pode ajudar sua empresa a coletar dados sobre o comportamento de compra dos clientes, bem como quais estratégias de merchandising são benéficas. **Inteligência artificial —** A inteligência artificial alimenta uma variedade de softwares, mas o e-merchandising pode se beneficiar particularmente devido à capacidade da tecnologia de criar recomendações personalizadas. Usando inteligência artificial, o software de e-merchandising pode recomendar produtos que os compradores provavelmente comprarão com base em uma variedade de dados coletados pela ferramenta. E à medida que aprende continuamente, as previsões melhorarão. ### Tendências Relacionadas ao Software de E-Merchandising **Aprendizado de máquina —** Semelhante à inteligência artificial, o aprendizado de máquina permite que o software aprenda a realizar uma tarefa específica à medida que recebe mais e mais dados. Usando aprendizado de máquina e inteligência artificial, o software de e-merchandising pode fornecer recomendações cada vez mais personalizadas. **Personalização —** Experiências de compra personalizadas são atraentes para muitos públicos, e o e-merchandising permite que as lojas online personalizem a experiência com o mínimo de trabalho por parte do negócio. Usando dados e inteligência artificial, cada visitante da loja pode receber recomendações que são atualizadas à medida que fazem compras e visualizam itens. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de E-Merchandising [**Plataformas de e-commerce**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) **—** As plataformas de e-commerce são a base sobre a qual a maioria dos softwares de e-merchandising é implementada ou integrada. As empresas de e-commerce criam sua loja online usando uma plataforma de e-commerce, e a solução de e-merchandising ajusta essa loja de acordo. Em muitos casos, sem uma plataforma de e-commerce, o e-merchandising não pode ser usado. [**Personalização de e-commerce**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-personalization) **—** O software de personalização de e-commerce foca principalmente em criar experiências de compra personalizadas. Em vez de focar na apresentação dos produtos, a personalização de e-commerce fornece mensagens pessoais e recomendações de produtos com base no histórico do usuário no site. Muitas ferramentas de e-merchandising contêm recursos de personalização de e-commerce. [**Gestão de informações de produtos (PIM)**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **—** O software de gestão de informações de produtos centraliza as informações dos produtos, que podem então ser ajustadas pela ferramenta de e-merchandising para maximizar a eficácia. Enquanto o software PIM mantém a integridade das informações dos produtos, o e-merchandising embala essas informações da maneira mais atraente possível.