# Melhor Software de Análise de E-Commerce - Página 12 *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* O software de análise de e-commerce rastreia o desempenho dos varejistas online. Este tipo de software ajuda as empresas a identificar seus produtos de melhor e pior desempenho, monitorar o comportamento dos compradores e consumidores e determinar quais questões impactam o negócio. Ferramentas de análise de e-commerce são comumente usadas por profissionais de e-commerce para melhorar tanto as vendas quanto a experiência do cliente, mas também podem ser usadas por gerentes de inventário para o cumprimento e por contadores para rastrear custos e lucratividade. Embora a maioria das [plataformas de e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) forneça recursos de relatórios e análises, o software de análise de e-commerce geralmente é oferecido como uma solução independente. Alguns fornecedores de [software de análise](https://www.g2.com/categories/analytics) incluem recursos para e-commerce em suas ofertas. Como o software de análise genérico nem sempre é uma boa alternativa para a análise de e-commerce, esses tipos de produtos não estão incluídos nesta categoria. Para se qualificar para inclusão na categoria de Análise de E-Commerce, um produto deve: - Fornecer KPIs e análises específicas para e-commerce - Integrar-se com software de e-commerce de forma nativa ou através de APIs - Oferecer painéis que exibam KPIs e análises de e-commerce - Analisar vendas de e-commerce em múltiplos canais - Utilizar análises da web para monitorar o comportamento do usuário - Rastrear o desempenho de campanhas e promoções ## How Many Software de Análise de E-Commerce Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 291 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.58/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 93 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 38% │ Mercado médio 32% │ Empresa 30% - **Top Trending Product**: Prefixbox (+0.3) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Análise de E-Commerce Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 13,100+ Avaliações Autênticas - 291+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Which Software de Análise de E-Commerce Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Stackline](https://www.g2.com/pt/products/stackline/reviews) - **Melhor Desempenho:** [CustomerLabs 1PD Ops Platform](https://www.g2.com/pt/products/customerlabs-1pd-ops-platform/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) - **Mais Tendência:** [SuperAGI](https://www.g2.com/pt/products/superagi/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Triple Whale](https://www.g2.com/pt/products/triple-whale/reviews) --- **Sponsored** ### Merchanto Ajudamos as empresas a prevenir automaticamente estornos e fraudes, proteger contas de comerciantes e recuperar fundos. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1649&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1649&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1649&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1392706&secure%5Bresource_id%5D=1649&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fe-commerce-analytics%3Fpage%3D12&secure%5Btoken%5D=db95021f460b04b8fc47681627f7cb537cfc995c22bef327ff969b6a76352099&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fmerchanto.org%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dwidget%26utm_id%3D2&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Software de Análise de E-Commerce Products in 2026? ### 1. [Tanganica.com](https://www.g2.com/pt/products/tanganica-com/reviews) Tanganica.com is a B2B SaaS tool that helps e-commerce businesses to reach millions of customers through online advertising in just a few clicks with automation and AI powered processes. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Tanganica.com?** - **Vendedor:** [TGNCA](https://www.g2.com/pt/sellers/tgnca) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** Jablonec nad Nisou, CZ - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tanganica (18 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 2. [TestCart](https://www.g2.com/pt/products/testcart/reviews) Testcart é um aplicativo de teste automatizado projetado para proprietários de lojas Shopify. Ele oferece uma solução abrangente para garantir operações suaves da loja e fornece notificações imediatas para quaisquer problemas detectados. O aplicativo permite que os usuários realizem vários testes automatizados para monitorar funcionalidades da loja, como login de clientes, buscas de produtos e ações de adicionar ao carrinho. Além disso, os usuários podem criar testes personalizados adaptados às necessidades específicas de sua loja usando a extensão do navegador. Principais características: Dashboard: Monitore facilmente as métricas da loja em um só lugar. Testes Automatizados: Execute múltiplos testes 24 horas por dia para prevenir problemas que afetam as vendas. Relatórios Detalhados: Acesse insights abrangentes com capturas de tela para testes falhos. Alertas Instantâneos de Estoque: Otimize os níveis de inventário para operações sem interrupções. Proteção de Gastos com Anúncios: Garanta uma loja sem falhas para maximizar o ROI. **Who Is the Company Behind TestCart?** - **Vendedor:** [TestCart](https://www.g2.com/pt/sellers/testcart) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Pune, IN - **Twitter:** @ValarDigital (7 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 3. [The Data Refinery](https://www.g2.com/pt/products/the-data-refinery/reviews) Unindo dados de sistemas de marketing, vendas, operações e finanças e colando-os com conjuntos de dados públicos para criar uma visão única, enriquecida e confiável; Usado pela próxima geração de varejistas de comércio eletrônico britânicos, o The Data Refinery é projetado para ajudar todos no comércio eletrônico a entender o que está impulsionando o bom e o mau desempenho e tomar melhores decisões de uma maneira realmente simples. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind The Data Refinery?** - **Vendedor:** [The Data Refinery](https://www.g2.com/pt/sellers/the-data-refinery) - **Localização da Sede:** Leeds, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/the-data-refinery (6 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 4. [THunt](https://www.g2.com/pt/products/thunt/reviews) THunt é uma ferramenta de análise de dados adaptada para vendedores na plataforma Temu. Ela ajuda os usuários a analisar vendas de produtos, preços e tendências de mercado com insights abrangentes. Seu conjunto de recursos é projetado para otimizar operações e aumentar a lucratividade para os vendedores do Temu. **Who Is the Company Behind THunt?** - **Vendedor:** [THunt](https://www.g2.com/pt/sellers/thunt) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 5. [Upshelf.ai](https://www.g2.com/pt/products/upshelf-ai/reviews) Upshelf fornece visibilidade e insights chave para marcas de CPG melhorarem seu desempenho na Prateleira Digital. Usando algoritmos proprietários impulsionados por IA, sua plataforma fácil de usar ajuda as marcas a aumentar as vendas de comércio eletrônico, fornecendo insights diários sobre níveis de estoque, preços, conteúdo correto, classificações e avaliações, e visibilidade. Vantagens: - Preços e pacotes acessíveis e flexíveis - Entrega rápida para começar (em semanas, não meses) - Alertas por e-mail - Baixa curva de aprendizado - Fácil integração de dados **Who Is the Company Behind Upshelf.ai?** - **Vendedor:** [Upshelf](https://www.g2.com/pt/sellers/upshelf) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 6. [UserApproved AI](https://www.g2.com/pt/products/userapproved-ai/reviews) Proteção Contínua de Receita com IA para marcas de e-commerce Shopify e DTC. Uma equipe de agentes de IA especializados monitora sua loja, métricas, concorrentes e sinais sociais 24/7, detectando falhas de UX, checkout e bugs móveis que causam vazamento de receita e enviando correções prontas para produção em minutos. **Who Is the Company Behind UserApproved AI?** - **Vendedor:** [Apex Agent Labs](https://www.g2.com/pt/sellers/apex-agent-labs) - **Ano de Fundação:** 2025 - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/userapproved-ai/ (4 funcionários no LinkedIn®) ### 7. [Vantage](https://www.g2.com/pt/products/vantage-vantage/reviews) Instalar o Vantage na sua loja de comércio eletrônico nunca foi tão fácil! Conectamos diretamente à plataforma de dados da sua loja para analisar seus dados e calcular métricas chave. Todos os seus dados são então entregues a você no Painel Vantage da sua loja. **Who Is the Company Behind Vantage?** - **Vendedor:** [Vantage](https://www.g2.com/pt/sellers/vantage) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Toronto, CA - **Twitter:** @GotVantage (1,682 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/3229261 (121 funcionários no LinkedIn®) ### 8. [VELOCITY®](https://www.g2.com/pt/products/retail-velocity-velocity/reviews) A Velocity capacita os varejistas e seus fornecedores de varejo a obter insights ainda maiores sobre o comportamento dos consumidores e tendências emergentes, integrando um número ilimitado de fluxos de dados em uma biblioteca de mais de 400 fontes de dados de varejistas. **Who Is the Company Behind VELOCITY®?** - **Vendedor:** [Retail Velocity](https://www.g2.com/pt/sellers/retail-velocity) - **Ano de Fundação:** 1994 - **Localização da Sede:** Ann Arbor, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/retail-velocity/ (10 funcionários no LinkedIn®) ### 9. [Vemneo](https://www.g2.com/pt/products/vemneo/reviews) Vemneo oferece às equipes de e-commerce e varejo a clareza que elas estavam perdendo. Com painéis e análises prontos para uso, projetados especificamente para o seu negócio, você obtém respostas em vez de mais perguntas. **Who Is the Company Behind Vemneo?** - **Vendedor:** [Vemneo](https://www.g2.com/pt/sellers/vemneo) - **Ano de Fundação:** 2024 - **Localização da Sede:** London, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vemneo/ (4 funcionários no LinkedIn®) ### 10. [Vendably Feed Manager](https://www.g2.com/pt/products/vendably-feed-manager/reviews) Automatize, gerencie e otimize qualquer feed, enviando suas informações de produto e outros dados para qualquer destino por meio de conexão API ou geração de feed nos formatos XML, JSON, CSV ou TXT. **Who Is the Company Behind Vendably Feed Manager?** - **Vendedor:** [Vendably](https://www.g2.com/pt/sellers/vendably) - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Leeds, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vendablyuk (2 funcionários no LinkedIn®) ### 11. [WeeBlok](https://www.g2.com/pt/products/weeblok/reviews) WeeBlok, sua plataforma de marketing na web tudo-em-um para agências digitais, profissionais de marketing, empresas e consultores. Funcionalidades incluem Construtor de Sites, Construtor de Funis, Páginas de Destino, Pop Ups, E-Commerce com CRM, Marketing por E-mail, Construtor de Formulários, Construtor de Pesquisas, Agendamento Online, Automação de Fluxo de Trabalho, Análises, Webhooks e mais! Sua solução ideal. Simplicidade sem código, arrastar e soltar, e um conjunto de ferramentas de conversão garantem seu retorno monetário sobre o investimento (ROI). **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind WeeBlok?** - **Vendedor:** [WeeBlok](https://www.g2.com/pt/sellers/weeblok) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @WeeblokBuilder (3 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://linkedin.com/company/weeblok (2 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Médio Porte ### 12. [WhatSales](https://www.g2.com/pt/products/whatsales/reviews) Ajudando Vendedores com Lucratividade e Avaliações Se você vende online, então conecte-se ao WhatSales **Who Is the Company Behind WhatSales?** - **Vendedor:** [WorxDesk](https://www.g2.com/pt/sellers/worxdesk) - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** READING, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/30604215/ (37 funcionários no LinkedIn®) ### 13. [Wideview](https://www.g2.com/pt/products/wideview/reviews) Wideview permite que empresas de comércio eletrônico de médio porte gerenciem seus dados, operações e processos de tomada de decisão. **Who Is the Company Behind Wideview?** - **Vendedor:** [Wideview.io](https://www.g2.com/pt/sellers/wideview-io) - **Localização da Sede:** Tel aviv, IL - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wideview-io/?originalSubdomain=il (3 funcionários no LinkedIn®) ### 14. [Wittelsbach AI](https://www.g2.com/pt/products/wittelsbach-ai/reviews) Wittelsbach AI é uma ferramenta que examina a atividade de marketing para empresas de comércio eletrônico e destaca padrões em como os ativos criativos performam. Ela analisa imagens, variações de texto e temas de mensagens usados em anúncios e identifica os elementos que aparecem com mais frequência em campanhas de melhor desempenho. A plataforma é projetada para lojas Shopify e foca em tornar as informações de desempenho mais fáceis de entender sem exigir expertise técnica. Os usuários podem explorar tendências em sua publicidade, comparar variações criativas e ver como as respostas dos clientes mudam ao longo do tempo. O objetivo é ajudar as equipes de comércio eletrônico a interpretar grandes quantidades de dados de marketing de uma maneira clara e estruturada, para que possam tomar decisões mais informadas sobre a direção criativa futura. **Who Is the Company Behind Wittelsbach AI?** - **Vendedor:** [Wittelsbach](https://www.g2.com/pt/sellers/wittelsbach) - **Ano de Fundação:** 2022 - **Localização da Sede:** Al Sufouh 1, AE - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wittelsbachai/ (8 funcionários no LinkedIn®) ### 15. [XPN.ai](https://www.g2.com/pt/products/xpn-ai/reviews) XPN capacita sua organização a aproveitar todo o potencial do Amazon Marketing Cloud, transformando a forma como você adquire novos clientes, otimiza os gastos com mídia de varejo e maximiza a eficiência de vendas. Painel de Controle de Autoatendimento: Insights intuitivos e acionáveis. Não é necessário conhecimento em SQL ou expertise técnica. Monitore o desempenho orgânico e pago, análise de coorte, atribuição multi-toque e mais em uma visão centralizada. Capacitação da Equipe: Treinamento prático que ajuda sua equipe a desbloquear totalmente o Amazon Marketing Cloud, permitindo que eles criem novas métricas, façam melhores perguntas e desenvolvam estratégias que cresçam com o seu negócio. Serviços de Consultoria Estratégica: Orientação especializada de especialistas em mídia de varejo para ir além do ROAS. Construa uma estratégia de crescimento holística focada em reduzir o CAC, aumentar o LTV e conectar o desempenho da publicidade com os resultados orgânicos. Auditoria AMC de 3 Meses (Sem Compromisso de Longo Prazo): Uma avaliação abrangente do seu desempenho de publicidade na Amazon usando capacidades avançadas do Amazon Marketing Cloud. A XPN fornecerá insights imediatos e acionáveis enquanto ajuda você a avaliar o valor total da plataforma antes de se comprometer a longo prazo. **Who Is the Company Behind XPN.ai?** - **Vendedor:** [XPN.ai](https://www.g2.com/pt/sellers/xpn-ai) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 16. [Zenlytic](https://www.g2.com/pt/products/zenlytic/reviews) Somos um Analista de Dados de IA para pessoas que não falam SQL. Zoë é sua analista de dados de IA pessoal, projetada para tornar fáceis de responder perguntas complexas de negócios. Ao contrário de outras plataformas, ela não apenas fornece resultados; ela explica seu raciocínio e processo, construindo confiança em cada resposta. Com essa transparência, você e sua equipe podem transformar fatos em decisões em toda a empresa com confiança, mantendo a flexibilidade para explorar até mesmo as perguntas mais profundas e desafiadoras. Zenlytic pode trabalhar com modelos semânticos existentes que você possui ou sem nenhum modelo semântico. Basta conectar seus dados e começar a fazer perguntas. À medida que Zoë responde suas perguntas, ela construirá seu modelo semântico em segundo plano, para que seus resultados se tornem automaticamente reutilizáveis em outros lugares, como painéis ou fluxos de trabalho inteligentes. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Zenlytic?** - **Vendedor:** [Zenlytic](https://www.g2.com/pt/sellers/zenlytic) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** New York, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zenlytic (20 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Médio Porte ## What Is Software de Análise de E-Commerce? [Software de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce) ## What Software Categories Are Similar to Software de Análise de E-Commerce? - [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics) - [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics) - [Software de Inteligência de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-intelligence) --- ## How Do You Choose the Right Software de Análise de E-Commerce? ### O que você deve saber sobre software de análise de comércio eletrônico ### O que é Software de Análise de E-Commerce? A maioria das empresas prospera com dados. Empresas de e-commerce, especialmente, podem se beneficiar de ferramentas capazes de analisar dados em tempo real, pois essas soluções ajudam as lojas de e-commerce a identificar exatamente quais produtos vendem melhor, quem são seus clientes e quais aspectos de seu site atraem mais atenção e têm as melhores taxas de conversão. Ao combinar aspectos de análise de big data e uma ferramenta de análise da web, os proprietários de negócios podem obter uma visão completa de seu negócio de e-commerce e como ele está se desempenhando em vários níveis. Ao integrar-se com uma plataforma de e-commerce, o software de análise de e-commerce pode coletar dados de campanhas de marketing, campanhas de e-mail, chat ao vivo e outras fontes de dados relacionadas à própria loja de e-commerce. Com esses relatórios, os proprietários de negócios podem obter insights acionáveis para ajudá-los a melhorar seus negócios e investir nas estratégias que estão funcionando. Principais Benefícios do Software de Análise de E-Commerce - Dados em tempo real de uma variedade de fontes relacionadas a um negócio de e-commerce - Insight sobre o comportamento e demografia dos clientes - Dados do site baseados em como os usuários interagem com a própria loja de e-commerce - Dados para ajudar a refinar algoritmos de personalização para melhor atender clientes individuais ### Por que Usar Software de Análise de E-Commerce? Negócios digitais têm tanto acesso fácil a dados que é quase tolice não aproveitar isso. Como negócios online, como lojas de e-commerce, operam completamente em uma variedade de soluções de software, uma solução de análise pode facilmente se integrar e aproveitar todos esses dados. **Análise de clientes —** Negócios não podem existir sem clientes, e insights sobre a jornada do cliente, taxa média de conversão e hábitos de compra são cruciais para um site de e-commerce. O software de análise de e-commerce pode usar dados de clientes e compras para compilar um quadro completo de quem são os clientes de um negócio e o que estão comprando. As empresas podem até mesmo obter insights sobre qual horário do dia os clientes são mais ativos e quando é o melhor momento para introduzir novos produtos e ofertas. **Inteligência de negócios —** Insight sobre vendas e várias campanhas são essenciais para qualquer negócio global de e-commerce. Saber como o negócio está se desempenhando como um todo e o que precisa de melhoria pode ser inestimável, especialmente quando decisões podem afetar todo o negócio. A inteligência de negócios pode ajudar as lojas de e-commerce a refinar seu inventário e outras estratégias de negócios para otimizar a receita. **Análise de marketing —** Usar ferramentas de análise digital pode ajudar a determinar quais esforços de marketing são bem-sucedidos (e quais não são) ao rastrear de onde os clientes estão vindo e com quais ofertas podem ter interagido. Essas ferramentas podem se integrar com ferramentas de marketing de mídia social ou e-mail para rastrear o sucesso desses esforços. A análise de e-commerce também pode ajudar com testes A/B no site de e-commerce, rastreando as interações dos usuários com o site e observando qual iteração tem a melhor taxa de conversão. ### Quem Usa Software de Análise de E-Commerce? **Proprietários de negócios de e-commerce —** Qualquer proprietário de negócio pode se beneficiar de qualquer e todos os insights sobre seu negócio. Proprietários de negócios de e-commerce, em particular, podem usar a análise de e-commerce para medir o sucesso de inventários específicos, quais estratégias convertem mais clientes e quem são seus clientes. Armados com essa informação, os proprietários de negócios podem focar seus esforços em seu verdadeiro público e eliminar ou reduzir aspectos de seu negócio que não estão se desempenhando bem. Eles também podem usar esses insights para atrair novos clientes ou atender clientes que precisam de mais do que podem atualmente fornecer. **Desenvolvedores de sites —** Desenvolvedores de sites podem usar software de análise de e-commerce para criar ou refinar uma loja online que maximize a usabilidade e conversão de clientes. Ao coletar uma variedade de dados digitais, a análise de e-commerce pode rastrear usuários do site e como eles interagem com ele. Isso pode ajudar os desenvolvedores a criar caminhos claros e experiências simplificadas para que os clientes nunca se sintam perdidos ou confusos. Qualquer problema no processo pode fazer com que os clientes abandonem seu carrinho e deixem o site, essencialmente perdendo uma venda. Quanto mais fácil for fazer uma compra, mais provável será que os usuários o façam. **Profissionais de marketing —** Análises digitais também são extremamente úteis para profissionais de marketing que tentam criar uma presença de marca. Ao rastrear como os clientes chegam à loja de e-commerce, os profissionais de marketing podem determinar quais canais são mais bem-sucedidos em gerar tráfego. Eles também podem ver a demografia dos clientes e quais produtos são mais populares para criar materiais de marketing direcionados. ### Recursos do Software de Análise de E-Commerce **Relatórios —** Relatórios são a principal função de qualquer software de análise, já que a análise de dados precisa ser apresentada de forma compreensível para ser usada efetivamente. Esses relatórios podem frequentemente ser personalizados para as necessidades específicas de um usuário com base nos dados coletados. Múltiplos relatórios podem fornecer uma ampla variedade de insights sobre o desempenho do negócio. **Integrações —** Ferramentas de análise de e-commerce frequentemente coletam dados de plataformas de e-commerce e outros softwares usados por negócios de e-commerce. Ao integrar-se com essas ferramentas, o software de análise de e-commerce pode facilmente ter acesso aos dados necessários para relatórios e até mesmo analisar dados em tempo real. As integrações também podem ajudar as ferramentas de análise a criar relatórios recorrentes com pouca ou nenhuma entrada do usuário. **Painéis —** Painéis fornecem um meio de ver uma ampla variedade de informações apresentadas em um só lugar. Isso pode facilitar ver rapidamente se o negócio está se desempenhando bem ou se há um problema com uma investigação mínima. Relatórios salvos e dados em tempo real podem ser verificados rapidamente para que problemas possam ser resolvidos imediatamente. **Análise da web —** Análise da web mostra o desempenho do próprio site de e-commerce, rastreando tráfego, comportamento dos visitantes e classificação SERP. Se o site não estiver se desempenhando bem, os clientes não conseguirão encontrar a loja ou efetuar uma compra de forma eficaz. Uma loja de e-commerce bem-sucedida deve primeiro ser um site bem-sucedido, e esses recursos ajudam a alcançar isso. **Rastreamento de campanhas —** Uma boa maneira de divulgar uma marca de e-commerce é criar campanhas de marketing digital, como em mídias sociais ou e-mail. Ao integrar esses esforços com ferramentas de análise de e-commerce, os usuários podem ver quais campanhas são mais bem-sucedidas e que tipo de clientes estão respondendo a quais esforços. Isso pode ajudar a refinar campanhas futuras e direcionar esforços para públicos específicos. **Análise de produtos —** A capacidade de ver o sucesso de produtos individuais pode ser inestimável para uma loja de e-commerce que oferece uma ampla gama de itens. Métricas de produtos individuais podem não apenas mostrar quão bem um item específico está vendendo, mas também quem está comprando esse produto e outras informações úteis para determinar se vale a pena mantê-lo. ### Tendências Relacionadas ao Software de Análise de E-Commerce **Personalização de e-commerce —** [Software de personalização de e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-personalization) permite que as lojas personalizem a experiência individual de cada cliente. Isso pode significar exibir recomendações de produtos com base no histórico de compras ou visualizações de um cliente ou ofertas e descontos personalizados para clientes de produtos específicos. Os clientes estão cada vez mais buscando uma experiência mais personalizada, então essas ferramentas fornecem isso com entrada mínima do proprietário do negócio. **Inteligência artificial —** Embora grande parte do software de personalização de e-commerce seja alimentado por inteligência artificial e aprendizado de máquina, a inteligência artificial pode ser usada de várias outras maneiras. Ela pode ajudar a ajustar preços, encomendar mais inventário e até mesmo prevenir fraudes. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Análise de E-Commerce [**Plataformas de e-commerce**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) **—** Plataformas de e-commerce abrigam a loja de e-commerce real e, muitas vezes, a maioria dos dados de um negócio de e-commerce. Ferramentas de análise de e-commerce frequentemente se integram com plataformas de e-commerce para aproveitar todos esses dados. [**E-merchandising**](https://www.g2.com/categories/e-merchandising) **—** Software de e-merchandising pode usar os insights da análise de e-commerce para apresentar produtos na loja online de forma a otimizar a conversão e a receita. O software de e-merchandising frequentemente se integra com plataformas de e-commerce também. [**Integração de dados de e-commerce**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-data-integration) **—** Software de integração de dados de e-commerce sincroniza dados entre plataformas, incluindo software de análise de e-commerce. Se uma ferramenta específica de análise de e-commerce não se integrar com certas outras soluções, o software de integração de dados de e-commerce pode preencher essas lacunas. [**Gestão de informações de produtos**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **—** Software de gestão de informações de produtos (PIM) mantém informações sobre cada produto oferecido por um negócio de e-commerce. Esses dados de produtos podem ser usados pelo software de análise de e-commerce para fornecer insights mais detalhados sobre o desempenho de itens específicos.