# Melhor Software de Automação de Processos Digitais (DPA)

  *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)*

   O software de automação de processos digitais (DPA) é um mercado emergente de ferramentas que contém recursos encontrados em muitas tecnologias, incluindo várias tecnologias de automação de processos e desenvolvimento rápido de aplicativos. Essas ferramentas ajudam as empresas a desenvolver soluções de casos e processos completamente automatizadas, de ponta a ponta. As plataformas DPA fornecem as ferramentas necessárias para construir aplicativos, acionar integrações e gerenciar os processos associados a praticamente qualquer fluxo de trabalho digital.

A tecnologia subjacente no software DPA é semelhante à de ferramentas de desenvolvimento de baixo código e gerenciamento de processos de negócios. Um diferenciador chave entre DPA e outras ferramentas de desenvolvimento rápido de aplicativos é o papel do desenvolvedor cidadão. Os usuários podem frequentemente, mas nem sempre, construir fluxos de trabalho e aplicativos de negócios simples usando plataformas DPA sem qualquer experiência em codificação, enquanto desenvolvedores e designers podem ajustar a funcionalidade e a aparência. Mas as ferramentas DPA são usadas mais como uma ferramenta de transformação digital do que como uma solução de inovação no local de trabalho.

As ferramentas DPA fornecem experiências unificadas entre canais para fins internos e externos, combinando automação de fluxo de trabalho e inteligência operacional para melhorar a eficiência em geral. Tecnologias de automação inteligente e gerenciamento de casos são combinadas para otimizar a orquestração e padronizar a experiência do usuário.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Automação de Processos Digitais (DPA), um produto deve:

- Fornecer capacidades de automação de processos robóticos e digitais
- Facilitar recursos de gerenciamento de casos de ponta a ponta
- Incorporar algum nível de automação inteligente
- Fornecer capacidades de desenvolvimento de aplicativos e fluxos de trabalho de baixo código





## Best Software de Automação de Processos Digitais (DPA) At A Glance

- **Líder:** [Bizagi](https://www.g2.com/pt/products/bizagi/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [Cflow](https://www.g2.com/pt/products/cflow/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [AuraQuantic](https://www.g2.com/pt/products/auraquantic/reviews)
- **Mais Tendência:** [Retool](https://www.g2.com/pt/products/retool/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews)


---

**Sponsored**

### altaFlow

altaFlow gera documentos personalizados com um clique, integra assinaturas eletrônicas, cria formulários web e muito mais sem necessidade de programação. É a ferramenta definitiva para simplificar, automatizar e elevar seus fluxos de trabalho.



[Agendar uma Demonstração](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1614&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1614&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1614&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=116146&secure%5Bresource_id%5D=1614&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fdigital-process-automation-dpa%2Ff%2Fworkflow-automation&secure%5Btoken%5D=74d90a75b4e4295dde58bf6a133889e95f629cc562191a1429c2333b0f52c05e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Faltaflow.com%2Fg2-demo%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dppc%26utm_campaign%3Dg2clicks&secure%5Burl_type%5D=book_demo)

---

## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [Bizagi](https://www.g2.com/pt/products/bizagi/reviews)
  Bizagi é uma plataforma de automação de processos de baixo código. Ela permite que as organizações orquestrem processos e criem aplicativos modernos. O caso de uso mais importante é frequentemente para processos complexos de longa duração e áreas onde a conformidade e a auditabilidade são cruciais. Importante, como um PaaS nativo do Azure, a Bizagi aproveitou ao máximo as capacidades de IA líderes de mercado da Microsoft e da OpenAI, e rapidamente incorporou funcionalidades avançadas de IA no coração de sua plataforma. Isso significa que os clientes podem facilmente ativar Agentes de IA e Trabalhadores de IA dentro dos processos de negócios e desbloquear novos níveis de eficiência e insights de negócios - tudo isso enquanto mantêm a segurança e a governança de dados necessárias em processos empresariais complexos. A plataforma simplifica as operações conectando pessoas, aplicativos, robôs e informações. Essa abordagem capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho e melhorar a colaboração entre as equipes de TI e de negócios, impulsionando, em última análise, a eficiência e a produtividade em vários departamentos. Voltada para empresas de todos os tamanhos, a Bizagi é particularmente benéfica para organizações que buscam melhorar suas capacidades de gerenciamento de processos sem a necessidade de amplo conhecimento em codificação. A plataforma é ideal para analistas de negócios, proprietários de processos e profissionais de TI que buscam criar, gerenciar e otimizar fluxos de trabalho de forma rápida e eficaz. Com sua interface amigável, a Bizagi facilita o desenvolvimento rápido de aplicativos que podem se adaptar às necessidades de negócios em mudança, tornando-se uma ferramenta valiosa para organizações em indústrias dinâmicas. Os principais recursos da Bizagi incluem sua arquitetura nativa em nuvem, que garante escalabilidade e acessibilidade de qualquer lugar, e suas robustas capacidades de integração que permitem conexões perfeitas com sistemas e aplicativos existentes. A plataforma também oferece uma ferramenta de modelagem de processos visual que simplifica o design de fluxos de trabalho, permitindo que os usuários mapeiem processos de forma intuitiva. Além disso, a Bizagi suporta a colaboração por meio de ferramentas de feedback e comunicação em tempo real, promovendo uma cultura de trabalho em equipe e inovação. O modelo de precificação da Bizagi a diferencia de outros no mercado. Sua precificação baseada em consumo permite que os clientes comecem pequenos com um investimento inicial mais baixo e, em seguida, escalem ao longo do tempo conforme necessário. Isso torna os programas de transformação mais acessíveis e reduz o risco. Além disso, esse modelo cria uma melhor correlação entre custo e o valor entregue. A Bizagi é totalmente direcionada para ajudá-lo a entregar a adoção da plataforma e o máximo valor de negócios. Importante, não há limites no número de usuários ou aplicativos dentro de qualquer assinatura e com a capacidade de incluir fornecedores e parceiros sem custo adicional, os clientes são livres para experimentar, criando novos aplicativos e automações sem incorrer em nenhum custo imediato. Os benefícios de usar a Bizagi vão além da automação de processos. Ao permitir uma adoção mais rápida de novas tecnologias e metodologias, as organizações podem alcançar um tempo de mercado mais rápido para seus produtos e serviços. A flexibilidade da plataforma permite que as empresas adaptem seus processos em resposta a mudanças de mercado, garantindo que permaneçam competitivas. Além disso, com uma comunidade de milhões de usuários e um histórico comprovado com mais de 400 empresas, incluindo grandes marcas como Adidas, Unilever e DHL, a Bizagi se destaca como uma escolha confiável para organizações que buscam melhorar sua eficiência operacional e impulsionar a transformação digital.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 283

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Bizagi](https://www.g2.com/pt/sellers/bizagi)
- **Website da Empresa:** https://www.bizagi.com
- **Ano de Fundação:** 1989
- **Localização da Sede:** 1775 Tysons Blvd, 5th Floor, Tysons, VA, 22102
- **Twitter:** @bizagi (5,742 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2652230/ (438 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analista de Negócios
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Bancário
  - **Company Size:** 44% Médio Porte, 30% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (111 reviews)
- Eficiência (46 reviews)
- Intuitivo (45 reviews)
- Automação (44 reviews)
- Gestão de Fluxo de Trabalho (44 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (30 reviews)
- Problemas de Desempenho (27 reviews)
- Curva de Aprendizado (25 reviews)
- Desempenho lento (23 reviews)
- Complexidade (22 reviews)

  ### 2. [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/products/laserfiche/reviews)
  Conclua o trabalho mais rápido com o Laserfiche, o principal fornecedor de SaaS de gestão de documentos e automação de processos impulsionados por IA. Através de fluxos de trabalho poderosos, formulários eletrônicos, gestão de documentos e análises, o Laserfiche acelera processos em toda a empresa. ✓ Organize Seu Conteúdo com Gestão de Documentos Impulsionada por IA Otimize suas operações e aumente a produtividade da equipe com gestão de documentos impulsionada por IA. Centralize seu conteúdo, melhore a colaboração e mantenha trilhas de auditoria para apoiar as necessidades de conformidade. ✓ Aumente Sua Produtividade com Automação Inteligente Aumente a eficiência automatizando tarefas com automação de processos de baixo código e modelos de soluções pré-construídos. Trabalhe de forma mais inteligente e direcione o foco da sua equipe para objetivos estratégicos de maior prioridade. ✓ Unifique Seus Sistemas com Integrações Poderosas O Laserfiche é a espinha dorsal que conecta centenas de aplicações críticas para a missão. Os usuários podem acessar documentos relevantes de um único local, eliminando a necessidade de buscar em várias plataformas. ✓ Eleve Seu Trabalho com o Laserfiche AI O Laserfiche AI permite que as organizações simplifiquem seu trabalho, assumam o controle dos processos e superem a produtividade — tudo isso sem perder de vista os padrões críticos de privacidade e segurança de dados.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 1,120

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/sellers/laserfiche)
- **Website da Empresa:** https://www.laserfiche.com/
- **Ano de Fundação:** 1976
- **Localização da Sede:** Long Beach, California
- **Twitter:** @laserfiche (4,772 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19414/ (413 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analista de Sistemas de Negócios, Secretário Adjunto da Cidade
  - **Top Industries:** Administração Pública, Gestão Educacional
  - **Company Size:** 60% Médio Porte, 26% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (118 reviews)
- Automação de Processos (88 reviews)
- Automação (83 reviews)
- Gestão de Fluxo de Trabalho (69 reviews)
- Gestão de Documentos (65 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (39 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (33 reviews)
- Recursos Faltantes (28 reviews)
- Atualize Problemas (23 reviews)
- Problemas de Desempenho (22 reviews)

  ### 3. [AuraQuantic](https://www.g2.com/pt/products/auraquantic/reviews)
  AuraQuantic é uma plataforma empresarial de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e Automação de Processos Digitais (DPA) sem código, projetada para ajudar organizações a desenhar, automatizar e orquestrar processos de negócios de ponta a ponta sem codificação complexa. Como uma poderosa Plataforma de Orquestração e Automação de Negócios, a AuraQuantic conecta pessoas, dados e sistemas empresariais para otimizar operações em toda a organização. Desenvolvida tanto para equipes de negócios quanto de TI, a AuraQuantic permite a criação rápida de aplicações orientadas por fluxo de trabalho através de modelagem visual e governança centralizada. As organizações usam a plataforma para padronizar operações, eliminar tarefas manuais e obter visibilidade em tempo real com total rastreabilidade—tornando-a ideal para Automação de Processos de Negócio (BPA) escalável e transformação digital empresarial. As principais capacidades incluem: - Design visual de fluxo de trabalho e automação baseada em regras - Painéis em tempo real e monitoramento de desempenho - Integração perfeita com ERP, CRM, SharePoint, sistemas legados, bancos de dados e APIs - Orquestração de dados centralizada entre departamentos - Segurança, escalabilidade e controles de governança de nível empresarial Um diferencial chave é a Inteligência Artificial (IA) embutida da AuraQuantic e os agentes de IA, que aprimoram a automação através de: - Processamento de documentos com IA e extração inteligente de dados - Análise preditiva e regras de decisão automatizadas - Roteamento inteligente de tarefas e recomendações contextuais - Otimização dinâmica de fluxo de trabalho Ao combinar desenvolvimento de aplicações sem código, funcionalidade avançada de BPM, automação impulsionada por IA e orquestração empresarial, a AuraQuantic permite que as organizações reduzam custos, aumentem a produtividade, fortaleçam a conformidade e melhorem processos voltados para o cliente em setores como finanças, saúde, educação, manufatura e administração pública.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 61

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [AuraQuantic](https://www.g2.com/pt/sellers/auraquantic)
- **Website da Empresa:** https://www.auraquantic.com
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** Miami, FL
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/auraquantic (120 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 44% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Eficiência da Automação (1 reviews)
- Excelência em Automação (1 reviews)
- Satisfação do Cliente (1 reviews)
- Opções de Personalização (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)

**Cons:**

- Complexidade (1 reviews)
- Curva de Aprendizado (1 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (1 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (1 reviews)

  ### 4. [Appian](https://www.g2.com/pt/products/appian/reviews)
  A Appian é uma empresa de software que automatiza processos de negócios. A Plataforma Appian inclui tudo o que você precisa para projetar, automatizar e otimizar até os processos mais complexos, do início ao fim. As organizações mais inovadoras do mundo confiam na Appian para melhorar seus fluxos de trabalho, unificar dados e otimizar operações—resultando em melhor crescimento e experiências superiores para os clientes. Para mais informações, visite [www.appian.com](http://www,appian.com?utm_source=g2). [Nasdaq: APPN] RELATÓRIOS DE ANALISTAS A Appian tem orgulho de ser novamente nomeada Líder pela Gartner para Plataformas de Aplicações de Baixo Código para Empresas. Acesse o relatório via: https://ap.pn/3d8RYQJ Appian, um Líder Claro na Matriz de Valor de 2020 da Nucleus Research para Plataformas de Aplicações de Baixo Código. Veja o relatório via: https://ap.pn/3jH7OmY


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 421

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Appian](https://www.g2.com/pt/sellers/appian)
- **Website da Empresa:** https://www.appian.com
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** McLean, Virginia
- **Twitter:** @Appian (16,311 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/8088/ (2,444 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente, Consultor
  - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Bancário
  - **Company Size:** 58% Empresa, 28% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (38 reviews)
- Automação (29 reviews)
- Baixo Código (26 reviews)
- Tecnologia de IA (24 reviews)
- Inteligência Artificial (23 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (15 reviews)
- Caro (13 reviews)
- Flexibilidade Limitada (12 reviews)
- Complexidade (11 reviews)
- Personalização Limitada (11 reviews)

  ### 5. [Retool](https://www.g2.com/pt/products/retool/reviews)
  Construa software interno melhor com IA. Crie aplicativos, agentes e fluxos de trabalho com qualquer LLM, fonte de dados ou API para implantar IA em toda a sua empresa. Retool é a principal plataforma AppGen para empresas, impulsionando como as empresas mais inovadoras do mundo constroem as ferramentas que gerenciam seus negócios. Mais de 10.000 organizações, incluindo Amazon, Stripe, Doordash, Roblox, Netflix, Apple, OpenAI, Coinbase, Plaid, Adobe, Brex e Orangetheory Fitness, usam a plataforma para aproveitar com segurança a IA e seus dados empresariais para criar aplicativos governados e prontos para produção. Os desenvolvedores transformam desafios operacionais complexos em soluções instantaneamente utilizáveis e profundamente integradas—acelerando tudo, desde fluxos de integração até painéis financeiros. Fundada em 2017, a Retool está redefinindo como as empresas lançam software na era da IA. Para saber mais e começar a construir gratuitamente hoje, visite https://retool.com


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 347

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Retool](https://www.g2.com/pt/sellers/retool)
- **Website da Empresa:** https://retool.com/
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** San Francisco, California, United States
- **Twitter:** @retool (18,000 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tryretool/ (455 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, CEO
  - **Top Industries:** Software de Computador, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 53% Pequena Empresa, 39% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (87 reviews)
- Recursos (46 reviews)
- Desenvolvimento Rápido (40 reviews)
- Criação Fácil (38 reviews)
- Funcionalidade (38 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (26 reviews)
- Curva de Aprendizado (20 reviews)
- Personalização Limitada (20 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (14 reviews)
- Recursos Limitados (13 reviews)

  ### 6. [Kissflow](https://www.g2.com/pt/products/kissflow/reviews)
  Kissflow é uma plataforma de baixo código, fácil de usar, para desenvolvimento de aplicações personalizadas adaptadas às operações empresariais. Kissflow permite que os responsáveis pelos processos e desenvolvedores de TI automatizem e construam processos e aplicações de middle-office. Kissflow ajuda a resolver dois principais desafios na empresa: O primeiro é o acúmulo de pedidos de aplicações personalizadas. As equipes de TI das empresas dizem "não agora" para a maioria dos pedidos de aplicações personalizadas das equipes de negócios. Embora importantes para um departamento, eles não são vitais o suficiente para envolver a limitada capacidade de TI. Kissflow oferece aos desenvolvedores internos uma plataforma super-rápida para construir várias aplicações rapidamente. O segundo é iniciar um programa de desenvolvimento cidadão. Os responsáveis pelos processos estão espalhados por toda a organização e precisam de uma maneira padrão, aprovada e governada para construir aplicações automatizadas que sejam um passo à frente das planilhas. Com seu design simples sem código, motor de regras patenteado e módulo de governança abrangente, Kissflow é a ÚNICA plataforma que atende a todos os requisitos para um verdadeiro desenvolvimento cidadão. As equipes podem construir uma ampla variedade de soluções no Kissflow, desde aplicações multifuncionais personalizadas até processos automatizados centrados no ser humano, fluxos de trabalho, gestão de casos e gestão de projetos. Centenas de marcas globais e da Fortune 500 confiam no Kissflow para transformar operações de middle-office.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 560

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [KissFlow](https://www.g2.com/pt/sellers/kissflow-aa004628-df19-42e1-bf5d-750b1c144168)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Delaware, USA
- **Twitter:** @kissflow (6,946 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kissflow/ (531 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI, Analista de Negócios
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional
  - **Company Size:** 55% Médio Porte, 24% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (38 reviews)
- Gestão de Fluxo de Trabalho (21 reviews)
- Automação (20 reviews)
- Flexibilidade (19 reviews)
- Personalização (17 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (16 reviews)
- Recursos Faltantes (14 reviews)
- Personalização Limitada (11 reviews)
- Problemas de Integração (9 reviews)
- Controle de Acesso (6 reviews)

  ### 7. [MuleSoft Automation](https://www.g2.com/pt/products/mulesoft-automation/reviews)
  A MuleSoft Automation é uma plataforma de automação agentica de nível empresarial que permite às organizações construir, orquestrar e governar fluxos de trabalho autônomos. A MuleSoft Automation é projetada para empresas que precisam ir além da automação de tarefas simples para um estado de eficiência agentica. Ao fornecer ferramentas nativas de baixo código como MuleSoft for Flow, MuleSoft IDP, Flow Builder e Flow Orchestration, a plataforma permite que as organizações operacionalizem agentes de IA que podem ler documentos, conectar sistemas não-Salesforce, sincronizar dados em aplicativos SaaS comuns e raciocinar através de processos complexos entre plataformas. As principais capacidades e componentes incluem: MuleSoft for Flow: Integração, que fornece mais de 200 conectores nativos de baixo código (incluindo NetSuite, Quickbooks, Jira, Asana e mais) e modelos e ações pré-construídos diretamente na interface do Salesforce Flow Builder. MuleSoft for Flow: IDP fornece capacidades de processamento de documentos agenticos nativamente no Salesforce Flow Builder, permitindo que as equipes extraiam, compreendam e ajam automaticamente sobre dados não estruturados de documentos dentro de fluxos de trabalho de ponta a ponta. MuleSoft Intelligent Document Processing (IDP), um motor nativo de IA que usa LLM para extrair e estruturar dados de fontes não estruturadas como PDFs, imagens e formulários manuscritos sem exigir modelos rígidos. MuleSoft for Agentforce Actions, que permite que qualquer sistema integrado ao MuleSoft ou modelo de extração IDP seja instantaneamente exposto como uma ação invocável para o Agentforce, dando aos agentes "mãos" para agir em sistemas externos. Orquestração de automação híbrida, que combina Flows determinísticos do Salesforce com raciocínio de IA generativa para lidar com lógica de negócios complexa enquanto mantém guardrails empresariais. No geral, a MuleSoft Automation é uma plataforma agentica unificada para organizações que buscam potencializar ações operacionais de ponta a ponta em escala.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 33

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce)
- **Website da Empresa:** https://www.salesforce.com/
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce (580,768 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Consultoria
  - **Company Size:** 46% Empresa, 30% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Configuração Fácil (2 reviews)
- Eficiência da Automação (1 reviews)
- Excelência em Automação (1 reviews)

**Cons:**

- Caro (2 reviews)
- Problemas de Automação (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)
- Questões de Custo (1 reviews)
- Dificuldade de Personalização (1 reviews)

  ### 8. [Twixor](https://www.g2.com/pt/products/twixor/reviews)
  Twixor é uma plataforma de experiência do cliente (CX) de ponta que aproveita a IA Generativa e o Processamento de Linguagem Natural (NLP) para criar jornadas dinâmicas do cliente em vários canais de mensagens. Projetada para empresas que buscam aprimorar suas interações com os clientes, a Twixor integra Assistentes Digitais com Automação de Processos Inteligentes, permitindo interações personalizadas e orientadas para objetivos. Esta plataforma inovadora transcende as respostas roteirizadas tradicionais, oferecendo recomendações empáticas e personalizadas que melhoram significativamente a satisfação do cliente em marketing, transações comerciais e operações de suporte. Voltada para uma ampla gama de indústrias, a Twixor é particularmente benéfica para organizações que desejam otimizar seus processos de engajamento com o cliente. Sua abordagem de baixo código/sem código a torna acessível para empresas de todos os tamanhos, desde startups até empresas da Fortune 500. Com mais de 400 clientes globalmente e gerenciando mais de um bilhão de interações a cada trimestre, a Twixor se estabeleceu como uma solução confiável no mercado. A plataforma é reconhecida por sua capacidade de melhorar o engajamento da marca, reduzir custos operacionais e melhorar as taxas de conversação, tornando-se um ativo valioso para empresas que buscam otimizar sua experiência do cliente. Os principais recursos da Twixor incluem um estúdio de construção de jornadas fácil de usar com arrastar e soltar, um motor de conversação alimentado por IA e NLP, e a capacidade de implantar Agentes ao Vivo e Virtuais. Além disso, a plataforma suporta Gestão de Campanhas Inteligentes e oferece capacidades omnichannel em 120 idiomas, garantindo que as empresas possam se conectar com seus clientes de uma maneira que atenda às suas preferências. O Painel Analítico impulsionado por IA fornece insights valiosos sobre as interações com os clientes, permitindo que as empresas refinem suas estratégias e melhorem o engajamento geral. Os benefícios transformadores da Twixor são evidentes em suas métricas de sucesso comprovadas, incluindo um aumento na taxa de conversação de mais de 25%, uma redução nos custos operacionais de 15-25% e um impressionante aumento de 80% no engajamento da marca. Reconhecida como a Melhor Plataforma de Experiência do Cliente no Varejo e Ecommerce na Índia, a Twixor também ganhou força como um fornecedor emergente de IA Conversacional na região MEA. Suas parcerias com grandes plataformas bancárias e players de CPaaS reforçam ainda mais sua credibilidade e eficácia na entrega de soluções de marca branca. Ao capacitar as empresas a criar jornadas dinâmicas do cliente, a Twixor se destaca no cenário competitivo das plataformas de experiência do cliente. Seu foco em interações personalizadas e automação inteligente a posiciona como líder no aprimoramento do engajamento do cliente, tornando-se uma ferramenta essencial para organizações que buscam elevar sua estratégia de experiência do cliente.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 78

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Twixor](https://www.g2.com/pt/sellers/twixor)
- **Website da Empresa:** https://twixor.ai/
- **Ano de Fundação:** 2019
- **Localização da Sede:** Singapore, SG
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/twixor/ (106 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Produtor de Conferência
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 47% Pequena Empresa, 41% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (48 reviews)
- Recursos (43 reviews)
- Automação (36 reviews)
- Eficiência (32 reviews)
- Inteligência Artificial (31 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (27 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (16 reviews)
- Personalização Limitada (15 reviews)
- Aprendizado Difícil (14 reviews)
- Complexidade (11 reviews)

  ### 9. [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews)
  A Nintex ajuda as empresas a desbloquear o poder de possibilidades infinitas com a orquestração de negócios agente. Hoje, mais de 7.000 organizações dos setores público e privado em mais de 100 países recorrem à plataforma Nintex para automatizar como o trabalho é realizado, remover atritos dos processos de negócios e liberar todo o potencial de suas pessoas. O Nintex CE permite que as organizações governem como pessoas, sistemas e IA trabalham juntos: combinando a velocidade e a inovação do desenvolvimento de aplicativos fáceis e de baixo código, com a flexibilidade da orquestração de fluxo de trabalho e a inteligência de agentes de IA para construir soluções que resolvam seus desafios de negócios únicos. O Nintex K2 permite que as organizações obtenham orquestração avançada, controle e escalabilidade, mantendo os dados com segurança no local para atender aos padrões rigorosos de entidades altamente regulamentadas ou aquelas com requisitos estritos de soberania de dados. Aproveite a poderosa automação no local, o rico desenvolvimento de aplicativos e o gerenciamento de casos complexos com controle total.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 1,271

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Nintex](https://www.g2.com/pt/sellers/nintex)
- **Website da Empresa:** https://www.nintex.com
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** Bellevue, WA
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/258303/ (1,222 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analista de Negócios, Administrador do Salesforce
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 48% Empresa, 40% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (37 reviews)
- Gestão de Fluxo de Trabalho (19 reviews)
- Automação (18 reviews)
- Configuração Fácil (17 reviews)
- Versatilidade (16 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (17 reviews)
- Curva de Aprendizado (13 reviews)
- Complexidade (9 reviews)
- Caro (9 reviews)
- Personalização Limitada (9 reviews)

  ### 10. [Quixy](https://www.g2.com/pt/products/quixy/reviews)
  Quixy é uma plataforma amigável baseada em nuvem que capacita usuários sem habilidades de codificação a criar aplicativos de nível empresarial dez vezes mais rápido usando um design simples de arrastar e soltar. Construído para o ambiente de negócios dinâmico de hoje, o Quixy permite que as empresas construam e gerenciem aplicativos empresariais de forma rápida e sem esforço, melhorando a eficiência, transparência e produtividade em todas as operações. Com uma ampla gama de soluções pré-construídas para vários casos de uso, como CRM, Gerenciamento de Projetos, HRMS e mais. Quixy simplifica o desenvolvimento de aplicativos e ajuda as organizações a se manterem ágeis enquanto atendem às suas necessidades únicas. A plataforma também integra um banco de dados em nuvem sem interrupções, segurança de nível empresarial, conformidade regulatória e uma infraestrutura escalável para suportar operações de negócios globais.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 129

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Quixy](https://www.g2.com/pt/sellers/quixy)
- **Ano de Fundação:** 2019
- **Localização da Sede:** Hyderabad, Telangana
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/14492640/ (254 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software Sênior, Engenheiro de Software Associado
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 62% Médio Porte, 23% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automação (2 reviews)
- Excelência em Automação (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Eficiência (2 reviews)
- Melhoria de Eficiência (2 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Desempenho (2 reviews)
- Atualize (2 reviews)
- Carregamento Lento (2 reviews)
- Desempenho lento (2 reviews)
- Insetos (1 reviews)

  ### 11. [Creatio](https://www.g2.com/pt/products/creatio/reviews)
  A Creatio é um fornecedor global de uma plataforma de CRM e fluxo de trabalho agêntica com código zero e IA em seu núcleo, projetada para ajudar os usuários a otimizar seus processos de negócios e melhorar as interações com os clientes por meio de soluções sem código e inteligência artificial (IA). Esta plataforma inovadora permite que as organizações criem e gerenciem fluxos de trabalho sem esforço, permitindo que os usuários se concentrem em suas atividades principais enquanto automatizam tarefas rotineiras. Com milhões de fluxos de trabalho operando diariamente, a Creatio apoia uma clientela diversificada em 100 países, enfatizando um compromisso com o cuidado genuíno com seus clientes e parceiros. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que buscam melhorar sua eficiência operacional sem exigir ampla expertise técnica. Seu público-alvo inclui desde pequenas até grandes empresas de diversos setores, especialmente aquelas que procuram aproveitar a tecnologia para melhorar o engajamento com o cliente e os processos internos. As ofertas da Creatio atendem a uma ampla gama de casos de uso, desde automação de marketing e gestão de vendas até otimização de atendimento ao cliente, tornando-se uma solução versátil para empresas que visam se adaptar ao cenário de mercado em evolução. Os principais recursos da Creatio incluem o Creatio Studio, uma plataforma sem código que permite aos usuários criar aplicativos personalizados e agentes de IA usando designers visuais intuitivos e processamento de linguagem natural. Isso capacita os usuários a criar soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas de negócios sem depender de métodos tradicionais de codificação. Além disso, o conjunto de CRM integra agentes de IA incorporados em Creatio Marketing, Vendas e Serviço, melhorando a experiência do usuário e fornecendo insights acionáveis para impulsionar a tomada de decisões. A Creatio também oferece uma plataforma de CRM de Serviços Financeiros especializada e fluxos de trabalho específicos para a indústria em 19 verticais, garantindo que as empresas possam encontrar soluções que ressoem com seus requisitos operacionais únicos. A disponibilidade de um marketplace com vários complementos amplia ainda mais as capacidades da plataforma, permitindo que as organizações personalizem sua experiência e melhorem a funcionalidade conforme necessário. Reconhecida como Líder e Forte Desempenhadora em relatórios prestigiados da Gartner e Forrester, a Creatio se destaca em sua categoria ao combinar design amigável com automação poderosa e insights impulsionados por IA, tornando-se uma opção atraente para empresas que visam elevar seus esforços de gestão de relacionamento com o cliente. Com sede em Boston, MA, e uma presença global de 850 funcionários em dez escritórios em 25 países, a Creatio estabeleceu relações duradouras com milhares de clientes e mais de 500 parceiros em todo o mundo. Esta extensa rede destaca a confiabilidade da plataforma e o compromisso em entregar valor aos seus usuários, posicionando a Creatio como um parceiro confiável no domínio de agentes de IA, CRM e automação de fluxo de trabalho.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 270

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Creatio](https://www.g2.com/pt/sellers/creatio)
- **Website da Empresa:** https://www.creatio.com
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @Creatio_Global (3,986 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/creatioglobal/ (1,104 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 40% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (32 reviews)
- Eficiência (21 reviews)
- Personalização (19 reviews)
- Personalização (19 reviews)
- Opções de Personalização (17 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (10 reviews)
- Recursos Faltantes (10 reviews)
- Recursos Limitados (8 reviews)
- Personalização Limitada (6 reviews)
- Opções Limitadas (5 reviews)

  ### 12. [Cflow](https://www.g2.com/pt/products/cflow/reviews)
  Cflow é uma plataforma de automação de fluxo de trabalho sem código, alimentada por IA, projetada para simplificar e otimizar processos de negócios para empresas de qualquer tamanho. Ele automatiza aprovações para tarefas como Solicitações de Capex, Pagamentos de Cheques, Faturas e Ordens de Compra, reduzindo o trabalho manual e aumentando a eficiência por meio de um Construtor de Fluxo de Trabalho Visual intuitivo. Com o Cflow, as empresas podem mudar de gerenciar processos por e-mails e planilhas para um sistema automatizado e simplificado, melhorando significativamente a produtividade enquanto reduzem os custos operacionais.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 176

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Cavintek Inc](https://www.g2.com/pt/sellers/cavintek-inc)
- **Website da Empresa:** https://www.cavintek.com
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** 4140 Via Candidiz UNIT 158, San Diego, CA 92130, United States
- **Twitter:** @cflowapps (824 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cflowapps/ (27 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 47% Médio Porte, 41% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (83 reviews)
- Automação (56 reviews)
- Gestão de Fluxo de Trabalho (53 reviews)
- Eficiência da Automação (48 reviews)
- Automação de Processos (47 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Desempenho (32 reviews)
- Desempenho lento (28 reviews)
- Curva de Aprendizado (25 reviews)
- Recursos Limitados (13 reviews)
- Carregamento Lento (12 reviews)

  ### 13. [NewgenONE Digital Transformation Platform](https://www.g2.com/pt/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews)
  Transforme seu negócio com o NewgenONE, uma plataforma inteligente de orquestração empresarial, que apresenta um conjunto de tecnologias de ponta — desde automação de tarefas até aplicações críticas e ricas em conteúdo e orquestração avançada de fluxos de trabalho. Integre sem esforço seus sistemas e dispositivos existentes em um ecossistema contínuo que garante experiências personalizadas e eficientes em toda a linha. Construa aplicações poderosas em velocidade relâmpago com o NewgenONE, uma plataforma de baixo código completamente nativa. Desfrute de escalabilidade contínua, segurança robusta e governança e conformidade integradas, tudo isso enquanto acelera a automação em toda a sua empresa. Automatize milhares de processos em toda a empresa e mantenha-se à frente da concorrência com soluções rápidas e inovadoras.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 89

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Newgen](https://www.g2.com/pt/sellers/newgen)
- **Ano de Fundação:** 1992
- **Localização da Sede:** Mclean, VA
- **Twitter:** @newgensoftware (3,362 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/newgen (5,283 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bancário, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 59% Empresa, 22% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automação (1 reviews)
- Eficiência da Automação (1 reviews)
- Recursos de Automação (1 reviews)
- Foco em Automação (1 reviews)
- Serviços de Nuvem (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Bugs (1 reviews)
- Insetos (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)
- Configuração Complexa (1 reviews)
- Configuração Difícil (1 reviews)

  ### 14. [UI Bakery](https://www.g2.com/pt/products/ui-bakery/reviews)
  UI Bakery é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos de baixo código que ajuda equipes a construir ferramentas internas, aplicações de backoffice e portais voltados para o cliente usando geração assistida por IA combinada com configuração visual. UI Bakery pertence à categoria de software de construtor de aplicativos de baixo código e IA. É projetado para equipes de produto, engenheiros, equipes de dados, operações e usuários de negócios que precisam criar aplicativos personalizados em cima de fontes de dados existentes sem construir tudo do zero. A plataforma foca principalmente na criação de aplicativos impulsionada por IA, onde os usuários descrevem o que querem construir e o sistema gera aplicativos funcionais, lógica e UI, com configuração de arrastar e soltar disponível como uma abordagem complementar. UI Bakery é comumente usado para construir painéis internos, painéis de administração, aplicativos CRUD, fluxos de trabalho de aprovação, ferramentas de gerenciamento de dados e portais leves para clientes. Ele suporta tanto usuários técnicos quanto não técnicos, permitindo a colaboração entre pessoas que solicitam e configuram aplicativos e desenvolvedores que os estendem ou ajustam quando necessário. Capacidades e características principais incluem: - Geração de aplicativos impulsionada por IA que cria UI, vinculações de dados e lógica a partir de prompts em linguagem natural - Construtor visual com componentes de arrastar e soltar para layout, formulários, tabelas e fluxos de trabalho - Integração com bancos de dados e APIs como REST, GraphQL, PostgreSQL, MySQL, MongoDB e serviços de terceiros - Suporte para autenticação e autorização, incluindo controle de acesso baseado em funções, login único e registros de auditoria para aplicativos internos UI Bakery pode ser implantado como um serviço hospedado na nuvem ou auto-hospedado, o que o torna adequado para organizações com requisitos de segurança, conformidade ou residência de dados. É usado em indústrias onde o desenvolvimento de software não é o negócio principal, mas ferramentas internas personalizadas são necessárias, incluindo finanças, saúde, logística, manufatura e serviços profissionais. Recursos adicionais da plataforma incluem: - Gerenciamento de ambiente para desenvolvimento, teste e produção - Controle de versão e colaboração para equipes trabalhando no mesmo aplicativo - Suporte a JavaScript personalizado para estender a lógica além da configuração visual - Modelos e componentes reutilizáveis para padronizar ferramentas internas UI Bakery é tipicamente adotado por equipes que desejam reduzir o tempo e o esforço necessários para construir e manter aplicativos internos enquanto mantêm controle sobre dados, segurança e personalização. Está posicionado para organizações que desejam combinar desenvolvimento assistido por IA com ferramentas estruturadas de baixo código, em vez de depender de codificação totalmente manual ou geradores de aplicativos estáticos.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 126

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [UI Bakery](https://www.g2.com/pt/sellers/ui-bakery)
- **Website da Empresa:** https://uibakery.io/
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Lakewood, Colorado
- **Twitter:** @UiBakery (879 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/26258965/ (17 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Diretor de Tecnologia
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 76% Pequena Empresa, 20% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (58 reviews)
- Interface do Usuário (36 reviews)
- Intuitivo (29 reviews)
- Criação Fácil (28 reviews)
- Desenvolvimento Rápido (27 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Desempenho (18 reviews)
- Bugs de Software (14 reviews)
- Recursos Limitados (13 reviews)
- Interface do Usuário (13 reviews)
- Recursos Faltantes (11 reviews)

  ### 15. [IBM Process Automation Manager Open Edition](https://www.g2.com/pt/products/ibm-process-automation-manager-open-edition/reviews)
  O ambiente de negócios de hoje está mudando mais rapidamente do que nunca. Para ter sucesso, seu negócio precisa ser ágil. Deve responder rapidamente à medida que os mercados, as necessidades dos clientes e as regulamentações mudam. Mas o caminho para operações ágeis está repleto de desafios: como incorporar as mudanças certas de política, procedimento, processo e aplicação a tempo de se manter à frente da concorrência e fazer o negócio crescer? Os sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPM) e de gerenciamento de regras de negócios (BRM) ajudam os usuários de negócios e TI a colaborar para gerenciar a lógica de negócios e modificar rapidamente procedimentos e políticas conforme necessário. O Red Hat® JBoss® BPM Suite está liderando o caminho. O Red Hat JBoss BPM Suite para OpenShift estende as capacidades para nossa solução de Plataforma como Serviço (PaaS), Red Hat OpenShift, para serviços de processo na nuvem.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 7.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [IBM](https://www.g2.com/pt/sellers/ibm)
- **Ano de Fundação:** 1911
- **Localização da Sede:** Armonk, NY
- **Twitter:** @IBM (708,000 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** SWX:IBM

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 50% Empresa, 30% Médio Porte


  ### 16. [Kuali Build](https://www.g2.com/pt/products/kuali-build/reviews)
  Kuali Build está acelerando a transformação digital no ensino superior. Na era digital de hoje, faculdades e universidades estão em extrema necessidade de plataformas integradas, contínuas e fáceis de usar. Kuali Build atende a essas necessidades de forma direta. Formulários Compatíveis com Dispositivos Móveis: Chega de PDFs ou formulários em papel. Com o Kuali Build, você pode criar formulários online personalizados que não apenas parecem autênticos para sua instituição, mas também são responsivos para dispositivos móveis. Isso garante que estudantes, funcionários e professores tenham uma experiência consistente, independentemente do dispositivo que usam. Automatizações Avançadas de Fluxo de Trabalho: A ferramenta suporta automatizações sofisticadas de fluxo de trabalho, completas com lógica de ramificação. Isso garante operações suaves, reduz encargos administrativos e melhora as experiências dos usuários. Gestão Distribuída e Desenvolvedores Cidadãos: Um dos recursos de destaque do Kuali Build é sua capacidade de gestão distribuída. Departamentos em todo o campus podem assumir o controle, criando seus próprios formulários e fluxos de trabalho. Capacitar esses "desenvolvedores cidadãos" não só promove a inovação dentro dos departamentos, mas também alivia a TI Central, permitindo que se concentrem em iniciativas estratégicas mais amplas. Integração e Governança de Dados: Diga adeus aos silos de dados! A robusta API garante que o Kuali Build se integre perfeitamente com os sistemas existentes. A consequência direta? Um fluxo de dados simplificado e uma governança de dados reforçada. Prevenindo Movimentos "Rogue": Entendemos o impulso que os departamentos podem ter de implementar suas próprias soluções quando enfrentam desafios. Kuali Build oferece a eles o controle que desejam, garantindo que permaneçam dentro dos limites de soluções seguras e verificadas, em vez de recorrer a sistemas de terceiros potencialmente inseguros. Segurança Superior: Como o Kuali Build é a plataforma única e verificada usada em todos os departamentos, oferece segurança incomparável em comparação com uma miscelânea de diferentes aplicativos de terceiros. UX Limpo e Amigável: Um de seus maiores ativos é sua experiência de usuário intuitiva. A plataforma é projetada para ser acessível, permitindo que mesmo aqueles sem amplo conhecimento técnico possam criar formulários avançados e automatizações de fluxo de trabalho sem precisar de suporte contínuo da TI. Para líderes de TI do ensino superior que buscam uma estratégia digital unificada, eficiente e inovadora, Kuali Build é a escolha definitiva.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 15

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Kuali](https://www.g2.com/pt/sellers/kuali-8ea24d67-a94c-49dd-82e1-d9409e42bb05)
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Lehi, UT
- **Twitter:** @Kuali (1,308 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4606528/ (94 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Educação Superior
  - **Company Size:** 40% Empresa, 40% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automação (1 reviews)
- Capacidades (1 reviews)
- Colaboração (1 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Integração (1 reviews)
- Relatório Limitado (1 reviews)
- Recursos Faltantes (1 reviews)

  ### 17. [AppMaster.io](https://www.g2.com/pt/products/appmaster-io/reviews)
  AppMaster.io é uma plataforma sem código projetada para ajudar empresas a criar aplicações de nível de produção com geração de código: backend, web e aplicativos móveis nativos. Com o AppMaster.io, você pode crescer de um MVP para uma solução empresarial com milhões de solicitações por minuto, enquanto tem controle total sobre onde implantar sua aplicação e permanece independente da plataforma com exportações de código-fonte. Principais características: - Projetar bancos de dados relacionais em formato compatível com PostgreSQL com total flexibilidade em um designer visual - Gerenciar lógica de negócios complexa com centenas de funções e uma interface intuitiva de arrastar e soltar - Criar e gerenciar acesso à sua API e configurar seus endpoints com middleware, gerar automaticamente documentação da API - Construir painéis web em minutos com páginas geradas automaticamente e componentes pré-construídos - Projetar aplicativos móveis nativos para iOS e Android, e publicá-los no Google Play e App Store - Implantar sua aplicação em clusters na nuvem AppMaster.io, AWS, Azure, Google Cloud ou um servidor local, e exportar os binários e código-fonte a qualquer momento - Potencializar seu aplicativo e conectá-lo com suas ferramentas favoritas com módulos (autorização, email, SMS, Stripe, Telegram, AWS, Slack, Zoom e dezenas de outros)


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 113

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [AppMaster.io](https://www.g2.com/pt/sellers/appmaster-io)
- **Ano de Fundação:** 2020
- **Localização da Sede:** San Francisco, US
- **Twitter:** @appmaster_io (278 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/appmasterio/ (20 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Diretor Executivo
  - **Top Industries:** Software de Computador, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 12% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (14 reviews)
- Sem codificação (14 reviews)
- Baixo Código (12 reviews)
- Desenvolvimento sem código (11 reviews)
- Desenvolvimento de Aplicativos (8 reviews)

**Cons:**

- Questões de Custo (6 reviews)
- Questões de Preços (5 reviews)
- Caro (4 reviews)
- Interface do Usuário (4 reviews)
- Aprendizado Difícil (3 reviews)

  ### 18. [FlowForma Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/flowforma-process-automation/reviews)
  FlowForma é um tipo de solução de automação de processos projetada para ajudar os usuários a digitalizar, automatizar e otimizar processos de negócios de várias complexidades. Esta plataforma de nível empresarial aproveita a tecnologia de IA para fornecer um ambiente sem código, permitindo que os usuários, independentemente de sua experiência técnica, criem e gerenciem fluxos de trabalho automatizados de forma eficiente. Ao integrar a automação inteligente nas operações diárias, o FlowForma atende à crescente necessidade das organizações de aumentar a produtividade e simplificar processos. O público-alvo do FlowForma inclui líderes empresariais, profissionais de TI e organizações de todos os tamanhos que buscam melhorar sua eficiência operacional. Com sua interface amigável, o FlowForma atende tanto a pequenas empresas quanto a grandes corporações, tornando-se uma solução adaptável para diversos setores. Os casos de uso específicos variam desde a automação de tarefas simples, como entrada de dados e aprovações, até o gerenciamento de fluxos de trabalho complexos que exigem tomada de decisão intrincada e colaboração entre múltiplas partes interessadas. Os principais recursos do FlowForma incluem suas capacidades de IA agente, que permitem aos usuários projetar e otimizar processos com a assistência da IA como colaborador ativo. Essa funcionalidade não apenas melhora a experiência de automação, mas também permite que os usuários evoluam seus processos de forma inteligente ao longo do tempo. A plataforma é construída para ser escalável e segura, garantindo que as organizações possam crescer e adaptar suas estratégias de automação sem comprometer a integridade dos dados ou o desempenho do sistema. O FlowForma se destaca na categoria de automação de processos ao tornar a automação acessível e acessível. Com mais de 300.000 usuários em todo o mundo, a plataforma provou sua eficácia em entregar resultados mensuráveis. Os usuários se beneficiam da capacidade de simplificar operações, reduzir erros manuais e aumentar a produtividade geral. O aspecto sem código do FlowForma capacita os indivíduos a assumirem o controle de suas necessidades de automação sem depender fortemente de recursos de TI, promovendo uma cultura de inovação e agilidade dentro das organizações. Além de seus recursos robustos, o FlowForma oferece um teste gratuito, permitindo que os usuários em potencial experimentem as capacidades da plataforma em primeira mão. Este período de teste oferece uma oportunidade para as organizações avaliarem como o FlowForma pode transformar seus processos e impulsionar a eficiência, levando, em última análise, a melhores resultados de negócios.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 94

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [FlowForma](https://www.g2.com/pt/sellers/flowforma)
- **Website da Empresa:** https://www.flowforma.com
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Dublin
- **Twitter:** @FlowForma (495 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10197246/ (28 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Construção, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 65% Médio Porte, 25% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (18 reviews)
- Automação (16 reviews)
- Eficiência (16 reviews)
- Eficiência da Automação (10 reviews)
- Melhoria da Produtividade (10 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (8 reviews)
- Aprendizado Difícil (5 reviews)
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (4 reviews)
- Complexidade (3 reviews)

  ### 19. [BIC Platform](https://www.g2.com/pt/products/gbtec-software-bic-platform/reviews)
  BIC é uma solução tudo-em-um impulsionada por IA para transformação digital que une design de processos, automação e arquitetura empresarial em uma única plataforma intuitiva — ajudando as organizações a trabalharem de forma mais inteligente, rápida e eficiente. - BIC Process Design – modelagem de processos intuitiva, documentação e análise - BIC Enterprise Architecture Management (EAM) – alinhamento estratégico de negócios e TI - BIC Process Execution – automação de processos e execução de fluxos de trabalho Com o BIC Process Design, as organizações aceleram a transformação automatizando inteligentemente tarefas manuais de modelagem, gerando variantes de processos e melhorando continuamente a eficiência e o desempenho. Através do BIC EAM, elas visualizam, analisam e direcionam estrategicamente sua paisagem de TI, garantindo que cada investimento em tecnologia esteja alinhado com os objetivos de negócios. Com o BIC Process Execution, elas dão vida aos processos — automatizando fluxos de trabalho, integrando sistemas e promovendo colaboração e conformidade em tempo real em toda a empresa. BIC capacita as organizações a gerenciar e otimizar seus processos, qualidade, desempenho e arquitetura empresarial dentro de um único ambiente integrado.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 65

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [GBTEC Software](https://www.g2.com/pt/sellers/gbtec-software)
- **Website da Empresa:** https://www.gbtec.com/
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany
- **Twitter:** @GBTEC (460 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2907514 (254 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Seguros, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 45% Empresa, 38% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (16 reviews)
- Recursos (7 reviews)
- Gestão de Processos (7 reviews)
- Gestão de Fluxo de Trabalho (7 reviews)
- Automação (6 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (6 reviews)
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Complexidade (3 reviews)
- Gestão de Documentos (3 reviews)
- Caro (3 reviews)

  ### 20. [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/pt/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews)
  A plataforma de automação inteligente (IAP) da SS&C Blue Prism conecta uma força de trabalho unificada de pessoas e recursos digitais com sistemas, ferramentas cognitivas, aplicativos e tecnologias, incluindo um ecossistema de automações prontas para uso. A combinação dessas tecnologias de automação, incluindo gerenciamento de processos de negócios, automação de processos robóticos e inteligência artificial, automatiza processos de negócios e simplifica a tomada de decisões em toda a organização. Uma força de trabalho digital aumenta a eficiência dos processos, reduz os custos operacionais e devolve milhões de horas aos funcionários para se concentrarem em trabalhos de maior valor. A automação inteligente remove trabalhos tediosos e manuais, melhorando drasticamente a eficiência e aumentando a satisfação dos funcionários com caminhos para o crescimento na carreira. Implementada em larga escala, o potencial da automação inteligente é desbloqueado e entrega valor transformacional para os negócios, ajudando as organizações a unificar sua força de trabalho, transformando jornadas e escalando em toda a empresa.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 347

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SS&C Blue Prism](https://www.g2.com/pt/sellers/ss-c-blue-prism)
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Windsor, CT
- **Twitter:** @SSCTechnologies (4,799 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/blue-prism-limited/ (1,020 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ: SSNC

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Desenvolvedor de RPA, Engenheiro de Software
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 55% Empresa, 27% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (48 reviews)
- Automação (36 reviews)
- Facilidade de Automação (21 reviews)
- Eficiência (20 reviews)
- Recursos (20 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (15 reviews)
- Recursos Faltantes (14 reviews)
- Complexidade (12 reviews)
- Caro (11 reviews)
- Problemas de Integração (11 reviews)

  ### 21. [Appsmith](https://www.g2.com/pt/products/appsmith/reviews)
  Appsmith é uma plataforma de aplicação de baixo código de código aberto que simplifica o desenvolvimento de aplicações personalizadas para empresas, permitindo que elas otimizem operações, automatizem processos, integrem rapidamente múltiplos aplicativos e dados, e melhorem aplicações legadas com novos recursos. Desenvolvedores full-stack e de backend, administradores de sistemas e equipes de dados usam o Appsmith para construir rapidamente: - Customer 360 e outros painéis interativos que abrangem múltiplas fontes de dados - Interfaces de usuário funcionais e seguras sobre automações e scripts de TI - Ferramentas de chat, dados e análise de documentos com inteligência artificial - Extensões de aplicativos empresariais que reduzem os custos de licenças de assentos de SaaS Appsmith conecta-se facilmente a uma ampla gama de bancos de dados, APIs e aplicativos SaaS, e fornece ferramentas de construção de UI de arrastar e soltar que são 10 vezes mais rápidas do que o desenvolvimento de UI usando frameworks Angular ou React. Appsmith é usado por empresas líderes, incluindo Amazon, GSK, Allianz, ABB, Omron e Twilio para construir software personalizado para gestão de inventário, operações de TI e suporte ao cliente.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 67

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Appsmith](https://www.g2.com/pt/sellers/appsmith)
- **Ano de Fundação:** 2019
- **Localização da Sede:** San Francisco, US
- **Twitter:** @theappsmith (4,037 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://in.linkedin.com/company/appsmith (57 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 64% Pequena Empresa, 25% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (10 reviews)
- Integrações fáceis (7 reviews)
- Economia de tempo (7 reviews)
- Interface do Usuário (7 reviews)
- Integrações (6 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (2 reviews)
- Recursos Limitados (2 reviews)
- Recursos Faltantes (2 reviews)
- Carregamento Lento (2 reviews)
- Desempenho lento (2 reviews)

  ### 22. [Pega Platform](https://www.g2.com/pt/products/pega-platform/reviews)
  Pega é uma plataforma poderosa de low-code que traz agilidade para as principais organizações do mundo, permitindo que elas se adaptem às mudanças. Os clientes utilizam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho impulsionadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde personalizar o engajamento até automatizar o serviço e simplificar as operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que mais importa, para que possam atender às demandas dos clientes de hoje enquanto se transformam continuamente para o futuro.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 197

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Pegasystems](https://www.g2.com/pt/sellers/pegasystems)
- **Ano de Fundação:** 1983
- **Localização da Sede:** Cambridge, MA
- **Twitter:** @pega (45,091 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pegasystems (5,522 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ:PEGA

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software Sênior, Consultor
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Bancário
  - **Company Size:** 68% Empresa, 20% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (3 reviews)
- Gestão de Dados (3 reviews)
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Recursos (3 reviews)
- Integrações (3 reviews)

**Cons:**

- Limitações (2 reviews)
- Recursos Limitados (2 reviews)
- Interface Desatualizada (2 reviews)
- Design de Interface Ruim (2 reviews)
- Interface de usuário ruim (2 reviews)

  ### 23. [Flowingly](https://www.g2.com/pt/products/flowingly/reviews)
  Flowingly é uma plataforma de automação e processos sem código desenvolvida para conselhos e organizações do setor público na Nova Zelândia e Austrália. Ela ajuda as equipes a capturar SOPs com IA, mapear e automatizar fluxos de trabalho, e melhorar processos - de forma mais rápida, barata e clara do que nunca. Confiada por 40% dos conselhos da Nova Zelândia, com suporte local 100% e hospedagem de dados.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 47

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Flowingly Limited](https://www.g2.com/pt/sellers/flowingly-limited)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Auckland, NZ
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18046451/ (27 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Administração Pública, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 60% Médio Porte, 34% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (8 reviews)
- Automação (7 reviews)
- Suporte ao Cliente (5 reviews)
- Recursos (4 reviews)
- Automação de Processos (4 reviews)

**Cons:**

- Complexidade (2 reviews)
- Questões de Custo (1 reviews)
- Gestão de Dados (1 reviews)
- Gestão de Documentos (1 reviews)
- Caro (1 reviews)

  ### 24. [TrueContext](https://www.g2.com/pt/products/truecontext/reviews)
  TrueContext é a plataforma de fluxo de trabalho de serviços de campo para o trabalhador conectado de hoje. Ela capacita os trabalhadores da linha de frente com formulários inteligentes e conscientes do contexto e fluxos de trabalho móveis aumentados por IA, desbloqueando a maestria e produtividade dos técnicos em escala. A plataforma unifica pessoas, processos e dados para que os técnicos possam se concentrar no trabalho real, não em tarefas burocráticas — permitindo um serviço de campo orientado por dados sem o fardo dos dados. Construída para a excelência operacional, a TrueContext transforma a ação de campo em visão estratégica, transformando cada trabalho em uma fonte de inteligência em tempo real que compõe o sucesso a longo prazo. Mais de 100.000 usuários em ambientes de campo de alta complexidade e baixa conectividade usam a TrueContext todos os dias para melhorar o tempo de atividade dos ativos, garantir segurança e conformidade, e entregar certeza aos clientes. --- CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO PRODUTO Formulários móveis offline e multiplataforma que funcionam em qualquer lugar, a qualquer momento O aplicativo móvel multiplataforma da TrueContext oferece desempenho confiável em qualquer ambiente. As capacidades offline permitem que os técnicos acessem o histórico de serviços, passem por fluxos de trabalho e capturem fotos, assinaturas e coordenadas GPS sem conectividade. Tudo é sincronizado automaticamente quando seus técnicos se reconectam. O software de serviço de campo precisa funcionar onde suas equipes trabalham, incluindo porões, plataformas de petróleo e instalações médicas. A TrueContext permanece produtiva independentemente da localização ou das condições de rede. Construa fluxos de trabalho de serviço de campo personalizados sem codificação A plataforma de baixo código da TrueContext capacita as equipes de operações a criar, implantar e modificar fluxos de trabalho guiados adaptados às suas necessidades de serviço de campo. As equipes de operações podem construir formulários adaptativos com lógica condicional e validação de dados que reduzem erros e melhoram as taxas de correção na primeira tentativa, sem dependências de TI ou tempo de desenvolvimento. Os fluxos de trabalho guiam o comportamento dos técnicos, reduzem o erro humano e entregam dados prontos para auditoria de volta aos sistemas empresariais. As equipes de operações controlam o processo, e as equipes de campo recebem instruções claras que tornam trabalhos complexos mais simples. Relatórios e documentação automatizados de serviços de campo A TrueContext elimina a papelada manual gerando automaticamente relatórios personalizados em vários formatos (PDF, HTML e Word) a partir de formulários concluídos. Os relatórios são distribuídos instantaneamente para partes interessadas, clientes e sistemas de back-office com carimbos de data/hora, trilhas de auditoria e documentação pronta para conformidade. O fardo administrativo diminui. A precisão dos dados melhora. A análise de fluxo de trabalho mostra onde os processos podem ser otimizados, transformando cada trabalho concluído em um insight que torna o próximo melhor. Análises acionáveis e em tempo real para operações de campo Com painéis configuráveis, você obtém visibilidade imediata das métricas de desempenho de campo. Aprofunde-se na análise de submissão por formulário, equipe, usuário e localização para identificar tendências e resolver problemas antes que eles se agravem. Conecte-se às suas ferramentas de inteligência de negócios existentes para uma análise estendida. Adicione integração com Birst para obter insights mais profundos sobre como o desempenho de campo impacta seus objetivos de negócios mais amplos.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 400

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [TrueContext Incorporated ](https://www.g2.com/pt/sellers/truecontext-incorporated)
- **Website da Empresa:** https://truecontext.com
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Ontario, Canada
- **Twitter:** @TrueContext (131 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://linkedin.com/company/TrueContext (111 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI
  - **Top Industries:** Construção, Petróleo e Energia
  - **Company Size:** 39% Médio Porte, 32% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (31 reviews)
- Criação de Formulário (24 reviews)
- Personalização de Formulário (22 reviews)
- Gestão de Dados (13 reviews)
- Personalização (11 reviews)

**Cons:**

- Design de Formulário (11 reviews)
- Curva de Aprendizado (10 reviews)
- Complexidade (8 reviews)
- Limitações (8 reviews)
- Recursos Limitados (8 reviews)

  ### 25. [Tungsten TotalAgility](https://www.g2.com/pt/products/tungsten-totalagility/reviews)
  A única solução de automação inteligente integrada de ponta a ponta e de baixo código da indústria Tungsten TotalAgility é uma solução poderosa e completa que combina inteligência de documentos e processos usando a tecnologia líder da indústria em captura, OCR e orquestração de processos. Aproveite a Plataforma de Automação Inteligente Tungsten, Tungsten TotalAgility, para ir além do RPA com inteligência artificial, desbloqueando a inteligência de documentos, conectando sistemas díspares e orquestrando trabalhadores humanos e digitais para executar e automatizar fluxos de trabalho em seus processos de negócios de alto valor. • Inteligência de Documentos: Aplique captura cognitiva e inteligência artificial a dados não estruturados para automatizar e extrair informações e desbloquear insights de dados. • Orquestração de Processos: Orquestre fluxos de trabalho digitais em colaboração com usuários, sistemas e dados. • Sistemas Conectados: Reúna seus sistemas de negócios críticos—aplicações empresariais, sistemas legados, móveis, chatbots e mais—através de processos de negócios internos e externos. :: Organizações bem-sucedidas confiam no TotalAgility :: Tungsten TotalAgility® simplifica a construção e implantação de automação de processos inteligentes para que você possa expandir a capacidade da força de trabalho humana e digital. Receba, execute, encaminhe e relate tarefas de fluxo de trabalho a partir de uma única plataforma. Por que os clientes escolhem o TotalAgility? • Inteligência de documentos líder na indústria: Nossa tecnologia de processamento inteligente de documentos processa documentos e dados com a mais alta precisão e velocidade. • Automação de baixo código: Ferramentas poderosas para construir, implantar e acelerar a automação empresarial. • Gestão de processos de negócios de ponta a ponta: Uma plataforma central de automação inteligente para lidar com tarefas dinâmicas, acionar regras automatizadas e implantar capacidade de força de trabalho sob demanda. • Engajamento móvel: Ofereça experiências aprimoradas ao cliente em qualquer canal e dispositivo.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 42

**User Satisfaction Scores:**

- **Automação do fluxo de trabalho:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Mapeamento de dados:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Mapeamento de fluxo de trabalho:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Tungsten Automation](https://www.g2.com/pt/sellers/tungsten-automation)
- **Ano de Fundação:** 1985
- **Localização da Sede:** Irvine, US
- **Twitter:** @TungstenAI (6,446 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tungstenautomation/ (1,513 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bancário, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 53% Empresa, 31% Médio Porte




## Parent Category

[Software de Automação de Processos](https://www.g2.com/pt/categories/process-automation)



## Related Categories

- [Software de Gestão de Processos de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-process-management)
- [Plataformas de Desenvolvimento Sem Código](https://www.g2.com/pt/categories/no-code-development-platforms)
- [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management)



---

## Buyer Guide

### O que você deve saber sobre o software de automação de processos digitais (DPA)

### O que é Software de Automação de Processos Digitais (DPA)?

O software de automação de processos digitais (DPA) é um recém-chegado relativo no espaço de [automação de processos](https://www.g2.com/categories/process-automation). Em alguns aspectos, é uma continuação e melhoria do tradicional [software de gerenciamento de processos de negócios](https://www.g2.com/categories/business-process-management), pois também ajuda a definir, automatizar e relatar processos que visam otimizar empresas para cumprir metas corporativas. Uma diferença chave é que o DPA envolve um aspecto de inteligência, ou inteligência artificial, na medida em que se concentra em fornecer uma solução de ponta a ponta para melhorar fluxos de trabalho e processos. Ao contrário da [automação de processos robóticos (RPA)](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa), que se concentra na automação de tarefas específicas, o DPA fornece uma plataforma usada para transformar todo um negócio, oferecendo uma abordagem de ponta a ponta para automação. Essas ferramentas incluem as ferramentas necessárias para construir aplicativos, acionar integrações e gerenciar os processos associados a praticamente qualquer fluxo de trabalho digital. Embora esses tipos de tecnologias de automação sejam frequentemente percebidos como soluções fundamentalmente de back-office, empresas bem-sucedidas estão aproveitando-as para gerenciar todos os aspectos da automação de fluxos de trabalho, incluindo atendimento ao cliente, recrutamento, gestão de licenças e muito mais.

Principais Benefícios do Software DPA

- Aumentar a produtividade, permitindo que os trabalhadores se concentrem em tarefas de nível superior e centradas no ser humano
- Aumentar a eficiência, fornecendo aos humanos as ferramentas de automação de que precisam para ter sucesso
- Melhorar a precisão por meio de automação testada e comprovada que elimina a possibilidade de erro humano

### Por que Usar Software de Automação de Processos Digitais (DPA)?

As empresas frequentemente citam a automação como sendo muito difícil e complicada de implementar como uma preocupação chave. Portanto, muitos tremem de medo e nem sequer começam sua jornada em direção à automação. No entanto, o cenário oferece ferramentas fáceis de usar, amigáveis ao arrastar e soltar, como o software DPA, que rapidamente ajudará os usuários de negócios a começar a funcionar com pouco ou nenhum suporte de TI necessário. Ao aproveitar um software de automação de fluxo de trabalho poderoso e fácil de usar, pode-se olhar para os processos de negócios com uma visão panorâmica e simplificar os processos que compõem o núcleo de um negócio. Em vez de trabalhar na automação de tarefas individuais, empresas inteligentes estão olhando para reformular e transformar processos para mudar a forma como estão gerenciando seus negócios como um todo.

**Reformule os processos de negócios —** As organizações podem se estabelecer em seus modos, tornando-se entrincheiradas na forma como fazem as coisas. Com o DPA, elas podem pensar e executar seus processos de forma inteligente e automatizada.

**Dê poder ao desenvolvedor cidadão —** O software DPA permite que o desenvolvedor cidadão tenha a capacidade de iterar e criar novos aplicativos de negócios com uma interface de baixo ou nenhum código fácil de usar.

**Reduza custos —** Com este software, as empresas podem simplificar seus processos e aumentar a eficiência, entregando assim os resultados desejados com rapidez e precisão. Esse aumento na eficiência geralmente resultará na redução de custos, seja de mão de obra ou de despesas com software.

### Quem Usa Software de Automação de Processos Digitais (DPA)?

Como uma categoria de software que visa melhorar o fluxo de trabalho de uma empresa como um todo, ele atravessa organizações e impacta o trabalho de uma grande parte dos profissionais de negócios, com benefícios tanto internos quanto externos à empresa.

**Recursos humanos —** RH, ou sucesso do funcionário, pode usar a tecnologia para fazer tudo, desde a integração de funcionários até facilitar a recuperação de documentos.

**Atendimento ao cliente —** Agentes ou representantes de atendimento ao cliente podem se beneficiar do DPA com suas capacidades de fornecer respostas automatizadas a consultas de clientes.

**Finanças e compras —** As equipes de finanças e compras podem melhorar seus processos com faturamento automatizado, compras mais inteligentes, folha de pagamento e muito mais.

**Vendas e marketing —** As equipes de vendas e marketing podem construir fluxos dinâmicos para ajudá-las com tudo, desde precificação até publicidade personalizada, e tudo mais.

### Tipos de Software de Automação de Processos Digitais (DPA)

O software DPA é fácil de usar por definição. No entanto, as soluções podem diferir em termos do quanto a codificação é necessária, ou mesmo possível, para usar ou melhorar o produto.

**Automação de processos digitais de baixo código (DPA) —** Permite que os usuários de negócios automatizem fluxos de trabalho rapidamente com codificação mínima, reduzindo a necessidade de experiência extensa em codificação.

**Automação de processos digitais sem código (DPA) —** Fornece ferramentas de arrastar e soltar que permitem que as empresas desenvolvam software rapidamente sem codificação.

### Recursos do Software de Automação de Processos Digitais (DPA)

O software DPA não apenas permite que desenvolvedores cidadãos com pouca ou nenhuma experiência em codificação simplifiquem processos de negócios. Ele também dá ao usuário, ou à empresa como um todo, visibilidade sobre a automação em funcionamento.

**Painéis e Análises —** Fornece à organização as capacidades de visualização de dados e análise de que precisam para entender melhor a eficácia da solução. Os usuários também podem aprofundar-se na eficácia de processos específicos dentro de um fluxo de trabalho mais amplo.

**Interface de arrastar e soltar —** Capacita os usuários a construir fluxos de trabalho simples ou complexos com uma interface simples e amigável

**Colaboração —** Permite que indivíduos ou equipes trabalhem juntos para criar fluxos de trabalho.

[**Fluxos de Trabalho**](https://www.g2.com/categories/digital-process-automation-dpa/f/workflow-automation) **—** Os usuários podem construir fluxos de trabalho simples ou complexos, dependendo de seu resultado desejado, bem como de seu nível de habilidade. Aqueles que desejam construir fluxos de trabalho mais avançados podem normalmente usar codificação.

Outros recursos do software de automação de processos digitais: [Mapeamento de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/categories/digital-process-automation-dpa/f/workflow-mapping), [Gerenciamento de Documentos](https://www.g2.com/categories/digital-process-automation-dpa/f/document-management), [Lógica & Condições](https://www.g2.com/categories/digital-process-automation-dpa/f/logic-and-conditions), [Formulários Compatíveis com Dispositivos Móveis](https://www.g2.com/categories/digital-process-automation-dpa/f/mobile-friendly-forms), [Automação de Processos Robóticos](https://www.g2.com/categories/digital-process-automation-dpa/f/robotic-process-automation).

### Tendências Relacionadas ao Software de Automação de Processos Digitais (DPA)

O software DPA é o próximo passo na jornada em direção à automação e transformação digital. Durante décadas, as empresas perceberam que o sucesso nos negócios frequentemente envolve algum aspecto de transformação digital; as empresas adotam tecnologia e adaptam seus processos de negócios para aproveitar as ferramentas digitais e tudo o que elas têm a oferecer. Nesse espírito, as empresas estão recorrendo à automação, cada vez mais alimentada por IA ou automação inteligente, para impulsionar ou acelerar sua transformação digital.

**Automação inteligente —** As empresas têm se voltado para a automação há décadas (talvez séculos, se incluirmos invenções como máquinas de costura e tricô). No entanto, o século 21 inaugurou uma era de automação inteligente em que a inteligência artificial e outras tecnologias avançadas estão tornando a automação mais inteligente, otimizando automaticamente fluxos de trabalho, sugerindo melhorias nos processos e muito mais.

**De processos a fluxos de trabalho —** As empresas podem facilmente se isolar, com departamentos específicos se concentrando excessivamente em seus processos e tarefas particulares. Este tem sido um problema histórico e continua a ser um problema perene. No entanto, há uma mudança em direção a reunir as empresas como um todo unificado e garantir que haja um fluxo de trabalho coerente em vigor que una as partes anteriormente díspares do todo. O DPA e tecnologias semelhantes estão na vanguarda dessa tendência e estão ajudando a tornar isso uma realidade.

### Questões Potenciais com o Software de Automação de Processos Digitais (DPA)

**Deslocamento de empregos —** Com qualquer ferramenta de automação, há um risco e preocupação de que a automação leve à perda de empregos. As empresas devem estar cientes desse desafio e têm o dever de comunicar adequadamente o impacto sobre os funcionários.

**Integração —** Embora por sua própria natureza o DPA se integre aos sistemas existentes de uma empresa, nem todas as soluções de software DPA podem se integrar a todos os outros softwares de negócios no mercado, especialmente os legados.

**Lutas internas de adesão —** Como acontece com muitas formas de inovação tecnológica, às vezes pode ser um desafio convencer os colegas de que é necessário implementar uma solução específica e que deve haver uma mudança nos processos como estão.

### Software e Serviços Relacionados ao Software de Automação de Processos Digitais (DPA)

O DPA está na interseção entre [software de automação de processos](https://www.g2.com/categories/process-automation) e [software de desenvolvimento rápido de aplicativos (RAD)](https://www.g2.com/categories/rapid-application-development-rad), pois fornece uma plataforma de baixo ou nenhum código que facilita a automação de processos.

**Automação —** No front da automação, o DPA compartilha muitos recursos com o [software de gerenciamento de processos de negócios (BPM)](https://www.g2.com/categories/business-process-management) e [automação de processos robóticos (RPA)](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa), na medida em que todos permitem que as empresas alcancem metas organizacionais automatizando processos de negócios. Uma empresa nos estágios iniciais de automação pode olhar para o [software de mineração de processos](https://www.g2.com/categories/process-mining) para entender melhor seus processos atuais.

**Software de desenvolvimento rápido de aplicativos (RAD) —** Empresas que procuram ferramentas de propósito mais amplo que permitam que desenvolvedores cidadãos construam rapidamente aplicativos devem olhar para o software RAD. Essas ferramentas fornecem código base, scripts e integrações para que as empresas possam prototipar, construir ou escalar aplicativos sem desenvolver infraestruturas complexas. Tanto desenvolvedores quanto não desenvolvedores podem usar essas ferramentas para praticar o desenvolvimento rápido de aplicativos com fluxos de trabalho e funcionalidades personalizadas.