# Melhor Plataformas de Experiência Digital (DXP) para Empresas

  *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)*

   Produtos classificados na categoria geral Plataformas de Experiência Digital (DXP) são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Plataformas de Experiência Digital (DXP) certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Plataformas de Experiência Digital (DXP).

Além de se qualificar para inclusão na categoria Plataformas de Experiência Digital (DXP), para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Plataformas de Experiência Digital (DXP), um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial.




  
## How Many Plataformas de Experiência Digital (DXP) Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 100

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.37/5
- **New Reviews This Quarter**: 242
- **Buyer Segments**: Mercado médio 36% │ Empresa 33% │ Pequeno negócio 31%
- **Top Trending Product**: Liferay Digital Experience Platform (+0.054)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Plataformas de Experiência Digital (DXP) Products?

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 11,900+ Avaliações Autênticas
- 100+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.

  
  
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### Content.One

Content.one é uma plataforma de experiência digital e conteúdo componível de nível empresarial projetada para capacitar organizações a escalar conteúdo com confiança. Ela reúne automação, fluxos de trabalho estruturados, governança, edição visual, capacidades impulsionadas por IA e segurança — para que equipes de conteúdo, TI, marketing e funções empresariais possam colaborar sem problemas. Com o Content.one, você pode publicar em vários canais, manter uma governança forte, acelerar a produção e garantir que sua infraestrutura de conteúdo suporte tanto a escala global quanto a agilidade orientada por missão. Principais Recursos e Benefícios: Ferramentas de edição visual mais IA generativa para uma autoria mais rápida Fluxos de trabalho estruturados e governança para gerenciar equipes, idiomas, versões Segurança de nível empresarial, criptografia, hospedagem e prontidão para conformidade Arquitetura escalável para volumes crescentes de conteúdo e necessidades multicanais



[Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1414&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1414&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1414&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=10301&secure%5Bresource_id%5D=1414&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fdigital-experience-platforms-dxp%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=797bf1c1377b6b584fa9ed152ae2e6549328bf947e3e8f5d223863b356211c0c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.content.one%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website)

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  ## What Are the Top-Rated Plataformas de Experiência Digital (DXP) Products in 2026?
### 1. [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/products/adobe-experience-manager/reviews)
  Construído sobre uma base alimentada por IA, o Adobe Experience Manager é um conjunto abrangente de serviços de conteúdo componíveis que capacita sua equipe a criar e entregar o conteúdo certo em sites, aplicativos móveis e outros pontos de contato — tudo em escala. O Adobe Experience Manager inclui gerenciamento de conteúdo e ativos, formulários e guias digitais, e um sistema de gerenciamento de aprendizado. Os produtos essenciais dentro do Adobe Experience Manager incluem: • Experience Manager Sites: Capacita as marcas a projetar e entregar experiências digitais personalizadas em escala — rápido, sem interrupções e construído para se adaptar ao que vier a seguir. • Experience Manager Assets: Um sistema personalizável de Gerenciamento de Ativos Digitais que permite descobrir, governar e ativar facilmente milhões de ativos para que você possa entregar e escalar experiências personalizadas. A IA nativa da Adobe no AEM Assets é exclusivamente treinada nos dados, voz e DNA criativo da sua marca — aprendendo com seus metadados, padrões de conteúdo e nuances regionais entre marcas e geografias. • Experience Manager Forms: Solução de inscrição digital de ponta a ponta para criar, gerenciar, publicar e atualizar formulários digitais e comunicações com clientes integrados a processos de back-end e sistemas de registro. • Learning Manager: Um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) que facilita a integração de treinamentos nos sites e aplicativos das suas marcas. • Experience Manager Guides: Um sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes para gerenciar e escalar documentação, conhecimento e conteúdo de suporte.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 649
**How Do G2 Users Rate Adobe Experience Manager?**

- **Análise da Web:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Adobe Experience Manager?**

- **Vendedor:** [Adobe](https://www.g2.com/pt/sellers/adobe)
- **Website da Empresa:** https://adobe.com
- **Ano de Fundação:** 1982
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Adobe (958,943 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Consultor
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 47% Empresa, 26% Pequena Empresa


#### What Are Adobe Experience Manager's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (160 reviews)
- Gestão de Conteúdo (139 reviews)
- Recursos (120 reviews)
- Personalização (94 reviews)
- Integrações (86 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (119 reviews)
- Usabilidade Complexa (111 reviews)
- Aprendizado Difícil (111 reviews)
- Caro (81 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (76 reviews)

### 2. [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/pt/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews)
  A Sitecore é uma líder global em software de experiência digital habilitado por IA. Sua plataforma de próxima geração, SitecoreAI, ajuda as marcas a planejar, criar, personalizar e entregar conteúdo em todos os canais — sites, aplicativos, redes sociais e além. Ao unificar a gestão de conteúdo, dados de clientes e personalização em um único sistema inteligente, torna o marketing mais rápido, inteligente e mais conectado. No seu núcleo estão ferramentas e estúdios agentivos que permitem que os profissionais de marketing e desenvolvedores colaborem com IA de forma responsável e eficaz. Confiada por milhares de marcas globais e apoiada por uma das maiores comunidades de experiência digital do mundo, a Sitecore ajuda as organizações a projetar experiências para além do site, com a flexibilidade de um SaaS personalizável e a escala de um ecossistema global. Descubra mais em www.sitecore.com. Sitecore é uma marca registrada da Sitecore Corporation A/S nos EUA e em outros países. Todos os outros nomes de marcas, nomes de produtos ou marcas registradas pertencem aos seus respectivos proprietários.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 526
**How Do G2 Users Rate Sitecore Digital Experience Platform?**

- **Análise da Web:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 7.7/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Sitecore Digital Experience Platform?**

- **Vendedor:** [Sitecore](https://www.g2.com/pt/sellers/sitecore)
- **Website da Empresa:** https://www.sitecore.com/
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Sitecore (19,480 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sitecore/ (1,741 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Desenvolvedor Web, Gerente de Marketing Digital
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 52% Empresa, 34% Médio Porte


#### What Are Sitecore Digital Experience Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Recursos (56 reviews)
- Facilidade de Uso (52 reviews)
- Flexibilidade (40 reviews)
- Gestão de Conteúdo (38 reviews)
- Personalização (33 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (33 reviews)
- Caro (22 reviews)
- Complexidade (20 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (15 reviews)
- Usabilidade Difícil (14 reviews)

### 3. [Liferay Digital Experience Platform](https://www.g2.com/pt/products/liferay-liferay-digital-experience-platform/reviews)
  Liferay DXP ajuda as empresas a oferecer experiências digitais personalizadas e conectadas em uma ampla gama de canais, incluindo portais de clientes, sites, intranets, aplicativos móveis e dispositivos conectados. Oferecemos uma plataforma flexível projetada para se integrar perfeitamente às suas aplicações empresariais existentes (ex. CRM, ERP, MAP), para que você possa criar uma experiência unificada para seus usuários, enquanto também preserva seu investimento em tecnologias existentes. E fornecemos aos seus usuários de negócios o CMS intuitivo, análises de usuários e ferramentas de gerenciamento de sites de que precisam para lançar, testar e otimizar experiências digitais rapidamente para um tempo de mercado mais rápido.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 107
**How Do G2 Users Rate Liferay Digital Experience Platform?**

- **Análise da Web:** 5.6/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 5.0/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Liferay Digital Experience Platform?**

- **Vendedor:** [Liferay](https://www.g2.com/pt/sellers/liferay)
- **Website da Empresa:** https://www.liferay.com
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Diamond Bar, CA
- **Twitter:** @Liferay (9,184 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/83609/ (1,145 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 41% Médio Porte, 35% Empresa


#### What Are Liferay Digital Experience Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Personalização (1 reviews)
- Personalização (1 reviews)
- Opções de Personalização (1 reviews)
- Flexibilidade (1 reviews)
- Escalabilidade (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Erro (1 reviews)
- Documentação Desatualizada (1 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews)
- Documentação Ruim (1 reviews)
- Problemas de Marcação (1 reviews)

### 4. [Jahia DXP](https://www.g2.com/pt/products/jahia-dxp/reviews)
  Jahia é uma plataforma digital que combina um CMS híbrido e DXP, construída para organizações que gerenciam ambientes de conteúdo complexos e requerem forte controle sobre seus dados, arquitetura e operações digitais. Um CMS híbrido para flexibilidade editorial e agilidade de distribuição: O CMS Jahia suporta abordagens tradicionais e headless. As equipes de conteúdo trabalham através de interfaces editoriais ricas, enquanto os desenvolvedores distribuem conteúdo via APIs para qualquer experiência de front-end, incluindo sites, aplicativos móveis, portais e sistemas de terceiros. Esta arquitetura é particularmente adequada para implantações multi-site, multi-marca e de portais, onde a governança de conteúdo e a velocidade de distribuição são igualmente críticas. Um DXP com capacidades nativas de CDP: No lado da experiência, Jahia coleta, unifica e ativa dados de clientes através de capacidades de CDP integradas, permitindo personalização em tempo real sem a necessidade de um CDP separado. As organizações mantêm a propriedade de seus dados de clientes dentro de um ambiente controlado, sem adicionar silos de dados desnecessários. Produtividade assistida por IA: Recursos de IA integrados, incluindo tradução automática, assistência na escrita e classificação automática de conteúdo, reduzem o esforço manual e aceleram o tempo de lançamento no mercado para equipes editoriais e técnicas, ajudando os usuários de negócios a se moverem mais rapidamente enquanto os desenvolvedores permanecem focados em trabalhos de alto valor. Arquitetura aberta, construída para ecossistemas complexos: Jahia é construída em uma arquitetura modular, orientada por API, que se integra com sistemas existentes como CRM, análises, DAM e plataformas de e-commerce. Ela é implantada na nuvem ou on-premises, dando às organizações controle sobre sua infraestrutura, postura de segurança e requisitos de conformidade sem prender as equipes a uma pilha de tecnologia rígida. Projetada para colaboração: Jahia preenche a lacuna entre equipes de negócios e técnicas. Papéis, permissões e fluxos de trabalho granulares dão a cada equipe a autonomia de que precisam sem criar lacunas de governança. Editores de conteúdo, profissionais de marketing e desenvolvedores trabalham no mesmo ambiente, com limites claros e visibilidade compartilhada. Confiada pela NASA, Marriott Vacations Worldwide, Ben & Jerry’s e o Parlamento Europeu, Jahia é projetada para equipes que tratam o controle de dados, a flexibilidade arquitetônica e o desempenho da experiência digital não como opções, mas como requisitos.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 597
**How Do G2 Users Rate Jahia DXP?**

- **Análise da Web:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Jahia DXP?**

- **Vendedor:** [Jahia](https://www.g2.com/pt/sellers/jahia)
- **Website da Empresa:** https://www.jahia.com
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** Geneva, CH
- **Twitter:** @jahia (5,731 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/103891/ (71 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Proprietário do Produto, Analista de Negócios
  - **Top Industries:** Seguros, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 33% Empresa, 33% Pequena Empresa


#### What Are Jahia DXP's Pros and Cons?

**Pros:**

- Intuitivo (94 reviews)
- Facilidade de Uso (72 reviews)
- Gestão de Conteúdo (70 reviews)
- Flexibilidade (70 reviews)
- Integrações (61 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (129 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (55 reviews)
- Complexidade (43 reviews)
- Experiência Técnica Necessária (39 reviews)
- Aprendizado Difícil (38 reviews)

### 5. [Progress Sitefinity](https://www.g2.com/pt/products/progress-sitefinity/reviews)
  O Progress Sitefinity é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e uma plataforma de experiência digital (DXP) orientada para a nuvem, usada para construir, gerenciar e personalizar sites, portais e outras propriedades digitais. É adotado por organizações de médio porte e empresas que operam em múltiplos sites, em vários idiomas ou em ambientes digitais regulamentados e que precisam equilibrar a autonomia de marketing com a governança de TI e a flexibilidade dos desenvolvedores. Os principais casos de uso incluem sites corporativos, portais de membros e clientes, experiências autenticadas, fluxos de trabalho com forte integração e consolidação de implantações fragmentadas de CMS. O Sitefinity apoia as equipes de marketing, desenvolvimento e TI por meio de um modelo de plataforma compartilhada com ferramentas e permissões adequadas para cada função. Capacidades principais incluem: - Gestão de múltiplos sites, idiomas e marcas com controles de governança e fluxos de trabalho - Plataforma de dados de clientes nativa (Sitefinity Insight) para segmentação, análises e personalização - Integração com sistemas CRM, ERP, de análises e MarTech - Extensibilidade usando .NET e ASP.NET Core para desenvolvimento personalizado e arquiteturas compostas O Sitefinity também incorpora capacidades generativas e de recuperação aumentada através do Progress® Agentic RAG, permitindo a montagem dinâmica de experiências a partir de conteúdo aprovado para reduzir o trabalho manual de produção, mantendo a precisão, conformidade e padrões de marca. Benefícios operacionais adicionais e considerações de implantação: - Padronização e consolidação de patrimônios de CMS em unidades de negócios ou regiões - Suporte para fluxos de trabalho de marketing, desenvolvimento e TI sem exigir uma abordagem exclusivamente headless - Conteúdo estruturado para ambientes de publicação regulamentados ou de alto volume - Implantação no local ou como um serviço gerenciado na nuvem no Microsoft Azure, reduzindo a manutenção e proporcionando segurança, escalabilidade e conformidade


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 494
**How Do G2 Users Rate Progress Sitefinity?**

- **Análise da Web:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Progress Sitefinity?**

- **Vendedor:** [Progress Software](https://www.g2.com/pt/sellers/progress-software)
- **Website da Empresa:** https://www.progress.com/
- **Ano de Fundação:** 1981
- **Localização da Sede:** Burlington, MA.
- **Twitter:** @ProgressSW (48,825 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/progress-software/ (4,207 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Desenvolvedor Web, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  - **Company Size:** 47% Médio Porte, 29% Pequena Empresa


#### What Are Progress Sitefinity's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestão de Conteúdo (10 reviews)
- Facilidade de Uso (10 reviews)
- Personalização (7 reviews)
- Recursos (5 reviews)
- Suporte ao Cliente (4 reviews)

**Cons:**

- Caro (5 reviews)
- Questões de Preços (5 reviews)
- Recursos Limitados (4 reviews)
- Gestão de Conteúdo (3 reviews)
- Migração de Dados (3 reviews)

### 6. [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews)
  Bloomreach é a plataforma agente para personalização. Alimentando busca autônoma, compras conversacionais e marketing autônomo, Bloomreach personaliza toda a experiência do cliente. De varejo a serviços financeiros, hospitalidade a jogos, as empresas criam experiências que impulsionam maior crescimento e lealdade duradoura. Bloomreach impulsiona a personalização para mais de 1.400 marcas ao redor do mundo, incluindo American Eagle, Sonepar e Pandora. O público-alvo para Bloomreach abrange empresas de comércio de todos os tamanhos que buscam otimizar interações com clientes e impulsionar o crescimento das vendas. Seu conjunto de produtos é particularmente benéfico para profissionais de marketing, criadores de conteúdo e gerentes de ecommerce que visam melhorar o engajamento do cliente e as taxas de conversão. Bloomreach é bem adequado para marcas que operam em múltiplos canais, pois fornece uma estratégia coesa para se conectar com os clientes de forma eficaz. Os casos de uso incluem campanhas de marketing personalizadas, descoberta de produtos aprimorada, gestão de conteúdo simplificada e serviço ao cliente impulsionado por IA, tornando-o uma ferramenta versátil para várias necessidades de negócios. Os principais recursos do Bloomreach incluem sua plataforma de Engajamento, que oferece capacidades robustas de automação de marketing que permitem que as empresas entreguem mensagens e ofertas personalizadas com base no comportamento do cliente. A solução Discovery melhora a experiência de busca em sites de ecommerce, garantindo que os clientes possam encontrar facilmente produtos que correspondam aos seus interesses. Além disso, o produto Content funciona como um sistema de gestão de conteúdo (CMS) sem cabeça, permitindo uma entrega de conteúdo flexível em várias plataformas. A ferramenta Clarity, um assistente de compras conversacional impulsionado por IA, enriquece ainda mais a experiência do cliente, facilitando interações e suporte em tempo real. A integração do Loomi, a IA da Bloomreach para ecommerce, amplifica significativamente as capacidades da plataforma ao permitir processamento e análise de dados rápidos. Isso resulta em novos caminhos para os clientes se engajarem com produtos, levando, em última análise, a uma maior lucratividade e crescimento acelerado dos negócios. Bloomreach é projetado para simplificar tarefas complexas, oferecendo jornadas avançadas do cliente, retargeting de anúncios sociais, suporte omnicanal e otimização impulsionada por IA. Este conjunto abrangente de recursos fornece uma visão holística do cliente, otimizando experiências em todos os canais. A plataforma também é econômica e mais rápida de implantar em comparação com os concorrentes, reduzindo a dependência de soluções de terceiros e diminuindo o custo total de propriedade. Com altas classificações em avaliações de clientes, Bloomreach é reconhecido pela qualidade de seus guias de usuário, suporte e confiabilidade geral, tornando-se um ativo valioso para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de ecommerce.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 757
**How Do G2 Users Rate Bloomreach?**

- **Análise da Web:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Bloomreach?**

- **Vendedor:** [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/sellers/bloomreach)
- **Website da Empresa:** https://www.bloomreach.com
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @bloomreach_tm (10,406 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bloomreach/ (1,124 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de CRM, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Varejo, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 49% Médio Porte, 28% Pequena Empresa


#### What Are Bloomreach's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (211 reviews)
- Recursos (182 reviews)
- Útil (148 reviews)
- Suporte ao Cliente (147 reviews)
- Intuitivo (116 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (145 reviews)
- Recursos Limitados (103 reviews)
- Recursos Faltantes (95 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (87 reviews)
- Aprendizado Difícil (75 reviews)

### 7. [Sanity](https://www.g2.com/pt/products/sanity/reviews)
  O Sistema Operacional de Conteúdo—um backend totalmente personalizável e baseado em código para sites e aplicativos orientados por conteúdo. Potencialize todas as suas operações de conteúdo a partir de uma única plataforma com um espaço de trabalho de conteúdo rico em recursos, edição visual interativa, funções serverless, agente de IA e o banco de dados otimizado para conteúdo. Saiba mais: https://www.sanity.io/ Experimente: https://www.sanity.io/get-started Junte-se à comunidade: https://snty.link/community Prepare-se para o trabalho: https://www.sanity.io/learn Dúvidas? hello@sanity.io


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 902
**How Do G2 Users Rate Sanity?**

- **Análise da Web:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 6.1/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 6.3/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Sanity?**

- **Vendedor:** [Sanity.io](https://www.g2.com/pt/sellers/sanity-io)
- **Website da Empresa:** https://www.sanity.io
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** San Francisco, California
- **Twitter:** @sanity_io (15,022 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18400536/ (277 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Desenvolvedor Web
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 73% Pequena Empresa, 18% Médio Porte


#### What Are Sanity's Pros and Cons?

**Pros:**

- Flexibilidade (49 reviews)
- Personalização (48 reviews)
- Recursos (48 reviews)
- Personalização (42 reviews)
- Facilidade de Uso (37 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (32 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (28 reviews)
- Usabilidade Difícil (13 reviews)
- Problemas de Bugs (10 reviews)
- Problemas de Integração (10 reviews)

### 8. [Acquia Digital Experience Platform](https://www.g2.com/pt/products/acquia-digital-experience-platform/reviews)
  A Acquia Digital Experience Platform (DXP) é uma solução poderosa de nível empresarial projetada para ajudar as organizações a construir, gerenciar e otimizar experiências digitais personalizadas e omnichannel. Construída sobre o Drupal de código aberto, a Acquia DXP combina gestão de conteúdo, dados de clientes, personalização e automação de marketing em uma plataforma unificada. Com o Acquia Drupal Cloud, as equipes podem criar e gerenciar conteúdo em escala, enquanto o Site Studio permite um tempo de lançamento no mercado mais rápido através da construção de sites com pouco código. A Acquia Customer Data Platform (CDP) centraliza dados de clientes de várias fontes, fornecendo uma visão de 360 graus que impulsiona a segmentação, personalização e análises preditivas. Os profissionais de marketing podem oferecer experiências personalizadas na web, e-mail e dispositivos móveis usando o Acquia Campaign Studio e ferramentas de Personalização, enquanto testes A/B integrados e análises ajudam a otimizar o desempenho. As equipes também podem garantir a acessibilidade do site otimizando o conteúdo com a Acquia Web Governance, ao mesmo tempo em que aumentam a visibilidade e o engajamento do site em todas as plataformas com a Acquia Content Optimization. A plataforma também suporta gestão de múltiplos sites, segurança empresarial, conformidade com GDPR/CCPA e integra-se facilmente com ferramentas líderes como Salesforce e Marketo. Confiada por grandes marcas globais, a Acquia DXP capacita as empresas a criar experiências digitais consistentes e orientadas por dados que aumentam o engajamento, retenção e receita dos clientes. Esteja você no B2B, B2C ou no setor público, a Acquia oferece a flexibilidade e escalabilidade para atender aos seus objetivos de transformação digital.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 208
**How Do G2 Users Rate Acquia Digital Experience Platform?**

- **Análise da Web:** 7.9/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Acquia Digital Experience Platform?**

- **Vendedor:** [Acquia](https://www.g2.com/pt/sellers/acquia)
- **Website da Empresa:** https://www.acquia.com
- **Ano de Fundação:** 2007
- **Localização da Sede:** Boston, MA
- **Twitter:** @Acquia (45,010 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/167056/ (1,102 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Desenvolvedor Drupal
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 34% Pequena Empresa, 33% Empresa


#### What Are Acquia Digital Experience Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (5 reviews)
- Útil (4 reviews)
- Integração perfeita (4 reviews)
- Personalização (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)

**Cons:**

- Dependência de Desenvolvedor (2 reviews)
- Curva de Aprendizado (2 reviews)
- Recursos Faltantes (2 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews)
- Dificuldades de Configuração (2 reviews)

### 9. [Contentstack](https://www.g2.com/pt/products/contentstack/reviews)
  A Contentstack está redefinindo como as experiências digitais modernas são construídas e gerenciadas. Como pioneira da Plataforma de Experiência Agente (AXP), a Contentstack reúne conteúdo estruturado e governança de marca (Content Cloud), dados de clientes em tempo real, personalização omnicanal (Data Cloud) e orquestração autônoma de IA (Agent OS) em um sistema unificado. Enquanto muitas organizações adotaram CMS headless ou ferramentas de IA independentes esperando transformação, muitas vezes se viram gerenciando sistemas desconectados e fluxos de trabalho manuais. A Contentstack ajuda as empresas a superar essa complexidade conectando conteúdo, dados e IA de uma forma que torna as experiências digitais mais rápidas de lançar, mais fáceis de gerenciar e mais adaptáveis em tempo real. Marcas líderes, incluindo Steve Madden, LG Electronics, Subaru of America, Dolce & Gabbana, 1-800-Flowers, Decathlon e Caesars Entertainment, confiam na Contentstack para reduzir o atrito operacional e entregar experiências digitais personalizadas e escaláveis com confiança. A empresa é conhecida por sua cultura centrada no cliente e compromisso com as comunidades que atende através do programa Contentstack Cares. Saiba mais em https://www.contentstack.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 300
**How Do G2 Users Rate Contentstack?**

- **Análise da Web:** 6.7/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 6.3/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 6.5/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Contentstack?**

- **Vendedor:** [Contentstack](https://www.g2.com/pt/sellers/contentstack-0aa0d25e-6949-4e56-897b-9403491128f0)
- **Website da Empresa:** https://www.contentstack.com
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Contentstack (2,391 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18395537/ (680 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Gerente de Produto
  - **Top Industries:** Varejo, Software de Computador
  - **Company Size:** 43% Médio Porte, 37% Empresa


#### What Are Contentstack's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (54 reviews)
- Gestão de Conteúdo (45 reviews)
- Intuitivo (34 reviews)
- Flexibilidade (29 reviews)
- Recursos (25 reviews)

**Cons:**

- Gestão de Conteúdo (22 reviews)
- Recursos Limitados (15 reviews)
- Personalização Limitada (13 reviews)
- Dificuldades de Edição (12 reviews)
- Problemas de Edição (12 reviews)

### 10. [CoreMedia](https://www.g2.com/pt/products/coremedia/reviews)
  CoreMedia é uma plataforma de experiência digital (DXP) composta, projetada para ajudar empresas a criar e gerenciar experiências personalizadas e omnichannel para clientes em várias plataformas. Isso inclui sites, aplicativos móveis, chatbots, serviços de mensagens e até interações assistidas por humanos através de vídeo ou telefone. Ao oferecer uma solução abrangente, a CoreMedia permite que as empresas engajem seus clientes de forma eficaz em todos os pontos de contato, garantindo uma experiência perfeita, independentemente do canal utilizado. A plataforma CoreMedia Experience é ancorada por um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) híbrido e sem cabeça que integra gerenciamento de conteúdo com dados em tempo real e inteligência artificial consciente da marca. Essa arquitetura inovadora permite que as organizações aproveitem a automação inteligente e a personalização em nível de usuário, facilitando os esforços de marketing em escala enquanto garantem a entrega global de conteúdo. A flexibilidade da plataforma também suporta a localização para atender às necessidades regionais, tudo gerenciado através de uma interface única e fácil de usar. Essa capacidade é particularmente benéfica para empresas que buscam manter uma voz de marca consistente enquanto atendem a diversas preferências de clientes. A CoreMedia é confiada por marcas notáveis como Henkel, Deutsche Telekom e MASORANGE, demonstrando sua eficácia em conectar experiências online e offline. A plataforma combina ferramentas impulsionadas por IA com interação humana para apoiar os clientes ao longo de sua jornada, aumentando o engajamento e a satisfação. Ao automatizar tarefas rotineiras e otimizar operações de conteúdo, a CoreMedia permite que as equipes gerenciem suas experiências digitais de forma mais eficiente, mantendo o controle sobre suas estratégias de conteúdo. Uma das principais características da CoreMedia são suas capacidades de IA integradas, que adaptam as interações em tempo real com base no comportamento e nas preferências do usuário. Isso não apenas simplifica os processos de gerenciamento de conteúdo, mas também melhora a experiência geral do cliente ao fornecer informações oportunas e relevantes. Além disso, a capacidade da plataforma de se integrar perfeitamente em pilhas de tecnologia existentes oferece às organizações total flexibilidade nas opções de implantação, seja no local, em uma nuvem privada ou pública, ou através de um modelo de Software como Serviço (SaaS). Essa adaptabilidade torna a CoreMedia um ativo valioso para empresas que buscam melhorar sua presença digital e impulsionar o engajamento do cliente em vários canais.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 81
**How Do G2 Users Rate CoreMedia?**

- **Análise da Web:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 6.8/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind CoreMedia?**

- **Vendedor:** [CoreMedia](https://www.g2.com/pt/sellers/coremedia)
- **Website da Empresa:** https://www.coremedia.com/
- **Ano de Fundação:** 1996
- **Localização da Sede:** Hamburg, Germany
- **Twitter:** @CoreMedia (1,759 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/coremedia-ag/ (175 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Vestuário e Moda, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 44% Empresa, 29% Médio Porte


#### What Are CoreMedia's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (26 reviews)
- Integrações (23 reviews)
- Gestão de Conteúdo (22 reviews)
- Personalização (21 reviews)
- Personalização (21 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (20 reviews)
- Complexidade (14 reviews)
- Recursos Complexos (12 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (12 reviews)
- Usabilidade Difícil (11 reviews)

### 11. [Ibexa DXP](https://www.g2.com/pt/products/ibexa-dxp/reviews)
  A Plataforma de Experiência Digital (DXP) da Ibexa é uma solução de software abrangente projetada para ajudar organizações a transformar suas estratégias de vendas tradicionais em experiências de compra envolventes e sem interrupções. Esta plataforma serve como uma única pilha de tecnologia que permite às empresas projetar, gerenciar e otimizar todos os pontos de contato críticos ao longo da jornada do cliente. Ao adotar uma abordagem API-first, a Ibexa DXP oferece flexibilidade e modularidade extensivas, permitindo que as empresas personalizem a plataforma para atender aos seus requisitos operacionais únicos. Voltada principalmente para empresas de médio a grande porte, a Ibexa DXP é particularmente benéfica para organizações que buscam melhorar sua presença digital e aprimorar as interações com os clientes. A plataforma é ideal para empresas que necessitam de uma solução robusta para gerenciamento de conteúdo, engajamento do cliente e capacidades de comércio eletrônico. Com sua arquitetura modular, as empresas podem selecionar os componentes que melhor se adequam às suas necessidades, garantindo uma experiência personalizada que se alinha aos seus objetivos estratégicos. A Ibexa DXP oferece três produtos distintos: Ibexa Headless, Ibexa Experience e Ibexa Commerce. Cada produto é projetado para atender a necessidades específicas de negócios, fornecendo às organizações as ferramentas necessárias para criar experiências digitais personalizadas e dinâmicas. O Ibexa Headless permite a separação do front-end e back-end, permitindo que os desenvolvedores construam aplicativos altamente responsivos que podem ser facilmente integrados a várias fontes de conteúdo. O Ibexa Experience foca em oferecer recursos ricos de gerenciamento de conteúdo, capacitando os profissionais de marketing a criar conteúdo envolvente e relevante para seus públicos. O Ibexa Commerce, por outro lado, equipa as empresas com as funcionalidades de comércio eletrônico necessárias para gerenciar vendas online de forma eficaz. Os principais recursos da Ibexa DXP incluem capacidades avançadas de gerenciamento de conteúdo, fluxos de trabalho personalizáveis e ferramentas robustas de análise. Esses recursos permitem que as organizações otimizem suas operações, melhorem a colaboração entre equipes e obtenham insights valiosos sobre o comportamento do cliente. A modularidade da plataforma garante que as empresas possam escalar suas soluções digitais conforme necessário, adaptando-se às condições de mercado em mudança e às expectativas dos clientes. Ao fornecer uma abordagem unificada para gerenciar interações com clientes, a Ibexa DXP se destaca como uma solução versátil que apoia as organizações em sua jornada de transformação digital, impulsionando, em última análise, a satisfação e a lealdade do cliente.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 90
**How Do G2 Users Rate Ibexa DXP?**

- **Análise da Web:** 6.3/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 6.0/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 5.9/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Ibexa DXP?**

- **Vendedor:** [Ibexa](https://www.g2.com/pt/sellers/ibexa)
- **Website da Empresa:** https://www.ibexa.co/
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** Oslo, Norway
- **Twitter:** @IBEXA (2 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ibexa (83 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Internet, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 34% Médio Porte, 27% Pequena Empresa


#### What Are Ibexa DXP's Pros and Cons?

**Pros:**

- Flexibilidade (18 reviews)
- Gestão de Conteúdo (14 reviews)
- Integrações (14 reviews)
- Personalização (12 reviews)
- Facilidade de Uso (12 reviews)

**Cons:**

- Caro (9 reviews)
- Gestão de Conteúdo (5 reviews)
- Problemas do Editor (5 reviews)
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Questões de Preços (5 reviews)

### 12. [Umbraco](https://www.g2.com/pt/products/umbraco/reviews)
  Umbraco é um CMS de código aberto líder em .NET Core com mais de 700.000 instalações ativas em todo o mundo e uma comunidade vibrante de mais de 220.000 membros. Desde sua criação em 16 de fevereiro de 2005, o Umbraco permaneceu um projeto de código aberto apoiado por uma empresa comercial dedicada. No Umbraco, nos orgulhamos de estar na vanguarda da tecnologia. Nosso alinhamento com o cronograma de lançamentos do .NET da Microsoft garante que o Umbraco esteja sempre atualizado com a versão mais recente do .NET. O Umbraco CMS oferece flexibilidade incomparável, dando a você controle total sobre seu site e seus recursos. Além do CMS principal, fornecemos dois produtos exclusivos para atender às suas necessidades específicas: Umbraco Cloud: O ambiente ideal para seus projetos Umbraco, com hospedagem na Azure Cloud, atualizações automáticas e fluxos de trabalho simplificados para maximizar sua produtividade e potencial de projeto. Umbraco Heartcore: Nossa opção de CMS headless, equipada com APIs totalmente gerenciadas, suporte a GraphQL, capacidades de CDN e mais, proporcionando uma solução robusta para entrega de conteúdo omnichannel. Por que escolher o Umbraco? Os desenvolvedores apreciam o Umbraco por sua flexibilidade e escalabilidade. Ele se integra perfeitamente ao seu código, permitindo que você crie um site que pareça, funcione e opere exatamente como você imagina. Com código aberto e APIs, o Umbraco é facilmente extensível e adaptável para atender a diversos requisitos. Para editores de conteúdo e profissionais de marketing, o Umbraco oferece uma experiência de edição excepcional. Nosso CMS inclui recursos e fluxos de trabalho intuitivos projetados para aprimorar a criação e gestão de conteúdo. Se você tiver necessidades específicas, o backend do Umbraco pode ser personalizado por desenvolvedores para se ajustar perfeitamente. Nossa missão é fornecer uma plataforma que capacite você a gerenciar seus projetos do seu jeito. Mantendo nosso sistema aberto e adaptável, garantimos que o Umbraco permaneça relevante e eficiente para uma ampla gama de requisitos de projeto.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 931
**How Do G2 Users Rate Umbraco?**

- **Análise da Web:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Umbraco?**

- **Vendedor:** [Umbraco](https://www.g2.com/pt/sellers/umbraco)
- **Website da Empresa:** https://umbraco.com
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** Odense
- **Twitter:** @umbraco (3,524 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/804354/ (185 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Desenvolvedor
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 51% Pequena Empresa, 35% Médio Porte


#### What Are Umbraco's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (104 reviews)
- Gestão de Conteúdo (65 reviews)
- Intuitivo (53 reviews)
- Recursos (48 reviews)
- Personalização (41 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (25 reviews)
- Recursos Limitados (22 reviews)
- Design de Usabilidade Ruim (22 reviews)
- Usabilidade Difícil (19 reviews)
- Limitações do Editor (19 reviews)

### 13. [HCL Digital Experience](https://www.g2.com/pt/products/hcl-digital-experience/reviews)
  HCL DX é a plataforma confiável e comprovada para organizações em todo o mundo que atende aos requisitos exigentes necessários para digitalizar processos críticos de negócios e torná-los disponíveis para públicos online. Essas experiências digitais devem estar sempre disponíveis, seguras e escaláveis. Você precisa de uma variedade de integrações de backend, todas com transferência de dados segura e autenticação de usuário baseada em função, bem como ferramentas para a empresa gerenciar o conteúdo/experiência. HCL Digital Experience fornece todas essas capacidades e ferramentas necessárias para que as empresas atendam a essas demandas complexas. Nossas alternativas de implantação flexíveis permitem que você se integre facilmente ao seu conjunto tecnológico existente e escale elasticamente sob demanda com suporte a Docker e Kubernetes. Para seus usuários de negócios responsáveis pelo conteúdo digital, fornecemos ferramentas de gerenciamento de experiência intuitivas para capacitá-los a resolver desafios e fazer alterações conforme necessário — sem ter que chamar o TI. Esta não é a solução para criar sites de conteúdo simples. Isto é o que você precisa quando uma solução deve ser performática, escalável, segura e suportar autenticação para segurança e personalização. HCL DX é o que você precisa para facilitar a integração de uma infinidade de aplicativos, processos, dados e sistemas necessários para entregar uma experiência que importa.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 25
**How Do G2 Users Rate HCL Digital Experience?**

- **Análise da Web:** 6.5/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 7.3/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 6.7/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind HCL Digital Experience?**

- **Vendedor:** [HCL Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/hcl-technologies)
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** Noida, Uttar Pradesh
- **Twitter:** @hcltech (425,429 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1756/ (251,431 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NSE - National Stock Exchange of India

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Bancário
  - **Company Size:** 66% Empresa, 25% Médio Porte


### 14. [Optimizely One](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-one/reviews)
  Optimizely One é uma plataforma de experiência digital que ajuda as equipes de marketing e produto a acelerar o crescimento digital. Alimentando todo o ciclo de vida de marketing e digital — desde o planejamento até a análise e tudo mais — através de um fluxo de trabalho unificado, o Optimizely One acelera cada etapa do processo com IA incorporada. O Optimizely One é apresentado como totalmente componível, oferecendo às organizações a flexibilidade de projetar um sistema que funcione para qualquer necessidade única, bem como construído para um propósito, proporcionando às equipes a simplicidade de um conjunto integrado. Quando tudo se junta, o Optimizely One ajuda as marcas a orquestrar conteúdo, experimentar em qualquer canal, personalizar pontos de contato significativos e monetizar interações. Os produtos que fazem parte da família Optimizely One incluem: - Optimizely Web Experimentation - Optimizely Feature Experimentation - Optimizely Content Marketing Platform - Optimizely Content Management System - Optimizely Configured Commerce - Optimizely Commerce Connect - Optimizely Personalization - Optimizely Warehouse-Native Analytics


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 53
**How Do G2 Users Rate Optimizely One?**

- **Análise da Web:** 6.7/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 7.3/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.8/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Optimizely One?**

- **Vendedor:** [Optimizely](https://www.g2.com/pt/sellers/optimizely-a5a01825-75d4-4ab9-84c1-3a421d75af81)
- **Ano de Fundação:** 1994
- **Localização da Sede:** New York
- **Twitter:** @Optimizely (28,815 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/optimizely/ (1,613 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Software de Computador
  - **Company Size:** 40% Médio Porte, 31% Empresa


#### What Are Optimizely One's Pros and Cons?

**Pros:**

- Personalização (3 reviews)
- Personalização (2 reviews)
- Colaboração em Equipe (2 reviews)
- Teste A/B (1 reviews)
- Automação (1 reviews)

**Cons:**

- Dificuldade de Aprendizagem (2 reviews)
- Recursos Complexos (1 reviews)
- Aprendizado Difícil (1 reviews)
- Usabilidade Difícil (1 reviews)
- Dificuldade Inicial (1 reviews)

### 15. [dotCMS](https://www.g2.com/pt/products/dotcms/reviews)
  dotCMS é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) visual sem cabeça, projetado para auxiliar organizações orientadas por conformidade na criação, gerenciamento e publicação de conteúdo digital em vários sites, marcas e canais a partir de uma plataforma unificada. Esta solução inovadora combina a flexibilidade de um CMS sem cabeça com uma interface de edição visual amigável, tornando-o adequado tanto para desenvolvedores quanto para equipes de conteúdo. A plataforma é particularmente relevante para organizações que priorizam governança e conformidade, como aquelas nos serviços financeiros, saúde, governo, telecomunicações e manufatura. É ideal para casos de uso que envolvem o gerenciamento de sites de marca e regionais multi-site, intranets, portais de clientes, sites de produtos e marketing, e conteúdo localizado. Ao fornecer um sistema centralizado, o dotCMS permite que os usuários mantenham controle sobre seu conteúdo enquanto garantem que ele atenda aos requisitos regulatórios. Os principais recursos do dotCMS incluem seu design API-first, que suporta GraphQL, REST e Page API, permitindo que os desenvolvedores integrem com várias tecnologias de front-end como React, Next.js e Angular. Essa flexibilidade permite uma integração perfeita com outros sistemas, como comércio, gerenciamento de ativos digitais (DAM) e gerenciamento de informações de produtos (PIM). Os editores de conteúdo se beneficiam de uma interface visual que inclui funcionalidade de arrastar e soltar e capacidades de visualização ao vivo, simplificando o processo de criação de conteúdo. Governança e conformidade estão na vanguarda das ofertas do dotCMS, com fluxos de trabalho integrados, processos de aprovação, trilhas de auditoria, permissões granulares e histórico de versões. Isso garante que as organizações possam manter a supervisão de suas operações de conteúdo, com funções configuráveis e processos de aprovação em várias etapas que aumentam a responsabilidade. Além disso, o dotCMS está alinhado com os padrões de segurança e conformidade empresarial, como SOC 2 Tipo II e ISO 27001, proporcionando tranquilidade para organizações que lidam com informações sensíveis. Organizações como BNP Paribas, Telus e vários sistemas de saúde regionais utilizam o dotCMS para consolidar suas plataformas de conteúdo, padronizar práticas de governança e reduzir custos operacionais. A plataforma é adaptada para equipes que exigem tanto flexibilidade de conteúdo quanto controle rigoroso sobre os processos de publicação, tornando-se uma solução robusta para gerenciar conteúdo digital de maneira compatível.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 106
**How Do G2 Users Rate dotCMS?**

- **Análise da Web:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 7.7/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind dotCMS?**

- **Vendedor:** [dotCMS](https://www.g2.com/pt/sellers/dotcms)
- **Website da Empresa:** https://dotcms.com
- **Ano de Fundação:** 2003
- **Localização da Sede:** Miami, Florida
- **Twitter:** @dotcms (1,340 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2307658/ (75 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Educação Superior, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 46% Médio Porte, 46% Empresa


#### What Are dotCMS's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestão de Conteúdo (5 reviews)
- Facilidade de Uso (4 reviews)
- Suporte ao Cliente (3 reviews)
- Integrações (3 reviews)
- Flexibilidade da API (2 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (3 reviews)
- Desafios do Desenvolvedor (2 reviews)
- Caro (2 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (2 reviews)
- Insetos (1 reviews)

### 16. [Kentico](https://www.g2.com/pt/products/kentico/reviews)
  Uma plataforma, possibilidades infinitas. Kentico é um sistema de gerenciamento de conteúdo e plataforma de comércio, com capacidades integradas de marketing digital e IA que ajudam a oferecer experiências personalizadas aos clientes através de sites, microsites, e-mails e outros canais digitais. Consolida ferramentas de marketing para melhorar a eficiência, aumentar o engajamento dos clientes e alcançar os objetivos de negócios mais rapidamente. Reduza a complexidade de suas tecnologias de marketing e assuma o controle de seu conteúdo em seus sites, microsites, e-mails e outros canais digitais.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 329
**How Do G2 Users Rate Kentico?**

- **Análise da Web:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Kentico?**

- **Vendedor:** [Kentico](https://www.g2.com/pt/sellers/kentico-0d41184f-32ba-4fc4-bd87-729931e5b980)
- **Website da Empresa:** https://www.kentico.com/
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Brno
- **Twitter:** @Kentico (12,419 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/373060/ (211 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Desenvolvedor de Software
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 41% Médio Porte, 33% Pequena Empresa


#### What Are Kentico's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestão de Conteúdo (18 reviews)
- Facilidade de Uso (16 reviews)
- Recursos (10 reviews)
- Personalização (7 reviews)
- Facilidade de Criação (7 reviews)

**Cons:**

- Caro (6 reviews)
- Curva de Aprendizado (4 reviews)
- Personalização Limitada (3 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)
- Customização Complexa (2 reviews)

### 17. [Neptune DXP](https://www.g2.com/pt/products/neptune-dxp/reviews)
  Neptune DXP é uma plataforma de desenvolvimento de aplicações sem código/baixo código especificamente projetada para facilitar a criação e gestão de aplicações dentro do ecossistema SAP e além. Esta solução inovadora capacita os usuários a desenvolver, executar e orquestrar aplicações modernas com facilidade, acelerando significativamente o processo de desenvolvimento em comparação com métodos tradicionais. Ao aproveitar suas capacidades únicas, as organizações podem otimizar suas operações e aumentar sua agilidade em um cenário tecnológico em constante evolução. Voltado principalmente para empresas que utilizam sistemas SAP ou integram SAP com várias aplicações de Software como Serviço (SaaS), o Neptune DXP atende a uma ampla gama de profissionais, incluindo departamentos de TI, analistas de negócios e desenvolvedores de aplicações. A plataforma é particularmente vantajosa para organizações que buscam melhorar a eficiência operacional, pois permite que usuários com experiência limitada em codificação criem aplicações, ampliando assim o acesso ao desenvolvimento de aplicativos dentro da organização. Esta democratização do desenvolvimento promove a colaboração entre equipes técnicas e não técnicas, impulsionando a inovação e a capacidade de resposta. Uma das características de destaque do Neptune DXP é sua capacidade de integrar perfeitamente sistemas SAP e não SAP, garantindo que as organizações possam maximizar seus investimentos existentes enquanto adotam novas tecnologias. Esta capacidade de integração é crucial para empresas que dependem de uma combinação de sistemas legados e aplicações modernas. Além disso, o Neptune DXP é construído com governança de nível empresarial em mente, fornecendo as medidas de segurança e conformidade necessárias que grandes organizações exigem para navegar efetivamente em ambientes regulatórios complexos. Os indicadores de desempenho da plataforma são particularmente impressionantes, permitindo que os usuários construam aplicações até dez vezes mais rápido, enquanto reduzem o esforço de desenvolvimento em até 80%. Este nível de eficiência não só acelera o tempo de lançamento no mercado para novas aplicações, mas também permite que as equipes alocem recursos de forma mais eficaz, impulsionando a produtividade. Com uma base de usuários robusta de mais de 850 clientes e 4 milhões de usuários, o Neptune DXP estabeleceu uma forte presença no mercado, apoiado por uma rede de mais de 100 parceiros certificados que auxiliam na implementação e integração. O Neptune DXP se distingue na categoria de plataformas sem código/baixo código ao combinar capacidades de IA com uma sólida base nativa SAP. Este posicionamento único permite que as empresas aproveitem o poder da inteligência artificial enquanto mantêm o controle sobre seus processos de desenvolvimento de aplicações. Ao adotar o Neptune DXP, as organizações podem impulsionar a inovação, aumentar a produtividade e alcançar seus objetivos de transformação digital de forma mais eficiente.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 212
**How Do G2 Users Rate Neptune DXP?**

- **Análise da Web:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Neptune DXP?**

- **Vendedor:** [Neptune Software](https://www.g2.com/pt/sellers/neptune-software)
- **Website da Empresa:** https://www.neptune-software.com/
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Oslo, Oslo
- **Twitter:** @NeptSoft (1,283 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/neptune-software/ (186 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Consultor
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 42% Empresa, 32% Pequena Empresa


#### What Are Neptune DXP's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (6 reviews)
- Baixo Código (4 reviews)
- Baixo Codificação (4 reviews)
- Aplicativos Móveis (4 reviews)
- Suporte ao Cliente (3 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (5 reviews)
- Especialização Necessária (3 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (3 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (3 reviews)
- Complexidade (2 reviews)

### 18. [Storyblok](https://www.g2.com/pt/products/storyblok/reviews)
  Storyblok é um CMS headless que permite que profissionais de marketing e desenvolvedores criem com alegria e tenham sucesso na era de conteúdo impulsionada por IA. Ele capacita você a entregar conteúdo estruturado e consistente em todos os lugares: sites, aplicativos, busca por IA e além. Marcas lendárias como Virgin Media O2, Oatly e TomTom usam Storyblok para causar um impacto maior e mais rápido no mercado. É Joyful Headless™, e isso muda tudo.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 563
**How Do G2 Users Rate Storyblok?**

- **Análise da Web:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Insights do público:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10)
- **Acompanhamento de campanhas:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)
- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Storyblok?**

- **Vendedor:** [Storyblok](https://www.g2.com/pt/sellers/storyblok)
- **Website da Empresa:** https://www.storyblok.com
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Linz, Oberösterreich
- **Twitter:** @storyblok (9,271 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17989065/ (292 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Desenvolvedor Frontend
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 56% Pequena Empresa, 30% Médio Porte


#### What Are Storyblok's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (90 reviews)
- Intuitivo (60 reviews)
- Gestão de Conteúdo (51 reviews)
- Recursos (47 reviews)
- Configuração Fácil (36 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (33 reviews)
- Caro (20 reviews)
- Questões de Preços (16 reviews)
- Recursos Limitados (15 reviews)
- Recursos Faltantes (15 reviews)


    ## What Is Plataformas de Experiência Digital (DXP)?
  [Sistemas de Gestão de Conteúdo](https://www.g2.com/pt/categories/content-management)
  ## What Software Categories Are Similar to Plataformas de Experiência Digital (DXP)?
    - [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms)
    - [Software de Gerenciamento de Conteúdo Web](https://www.g2.com/pt/categories/web-content-management)
    - [Sistemas de Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM)](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-content-management-ecm)
    - [Software de Gestão de Ativos Digitais](https://www.g2.com/pt/categories/digital-asset-management)
    - [Software de CMS sem Cabeça](https://www.g2.com/pt/categories/headless-cms)
    - [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization)
    - [Plataformas WebOps](https://www.g2.com/pt/categories/webops-platforms)

  
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## How Do You Choose the Right Plataformas de Experiência Digital (DXP)?

### O que você deve saber sobre Plataformas de Experiência Digital (DXP)

### **O que significa DXP?**

DXP significa plataforma de experiência digital. As DXPs são verdadeiros sistemas de software abrangentes que conectam dados e conteúdo com os clientes para criar uma experiência digital personalizada e contínua. As DXPs possuem ferramentas que interagem com todos os pontos de contato com o cliente, portanto, possuem componentes como hubs de conteúdo, CRM, ferramentas de design UX e UI, DevOps, gerenciamento de ativos digitais, segurança de dados e muito mais.

O desenvolvimento das DXPs surgiu de uma desconexão entre os dados dos clientes e como eles podem ser aproveitados em canais de marketing, como sites, plataformas de mídia social, anúncios e pontos de contato com o cliente, como atendimento ao cliente, plataformas de e-commerce e assim por diante.

As DXPs cobrem uma ampla gama de funcionalidades e cada uma das peças componentes de uma DXP é frequentemente um software completo por si só. Essas peças incluem, mas não se limitam a, software CMS híbrido ou sem cabeça, software de personalização, software de automação de marketing, software CRM, plataformas de gerenciamento de dados (DMP), software de análise digital, várias ferramentas de tradução e localização e outros sistemas de gerenciamento de conteúdo variados.

As DXPs são relativamente novas, e a maioria dos principais concorrentes no mercado surgiu na última década. Há espaço para flutuações à medida que o mercado se estabiliza, e especialistas do mercado estão observando de perto o espaço à medida que os fornecedores de DXP priorizam recursos específicos, adquirem outras soluções de software para integrar em seus produtos e definem as definições da categoria.

#### Quais tipos de plataformas de experiência digital (DXP) existem?

As DXPs devem fornecer uma cobertura extensa de recursos para alcançar a otimização da experiência do cliente em vários canais para a qual são destinadas. Como resultado, os fornecedores utilizam um de dois modelos para incluir todos os recursos necessários em sua solução. Ambos os modelos têm vantagens e desvantagens, dependendo do software que a empresa já está usando, então os compradores precisam garantir que a DXP desejada se encaixe com sua pilha de software existente.

**DXPs abertas**

As DXPs abertas podem ser vistas como um tecido conectivo que integra várias soluções de melhor qualidade, permitindo que os usuários orquestrem sua estratégia de marketing com as melhores soluções pontuais disponíveis. Utilizar uma DXP aberta é especialmente atraente para empresas que já estão usando alguns dos componentes de software integrados em uma determinada oferta. O principal atrativo de uma DXP aberta é a capacidade de usar as melhores soluções de qualidade para os componentes individuais necessários para uma DXP.

No entanto, essa força também pode ser uma desvantagem para algumas empresas. Como as DXPs abertas consistem em várias soluções pontuais integradas, os usuários devem ter um forte entendimento de cada uma para obter o máximo do ecossistema DXP maior. Se uma empresa não utilizou muitas ferramentas de marketing ou sistemas de gerenciamento de conteúdo no passado, entrar diretamente em uma DXP aberta pode ser desafiador. As empresas que consideram uma DXP aberta devem garantir que sua força de trabalho já esteja familiarizada com as peças componentes individuais de software ou estar preparada para oferecer treinamento abrangente em cada solução.

**DXPs fechadas**

As DXPs fechadas são plataformas tudo-em-um que incluem todas as peças individuais de uma DXP em um único sistema unificado oferecido por um único fornecedor. Enquanto as DXPs abertas integram várias soluções para alcançar toda a funcionalidade necessária para uma DXP completa, os fornecedores de DXP fechadas oferecem uma solução única onde os compradores encontram todos os recursos de que precisam em uma plataforma. Como as DXPs tudo-em-um são um ecossistema fechado, esses tipos de soluções são úteis para empresas que até agora não investiram muito em sua pilha de marketing ou aquelas que procuram consolidar sua pilha.

Como é o caso das DXPs abertas, as soluções tudo-em-um não estão isentas de problemas potenciais. Como todos os componentes de uma DXP fechada são desenvolvidos e mantidos por um único fornecedor, não há garantia de que as peças individuais sejam de qualidade de primeira linha. As DXPs fechadas também hospedam muito menos integrações com outros softwares (em última análise, para incentivar os usuários a utilizarem o máximo possível da plataforma). Isso é particularmente disruptivo para empresas com uma pilha de software de marketing estabelecida.

### **Recursos da Plataforma DXP**

Como mencionado anteriormente, as DXPs são compostas por um conjunto integrado de tecnologias, cada uma com seu próprio conjunto de recursos granulares, o que significa que possuem dezenas de recursos. Listados abaixo estão os softwares componentes dentro das DXPs e seu papel dentro do ecossistema DXP.

1. **CMS híbrido ou sem cabeça** : O CMS híbrido ou sem cabeça é um componente fundamental sobre o qual as DXPs são construídas. Com o CMS sem cabeça, os usuários não são obrigados a criar front-ends personalizados para aplicativos ao planejar e projetar a entrega de conteúdo. Essa entrega de conteúdo simplificada e agnóstica de dispositivos permite que as empresas concentrem seus esforços no próprio conteúdo e em como ele pode ser personalizado e otimizado.
2. **Personalização** : A personalização eficiente da experiência digital é o objetivo geral das DXPs. As ferramentas de personalização dentro das DXPs são eficazes porque fornecem acesso direto a vários repositórios de dados de clientes e usuários. Como as empresas costumam manter esse tipo de informação em muitos silos desconectados e díspares, outras soluções de personalização podem ter dificuldades com a eficácia. As DXPs simplificam a personalização integrando todos esses repositórios de dados nos sistemas que entregam conteúdo.
3. **Automação de marketing** : O braço de automação de marketing digital das DXPs lida com a orquestração de marketing de amplo alcance, extraindo dados de clientes e usuários de CRMs e plataformas de gerenciamento de dados, entregando experiências em vários canais e extraindo conteúdo de vários repositórios de armazenamento de conteúdo.
4. **Gerenciamento de ativos digitais (DAM)**: As ferramentas DAM são sistemas de gerenciamento de conteúdo que lidam especificamente com o armazenamento e a entrega de materiais de marketing. Os DAMs são um componente crucial dentro das DXPs, já que outras peças, como ferramentas de automação de marketing, extraem conteúdo deles ao orquestrar campanhas de conteúdo.
5. **Plataforma de gerenciamento de dados (DMP)**: As DXPs incluem um DMP em sua oferta para abrigar dados de clientes e usuários. Os DMPs às vezes se integram com soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para receber mais dados de clientes. As DXPs são fortemente dependentes dos dados armazenados dentro deste componente para criar conteúdo personalizado em tempo real.
6. **Tradução e localização** : As DXPs incluem ferramentas de tradução e localização, que são úteis quando as empresas tentam personalizar experiências digitais com base na localização ou idioma preferido de um usuário.
7. **Plataformas de e-commerce** : Muitas DXPs também fornecem todas as funções de uma plataforma de e-commerce, permitindo que as empresas operem uma loja online dentro da mesma plataforma que mantém o restante de sua presença digital. Os sites de e-commerce oferecem muitos recursos que o software de gerenciamento de conteúdo da web regular não oferece, como integrações com gerenciamento de inventário, pesquisa e navegação e gateways de pagamento.
8. **Análise digital** : Coletar e aplicar análises são componentes-chave dentro das DXPs. As empresas utilizam análises digitais para medir o desempenho do conteúdo e a experiência do usuário, que são então usadas para refinar ainda mais suas experiências digitais.

### Benefícios da Plataforma

**Consolidação potencial da pilha de software de marketing** : Dependendo do tipo de solução, indústria e tamanho da empresa, uma DXP pode eliminar a necessidade de algumas de suas tecnologias de marketing individuais. Uma DXP possui múltiplas funcionalidades, então essas plataformas oferecem todos os recursos do software individual necessário, mas em um sistema unificado, tornando esse tipo de solução útil para empresas que não investiram muito em sua pilha de tecnologia de marketing ou para aquelas que desejam consolidar sua pilha.

**Uso ótimo de conteúdo** : As empresas buscam clientes recorrentes, e um método de alcançar isso é por meio de conteúdo personalizado que continua trazendo os clientes de volta. Uma vez que as empresas têm uma compreensão mais profunda de quem são seus clientes, que conteúdo estão procurando e onde estão no processo de compra, elas podem usar uma DXP para aproveitar esses dados para fornecer conteúdo personalizado em vários canais com base no contexto, histórico de interações, preferências e vários outros fatores. Dessa forma, as DXPs garantem que todo o ciclo de vida do cliente seja consistente.

**Centro de controle único** : As DXPs permitem o controle de todos os processos de negócios relacionados em uma única plataforma, eliminando a necessidade de alternar entre vários softwares para realizar diferentes tarefas. Isso facilita o rastreamento do comportamento do usuário em vários pontos de contato, a análise desses dados e a entrega de conteúdo relevante, permitindo otimização de tempo, economia de custos e melhoria na satisfação do cliente.

### Casos Profissionais e Industriais

As soluções oferecidas pelas DXPs são particularmente pertinentes para dois departamentos dentro de uma empresa: equipes de produto ou desenvolvimento e equipes de marketing. Os componentes de uma DXP podem ser separados em aqueles que criam e mantêm sites, aplicativos, portais, etc., e aqueles que criam, armazenam, entregam e analisam materiais de marketing. Há uma sobreposição significativa entre essas peças em termos de relevância para equipes específicas. Enquanto outros departamentos, como vendas ou atendimento ao cliente, utilizam partes de uma DXP (por exemplo, um componente CRM), desenvolvedores e profissionais de marketing são os usuários mais prováveis a utilizar uma DXP com uma abordagem prática significativa.

**Desenvolvedores** : Um dos componentes principais de uma DXP é o CMS híbrido ou sem cabeça, que permite aos desenvolvedores criar e manter experiências digitais que são agnósticas de dispositivos. Os CMS sem cabeça são chamados assim porque não fornecem uma entrega de front-end estática, permitindo a entrega de conteúdo para sites, aplicativos de desktop, aplicativos móveis e mais, sem exigir o desenvolvimento de front-ends únicos para cada um. Dentro de uma DXP, os desenvolvedores são frequentemente encarregados de criar os canais através dos quais o conteúdo será entregue, e como as DXPs utilizam CMS sem cabeça, eles não precisam se preocupar em criar saídas de front-end personalizadas para cada um.

**Profissionais de marketing** : A maioria dos componentes dentro das DXPs é usada principalmente por profissionais de marketing. Peças-chave incluem automação de marketing, software de gerenciamento de ativos digitais e personalização e segmentação. Enquanto os desenvolvedores lidam com a criação de canais de marketing, como sites e aplicativos, os profissionais de marketing são encarregados de criar e entregar um fluxo constante de conteúdo personalizado através desses canais. As DXPs oferecem aos profissionais de marketing um conjunto completo de ferramentas para esse empreendimento, incluindo um hub centralizado para dados de clientes e usuários, repositórios para conteúdo e ativos e inúmeras ferramentas para garantir que as experiências sejam oportunas e personalizadas.

### Qual é a melhor plataforma de experiência digital para pequenas empresas?

Para PMEs que buscam oferecer experiências digitais envolventes sem infraestrutura complexa, [as plataformas de experiência digital para pequenas empresas mais bem avaliadas](https://www.g2.com/categories/digital-experience-platforms-dxp/small-business) incluem:

- [Webflow](https://www.g2.com/products/webflow/reviews) oferece uma plataforma de desenvolvimento web visual que capacita equipes de marketing a construir, gerenciar e otimizar sites sem codificação. Sua interface intuitiva e capacidades de design responsivo a tornam ideal para pequenas empresas que buscam agilidade e controle.
- [Sanity](https://www.g2.com/products/sanity/reviews) fornece um CMS sem cabeça que permite colaboração em tempo real e entrega de conteúdo estruturado em vários canais. Sua flexibilidade e abordagem amigável para desenvolvedores atendem a pequenas empresas que buscam escalar sua presença digital.
- [Kentico](https://www.g2.com/products/kentico/reviews) oferece uma plataforma de marketing integrada com ferramentas de gerenciamento de conteúdo, marketing digital e comércio. Sua escalabilidade e interface amigável ajudam pequenas empresas a criar jornadas personalizadas para os clientes.

### Qual é a melhor plataforma de experiência digital para empresas de médio porte?

Para empresas de médio porte que buscam unificar conteúdo, comércio e engajamento do cliente, as principais plataformas de experiência digital no G2 incluem:

- [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) oferece uma solução componível de nível empresarial que integra gerenciamento de conteúdo, personalização, comércio e análises. Seus recursos impulsionados por IA e capacidades sem cabeça são ideais para empresas de médio porte que estão se expandindo em vários canais.
- [Jahia DXP](https://www.g2.com/products/jahia-dxp/reviews) combina gerenciamento de conteúdo e gerenciamento de dados de clientes. Suporta entrega sem cabeça e tradicional, capacitando empresas de médio porte a criar experiências digitais personalizadas com fácil integração em pilhas tecnológicas existentes.
- [Bloomreach](https://www.g2.com/products/bloomreach-bloomreach/reviews) foca em experiências digitais orientadas para o comércio, oferecendo busca impulsionada por IA, merchandising e gerenciamento de conteúdo. Sua interface intuitiva e design amigável para integrações ajudam empresas de médio porte a impulsionar experiências de compras e conteúdo personalizadas em escala.

### Qual é o melhor fornecedor de DXP para aplicativos interativos?

Para organizações que desenvolvem aplicativos interativos que requerem integração perfeita, personalização em tempo real e gerenciamento robusto de conteúdo, as principais DXPs com base em avaliações do G2 incluem:

- [Adobe Experience Manager (AEM)](https://www.g2.com/products/adobe-experience-manager/reviews) oferece um conjunto abrangente que combina gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de ativos digitais e ferramentas de personalização. Com suas APIs robustas e capacidades de integração, o AEM permite que os desenvolvedores criem aplicativos dinâmicos e interativos.[ ](https://business.adobe.com/resources/reports/gartner-mq-digital-experience-platforms-2025.html?utm_source=chatgpt.com)
- [Liferay Digital Experience Platform](https://www.g2.com/products/liferay-liferay-digital-experience-platform/reviews) é conhecida por sua flexibilidade e escalabilidade. Oferece uma arquitetura modular adequada para o desenvolvimento de aplicativos interativos. Com recursos como segmentação de usuários, direcionamento de conteúdo e integração com vários sistemas de back-end, a Liferay suporta a criação de experiências de usuário personalizadas e envolventes.
- [Optimizely One](https://www.g2.com/products/optimizely-one/reviews) foca em experimentação e otimização, fornecendo ferramentas para testes A/B, personalização e gerenciamento de conteúdo. Suas capacidades permitem que os desenvolvedores construam aplicativos interativos que podem ser continuamente testados e refinados para melhorar o engajamento do usuário.

### Alternativas

Alternativas às DXPs podem substituir esse tipo de software, parcial ou completamente:

[Plataformas WebOps:](https://www.g2.com/categories/webops-platforms) As plataformas WebOps se concentram nas capacidades de desenvolvimento rápido encontradas nas DXPs, mas removem alguns dos aspectos mais volumosos das DXPs. Empresas focadas em desenvolvimento são mais propensas a utilizar plataformas WebOps em vez de DXPs, já que as primeiras fornecem todas as ferramentas abrangentes de desenvolvimento web e de aplicativos sem as soluções focadas em marketing das últimas.

[Sistemas de gerenciamento de conteúdo web (WCMS):](https://www.g2.com/categories/web-content-management) As DXPs nasceram das limitações impostas pelos sistemas tradicionais de gerenciamento de conteúdo web (WCMS). Um WCMS é usado para criar e gerenciar conteúdo e usa uma arquitetura API-first para implantar conteúdo em vários canais. Uma DXP faz tudo o que um WCMS faz, mas em uma escala maior. Com uma DXP, as empresas podem sincronizar, gerenciar e distribuir conteúdo em canais, como web, móvel, portais de clientes, dispositivos IoT, outdoors e mais. Além disso, uma DXP pode estabelecer intranets e gerenciar microsites.

### Desafios da Plataforma

**Onboarding e implementação** : As DXPs estão repletas de recursos, e entender completamente como aproveitar efetivamente todas as peças de uma pode ser um desafio. Sem treinamento abrangente entre equipes, as empresas podem se ver pagando muito dinheiro por uma ferramenta que sua equipe não usa em todo o seu potencial. Todas as equipes que utilizam uma DXP devem receber treinamento sobre seus componentes específicos e como todas essas peças afetam e interagem umas com as outras. Comunicação e colaboração eficientes entre equipes são essenciais para obter o máximo de uma DXP.

**Arrependimento do comprador** : Se uma empresa decidir que deseja se afastar de uma DXP uma vez que já esteja implementada, isso pode ser complicado. Como a DXP gerencia muitos dos processos de fluxo de trabalho da empresa e links dentro e entre equipes, eliminar uma DXP uma vez que esteja em vigor pode ser demorado e caro.

### Como Comprar

#### Coleta de Requisitos (RFI/RFP) para Plataformas de Experiência Digital (DXP)

Comprar uma DXP é uma decisão significativa que precisa ser feita com cuidado, pois o produto escolhido provavelmente será um investimento caro e uma decisão de longo prazo. Uma vez decidido que uma organização precisa de uma DXP, aqui estão áreas adicionais a serem avaliadas:

**Objetivos de negócios a serem alcançados** : Uma DXP não deve liderar a conversa. Uma DXP deve sustentar os objetivos de negócios, com atenção específica aos objetivos de marketing, e deve ajudar na execução das estratégias estabelecidas pela empresa. As empresas devem pensar nas capacidades fundamentais necessárias para atender seus objetivos específicos, o que ajudará na busca por uma DXP.

**Compreensão das necessidades de marketing** : Cada empresa tem sua maneira única de criar experiências digitais para seus clientes—tipos de campanhas de marketing, criação de conteúdo, ambiente de publicação, etc. Compreender as nuances dos fluxos de trabalho da empresa ajudará na escolha de uma DXP que se integre bem com as formas de trabalho existentes.

**Pilha de tecnologia de marketing atual** : Fazer uma auditoria completa da pilha de martech atual da empresa é fundamental antes de comprar uma plataforma de experiência digital, pois uma DXP virá integrada com muitas funcionalidades de martech. É importante anotar qual software está na pilha, quem usa várias partes da pilha e as integrações existentes dentro da pilha. Ter essa visão holística da situação atual de martech também ajudará na implantação e adoção da DXP.

#### Comparar Produtos de Plataformas de Experiência Digital (DXP) (Lista Longa vs. Lista Curta)

**Crie uma lista longa**

Há uma boa quantidade de opções quando se trata de software de plataforma de experiência digital. Uma vez que os compradores entendam os requisitos, eles devem procurar fornecedores de DXP navegando na internet. A maioria dos sites de produtos terá uma página de 'Recursos' que fornecerá uma visão geral do que o software abrange. G2.com é um bom lugar para começar.

**Crie uma lista curta**

Em seguida, os compradores devem pesquisar mais a fundo na lista longa de soluções para criar uma lista curta. Há muita pesquisa (artigos e vídeos) que explicam e revisam diferentes produtos de diferentes perspectivas. Os compradores devem encontrar pesquisas que atendam ao seu setor. O recurso 'Comparar' do G2.com ajudará a comparar softwares lado a lado para comparar recursos específicos e aprender como os usuários reais os avaliam.

**Conduza demonstrações**

As demonstrações são uma ótima maneira de obter uma visão em primeira mão das soluções potenciais e fazer as perguntas certas para determinar qual produto é o certo para a organização. As demonstrações são uma ótima oportunidade para pedir ao fornecedor que faça uma demonstração de como o produto aborda diferentes casos de uso—como um profissional de marketing usaria o produto em comparação com um desenvolvedor? Os compradores devem se preparar para cada demonstração tendo uma lista padrão de perguntas e esclarecimentos para fazer a cada fornecedor. 

#### Seleção de Plataformas de Experiência Digital (DXP)

**Escolha uma equipe de seleção**

Membros tanto da equipe de desenvolvimento quanto da equipe de marketing devem fazer parte do processo de seleção, já que essas equipes interagirão mais com a DXP.

**Negociação**

Nesta etapa, é importante discutir preços e perguntar se há descontos disponíveis, seja por comprar um número maior de licenças ou por um período mais longo. Os compradores devem explorar opções de pagamento e serviços de implementação e onboarding neste momento também.

**Decisão final**

Agora que os compradores sabem qual solução DXP desejam comprar, eles devem pedir um teste do produto para testar como ele será implementado e adotado por suas equipes. Se ele puder ser bem integrado com a tecnologia existente e as equipes o receberem bem, o comprador pode ter confiança de que a compra será bem-sucedida.

### Tendências das Plataformas de Experiência Digital (DXP)

**Gerenciamento transparente de dados de clientes:** Para oferecer experiências digitais personalizadas e contínuas, as empresas dependem fortemente de dados de clientes, seja geolocalização, preferências pessoais, compras anteriores ou outros fatores. No entanto, tem havido preocupação com a coleta de dados de clientes nos últimos anos porque as empresas não usaram esses dados de forma responsável. Pesquisas mostram que os clientes hesitam em compartilhar dados pessoais se não confiam em uma empresa. Práticas responsáveis de coleta e uso de dados são essenciais para construir confiança e lealdade do cliente e, consequentemente, essenciais para fornecer aos clientes experiências digitais contínuas.

[**Personalização em experiências digitais é uma necessidade**](https://www.g2.com/articles/2021-digital-transformation-dx-trends) **:** A personalização não é mais apenas um diferencial quando se trata de conteúdo e experiências de compras online. Os clientes esperam personalização em cada parte de suas jornadas de compra, desde o recebimento de e-mails de marketing até a navegação online e períodos pós-compra. A personalização leva a taxas mais altas de conversão e compras repetidas.