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Soluções de identidade descentralizada são produtos que as empresas usam para gerenciar e verificar identidades de usuários finais, incluindo funcionários e clientes. As soluções de identidade descentralizada permitem que os usuários finais mantenham o controle sobre seus dados. Isso é diferente dos produtos de identidade centralizada que armazenam informações pessoalmente identificáveis (PII) e outras informações sensíveis em um local ao qual uma empresa tem acesso. Com soluções de identidade descentralizada, os indivíduos podem manter o controle sobre os dados sem usar um registro centralizado, autoridade certificadora, provedor de identidade ou outra autoridade de identidade centralizada.
Esse controle do usuário final sobre o compartilhamento e a revogação de acesso aos seus dados sensíveis é conhecido como identidade auto-soberana (SSI). As soluções de identidade descentralizada frequentemente dependem da tecnologia blockchain, armazenando a identidade digital de uma pessoa e outras credenciais verificáveis em uma carteira digital. Implementar tecnologia baseada em blockchain permite que os usuários finais criem, gerenciem e possuam suas identidades digitais de maneiras que a verificação de identidade tradicional, gerenciada centralmente, não permite. Permitir que os usuários finais tenham esse grau de controle sobre seus dados possibilita que eles mantenham um maior grau de privacidade, além de terem uma experiência mais conveniente ao compartilhar e revogar o acesso às suas credenciais, dados e PII.
As empresas podem decidir fazer a transição para ou implementar soluções de identidade descentralizada em suas operações por várias razões. Reduzir a fraude de identidade do usuário, integrar rapidamente novos usuários e reduzir os custos associados ao provisionamento e emissão de certificados digitais são apenas algumas das motivações pelas quais os compradores podem optar por descentralizar as identidades dos funcionários. Os funcionários também se beneficiam das soluções de identidade descentralizada, pois essas ferramentas oferecem uma solução que preserva a privacidade para seus verificadores de identidade e reduzem os riscos de segurança associados ao armazenamento centralizado de informações de identidade, incluindo dados regulados como PII.
A seguir estão algumas características principais dentro das soluções de identidade descentralizada que podem ajudar os usuários:
Credenciais: As credenciais verificáveis armazenadas nas carteiras digitais dos usuários finais validam a identidade do proprietário da carteira para seus empregadores. As identidades podem ser validadas usando infraestrutura de chave pública (PKI) para proteger a transmissão de PII de ponta a ponta entre funcionários e seus empregadores. Essas informações podem incluir informações de roteamento bancário para fins de folha de pagamento, informações de endereço para fins de comunicação, registros de vacinação para autorização de trabalho no local e mais.
Acesso: Uma característica central da descentralização do gerenciamento de identidade é que ela dá aos indivíduos mais discrição sobre quem pode acessar seu PII, quando podem acessá-lo, por quanto tempo podem acessá-lo e se poderão ou não continuar a acessá-lo. Os indivíduos se tornam os árbitros de seus ativos e informações pessoais mais importantes ao armazenar credenciais digitais e informações sensíveis em uma carteira digital controlada individualmente.
Armazenamento em sistemas de tecnologia de livro-razão distribuído (DLT): DLT é um sistema de gerenciamento de registros descentralizado que inclui dados estáticos e dinâmicos. Esta forma de gerenciamento de identidade descentralizada permite uma melhor rastreabilidade e maior transparência, pois livros-razão descentralizados e outras credenciais são visíveis para vários usuários simultaneamente, em vez de serem armazenados em um único local. Transações, modificações e registros de acesso podem ser monitorados em tempo real, em vários lugares e ao mesmo tempo.
A tecnologia blockchain é um exemplo de DLT. As soluções de identidade descentralizada utilizam DLT e tecnologia blockchain para serem exatamente isso: descentralizadas. Abandonar os modos tradicionais de armazenamento de credenciais e verificação de identidade centralizada beneficia os usuários finais que priorizam maior transparência e rastreabilidade.
Construído com base na confiança: O termo "blockchain" refere-se ao mecanismo responsável por como a tecnologia opera. Blocos de informações são encadeados através de um registro transparente de transações, modificações e outras atividades. Cada bloco no blockchain é construído sobre o bloco que o precede até que o início da cadeia seja alcançado — o "bloco gênese". As alterações em cada bloco, que criam o bloco sucessor, são documentadas através de um carimbo de data/hora e um link de retorno para o bloco ao qual as alterações foram feitas.
A transparência projetada do blockchain auxilia os esforços de cibersegurança organizacional ao construir confiança digital entre organizações e os dados de identidade de seus funcionários, clientes, estudantes e mais. Como as alterações nas informações feitas no blockchain são meticulosamente registradas, atores mal-intencionados são impedidos de falsificar ou adulterar credenciais. Esta forma de gerenciamento de identidade digital facilita para os usuários finais manterem um controle confiante sobre seus dados sensíveis.
Distribuir o acesso ao livro-razão entre várias entidades também ajuda a fomentar a confiança. Como o proprietário da carteira deu acesso a várias partes para visualizar o blockchain, todos com acesso podem identificar quando as credenciais foram alteradas. Os registros do blockchain em si não podem ser alterados, o que significa que atores mal-intencionados não podem falsificar ou manipular as credenciais do proprietário sem revelar sua atividade a qualquer pessoa que possa visualizar o blockchain.
Segurança: A tecnologia blockchain também depende de criptografia e chaves públicas para reduzir o risco de violações de dados entre o proprietário da carteira digital, como um funcionário, e a parte que acessa as informações, como um empregador. Os princípios por trás do uso de uma identidade digital descentralizada, que inclui sua natureza criptográfica e a cadeia única de blocos que são quase à prova de adulteração, tornam essa tecnologia incrivelmente segura.
Agilidade: A parte que possui a carteira digital contendo suas credenciais pode adicionar e revogar o acesso instantaneamente. Além disso, o proprietário pode atualizar, adicionar e editar informações conforme necessário. Essas alterações são imediatamente refletidas para todas as partes a quem o proprietário concedeu acesso.
A iteração de identidade auto-soberana do blockchain e DLT pode permitir que funcionários, clientes, pacientes, estudantes e mais atualizem registros sem depender de processos burocráticos presentes no gerenciamento de identidade centralizada, melhorando instantaneamente a comunicação entre eles e as empresas. Isso pode incluir a atualização de seu endereço de correspondência, status de vacinação, informações de conta bancária e mais.
Existem vários casos de uso para a implementação de sistemas de identidade descentralizada.
Empregadores: As soluções de identidade descentralizada podem ajudar os empregadores na autenticação de identidade digital de novos contratados e ajudá-los a integrar novos funcionários mais rapidamente nas infraestruturas existentes da empresa. Identificadores descentralizados armazenados na carteira digital de um funcionário podem incluir números de telefone, endereços de correspondência e outras informações de contato. Além disso, os funcionários podem compartilhar suas credenciais com seus novos empregadores, como registros de vacinação para trabalho no local e certificações profissionais.
Clientes: Ter autonomia sobre a própria identidade digital pode capacitar os clientes a terem uma compreensão mais firme de quais empresas podem acessar seus dados pessoais. Por exemplo, os pacientes podem sair e integrar-se em sistemas de saúde com soluções de identidade descentralizada enquanto revogam e concedem acesso aos seus registros de saúde de um provedor para o outro. Aproveitar uma solução de identidade descentralizada pode ajudar os clientes a proteger suas identidades digitais e as partes que acessam seus dados sensíveis.
Dispositivos IoT: A Internet das Coisas (IoT) refere-se a dispositivos embutidos com sensores, scanners, atuadores e similares, que estão conectados a sistemas de computação. Esses dispositivos conectados permitem que a internet observe e influencie o mundo real, como veículos que podem alertar amigos, familiares e serviços de emergência se tiverem sofrido um acidente. As soluções de identidade descentralizada podem verificar as identidades dos dispositivos enquanto permitem que os proprietários dos dispositivos criem regras de acesso para os dados que os dispositivos registram e os processos que implementam. Além disso, descentralizar o gerenciamento de identidade de dispositivos IoT pode tornar dispositivos IoT isolados interoperáveis entre os processos proprietários dos fabricantes. Dessa forma, as soluções de identidade descentralizada podem impedir que atores mal-intencionados acessem dispositivos IoT, roubem seus dados e influenciem o mundo ao seu redor. Isso pode incluir assistentes pessoais digitais, escritórios e laboratórios com fechaduras controladas por smartphones.
Existem várias plataformas de identidade descentralizada para escolher, mas há uma falta de padronização entre elas, o que causa vários dos seguintes desafios:
Interoperabilidade: Diferenças chave entre blockchains criam desafios de interoperabilidade entre sistemas de identidade descentralizada. Isso pode limitar as organizações a usar um único blockchain para gerenciamento de identidade descentralizada. Novos funcionários com carteiras digitais pré-existentes em outros blockchains devem adotar o blockchain escolhido por seu novo empregador. Além disso, isso pode fazer com que os clientes escolham trabalhar com empresas que aceitam livros-razão do blockchain em que suas credenciais já estão armazenadas.
Preocupações com segurança e privacidade: A falta de padronização também representa potenciais preocupações de segurança e privacidade com a tecnologia blockchain. Não há protocolo padrão para gerenciamento de chaves públicas e privadas relacionadas ao DLT. Assim como o PKI convencional, se um ator mal-intencionado roubar a chave privada de uma carteira digital, ele pode descriptografar e acessar seu conteúdo. Outras credenciais usadas para acesso à carteira e distribuição de ativos, incluindo fatores biométricos, não têm método padrão de armazenamento, o que preocupa os vigilantes da privacidade que desejam manter a PII dos usuários do blockchain privada.
Adoção pelo usuário: A escalabilidade pode ser um problema para usuários acostumados ao gerenciamento de identidade centralizado. Os sistemas de gerenciamento de identidade descentralizada são mais desafiadores de operar do que os sistemas de gerenciamento centralizado tradicionais. A falta de recursos como nomes de usuário e senhas cria experiências de usuário complexas para potenciais adotantes. Isso tem impedido a adoção pelo usuário e afetado a escalabilidade do conceito. Os sistemas de gerenciamento de identidade descentralizada também tendem a ter velocidades de processamento mais lentas do que os sistemas de gerenciamento de identidade centralizado estabelecidos, o que também desencoraja empresas e clientes de abraçarem o conceito.
Ao selecionar uma solução de identidade descentralizada, os compradores devem considerar os seguintes fatores para melhor atender às suas necessidades:
Escalabilidade: Os compradores devem priorizar o quão escalável é a solução de identidade descentralizada. O número de identidades digitais que eles desejam transferir para a solução de identidade descentralizada a partir de seu sistema de gerenciamento de identidade centralizado pré-existente, além do número de novas identidades que os compradores desejam criar, será, em última análise, limitado a quão fácil é escalar a solução.
Facilidade para os usuários finais: Muitas soluções de identidade descentralizada são complexas e exigem que os usuários finais tenham um entendimento perspicaz de blockchain e tecnologias de livro-razão distribuído para compreender totalmente como possuir suas identidades digitais. Os compradores devem prestar muita atenção a quão fácil será para os usuários finais interagir com a interface de cada solução de identidade descentralizada.
Crie uma lista longa
Enquanto algumas soluções de identidade descentralizada são para uso geral, alguns produtos podem ser adaptados para propósitos mais restritos. Os compradores devem criar uma lista longa adaptada às suas necessidades. O comprador precisa implementar uma solução de identidade descentralizada para estudantes ou funcionários? O comprador precisa de uma solução para uma variedade de casos de uso?
Crie uma lista curta
Para restringir ainda mais o conjunto de produtos potenciais, os compradores devem ler avaliações de usuários de produtos no g2.com. As avaliações falam sobre a experiência do usuário, a complexidade da implementação, os custos e a funcionalidade geral da solução de identidade descentralizada. Além de ler avaliações, os compradores também podem usar o G2 Grid® para ver como as soluções de identidade descentralizada concorrentes se comparam entre si.
Conduza demonstrações
Ao selecionar o botão "Obter uma cotação", os compradores podem frequentemente entrar em contato diretamente com os fornecedores no g2.com para solicitar uma demonstração do produto. Durante cada demonstração, os compradores devem fazer as mesmas perguntas para avaliar de forma justa cada produto em relação aos outros que o comprador está considerando. Os compradores devem perguntar aos fornecedores de identidade descentralizada sobre a velocidade de processamento da solução, interface do usuário, facilidade de adoção do usuário em toda a empresa, como as chaves são gerenciadas e o tempo típico necessário para passar de um sistema de gerenciamento de identidade centralizado para sua solução de identidade descentralizada específica. Os compradores também devem perguntar aos fornecedores sobre o treinamento do usuário final, já que muitos ainda não estão familiarizados com a tecnologia blockchain e de livro-razão distribuído.
Escolha uma equipe de seleção
Quando os compradores consideram diferentes produtos, várias partes interessadas chave devem ser incluídas no processo de tomada de decisão. É importante incluir o administrador do dia a dia do sistema de gerenciamento de identidade centralizado atual da organização para que ele possa perguntar aos fornecedores sobre a eliminação do sistema antigo e a implementação do produto do fornecedor. Engenheiros de software e pelo menos um representante do departamento de TI também devem ser incluídos para aprender como integrar com sucesso a tecnologia blockchain na infraestrutura pré-existente da empresa.
Negociação
Pode ser possível para os compradores garantir um acordo com fornecedores de soluções de identidade descentralizada. Os compradores devem perguntar se melhores taxas são possíveis com base no número de identidades que a organização planeja descentralizar e nos tipos de identidades que planejam descentralizar, incluindo estudantes, clientes e funcionários. A duração do acordo entre o comprador e o fornecedor também pode ser um fator a considerar, com contratos mais longos às vezes permitindo que os compradores garantam melhores taxas.
Decisão final
A decisão final se resumirá aos casos de uso da solução de identidade descentralizada, escalabilidade, facilidade de adoção e confiança do usuário final em interagir com o blockchain. Como o gerenciamento de identidade é um aspecto crucial das operações comerciais que afeta administradores e usuários finais, o consenso em toda a organização pode ser benéfico. Informar os usuários finais sobre as vantagens de ter soberania sobre suas identidades digitais e fornecer treinamento é imperativo para garantir a adoção pelo usuário final.
Em última análise, os tomadores de decisão finais provavelmente serão: o árbitro de gerenciamento de identidade da empresa, a pessoa responsável pela segurança da empresa, um líder dentro da equipe de engenharia de software e o diretor executivo ou diretor de operações.