
As plataformas de dados de clientes (CDPs) são usadas para consolidar e integrar dados de clientes em um único banco de dados. Essas ferramentas oferecem às equipes de marketing insights relevantes necessários para executar campanhas. Um CDP pode capturar informações de fontes online e offline, como sites, aplicativos móveis e plataformas de e-mail, para oferecer uma visão completa do cliente. Após recuperar esses dados, um CDP pode ajudar as organizações a prever o próximo movimento ideal com um cliente específico. Isso permite que as empresas aprendam o que precisa ser feito para reter clientes específicos. Um CDP também pode ser usado por equipes de atendimento ao cliente para adaptar seu suporte a cada indivíduo. Software de automação de marketing, software de data warehouse e outras plataformas que armazenam dados podem, geralmente, integrar-se a um CDP.
Existem alguns tipos diferentes de CDPs para ajudar empresas com diferentes casos de uso. Um CDP de dados é o sistema mais comum de dados de clientes unificados para criar um único perfil de consumidor. Um CDP de campanha é usado para gerenciamento de campanhas, hubs de marketing multicanal e cross-channel. E um CDP de análise é estritamente para a análise do tipo de dados que possui.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataformas de Dados de Clientes (CDP), um produto deve:
Fornecer uma visão de 360 graus do cliente Reunir dados de várias fontes em uma plataforma, incluindo dados de primeira, segunda e terceira partes de fontes online e offline Unificar perfis de clientes em sistemas Conectar-se com outros sistemas para permitir que os profissionais de marketing executem campanhas Melhorar o direcionamento para campanhas de marketingA G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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A NetWise é a principal fornecedora de Dados de Audiência B2B para Marcas, Agências, Plataformas, profissionais de Vendas e Marketing, e equipes de Ciência de Dados. Nossos produtos de dados B2B exclusivos permitem um verdadeiro marketing multicanal, permitindo que você direcione o mesmo público em todos os canais de marketing em qualquer plataforma que desejar usar. Nosso gráfico de ID B2B-para-Consumidor proprietário significa que você alcança a mesma pessoa em todos os lugares e a qualquer momento. E, nós fornecemos o maior alcance de audiência na indústria, ponto final. Nossos clientes trabalham regularmente conosco para gerar e ativar segmentos e audiências personalizadas. Somos especialistas em extrair inteligência e torná-la útil para as necessidades específicas do seu negócio e público. Nenhuma outra empresa possui mais dados de negócios únicos prontamente disponíveis. A NetWise utiliza tecnologia de classe mundial e conjuntos de dados não tradicionais para entregar produtos de dados B2B exclusivos para seus clientes e parceiros, e somos uma das empresas de dados mais experientes, confiáveis e seguras nas indústrias de vendas, marketing e publicidade.
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A NP6 oferece uma plataforma de marketing de ativação para mais de 400 clientes, permitindo-lhes, graças a um único repositório de clientes, ativar de forma simples suas mensagens de marketing multicanal por meio de vários cenários de marketing, como retargeting por e-mail, por exemplo.
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OpenText™ Experience CDP unifica os dados dos clientes para permitir que as organizações ofereçam a interação certa no momento certo, no lugar certo e no contexto certo. Fornecendo uma visão comum do perfil do cliente e dos dados do público em vários pontos de contato, o Experience CDP permite que as empresas ofereçam experiências e comunicações relevantes e contextuais aos clientes.
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Oyster CDP - Um motor que impulsiona a inteligência do cliente. Oyster não é apenas uma plataforma de dados de clientes (CDP). É a primeira plataforma de insights de clientes (CIP) do mundo. Por quê? No seu núcleo está o seu cliente. Oyster é um "software de unificação de dados". Quando adicionado ao topo da pilha Martech de uma empresa, ajuda a gerenciar a experiência do cliente em todos os pontos de contato – marketing, atendimento ao cliente e produto. Oyster adiciona agilidade à análise de uma empresa. O Oyster CDP infundido com IA (plataforma de dados de clientes) está repleto de capacidades de automação que tornam as tarefas diárias de marketing altamente eficazes. Ao contrário de outros CDPs, o Oyster CIP vai além de apenas integrar várias fontes de dados e fornece inteligência acionável obtida de vários pontos de dados que podem ser integrados em todas as células de negócios. O algoritmo CDP do Oyster verifica automaticamente a qualidade dos dados recebidos. Em seguida, o algoritmo de resolução de identidade do CDP é implantado para identificar clientes. De forma contínua, os endereços, e-mails, números de telefone e outros aspectos de um perfil de cliente são atualizados. O motor de recomendação do Oyster fornece sugestões à sua equipe de marketing em cada etapa do caminho.
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Pano apresenta dados importantes dos clientes em suas plataformas existentes e os reúne em um instantâneo simples e personalizado. Enquanto mantém as ferramentas de dados de clientes que você já usa, Pano é capaz de identificar informações relevantes para uma visão completa de um cliente, única para você. Com o Pano, todos podem encontrar o que estão procurando.
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O Botão Início para o Seu Aeroporto A Plataforma de Experiência do Passageiro FetchyFox AI (PEP) capacita os aeroportos a oferecer uma jornada unificada e previsível para cada viajante - sem exigir o download de um aplicativo. PEP é uma plataforma em tempo real, alimentada por IA, que personaliza a experiência no aeroporto ao longo de toda a jornada, de Casa ao Portão. Projetada para integrar-se sem esforço à infraestrutura existente do aeroporto, ela fornece aos passageiros a informação, o acesso e a confiança de que precisam - enquanto oferece aos aeroportos os dados, insights e controle que nunca tiveram antes.
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Com a Plataforma de Dados de Marketing Sem Cookies (também conhecida como Platform X), a Commanders Act é a única empresa europeia a fornecer um conjunto único de ferramentas que ajudam as equipes digitais a operar em um ambiente sem cookies. Desde a medição de desempenho até a otimização de campanhas, da gestão de tags à ativação de dados de usuários de primeira parte, a Commanders Act garante aos seus clientes uma total propriedade dos dados no absoluto respeito às restrições regulatórias cada vez mais rigorosas. Fundada no início da década de 2010 sob o nome TagCommander para ajudar os anunciantes a gerenciar melhor seus sistemas de rastreamento de clientes, a empresa manteve sua liderança tecnológica ao integrar um recurso único de Plataforma de Dados do Cliente e um Sistema de Gestão de Consentimento de Cookies. Em 2022, a Commanders Act Platform X deu um grande passo à frente ao antecipar a inevitável morte dos cookies, estabelecendo um rastreamento totalmente do lado do servidor, em conformidade com as regulamentações cada vez mais exigentes sobre a privacidade dos usuários da internet. Essa expertise tecnológica de ponta garante a confiança de mais de 500 clientes e 10.000 usuários em todo o mundo e é reconhecida pela Gartner e Forrester entre as principais Plataformas de Dados do Cliente. Com a aquisição, em outubro de 2023, da plataforma de análise de marketing Adloop, a Commanders Act está fortalecendo sua capacidade de ajudar os anunciantes a melhorar o desempenho de suas campanhas em um contexto de orçamentos publicitários em retração.
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Predictable Media é uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) que democratiza a infraestrutura de dados, permitindo que você construa e sincronize audiências em várias ferramentas de marketing. Sem código, simples e para todos.
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Quintessence é uma Plataforma de Dados de Clientes para unificar todos os dados pessoais (online e offline, informações de contato, consentimento, transações, navegação/cookies, campanhas de retorno, indicadores calculados...) Descrevendo seus clientes e prospects. Quintessence é alimentada pelos seus sistemas de negócios: eCommerce, SAV, CRM, DMP... para criar uma visão 360° de cada indivíduo e permitir a criação de segmentos complexos e preditivos que serão então utilizados em suas ferramentas de Marketing, automação, relatórios/BI, personalização e testes A/B, etc.
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Octopi Commerce foi premiada com o seguinte... - * “Dez Melhores Provedores de Soluções de Inteligência Artificial de 2020.” - * “Vinte Melhores Provedores de Soluções de Tecnologia de Varejo de 2020.” - * “Dez Melhores Provedores de Solução de Plataforma de Dados do Cliente (CDP) de 2019.” - * “Dez Melhores Plataformas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) de 2019.” - * “Empresa do Ano de 2019.” Octopi Commerce é uma líder em tecnologia SaaS e IA, fornecendo agendamento inteligente e personalização de ofertas em escala. Sua plataforma principal é o “REACH” CDP, exclusivamente integrado ao POS. Recursos principais como AutoFill, Client Connect e Reputation Radar são impulsionados por Sistemas de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina de ponta. REACH preenche automaticamente compromissos de última hora e cancelamentos com uma garantia de ROI de 400%. Ao correlacionar dados e preferências dos clientes para otimizar os resultados de marketing, REACH fornece experiências altamente personalizadas para empresas baseadas em compromissos. Além disso, a plataforma entrega resultados mensuráveis enquanto simplifica as comunicações dos comerciantes via comércio conversacional com a oferta certa para a pessoa certa no lugar certo na hora certa. REACH resolve desafios de atração, aquisição, retenção e engajamento de comerciantes em parceria com Desenvolvedores de POS e permite que o POS compartilhe a lucratividade descendente. Octopi e Desenvolvedores de POS agora são capazes de trazer tecnologia SaaS de nível empresarial de ponta, impulsionada por Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina (IA & ML), para pequenas e médias empresas ao redor do mundo. Octopi é um conglomerado, com escritórios em Scottsdale, Arizona, Vale do Silício, Califórnia e Índia, tendo feito várias aquisições com décadas de experiência na indústria e no canal. “Está TUDO ao alcance!” Simples. Automatizado. Inteligente... Octopi.
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ReBid é uma Plataforma de Dados de Clientes (CDP) para Anunciantes, construída especificamente para o profissional de marketing avançado orientado por dados prosperar em um mundo sem cookies. É a única CDP do mundo com mais de 100 integrações de plataformas de anúncios que preenche a lacuna entre a jornada do cliente antes do clique e os resultados de negócios, oferecendo uma solução verdadeiramente de ponta a ponta, de Anúncio a Aquisição. Adaptamos nossa plataforma para ir além da análise usual pós-clique, iluminando todo o funil, proporcionando visibilidade incomparável desde o engajamento inicial com o anúncio até a transação final. Permitimos que você conecte jornadas complexas de clientes em múltiplos canais, oferecendo insights em tempo real que capacitam a tomada de decisões críticas orientadas por dados. Nossa plataforma completa capacita você a tomar decisões ótimas impulsionadas por dados de clientes harmonizados em múltiplos canais, visão de cliente 360, segmentação avançada, hiperpersonalização junto com visualizações de Anúncio a Aquisição e narrativas.
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Recordsure fornece análises inovadoras de fala e documentos para indústrias regulamentadas. Transformamos suas conversas com clientes e documentação em insights valiosos que impulsionam o desempenho e a cultura. Nossa tecnologia de ponta combina inteligência em nível humano com capacidade impulsionada por máquinas para apoiar conformidade, atendimento ao cliente, gestão de risco e vendas em escala. Seja para monitoramento diário ou revisões de negócios passadas, nossas ferramentas desbloqueiam insights valiosos para impulsionar desempenho, cultura e gestão de risco. Recordsure não substitui o tomador de decisões humano. Mas ao levá-los diretamente à agulha no palheiro, eles podem investir todo o seu tempo em atividades valiosas em vez de tarefas administrativas. Na prática, eles nunca deveriam ter que ouvir uma gravação do início ao fim ou ler um arquivo de caso de capa a capa novamente.
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A Plataforma de Dados do Cliente (CDP) é um software empresarial que agrega e organiza dados de clientes em uma variedade de pontos de contato e é utilizada por outros softwares, sistemas e esforços de marketing. Ela coleta e estrutura dados em tempo real em perfis de clientes individuais e centralizados.
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A refive fornece recibos digitais e soluções de pontos de contato inteligentes para varejistas, a fim de melhorar suas operações e experiência na loja. Isso capacita os varejistas a conhecer, engajar e reter seus clientes na loja. Varejistas como Puma, Sostrene Grene, Gusti Leather e muitos outros usam a refive para: - Identificar clientes na loja e capturar dados de compra, pessoais, comportamentais e de interação de zero-party de forma anônima e sem atritos, usando pontos de contato bem pensados - Combinar dados capturados na loja e online para criar perfis de clientes detalhados e derivar insights e previsões acionáveis, impulsionados por IA, sobre o comportamento do cliente que alimentam decisões de marketing e operacionais - Engajar-se digitalmente com os clientes na loja e após a compra de maneira personalizada, usando uma variedade de interações, desde recibos digitais até passes de carteira, Whatsapp e mais Conseguimos isso sem os custos adicionais de aplicativos, programas de fidelidade ou hardware complexo. Ao finalmente ter uma visão de 360 graus do comportamento dos clientes em todos os canais, os varejistas aumentaram a retenção de clientes, a frequência de compras e o tamanho das cestas.
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Related Marketing Cloud (RMC) é uma ferramenta de personalização e automação de marketing para marketing omnicanal orientado por dados. Relacionamentos de consumo um a um impulsionados por uma plataforma tudo-em-um para gerar maior receita, melhorar o valor vitalício do cliente, aumentar o público e impulsionar o desempenho. Temos orgulho em fornecer os seguintes serviços: Plataforma de Dados do Cliente, Marketing por E-mail, Marketing Móvel, Segmentação na Web, Recomendação de Produtos, Gerenciador de Jornada do Cliente.
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