
As plataformas de dados de clientes (CDPs) são usadas para consolidar e integrar dados de clientes em um único banco de dados. Essas ferramentas oferecem às equipes de marketing insights relevantes necessários para executar campanhas. Um CDP pode capturar informações de fontes online e offline, como sites, aplicativos móveis e plataformas de e-mail, para oferecer uma visão completa do cliente. Após recuperar esses dados, um CDP pode ajudar as organizações a prever o próximo movimento ideal com um cliente específico. Isso permite que as empresas aprendam o que precisa ser feito para reter clientes específicos. Um CDP também pode ser usado por equipes de atendimento ao cliente para adaptar seu suporte a cada indivíduo. Software de automação de marketing, software de data warehouse e outras plataformas que armazenam dados podem, geralmente, integrar-se a um CDP.
Existem alguns tipos diferentes de CDPs para ajudar empresas com diferentes casos de uso. Um CDP de dados é o sistema mais comum de dados de clientes unificados para criar um único perfil de consumidor. Um CDP de campanha é usado para gerenciamento de campanhas, hubs de marketing multicanal e cross-channel. E um CDP de análise é estritamente para a análise do tipo de dados que possui.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataformas de Dados de Clientes (CDP), um produto deve:
Fornecer uma visão de 360 graus do cliente Reunir dados de várias fontes em uma plataforma, incluindo dados de primeira, segunda e terceira partes de fontes online e offline Unificar perfis de clientes em sistemas Conectar-se com outros sistemas para permitir que os profissionais de marketing executem campanhas Melhorar o direcionamento para campanhas de marketingA G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
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Hariken é uma plataforma que utiliza análises preditivas para analisar, segmentar, negociar, ativar e prever dados de tráfego de sites, gerando insights e otimizando a eficiência do marketing digital, mais especificamente por meio de estatísticas e mídia programática.
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Kevel Audience (anteriormente Velocidi) é um CDP único que é construído para varejistas, construído de forma privada e segura, e construído por uma equipe que entende e se importa com o seu sucesso. Nosso CDP focado no varejo ajudou empresas como a sua a aumentar a receita média por sessão em 20% e as taxas de conversão em 16% ao criar audiências usando dados comportamentais para promoções personalizadas no site. Ao contrário de outros CDPs, o nosso é construído especificamente para o varejo com mais de 95 atributos específicos de varejo para segmentar clientes de forma imediata. As marcas usam esses eventos específicos de varejo e nossos algoritmos preditivos de aprendizado de máquina para recomendar e criar automaticamente segmentos que seriam impossíveis de criar por simples análise histórica. Kevel Audience está preparado para um futuro com foco na privacidade, razão pela qual dedicamos uma infraestrutura de dados individual que sua equipe pode possuir. Isso garante que sua empresa esteja pronta para um futuro com foco na privacidade e tranquiliza suas equipes jurídicas e de segurança.
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LeadBoxer é uma poderosa plataforma de geração de leads B2B e inteligência de vendas que ajuda as empresas a identificar, qualificar e gerenciar prospectos em tempo real. Em vez de esperar que potenciais clientes preencham formulários, o LeadBoxer transforma visitantes anônimos do site em leads acionáveis, combinando identificação de visitantes do site, enriquecimento de dados e pontuação de leads em uma solução fácil de usar. No núcleo do LeadBoxer está a tecnologia de rastreamento de visitantes do site que revela quais empresas estão interagindo com seu conteúdo. Ao conectar a resolução de IP para empresa com dados firmográficos e comportamentais, o LeadBoxer descobre as organizações por trás do seu tráfego na web. Cada visita é automaticamente enriquecida com detalhes como tamanho da empresa, setor e localização, dando à sua equipe de vendas o contexto necessário para priorizar o contato. Além da identificação, o LeadBoxer se destaca na qualificação de leads. Com a pontuação de leads personalizada, você pode definir regras que correspondam ao seu perfil de cliente ideal (ICP) e personas de comprador. Quer você se concentre em contas empresariais, PMEs ou mercados de nicho, o LeadBoxer destaca as oportunidades mais valiosas com base em comportamento, intenção e adequação. Isso garante que sua equipe gaste tempo com prospectos que têm mais probabilidade de conversão. Para simplificar o gerenciamento de leads, o LeadBoxer integra-se perfeitamente ao seu conjunto tecnológico existente. A plataforma se conecta a CRMs populares, ferramentas de automação de marketing e plataformas de e-mail, garantindo que seus leads fluam diretamente para os fluxos de trabalho que você já usa. Com APIs flexíveis e integrações com o Zapier, os dados podem ser enviados para onde forem necessários para apoiar seu pipeline de vendas e marketing. Segurança e conformidade também são centrais na oferta do LeadBoxer. Todos os dados são processados e armazenados em data centers certificados pela ISO 27001 e compatíveis com o GDPR na Europa, proporcionando tranquilidade ao lidar com informações sensíveis de clientes. Seja você uma equipe de marketing buscando aumentar a conversão de inbound, ou uma organização de vendas que deseja descobrir oportunidades ocultas, o LeadBoxer oferece os insights de que você precisa. Ao preencher a lacuna entre o tráfego anônimo da web e os leads qualificados, ele capacita as empresas a encurtar ciclos de vendas, aumentar o engajamento e crescer a receita. Comece a usar o LeadBoxer hoje para ver quem está visitando seu site, descobrir seus leads mais quentes e transformar o tráfego em crescimento mensurável para o negócio.
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Dados agregados de fontes de dados de primeira e terceira parte e gerenciá-los de forma eficaz para obter uma melhor compreensão de cada cliente.
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Uma poderosa Plataforma de Dados de Clientes. Start-up de SaaS com sede na Austrália, com uma equipe de 40 pessoas, revolucionando a forma como as empresas utilizam dados de primeira mão para tomar melhores decisões de negócios. Mortar AI é sua CDP (plataforma de dados de clientes) de próxima geração que limpa, analisa e unifica todos os seus dados fragmentados em um único painel fácil de usar em tempo real, proporcionando uma visão geral de todo o seu negócio de relance para que você possa tomar decisões de negócios mais inteligentes. Mortar AI também lhe dá o poder de criar suas próprias campanhas de mídia digital programática - mesmo com o fim dos cookies de terceiros. Sem agências, sem taxas de configuração, sem complicações!
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Next4biz CRM é uma CRM de nova geração com análise de comportamento digital, automação de marketing e vendas, e recursos de gestão de serviço ao cliente de ponta a ponta impulsionados por IA. Recursos de marketing e vendas: - Integração com sistemas legados com deduplicação de dados - Monitoramento da pegada digital do cliente - Segmentação dinâmica, gestão de KPI e scorecard - Automação de marketing e vendas baseada em regras - Gestão de oportunidades e tarefas Recursos de gestão de serviço ao cliente: - Comunicação omnicanal - Categorização de reclamações impulsionada por IA - Design de interface de usuário e script de agente para categorias - Gestão de reclamações de ponta a ponta com fluxos de trabalho - Base de conhecimento e autoatendimento Next4biz CRM é uma solução sem código que traz menos dependência de TI e mais agilidade para equipes de vendas e serviço. Next4biz CRM pode ser integrado de forma bidirecional com outros sistemas. Next4biz CRM está em conformidade com GDPR, CCPA, KVKK.
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
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NextUser é uma solução simples para coletar todos os tipos de dados de usuários, analisar e agir sobre eles em tempo real para oferecer experiências dinâmicas e personalizadas. NextUser foi especificamente construído para empresas de consumo (sites de eCommerce, Aplicações Web) com um conceito de "plataforma aberta" que ajuda a orquestrar a comunicação em todos os canais de usuário: Website, Email, Suporte ao Cliente, CRM, e muitos mais.
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Nominow é um RealCDP para empresas B2C de médio porte/grandes empresas que possuem uma combinação de canais online e offline. Pense em varejo, moda, esportes, eventos, automotivo. Organizações que têm jornadas de clientes que tocam tanto o mundo online quanto offline. Com suas funcionalidades principais em esforços de integração, unificação e orquestração, Nominow integra seu conjunto de tecnologias de clientes de forma fluida, proporcionando capacidades em tempo real para todos os seus canais de ativação. Adorado por equipes de MarTech, Dados e CX.
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ONEcount é uma plataforma de dados de clientes (CDP) acionável, combinada com um conjunto robusto de ferramentas de ativação de marketing. Aproveitando uma história madura de resolução de identidade, consolidação de dados e ferramentas avançadas de identificação e segmentação, o ONEcount oferece um ecossistema fácil de gerenciar enquanto simplifica a pilha de tecnologia. Nossos painéis automatizados de autoatendimento agregam todos os relatórios em um só lugar. Saiba o que está funcionando e o que não está em todas as interações dos usuários. O motor ETL dinâmico DExTr do ONEcount ingere dados de qualquer fonte de dados e é bidirecional. Ótimo para enviar feeds de dados para qualquer CRM, ferramenta de BI ou banco de dados. ONEmail é nosso motor de e-mail embutido, além de termos integrações com os principais ESPs, plataformas de banners e uma série de outras ferramentas integradas para impulsionar vendas cruzadas, vendas adicionais, aumentar conversões e reduzir desperdícios para aumentar as vendas e a receita incrementais.
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OptiKPI é a plataforma de CRM e automação de marketing número 1 para operadores de iGaming, projetada para aumentar as taxas de conversão de FTD, construir a lealdade dos jogadores através de um engajamento inteligente e maximizar a receita. Com segmentação em tempo real, campanhas de retenção automatizadas e segmentação orientada por dados, a OptiKPI ajuda cassinos, casas de apostas e plataformas de jogos a impulsionar um maior engajamento e reduzir a rotatividade. Reative facilmente jogadores inativos com campanhas automatizadas e oportunas, enquanto mantém os VIPs engajados com ofertas personalizadas. Nossa integração perfeita requer configuração mínima, e nossa equipe de Sucesso do Cliente garante um processo de integração tranquilo. Confiada por mais de 50 marcas de jogos de destaque em toda a Europa, Ásia, LATAM e África para aumentar conversões, reter mais jogadores e maximizar a receita.
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
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Cxense coleta todos os aspectos do comportamento online do usuário, conecta-os com outras fontes de dados e transforma esses dados brutos em insights acionáveis sobre o indivíduo. A plataforma de gerenciamento de dados (DMP) da Cxense e o conjunto de aplicativos permitem que editores, varejistas de comércio eletrônico e marcas fundam, analisem e ativem seus próprios dados para oferecer experiências de cliente verdadeiramente personalizadas, 1:1, em todos os dispositivos.
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Pushwoosh, uma plataforma confiável de engajamento de clientes omnicanal para crescimento móvel, é utilizada por mais de 80.000 empresas globalmente em diversos setores, incluindo India Today, Media24, Payit, Gismart, Alinma Bank, Bladestorm e justDice. Engaje-se sem esforço com sua base de clientes através do Pushwoosh, aproveitando múltiplos canais como notificações push móveis e web, mensagens in-app, e-mails, WhatsApp e SMS para uma comunicação perfeita. Mantenha-se em contato com seus clientes em todas as etapas de seu ciclo de vida, desde o primeiro dia até a vida toda. Mantenha-os voltando ao seu aplicativo ou site regularmente com campanhas acionadas e programadas — desfrute de benefícios de longo prazo relacionados, como maior retenção e receita. - Eleve o engajamento do cliente com notificações push personalizadas, e-mails, mensagens in-app, SMS e WhatsApp. - Direcione públicos específicos com campanhas acionadas por comportamento para aumentar as taxas de retenção e melhorar o valor vitalício do cliente. - Simplifique o gerenciamento de campanhas através de ferramentas de segmentação, automação e otimização oferecidas pelo Pushwoosh. Utilize análises baseadas em dados fornecidas pelo Pushwoosh para obter insights valiosos através de painéis visuais e recursos de relatórios abrangentes. Otimize suas campanhas testando diferentes variações com A/B/n e melhorando o desempenho. Beneficie-se de processos rápidos de integração e onboarding, com a integração do SDK normalmente concluída em poucas horas e a configuração completa em um mês. Integre-se perfeitamente com serviços de terceiros como Amplitude, Google Analytics, Mixpanel, Adjust, Twilio, mParticle, Make, Piano, Tealium e outros para centralizar dados e melhorar a funcionalidade para uma visão holística do cliente. Priorize a segurança dos dados para conformidade empresarial e segurança dos usuários finais e receba suporte ao cliente de primeira linha 24/7, respaldado por avaliações de 5 estrelas. Maximize o crescimento da receita e as principais métricas do aplicativo acessando recursos de nível empresarial a partir de $0 por mês.
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A Plataforma de Dados de Clientes da QuickPivot permite que os profissionais de marketing agreguem, limpem, minerem e unifiquem seus dados de tal forma que possam finalmente ter uma visão de 360° do cliente. Com essa visão unificada do cliente, os profissionais de marketing podem oferecer uma verdadeira personalização um a um para seus clientes. O que nos torna únicos? Nós nos destacamos em tornar os dados dos clientes acionáveis. Com a QuickPivot, os profissionais de marketing têm a capacidade de criar e estender de forma contínua dados de clientes segmentados na ferramenta de planejamento de campanhas mais intuitiva do mercado e, em seguida, executar campanhas multicanal através do nosso ESP integrado. Também oferecemos a única plataforma de dados de clientes que pode facilmente segmentar seu catálogo e dados de clientes de mala direta em um plano de correspondência completo, reunindo perfeitamente todos os dados offline e digitais. Verdadeiramente, não há mais silos. É por isso que os principais profissionais de marketing escolhem a QuickPivot como seu parceiro confiável de gerenciamento de dados de clientes e marketing.
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Session AI é o pioneiro em Marketing In-Session, a capacidade crítica que os principais varejistas online precisam para converter visitantes do site em um mundo que prioriza a privacidade. Usando aprendizado de máquina patenteado, o Session AI prevê a intenção de compra em cinco cliques, permitindo que os varejistas online ofereçam a cada visitante a oferta certa em tempo real, sem a necessidade de informações pessoalmente identificáveis ou cookies de terceiros.
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Tudo o que você precisa saber para entender seu cliente Reúna todas as informações sobre seus clientes em um só lugar. No mundo de hoje, a informação é a chave para operações comerciais bem-sucedidas.
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