Melhor Software de CRM - Página 9
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O melhor software de CRM centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software de CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software de CRM pode ser integrado a plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software de CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Existem muitos tipos diferentes de software de CRM que fornecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de help desk, automação de e-mails, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para qualificar-se para inclusão na categoria de CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosDestaque Software de CRM Em Um Relance
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HoneyBook é a plataforma centralizada de gestão de fluxo de clientes que capacita empresas independentes a oferecer experiências notáveis aos clientes e operar com confiança. Recursos principais: - F
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Breakcold é um CRM nativo de IA para PMEs que move automaticamente os leads através do seu pipeline e cria tarefas com Agentes de IA para que você possa se concentrar em fechar mais negócios.
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SalezShark é a plataforma de próxima geração que impulsiona os esforços de vendas e marketing das empresas. Seu 'Relationship Cloud' o destaca do mercado tradicional de CRM, que apenas oferece a autom
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Como seria ter uma solução tudo-em-um que lhe desse acesso a todo o seu negócio com um único login? Uma ferramenta que combina todo o inventário, clientes, leads, e-mails, tarefas e pedidos entre seu
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OroCommerce é uma plataforma de eCommerce B2B desenvolvida especificamente para atender às complexas necessidades de fabricantes e distribuidores. Ela unifica capacidades de eCommerce, CRM, CPQ, CMS,
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20NINE é o super aplicativo para pequenas empresas. 20NINE inclui módulos para clientes, vendas, prospecção, comunicação, gestão de documentos, assinatura eletrônica, recrutamento, gestão de CV/consul
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Ricochet360 é a plataforma tudo-em-um de discador automático, CRM/gestão de leads e automação de marketing, projetada para agentes de entrada e saída que buscam uma vantagem competitiva ao permitir qu
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1CRM permite que as empresas criem relacionamentos e experiências duradouras com os clientes, com a solução de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) mais intuitiva, personalizável e econômica d
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Clientjoy é um CRM Tudo em Um que ajuda 13.000 agências e freelancers em 90 países a gerenciar seu pipeline de vendas, contratos, propostas/cotações/estimativas, clientes, pagamentos, faturas, caixa d
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Cetec ERP é uma plataforma ERP baseada na web altamente prática, construída para pequenas e médias empresas de manufatura. É projetada para ajudar fabricantes de SMB a gerenciar eficientemente todos o
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Orgzit oferece o poder de um CRM empresarial com a flexibilidade do Excel. Orgzit é um sistema de vendas tudo-em-um para representantes de fabricantes e distribuidores. Ele ajuda a otimizar Vendas, C
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WORKetc foi criado como uma ferramenta para ajudar todas as equipes da sua empresa a se comunicarem e colaborarem de forma mais eficiente. Desde leads de vendas, gerenciamento de projetos, faturament
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Podio é um banco de dados de colaboração flexível e personalizado que permite acelerar e simplificar seu trabalho. Uma solução tudo-em-um para acelerar a produtividade, digitalizar processos essenciai
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BIGContacts CRM oferece uma solução integrada de Gestão de Contatos e Marketing por E-mail para Pequenas Empresas. Nós fornecemos as ferramentas necessárias para capturar mais leads, converter mais ve
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O software BluWave CRM envolve o uso de software para simplificar radicalmente todas as fases do processo de vendas, minimizando o tempo que a equipe de vendas precisa gastar em cada fase.
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