Benefícios de Software de CRM com capacidades de Integração de Redes Sociais incluem: Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Abaixo estão os Software de CRM mais bem avaliados com capacidades de Integração de Redes Sociais, conforme verificado pela equipe de Pesquisa da G2. Usuários reais identificaram Integração de Redes Sociais como uma função importante de Software de CRM. Compare diferentes produtos que oferecem este recurso para decidir qual é o melhor para as necessidades da sua empresa.