# Melhor Software de Courier *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* O software de courier oferece um sistema para fazer e rastrear pedidos de entrega de pacotes ou produtos. O software de courier pode fornecer rastreamento por GPS de pacotes para estimativa de chegada, bancos de dados de informações de clientes e coordenação de despacho de motoristas com roteamento preciso. Outros oferecem um portal para que os clientes façam um pedido diretamente através do site da empresa. Essas soluções são mais frequentemente adaptadas para pequenas empresas que oferecem serviços de entrega de pacotes. Alguns sistemas de courier podem se integrar com produtos de contabilidade ou CRM para gerenciar melhor os processos de negócios e as informações dos clientes. Para se qualificar para inclusão na categoria de Courier, um produto deve: - Oferecer serviços de despacho para empresas de entrega - Fornecer as melhores informações de roteamento para motoristas de entrega - Informar os clientes sobre os horários de chegada esperados a partir do rastreamento por GPS de pacotes ## Category Overview **Total Products under this Category:** 74 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 0+ Avaliações Autênticas - 74+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Courier At A Glance - **Melhor Software Gratuito:** [CourierManager](https://www.g2.com/pt/products/couriermanager-couriermanager/reviews) ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Eddress](https://www.g2.com/pt/products/eddress/reviews) Solução de Gestão de Pedidos e Entregas Online Sem Código para Entrega de Alimentos e Mercearia. 🚀 A melhor plataforma de pedidos e entregas para um ou vários comerciantes para conectar-se perfeitamente com seus clientes, gerenciar seu backend sem esforço e otimizar suas entregas — tudo em um só lugar. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Eddress](https://www.g2.com/pt/sellers/eddress) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Abu Dhabi, AE - **Twitter:** @eddress_co (23 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eddress/ (13 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Empresa, 20% Médio Porte ### 2. [Xcelerator](https://www.g2.com/pt/products/xcelerator/reviews) A Key Software Systems, criadora do Xcelerator e MobileTek, oferece uma solução de despacho e operações totalmente personalizável, projetada para levar sua empresa ao próximo nível de automação de serviços. Desde a criação de pedidos, otimização de rotas e painéis de KPI, até comunicações com a força de trabalho móvel, aprimoramento de marca e a capacidade de criar uma Rede Nacional de provedores de Última Milha, a Key Software é dedicada ao seu sucesso. Os recursos e funções do Xcelerator e MobileTek são desenvolvidos para ajudar a proporcionar uma experiência incrível aos seus funcionários, força de trabalho móvel, clientes e consignatários que abrangem modelos de negócios de Última Milha, Mesmo Dia, Próximo Dia, Distribuição, Agendado, Roteado e Sob Demanda, complementados por um serviço e suporte ao cliente incomparáveis. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 5 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Key Software Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/key-software-systems) - **Localização da Sede:** Farmingdale, US - **Twitter:** @KeySoftwareSys (322 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4996559 (39 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 40% Médio Porte ### 3. [CXT Software](https://www.g2.com/pt/products/cxt-software/reviews) A CXT Software é a principal fornecedora de tecnologia de gestão de remessas de última milha, rota e sob demanda para necessidades logísticas em toda a América do Norte. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4 **Seller Details:** - **Vendedor:** [CXT Software](https://www.g2.com/pt/sellers/cxt-software) - **Website da Empresa:** https://cxtsoftware.com - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Phoenix, US - **Twitter:** @CXTSoftware (218 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cxtsoftware (87 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Médio Porte, 25% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (1 reviews) - Recursos (1 reviews) ### 4. [CourierManager](https://www.g2.com/pt/products/couriermanager-couriermanager/reviews) CourierManager é uma solução de software completa para empresas de courier e logística. Com gerenciamento de despacho fácil, rastreamento GPS em tempo real, otimização de rotas, COD, faturamento e cobrança, o CourierManager é a melhor ferramenta para gerenciar sua atividade de entrega. Ele também fornece uma interface para clientes e um aplicativo móvel, permitindo que eles carreguem e acompanhem seus pedidos. Nosso aplicativo móvel para courier torna o trabalho dos motoristas mais rápido - eles podem escanear, imprimir, enviar comprovantes de entrega, navegar e muito mais de forma mais simples e rápida. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [CourierManager](https://www.g2.com/pt/sellers/couriermanager) - **Localização da Sede:** Sectorul 5, RO - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18823240 (5 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 5. [Digital Waybill](https://www.g2.com/pt/products/digital-waybill/reviews) O software Digital Waybill Courier é projetado para correios, mensageiros, empresas de transporte e entrega. O software contém entregas abertas recebidas tanto online quanto por telefone. Preços, despacho, faturamento, comissões de motoristas e mais estão todos disponíveis na tela principal. Os preços são calculados automaticamente com base na sua estrutura de preços atual. Usando o recurso E-dispatch, você pode despachar para seus motoristas de correio com o clique de um botão. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Digital Waybill Courier Software](https://www.g2.com/pt/sellers/digital-waybill-courier-software) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** Culver City, US - **Twitter:** @DigitalWaybill (220 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/digital-waybill/ (4 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 6. [DISPATCH!](https://www.g2.com/pt/products/dispatch/reviews) DISPATCH! é um software de mensageiros e correios que ajuda a simplificar a entrada de pedidos, despacho e faturamento para ajudar a gerenciar o fluxo de caixa. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [ADOC](https://www.g2.com/pt/sellers/adoc) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 7. [LogixPlatform](https://www.g2.com/pt/products/logixplatform/reviews) LogixPlatform é um sistema ERP baseado em nuvem excepcional e modular, projetado para empresas de nível empresarial. Este sistema permite automação e oferece uma ampla gama de recursos, como aplicativos móveis, consolidação, análise de dados, rastreamento e rastreio, contas financeiras e de faturamento, WMS, agenciamento de frete, alertas de notificações e mais. LogixPlatform é particularmente adequado para LSPs que gerenciam operações logísticas de Express, Courier, FTL, LTL e e-Commerce, pois permite que eles gerenciem todas as suas operações em um único painel. A plataforma pode ser facilmente integrada com todos os sistemas e transportadoras de terceiros para máximo conforto, tornando-se uma solução ideal para empresas que desejam otimizar suas operações logísticas. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 **Seller Details:** - **Vendedor:** [LogixGrid Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/logixgrid-technologies-a56777c2-9b4b-4770-8ee2-5f1112ba1c0c) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Winnipeg, CA - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/logixgridtech (51 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Médio Porte, 17% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (2 reviews) - Inovação (2 reviews) - Usabilidade da API (1 reviews) - Soluções Baseadas em Nuvem (1 reviews) - Personalização (1 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (1 reviews) - Personalização Ruim (1 reviews) - Personalização da Interface do Usuário (1 reviews) ### 8. [OnTime 360](https://www.g2.com/pt/products/ontime-360/reviews) OnTime 360 é um software de courier tudo-em-um. Oferecemos uma solução de software de gestão de entregas em constante melhoria que manterá sua empresa no caminho certo, no horário e sempre conectada com sua equipe e clientes. OnTime oferece mais recursos a um preço mais baixo, como um portal web personalizável para clientes, suporte internacional para quase 300 países, estrutura de preços flexível para clientes e agendamento avançado de paradas de rota. Incluído na nossa baixa taxa de assinatura mensal estão o suporte técnico abrangente e os recursos que você mais precisa para sua organização. OnTime 360 é a única solução baseada em nuvem com Tecnologia Smart Client, permitindo que você continue seu trabalho mesmo durante interrupções na internet. OnTime também rastreia todo o histórico de atividades da sua empresa, facilitando a auditoria. A API do OnTime permite integrações flexíveis. Não só temos suporte integrado para muitos sistemas, mas também fornecemos uma API e SDK robustos para tornar quase qualquer integração possível. OnTime 360 está constantemente melhorando, incluindo sua capacidade de se conectar às plataformas que são mais críticas para você. Trabalharemos com você para entender as necessidades únicas da sua empresa e adaptar nossa solução sem custo adicional. Para avaliar melhor o poder e a flexibilidade do OnTime 360, inicie um teste gratuito ou agende uma demonstração ao vivo. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Vesigo Studios](https://www.g2.com/pt/sellers/vesigo-studios) - **Localização da Sede:** Medford, US - **Twitter:** @OnTimeSoftware (1,552 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ontime-360?trk=biz-brand-tree-co-name (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 9. [ParcelPerfect](https://www.g2.com/pt/products/parcelperfect/reviews) ParcelPerfect é um software de gestão de correio e frete que é projetado para ajudar a administrar seu negócio, gerenciando custos, precisão e fornecendo uma visão de onde estão seus lucros e perdas. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Parcel Perfect](https://www.g2.com/pt/sellers/parcel-perfect) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa ### 10. [Sagar Courier Management Software](https://www.g2.com/pt/products/sagar-courier-management-software/reviews) O Sagar Courier Management Software é um software para empresas ou organizações de courier que gerencia a distribuição de pacotes para a empresa de courier e oferece excelentes relatórios, faturamento e controle sobre a empresa de courier, além de fornecer relatórios claros para a gestão em todos os níveis sobre como a empresa de courier está desempenhando seu trabalho atribuído. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [SagarInformatics](https://www.g2.com/pt/sellers/sagarinformatics) - **Ano de Fundação:** 2003 - **Localização da Sede:** New Delhi, India - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2047012 (85 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 11. [Courier Connex](https://www.g2.com/pt/products/courier-connex/reviews) Courier Connex é um software de courier online que permite aos seus clientes inserir pedidos de coleta e receber cotações de preços, rastrear o processamento de conhecimentos, pesquisar e baixar registros de conhecimentos, e receber e pagar faturas - tudo online. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Courier Connex](https://www.g2.com/pt/sellers/courier-connex) - **Localização da Sede:** Woore, GB - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/courier-connex-ltd (3 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 12. [Courier ERP Software](https://www.g2.com/pt/products/courier-erp-software/reviews) Solução de software de gestão de correio projetada para a indústria de correio, logística e armazenamento em cima de software de plataforma de código aberto que suporta relatórios, faturamento e controle e fornece um relatório claro para a gestão em todos os níveis sobre como a empresa de correio está desempenhando seu trabalho atribuído. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Verts](https://www.g2.com/pt/sellers/verts) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Noida, IN - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/verts-services-india (33 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 13. [Deliveo](https://www.g2.com/pt/products/deliveo/reviews) Deliveo é um software abrangente de gestão de entregas projetado para simplificar suas operações de entrega e melhorar a experiência do cliente. Com sua interface amigável e recursos poderosos, o Deliveo facilita o gerenciamento de todos os aspectos das suas operações de entrega, desde o despacho de motoristas até o rastreamento de pacotes em tempo real. Uma das principais características do Deliveo é seu algoritmo avançado de otimização de rotas, que calcula as rotas mais eficientes para seus motoristas com base em fatores como tráfego, fechamentos de estradas e janelas de entrega. Isso ajuda a reduzir os tempos de entrega, economizar custos de combustível e melhorar a eficiência geral. Outra é a capacidade de fornecer a todos os seus clientes suas próprias interfaces, para que possam carregar, atualizar, rastrear e imprimir etiquetas para todos os seus pedidos no local. Apenas inserindo seus detalhes de endereço de e-mail e nome no sistema do seu Deliveo. Deliveo também oferece um aplicativo móvel para motoristas, que permite gerenciar facilmente suas entregas em movimento. Os motoristas podem usar o aplicativo para escanear códigos de barras, capturar assinaturas e atualizar o status das entregas em tempo real, garantindo que seus clientes sempre tenham informações atualizadas sobre suas entregas. Além disso, o Deliveo fornece capacidades robustas de análise e relatórios, permitindo rastrear métricas-chave como tempos de entrega, custos de entrega e satisfação do cliente. Isso ajuda a identificar áreas para melhoria e tomar decisões baseadas em dados para otimizar suas operações de entrega. Finalmente, o Deliveo é altamente personalizável e pode ser facilmente integrado a outros sistemas, como seu sistema de gestão de inventário, seu sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e seu software de contabilidade. Isso ajuda a simplificar suas operações e reduzir o risco de erros. No geral, o Deliveo é um software de gestão de entregas poderoso e flexível que pode ajudar a otimizar suas operações de entrega e melhorar a experiência do cliente. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Mav-IT](https://www.g2.com/pt/sellers/mav-it) - **Ano de Fundação:** 1989 - **Localização da Sede:** Altopiano della Vigolana, IT - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/mav-s-p-a- (12 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 14. [Fr Billing Software](https://www.g2.com/pt/products/fr-billing-software/reviews) O que é o FR Billing Software? FR Billing é um software de faturamento e emissão de faturas baseado em nuvem, desenvolvido especificamente para franqueados de correios. Esta solução de gestão de correios tudo-em-um aborda os desafios únicos do negócio de correios, combinando simplicidade com funcionalidades poderosas para otimizar as operações. O software capacita os usuários a gerenciar todos os aspectos do seu negócio de correios de forma eficiente, desde a definição de tarifas flexíveis até o gerenciamento de múltiplas reservas, geração de faturas profissionais e oferta de relatórios perspicazes. Ele permite que os usuários tomem decisões informadas, mantenham a eficiência organizacional e ofereçam um serviço excepcional ao cliente. Seja na emissão de faturas, processamento de pagamentos, gestão de reservas, rastreamento de despesas ou relatórios abrangentes, é um parceiro confiável que garante conformidade com as regulamentações do GST e facilita a gestão de remessas faturadas e não faturadas. Por que escolher o FR Billing? O software de faturamento permite a fácil impressão de faturas e cotações de preços para documentação eficiente. Apresenta um mestre de tarifas flexível para personalizar e ajustar tarifas de acordo com as diferentes necessidades do negócio. O software facilita a gestão eficaz do inventário de papelaria para garantir uma cadeia de suprimentos suave para materiais essenciais. Os usuários podem enviar faturas convenientemente por e-mail para melhorar a comunicação e agilizar o processo de faturamento. A ferramenta de faturamento pode importar dados do DTDC para facilitar a integração de informações externas no sistema de faturamento. Benefícios do FR Billing e Software de Faturamento O software de faturamento simplifica a atualização de tarifas para remessas em massa para garantir precisão e eficiência. Inclui um recurso para imprimir recibos com códigos de barras para adicionar eficiência ao processamento de pagamentos. A plataforma gera relatórios abrangentes de GST para garantir conformidade com as regulamentações fiscais e facilitar o relatório financeiro. Fornece uma visão clara do status financeiro de cada transação, permitindo que os usuários rastreiem rapidamente remessas faturadas e não faturadas. O software de faturamento incorpora recursos de marketing por SMS para engajar clientes por meio de mensagens direcionadas. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Codetentacles Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/codetentacles-technologies) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Pune, Maharashtra - **Twitter:** @codetentacles (213 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/codetentacles-technologies/ (26 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 15. [iCourier](https://www.g2.com/pt/products/icourier/reviews) iCourier é uma solução de despacho e escritório que permite gerenciar seu negócio com entrada de pedidos baseada em dispositivos móveis, web e desktop para seus clientes. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [iCourier](https://www.g2.com/pt/sellers/icourier) - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @Icourier (2 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Médio Porte ### 16. [Live parcel tracking system](https://www.g2.com/pt/products/live-parcel-tracking-system/reviews) O sistema de rastreamento de encomendas ao vivo é projetado para empresas de courier que permite que os motoristas escaneiem códigos de barras e atualizem o status das encomendas em qualquer dispositivo móvel para ajudar a gerenciar custos, confiabilidade, eficiência, responsabilidade e mais. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Portable Electronics](https://www.g2.com/pt/sellers/portable-electronics) - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** East Tamaki Heights, NZ - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/682441 (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 17. [Netcourier](https://www.g2.com/pt/products/netcourier/reviews) NetCourier é a solução de software de courier de ponta a ponta. Desde a reserva até a contabilidade, o sistema oferece tudo o que você precisa para organizar e administrar seu negócio de courier, incluindo acesso a mais de 30 integrações de transportadoras terceirizadas locais, nacionais e globais. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Metafour](https://www.g2.com/pt/sellers/metafour) - **Ano de Fundação:** 1980 - **Localização da Sede:** London, GB - **Twitter:** @MetafourLtd (556 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/433475 (49 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Médio Porte ### 18. [Onro](https://www.g2.com/pt/products/onro/reviews) Onro é um software de gestão de entregas completo, rápido e acessível, fornecido para todas as empresas que possuem serviços de entrega, para gerenciar e automatizar facilmente suas entregas locais. Onro é utilizado por diferentes empresas ao redor do mundo. Inclui um Painel de Administração para o proprietário do negócio, um Painel de Despacho para operadores e despachantes, Aplicativos Móveis (Android, iOS) para Clientes e Motoristas, e um Portal do Cliente. Pode ser uma solução totalmente white-label (todos os aplicativos e painéis web com sua marca e domínios). **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 9 **Seller Details:** - **Vendedor:** [onro](https://www.g2.com/pt/sellers/onro) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** Kaunas, LT - **Twitter:** @Onro_io (48 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/onro (14 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 78% Pequena Empresa, 11% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Atualizações em tempo real (3 reviews) - Personalização (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Rastreamento em tempo real (2 reviews) **Cons:** - Confusão (1 reviews) - Informação Insuficiente (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Recursos Limitados (1 reviews) - Personalização Ruim (1 reviews) ### 19. [Traky App](https://www.g2.com/pt/products/traky-app/reviews) Traky é um sistema líder de gestão de correio e logística na América Latina, projetado para simplificar e automatizar o processo de envio para empresas. Ao integrar-se com vários canais de comunicação e ferramentas operacionais, Traky garante a captura eficiente de leads, qualificação, agendamento e fechamento, minimizando atritos e aumentando a satisfação do cliente. Principais Características e Funcionalidades: - Captura e Integração de Leads: Traky se integra perfeitamente com plataformas como WhatsApp, formulários web, Instagram, Facebook e sites de e-commerce, capturando leads de diversas fontes e mantendo a rastreabilidade por campanha. - Qualificação Inteligente: Utilizando inteligência artificial, Traky prioriza leads com base na probabilidade de conversão, garantindo que as equipes de vendas se concentrem nos prospects mais promissores. - Agendamento Automatizado: O sistema facilita o agendamento automático de compromissos, reduzindo as chances de oportunidades perdidas e melhorando a experiência do cliente. - Gestão de Pipeline ao Vivo: Traky fornece visibilidade em tempo real do pipeline de vendas, permitindo que as empresas monitorem o progresso, tomem decisões informadas e escalem operações de forma eficaz. - Integrações Abrangentes: A plataforma conecta-se com mais de 30 aplicativos, incluindo WooCommerce, Shopify, WordPress, Zapier, Slack, Shippo, Google Business e Wave, criando um ecossistema coeso para vendas e operações. Valor Principal e Soluções Oferecidas: Traky aborda os desafios comuns que as empresas enfrentam na gestão de leads e processos de vendas, oferecendo um sistema unificado que captura, qualifica, agenda e fecha negócios de forma eficiente. Ao automatizar aspectos chave do funil de vendas e integrar-se com ferramentas existentes, Traky reduz a perda de leads, garante respostas rápidas e proporciona operações mensuráveis. Isso leva a taxas de conversão aumentadas, melhoria na satisfação do cliente e controle operacional aprimorado, permitindo que as empresas se concentrem no crescimento e escalabilidade. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [FasteryDev](https://www.g2.com/pt/sellers/fasterydev) - **Ano de Fundação:** 2022 - **Localização da Sede:** Newark, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fasterydev/ (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 20. [Web Dispatch](https://www.g2.com/pt/products/web-dispatch/reviews) Web Dispatch é uma solução de software de courier baseada na web, projetada para organizar seu sistema de entrega com a capacidade de gerenciar sua papelada, resultados financeiros, tempo e mais. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [DVC Software](https://www.g2.com/pt/sellers/dvc-software) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 21. [Advance Courier Software](https://www.g2.com/pt/products/advance-courier-software/reviews) A Softec é uma fornecedora de soluções de TI. Nós projetamos, desenvolvemos e implementamos tanto sistemas personalizados quanto soluções baseadas em pacotes. Nosso centro de soluções de última geração pode lidar com um trabalho simples ou os trabalhos mais complexos, e nossas instalações internacionais oferecem soluções econômicas para algumas de suas tarefas mais complexas. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Softec](https://www.g2.com/pt/sellers/softec) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Englewood, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/softec-solutions (87 funcionários no LinkedIn®) ### 22. [AIMS International Express](https://www.g2.com/pt/products/aims-international-express/reviews) AIMS International Express é um software de courier para criar e gerenciar remessas, oferecendo aos seus clientes acesso ao sistema por meio de uma escolha de sites integrados onde eles podem criar e rastrear seus próprios trabalhos. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Courier Software](https://www.g2.com/pt/sellers/courier-software) - **Localização da Sede:** Twickenham, England - **Twitter:** @courier_soft (74 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) ### 23. [Bigship](https://www.g2.com/pt/products/bigship/reviews) BigShip lida com o processo de entrega como um agregador, incorporando várias empresas de transporte que podem ser facilmente comparadas e organizadas através do nosso CORE baseado em IA, de acordo com os requisitos de envio de cada um. BigShip oferece instalações para usuários únicos e múltiplos, permitindo que você mantenha a confidencialidade dos dados dos seus produtos. Sua instalação de rastreamento automático de remessas ajuda a reduzir as taxas de devolução. Também ajuda a estabelecer uma instalação de coleta reversa e gerenciar entregas falhas para reduzir o percentual de RTO reverso. Nossos serviços de entrega de correio são econômicos, oferecem pagamento antecipado na entrega, transportam vários códigos postais e reduzem o TAT de envio. E tudo isso sem qualquer comprometimento na qualidade do envio. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Bigship](https://www.g2.com/pt/sellers/bigship) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** New Delhi, IN - **Twitter:** @Bigship_in (112 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/big-ship (172 funcionários no LinkedIn®) ### 24. [Cargo Management](https://www.g2.com/pt/products/cargo-management/reviews) Cargo Management é um software abrangente para empresas de gestão de cargas, correios e fretes. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Coderobotics Studio](https://www.g2.com/pt/sellers/coderobotics-studio) - **Ano de Fundação:** 2008 - **Localização da Sede:** Frisco, US - **Twitter:** @Coderobotics (272 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/coderobotics (5 funcionários no LinkedIn®) ### 25. [CashDesk](https://www.g2.com/pt/products/cashdesk/reviews) CashDesk é um software de caixa abrangente, desenvolvido especificamente para restaurantes de entrega e takeaway. Ele permite uma gestão eficiente de todo o processo de pedidos – desde a captação do pedido até a entrega. Com uma interface de tela sensível ao toque amigável, os pedidos podem ser inseridos em um minuto, economizando tempo e aumentando a satisfação do cliente. O software se integra perfeitamente com plataformas como Lieferando e Uber Eats e importa pedidos automaticamente, eliminando entradas manuais e reduzindo erros. Além disso, o CashDesk oferece funções de identificação de clientes, rastreamento por GPS para entregadores e relatórios de gestão detalhados, que proporcionam uma visão clara das operações do negócio. Principais funções e características: - Importação automática de pedidos: Integração perfeita com plataformas como Lieferando e Uber Eats permite a importação automática de pedidos, tornando desnecessárias as entradas manuais. - Interface de tela sensível ao toque amigável: Entrada rápida e intuitiva de pedidos em um minuto, o que aumenta a eficiência e reduz erros. - Identificação de clientes: Reconhece clientes recorrentes e recupera automaticamente seus dados para acelerar o processo de pedido e aumentar a satisfação do cliente. - Rastreamento por GPS para entregadores: Rastreamento em tempo real das posições dos entregadores permite um planejamento de rotas eficiente e melhora os tempos de entrega. - Relatórios de gestão: Relatórios detalhados oferecem insights sobre números de vendas e custos de trabalho, apoiam a otimização das operações do negócio e permitem a exportação de dados de receita para sistemas de contabilidade. Principais benefícios e solução de problemas: CashDesk otimiza todo o processo de pedido e entrega para restaurantes, automatizando tarefas manuais e minimizando fontes de erro. Ao integrar-se com várias plataformas de pedidos e fornecer rastreamento em tempo real para entregadores, o software melhora a eficiência operacional e aumenta a satisfação do cliente. Além disso, os relatórios de gestão abrangentes permitem uma tomada de decisão informada e contribuem para o aumento da rentabilidade. **Seller Details:** - **Vendedor:** [CashDesk](https://www.g2.com/pt/sellers/cashdesk) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Hoofddorp, NL - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cashdesk/ (18 funcionários no LinkedIn®) ## Parent Category [Software para Indústria Vertical](https://www.g2.com/pt/categories/vertical-industry) --- ## Buyer Guide ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Gestão de Courier ### O que é Software de Gestão de Courier? O software de courier, também conhecido como software de gestão de courier, automatiza e torna eficiente a logística operacional de uma empresa de serviços de entrega. Embora os couriers existam no mesmo espaço que transporte marítimo, rodoviário e logística de cadeia de suprimentos, os couriers e suas empresas de despacho atendem a uma necessidade específica: entrega rápida e sob demanda. (Pense naqueles mensageiros de bicicleta que se movem entre o tráfego, trabalhando arduamente para entregar um pacote em um prédio de escritórios. Essa imagem está um pouco desatualizada, mas serve ao seu propósito.) A economia sob demanda de hoje transformou toda a indústria de entregas, incluindo a indústria de courier. A satisfação do cliente é uma preocupação significativa com a qual as empresas de courier devem lidar. Muitas das estratégias e inovações que as empresas de courier podem aproveitar acabam ajudando a agradar, reter e conquistar novos clientes. Esses clientes esperam qualidade junto com velocidade. O software de courier, então, deve tornar o ciclo de vida da entrega eficiente para garantir a rentabilidade das empresas de courier. A indústria de courier é sensível ao tempo. Um benefício do software de courier é sua capacidade de centralizar operações. Com o software de courier, as empresas podem otimizar recursos, padronizar logística e operações, e integrar-se a quaisquer soluções de software de terceiros necessárias. Em resposta à economia sob demanda, as empresas de courier se expandiram em alguns tipos diferentes para continuar oferecendo serviços atenciosos e desejáveis, apesar da crescente concorrência: serviços de courier no mesmo dia, durante a noite ou no dia seguinte, internacionais, crowdsourced e especializados. ### Por que Usar Software de Courier? O software de courier fornece às empresas de courier a tecnologia e as ferramentas necessárias para prosperar em uma indústria competitiva e manter a satisfação contínua do cliente. O software de courier possibilita que empresas de qualquer tipo otimizem e padronizem fluxos de trabalho para que gerentes e funcionários não fiquem em apuros em nenhum ponto do ciclo de vida da entrega de courier. Rastreamento GPS preciso e em tempo real da rota de entrega de um courier e um portal fácil de usar para clientes são dois benefícios que as empresas de courier esperam obter com a implementação do software de courier. Alguns dos outros benefícios de usar software de courier incluem: - Gestão de inventário e atendimento em tempo real - Gestão financeira e contábil eficiente e precisa - Roteamento e rastreamento otimizados da entrega de pacotes, despachantes de courier e recibos - Redução de erros de agendamento e outros erros administrativos ou operacionais - Adesão a regulamentos de envio ou atendimento ### Quem Usa Software de Courier? - Proprietários e gerentes de empresas de serviços de entrega - Clientes de empresas de serviços de entrega - Motoristas de courier, ciclistas e outros despachantes - Pessoal de atendimento de inventário ### Recursos Comuns do Software de Courier No início, o software de courier tem uma missão: otimizar as operações comerciais de um serviço de entrega de courier. No entanto, isso envolve muito, incluindo a gestão eficaz de sua força de trabalho, o cultivo e a manutenção da transparência com seus clientes e a capacidade de cumprir sua promessa aos clientes de um nível contínuo de serviço elevado. Os recursos comuns do software de courier incluem: **Rastreamento GPS —** O rastreamento GPS é um recurso crucial que vem padrão no software de courier. Afinal, com o rastreamento GPS, o planejamento de rotas é otimizado, a atividade do courier é registrada e as informações do pacote do cliente podem ser atualizadas em tempo real. O rastreamento GPS ajuda a otimizar as operações comerciais, garante que tanto os couriers quanto os clientes sejam transparentes entre si e oferece tranquilidade aos proprietários de empresas de courier. **Agendamento —** O agendamento e despacho de couriers é crucial para um fluxo de trabalho de entrega sem problemas. O agendamento automatizado reduz erros operacionais e minimiza atrasos indesejáveis, enquanto, em última análise, economiza dinheiro para as empresas de courier. Além disso, um agendador eficaz beneficia o lado da gestão de armazéns; a funcionalidade de agendamento pode garantir que um pacote não fique parado, sem ser entregue, aguardando relatórios e papelada para se alinhar. **Roteamento e Rastreamento de Pedidos —** Relacionado tanto à funcionalidade de agendamento quanto ao rastreamento GPS, o roteamento e rastreamento de pedidos aproveita a tecnologia baseada em localização para reduzir ou eliminar pedidos confusos. O roteamento e rastreamento de pedidos também ajuda as empresas de courier a rastrear dados à medida que o pacote avança em seu fluxo de trabalho de entrega. O roteamento e rastreamento de pedidos também fornece notificações automáticas de coleta e entrega tanto para couriers quanto para clientes. **Gestão Financeira —** As empresas de courier acumulam faturas e devem consolidar suas contas a receber de maneira eficiente e eficaz, caso contrário, podem ficar atoladas com documentos. O software de courier centraliza todos os aspectos do negócio de courier, garantindo que, por exemplo, a confirmação de pedidos, contas de clientes e faturamento estejam todos integrados entre si. **Mensagens Bidirecionais —** Este recurso facilita a comunicação entre couriers e o escritório principal. Essa comunicação pode ocorrer por meio de voz, texto ou uma plataforma de mensagens. Com mensagens bidirecionais, todas as partes podem garantir que estão na mesma página em relação à localização e horário de entrega do pacote. A comunicação eficaz beneficia tanto as operações internas quanto as voltadas para o cliente. **Portal de Autoatendimento do Cliente —** Um portal de autoatendimento ajuda a aumentar a satisfação do cliente promovendo a transparência. Esses portais geralmente existem como um aplicativo web ou móvel. Com o portal, os clientes podem convenientemente agendar trabalhos online e rastrear os movimentos de seus pedidos em tempo real. ### Tendências Relacionadas ao Software de Courier O software de courier segue algumas dicas da indústria de logística de cadeia de suprimentos. Por exemplo, tanto as empresas de transporte rodoviário quanto as de courier se beneficiam de soluções que aproveitam a inteligência artificial, e ambas precisam descobrir como lidar com as crescentes ineficiências da cadeia de suprimentos. Exemplos dessas ineficiências incluem: processos volumosos de integração de motoristas, conformidade trabalhosa com regulamentações e políticas, e fluxo de informações impreciso entre fornecedores e varejistas. No entanto, a indústria de courier tem suas próprias tendências específicas que estão impactando as soluções de software e inovações que estão se fazendo presentes no espaço. Abaixo estão algumas tendências dentro do setor de courier. **Aplicativos Móveis —** O software de courier sempre garantiu a integração com dispositivos móveis e telefones para melhor rastrear e guiar seus couriers ao longo de sua rota. Cada vez mais, essa acomodação de dispositivos móveis se ramifica em aplicativos completos que essencialmente permitem que os couriers façam todo o seu trabalho na estrada. Em vez de apenas rastreamento GPS, aplicativos móveis específicos para courier fornecem aos couriers um banco de dados em tempo real de informações de clientes, pacotes e inventário. **Crescimento B2C —** O exemplo mais proeminente de serviços de entrega de courier hoje são os serviços de entrega sob demanda, que têm uma inclinação muito voltada para o consumidor (B2C). (Pense nos usuários finais de um serviço de courier como o DHL Express.) O objetivo final dos serviços de entrega de courier é proporcionar ao cliente a melhor experiência possível. Faz sentido, então, que com todas as inovações tecnológicas que a indústria de courier adota para se tornar mais rápida, mais confiável e mais precisa, o cliente final se beneficie. **Mais Escolhas e Opções para o Consumidor —** A maior atração para as empresas ao escolher um serviço de courier em vez de um serviço de entrega tradicional é a rapidez com que podem receber um produto. O maior obstáculo que os serviços de courier devem enfrentar são as promessas de envio no mesmo dia e em dois dias da Amazon. As empresas de courier devem ser capazes de fornecer aos seus clientes controle flexível e desejável sobre os métodos e o tempo de entrega para acompanhar a concorrência. ### Problemas Potenciais com Software de Courier Embora o software de courier prometa otimizar e automatizar muitas das tarefas manuais demoradas que eram muito propensas a erros clericais, o software de courier não resolve todos os problemas. Na verdade, mesmo que uma empresa de courier implemente uma solução de gestão, ela pode não resolver problemas como serviço de entrega ruim, aumento de custos indiretos ou concorrência no setor. **Problema da Última Milha —** O problema da última milha existe em toda a indústria de cadeia de suprimentos. Refere-se às etapas finais de transporte de um bem até seu destino final. Esta última milha é a etapa mais ineficiente de toda a jornada de envio e é um obstáculo que qualquer empresa de courier deve enfrentar. O software de courier pode ajudar a aliviar a ineficiência por meio de suas funcionalidades de agendamento e rastreamento, mas o problema da última milha continua sendo uma preocupação importante para os couriers devido ao seu possível impacto nos custos e na satisfação do cliente. **Automação Administrativa —** Como mencionado anteriormente, o software de courier centraliza e otimiza os processos de negócios de courier. A otimização administrativa é um benefício do software de courier, mas problemas podem surgir se o software de courier implementado não automatizar tarefas como armazenamento de recibos e faturas, adesão a regulamentos de envio e coordenação da força de trabalho. **Comunicação Precisa de Entrega —** O software de courier equipa todos os participantes para se comunicarem entre si ao longo do ciclo de vida da entrega, mas problemas podem surgir de uma comunicação menos do que adequada sobre o status do pacote. Os métodos de comunicação do software, seja por meio de um dispositivo portátil/móvel integrado ou de um portal web, precisam ser fáceis de usar, fáceis de acessar e automatizados. Os usuários do software de courier devem estar atentos a mensagens e atualizações automatizadas. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Courier [**Transporte Rodoviário**](https://www.g2.com/categories/trucking) **—** Os couriers normalmente usam métodos de transporte menores e mais eficientes do que caminhões, mas isso não significa que os caminhões estão fora da equação. Caso as empresas de courier recorram a caminhões, seria vantajoso para elas poder integrar seu software de courier escolhido com o software de transporte rodoviário para melhor gerenciar as operações diárias e aproveitar o sistema de registro sem papel do software de transporte rodoviário. [**Planejamento de Rotas**](https://www.g2.com/categories/route-planning) **—** O software de planejamento de rotas melhora as operações de distribuição rastreando o desempenho de entrega, otimizando cronogramas de entrega e aproveitando GIS e dados históricos para descobrir rotas ótimas. O software de planejamento de rotas pode existir como produtos independentes e pode ser usado nas indústrias de envio, transporte e serviços de campo, que é a mesma interseção em que os couriers se encontram. [**Gestão de Armazéns**](https://www.g2.com/categories/warehouse-management) **—** Os couriers podem precisar visitar armazéns para pegar os pacotes que precisam entregar, e eles se beneficiarão daqueles armazéns que implementaram software de gestão de armazéns. O software de gestão de armazéns coordena os processos e atividades que ocorrem dentro de um armazém. O software de courier que se integra com soluções de gestão de armazéns ajuda as empresas de courier a garantir a melhoria do serviço ao cliente, produtividade da força de trabalho, gestão eficiente de inventário e redução de erros. [**Código de Barras**](https://www.g2.com/categories/barcode) **—** O software de courier fornece ou integra-se com dispositivos portáteis que facilitam a leitura de códigos de barras para agilizar tanto a coleta quanto a entrega de itens. O software de código de barras integra-se com vários softwares de gestão de inventário, automatiza a entrada de dados após a leitura e simplifica a geração de códigos de barras. Os códigos de barras são essenciais para rastrear com precisão a localização dos pacotes. [**Controle de Inventário**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **—** Rastrear adequadamente o inventário é uma tarefa importante para as empresas de courier. Afinal, se os couriers não tivessem informações sobre a disponibilidade de produtos, como poderiam atualizar os clientes sobre o status de seus pacotes? O software de controle de inventário ajuda as empresas focadas em produção a funcionarem sem problemas; as empresas de courier não são exceção. [**Rastreamento de Pacotes**](https://www.g2.com/categories/package-tracking) **—** O software de rastreamento de pacotes otimiza o ciclo de vida de entrega de pacotes enviados para escritórios, edifícios profissionais compartilhados ou edifícios residenciais. Esses são os pontos finais para os couriers, o que inicia o processo de etiquetagem e notificação dos destinatários dos produtos recebidos.