# Melhor Software CRM para Construção - Página 2 *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* O software de CRM para construção, uma solução de gestão de relacionamento com o cliente específica para a indústria, facilita o rastreamento de prospectos, geração e gestão de leads, e gestão de contatos para profissionais da construção. Um CRM de construção centraliza todas as informações de contato, monitora e registra as conversões de oportunidades (ou propostas) em projetos, e gerencia o progresso dos projetos. Empreiteiros, construtores e empresas de construção utilizam CRMs de construção para vender ou ganhar trabalhos, bem como rastrear informações de pessoal. A diferença mais significativa entre um CRM especializado e um CRM geral que pode ser usado para qualquer tipo de negócio é a capacidade de anexar múltiplas propostas e informações de contato a um único projeto. **Melhor software de CRM para construção em resumo:** - **Melhor para pequenas empresas:** [Jobber](https://www.g2.com/products/jobber/reviews) - **Melhor para mercado médio:** [Unanet CRM by Cosential](https://www.g2.com/products/unanet-crm-by-cosential/reviews) - **Melhor por satisfação do usuário G2:** [FieldPulse](https://www.g2.com/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - **Melhor gratuito/teste gratuito:** [ConWize Estimating and Bid management](https://www.g2.com/products/conwize-estimating-and-bid-management/reviews) Essas soluções de software são classificadas usando um algoritmo que calcula a satisfação do cliente e a presença no mercado com base em avaliações da nossa comunidade de usuários. Para mais informações, confira a [Metodologia de Pontuação de Pesquisa da G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). Para se qualificar para inclusão na categoria de CRM para Construção, um produto deve: - Agregar e gerenciar uma variedade de tipos de contato em um banco de dados centralizado - Rastrear e capturar leads e importá-los para o banco de dados - Suportar a filtragem, organização e atribuição de leads ou contatos - Facilitar a comunicação entre membros do projeto e da equipe ## Category Overview **Total Products under this Category:** 85 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 4,700+ Avaliações Autênticas - 85+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software CRM para Construção At A Glance - **Líder:** [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - **Melhor Desempenho:** [JobTread](https://www.g2.com/pt/products/jobtread/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - **Mais Tendência:** [JobTread](https://www.g2.com/pt/products/jobtread/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) --- **Sponsored** ### Unanet CRM by Cosential Unanet é um fornecedor líder de soluções ERP e CRM baseadas em projetos, desenvolvidas especificamente para Contratantes Governamentais, AEC e Serviços Profissionais. Mais de 4.000 organizações orientadas por projetos dependem da Unanet para transformar suas informações em insights acionáveis, impulsionar uma melhor tomada de decisões e acelerar o crescimento dos negócios. Tudo apoiado por uma equipe centrada nas pessoas, investida no sucesso de seus projetos, pessoas e finanças. [Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2346&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=3375&secure%5Bresource_id%5D=2346&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fconstruction-crm%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=a28f4da9960336c9835e4e4fcedf38d56256a9587270b4c466951c085b37980f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Funanet.com%2Fcrm-aec&secure%5Burl_type%5D=paid_promos&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [GBuilder](https://www.g2.com/pt/products/gbuilder/reviews) Opções de materiais do projeto, solicitações de clientes e processos de construção com facilidade e colaboração entre escritório, cliente e local de trabalho. Software de gerenciamento de projetos imobiliários com foco em processos relacionados ao cliente; opções de materiais, configurações, visualizações, solicitações personalizadas, ordens de mudança e gerenciamento, relatórios e gerenciamento de defeitos e problemas, documentação e mais. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [GBuilder](https://www.g2.com/pt/sellers/gbuilder) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Helsinki - **Twitter:** @Groupbuilder3D (361 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/group-builder-oy-gb/ (24 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 62% Pequena Empresa, 31% Médio Porte ### 2. [CMIS](https://www.g2.com/pt/products/cmis/reviews) CMIS é um sistema que ajuda a gerenciar as relações com clientes até o balanço patrimonial e gerenciar informações, processos e interface do usuário para criar uma solução para a indústria da construção. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 16 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ECL Software](https://www.g2.com/pt/sellers/ecl-software) - **Ano de Fundação:** 1994 - **Localização da Sede:** Gardena, CA - **Twitter:** @ECLSoftware (16 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecl-software (5 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 56% Pequena Empresa, 31% Médio Porte ### 3. [Followup CRM](https://www.g2.com/pt/products/followup-crm/reviews) O CRM nº 1 para Empreiteiros Comerciais! Followup CRM é um CRM de Construção que oferece uma solução de rastreamento simples e fácil de usar, voltada para o aumento das receitas de vendas. Followup CRM ajuda os usuários a rastrear e converter leads, expandir um banco de dados ilimitado de contatos, analisar relatórios de painel em tempo real, comunicar-se adequadamente com sua equipe e muito mais. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 56 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Followup CRM](https://www.g2.com/pt/sellers/followup-crm) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Fort Lauderdale, FL - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/followup-crm/ (17 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção - **Company Size:** 62% Pequena Empresa, 38% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Rastreamento (1 reviews) **Cons:** - Problemas de Bugs (1 reviews) - Problemas de Integração de CRM (1 reviews) - Contabilidade Inadequada (1 reviews) - Problemas de Pagamento (1 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews) ### 4. [CompuTool Connect](https://www.g2.com/pt/products/computool-connect/reviews) CompuTool Connect é um conjunto abrangente de aplicativos de negócios baseados em nuvem, especificamente adaptados para a indústria da construção. Projetado para otimizar operações, oferece uma solução escalável que cresce com as necessidades do seu negócio. A plataforma abrange ferramentas essenciais, como gestão de relacionamento com o cliente, gestão de dados de funcionários e da empresa, agendamento de compromissos, marketing automatizado e gestão de canteiros de obras, incluindo supervisão de equipes e materiais. Além disso, possui uma ferramenta de medição de telhados e é acessível via aplicativos móveis para iPhone e iPad, garantindo capacidades de gestão em movimento. Principais Funcionalidades e Características: - Gestão de Relacionamento com o Cliente: Capture e rastreie dados de clientes de forma eficiente. - Gestão de Dados de Funcionários e da Empresa: Organize e administre informações internas de forma fluida. - Agendamento de Compromissos: Coordene reuniões e tarefas com facilidade. - Marketing Automatizado: Implemente campanhas de marketing com intervenção manual mínima. - Gestão de Canteiros de Obras: Supervise equipes e materiais de forma eficaz. - Ferramenta de Medição de Telhados: Meça com precisão as dimensões de telhados para planejamento de projetos. - Acessibilidade Móvel: Gerencie projetos remotamente via aplicativos para iPhone e iPad. - Módulos Adicionais: Aumente a funcionalidade com recursos opcionais como estimativas, integração com QuickBooks, atendimento de pedidos, agendamento de produção e ferramentas de marketing avançadas. Valor Principal e Soluções para Usuários: CompuTool Connect aborda os desafios únicos enfrentados por empresas de construção, fornecendo uma plataforma integrada que centraliza as tarefas de gestão de projetos. Sua natureza baseada em nuvem garante que os usuários possam acessar informações críticas a qualquer momento e em qualquer lugar, facilitando a tomada de decisões em tempo real e a colaboração. O design baseado em fluxo do sistema guia os usuários através de processos-chave, reduzindo erros e melhorando a eficiência. Ao consolidar vários aspectos operacionais em uma única plataforma, CompuTool Connect ajuda as empresas de construção a aumentar a produtividade, manter registros organizados e entregar projetos de forma mais eficaz. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 14 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sourceful](https://www.g2.com/pt/sellers/sourceful) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Manchester, GB - **Twitter:** @sourceful (906 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sourceful-io (42 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 43% Pequena Empresa, 29% Médio Porte ### 5. [Buildern](https://www.g2.com/pt/products/buildern/reviews) Buildern é um software abrangente de gestão de construção projetado para simplificar as complexidades de projetos de construção residenciais e comerciais. Ele oferece uma plataforma tudo-em-um que integra ferramentas de estimativa, orçamento, gestão de projetos e comunicação, facilitando um fluxo de trabalho contínuo para construtores, empreiteiros e profissionais da construção. Com sua interface amigável, o Buildern garante que as equipes possam gerenciar eficientemente todos os aspectos de seus projetos, desde atividades pré-venda até operações diárias. Principais Funcionalidades e Funcionalidades: - Estimativa e Levantamento: Gere estimativas detalhadas e precisas para materiais, mão de obra e equipamentos usando dados de custo atualizados. A funcionalidade de levantamento permite medições precisas e avaliações de quantidade diretamente dos planos do projeto. - Gestão de Projetos: Atribua tarefas, acompanhe o progresso e colabore entre equipes com visibilidade em tempo real, reduzindo a falta de comunicação e garantindo alinhamento desde a pré-construção até o encerramento do projeto. - Agendamento: Desenvolva e gerencie cronogramas de trabalho que refletem cronogramas reais de construção, atribua responsabilidades e ajuste marcos para manter os projetos no caminho certo. - Gestão de Documentos: Centralize planos, especificações, revisões e documentos assinados, controlando o acesso por função e prevenindo confusões de versão. - Gestão Financeira: Monitore custos de trabalho, margens, previsões e fluxo de caixa em tempo real através de um painel integrado, permitindo a tomada de decisões informadas. - Faturamento com IA: Automatize tarefas de faturamento com ferramentas alimentadas por IA que combinam ordens de compra, registros de entrega e faturas, reduzindo erros e tempos de aprovação. - Aplicativo Móvel: Mantenha-se conectado aos projetos de qualquer lugar, permitindo uploads de arquivos, verificações de cronograma e comunicação da equipe diretamente de dispositivos móveis. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Buildern aborda os desafios comuns enfrentados por profissionais da construção, como estouros de custos, conflitos de agendamento e falhas de comunicação. Ao oferecer uma plataforma centralizada que integra várias ferramentas de gestão de projetos, o Buildern aumenta a eficiência, reduz erros e melhora a colaboração entre todas as partes interessadas. Seu design intuitivo garante facilidade de uso, permitindo que as equipes se concentrem em entregar projetos de construção de qualidade no prazo e dentro do orçamento. Além disso, o compromisso do Buildern com a melhoria contínua, com lançamentos semanais de recursos e suporte responsivo, garante que a plataforma evolua para atender às necessidades sempre em mudança da indústria da construção. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 22 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Buildern](https://www.g2.com/pt/sellers/buildern) - **Ano de Fundação:** 2021 - **Localização da Sede:** Glendale, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/79790794 (30 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção - **Company Size:** 95% Pequena Empresa, 5% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Melhoria de Eficiência (3 reviews) - Recursos (3 reviews) - Suporte ao Cliente (2 reviews) - Útil (2 reviews) - Qualidade (2 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (1 reviews) ### 6. [Thunderbolt Pipeline](https://www.g2.com/pt/products/thunderbolt-pipeline/reviews) Thunderbolt Pipeline é uma plataforma de inteligência de ponta a ponta que utiliza IA e Aprendizado de Máquina para reduzir riscos e permitir que as equipes de pré-construção façam propostas de forma mais competitiva. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Thunderbolt Innovation](https://www.g2.com/pt/sellers/thunderbolt-innovation) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Dover, NH - **Twitter:** @TBPipeline (100 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10838328 (3 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 58% Pequena Empresa, 33% Médio Porte ### 7. [D-Tools](https://www.g2.com/pt/products/d-tools/reviews) D-Tools System Integrator é uma solução completa de software para estimativa, design de sistemas e gerenciamento de projetos. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [D Tools](https://www.g2.com/pt/sellers/d-tools) - **Ano de Fundação:** 2024 - **Localização da Sede:** Mitcham, GB - **Twitter:** @DTools (4,317 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/d-tools-inc (2 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 43% Médio Porte ### 8. [Estimate Rocket](https://www.g2.com/pt/products/estimate-rocket/reviews) Estimate Rocket simplifica o seu negócio de contratação de serviços desde o Lead até o Pagamento. Calendário para estimativas e trabalho, acompanhamento automático com clientes e funcionários ao longo do projeto. Criação de faturas, coleta de pagamentos e referências. Pesquisa em qualquer coisa a partir do seu telefone ou do seu escritório. Todos os documentos do projeto em um só lugar para referência instantânea. Com um clique, você conhece suas vendas, lucro, fontes de leads, taxas de fechamento, desempenho do estimador e da equipe e muito mais. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Estimate Rocket](https://www.g2.com/pt/sellers/estimate-rocket) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Newburyport, MA - **Twitter:** @EstimateRocket (150 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/estimaterocket/ (5 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 73% Pequena Empresa, 18% Médio Porte ### 9. [Builder Prime](https://www.g2.com/pt/products/builder-prime/reviews) Builder Prime está revolucionando a indústria de melhorias residenciais. Nossa solução de gerenciamento de negócios tudo-em-um integra perfeitamente CRM, estimativas, gerenciamento de produção, faturamento, pagamentos e mais. As empresas agora podem operar de forma mais eficiente, conquistar mais trabalhos e alcançar metas de crescimento enquanto oferecem uma experiência excepcional ao cliente, do lead ao pagamento. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Builder Prime](https://www.g2.com/pt/sellers/builder-prime) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Staten Island, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/builderprime/ (56 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Centralização (1 reviews) - Gestão Centralizada (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) **Cons:** - Usabilidade Complexa (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Recursos Limitados (1 reviews) - Recursos Faltantes (1 reviews) ### 10. [Closing Commander](https://www.g2.com/pt/products/closing-commander/reviews) Closing Commander™ não é uma ferramenta de marketing por e-mail em massa - são comunicações de acompanhamento automatizadas com clientes que ainda estão decidindo sobre trabalhar com você. Todo o e-mail é enviado da sua conta de e-mail corporativa real do GSuite ou do endereço de e-mail do Gmail.com (mais sistemas serão suportados em breve!) com sua assinatura de trabalho usual, o que significa que você verá uma cópia na sua pasta de enviados, e as respostas dos clientes virão diretamente para sua caixa de entrada. Não há mais aquela mensagem brega de "cancelar inscrição" no final. Isso não é marketing não solicitado ou ofertas especiais, é um acompanhamento de negócios abertos entre você e seu cliente. Por que isso é importante? Nada atrapalha mais o cultivo de um cliente em direção ao objetivo de uma venda fechada do que um e-mail que vai para a pasta de spam ou, pior, aparece parecendo um e-mail de marketing não solicitado e sofisticado. Nosso sistema envia e-mails de acompanhamento comprovados e amigáveis que estão convertendo mais de 20% dos acompanhamentos iniciados\*. É um e-mail de lembrete oportuno que chega na caixa de entrada do seu cliente parecendo exatamente como um e-mail real de você - porque é! \*Média de todo o sistema. Os resultados de contas individuais variam. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Closing Commander](https://www.g2.com/pt/sellers/closing-commander) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Nashville, US - **Twitter:** @closingcdr (2 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/closingcommander (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Análise (1 reviews) - Notificações Automáticas (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) **Cons:** - Problemas de Integração de CRM (1 reviews) ### 11. [KMS Project-CRM for Contractors](https://www.g2.com/pt/products/kms-project-crm-for-contractors/reviews) Solução de CRM voltada para organizações orientadas a projetos, bem como organizações focadas em clientes e atendimento ao cliente. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [KMS](https://www.g2.com/pt/sellers/kms) - **Ano de Fundação:** 1990 - **Localização da Sede:** London, GB - **Twitter:** @KMS_Software (170 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kms-software.com (12 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (1 reviews) - Rastreamento (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Não é amigável para o usuário (1 reviews) ### 12. [LeadsForContractor](https://www.g2.com/pt/products/leadsforcontractor/reviews) LeadsForContractor é uma corporação canadense que atende agentes de melhorias residenciais nos Estados Unidos, ajudando-os a conseguir clientes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [LeadsForContractor](https://www.g2.com/pt/sellers/leadsforcontractor) - **Localização da Sede:** Calgary, CA - **Twitter:** @lead4contractor (7 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leadsforcontractor/ (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa ### 13. [OneCrew](https://www.g2.com/pt/products/onecrew/reviews) Saiba mais em getonecrew.com Agende uma demonstração em getonecrew.com/book-a-demo OneCrew é a plataforma de melhor qualidade, desenvolvida especificamente para a indústria de pavimentação, conectando todas as partes da sua operação de pavimentação em uma plataforma integrada. Nosso motor de estimativa oferece estimativas consistentes e precisas e gera propostas profissionais em uma fração do tempo. A plataforma transfere perfeitamente os dados de estimativa para ferramentas intuitivas de agendamento e despacho com ordens de serviço pré-construídas e um aplicativo móvel amigável para suas equipes. O cálculo de custos em tempo real, realizado diretamente do campo, garante que você sempre conheça sua lucratividade, enquanto nosso CRM mantém os relacionamentos com os clientes fortes com acompanhamentos e lembretes automatizados e portais dedicados aos clientes. Recursos avançados de mapeamento, rastreamento de tempo e análises completam o quadro, proporcionando visibilidade e insights sem precedentes em toda a sua operação. OneCrew substitui planilhas dispersas, quadros brancos, cadernos e soluções pontuais desconectadas por uma fonte unificada de verdade. Nossos clientes dobram sua capacidade de licitação com a mesma equipe, aumentam sua produção e eliminam faltas, garantindo lucratividade em cada trabalho. Quer você esteja expandindo de uma operação solo para várias equipes ou padronizando processos em locais empresariais, OneCrew oferece a clareza operacional e a eficiência necessárias para construir um negócio de pavimentação sustentável e lucrativo no mercado competitivo de hoje. Desde nosso lançamento em 2021, crescemos para atender empreiteiros em todo os Estados Unidos e Canadá, desde operadores independentes até empresas com várias localizações. Apoiado por capital de risco de primeira linha, nossa equipe está crescendo rapidamente e combina profunda expertise na indústria da construção com desenvolvimento de software de ponta para enfrentar os desafios únicos enfrentados pelos empreiteiros de pavimentação hoje. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OneCrew Software](https://www.g2.com/pt/sellers/onecrew-software) - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getonecrew/ (17 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção - **Company Size:** 100% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Útil (3 reviews) - Estimando (2 reviews) - Ferramentas de Estimativa (2 reviews) - Estimativa (2 reviews) **Cons:** - Questões de Clareza (1 reviews) - Confusão (1 reviews) - Problemas de formatação (1 reviews) - Melhoria Necessária (1 reviews) - Ferramentas de Marcação Limitadas (1 reviews) ### 14. [BuildTopia](https://www.g2.com/pt/products/buildtopia/reviews) O software de construção BuildTopia unifica todos os seus projetos, operações de back-office e equipes em um único hub baseado na web. Ao contrário de seu irmão NEWSTAR ERP, a plataforma mais recente do Constellation Homebuilder System combina sua operação de construção com seu software de contabilidade preferido (QuickBooks, Microsoft Dynamics SL ou Sage), proporcionando visibilidade em tempo real para tomar decisões baseadas em insights enquanto simplifica todo o seu processo de construção — do planejamento ao encerramento, da venda à garantia e além. A solução baseada na web do BuildTopia fornece as bases para modernizar seu negócio de construção de casas hoje e é à prova de futuro para garantir que você não o supere amanhã. Principais Características: Agendamento de Projetos; Gestão de Compras e Licitações; Gestão de Vendas e CRM; Gestão de Documentos; Gerente de Estúdio de Design para simplificar as seleções de opções dos clientes; Ferramentas de Campo (Colaboração com Parceiros Comerciais / Fornecedores); Ferramentas de Gestão de Garantia e Atendimento ao Cliente; e mais! **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Constellation HomeBuilder Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/constellation-homebuilder-systems) - **Ano de Fundação:** 1995 - **Localização da Sede:** Markham, ON - **Twitter:** @ConstellationHB (836 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/constellation-homebuilder-systems (221 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 50% Médio Porte ### 15. [Constructor](https://www.g2.com/pt/products/constructor/reviews) O Constructor Management Software é um pacote de software totalmente integrado de Vendas (CRM), Estimativa e Contabilidade para construtores. O Constructor é de propriedade e operação australiana, com todo o desenvolvimento de software concluído com orgulho aqui na Austrália por construtores para construtores. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Constructor](https://www.g2.com/pt/sellers/constructor) - **Ano de Fundação:** 1994 - **Localização da Sede:** Geelong, AU - **Twitter:** @constructor (102 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3637421 (114 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 33% Médio Porte ### 16. [MaxCon](https://www.g2.com/pt/products/maxcon/reviews) MaxCon é um sistema de CRM e gerenciamento de projetos baseado em nuvem para construção que oferece acesso aos seus dados a qualquer momento, mantendo sua equipe organizada, responsável e alinhada. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [MaxCon Software](https://www.g2.com/pt/sellers/maxcon-software) - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Orlando, US - **Twitter:** @MaxCon_Software (785 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/maxcon-software (9 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 33% Empresa ### 17. [Quickbase](https://www.g2.com/pt/products/quickbase/reviews) Quickbase é uma plataforma impulsionada por IA projetada para ajudar empresas a otimizar suas operações, adaptando-se aos seus fluxos de trabalho e processos únicos. Ao contrário dos softwares tradicionais prontos para uso, que muitas vezes exigem que os usuários se conformem a estruturas predefinidas, o Quickbase capacita as organizações a criar soluções personalizadas que se alinham às suas necessidades específicas. Essa flexibilidade é crucial para empresas que buscam eliminar ineficiências e reduzir o fardo do 'Trabalho Cinza' - como chamamos as tarefas demoradas e processos manuais que surgem do uso de sistemas de software rígidos. O público-alvo do Quickbase inclui empresas de todos os tamanhos em diversos setores que buscam melhorar sua eficiência operacional. Seja uma pequena empresa de 50 pessoas ou uma grande corporação, as organizações podem se beneficiar de uma plataforma que lhes permite conectar fontes de dados díspares, automatizar tarefas repetitivas e escalar suas vantagens competitivas. O Quickbase é particularmente valioso para equipes que dependem de colaboração e tomada de decisões baseadas em dados, pois promove um ambiente onde a informação flui sem interrupções e os processos são otimizados. Os principais recursos do Quickbase incluem sua interface intuitiva, que permite aos usuários criar aplicativos personalizados sem amplo conhecimento de codificação. Este design amigável permite que as equipes adaptem rapidamente a plataforma aos seus fluxos de trabalho específicos, garantindo que possam enfrentar desafios únicos sem a necessidade de amplo suporte de TI. Além disso, o Quickbase oferece poderosas capacidades de automação, permitindo que os usuários configurem gatilhos e fluxos de trabalho que reduzem o esforço manual e otimizam as operações. A plataforma também suporta integração com várias fontes de dados, permitindo que as empresas consolidem suas informações e obtenham insights valiosos. Um dos benefícios de destaque do Quickbase é sua capacidade de escalar com o seu negócio. À medida que as organizações crescem e evoluem, seus processos muitas vezes se tornam mais complexos. A natureza adaptável do Quickbase garante que os usuários possam modificar seus aplicativos e fluxos de trabalho conforme necessário, sem as restrições tipicamente associadas ao software tradicional. Essa flexibilidade não só economiza tempo, mas também promove a inovação, pois as equipes podem experimentar novos processos e ferramentas que aumentam sua produtividade. Ao priorizar o design centrado no usuário e a adaptabilidade, o Quickbase se destaca no cenário lotado de soluções de software empresarial. Ele fornece às organizações as ferramentas de que precisam para otimizar suas operações, reduzir ineficiências e, em última análise, impulsionar o crescimento. Com o Quickbase, as empresas podem se concentrar no que realmente importa — alavancar seus processos únicos para ganhar uma vantagem competitiva em seus respectivos mercados. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,330 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Quickbase](https://www.g2.com/pt/sellers/quickbase) - **Website da Empresa:** https://quickbase.com/ - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Boston, MA - **Twitter:** @quickbase (5,152 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2845325/ (858 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Projetos, Coordenador de Projeto - **Top Industries:** Construção, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 43% Médio Porte, 32% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (314 reviews) - Personalização (216 reviews) - Personalização (182 reviews) - Flexibilidade (156 reviews) - Opções de Personalização (146 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (121 reviews) - Recursos Faltantes (93 reviews) - Não Intuitivo (91 reviews) - Recursos Limitados (90 reviews) - Personalização Limitada (74 reviews) ### 18. [Contractor's Office](https://www.g2.com/pt/products/contractor-s-office/reviews) O Contractor's Office é um software de estimativa de construção que gerencia seu processo de negócios ao administrar tempo, dinheiro e projetos desde o contato inicial até a conclusão, com controle do fluxo de caixa e estimativas de custos residenciais e comerciais. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PrioSoft](https://www.g2.com/pt/sellers/priosoft) - **Ano de Fundação:** 1986 - **Localização da Sede:** Las Vegas, US - **Twitter:** @PrioSoft (187 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/priosoft (3 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Médio Porte, 33% Pequena Empresa ### 19. [INGENIOUS.BUILD](https://www.g2.com/pt/products/ingenious-build/reviews) INGENIOUS.BUILD é uma solução de software de gestão de construção baseada em nuvem que conecta a pré-construção ao encerramento, centralizando fluxos de trabalho, gestão financeira e comunicação da equipe em uma plataforma unificada. É projetada para Proprietários, Desenvolvedores, Representantes de Proprietários, Empreiteiros Gerais, Comércio Especializado e Arquitetos & Engenheiros. O software apoia os usuários no planejamento, execução e supervisão de projetos de construção de capital em portfólios de tamanhos e complexidades variadas. A plataforma fornece um sistema centralizado para gerenciar projetos de capital e desenvolvimentos imobiliários, oferecendo aos stakeholders uma visibilidade compartilhada sobre orçamentos, contratos, cronogramas e documentação ao longo do ciclo de vida do projeto. Ela substitui sistemas fragmentados e processos de rastreamento manual ao consolidar dados operacionais e financeiros em um único ambiente baseado em nuvem. Isso permite que as equipes de projeto coordenem atividades, padronizem relatórios e mantenham documentação consistente desde o planejamento inicial até o encerramento do projeto. As capacidades principais incluem: - Planejamento de capital, orçamento, licitação e aquisição - Administração de contratos, gestão de ordens de mudança e faturamento - RFIs, submissões, controle de documentos e coordenação de fornecedores - Ferramentas móveis de campo para relatórios diários, listas de pendências e acompanhamento de progresso - Painéis em tempo real para acompanhamento de custos, monitoramento de cronogramas e supervisão de portfólios INGENIOUS.BUILD permite que os stakeholders mantenham a responsabilidade, monitorem o desempenho e usem dados em tempo real e históricos para melhorar a previsão e a tomada de decisões. #ConstruindoOFuturo #SejaINGENIOUS **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [INGENIOUS.BUILD](https://www.g2.com/pt/sellers/ingenious-build) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Nashville, Tennessee, United States - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/ingeniousbuild (101 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção - **Company Size:** 29% Pequena Empresa, 21% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (8 reviews) - Gestão de Orçamento (6 reviews) - Gestão de Projetos (5 reviews) - Configurar Facilidade (5 reviews) - Suporte ao Cliente (4 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (5 reviews) - Curva de Aprendizado (3 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) - Funcionalidade Limitada (3 reviews) - Questões de Orçamento (2 reviews) ### 20. [Jonas Enterprise Service & Construction Software](https://www.g2.com/pt/products/jonas-enterprise-service-construction-software/reviews) O Jonas Construction Software é um conjunto completo de soluções integradas para construção, voltado para empreiteiros mecânicos e especializados, que impulsiona a automação de Contabilidade, Gestão de Projetos de Trabalho, Gestão de Serviços, Operações e Análise/Relatórios. Ajudamos você a aumentar sua eficiência operacional, tomar decisões informadas e oportunas, gerenciar excessos de custos e proteger os lucros. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 23 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 5.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidade de administração:** 4.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 6.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 6.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Jonas Construction Software](https://www.g2.com/pt/sellers/jonas-construction-software) - **Ano de Fundação:** 1990 - **Localização da Sede:** Ontario, Canada - **Twitter:** @JonasSoftware (903 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5101232/ (69 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção - **Company Size:** 57% Médio Porte, 39% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (2 reviews) - Acesso Fácil (2 reviews) - Acesse (1 reviews) - Acessibilidade (1 reviews) - Relatório (1 reviews) **Cons:** - Problemas de Integração (1 reviews) - Funcionalidade Limitada (1 reviews) - Não é amigável para o usuário (1 reviews) - Integração pobre (1 reviews) ### 21. [TopBuilder Solutions](https://www.g2.com/pt/products/topbuilder-solutions/reviews) Gerencie facilmente relacionamentos com clientes, propostas e licitações de construção, marketing por e-mail e muito mais - tudo a partir de uma plataforma projetada para empreiteiros especializados. Integra-se com: Procore Spectrum Sage BuildingConnected Viewpoint Spectrum Viewpoint Vista Acumatica Bid2Win STACK e mais... O software para empreiteiros da TopBuilder equipa proprietários de negócios, líderes de vendas e marketing, e estimadores com uma plataforma essencial que combina desenvolvimento de negócios com as ferramentas de contabilidade, estimativa e gerenciamento de projetos que sua equipe já usa, trazendo todos os seus dados e documentos para um único espaço de trabalho. O TopBuilder maximiza a eficiência operacional e fornece uma visibilidade incomparável sobre como cada projeto impacta seu resultado final. Somos uma plataforma CRM+BI. Suas decisões são tão boas quanto seus dados. Muitas empresas de construção lutam para obter o valor total de seus dados. As fontes de dados podem estar espalhadas pela empresa, na nuvem e em aplicativos de terceiros, exigindo um esforço tedioso para coletar e consolidar. A falta de ferramentas e habilidades torna difícil extrair insights significativos e acionáveis dos dados brutos. O ContractorBI™ da TopBuilder é um software de análise de construção em outro nível, apresentando painéis inteligentes que permitem melhores decisões de negócios e impulsionam resultados. Empresas que utilizam efetivamente análises são: 2x Mais Prováveis de ter desempenho financeiro no quartil superior. 3x Mais Prováveis de ter decisões executadas conforme o planejado. 5x Mais Prováveis de tomar decisões mais rapidamente do que seus concorrentes. Alguns dos painéis que oferecemos são: Painéis de Vendas e Receita Painéis de Gestão de Licitações Painéis de Recursos de Trabalho e Emprego Painéis de Marketing Painéis de Integração Além de uma Opção de Painel Personalizado Quer tomar melhores decisões de negócios baseadas em dados? Seja para prever claramente a receita, agilizar seu processo de licitação, melhorar seus esforços de marketing ou capacitar sua equipe para melhorar a entrega de projetos, os painéis do TopBuilder ContractorBI™ equipam você com as ferramentas para alcançar seus objetivos de negócios de forma mais eficaz e eficiente. Entre em contato conosco hoje para ver em primeira mão como painéis inteligentes e análises acionáveis, adaptados para empreiteiros especializados, podem impulsionar seu sucesso. Equipe-se com as ferramentas para alcançar seus objetivos. **Average Rating:** 2.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 5.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [TopBuilder Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/topbuilder-solutions) - **Ano de Fundação:** 2008 - **Localização da Sede:** Houston, US - **Twitter:** @topbuildercrm (111 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/topbuilder-solutions-llc (9 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 33% Médio Porte ### 22. [Workman's Dashhboard](https://www.g2.com/pt/products/workman-s-dashhboard/reviews) Um sistema de gerenciamento de trabalho projetado especificamente para empreiteiros de comércio especializado para ajudar a gerenciar um grande volume de projetos de curta duração. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Workman's Dashboard](https://www.g2.com/pt/sellers/workman-s-dashboard) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @WorkmansBoard (8 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/workman%27s- (2 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Médio Porte ### 23. [Zavanti CRM](https://www.g2.com/pt/products/zavanti-crm/reviews) O Zavanti CRM é projetado para oferecer um ambiente de trabalho seguro e baseado em funções, com uma experiência de usuário simples, familiar e consistente. A interação com conteúdo, processos e dados empresariais é perfeita através da integração estreita entre o ambiente e as aplicações empresariais subjacentes. O Zavanti CRM capacita os usuários, tornando-os mais eficazes ao simplificar os processos empresariais e fornecer apenas as aplicações relevantes que são personalizadas para sua função de trabalho e orientadas por fluxo de trabalho, garantindo que a entrada de dados seja precisa. O Zavanti CRM combina o melhor da tecnologia colaborativa da Microsoft com as melhores práticas de gestão para permitir que seus sistemas sejam mais eficientes e suas pessoas mais eficazes. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zavanti](https://www.g2.com/pt/sellers/zavanti) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** Darlinghurst, AU - **Twitter:** @zavantiglobal (143 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zavanti (12 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa ### 24. [247PRO](https://www.g2.com/pt/products/247pro-inc-247pro/reviews) Software de estimativa e gerenciamento de projetos para empreiteiros e reformadores. 247PRO Estimator é um sistema de estimativa completo que apresenta modelos pré-definidos, tornando-o adequado para usuários gerarem propostas para vários tipos de projetos de reforma. O sistema gera uma lista de compras com base nas propostas e garante que os empreiteiros tenham materiais e equipamentos suficientes para cada trabalho. Como um sistema baseado em nuvem, tanto clientes quanto funcionários podem acessar o sistema de qualquer dispositivo com Internet. O sistema também permite que os usuários calculem os custos totais do projeto, bem como o cronograma do projeto. Os empreiteiros podem usar o 247PRO Estimator para acompanhar os contatos do projeto, bem como o histórico de propostas e outros detalhes importantes. O Estimator Dashboard fornece capacidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente e permite que os usuários encontrem rapidamente as informações do cliente de que precisam. 247PRO Estimator é uma solução personalizável, permitindo que as empresas personalizem as propostas incluindo logotipos e outros conteúdos de marketing. Este sistema é adequado para pequenas e médias empresas de construção e reformadores residenciais. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [247PRO](https://www.g2.com/pt/sellers/247pro) - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Burlingame, US - **Twitter:** @247PROINC (1,683 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/247pro-inc/ (18 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 25. [Boomerang.io](https://www.g2.com/pt/products/boomerang-io/reviews) Boomerang é o software de marketing e vendas tudo-em-um definitivo, projetado especificamente para atender às necessidades únicas dos empreiteiros. Na indústria de contratação, que é rápida e competitiva, cada lead, cada chamada e cada minuto contam. Boomerang fornece uma plataforma unificada e poderosa que centraliza todas as funções essenciais de marketing e vendas, permitindo que os empreiteiros otimizem suas operações, economizem tempo valioso e aumentem significativamente sua receita. Nossa solução vai além do CRM básico; é um sistema abrangente construído para extrair o máximo valor de cada lead recebido, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida. No núcleo do Boomerang está nossa funcionalidade automatizada de velocidade para o lead, que garante que novos prospectos sejam contatados em segundos após sua consulta, muitas vezes sem exigir qualquer intervenção humana. Este engajamento imediato é crítico para converter leads em compromissos agendados. Nossa plataforma inclui recursos robustos como acompanhamento de vendas automatizado e marketing por SMS bidirecional, aproveitando uma taxa média de abertura de 90% para nutrir prospectos através do pipeline de vendas até que estejam prontos para se comprometer. A caixa de entrada unificada simplifica toda a comunicação—e-mail, SMS e conversas em redes sociais—em um único local fácil de gerenciar, eliminando a necessidade de alternar entre vários aplicativos e mantendo sua equipe organizada. O recurso de pipeline de vendas do Boomerang fornece rastreamento e atribuição de oportunidades claras, oferecendo insights em tempo real sobre onde cada negócio está e vinculando a receita diretamente a iniciativas de marketing específicas e fontes de leads. Este nível de visibilidade capacita os empreiteiros a otimizar seus gastos com marketing e tomar decisões baseadas em dados. A plataforma também inclui recursos avançados de chamadas, como rastreamento de chamadas, correio de voz sem toque e retorno de texto de chamadas perdidas, equipando seus representantes de vendas com todas as ferramentas necessárias para alcançar e engajar leads de forma eficaz. Além disso, recursos como agendamento de compromissos, solicitação de avaliações e referências, e reativação de leads trabalham juntos para manter sua agenda consistentemente cheia de trabalhos agendados. Com nosso aplicativo móvel intuitivo, a comunicação bidirecional com leads é possível de qualquer lugar, garantindo que sua equipe esteja sempre conectada. Boomerang é mais do que apenas uma ferramenta; é um ecossistema completo projetado para ajudar os empreiteiros a automatizar, comunicar e expandir seus negócios com eficiência incomparável. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Webrunner Contractor Marketing](https://www.g2.com/pt/sellers/webrunner-contractor-marketing) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Saint-Lazare, CA - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/webrunner-media-group (39 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (1 reviews) - Recursos (1 reviews) - Organização (1 reviews) - Agendamento (1 reviews) - Gestão do Tempo (1 reviews) ## Parent Category [Software de Construção](https://www.g2.com/pt/categories/construction) ## Related Categories - [Software de Estimativa de Construção](https://www.g2.com/pt/categories/construction-estimating-software) - [Software de Gestão de Licitações](https://www.g2.com/pt/categories/bid-management) - [Software de Gestão de Projetos de Construção](https://www.g2.com/pt/categories/construction-project-management) --- ## Buyer Guide ### Saiba Mais Sobre Software de CRM para Construção O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para construção é uma solução personalizada feita para nutrir relacionamentos com clientes e gerenciar operações críticas de negócios exclusivas para o setor de construção. Ele transcende a gestão tradicional de clientes ao acomodar os fluxos de trabalho complexos de projetos de construção, dando às empresas os meios para lidar com vastas redes de contatos, propostas, contratos e cronogramas de projetos com maior eficiência e precisão. O CRM para construção simplifica ainda mais os fluxos de trabalho internos, ajuda a coordenar interações com as partes interessadas e fornece insights e relatórios detalhados para uma melhor tomada de decisão. Para empresas de construção, adotar um sistema de CRM não é apenas sobre gerenciar dados; é sobre garantir novos projetos, nutrir relacionamentos existentes e, em última análise, construir um negócio sustentável e lucrativo. Essa abordagem é especialmente importante para empresas de construção porque mais da metade de sua receita vem de clientes recorrentes. ### **Principais características do software de CRM para construção** Embora existam algumas características gerais de CRM, os CRMs para construção vão além do básico para atender às necessidades únicas da indústria de construção e contratação, como gestão de propostas e subcontratados. Abaixo estão algumas das características mais comuns dos CRMs para construção. - **Gestão de contatos** centraliza informações de clientes e partes interessadas para eliminar silos e capacitar equipes com acesso pronto a dados de contato essenciais. - [Geração de leads](https://www.g2.com/glossary/lead-generation-definition) **e acompanhamento** capturam leads potenciais de várias fontes, acompanham seu progresso através do pipeline de vendas e identificam prospects quentes. - [Gestão de projetos](https://www.g2.com/glossary/project-management-definition) **e agendamento** simplificam a supervisão de projetos desde o início até a conclusão. Esta característica mantém os projetos no caminho certo e dentro do orçamento, aloca recursos com base na disponibilidade de membros da equipe ou subcontratados e garante que as partes interessadas sejam informadas sobre datas e prazos importantes. - [Armazenamento de documentos](https://www.g2.com/glossary/document-storage-definition) protege documentos importantes em um repositório unificado e pesquisável para reduzir trilhas de papel e tornar a conformidade e a referência sem complicações. - **Acompanhamento de comunicação** monitora interações em plataformas de comunicação, garantindo que nenhuma mensagem, e-mail ou chamada passe despercebida. Este nível de confiabilidade melhora a responsabilidade e a satisfação do cliente. - **Gestão de tarefas** organiza e prioriza tarefas para que as equipes possam enfrentar as demandas do projeto com clareza e se concentrar em esforços que se alinham com os objetivos estratégicos. - **Cotações, faturamento e cobrança** gerenciam todas as transações financeiras com facilidade e precisão. Você pode criar cotações e propostas personalizadas com preços precisos e cronogramas de projetos com base em necessidades específicas. - **Relatórios e análises** geram relatórios e painéis para apresentar visualmente métricas-chave como progresso do projeto, pipeline de vendas e desempenho da equipe. Os dados podem ser usados para identificar tendências e otimizar operações para empreendimentos futuros. ### **Benefícios do software de CRM para construção** As soluções de CRM para construção oferecem uma ampla gama de benefícios para empresas de todos os tamanhos, incluindo a melhoria de suas operações, a conquista de mais projetos e o desenvolvimento de relacionamentos mais fortes com os clientes. Aqui estão algumas outras vantagens principais: - **Melhor relacionamento com o cliente.** O software de CRM para construção permite a gestão sistemática das informações dos clientes para que cada interação seja informada e personalizada. Isso leva a um aumento da confiança e satisfação, resultando em negócios recorrentes e referências, que são inestimáveis na indústria da construção. - **Gestão de oportunidades e leads.** Identificar e acompanhar projetos potenciais é fundamental para sustentar o crescimento. Com o CRM para construção, profissionais de vendas e marketing podem capturar e acompanhar leads, avaliar oportunidades e nutri-las através do pipeline de vendas. A abordagem estruturada evita que qualquer oportunidade passe despercebida. Para empreiteiros e subcontratados, o CRM para construção ajuda a acompanhar propostas e propostas com clientes potenciais. - **Produtividade aprimorada.** Automatizar tarefas administrativas e padronizar processos libera o pessoal para se concentrar em tarefas mais críticas e de valor agregado. Como reduz a necessidade de entrada manual de dados, os líderes de projeto podem supervisionar projetos de forma mais eficaz com agendamento integrado e gestão de tarefas. Versões de aplicativos móveis do CRM para construção mantêm a equipe de campo conectada ao repositório de informações. - **Tomada de decisão baseada em dados.** O CRM para construção coleta dados de vários pontos de contato e os transforma em insights acionáveis. Proprietários de negócios e executivos podem usar esses dados para melhor previsão, orçamento, planejamento estratégico e ajuste de planos de projeto com base em dados em tempo real. - **Tarefas automatizadas.** A automação do CRM reduz a probabilidade de erro humano e aumenta a consistência no engajamento com o cliente ao enviar comunicações automatizadas para clientes e agendar follow-ups em leads. Identificar diferentes oportunidades de automação também aumenta o ROI no investimento em CRM. ### CRM para construção vs. CRM horizontal Os sistemas de CRM vêm em duas categorias principais: vertical (específico para a indústria) e horizontal (propósito geral). Para um domínio específico como a construção, um CRM especializado apresenta componentes personalizados para simplificar processos de construção e obter o máximo dos fluxos de trabalho. No entanto, um CRM horizontal faz o trabalho se a necessidade for uma solução flexível com características gerais como nutrição de leads. #### CRM para construção Projetado para o setor de construção, este sistema de CRM é projetado para enfrentar desafios como gestão de propostas, operações de campo, colaboração com subcontratados, cálculo de custos de trabalho e conformidade regulatória – tudo além da gestão de clientes. Os CRMs para construção priorizam o cultivo de relacionamentos de longo prazo baseados em projetos em vez de processos de vendas de alto volume. A plataforma incorpora linguagem e termos familiares à indústria, aumentando sua intuitividade para profissionais de construção. Também se integra perfeitamente com outras soluções e ferramentas de software de gestão de construção que facilitam ordens de mudança e progresso do trabalho. #### CRM horizontal Como uma ferramenta multifuncional, o CRM horizontal atende a uma ampla gama de indústrias e se adapta a qualquer tamanho de negócio. Os CRMs horizontais geralmente vêm com um conjunto amplo de características que são aplicáveis à maioria das empresas, como gestão de contatos, gestão de vendas e campanhas de marketing. Eles são projetados para serem flexíveis, permitindo a adição de módulos ou integrações para atender a necessidades específicas, mas isso requer investimento adicional. Escolher entre os dois depende das necessidades específicas do seu negócio de construção. Os CRMs para construção geralmente são uma melhor opção para empresas que exigem ferramentas e características especializadas que se alinham de perto com a indústria da construção. No entanto, eles podem carecer de alguma versatilidade e opções extensas de integração de terceiros que os CRMs horizontais oferecem. ### Quem usa o software de CRM para construção? O CRM para construção é uma ferramenta versátil na qual trabalhadores em várias funções confiam para melhorar a comunicação, gestão de clientes, acompanhamento de projetos e mais. Os profissionais que o utilizam são tipicamente: - **Gerentes de projeto** usam o CRM para supervisionar prazos, manter a comunicação com o cliente consistente ao longo do ciclo de vida do projeto e alocar recursos de forma sábia. Ao monitorar proativamente o progresso do projeto, eles podem identificar atrasos potenciais e abordá-los prontamente. - **Arquitetos** usam sistemas de CRM para construção para documentar interações com clientes, lidar com leads para projetos potenciais e aumentar a colaboração com empreiteiros e gerentes de projeto. A plataforma facilita o compartilhamento de revisões de design e o acompanhamento de feedback. Além disso, a flexibilidade de acessar informações do projeto de qualquer dispositivo melhora a eficiência geral do fluxo de trabalho. - **Engenheiros** gostam do CRM para construção porque ele os ajuda a acompanhar especificações e mudanças de projeto, manter-se atualizados com pedidos de licença e cronogramas de inspeção, colaborar com arquitetos e empreiteiros e compartilhar documentos técnicos. - **Equipes de vendas** em empresas de construção usam o CRM para construção para acompanhar leads de forma oportuna, acompanhar relacionamentos com clientes potenciais, gerar cotações precisas e supervisionar o pipeline de vendas. Ele também fornece dados de vendas para melhor previsão e tomada de decisão estratégica. - **Empreiteiros gerais** usam este CRM para supervisionar vários projetos de construção, gerenciar orçamentos, comunicar-se com clientes e subcontratados, controlar processos de propostas e gerar relatórios de projetos. - **Subcontratados** encontram valor no CRM para construção devido ao seu fácil acesso a informações de projeto, acompanhamento eficiente de tarefas e prazos e comunicação sem esforço com o empreiteiro principal e outros subcontratados. - **Especialistas em marketing** segmentam seus públicos, personalizam o alcance, avaliam a eficácia de suas campanhas e desenvolvem estratégias que se alinham com insights de clientes coletados dos dados do CRM. - **Pessoal de campo** provavelmente não usa ferramentas de CRM todos os dias, mas o software está lá para que eles possam inserir dados e progresso em tempo real, acessar informações de projeto em seus dispositivos móveis, acompanhar o tempo e o uso de materiais no local, cumprir listas de verificação de segurança e relatar incidentes prontamente às partes interessadas. - **Profissionais de finanças e contabilidade** usam a plataforma de CRM para faturamento e acompanhamento de pagamentos, mantendo um histórico de transações com clientes e previsão de receita com base no pipeline de vendas. Eles também podem acompanhar despesas e faturas de projetos e gerar relatórios financeiros perspicazes. ### Preços do software de CRM para construção A estrutura de preços do software de CRM para construção depende do fornecedor, utilidades importantes, contagem de usuários e personalização, entre outros determinantes. O custo também deve escalar com o tamanho do negócio ou escopo do projeto. De acordo com dados da G2, o preço anual mínimo por licença para software de CRM para construção é de $159. Este preço permanece consistente mesmo sem uma versão gratuita. No outro extremo, o preço anual máximo por licença chega a $2388. Em média, os usuários podem antecipar um custo anual de $989 por licença. Modelos de preços gerais e fatores que podem influenciar o custo do software de CRM na indústria da construção são explicados aqui. - **Modelo de assinatura:** Amplamente adotado, este modelo cobra uma taxa recorrente por usuário em uma base mensal ou anual. - **Preços em camadas:** Os fornecedores geralmente apresentam diferentes níveis de preços, com camadas mais caras ostentando características crescentes, limites mais altos ou serviços suplementares. - **Taxa de licença única:** Alguns softwares podem exigir um custo inicial para uma licença perpétua com base na complexidade do software. - **Personalização e complementos:** Personalização, módulos ou características adicionais, treinamento e serviços de suporte além do pacote padrão vêm com preços mais altos. A integração com outras ferramentas, como software de contabilidade, plataformas de propostas ou ferramentas de gestão de projetos, também pode influenciar os custos. - **Versões gratuitas:** Certas plataformas de CRM fornecem uma versão básica e gratuita com características limitadas como um ponto de partida viável para pequenas empresas ou qualquer pessoa que queira experimentar o software antes de se comprometer. ### Alternativas ao software de CRM para construção Embora os CRMs para construção tenham benefícios inegáveis, eles podem não ser a opção perfeita para todos – ou para você. Aqui estão duas alternativas potenciais com características semelhantes. #### Software de CRM geral Uma opção mais econômica com um conjunto de características mais amplo, o [software de CRM geral](https://www.g2.com/categories/crm) funciona bem para empresas com operações variadas além da construção, proporcionando flexibilidade em diferentes indústrias. Algumas ferramentas podem incorporar automação de marketing e integração com redes sociais. Infelizmente, o CRM geral fica aquém porque não atende às necessidades específicas da construção, como gestão de propostas e ferramentas de força de trabalho de campo; muitas vezes requer personalização e custos adicionais para se alinhar com os fluxos de trabalho da indústria. #### Sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) [O software ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems) gerencia processos de negócios complexos e integra funções principais de negócios, como finanças, contabilidade, inventário e gestão de projetos em uma plataforma. Muitas vezes inclui funcionalidade de CRM, mas apesar de oferecer várias vantagens, os ERPs são caros. O custo inclui taxas de licença iniciais, assinaturas contínuas, despesas potenciais de implementação e a complexidade de adaptar sistemas ERP genéricos aos requisitos específicos da construção. Apenas o processo de configuração em si pode ser demorado e disruptivo, exigindo tempo e recursos substanciais. ### Desafios com o CRM para construção O software de CRM para construção beneficia as empresas de construção em termos de gestão de relacionamentos com clientes, projetos e processos de negócios. No entanto, como qualquer software, pode haver desafios que precisam ser enfrentados. - **Precisão dos dados:** Garantir dados precisos e completos no sistema de CRM é inegociável. Dados imprecisos devido a entrada de dados inconsistente, transferência manual ou falta de treinamento trazem má comunicação, atrasos em projetos, credibilidade comprometida e conflito com clientes. - **Complexidade de integração:** Emparelhar um CRM para construção com os outros sistemas da sua empresa pode ser complicado devido a problemas de compatibilidade. Sistemas desalinhados podem resultar em perda de produtividade, silos de dados e mais trabalho manual à medida que os usuários navegam entre plataformas para fazer seu trabalho. - **Preocupações com segurança e privacidade de dados:** Os sistemas de CRM para construção lidam com informações sensíveis, como detalhes financeiros dos clientes. Uma violação de dados levará a danos legais, financeiros e de reputação. Violações de conformidade podem resultar em multas e corroer a confiança do cliente. Enfrentar esses desafios significa que você deve selecionar o software certo, estabelecer processos eficientes e fornecer treinamento de melhores práticas para sua equipe. Algumas outras medidas para garantir o sucesso são implementar uma governança de dados robusta, usar ferramentas de integração de API, escolher CRMs baseados em nuvem com recursos de segurança embutidos e criptografia de dados e realizar auditorias de segurança regulares. ### Como escolher o melhor software de CRM para construção Ao selecionar um CRM para construção, você deve seguir uma abordagem estruturada para garantir que a escolha final se alinhe com as necessidades e objetivos específicos da sua empresa. Aqui está um resumo de todas as coisas a fazer antes de comprar o software: #### Identifique necessidades e prioridades de negócios Inicie o processo realizando uma avaliação abrangente dos processos existentes da sua empresa, identificando problemas e esclarecendo as razões para implementar um sistema de CRM. Delineie características essenciais, incluindo gestão de projetos, gestão de dados de clientes, acompanhamento de leads e ferramentas de comunicação. Solicite a contribuição de membros da equipe que se envolverão ativamente com o CRM para determinar suas necessidades e preferências específicas. Simultaneamente, identifique seus objetivos principais – melhorar a satisfação do cliente, aumentar as vendas e simplificar operações – para guiar a implementação estratégica do sistema de CRM. Através deste esforço colaborativo, priorize características distinguindo entre essenciais e desejáveis. #### Escolha a tecnologia e características necessárias Dê precedência às funcionalidades principais essenciais para as operações do seu negócio, como integração perfeita com software de estimativa ou gestão de projetos. Destaque CRMs fáceis de usar que sua equipe possa adotar facilmente, minimizando resistência e custos de treinamento. Avalie o nível de personalização oferecido para verificar se o CRM pode escalar junto com o crescimento da empresa. Verifique a acessibilidade móvel para a equipe de campo. #### Revise diferentes fornecedores Julgue a credibilidade do fornecedor fazendo um exame aprofundado do histórico do fornecedor, depoimentos de clientes e estudos de caso, particularmente dentro da indústria da construção. Além disso, reveja o roteiro de desenvolvimento de produtos do fornecedor para garantir alinhamento com tendências e tecnologias emergentes. Igualmente crítico é avaliar os serviços de suporte fornecidos, incluindo treinamento, help desks e assistência pós-implantação. #### Avalie o modelo de implantação e compra Considere a escolha entre opções de implantação em nuvem e no local para determinar qual é a melhor para as necessidades da sua empresa e infraestrutura de TI existente. Verifique a estrutura de custos, incluindo taxas de assinatura, encargos de configuração e quaisquer despesas adicionais relacionadas a suporte ou complementos. Você também deve avaliar o modelo de licenciamento para garantir que ele funcione bem com o tamanho e a estrutura da sua equipe. #### Selecione o software de CRM para construção certo Crie uma matriz de comparação para pesar diferentes opções com base em suas prioridades e necessidades. Utilize demonstrações e testes para desempenho em tempo real e estabeleça loops de feedback durante esse tempo para avaliar a praticidade. Finalmente, faça uma seleção de acordo com os dados acumulados, considerando fatores como funcionalidade, custo, suporte e potencial retorno sobre o investimento. Ao abordar metodicamente essas áreas, você escolherá um CRM que não apenas atenda às necessidades imediatas, mas também se alinhe com objetivos estratégicos de longo prazo. ### Como implementar o software de CRM para construção Implementar o software de CRM para construção envolve uma série de etapas estratégicas e técnicas para garantir que o sistema seja adotado com sucesso em toda a organização e se integre perfeitamente com outros processos de negócios. #### Como o software de CRM para construção é implementado? As estratégias de implementação variam dependendo do software e fornecedor escolhidos, mas o CRM para construção é tipicamente implementado através de—planejamento, configuração do sistema, integração, migração de dados, treinamento de usuários, teste, entrada em operação e suporte contínuo e otimização. - **Migração de dados:** Transferência de dados existentes de planilhas, sistemas legados ou outros CRMs para a nova plataforma. - **Configuração:** Configuração de perfis de usuário, funções, permissões e fluxos de trabalho personalizáveis para corresponder aos processos únicos. - **Treinamento:** Educação da equipe sobre as características e funcionalidades do CRM, garantindo que todos estejam a bordo com o novo sistema. - **Teste e lançamento:** Teste minucioso do sistema e lançamento gradual para diferentes departamentos ou equipes para detectar quaisquer problemas potenciais. - **Suporte contínuo:** Utilização do suporte do fornecedor ou recursos internos para resolver quaisquer desafios pós-implementação. #### Quem é responsável pela implementação? Embora a estrutura da equipe específica possa variar, a implementação do CRM para construção geralmente envolve um esforço colaborativo. Gerentes de projeto supervisionam todo o processo, garantindo que ele permaneça no caminho certo e dentro do orçamento. Administradores de CRM configuram o software, gerenciam contas de usuário e treinam funcionários. Equipes de TI lidam com a migração de dados, integração com sistemas existentes e suporte técnico contínuo. Além disso, dependendo do projeto, a equipe pode incluir profissionais de TI para aspectos técnicos, consultores de CRM para expertise em software, usuários finais de vários departamentos para feedback e representantes de suporte do fornecedor para assistência específica. #### Quando você deve implementar um CRM para construção? A implementação de um CRM para construção deve ser considerada nas seguintes circunstâncias: - Quando os processos atuais da sua empresa são inadequados para gerenciar dados e comunicações com clientes. - Quando está experimentando crescimento além do que os sistemas existentes podem suportar efetivamente. - Quando sistemas desatualizados ou processos manuais impedem o crescimento e levam a uma comunicação deficiente. - Quando o lançamento de novas linhas de negócios ou serviços exige uma gestão mais forte de clientes. - Quando há um caso de negócios claro para o valor que um sistema de CRM pode trazer, como melhor acompanhamento de vendas, gestão de projetos aprimorada ou melhor serviço ao cliente. O momento para a implementação também deve levar em conta o ciclo de negócios, como períodos mais lentos quando a transição pode ser menos disruptiva, e deve garantir que funcionários-chave estejam disponíveis para participar do processo. ### Software e serviços relacionados ao software de CRM para construção Outros sistemas de software e serviços simplificam vários processos de construção, reduzem o esforço manual e melhoram a comunicação entre diferentes departamentos. As categorias de software relacionadas incluem o seguinte. - [Software de contabilidade para construção](https://www.g2.com/categories/construction-accounting) **:** Ferramentas nesta categoria lidam com os aspectos financeiros de projetos de construção, como faturamento, cobrança, cálculo de custos de trabalho, orçamento e relatórios. É usado para determinar a lucratividade do projeto, monitorar o fluxo de caixa e fornecer uma visão completa das interações financeiras do cliente com a empresa. - [Software de estimativa para construção](https://www.g2.com/categories/construction-estimating) **:** Profissionais de construção confiam nesta plataforma para calcular o custo total de um projeto, levando em consideração materiais, mão de obra, equipamentos e custos indiretos. Ao integrar com o software de CRM, você pode transformar rapidamente e com precisão estimativas em cotações ou propostas. - [Software de gestão de propostas](https://www.g2.com/categories/bid-management) **:** Lidar com pedidos e submissões de propostas para projetos se torna mais organizado com o software de gestão de propostas. Integrar esse tipo de ferramenta com um CRM ajuda a classificar propostas e acompanhar submissões de propostas. - [Software ERP para construção](https://www.g2.com/categories/construction-erp) **:** Uma solução de gestão de negócios holística, o ERP para construção combina funções específicas da indústria com elementos de software de negócios gerais, como contabilidade, inventário e gestão de projetos. Esta integração não apenas abre caminho para insights em tempo real em todos os departamentos, mas também aumenta a colaboração e automatiza fluxos de trabalho. É adequado para grandes empresas de construção que têm operações complexas e múltiplos departamentos. - [Software de gestão de projetos de construção](https://www.g2.com/categories/construction-project-management) **:** Esta ferramenta oferece às empresas de construção uma visão contínua e unificada de cronogramas de projetos, interações com clientes, tarefas e recursos. - [Software de gestão de documentos](https://www.g2.com/categories/document-management) **:** Com o software de gestão de documentos, as empresas podem cuidar de todos os seus relatórios eletrônicos. Ele torna documentos e imagens fáceis de encontrar e usar para que as equipes tenham acesso a informações relevantes e atuais. - **Ferramenta de agendamento:** Essas soluções ajudam na alocação de recursos e cronogramas de trabalho. Ferramentas de agendamento ajudam a alinhar clientes e empresas em relação aos prazos de projetos. ### Tendências do software de CRM para construção Avanços tecnológicos e as necessidades em evolução da indústria da construção influenciam as tendências do software de CRM para construção. Ao adotar inovações no campo, as empresas de construção podem impulsionar um maior sucesso em projetos. Aqui estão algumas das tendências atuais a serem observadas: - **Acessibilidade móvel.** Com a natureza do trabalho de construção muitas vezes sendo no local, os CRMs estão se tornando mais amigáveis para dispositivos móveis, oferecendo acesso em tempo real a informações de projetos, gestão de tarefas e ferramentas de relatórios. A funcionalidade offline tornou-se uma parte integral da criação de um fluxo de trabalho ininterrupto em áreas com conectividade de rede limitada. A integração de serviços baseados em localização facilita o rastreamento da localização da equipe de campo e o uso de equipamentos, o que otimiza a alocação de recursos e a visibilidade geral do projeto. - [Inteligência artificial (IA)](https://learn.g2.com/hub/artificial-intelligence) **e** [aprendizado de máquina (ML)](https://www.g2.com/glossary/machine-learning-definition) **.** IA e ML estão sendo integrados aos sistemas de CRM para elevar a tomada de decisão com melhores insights sobre dados de clientes e negócios. Análises preditivas alimentadas por IA mostram aos profissionais de construção quando antecipar atrasos em projetos, estouros de custos e riscos de segurança, permitindo intervenções proativas. O ML automatiza tarefas repetitivas, como agendamento, faturamento e geração de relatórios, para que haja mais tempo para atividades estratégicas. Chatbots e assistentes virtuais impulsionados por IA também contribuem para um serviço ao cliente superior, abordando consultas, agendando compromissos e fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.