As plataformas de gestão de consentimento (CMP) são utilizadas por empresas para documentar e gerir legalmente as escolhas de consentimento de um usuário antes de coletar, compartilhar ou vender dados de usuários de fontes online, como sites e aplicativos que utilizam cookies, vídeos incorporados e outras tecnologias de rastreamento.
As ferramentas CMP fornecem aos usuários finais informações detalhadas sobre como seu comportamento online pode ser rastreado, os propósitos para os quais essas informações são coletadas e os fornecedores e entidades específicas que solicitam o uso das informações. As CMPs então oferecem aos usuários a escolha explícita de conceder, recusar ou revogar o consentimento para que seu comportamento online seja coletado, usado ou vendido por todas ou por partes específicas listadas. Os provedores de CMP têm uma base legal para armazenar dados de consentimento dos usuários, o que lhes permite passar informações de consentimento para terceiros, como parceiros de publicidade, publicação e outros, antes do processamento legal de dados.
As equipes jurídicas e de marketing de uma empresa utilizam o software CMP para garantir que suas empresas cumpram com as regulamentações de privacidade globais, como o GDPR da União Europeia. O software CMP frequentemente se integra com softwares de marketing, como software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), software de automação de marketing, software de plataforma de dados do cliente (CDP) e outras ferramentas analíticas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), um produto deve:
Fornecer avisos legalmente exigidos aos usuários sobre quais dados são processados, quais entidades específicas processam os dados, para quais propósitos, sob qual justificativa legal e outros requisitos legais exigidos por várias regulamentações de privacidade
Oferecer um painel para os usuários concederem, recusarem ou revogarem o consentimento
Criar e compartilhar registros de consentimento detalhados com entidades que dependem dos dados da CMP, como parceiros de publicidade e publicação, para possibilitar e demonstrar o processamento legal de dados
