Melhor Software de Chatbots - Página 17
Chatbots, que são frequentemente chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são usados no lugar de um humano para realizar tarefas específicas ou fornecer informações com base em solicitações escritas ou faladas. Esta funcionalidade inclui tanto solicitações externas, voltadas para o cliente, quanto internas, voltadas para o funcionário. Chatbots permitem que os usuários interajam com um aplicativo de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente, para realizar certas funções.
Embora os chatbots frequentemente utilizem algum grau de processamento de linguagem natural (NLP) ou reconhecimento de fala para entender solicitações escritas e faladas, eles funcionam principalmente com a ajuda de conversas roteirizadas, o que é em contraste com assistentes virtuais inteligentes que utilizam compreensão de linguagem natural (NLU) para conduzir conversas semelhantes às humanas. As empresas podem aproveitar a tecnologia de chatbot para automatizar tarefas que anteriormente exigiam intervenção humana. Com base em uma solicitação de um usuário, o chatbot fornece ao usuário uma saída, que é uma resposta à solicitação em forma de texto ou fala.
Ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk ou software de centro de contato, podem já ter chatbots implementados como uma primeira linha de defesa ao lidar com clientes. No entanto, eles estão se tornando mais amplamente usados em outras aplicações, como bases de conhecimento de vendas e marketing. Os usuários podem até usá-los em vez de uma linguagem de consulta para encontrar certos pontos de dados em software de inteligência de negócios; simplesmente digitando ou falando uma solicitação para uma plataforma de inteligência de negócios, um chatbot pode fornecer os dados adequados. As capacidades dos chatbots estão constantemente se expandindo e se tornando mais frequentemente implementadas em outros tipos de software.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Chatbots, um produto deve:
Fornecer uma saída com base na solicitação inicial em forma escrita ou falada Permitir a automação de tarefas anteriormente necessárias para humanos Ser vendido como uma solução de chatbot independente, e não simplesmente conter NLP ou reconhecimento de fala dentro de uma interface conversacionalDestaque Software de Chatbots Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
CodiBot é um chatbot de Inteligência Artificial inovador que é dedicado a transformar a forma como as empresas operam através do poder da automação. CodiBot fornecerá uma interface fácil de usar que p
- 67% Médio Porte
- 33% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Engageware (anteriormente TimeTrade SilverCloud) fornece tecnologia líder do setor e know-how especializado para ajudar as organizações a se envolverem melhor com seus clientes. Confiadas por mais de
- Consultor de Vendas
- Software de Computador
- Gestão Educacional
- 50% Médio Porte
- 34% Empresa
2,895 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Herbie.ai – Uma empresa multinacional de IA Conversacional (Parte da SunSmart Global – mais de 15 anos em soluções empresariais) Transformação Digital de Empresas Assistentes Virtuais Únicos com Voz
- 100% Médio Porte
133 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
InsertChat é uma aplicação SaaS de ponta projetada para revolucionar o atendimento ao cliente e o engajamento para empresas. Ele integra perfeitamente as formidáveis capacidades de IA do ChatGPT com o
- 100% Pequena Empresa
237 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Somos uma empresa inovadora dedicada a transformar a experiência de atendimento ao cliente na América Latina por meio do uso de tecnologia avançada. No centro de nossas soluções estão os chatbots com
- 67% Pequena Empresa
- 33% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Oct8ne é o único chat visual (livechat, chatbot e mensagens) com catálogo integrado para mostrar e recomendar produtos em tempo real aos seus clientes. Ofereça assistência personalizada 24/7 através d
- 100% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
As aplicações da Openstream em Gestão de Relacionamento com o Cliente abrangem Marketing, Automação da Força de Vendas e Serviços de Suporte de Campo. Complementadas pela nossa solução tecnológica de
- Recrutamento e Seleção
- 67% Médio Porte
- 22% Pequena Empresa
24 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Ozaru One é um Supervisor de IA projetado para otimizar e automatizar a gestão da força de trabalho na linha de frente. Ele oferece gerenciamento de tarefas em tempo real, treinamento personalizado e
- 40% Pequena Empresa
- 40% Empresa
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Pragma ajuda os usuários a acessar as fontes de conhecimento de sua organização, encontrar informações no Slack, instantaneamente e no momento em que são necessárias.
- 67% Pequena Empresa
- 33% Médio Porte
381 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Pypestream oferece uma plataforma de IA conversacional que transforma a forma como as empresas interagem e capacitam seus clientes. Juntamente com uma biblioteca de microaplicativos e serviços profiss
- 100% Médio Porte
- 33% Pequena Empresa
4,845 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Construa chatbots de IA para o seu negócio. Automatize o atendimento ao cliente e publique chatbots no seu site, Facebook Messenger, Skype, Viber, mais.
- 75% Pequena Empresa
- 25% Médio Porte
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
A maneira como sua empresa interage com talentos, para melhor. Resolvemos seus desafios de recrutamento com chatbots.
- 67% Pequena Empresa
- 17% Empresa
57,831 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Socrates é a Plataforma de Experiência do Empregado que conecta seus funcionários com informações que, de outra forma, estariam espalhadas por toda a empresa. Ao fornecer uma única fonte de verdade –
- 67% Médio Porte
- 33% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Talkative oferece aos líderes de contact centers uma solução de atendimento ao cliente com IA que é segura, está sempre evoluindo, é infinitamente escalável e entrega valor rapidamente. Ajudamos as e
- 55% Médio Porte
- 32% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
telli é uma Plataforma de Automação de Chamadas por IA projetada para otimizar vendas externas e comunicação com clientes para grandes empresas B2C. Ao aproveitar a IA Conversacional, telli permite qu
- 45% Pequena Empresa
- 36% Médio Porte
