# Melhor Conferência de Áudio Software para Empresas *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Produtos classificados na categoria geral Conferência de Áudio são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Conferência de Áudio certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Conferência de Áudio. Além de se qualificar para inclusão na categoria Conferência de Áudio Software, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Conferência de Áudio Software, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 48 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 42,000+ Avaliações Autênticas - 48+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. --- **Sponsored** ### 8x8 Work 8x8 Work – Sistema de Telefone Empresarial + VoIP, Vídeo e Mensagens em Um Aplicativo 8x8 Work é um sistema de telefone empresarial moderno que unifica chamadas VoIP, videoconferências e mensagens de equipe em uma plataforma segura e confiável. Desenvolvido para o ambiente de trabalho híbrido de hoje, o 8x8 Work ajuda as empresas a simplificar a comunicação, aumentar a produtividade e reduzir a complexidade de TI. 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Escalável para Centro de Contato: Expanda sem problemas para incluir o centro de contato, CPaaS e capacidades de IA da 8x8 quando estiver pronto. Recursos que Impulsionam a Produtividade Sistema de Telefone Empresarial: PBX baseado em nuvem com correio de voz, atendimento automático, filas de chamadas, portabilidade de número e SMS/MMS empresarial. Videoconferência: Realize reuniões de vídeo seguras e de alta qualidade com até 500 participantes — sem necessidade de downloads. Mensagens de Equipe: Crie salas de chat, compartilhe arquivos, fixe mensagens importantes e colabore em tempo real. Acesso Móvel + Desktop: Use um aplicativo em todos os dispositivos — Windows, Mac, iOS, Android e web. Análises Integradas: Obtenha visibilidade em tempo real sobre uso, qualidade de chamadas e desempenho da equipe com painéis visuais. Mais de 40 Integrações: Conecte-se facilmente com Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Zendesk e mais. Aprimoramentos com IA: Use transcrição inteligente, resumos em reuniões e detecção de palavras-chave para trabalhar de forma mais inteligente. O Poder por Trás do 8x8 Work Com mais de 300 patentes e décadas de liderança em comunicações em nuvem, a 8x8 ajuda as empresas a simplificar a TI, melhorar a experiência do funcionário e acelerar o engajamento do cliente. O 8x8 Work é a escolha confiável para empresas que buscam modernizar as comunicações e se preparar para o que vem a seguir. 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[Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) Slack é o seu espaço de trabalho único que conecta você com as pessoas e ferramentas com as quais você trabalha todos os dias, não importa onde você esteja ou o que faça. Com o Slack, você obtém mensagens em tempo real através de chamadas e chat, um registro pesquisável de todos os seus arquivos e conversas, e integrações com um número crescente de bots e aplicativos úteis. Agora todos podem finalmente estar na mesma página e realizar seu trabalho. Slack: É onde o trabalho acontece. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 37,178 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce) - **Website da Empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,471 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Gerente de Projetos - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 41% Pequena Empresa, 41% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3610 reviews) - Colaboração em Equipe (3141 reviews) - Comunicação (2983 reviews) - Integrações (2210 reviews) - Recursos (1930 reviews) **Cons:** - Problemas de Notificação (1130 reviews) - Recursos Faltantes (939 reviews) - Recursos Limitados (756 reviews) - Experiência Avassaladora (747 reviews) - Gestão de Canais (685 reviews) ### 2. [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com clientes a trabalharem de forma mais eficiente, responderem mais rapidamente e se conectarem melhor com potenciais clientes e clientes. Mais de 6.000 empresas em todo o mundo usam JustCall para: - Gerenciar todas as conversas com clientes a partir de uma única plataforma - Automatizar tarefas e fluxos de trabalho rotineiros - Obter insights de IA em tempo real para melhorar as conversas - Garantir cobertura 24/7 com Agentes de Voz de IA para chamadas recebidas (suporte para chamadas realizadas em breve) Principais características: - Chamadas: Números de telefone globais, chamadas recebidas/realizadas, roteamento inteligente, discadores automáticos/preditivos/de potência - Mensagens: SMS e MMS, fluxos de trabalho, bots, caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, URA de múltiplos níveis, caixa de entrada de e-mail compartilhada - Ferramentas de IA: Assistência em tempo real para agentes, coaching de IA, análise de sentimento, pontuação de chamadas, monitoramento ao vivo, Copiloto de SMS, Agente de Voz de IA para chamadas recebidas - Integrações e colaboração: Mais de 100 integrações com CRM, espaço de trabalho colaborativo para equipes **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,352 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de administração:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Saas Labs](https://www.g2.com/pt/sellers/saas-labs) - **Website da Empresa:** https://www.saaslabs.co/ - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Palo Alto, California - **Twitter:** @saas_labs (306 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10436435/ (428 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Executivo de Contas - **Top Industries:** Software de Computador, Serviços Financeiros - **Company Size:** 59% Pequena Empresa, 31% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (853 reviews) - Recursos (528 reviews) - Útil (453 reviews) - Gerenciar Chamadas (415 reviews) - Recursos de Chamada (389 reviews) **Cons:** - Chame Problemas (466 reviews) - Chamar Funcionalidade (324 reviews) - Problemas de Conexão (271 reviews) - Qualidade de chamada ruim (234 reviews) - Carregamento Lento (223 reviews) ### 3. [Spike](https://www.g2.com/pt/products/spike/reviews) Spike é uma plataforma de comunicação por e-mail e equipe impulsionada por IA que combina e-mail, chat, reuniões e ferramentas de colaboração em um único espaço de trabalho organizado. É projetada para profissionais, pequenas equipes e empresas que usam o e-mail como seu principal canal de comunicação, mas desejam uma maneira mais rápida e simplificada de gerenciar interações e tarefas diárias. Ao transformar o e-mail tradicional em um formato semelhante a chat, o Spike simplifica a forma como os usuários leem e respondem a mensagens. A plataforma remove cabeçalhos repetitivos, textos citados e longas cadeias, permitindo que as conversas apareçam como threads limpos e contínuos. Os usuários podem gerenciar todas as contas de e-mail, calendários e contatos em um só lugar, enquanto aproveitam a IA integrada para resumir conversas, redigir respostas e organizar a caixa de entrada automaticamente. O Spike suporta tanto o uso individual quanto em equipe. Freelancers e profissionais o utilizam para gerenciar clientes e projetos de forma mais eficiente, enquanto equipes confiam no Spike para centralizar a comunicação, compartilhar arquivos e colaborar em tempo real sem alternar entre várias ferramentas. Características Principais: Email Conversacional: Apresenta e-mails como conversas naturais semelhantes a chat, mantendo total compatibilidade com protocolos de e-mail padrão. Ferramentas de Produtividade com IA: Fornece resumos automáticos, respostas sugeridas, traduções e redação de conteúdo para acelerar o fluxo de trabalho. Caixa de Entrada Prioritária: Usa IA para classificar mensagens recebidas em categorias relevantes—Prioridade, Outros, Notas e Estrelados—ajudando os usuários a focar no que é mais importante. Reuniões Integradas: Permite chamadas de voz e vídeo diretamente dos threads de e-mail para uma coordenação mais rápida. Notas e Documentos Colaborativos: Permite que os usuários criem, editem e compartilhem documentos em tempo real dentro da caixa de entrada. Caixa de Entrada e Pesquisa Unificadas: Consolida várias contas de e-mail e calendários em uma única interface com pesquisa entre contas. Caixa de Entrada Compartilhada: Ajuda equipes a gerenciar comunicações com clientes e projetos de forma colaborativa, garantindo tempos de resposta mais rápidos. Compatibilidade: Funciona com Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Yahoo Mail e todas as contas suportadas por IMAP em plataformas desktop, móveis e web. Segurança e Privacidade: O Spike é livre de anúncios e nunca vende ou monetiza dados dos usuários. Todos os dados das mensagens são criptografados usando o padrão AES-256. O Spike é adequado para usuários que buscam uma plataforma de comunicação unificada que aumente a produtividade enquanto mantém a familiaridade do e-mail. Ele preenche a lacuna entre clientes de e-mail tradicionais e ferramentas de colaboração modernas, oferecendo um único espaço de trabalho aprimorado por IA que ajuda indivíduos e equipes a se manterem focados e eficientes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 250 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de administração:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Spike](https://www.g2.com/pt/sellers/spike) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Herzliya, IL - **Twitter:** @SpikeNowHQ (3,044 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3240452/ (31 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Proprietário - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 72% Pequena Empresa, 15% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (47 reviews) - Gestão de Email (35 reviews) - Comunicação (33 reviews) - Útil (27 reviews) - Recursos (24 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (19 reviews) - Recursos Limitados (12 reviews) - Problemas de Integração (10 reviews) - Caro (9 reviews) - Personalização Limitada (9 reviews) ## Parent Category [Software de Colaboração e Produtividade](https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity) ## Related Categories - [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing) - [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms)