# Melhor Ferramentas de Colaboração AR - Página 2

  *By [Adam Crivello](https://research.g2.com/insights/author/adam-crivello)*

   As ferramentas de colaboração em AR são usadas para treinar, colaborar e fornecer suporte técnico a partir de um ambiente remoto usando aplicativos de realidade aumentada (AR). As ferramentas de colaboração em AR são frequentemente usadas para fornecer suporte remoto em áreas como manutenção, manufatura, automotiva e utilidades. Nesses campos, os usuários podem conectar hardware, como telefones, tablets ou óculos AR, a um software que lhes fornece instruções visuais mostrando como realizar a manutenção em qualquer equipamento específico. Um exemplo seria uma peça de maquinário que quebrou, e agora um trabalhador de campo deve aprender a consertá-la. O software de colaboração em AR pode não apenas fornecer instruções visuais que mostrarão ao trabalhador exatamente onde está a falha no equipamento, mas também pode conectá-lo a uma equipe de suporte remoto que pode ver exatamente o que o trabalhador está vendo. Juntos, eles podem colaborar na solução do problema usando AR e instruções visuais.

Essas ferramentas são frequentemente implementadas em departamentos de suporte remoto ou manutenção para que possam se conectar com trabalhadores de campo, mesmo quando estão em um local totalmente diferente. As ferramentas de colaboração em AR podem, às vezes, ser conectadas a [software de gerenciamento de dados de produtos (PDM)](https://www.g2.com/categories/product-data-management-pdm) ou [software PLM](https://www.g2.com/categories/plm), o que permite que os usuários carreguem facilmente conteúdo 3D com anotações e instruções. Desta forma, quando um trabalhador abre o software de colaboração remota em AR em um equipamento específico, todas as anotações e instruções sobre manutenção já estão lá.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Ferramentas de Colaboração em AR, um produto deve:

- Carregar o conteúdo necessário diretamente para o hardware integrado, como telefones, tablets ou óculos AR
- Fornecer assistência de suporte remoto para que os usuários possam se conectar com uma equipe de suporte para colaborar em qualquer manutenção ou trabalho
- Permitir que os usuários façam anotações digitais em uma tela móvel ou desktop que se fixem com precisão a objetos físicos 3D no mundo real




  
## How Many Ferramentas de Colaboração AR Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 41

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.45/5
- **New Reviews This Quarter**: 6
- **Buyer Segments**: Pequeno negócio 54% │ Mercado médio 39% │ Empresa 7%
- **Top Trending Product**: Masters of Pie (+0.032)
*Last updated: May 19, 2026*

  
## How Does G2 Rank Ferramentas de Colaboração AR Products?

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 4,500+ Avaliações Autênticas
- 41+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.

  
## Which Ferramentas de Colaboração AR Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [Streem](https://www.g2.com/pt/products/streem/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [Help Lightning](https://www.g2.com/pt/products/help-lightning/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Streem](https://www.g2.com/pt/products/streem/reviews)
- **Mais Tendência:** [Vuforia Chalk](https://www.g2.com/pt/products/vuforia-chalk/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Remote Eye](https://www.g2.com/pt/products/remote-eye/reviews)

  
  ## What Are the Top-Rated Ferramentas de Colaboração AR Products in 2026?
### 1. [Fieldbit Powered by Help Lightning](https://www.g2.com/pt/products/fieldbit-powered-by-help-lightning/reviews)
  Fieldbit fornece uma plataforma de colaboração para organizações de serviços de campo que integra Realidade Aumentada, óculos inteligentes e gestão de conhecimento no trabalho.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Fieldbit Powered by Help Lightning?**

- **Anotações de RA:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Fieldbit Powered by Help Lightning?**

- **Vendedor:** [Fieldbit](https://www.g2.com/pt/sellers/fieldbit)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Ra'anana, IL
- **Twitter:** @Fieldbit_AR (373 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5337120 (3 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 25% Médio Porte


### 2. [Nsflow](https://www.g2.com/pt/products/nsflow/reviews)
  Nsflow é uma empresa próspera com sede na UE, oferecendo uma plataforma de AR tudo-em-um para processos industriais. Com dois módulos poderosos, Suporte Remoto e Fluxos de Trabalho Digitais, a plataforma promove colaboração em tempo real com especialistas, treinamento prático e instruções de trabalho digitais. Compatível com os dispositivos mais avançados, Nsflow auxilia trabalhadores em ambientes industriais exigentes. A plataforma com tecnologia AR digitaliza processos, levando a uma produtividade melhorada, melhor gestão do conhecimento e alcance de metas empresariais em tempos de Indústria 4.0.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Nsflow?**

- **Anotações de RA:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Nsflow?**

- **Vendedor:** [Nsflow](https://www.g2.com/pt/sellers/nsflow)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Wrocław, PL
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nsflow/ (10 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa, 25% Empresa


### 3. [Scope AR](https://www.g2.com/pt/products/scope-ar/reviews)
  Instruções de trabalho e assistência remota em uma única plataforma de conhecimento de AR.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Scope AR?**

- **Anotações de RA:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Scope AR?**

- **Vendedor:** [Scope AR](https://www.g2.com/pt/sellers/scope-ar)
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** San Francisco, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scopear (48 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 40% Médio Porte


#### What Are Scope AR's Pros and Cons?

**Pros:**

- Melhoria de Eficiência (2 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Facilidade de Aprendizagem (1 reviews)
- Melhoria da Produtividade (1 reviews)

**Cons:**

- Melhoria Necessária (1 reviews)
- Serviços de Suporte Inadequados (1 reviews)
- Informação Insuficiente (1 reviews)
- Requisitos de Internet (1 reviews)
- Problemas com Aplicativos Móveis (1 reviews)

### 4. [vthere](https://www.g2.com/pt/products/vthere/reviews)
  vthere é uma solução SaaS de assistência visual remota que mudará o jogo e revolucionará o seu negócio baseado em serviços. Com sede no Reino Unido e em expansão global, vthere é especializado em assistência visual remota, pesquisas e inspeções. Nosso objetivo é transformar sua produtividade, reduzir custos de viagem e reduzir massivamente as emissões de carbono. Criado por uma equipe de desenvolvedores especialistas com proficiência em WebRTC, AR e IA, vthere é construído sobre a robusta tecnologia Amazon AWS. Isso garante entrega perfeita, segurança de primeira linha, desempenho incomparável e suporte em qualquer região global.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate vthere?**

- **Anotações de RA:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind vthere?**

- **Vendedor:** [vthere.ar](https://www.g2.com/pt/sellers/vthere-ar)
- **Ano de Fundação:** 2022
- **Localização da Sede:** London, GB
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vthere-ar (1 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Médio Porte, 25% Empresa


### 5. [Virnect MAKE](https://www.g2.com/pt/products/virnect-make/reviews)
  VIRNECT "Make" é o editor de conteúdo XR fácil de usar, otimizado para o mundo industrial. Ele oferece o poder de transformar a gestão de instalações, treinamento e protocolos de manutenção com conteúdo de AR. VIRNECT Make é uma ferramenta Tudo-em-Um que permite aos usuários criar, distribuir e modificar os conteúdos de AR usados para diversos fins industriais. Com o VIRNECT Make, qualquer empresa pode construir e gerenciar conteúdo XR e criar um ambiente de trabalho eficiente.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate Virnect MAKE?**

- **Anotações de RA:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Virnect MAKE?**

- **Vendedor:** [VIRNECT](https://www.g2.com/pt/sellers/virnect)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** 서울특별시, KR
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virnect (49 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Empresa, 33% Médio Porte


### 6. [Maintastic](https://www.g2.com/pt/products/maintastic/reviews)
  Maintastic é o Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizada (CMMS) colaborativo e impulsionado por IA que simplifica os processos de manutenção ao digitalizar, estruturar e permitir o acesso móvel. Ele suporta tanto a manutenção reativa quanto a preventiva em máquinas, equipamentos e sistemas prediais.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Maintastic?**

- **Anotações de RA:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Maintastic?**

- **Vendedor:** [Maintastic](https://www.g2.com/pt/sellers/maintastic)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Aachen, DE
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oculavis-gmbh (55 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 7. [Acty](https://www.g2.com/pt/products/icona-acty/reviews)
  Acty é um software de serviço de vídeo remoto que apoia técnicos em campo em tempo real para realizar manutenção de rotina ou resolver avarias repentinas com direções de realidade aumentada 3D, instruções de trabalho digitais e IA para responder a perguntas sobre manuais da empresa. Acty é o único software no mercado que traz realidade aumentada 3D para os óculos inteligentes RealWear. Técnicos com smartphones, tablets e óculos inteligentes podem visualizar a máquina em que precisam trabalhar e receber instruções remotas, incluindo setas, símbolos, texto e objetos 3D.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Acty?**

- **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Acty?**

- **Vendedor:** [Icona](https://www.g2.com/pt/sellers/icona)
- **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/actybeneficios (2 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 8. [Misterine AR Platform](https://www.g2.com/pt/products/misterine-ar-platform/reviews)
  A plataforma de AR da Misterine democratiza o acesso à Realidade Aumentada (AR) para a indústria. Esta plataforma sem código permite a visualização de produtos e a criação de manuais de AR com os próprios ativos das empresas e sem desenvolvimento personalizado caro. A plataforma de AR é ideal para: \* Apresentação de marketing/vendas de produtos físicos em 3D sem necessidade de transporte desses produtos, incluindo variações \* Visualização de produtos no próprio espaço do usuário \* Pré-visualização conveniente e mais fácil de entender e revisão de designs de produtos para partes internas e externas via compartilhamento privado \* Manuais de Treinamento em AR - facilitam o entendimento de como usar o produto e reduzem devoluções \* Manuais Técnicos em AR - reduzem custos de suporte e o número de clientes insatisfeitos O aplicativo Misterine é o aplicativo móvel gratuito nas lojas Apple e Google Play. O uso é sempre gratuito para o usuário final e não há taxa por usuário para empresas que utilizam a plataforma. O Misterine Studio é o software de desenvolvimento. Esta plataforma sem código é acessível a qualquer pessoa e usuários avançados se sentirão à vontade com as ferramentas de cena 3D. Um serviço de assinatura em camadas torna a plataforma Misterine econômica em diversos setores, tamanhos de empresas e casos de uso.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Misterine AR Platform?**

- **Anotações de RA:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Misterine AR Platform?**

- **Vendedor:** [Misterine](https://www.g2.com/pt/sellers/misterine)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Praha 8, CZ
- **Twitter:** @_misterine (10 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/misterine (18 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Médio Porte


### 9. [Reflekt Remote](https://www.g2.com/pt/products/reflekt-remote/reviews)
  Trabalho remoto com AR e vídeo ao vivo em dispositivos móveis e vestíveis—para trabalhadores da linha de frente e técnicos.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Reflekt Remote?**

- **Anotações de RA:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Reflekt Remote?**

- **Vendedor:** [Reflekt One](https://www.g2.com/pt/sellers/reflekt-one)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Munich, Germany
- **Twitter:** @WeAreAR (2,328 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2654510 (2 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequena Empresa


### 10. [TechSee](https://www.g2.com/pt/products/techsee/reviews)
  Como pioneira e líder de mercado no campo de soluções de IA de Visão Computacional e AR, nós da TechSee acreditamos que a melhor maneira de tornar o conhecimento acessível é mostrando, em vez de apenas contando. A TechSee revoluciona o domínio do atendimento ao cliente ao permitir que representantes de serviço e técnicos compartilhem expertise internamente e com seus clientes usando o poder da visão, IA e AR. A tecnologia única da empresa permite que os clientes experimentem uma resolução visual técnica rápida, totalmente automatizada e robótica através de seus smartphones. As soluções da TechSee são implementadas em mais de 2 milhões de interações mensais em 43 países e são confiáveis por marcas como Vodafone, Orange, Heineken, entre muitas outras.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate TechSee?**

- **Anotações de RA:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de conteúdo:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Telemóveis:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind TechSee?**

- **Vendedor:** [TechSee](https://www.g2.com/pt/sellers/techsee)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Herzliya
- **Twitter:** @techsee_me (1,891 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10024226 (133 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 70% Médio Porte, 30% Pequena Empresa


### 11. [Viewabo](https://www.g2.com/pt/products/viewabo/reviews)
  Viewabo permite que agentes de suporte enviem um link para acessar as câmeras dos telefones dos clientes para ver o que eles estão vendo sem que os clientes precisem instalar um aplicativo. Ao permitir que as empresas vejam as coisas da maneira que seus clientes as veem, o Viewabo capacita as equipes de atendimento ao cliente ao oferecer um processo de diagnóstico e resolução de problemas mais simplificado. Isso reduz o atrito, tempos de resposta mais rápidos e uma melhor experiência de suporte ao cliente remoto.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate Viewabo?**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Viewabo?**

- **Vendedor:** [Viewabo](https://www.g2.com/pt/sellers/viewabo)
- **Localização da Sede:** Palo Alto, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/viewabo/ (3 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hardware de Computador
  - **Company Size:** 50% Pequena Empresa, 50% Médio Porte


### 12. [bitnamic CONNECT](https://www.g2.com/pt/products/bitnamic-connect/reviews)
  A Bitnamic GmbH é especialista em soluções de software digital (AR) para serviços e treinamentos de funcionários independentes de localização. Com o "bitnamic CONNECT", a empresa oferece três hubs versáteis - Suporte Visual (Manutenção Remota), HUB de Documentação e Academia - em um único produto para acelerar os processos de serviço, economizar custos e combater efetivamente a escassez de pessoal qualificado. Empresas em várias indústrias (por exemplo, aeroespacial, automotiva, alimentos e bebidas, agricultura, manufatura, farmacêutica, embalagens) se beneficiam da otimização de serviços, qualificação de funcionários e transformação digital. MÚLTIPLAS NECESSIDADES DE SERVIÇO. UM SOFTWARE EFICIENTE. "bitnamic CONNECT - HUB de Documentação" Fornece acesso rápido e fácil ao conhecimento digital para funcionários e clientes, sobre máquinas e sistemas. Manuais, documentação, instruções de trabalho digitais também por código QR / etiqueta NFC e informações em páginas de serviço. "bitnamic CONNECT - Academia" Preparação para uso prático. Com o software de e-learning, você pode criar facilmente cursos de treinamento eficientes para funcionários e clientes e construir conhecimento sustentável dentro da empresa. (Sistema de Gestão de Aprendizagem) "bitnamic CONNECT - Suporte Visual" Resolva problemas em sistemas e máquinas remotamente junto com especialistas usando seu dispositivo preferido via vídeo ao vivo e realidade aumentada. Tradução de chat ao vivo (21 idiomas e mais), o caso de serviço pode ser acionado diretamente do seu sistema de tickets existente e muito mais. A Bitnamic faz parte de um ecossistema de parceiros à prova de futuro.



**Who Is the Company Behind bitnamic CONNECT?**

- **Vendedor:** [Bitnamic](https://www.g2.com/pt/sellers/bitnamic)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Osnabrück, DE
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bitnamic/ (17 funcionários no LinkedIn®)



### 13. [CareAR](https://www.g2.com/pt/products/carear/reviews)
  Com a CareAR, você pode alcançar uma resolução de problemas mais rápida, reduzir despachos e melhorar as pontuações de satisfação do cliente. Nossa Plataforma de Gerenciamento de Experiência de Serviço (SXM) fornece suporte remoto de AR e instruções autoguiadas para clientes e equipes de gerenciamento de serviço, melhorando significativamente a experiência de clientes, funcionários e equipe de campo. Benefícios: • Tempo de Resolução Mais Rápido: Obtenha contexto visual instantâneo – gaste tempo resolvendo o problema em vez de avaliar a situação • Taxas de Correção na Primeira Tentativa Mais Altas: Obtenha resolução mais rápida impulsionada pela caixa de ferramentas de anotação • Desvio de Despachos Custosos: Aumente as resoluções remotas e diminua despachos desnecessários através de assistência visual e orientação • Transferência de Conhecimento: Reduza sua lacuna de habilidades e torne especialistas mais acessíveis a recursos de campo mais juniores ou contratados • Experiência do Cliente: Aumente a satisfação do cliente e o NPS através de qualidade, serviço e capacidades incomparáveis • Reduza sua Pegada de Carbono: Elimine ou reduza deslocamentos de caminhões para alcançar a resolução de problemas enquanto reduz sua pegada de carbono e economiza dinheiro • Experiências de Auto-solução: Aumente a eficácia de auto-solução para clientes e funcionários com direção visual AR passo a passo dentro do dispositivo de cada usuário. CareAR Assist é a ferramenta definitiva para equipes de gerenciamento de serviço que buscam fornecer resolução de problemas mais rápida e eficaz, reduzir o tempo de inatividade e economizar substancialmente em custos de viagem e transporte. CareAR Instruct fornece instruções detalhadas passo a passo para clientes e técnicos, capacitando-os a resolver problemas por conta própria, levando a uma taxa de correção na primeira tentativa melhorada, redução de chamadas de serviço ao cliente e aumento da conformidade com procedimentos. CareAR Experience build permite que qualquer usuário de negócios crie instruções de trabalho digitais imersivas com AR e AI através de uma interface de apontar e clicar sem código. Características Principais • Colaboração Multiparte: Colabore com quantos membros da equipe desejar em tempo real para resolver problemas remotamente, usando transmissões de vídeo ao vivo em alta definição. • Ferramentas de Anotação AR: Use a caixa de ferramentas de anotação AR líder do setor da CareAR para anotar transmissões de vídeo ao vivo e imagens compartilhadas, fornecendo orientação visual detalhada para resolver problemas rapidamente. • Instruções de Auto-solução: Forneça instruções ricas e autoguiadas passo a passo para guiar clientes e técnicos através de procedimentos de configuração, manutenção de rotina, guias de solução de problemas e reparos. • Construtor de Experiência: Crie rapidamente experiências contendo o Construtor de Experiência de apontar e clicar sem código. Use conteúdo 3D, vídeo, imagens e texto para instruções fáceis de seguir para capacitar o autoatendimento de clientes e técnicos. • Pesquisa Integrada: Melhore o acesso do usuário à informação fornecendo funcionalidade de pesquisa diretamente dentro de uma experiência de auto-solução. • Verificação Visual: Use detecção de objetos e estados com reconhecimento de imagem impulsionada por AI para conduzir a conformidade procedimental e garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente e com segurança. • Compartilhamento Instantâneo de Conhecimento: Publique instruções de trabalho digitais instantaneamente e facilmente acessíveis via link, código QR ou através do aplicativo móvel CareAR. • Análises e Painéis Ricos: Obtenha insights mais profundos sobre como as equipes estão resolvendo problemas de campo usando os painéis e análises detalhadas da CareAR, disponíveis para administradores, gerentes e líderes de equipe. • Pesquisas: Use o construtor de pesquisas da CareAR para instrumentar indicadores-chave de desempenho que importam para sua organização e colete feedback estruturado de clientes e técnicos para iteração rápida. • ROI Verdadeiro: Aproveite os dados disponibilizados pela CareAR para determinar o retorno sobre o investimento em termos de desempenho melhorado, aumento do desvio de despachos, redução dos tempos de resolução, redução de deslocamentos de caminhões/visitas no local e taxas de correção na primeira tentativa melhoradas. • ServiceNow: CareAR para ServiceNow é compatível com ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR para Salesforce é compatível com CareAR no Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: Integre CareAR em seu próprio aplicativo de gerenciamento de serviço ao cliente ou de serviço de campo facilmente via API web Para saber mais, visite https://carear.com



**Who Is the Company Behind CareAR?**

- **Vendedor:** [CareAR, Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/carear-inc)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Norwalk, US
- **Twitter:** @carear_com (525 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/carear/ (39 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


### 14. [CGS Immersive TeamworkAR](https://www.g2.com/pt/products/cgs-immersive-teamworkar/reviews)
  Transforme momentos no trabalho em aprendizado imersivo com desempenho em realidade estendida. O TeamworkAR capacita equipes a colaborar com segurança em tempo real, aprender fazendo e resolver desafios 33% mais rápido.



**Who Is the Company Behind CGS Immersive TeamworkAR?**

- **Vendedor:** [CGS Immersive](https://www.g2.com/pt/sellers/cgs-immersive)
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)



### 15. [SynergyXR](https://www.g2.com/pt/products/synergyxr/reviews)
  SynergyXR: Revolucionando o Futuro com Soluções XR Visão Geral da Empresa Situada na vibrante cidade de Aarhus, Dinamarca, a SynergyXR se destaca como um farol de inovação no cenário da realidade estendida (XR). Nascida de um profundo entendimento dos setores de manufatura e energia, crescemos em uma força formidável, especializando-se em trazer ferramentas de realidade aumentada e virtual para a vanguarda da tecnologia empresarial. Nossa expertise não está apenas em criar soluções futurísticas; está em torná-las acessíveis e práticas para as necessidades dinâmicas dos negócios de hoje. Recursos de Ponta Na SynergyXR, não estamos apenas criando ferramentas; estamos esculpindo experiências. Nossos produtos são mais do que apenas software; são portais para novas dimensões de interação e colaboração. Com foco em interfaces amigáveis e funcionalidades robustas, nossas soluções XR se integram perfeitamente aos seus processos de negócios. De módulos de treinamento imersivos a demonstrações de produtos interativas, garantimos que a realidade aumentada e virtual sejam mais do que palavras da moda – são ferramentas essenciais para o sucesso dos negócios modernos. Valor e Soluções Incomparáveis O que diferencia a SynergyXR é nosso compromisso em resolver desafios empresariais do mundo real. Acreditamos em uma abordagem centrada nas pessoas, onde a tecnologia serve como um facilitador, não uma barreira. Nossas soluções são projetadas para aumentar a eficiência, fomentar a inovação e simplificar a comunicação entre equipes globais. Ao adotar nossas ferramentas XR, as empresas podem transcender limites tradicionais, desbloqueando novos potenciais em colaboração, treinamento e engajamento com o cliente. Mergulhe no futuro com a SynergyXR – onde a realidade estendida se torna uma realidade cotidiana para o seu negócio.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate SynergyXR?**

- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind SynergyXR?**

- **Vendedor:** [SynergyXR](https://www.g2.com/pt/sellers/synergyxr)
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Aabyhøj, DK
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synergyxr/ (24 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 38% Médio Porte


### 16. [vSite](https://www.g2.com/pt/products/vsite/reviews)
  Desenvolvido especificamente para projetos de infraestrutura, o vSite combina AR e escaneamento 3D com uma interface baseada em mapas que as equipes podem ver, usar e atualizar diretamente no local. Ao contrário dos visualizadores BIM voltados para edifícios, o vSite é projetado para obras públicas de grande escala, como rodovias, aeroportos e redes de utilidades. A plataforma unifica a visualização em AR, o escaneamento móvel e um portal web centralizado em um único fluxo de trabalho, transformando projetos e construções em registros claros e georreferenciados. Ao conectar a captura de campo com a colaboração de escritório, o vSite torna os dados do projeto acessíveis, confiáveis e prontos para a tomada de decisões em todas as etapas da entrega.



**Who Is the Company Behind vSite?**

- **Vendedor:** [vGIS](https://www.g2.com/pt/sellers/vgis)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Toronto, CA
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vgis/ (30 funcionários no LinkedIn®)




    ## What Is Ferramentas de Colaboração AR?
  [Software de Realidade Aumentada](https://www.g2.com/pt/categories/augmented-reality)
  ## What Software Categories Are Similar to Ferramentas de Colaboração AR?
    - [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support)
    - [Software de Suporte por Vídeo Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-video-support)

  
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## How Do You Choose the Right Ferramentas de Colaboração AR?

### O que você deve saber sobre ferramentas de colaboração em AR

### O que são Ferramentas de Colaboração em AR?

Ferramentas de colaboração em realidade aumentada (AR) são usadas para treinar, colaborar e fornecer suporte técnico a partir de um ambiente remoto usando aplicativos de AR. Usando AR em dispositivos móveis, colaboradores podem sobrepor objetos digitais e notas na tela de outro usuário enquanto esse usuário visualiza o mundo real através de uma câmera. Por exemplo, um usuário trabalhando com um motor poderia usar um telefone, tablet ou óculos inteligentes sem as mãos para se conectar com um software de colaboração em AR que fornece instruções visuais mostrando como realizar a manutenção. Esse usuário também pode fazer videochamadas com um especialista remoto, mantendo o motor na tela. O especialista poderia então sobrepor diagramas virtuais, objetos 3D e mais na tela do usuário para fornecer assistência remota. Juntos, eles podem colaborar na solução do problema usando AR e instruções visuais. Quando um especialista de suporte não pode estar no local, as ferramentas de colaboração em AR fornecem a próxima melhor opção.

As ferramentas de colaboração em AR são frequentemente usadas para fornecer suporte remoto em áreas como manutenção, manufatura, automotiva e utilidades. Quando máquinas quebram durante o serviço de campo, os usuários podem estar melhor equipados para diagnosticar e corrigir problemas graças às ferramentas de colaboração em AR. Além de serem relevantes para os campos mencionados, a colaboração em AR é um campo em evolução com aplicações em suporte de TI e mais.

**O que significa AR?**

AR significa realidade aumentada. Realidade aumentada refere-se a um método de visualização mista que permite aos usuários visualizar objetos do mundo real através de um telefone, tablet ou outros dispositivos e então sobrepor objetos virtuais nessa imagem do mundo real.

### Quais são as Características Comuns das Ferramentas de Colaboração em AR?

A seguir estão algumas características principais dentro das ferramentas de colaboração em AR que podem ajudar os usuários a alcançar fluxos de trabalho de colaboração remota via visualização em AR:

**Videochamada:** Enquanto o software de colaboração em AR oferece funcionalidades mais robustas do que o software de videoconferência, a capacidade de fazer videochamadas é fundamental para essas ofertas. Uma chamada de vídeo serve como base para um espaço de trabalho de colaboração remota, que é então complementado por visualizações de realidade mista.

**Visualização em AR:** As ferramentas de colaboração em AR permitem que colaboradores sobreponham imagens virtuais e anotações em um feed de vídeo ao vivo. Essas visualizações "grudam" convincentemente em objetos no espaço do mundo real, criando a ilusão de que são realmente parte da cena.

**Chat de texto ao vivo:** Muitas plataformas de colaboração em AR apresentam chat de texto ao vivo junto com a videochamada, o que oferece aos usuários um meio alternativo de comunicação durante fluxos de trabalho onde o chat de voz é menos eficaz.

**Conteúdo guiado:** Além da interação em tempo real, muitas ferramentas incluem funcionalidades para que especialistas de suporte remoto façam upload de módulos de aprendizado guiados. Estas são visualizações e tutoriais em AR pré-configurados, que permitem ao usuário final aprender o que precisa para realizar o serviço de campo sem um especialista.

**Gerenciamento de conteúdo:** Muitas ferramentas de colaboração em AR permitem que os usuários armazenem módulos de aprendizado, junto com gravações de sessões anteriores de suporte remoto em AR. Isso permite que as equipes acessem facilmente material de ajuda para reutilização quando necessário.

**Envio de tickets:** A maioria das ferramentas de colaboração em AR apresenta um processo de envio de tickets, que permite que especialistas agendem assistência remota com base na disponibilidade. Isso também permite que técnicos de campo forneçam aos especialistas contexto para seus problemas com antecedência, o que resulta em uma sessão de colaboração remota mais produtiva.

### Quais são os Benefícios das Ferramentas de Colaboração em AR?

As soluções de colaboração em AR oferecem uma série de benefícios tanto para especialistas de ajuda remota quanto para usuários finais quando o suporte no local não é uma opção.

**Suporte produtivo:** A solução de problemas remotamente via chats de voz e texto pode ser tediosa, ineficiente e demorada. As ferramentas de colaboração em AR aliviam a carga tanto para especialistas quanto para usuários finais, fornecendo um meio visual em tempo real para colaboração. Em vez de descrever problemas e esperar que um especialista retorne, os usuários podem mostrar aos especialistas exatamente o que está acontecendo com seu serviço de campo enquanto o especialista anota a cena para fornecer assistência remota em tempo real.

**Compreensão mais profunda:** Permitir que usuários finais e especialistas façam brainstorming via um espaço de trabalho em AR concede aos usuários finais uma compreensão mais profunda da manutenção de equipamentos através de realidade mista e modelos 3D. Estabelecer um espaço de trabalho em AR permite que especialistas guiem os usuários através de solução de problemas, remediação e prevenção de problemas quase como se estivessem ao lado do usuário. Esse tipo de resolução de problemas pode resultar em um conhecimento mais duradouro para prevenir e resolver problemas semelhantes no futuro, economizando tempo das equipes a longo prazo.

**Interação em tempo real:** Quando os usuários estão lidando com um problema, interações de suporte ao cliente que parecem impessoais podem levar a uma má experiência do cliente. Ao permitir que técnicos façam brainstorming com clientes em tempo real através de dispositivos móveis como smartphones, as ferramentas de colaboração em AR facilitam uma experiência positiva que é mais provável de deixar os clientes satisfeitos.

### Quem Usa Ferramentas de Colaboração em AR?

Os sistemas de colaboração em AR são um espaço em crescimento, e seus casos de uso estão evoluindo. Abaixo estão alguns exemplos de personas que usam o software.

**Técnicos:** Técnicos usam ferramentas de colaboração em AR para fornecer assistência remota para equipamentos físicos e maquinário sem estarem fisicamente presentes. Usando videochamada e AR em dispositivos móveis como smartphones, técnicos podem guiar usuários através da operação ou reparo. Técnicos também podem usar essas ferramentas para trabalhar uns com os outros à distância.

**Especialistas de TI:** Especialistas de TI podem ajudar seus usuários com problemas de hardware remotamente usando ferramentas de colaboração em AR. O caso de uso é semelhante ao dos técnicos, exceto que os especialistas de TI usam a experiência em AR para guiar usuários através de configurações de tecnologia.

#### Software Relacionado a Ferramentas de Colaboração em AR

Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com essas ferramentas incluem:

[Software de visualização em AR:](https://www.g2.com/categories/ar-visualization) O software de visualização em AR permite que empresas criem experiências imersivas para consumidores interagirem com seus produtos. Usuários fazem upload de modelos 3D para essas plataformas e dimensionam a imagem, ajustam a cor e incorporam os detalhes adicionais necessários para proporcionar a melhor experiência de usuário possível. Essas soluções podem ser usadas em conjunto com ferramentas de colaboração remota em AR para personalizar a experiência do usuário em cenários de suporte.

[Software de simulador de treinamento em AR:](https://www.g2.com/categories/ar-training-simulator) O software de simulador de treinamento em AR é destinado a treinar usuários para um determinado papel em um ambiente parcialmente virtual. Os trainees utilizam a realidade aumentada nessas soluções para aprender as habilidades vitais necessárias para um novo trabalho. Dependendo da solução, o software de colaboração em AR pode fornecer uma experiência de treinamento colaborativa em tempo real em vez de uma experiência solo pré-definida.

[Plataformas de colaboração em VR:](https://www.g2.com/categories/vr-collaboration) As plataformas de colaboração em realidade virtual (VR) permitem que os usuários colaborem em realidade virtual a partir de locais remotos. Essas soluções permitem que os usuários se encontrem no mesmo espaço virtual e se comuniquem através de fala e texto. Os casos de uso diferem do AR, pois ambos os participantes devem estar usando um headset totalmente imersivo, o que excluiria o reparo e operação de equipamentos colaborativos em tempo real que as plataformas de colaboração em AR permitem.

### Desafios com Ferramentas de Colaboração em AR

As ferramentas de colaboração em AR podem vir com seu próprio conjunto de desafios.

**Disponibilidade de rede:** Muitos potenciais usuários de colaboração remota em AR em áreas como utilidades e manutenção frequentemente se encontram em situações onde uma conexão de internet de alta largura de banda é difícil de encontrar. Essas ferramentas dependem de uma conexão de internet confiável, o que às vezes pode ser muito pedir.

**Tamanho da tela:** As ferramentas de colaboração em AR são mais eficazes em tablets do que em telefones e mais eficazes ainda em óculos inteligentes do que em tablets. Quanto maior o campo de visão, melhor. Além do campo de visão, os óculos inteligentes proporcionam uma experiência completamente sem as mãos, concedendo aos técnicos de campo mais liberdade para se movimentar durante uma sessão de colaboração remota. Nem todas as equipes têm acesso a tablets, e ainda menos têm acesso a óculos inteligentes.

### Como Comprar Ferramentas de Colaboração em AR

#### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Ferramentas de Colaboração em AR

O G2.com pode ajudar compradores a encontrar a ferramenta de colaboração em AR, seja um comprador que está procurando pela primeira vez ou buscando substituir um software legado.

Geralmente, as considerações mais importantes são preço, a robustez da visualização em AR e suporte a dispositivos. Um dos principais propósitos da colaboração em AR é permitir uma colaboração remota e visual que seja clara e eficaz para todos os participantes. Com isso em mente, garantir que a ferramenta escolhida permita que os usuários criem facilmente excelentes visuais e anotações é essencial. Usando as avaliações do G2 como referência, os compradores podem determinar a solução que será mais eficaz para suas equipes, garantindo uma curva de aprendizado sem dor e uma solução abrangente.

Após restringir um pool potencial de produtos, as equipes podem então aplicar considerações adicionais para orçamento, requisitos e mais. Usando essa abordagem, os compradores podem avançar no processo de compra com confiança, referenciando sua lista de verificação em conjunto com as pontuações do G2 para encontrar a solução certa para suas necessidades.

#### Compare Ferramentas de Colaboração em AR

#### Crie uma lista longa

Os compradores devem considerar as muitas ferramentas de colaboração em AR no mercado, especialmente à medida que o mercado cresce. Algumas dessas ferramentas são adaptadas especificamente para áreas como manutenção e utilidades, enquanto outras brilham nas mãos de especialistas em suporte de TI. Os compradores devem considerar distinções como essas para produzir uma lista longa de produtos potencialmente viáveis.

**Crie uma lista curta**

Uma vez criada uma lista longa, os compradores devem empregar uma abordagem mais granular para reduzi-la. Junto com uma matriz de funcionalidades indispensáveis e preços, os compradores podem usar as avaliações do G2 para explorar quaisquer vantagens e desvantagens potenciais entre os produtos que estão considerando. Uma solução é melhor em melhorar a colaboração entre técnicos do que em fornecer suporte entre técnicos e usuários finais? Com fatores como esses em mente, os compradores devem restringir sua busca a uma lista de três a cinco produtos.

**Conduza demonstrações**

Todos os produtos de software na lista curta de uma empresa devem ser investigados em primeira mão através de demonstrações para garantir que a funcionalidade em tempo real corresponda às expectativas no papel. Durante as demonstrações, os compradores devem fazer perguntas com base no levantamento de requisitos que fizeram anteriormente. Por exemplo, pode-se pedir para ser guiado através de uma sessão de suporte técnico em tempo real usando a funcionalidade de realidade aumentada de uma solução.

#### Seleção de Ferramentas de Colaboração em AR

**Escolha uma equipe de seleção**

Empresas de qualquer tamanho devem tentar envolver as personas mais relevantes ao iniciar o processo de seleção de ferramentas de colaboração em AR. Grandes empresas podem ter os recursos para incluir membros individuais da equipe para preencher funções como gerentes de equipe e técnicos. Empresas menores podem sobrepor funções para compensar seu número relativamente menor de funcionários.

**Negociação**

Alguns fornecedores oferecem ferramentas de colaboração remota em AR que podem fazer muito mais do que o comprador necessita, como visualização em AR com todos os recursos. Enquanto alguns fornecedores de software de colaboração em AR podem oferecer apenas um pacote completo, os compradores que desejam otimizar os gastos devem tentar negociar um pacote com preço justo, incluindo apenas as funcionalidades que importam para eles. Por exemplo, a página de preços de um produto pode mostrar que os recursos indispensáveis do comprador estão incluídos apenas em um pacote completo caro, enquanto uma conversa de vendas pode provar o contrário.

**Decisão final**

Para concluir o processo, realizar um teste com um pequeno grupo de especialistas remotos é essencial. Isso ajudará os compradores a garantir que a ferramenta de colaboração em AR escolhida seja fácil de usar e permita uma colaboração aprimorada. Se a ferramenta for bem recebida e utilizada com frequência, a escolha do comprador provavelmente é a correta. Caso contrário, pode ser hora de tentar outro produto da lista curta.