O software de logística terceirizada (3PL) gerencia atividades terceirizadas da cadeia de suprimentos, como transporte e armazenagem. Empresas que optam por não ter seus próprios armazéns e frotas de caminhões podem trabalhar com terceiros que gerenciam essas atividades para elas. Este tipo de software é usado por fornecedores de 3PL para planejar, agendar e monitorar operações da cadeia de suprimentos em nome de seus clientes. Os clientes também devem ter acesso ao sistema, o que melhora a transparência em sua cadeia de suprimentos.
Enquanto alguns fornecedores oferecem produtos 3PL especificamente projetados para terceirização, outras soluções podem ser usadas por fornecedores de 3PL e por qualquer empresa que queira gerenciar operações da cadeia de suprimentos internamente. Como parte de um conjunto maior de ferramentas de gerenciamento da cadeia de suprimentos de uma empresa, o software 3PL integra-se com software de gerenciamento de transporte e software de gerenciamento de armazém. Além disso, o software de logística terceirizada é cada vez mais usado por empresas de comércio eletrônico e requer integração com plataformas de comércio eletrônico.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Logística Terceirizada (3PL), um produto deve:
Gerenciar contratos e acordos de nível de serviço para terceirização de SCM
Fornecer recursos para gerenciamento de múltiplos armazéns e inventário
Oferecer funcionalidades para gerenciamento de transporte e envio
Acompanhar os custos (estimados e reais) de todas as atividades terceirizadas da cadeia de suprimentos
Manter um repositório de fornecedores de operações da cadeia de suprimentos
Permitir que os clientes acessem informações como disponibilidade de inventário
Incluir métricas e KPIs que os clientes possam usar para acompanhar o desempenho
