# Best Customer Revenue Optimization (CRO) Software ## How Many Customer Revenue Optimization (CRO) Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 68 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.6/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Oliv AI (+1.36%) - Among all products in this category, Oliv AI recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 06, 2026_ ## How Does G2 Rank Customer Revenue Optimization (CRO) Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 19,700+ Authentic Reviews - 68+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Customer Revenue Optimization (CRO) Software ![G2 Grid® for Customer Revenue Optimization (CRO) Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/customer-revenue-optimization/grids.png?focus%5B%5D=7788&focus%5B%5D=3054&focus%5B%5D=24723&focus%5B%5D=24829&focus%5B%5D=1202953&focus%5B%5D=155339&focus%5B%5D=70836&focus%5B%5D=130126) Highlighted products: Clari, Gainsight Customer Success, ChurnZero, Planhat, Aligned, Accord, Vitally, and Terret.ai. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/customer-revenue-optimization/grids.json?focus%5B%5D=clari&focus%5B%5D=gainsight-customer-success&focus%5B%5D=churnzero&focus%5B%5D=planhat&focus%5B%5D=teamaligned&focus%5B%5D=accord-accord&focus%5B%5D=vitally&focus%5B%5D=terret-ai) **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud is a cutting-edge sales automation platform / CRM that helps organizations make intelligent selling simple, through connection, insight, and adaptability. Leveraging SAP Sales Cloud, organizations can connect and optimize sales processes. Connect data and sales processes: Unite data, processes, and people to deliver effective sales engagements that drive revenue and customer loyalty Leverage insight to accelerate sales: Guide sales actions through intelligent recommendations that remove guesswork and help sellers focus on the right business Adapt and capture new opportunities: Provide the flexibility to overcome challenges and unique requirements as they shift with new market opportunities [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=2050&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T20%3A40%3A43Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2050&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2050&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=509&secure%5Bresource_id%5D=2050&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcustomer-revenue-optimization%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fzomentum-e-sign-and-payment%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fcustomer-revenue-optimization%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=65ea691e8a682b1407beffa4ea992431d8f0dafe24de59f8effb0ca692829cda&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Fdocuments%2F2025%2F01%2Fcc18428e-ee7e-0010-bca6-c68f7e60039b.html%3Fcampaigncode%3DCRM-YD25-CEX-407334%26source%3DSALES-click-campaign-G2&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Clari](https://www.g2.com/products/clari/reviews) Clari+Salesloft is a category-transforming AI company architecting the future of revenue. By building the world’s first Predictive Revenue System, we help organizations move beyond fragmented applications and systems of record to a model that continuously drives and adapts revenue execution. Our platform captures deal data signals, and uses tailor-built AI to create the right context and drive action across sales teams. Instead of disconnected insights and siloed workflows, sales teams operate with shared understanding, faster decisions, and execution that stays aligned to the business. Trusted by thousands of enterprises including Adobe, 3M, IBM, and Zoom, Clari+Salesloft powers the forecast, surfaces pipeline risk, and drives proactive execution—returning thousands of hours to the field and enabling predictable, scalable growth. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,503 #### How Do G2 Users Rate Clari? - **Quality of Support:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Opportunity Identification:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Clari? - **Seller:** [Salesloft](https://www.g2.com/sellers/salesloft) - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft 18,437 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c72bf0f0f6a02380b7fe128396fa033291b10b85b3fc210dd4659ed9b53b1e3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2296178%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,098 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Account Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 47% Medium, 41% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Clari? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** in Clari for forecasting, appreciating its intuitive interface and seamless updates. - Users appreciate the **ease of use** in Clari's Forecasting, allowing quick updates and excellent tracking against quotas. - Users appreciate Clari for its **real-time updates and seamless Salesforce integration** , enhancing workflow efficiency and visibility in sales opportunities. - Users find the **Salesforce integration** invaluable for streamlined data management and enhanced forecasting capabilities within Clari. - Users find Clari **incredibly helpful** for easy forecasting and effective revenue management, simplifying admin tasks significantly. ##### Cons - Users experience **customization limitations** with Clari, making it difficult to meet unique business needs effectively. - Users find **limited customization** in Clari, hindering tailored solutions for unique business needs and team insights. - Users experience a **steep learning curve** with Clari due to initial configuration and a confusing UI layout. - Users find **missing features** in Clari, with limitations in filtering, customization, and mobile app functionality affecting their experience. - Users experience **inconsistent Salesforce data reflection** in Clari, leading to confusion and potential errors in reporting. #### What Are Recent G2 Reviews of Clari? **["Clari Platform Review from a RevOps Perspective"](https://www.g2.com/survey_responses/clari-review-12400239)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Matt D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/clari-review-12400239) **["Clari has met and exceed our expectations for our GTM Oganization"](https://www.g2.com/survey_responses/clari-review-10775002)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Eric M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/clari-review-10775002) #### What Are G2 Users Discussing About Clari? - [How does Groove's integration with Clari enhance sales and revenue operations?](https://www.g2.com/discussions/how-does-groove-s-integration-with-clari-enhance-sales-and-revenue-operations) - 1 comment - [How is Groove, a Clari Company being used to enhance operational efficiency and user experience in its specific field?](https://www.g2.com/discussions/how-is-groove-a-clari-company-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - [How do I add groove to Gmail?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-add-groove-to-gmail) - 1 comment - [How much does groove cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-groove-cost) - 1 comment, 1 upvote - [What groove means in music?](https://www.g2.com/discussions/what-groove-means-in-music) - 7 comments ### [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) ChurnZero est la plateforme d'IA et le partenaire pour la croissance des clients. Les équipes client utilisent ChurnZero pour stimuler les revenus et la rétention, travailler plus efficacement et offrir la meilleure expérience client possible. La plateforme unifie vos données clients, l'expertise de votre équipe et l'IA en un seul système conçu pour élever le succès client. Elle fournit une vision claire de ce dont les clients ont besoin et vous aide à le livrer, facilitant ainsi l'extension des programmes d'intégration, d'adoption, de renouvellement et d'expansion à mesure que votre base de clients croît. Les agents d'IA de ChurnZero sont conçus spécifiquement pour les besoins des équipes client. Ils interprètent les données clients, s'intègrent parfaitement dans vos flux de travail existants et sont flexibles par conception. Vous décidez de la quantité de travail que vous souhaitez confier à l'IA, ainsi que du lieu et du moment où elle intervient, de sorte que vous gardez toujours le contrôle. ChurnZero est plus qu'un logiciel. Nos équipes CS, d'implémentation et de support sont de véritables partenaires qui s'assurent que votre équipe réussit à grande échelle. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,594 #### How Do G2 Users Rate ChurnZero? - **Qualité du support:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind ChurnZero? - **Vendeur:** [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/sellers/churnzero) - **Site Web de l'entreprise:** churnzero.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Washington, District of Columbia - **Twitter:** @churnzero 1,792 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b89852c213c504201beddc5ec592f21f9fc3de4f10ae13c95f5b53cffedc6d33&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9475578%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 147 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, Directeur du succès client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 61% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About ChurnZero? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que ChurnZero est **intuitif et facile à utiliser** , améliorant efficacement leur intégration et leurs tâches quotidiennes. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et les outils d'engagement client efficaces** de ChurnZero, améliorant la productivité et le travail d'équipe. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** de ChurnZero, qui rationalisent les flux de travail et améliorent l'engagement grâce à une gestion efficace des tâches. - Les utilisateurs apprécient le **support client fantastique et réactif** de ChurnZero, ce qui améliore leur gestion des données et l'efficacité de leur flux de travail. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de ChurnZero dans la rationalisation des flux de travail et l'organisation des données clients pour des initiatives de succès ciblées. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent **la courbe d'apprentissage difficile** , car naviguer dans l'interface et la configuration peut prendre du temps. - Les utilisateurs trouvent la **complexité** de l'interface de ChurnZero difficile, surtout lorsqu'ils cherchent des options ou des rapports spécifiques. - Les utilisateurs trouvent la plateforme **pas intuitive** , se sentant souvent dépassés et confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte au début. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités d'automatisation manquantes et aux fonctionnalités derrière un paywall** , compliquant leur flux de travail et augmentant les coûts. - Les utilisateurs soulignent une **courbe d'apprentissage abrupte** pour ChurnZero, trouvant difficile de naviguer dans la segmentation et les options disponibles. #### What Are Recent G2 Reviews of ChurnZero? **["ChurnZero comme source de vérité : automatisation par IA, tableaux de bord et rapports flexibles"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/churnzero-review-13099774)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Nichole M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/churnzero-review-13099774) **["ChurnZero garde tous mes aperçus de compte en un seul endroit—et gagne du temps avec des suivis IA"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/churnzero-review-13199202)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Disha M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/churnzero-review-13199202) #### What Are G2 Users Discussing About ChurnZero? - [À quoi sert ChurnZero ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-churnzero-used-for) - 1 comment ### [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) Gainsight Customer Success rassemble des informations agentiques riches, une intelligence au niveau des relations et un scoring de santé multidimensionnel pour identifier les risques et les opportunités d'expansion un trimestre complet plus tôt, puis transforme ces informations en actions grâce à des mouvements coordonnés de rétention, d'expansion et de renouvellement à travers chaque segment de clientèle, y compris la longue traîne. Conçu pour la complexité des entreprises couvrant plusieurs produits, hiérarchies et parties prenantes, Gainsight soutient des programmes dirigés par des humains, numériques et agents, permettant aux équipes de faire évoluer les résultats sur l'ensemble de leur portefeuille d'affaires et de fournir la Rétention en tant que Service (RaaS). Le résultat est un impact mesurable et une échelle, y compris une capacité CSM augmentée de 50 %, une expansion de 15 % plus élevée, une précision de prévision de 95 % et une réduction de 20 % du taux de désabonnement—le tout soutenu par une décennie d'expertise CS et la plus grande communauté de professionnels CS. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,719 #### How Do G2 Users Rate Gainsight Customer Success? - **Qualité du support:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Gainsight Customer Success? - **Vendeur:** [Gainsight Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/gainsight-inc) - **Site Web de l'entreprise:** www.gainsight.com - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @GainsightHQ 13,119 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=85a34abb9897c7140c711174cddac2af3363ec5532f5b0ba46c2fa230fde5273&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F841640%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,140 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, Responsable Senior de la Réussite Client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 56% Medium, 32% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Gainsight Customer Success? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Gainsight, louant son organisation et ses fonctionnalités complètes de suivi des comptes. - Les utilisateurs apprécient les **informations centralisées** dans Gainsight, ce qui les aide à suivre efficacement les interactions avec les comptes et à générer des insights. - Les utilisateurs apprécient la **visibilité** que Gainsight offre grâce à un tableau de bord unifié, améliorant l'organisation et l'engagement client sans effort. - Les utilisateurs apprécient le **support client intuitif** de Gainsight, ce qui améliore la productivité et l'engagement proactif de leurs équipes. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Gainsight Customer Success pour sa facilité de navigation et sa visibilité claire des données. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que Gainsight Customer Success **n'est pas intuitif** , nécessitant une formation formelle et ayant une interface maladroite qui complique l'expérience utilisateur. - Les utilisateurs notent que le **manque de fonctionnalités de rapport personnalisées** limite l'analyse de données détaillée et la fonctionnalité globale de Gainsight. - Les utilisateurs soulignent la **courbe d'apprentissage abrupte** pour personnaliser les tableaux de bord, nécessitant des compétences techniques significatives pour une utilisation efficace. - Les utilisateurs trouvent cela difficile en raison des options de **personnalisation limitées** dans Gainsight, ce qui conduit à une expérience moins conviviale. - Les utilisateurs trouvent que Gainsight Customer Success a une **complexité qui peut submerger** et ralentir la productivité par moments. #### What Are Recent G2 Reviews of Gainsight Customer Success? **["Gainsight unifie les données de santé des clients avec des insights puissants en escalier"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12879507)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Scott M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12879507) **["Un support toujours disponible qui trouve une solution"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12972699)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Octavio M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12972699) #### What Are G2 Users Discussing About Gainsight Customer Success? - [À quoi sert Gainsight ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gainsight-used-for) - 2 comments - [Qu'est-ce que Gainsight PX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/gainsight-what-is-gainsight-px) - 2 comments - [Who are Gainsight competitors?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-are-gainsight-competitors) - [Qu'est-ce que le logiciel Gainsight ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gainsight-software) - 2 comments ### [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) Planhat est une plateforme client agentique, conçue pour donner aux humains et aux agents IA le contexte complet dont ils ont besoin pour obtenir des résultats clients exceptionnels. Les équipes commerciales des entreprises B2B utilisent Planhat pour automatiser les flux de travail tout au long du cycle de vie du client, de l'intégration et de l'expansion aux renouvellements et au succès client à grande échelle, transformant de meilleurs résultats en croissance des revenus et en rentabilité durable. La plateforme couvre trois solutions : une plateforme de succès client (CSP) leader dans sa catégorie, un système CRM complet, et plus récemment, une offre d'automatisation des services professionnels (PSA) native à l'IA. Le PSA intègre la gestion des ressources, la livraison de projets et les revenus des services dans le même modèle de données unifié qui alimente le CSP leader de catégorie de Planhat depuis plus d'une décennie, aidant les équipes à stimuler l'adoption, réduire le taux de désabonnement et identifier les opportunités d'expansion grâce aux profils Customer 360, à l'évaluation de la santé et à l'analyse client. Les capacités principales incluent les flux de travail IA, l'IA conversationnelle et les portails clients, tous basés sur des données chronologiques haute fidélité. Planhat sert des organisations dans les secteurs des logiciels, des technologies de l'information et des télécommunications, des soins de santé et des sciences de la vie, des services financiers et de la sécurité. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 942 #### How Do G2 Users Rate Planhat? - **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Planhat? - **Vendeur:** [Planhat](https://www.g2.com/fr/sellers/planhat) - **Site Web de l'entreprise:** www.planhat.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Stockholm, Stockholm County - **Twitter:** @planhat 1,045 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0532de0a57ab5ad26032eca9b36751853eefa678afdf93aa4efe6efaf1c6d5b3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10168756%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 248 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, Responsable de la réussite client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 59% Medium, 32% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Planhat? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** avec Planhat, bénéficiant de flux de travail intuitifs et de processus automatisés pour l'efficacité. - Les utilisateurs font l'éloge du **excellent support client** de Planhat, soulignant des réponses rapides et une connaissance technique approfondie pour leur succès. - Les utilisateurs adorent la **personnalisation flexible** de Planhat, permettant des flux de travail sur mesure et des rapports puissants pour des besoins commerciaux divers. - Les utilisateurs adorent les **capacités d'automatisation** de Planhat, car elles permettent de gagner beaucoup de temps et d'améliorer la productivité de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Planhat pour automatiser les flux de travail et améliorer la visibilité sur la santé des clients. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **en raison de la configuration complexe et parfois de la documentation trompeuse lors de la mise en œuvre.** - Les utilisateurs trouvent que l'interface de Planhat a une **complexité** , nécessitant un support pour naviguer efficacement dans ses nombreuses fonctionnalités. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec les données clients et l'analyse, compliquant leur expérience et leurs efforts de mise en œuvre. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, nécessitant des efforts pour naviguer dans les fonctionnalités et les caractéristiques au début. - Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité de rapport limitée** , souhaitant des fonctionnalités améliorées comme la somme des champs et une meilleure navigation dans l'interface utilisateur. #### What Are Recent G2 Reviews of Planhat? **["Une plateforme stratégique pour faire évoluer le succès client"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-11771625)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ty R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-11771625) **["Interface intuitive, intégrations puissantes et une équipe Planhat de soutien"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-13119419)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Carly P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-13119419) #### What Are G2 Users Discussing About Planhat? - [What is Planhat used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-planhat-used-for) ## FAQs About Customer Revenue Optimization (CRO) Software Generated using AI Last updated: June 3, 2026 ### Which is the best CRO platform for boosting sales performance According to verified users, customer revenue optimization platforms help teams improve visibility, forecasting, and follow-through across pipeline and renewals. Recent G2 reviews most often mention clearer account health, better prioritization, stronger stakeholder alignment, and less manual reporting. Buyers evaluating this category tend to look for tools that centralize customer and revenue signals, surface risk earlier, and support action across sales, customer success, and revenue operations. In this review set, recurring themes include pipeline clarity, renewal visibility, account health monitoring, automation, and shared workflows that keep teams aligned around next steps and revenue goals. ### Which CRO solution offers the best ROI measurement According to verified users, the strongest ROI measurement experiences come from platforms that connect revenue data, customer activity, and team workflows in one place. Across recent G2 reviews, buyers repeatedly describe time savings from reduced manual reporting, better renewal tracking, clearer account health, and more confident forecasting. Reviewers also value tools that tie usage, engagement, and risk indicators back to revenue outcomes so teams can prioritize the right accounts. In this category, ROI is usually described through improved efficiency, stronger retention visibility, earlier risk detection, and better coordination across sales, customer success, and operations rather than through standalone reporting alone. ### Which platform is best for customer lifecycle revenue tracking According to verified users, platforms for customer lifecycle revenue tracking are most helpful when they connect onboarding, usage, renewals, expansions, and account health in a single workspace. Recent G2 reviews describe value from seeing the full customer journey instead of switching between spreadsheets, CRM records, and separate reporting tools. Buyers in this category often prioritize lifecycle visibility, health scoring, renewal planning, stakeholder tracking, and actionable alerts. Reviews also highlight the importance of surfacing churn risk and expansion signals early so teams can act before revenue issues become harder to manage. The strongest products in this category support both visibility and execution. ### What is customer revenue optimization software Customer revenue optimization software is used to give revenue teams a clearer view of customer health, pipeline, renewals, expansion opportunities, and revenue risk in one place. In recent G2 reviews, users describe these tools as centralizing customer data, usage signals, forecasts, account activity, and workflows so teams can act faster and with more consistency. Common use cases include tracking renewals, identifying churn risk, prioritizing outreach, improving forecasting, managing account plans, and reducing manual reporting. Rather than relying on disconnected spreadsheets or multiple systems, these platforms help sales, customer success, and revenue operations work from a shared source of truth. ### What features define modern customer revenue optimization G2 reviewers mention several features repeatedly in recent customer revenue optimization reviews. Common priorities include health scoring, renewal tracking, forecasting, account segmentation, dashboards, workflow automation, and alerts tied to risk or opportunity. Buyers also look for integrations that pull together CRM, usage, communication, and support data so teams can work from one view. Many reviews emphasize AI summaries, sentiment analysis, call insights, and templates that reduce manual follow-up. Another recurring theme is collaboration support, such as shared plans, task ownership, and timeline visibility. Together, these features help teams move from reactive account management to more proactive retention, expansion, and revenue planning. ### [Aligned](https://www.g2.com/pt/products/teamaligned/reviews) Aligned é o espaço de trabalho de negócios com IA voltado para o comprador, onde as equipes de receita gerenciam negócios em um link compartilhado. Aligned traz estrutura para o espaço desorganizado entre seu CRM e seu comprador, onde a maioria dos negócios realmente se ganha ou se estagna: complexidade de partes interessadas, próximos passos pouco claros, campeões vendendo internamente e decisões acontecendo de forma assíncrona através de e-mails, apresentações, threads e ferramentas dispersas. CRMs registram o que aconteceu. Aligned é o sistema de ação que ajuda as equipes a executar o que precisa acontecer a seguir, junto com o comprador. Usado por Executivos de Contas, Líderes de Vendas, Capacitação, RevOps e equipes de Sucesso do Cliente, Aligned combina uma Sala de Vendas Digital e um Portal do Cliente em um único espaço de trabalho que apoia todo o ciclo de receita, desde a criação do pipeline até a integração e expansão. As equipes consolidam todos os materiais, planos e comunicações do comprador e do cliente em um só lugar, com visibilidade e controle sobre a narrativa do negócio. Com o Espaço de Trabalho de Negócios com IA, Aligned vai além de organizar conteúdo. A IA trabalha dentro do fluxo de trabalho com o contexto completo do negócio para manter a execução avançando: \* Cria automaticamente recursos do negócio após cada chamada, incluindo um resumo executivo, conteúdo solicitado e itens de ação, sem prompts ou configuração \* Lê sinais em chamadas, e-mails, CRM e engajamento no espaço de trabalho para sinalizar riscos, destacar o que mudou e recomendar o próximo melhor movimento \* Mapeia automaticamente as partes interessadas para descobrir influenciadores ocultos, rastrear sinais de compra e guiar a multithreading \* Gera e mantém ativos chave do negócio, como casos de negócios, planos de ação mútuos, páginas de recapitulação e e-mails de acompanhamento para revisão e envio \* Oferece aos compradores IA dentro do espaço de trabalho para resumir conteúdo, responder a perguntas de segurança e conformidade e avançar decisões de forma assíncrona, tudo em um link sem necessidade de login sob o controle do vendedor Ao substituir fluxos de trabalho tradicionais como threads de e-mail, planilhas, anexos e links desconectados, Aligned reduz o atrito do comprador, melhora o alinhamento entre o comitê de compra, equipa campeões e cria uma execução mais previsível para negócios B2B complexos. As principais capacidades incluem: \* Salas de Vendas Digitais para propostas, apresentações, gravações de demonstrações, conteúdo de partes interessadas e planos de ação mútuos \* Sinais de engajamento do comprador entre as partes interessadas para guiar o acompanhamento e priorizar a execução \* Espaços de trabalho compartilhados de integração e cliente para simplificar a implementação e reduzir o tempo para valor \* Colaboração estilo Portal do Cliente para gestão contínua do cliente, expansões e renovações Aligned é usado por mais de 50.000 equipes de vendas e sucesso do cliente, com mais de 1 milhão de compradores colaborando em espaços de trabalho todos os meses, e é reconhecido pelo G2 como líder de categoria. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,306 #### How Do G2 Users Rate Aligned? - **Qualidade do Suporte:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identificação de Oportunidades:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização em the product (período de retorno em meses)?:** 6.8/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Aligned? - **Vendedor:** [Aligned](https://www.g2.com/pt/sellers/aligned-a2fce055-0d38-4926-9b33-4576c5960995) - **Website da Empresa:** alignedup.com - **Ano de Fundação:** 2021 - **Localização da Sede:** Tel Aviv - **Twitter:** @Aligned\_up 5 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f059a7aed5388b32e8a3e9f13a1d680b1dcadb573c489cab4393b0db26a07f4d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falignedup&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 72 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Executivo de Contas Empresariais - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 49% Medium, 43% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Aligned? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham a **facilidade de uso** da Aligned excepcional, permitindo uma configuração rápida para colaboração eficaz em projetos e apresentações. - Os usuários desfrutam do **espaço digital centralizado** do Aligned, aprimorando a colaboração e a clareza na jornada do cliente. - Os usuários valorizam a **colaboração sofisticada em equipe** do Aligned, desfrutando de espaços organizados para comunicação eficaz e compartilhamento de informações. - Os usuários elogiam a **eficiência** do Aligned, tornando a gestão e o acompanhamento de documentos sem complicações durante processos de vendas críticos. - Os usuários se beneficiam de uma **organização simplificada** no Aligned, melhorando a colaboração e a acessibilidade para melhores resultados de vendas. ##### Cons - Os usuários sentem que há **personalização limitada** , afetando a personalização e a funcionalidade dos recursos e relatórios do Aligned. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , precisando de tempo para navegar e entender os recursos do Aligned de forma eficaz. - Os usuários acham os **recursos ausentes** no Aligned, como exportações de relatórios limitadas e opções de personalização, frustrantes. - Os usuários encontram **problemas de integração** com seu CRM, resultando em bugs e dificuldade em acessar salas específicas de forma eficiente. - Os usuários acham o Aligned frustrante devido às suas **funcionalidades limitadas** , levando a uma falta de personalização e problemas de integração. #### What Are Recent G2 Reviews of Aligned? **["Aligned torna a colaboração no onboarding suave, organizada e intuitiva."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aligned-review-13179528)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Paola M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aligned-review-13179528) **["Equipe de clientes altamente engajada combinada com um produto de melhor qualidade"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aligned-review-11764963)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gareth S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aligned-review-11764963) ### [Accord](https://www.g2.com/fr/products/accord-accord/reviews) Accord est la plateforme d'excellence en matière de revenus alimentée par l'IA qui transforme ce que les meilleurs vendeurs font naturellement—la multi-threading, les plans d'action mutuels et les business cases à l'épreuve des CFO—en des manuels incontournables pour chaque représentant. Accord Intelligence s'occupe des tâches fastidieuses en automatisant la recherche de comptes, la cartographie des parties prenantes, et plus encore, afin que votre équipe puisse se concentrer sur la vente. Le résultat : les clients d'Accord constatent une augmentation moyenne de 40 % de la taille des transactions. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 209 #### How Do G2 Users Rate Accord? - **Qualité du support:** 9.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 4.0/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Accord? - **Vendeur:** [Accord](https://www.g2.com/fr/sellers/accord) - **Site Web de l'entreprise:** inaccord.com - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, US - **Twitter:** @inaccord 130 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1b596409d74db8e7a3231d7b5197291c7687e7b1078c7724988d7a50538b8b8e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finaccord%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 219 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Cadre Commercial Grands Comptes - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 51% Medium, 26% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Accord? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Accord, facilitant une collaboration fluide et la gestion de projet pour les équipes et les clients. - Les utilisateurs apprécient le **travail d'équipe simplifié** dans Accord, permettant une collaboration fluide et une responsabilité tout au long du processus de vente. - Les utilisateurs apprécient Accord pour son **organisation efficace** , rationalisant la gestion de projet et améliorant la responsabilité grâce à une documentation claire. - Les utilisateurs apprécient la **centralisation des données** dans Accord, garantissant que tout est organisé et facilement accessible pour une collaboration efficace. - Les utilisateurs louent Accord pour son **efficacité** , rationalisant la gestion des transactions et améliorant la collaboration entre les équipes avec facilité. ##### Cons - Les utilisateurs recherchent des améliorations dans **l'intégration avec Gong** , désirant une meilleure synchronisation et une plus grande flexibilité dans les modifications. - Les utilisateurs notent un **manque d'intégrations** avec d'autres outils, limitant l'efficacité du flux de travail et les capacités d'automatisation. - Les utilisateurs trouvent que la **consommation de temps** due aux tâches manuelles et aux exigences de traduction est un inconvénient majeur. - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** d'Accord, souhaitant une gestion de projet plus robuste et des autorisations de contenu. - Les utilisateurs trouvent la **gestion du temps** difficile en raison des processus manuels et des flux de travail compliqués qui entravent l'efficacité. #### What Are Recent G2 Reviews of Accord? **["Un espace de travail client partagé qui rationalise les plans de réussite de la pré-vente au renouvellement"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-13123848)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rod D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-13123848) **["Accord a rendu si facile de rester organisé et collaboratif !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-11045106)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Heather D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-11045106) #### What Are G2 Users Discussing About Accord? - [À quoi sert Accord ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-accord-used-for) - 1 comment ### [Vitally](https://www.g2.com/fr/products/vitally/reviews) Vitally est la plateforme de réussite client alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes de réussite client, les leaders des opérations CS et les organisations axées sur les revenus à offrir des expériences client exceptionnelles, surmonter les défis, fonctionner avec une plus grande efficacité et stimuler une croissance commerciale mesurable. Dans le paysage SaaS compétitif d'aujourd'hui, les équipes CS ont besoin de plus que de la simple visibilité des données. Elles ont besoin d'une intelligence exploitable. Vitally unifie toutes vos données orientées client à partir de votre pile technologique en une seule source de vérité avec des intégrations bidirectionnelles en temps réel. Cela garantit que votre équipe de réussite client dispose toujours des informations les plus précises et à jour pour guider les décisions stratégiques. Avec l'IA en son cœur, Vitally prédit le risque de désabonnement, découvre des opportunités d'expansion et aide les équipes à prioriser les bonnes actions au bon moment. Les leaders de la réussite client peuvent analyser la santé des comptes et des utilisateurs, suivre les étapes du cycle de vie et segmenter les clients avec précision. Les scores de santé intelligents mettent en évidence les domaines nécessitant une attention immédiate, tandis que le suivi du cycle de vie garantit que chaque client reste sur la voie du succès. Vitally est conçu pour permettre aux équipes des opérations CS de standardiser et d'automatiser les flux de travail critiques. De l'intégration aux renouvellements, la gestion de projet spécifique à CS garde les équipes organisées et alignées. Les notifications automatisées et les playbooks assistés par l'IA s'adaptent aux besoins changeants des clients, garantissant un engagement opportun et une livraison cohérente de valeur. Nos outils avancés d'analyse et de reporting transforment les données brutes des clients en tableaux de bord visuellement riches et en informations exploitables. Les responsables de la réussite client peuvent identifier les tendances, célébrer les succès et mettre en lumière les opportunités de croissance des revenus. Vitally donne aux leaders la capacité de mesurer la performance, de prouver l'impact de la réussite client et de prendre des décisions basées sur les données. Des startups en pleine croissance aux leaders établis du SaaS B2B, les entreprises choisissent Vitally pour sa combinaison d'informations alimentées par l'IA, d'intégrations profondes et d'une expérience utilisateur intuitive. Vitally permet aux organisations de réduire de manière proactive le désabonnement, d'améliorer la rétention nette des revenus et de fournir des résultats mesurables à grande échelle. Planifiez une démonstration aujourd'hui pour voir comment la plateforme de réussite client alimentée par l'IA de Vitally peut transformer vos opérations CS, autonomiser votre équipe et vous aider à atteindre vos objectifs de croissance les plus ambitieux. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 697 #### How Do G2 Users Rate Vitally? - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Vitally? - **Vendeur:** [Vitally](https://www.g2.com/fr/sellers/vitally) - **Site Web de l'entreprise:** vitally.io - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @vitally\_io 474 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5252842c882b7c9f5229344a3119800df728194cc3f1d38dfa18a125e0424f6b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F11075131%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 134 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, CSM - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 55% Medium, 41% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Vitally? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Vitally, grâce à son design intuitif et son intégration transparente avec les outils. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** offertes par Vitally, améliorant les flux de travail et automatisant les processus à travers les plateformes. - Les utilisateurs trouvent que l' **interface intuitive** de Vitally est conviviale, améliorant leur expérience tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs finaux. - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Vitally, améliorant leur flux de travail et adaptant l'outil à leurs besoins. - Les utilisateurs soulignent les **capacités d'automatisation** de Vitally, améliorant l'efficacité et garantissant qu'aucune tâche n'est négligée. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **complexité de Vitally accablante** , nécessitant un effort considérable et des connaissances techniques pour une utilisation et une intégration efficaces. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'intégration** avec Vitally difficiles, surtout lorsqu'ils traitent des connexions non directes avec d'autres outils. - Les utilisateurs notent la **courbe d'apprentissage abrupte** de Vitally, nécessitant du temps et un investissement pour comprendre pleinement ses fonctionnalités personnalisables. - Les utilisateurs trouvent que Vitally n'est **pas intuitif** , nécessitant un temps et des efforts considérables pour être pleinement compris et utilisé efficacement. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** de Vitally accablante, en particulier pour les membres de l'équipe non techniques lors de l'installation. #### What Are Recent G2 Reviews of Vitally? **["Outil solide avec une marge d'amélioration"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-12770363)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Satwik K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-12770363) **["Un outil vraiment excellent"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-11904290)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kirsten B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-11904290) #### What Are G2 Users Discussing About Vitally? - [À quoi sert Vitally ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vitally-used-for) ### [Terret.ai](https://www.g2.com/fr/products/terret-ai/reviews) Terret est le moteur de revenus orienté vers l'action qui indique aux équipes de revenus quoi faire, puis le fait. Conçu pour les CRO, les VP des ventes et les leaders RevOps gérant des mouvements de revenus d'entreprise complexes. La plupart des IA de revenus fournissent aux équipes des résumés superficiels des appels et des affaires. Terret va à la racine des questions qui font bouger les chiffres — pourquoi les affaires d'entreprise glissent, où les conversations sur les prix échouent, quels écarts de produits sont corrélés avec les affaires perdues — et exécute ensuite des actions à leur encontre pour chaque représentant, chaque affaire et chaque système. C'est la catégorie : pas une IA qui vous dit ce qui s'est passé, mais une IA qui vous dit quoi faire et le fait. Le produit phare de Terret, Terret Nexus, est construit sur trois composants. Le Revenue Graph unifie les données structurées et non structurées de chaque système orienté vers les revenus — CRM, appels, emails et entrepôt de données. Les AI Architects effectuent des analyses stratégiques sur ce graphe pour trouver les modèles qui conduisent aux victoires. Les AI Agents déploient des playbooks, des flux de travail et du coaching en temps réel dans les outils que les équipes de revenus utilisent déjà — Salesforce, Slack, Claude, ChatGPT et l'application web Terret. Le système fonctionne à travers une boucle en quatre étapes — Demander → Répondre → Opérationnaliser → Activer — et se renforce au fil du temps, chaque affaire générant un nouveau signal qui affine le cycle suivant. Le résultat est un moteur qui répond aux questions de revenus qu'aucune autre IA ne peut gérer — pourquoi les taux de réussite baissent, où les closers surpassent, quels écarts de produits coûtent des affaires — et comble ensuite l'écart sans qu'un humain ait à le poursuivre. Carta, Udemy, Cloudflare et Mistral fonctionnent avec Terret. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 611 #### How Do G2 Users Rate Terret.ai? - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Terret.ai? - **Vendeur:** [Terret](https://www.g2.com/fr/sellers/terret) - **Site Web de l'entreprise:** terret.ai - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @terret\_ai - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=94ae1027234f4bb9aefbe9a4102ee6b78de305826e6ed147f8eb12bbdc62a314&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fboostup-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 50 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Cadre Commercial Grands Comptes - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 64% Medium, 32% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Terret.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent **la prévision facile** avec Terret.ai, profitant d'une intégration transparente et d'une visibilité claire de leurs renouvellements et opportunités. - Les utilisateurs apprécient les **analyses puissantes** de Terret.ai, améliorant la prise de décision grâce à des aperçus de tableau de bord rapides et personnalisables. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Terret.ai, améliorant grandement la productivité et simplifiant la gestion des pipelines pour leurs entreprises. - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** à des informations commerciales complètes via un tableau de bord unique et bien organisé. - Les utilisateurs apprécient **l'intégration transparente avec SFDC** , ce qui améliore l'efficacité dans la mise à jour des dossiers et la prévision. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes de connexion avec Salesforce** , entraînant des retards et des difficultés dans les taux de rafraîchissement des données. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Salesforce qui compliquent la synchronisation et la mise à jour des données, impactant l'expérience utilisateur globale. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de prévision** avec Terret.ai en raison de limitations dans la hiérarchie et de la propreté des données Salesforce affectant la fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent que les **capacités de reporting sont inadéquates** , soulignant un besoin de plus grande flexibilité et précision dans le suivi des prévisions. - Les utilisateurs notent que le **rapport difficile** limite la flexibilité et complique le suivi de la précision des prévisions à travers les devises et les catégories. #### What Are Recent G2 Reviews of Terret.ai? **["Révolutionné notre gestion de pipeline"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-12596787)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Kody E._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-12596787) **["Boostup est un excellent outil pour tout avoir au même endroit ! Je l'adore."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-8403565)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ronny B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-8403565) #### What Are G2 Users Discussing About Terret.ai? - [À quoi sert BoostUp.ai ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-boostup-ai-used-for) ### [MaxIQ](https://www.g2.com/pt/products/maxiq/reviews) MaxIQ é uma plataforma de Inteligência de Receita nativa de IA projetada para unificar vendas, sucesso do cliente e operações de receita para empresas SaaS B2B. Ela ajuda as equipes de receita a gerenciar toda a jornada de receita, trazendo visibilidade do pipeline, previsão e insights pós-venda em um sistema unificado. A plataforma usa inteligência artificial para melhorar a precisão das previsões, automatizar fluxos de trabalho e revelar insights mais profundos sobre a saúde dos negócios e o desempenho da receita. As principais capacidades incluem painéis de receita em tempo real, inspeção de pipeline, inteligência de conversação e visibilidade unificada de contas ao longo do ciclo de vida da receita. MaxIQ também captura sinais de atividades de CRM, reuniões e dados de receita para ajudar as equipes a priorizar os negócios e oportunidades certas. Ao transformar a visibilidade da receita em execução, MaxIQ capacita líderes de vendas, equipes de RevOps e gerentes de sucesso do cliente a tomar melhores decisões, reduzir relatórios manuais e identificar riscos mais cedo. As empresas usam MaxIQ para melhorar a eficiência do pipeline, aumentar a precisão das previsões, fortalecer as transições de vendas para sucesso do cliente e impulsionar a retenção e expansão. A plataforma se integra perfeitamente com os sistemas de CRM existentes para enriquecer dados, simplificar fluxos de trabalho e fornecer uma visão completa e impulsionada por IA das operações de receita. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 35 #### How Do G2 Users Rate MaxIQ? - **Qualidade do Suporte:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identificação de Oportunidades:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização em the product (período de retorno em meses)?:** 6.3/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind MaxIQ? - **Vendedor:** [MaxIQ](https://www.g2.com/pt/sellers/maxiq-2683a918-1f43-47ed-bbdd-eea5042941ba) - **Ano de Fundação:** 2022 - **Localização da Sede:** San Francisco, California, United States - **Twitter:** @getmaxiq 7 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=32310758d364cb0e5668347ab46aee6294c008462da92c8043898e1d405e5ceb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgetmaxiq%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 52 funcionários no LinkedIn® - **Propriedade:** Sonny Aulakh #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 71% Large, 26% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About MaxIQ? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam a **previsão com tecnologia de IA** do MaxIQ, aumentando a precisão nas previsões e melhorando a visibilidade geral do fluxo de trabalho. - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do MaxIQ, simplificando fluxos de trabalho e aumentando a confiança em decisões baseadas em dados. - Os usuários apreciam a **visibilidade aprimorada** que o MaxIQ fornece, levando a melhores previsões e operações mais suaves entre as equipes. - Os usuários destacam a **precisão** das previsões baseadas em IA do MaxIQ, aprimorando insights em tempo real e previsões de receita confiáveis. - Os usuários adoram a **navegação intuitiva** do MaxIQ, tornando os fluxos de trabalho contínuos e aumentando a produtividade entre as equipes. ##### Cons - Os usuários notam uma **curva de aprendizado** significativa para o MaxIQ, especialmente para aqueles que estão fazendo a transição de sistemas tradicionais de planilhas. - Os usuários notam **problemas de integração** no início, mas melhorias foram feitas, embora algumas ferramentas de terceiros ainda estejam ausentes. - Os usuários desejam **maiores opções de personalização** para os painéis, desejando mais flexibilidade e personalização em suas configurações. - Os usuários observam **opções de relatórios inadequadas** no MaxIQ, desejando recursos personalizados mais avançados e integrações com terceiros. - Os usuários desejam **uma personalização de painel mais flexível** , querendo a capacidade de ajustar widgets de forma independente para uma experiência mais suave. #### What Are Recent G2 Reviews of MaxIQ? **["Eficiência de Vendas Maximizada com Inovação Impulsionada por IA"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/maxiq-review-12521362)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Pragati R._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/maxiq-review-12521362) **["⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Finalmente – Uma Ferramenta Feita para Representantes e Executivos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/maxiq-review-11354222)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jonathan M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/maxiq-review-11354222) ### [Aviso](https://www.g2.com/fr/products/aviso/reviews) Aviso est une plateforme de revenus IA de premier plan, très appréciée par des géants de l'entreprise tels que Honeywell, Microsoft GitHub, HPE et Citi pour sa capacité exceptionnelle à conclure des affaires, à stimuler la croissance des revenus et à atténuer les risques. En combinant l'expertise humaine avec une IA de pointe, Aviso offre constamment des résultats remarquables, notamment une augmentation de 40 % des taux de réussite des affaires, une hausse de 15 à 36 % des revenus et des économies de 30 % sur les dépenses CRM. Les forces principales de la plateforme Aviso AI incluent : 1) Prévision des affaires guidée par l'IA 2) Gestion des pipelines et des affaires 3) Intelligence des relations et des activités 4) Intelligence conversationnelle 5) Coaching et habilitation 6) Analyse et rapports NLP 7) Collaboration Go-To-Market (GTM) 8) Engagement des ventes 9) Intelligence des prospects 10) Intelligence du succès client Au cœur de l'approche IA générative d'Aviso se trouve MIKI, le premier chef de cabinet IA génératif au monde pour l'intelligence des revenus, conçu pour améliorer la productivité des équipes GTM et faire gagner aux représentants jusqu'à 15-20 heures par semaine. MIKI combine les modèles IA de base d'Aviso avec l'IA générative pour aider divers profils GTM avec la recherche de comptes, la planification et la gestion des ventes, la préparation des réunions avec les acheteurs, la prospection, l'automatisation des mises à jour CRM, les suivis par e-mail, et plus encore. La plateforme d'Aviso intègre des données de ses bases de données complètes, des systèmes CRM et de sources externes, traitées par une couche avancée d'IA/ML. Ce système sophistiqué, accessible via des applications web et mobiles, optimise les interactions avec les clients et les décisions de vente en exploitant les insights de MIKI tout en préservant l'élément humain essentiel dans ces interactions. La contribution d'Aviso à l'avancement de l'IA générative dans les opérations de revenus a été reconnue sur des plateformes financières de premier plan comme le NYSE et le Nasdaq. Aviso a fait sensation dans le paysage de la recherche avec des mentions notables dans Forrester Research, Constellation Research et Harvard Business Review. Dans le rapport G2 Fall 2023 APAC, Aviso a été distingué dans l'optimisation des revenus clients et classé comme un acteur de haut niveau dans les assistants de vente IA pour les secteurs des entreprises et du marché intermédiaire, en plus de l'analyse des ventes. Trouvez votre vrai nord des revenus avec Aviso AI sur www.aviso.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 977 #### How Do G2 Users Rate Aviso? - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Aviso? - **Vendeur:** [Aviso, Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/aviso-inc) - **Site Web de l'entreprise:** www.aviso.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Redwood City, CA - **Twitter:** @AvisoInc 895 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=190c48dc3d3231155d9e9039b9b23a7ea9b937faedc87ba6f04404ba7c38e625&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3713385%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 379 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 42% Large, 42% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Aviso? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Aviso, avec des filtres intuitifs et des tableaux de bord clairs qui améliorent leur expérience. - Les utilisateurs apprécient la **fonction de prédiction par IA** dans Aviso, améliorant leur capacité à prévoir et à se concentrer sur les affaires clés. - Les utilisateurs apprécient l' **ensemble de fonctionnalités étendu** d'Aviso, améliorant efficacement leurs prévisions de ventes et leurs routines. - Les utilisateurs apprécient l' **interface utilisateur propre et organisée** d'Aviso, qui améliore la navigation et les insights pour une meilleure prise de décision. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'Aviso, permettant des mises à jour rapides et une gestion fluide des données pour les prévisions de ventes. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Aviso, car la configuration et la navigation peuvent être difficiles et chronophages. - Les utilisateurs signalent des **temps de chargement lents** dépassant 10 secondes par page, entravant leur flux de travail et leur efficacité. - Les utilisateurs rencontrent des **données inexactes** avec Aviso, ce qui entraîne des problèmes d'intégration avec Salesforce et des prévisions d'IA peu fiables. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** d'Aviso frustrantes, car cela nécessite des processus de prévision supplémentaires et complique l'utilisation. - Les utilisateurs éprouvent une **performance lente** , faisant face à des retards et des délais qui entravent le chargement des données et l'utilisabilité globale. #### What Are Recent G2 Reviews of Aviso? **["Rationalisez les prévisions avec des insights intuitifs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-12792275)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tushar P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-12792275) **["Aviso simplifie la prévision des ventes et nous maintient sur la bonne voie"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-10761402)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-10761402) #### What Are G2 Users Discussing About Aviso? - [What is Aviso used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-aviso-used-for) ### [Backstory](https://www.g2.com/pt/products/people-ai-backstory/reviews) A People.ai é a plataforma de dados de IA que fornece às equipes de receita as respostas de que precisam para vencer. Desde 2016, a People.ai tem transformado a forma como as equipes de go-to-market geram receita, capturando automaticamente todas as atividades de vendas—e-mails, reuniões e mensagens—e conectando-as aos perfis de clientes corretos. Isso dá aos CROs respostas imediatas e precisas sobre o que realmente está acontecendo em seus negócios, para que possam tomar decisões com confiança. Com a People.ai, as equipes podem: - Obter respostas claras sobre a saúde dos negócios e a precisão das previsões sem precisar correr atrás de representantes ou relatórios - Entender a cobertura, o engajamento e o esforço em contas e oportunidades em tempo real - Identificar a próxima melhor ação para avançar nos negócios e proteger a receita - Liderar com confiança respaldada por respostas fundamentadas em atividades reais de negócios, não em suposições Empresas como OpenAI, ClickUp, Notion, Databricks, Iron Mountain, Palo Alto Networks, Mitel, CyberArk e Dataiku confiam na People.ai para impulsionar trilhões de dólares em pipeline e receita. A People.ai foi premiada com 70 patentes, com mais de 50 em análise. Recebemos reconhecimento da indústria, incluindo o Market Guide da Gartner para Plataformas de Inteligência de Receita, o Revenue Operations and Intelligence Wave da Forrester (nomeada como uma Forte Desempenhadora e a única plataforma de gerenciamento de dados de nível empresarial), a lista das empresas de crescimento mais rápido da Inc. 5000, a lista das Principais Empresas do Y Combinator e a Forbes AI 50. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 607 #### How Do G2 Users Rate Backstory? - **Qualidade do Suporte:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identificação de Oportunidades:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização em the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Backstory? - **Vendedor:** [Backstory](https://www.g2.com/pt/sellers/backstory-028935a9-8328-404d-9b5c-6a5ddb3bfe2d) - **Website da Empresa:** www.backstory.ai - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8334add7281c136bf5f8f31c118a1692d9609404f4034f12b68233f822066d27&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbackstory-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 99 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Contas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 56% Large, 39% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Backstory? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários apreciam a **equipe de sucesso do cliente prestativa** da People.ai, melhorando a colaboração e o suporte durante toda a experiência. - Os usuários elogiam a **integração perfeita do CRM** da People.ai, melhorando a gestão de vendas e impulsionando uma melhor tomada de decisões. - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** da People.ai, destacando seu compromisso com o sucesso e a integração perfeita. - Os usuários adoram as **opções de personalização** com o People.ai, promovendo integração perfeita e insights personalizados para uma melhor gestão de vendas. - Os usuários acham **a facilidade de uso do Backstory** excepcional, desfrutando de integração perfeita e funcionalidade intuitiva em todo o seu fluxo de trabalho. #### What Are Recent G2 Reviews of Backstory? **["People.ai transformou nosso movimento de vendas com insights acionáveis."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/backstory-review-12242339)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jonathan B._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/backstory-review-12242339) **["Parceria Estelar e Processos de Vendas Simplificados"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/backstory-review-12242865)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jamie C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/backstory-review-12242865) #### What Are G2 Users Discussing About Backstory? - [What is People.ai used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-people-ai-used-for) - [Para que serve o PeopleGlass?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-peopleglass-used-for) ### [Deeto](https://www.g2.com/pt/products/deeto/reviews) Deeto é a plataforma nativa de IA que ajuda as empresas a capturar e ativar continuamente a voz autêntica do cliente, transformando o feedback diário em inteligência e ação que impulsiona um impacto real nos negócios. Deeto mantém a voz do cliente atualizada e conectada, então revela o insight certo no momento certo para construir confiança, alinhar equipes e acelerar o crescimento. Com sede na cidade de Nova York, Deeto impulsiona empresas de rápido crescimento como Atlassian, Dropbox, Bloomreach e 6Sense, ativando vozes de clientes ao redor do mundo. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 21 #### How Do G2 Users Rate Deeto? - **Qualidade do Suporte:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização em the product (período de retorno em meses)?:** 2.1/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Deeto? - **Vendedor:** [Deeto](https://www.g2.com/pt/sellers/deeto) - **Website da Empresa:** www.deeto.com - **Ano de Fundação:** 2022 - **Localização da Sede:** New York, US - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1bf6862b7a2ba5c32f3d16496e5654314e87e16c2ef9e2fdfa0165c590420679&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdeetoai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computador - **Company Size:** 48% Medium, 33% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Deeto? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Deeto, que simplifica a gestão de histórias de clientes e os esforços de defesa de forma contínua. - Os usuários apreciam o **processo simplificado de gestão de avaliações** no Deeto, aprimorando a criação de conteúdo e os esforços de defesa sem esforço. - Os usuários apreciam as **capacidades de criação de conteúdo** do Deeto, gerando materiais autênticos e envolventes com facilidade. - Os usuários adoram o Deeto por sua **função de perguntas e respostas e opções de gravação de vídeo** , melhorando efetivamente os programas de referência e defesa. - Os usuários apreciam o **excelente suporte ao cliente** da Deeto, desfrutando de respostas rápidas a consultas e assistência. ##### Cons - Os usuários enfrentam **dificuldades de adoção** devido a recursos não intuitivos e uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários. - Os usuários sentem que as **histórias geradas por IA carecem de autenticidade** e não são adequadas para propósitos voltados para o cliente. - Os usuários acham os **recursos de chamada complicados** , com uma interface não intuitiva que complica a usabilidade e a acessibilidade. - Os usuários acham a **interface complexa** do Deeto desafiadora, tornando difícil localizar recursos e navegar de forma eficaz. - Os usuários sentem que as **histórias geradas por IA carecem de autenticidade** , preferindo citações e interações genuínas de clientes. #### What Are Recent G2 Reviews of Deeto? **["Integração Amigável Deeto + Salesforce para Chamadas de Referência"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deeto-review-12678485)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Karilla D._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deeto-review-12678485) **["Captura de Referências Drasticamente Simplificada com Deeto"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deeto-review-12993582)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Michelle S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deeto-review-12993582) ### [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) Custify é a plataforma de sucesso do cliente projetada para ajudar empresas SaaS a reduzir o churn, aumentar o valor vitalício do cliente e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Com uma interface intuitiva e recursos poderosos, a Custify capacita as equipes de Sucesso do Cliente a gerenciar todos os aspectos da jornada do cliente—desde a integração perfeita até a renovação e expansão proativas—usando pontuações de saúde em tempo real, alertas automatizados e análises preditivas. Custify integra dados em toda a sua pilha tecnológica, fornecendo uma fonte centralizada e única de verdade para cada cliente. Isso permite que as equipes identifiquem rapidamente riscos de churn, aproveitem oportunidades de upsell e ofereçam interações personalizadas com clientes em escala. Com fluxos de trabalho automatizados, playbooks personalizáveis e segmentação inteligente, a Custify simplifica tarefas rotineiras, permitindo que sua equipe se concentre em construir relacionamentos e impulsionar resultados de sucesso do cliente que importam. Nossa plataforma integra-se sem esforço com seu CRM, sistemas de suporte e outras ferramentas essenciais, proporcionando visibilidade e colaboração incomparáveis entre as equipes. As poderosas análises e dashboards personalizáveis da Custify facilitam o monitoramento de métricas-chave, o acompanhamento da saúde do cliente e a medição do sucesso de suas iniciativas. Junte-se a empresas SaaS líderes que confiam na Custify para otimizar suas operações de Sucesso do Cliente e impulsionar o crescimento sustentável. Ofereça experiências excepcionais ao cliente, reduza o churn e maximize o valor vitalício do cliente com a melhor plataforma de Sucesso do Cliente para o seu negócio SaaS. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 521 #### How Do G2 Users Rate Custify? - **Qualidade do Suporte:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identificação de Oportunidades:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização em the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Custify? - **Vendedor:** [Custify](https://www.g2.com/pt/sellers/custify) - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Bucharest, Romania - **Twitter:** @CustifySRL 628 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1937c2bde8668b0a178dd793de18fdae2d6f38e5f54c90c92ccebaa104d6654c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18314355%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Sucesso do Cliente, Gerente Sênior de Sucesso do Cliente - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 62% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Custify? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Custify, facilitando o acompanhamento e análise eficientes da saúde do cliente. - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** da Custify, que fornece assistência de forma consistente e valoriza o feedback dos usuários de maneira eficaz. - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Custify, tornando fácil para profissionais que não são de Sucesso do Cliente usarem de forma eficaz. - Os usuários valorizam a **automação robusta** no Custify, que simplifica as tarefas diárias e aprimora as estratégias de sucesso do cliente. - Os usuários valorizam a **variedade de opções de integração** com a Custify, aumentando a adaptabilidade e apoiando suas diversas necessidades. ##### Cons - Os usuários destacam os **recursos ausentes** no Custify, como o rastreamento de e-mails limitado e a documentação insuficiente. - Os usuários observam que a **funcionalidade de e-mail carece de eficácia** , especialmente nos recursos de rastreamento e relatórios. - Os usuários acham **opções limitadas de personalização** frustrantes, especialmente em relação à interface do usuário e listas de contas no Custify. - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , com configuração extensa e adaptação contínua necessária para uso eficaz. - Os usuários acham o Custify **não intuitivo** , tendo dificuldades com sua interface desatualizada e gerenciamento complexo de configurações. #### What Are Recent G2 Reviews of Custify? **["Playbooks + Automação de IA: Um Transformador para o Sucesso do Cliente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/custify-review-13168820)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Patrick S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/custify-review-13168820) **["Custify transformou nosso fluxo de trabalho de sucesso do cliente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/custify-review-13223157)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sebastian M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/custify-review-13223157) #### What Are G2 Users Discussing About Custify? - [Para que serve o Custify?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-custify-used-for) ### [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) Catalyst et Totango ont uni leurs forces pour fournir une plateforme de croissance client et une méthodologie qui vous aide à protéger et à développer vos revenus clients. Aujourd'hui, Catalyst travaille avec des équipes de réussite client de premier plan, y compris Yext, Canva, Gusto, Fivetran et Frame.io, pour concentrer leurs équipes sur des stratégies génératrices de revenus, exécuter leur stratégie numérique à grande échelle et unifier leur mouvement GTM avec des informations clients puissantes. Avec une interface intuitive et la capacité de comprendre tout sur un client en quelques clics, les CSM vivent dans Catalyst pour gérer leur portefeuille d'affaires de manière efficace et efficiente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 656 #### How Do G2 Users Rate Catalyst? - **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Catalyst? - **Vendeur:** [Totango](https://www.g2.com/fr/sellers/totango) - **Site Web de l'entreprise:** www.totango.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3c055ca1d4406b1442de250192896a32c751981491e45014b5bb40827df34236&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F760976%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 119 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, Responsable Senior de la Réussite Client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 75% Medium, 13% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Catalyst? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Catalyst, permettant une gestion efficace des clients et une résolution de problèmes claire et pratique. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de Catalyst, améliorant l'efficacité et assurant un engagement proactif des clients. - Les utilisateurs apprécient les **capacités exceptionnelles d'engagement client** de Catalyst, qui améliorent les relations et conduisent à des résultats significatifs. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Catalyst, améliorant l'efficacité et centralisant efficacement les données de réussite client. - Les utilisateurs trouvent l'interface de Catalyst **intuitive et épurée** , rendant la navigation et l'extraction de rapports sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs remarquent une **notable avec Catalyst, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les plateformes de réussite client.** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** significatifs avec Catalyst, ce qui entrave l'efficacité du flux de travail et complique la communication avec les clients. - Les utilisateurs sont frustrés par les **intégrations manquantes et les fonctionnalités limitées** dans Catalyst, ce qui entrave une gestion efficace du flux de travail. - Les utilisateurs trouvent que Catalyst n'est **pas intuitif** , compliquant les tâches simples et entraînant de la frustration avec sa fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans Catalyst restreignent leur capacité à adapter les tableaux de bord à des besoins spécifiques. #### What Are Recent G2 Reviews of Catalyst? **["Les fonctionnalités de chat et d'email vers fichier rendent les flux de travail sans effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12459474)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kelli W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12459474) **["Suivi de la santé des clients qui simplifie le suivi de l'utilisation et les renouvellements"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12905872)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jai M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12905872) #### What Are G2 Users Discussing About Catalyst? - [What makes Cisco different?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-makes-cisco-different) - [Do you need smartnet to upgrade IOS?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-need-smartnet-to-upgrade-ios) - [What is a Cisco switch used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-cisco-switch-used-for) - [What is Catalyst in networking?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-catalyst-in-networking) ### [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) Totango est une plateforme de croissance client pour stimuler la valeur client et les revenus à grande échelle, combinant une gestion client évolutive, une intelligence prédictive des revenus et une méthodologie stratégique et basée sur la valeur après-vente pour transformer la manière dont les entreprises prouvent le retour sur investissement client, favorisent la rétention et gagnent en expansion. La plateforme de croissance client comprend Totango Customer Success et Unison Customer Intelligence. Chacune de ces solutions joue un rôle distinct dans la croissance dirigée par le client grâce à la méthodologie de réalisation de la valeur. Totango Customer Success se concentre sur le suivi de la santé et de l'engagement des clients, permettant aux équipes de traiter de manière proactive les problèmes potentiels et de favoriser des relations à long terme. Unison Customer Intelligence agrège des données provenant de multiples sources, offrant des insights qui aident les organisations à comprendre le comportement et les préférences des clients. Le public cible et les acheteurs cibles de Totango incluent des entreprises de taille moyenne à grande dans divers secteurs qui priorisent la rétention des clients, les renouvellements et l'expansion et qui reposent généralement sur des modèles basés sur l'abonnement, où le maintien de la fidélité des clients est essentiel à leur croissance des revenus. Les principales caractéristiques de Totango incluent des tableaux de bord personnalisables, des analyses en temps réel et des flux de travail automatisés. Ces outils permettent aux utilisateurs de visualiser efficacement les données clients, de surveiller les indicateurs de performance clés et d'automatiser les tâches routinières, améliorant ainsi l'efficacité. La plateforme soutient également la collaboration entre les équipes, permettant une communication fluide et un alignement sur les objectifs clients. En fournissant des insights exploitables, Totango permet aux organisations de peaufiner leurs stratégies de revenus et de prendre des décisions éclairées qui stimulent la croissance. Dans l'ensemble, Totango se distingue comme un leader dans la catégorie du succès client en offrant une approche holistique de la gestion des relations clients. Son intégration de divers outils et fonctionnalités permet aux entreprises d'acquérir une compréhension plus approfondie de leurs clients, conduisant finalement à une satisfaction et une fidélité améliorées. En investissant dans Totango, les organisations peuvent se positionner pour un succès à long terme dans un paysage de plus en plus compétitif. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,140 #### How Do G2 Users Rate Totango? - **Qualité du support:** 8.4/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Totango? - **Vendeur:** [Totango](https://www.g2.com/fr/sellers/totango) - **Site Web de l'entreprise:** www.totango.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3c055ca1d4406b1442de250192896a32c751981491e45014b5bb40827df34236&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F760976%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 119 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, CSM - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 57% Medium, 22% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Totango? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent l'interface de Totango **facile à utiliser et à configurer** , ce qui améliore leur capacité à suivre les comptes efficacement. - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de Totango, améliorant leur expérience de gestion avec des informations précieuses. - Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité** de Totango, permettant un suivi fluide, la configuration de campagnes et la création de rapports dans une seule application. - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Totango, améliorant leur capacité à suivre les métriques et à engager les clients efficacement. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Totango, améliorant la productivité grâce à des intégrations transparentes et des flux de travail rationalisés pour la gestion des clients. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile en raison de la quantité écrasante de données et d'un manque de ressources éducatives. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes d'intégration** avec Totango sont difficiles, car ils peuvent être manuels et difficiles à maintenir. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans Totango frustrantes, en particulier pour gérer des modèles d'affaires complexes et des brouillons. - Les utilisateurs trouvent **une personnalisation limitée** dans Totango, ce qui rend difficile l'adaptation de l'expérience sans assistance technique. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, luttant avec la collaboration et la fonctionnalité dans l'interface de Totango. #### What Are Recent G2 Reviews of Totango? **["Évaluation des risques et notation de la santé"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-9508942)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Dragomir L._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-9508942) **["Belle plateforme de données client visuelle qui surpasse les feuilles de calcul"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-12594697)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-12594697) #### What Are G2 Users Discussing About Totango? - [À quoi sert Totango ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-totango-used-for) - 1 upvote - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/customer-revenue-optimization?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/customer-revenue-optimization?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/customer-revenue-optimization?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/customer-revenue-optimization?order=g2_score&page=5#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/customer-revenue-optimization?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Enterprise Risk Management (ERM) Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-risk-management-erm) [Job Search Sites](https://www.g2.com/categories/job-search-sites) [Analytics Platforms](https://www.g2.com/categories/analytics-platforms) [Product Information Management (PIM) Systems](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) [Applicant Tracking Systems (ATS)](https://www.g2.com/categories/applicant-tracking-systems-ats) Similar Categories - [CRM](/categories/crm) - [Sales Compensation](/categories/sales-compensation) - [AI Sales Assistant](/categories/ai-sales-assistant) - [Auto Dialer](/categories/auto-dialer) - [Contract Analytics](/categories/contract-analytics) - [Contract Lifecycle Management (CLM)](/categories/contract-lifecycle-management-clm) - [Contract Management](/categories/contract-management) - [E-Signature](/categories/e-signature) - [Field Sales](/categories/field-sales) - [Other Sales](/categories/other-sales) - [Partnerships Management](/categories/partnerships-management) - [PreSales](/categories/presales) - [Quote Management](/categories/quote-management) - [Revenue AI Platforms](/categories/revenue-ai-platforms) - [Revenue Operations & Intelligence (RO&I)](/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i) [Browse Customer Revenue Optimization Themes](/categories/customer-revenue-optimization/themes) ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung") JJ Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung) Updated October 3, 2024 Customer revenue optimization (CRO) software helps sales organizations increase revenue from key accounts by aligning with other customer-facing functions, such as marketing and customer service, to become an extended revenue team. The software harnesses knowledge from throughout the business to understand customer needs and deliver outcomes that fulfill them at any point of contact. This maximizes the vendor’s revenue per customer by maintaining an active relationship throughout the customer life cycle. An evolution of [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm), CRO relies on data from that system to fuel intelligent interactions. Tools within a customer revenue optimization system may include relationship maps and organizational charts, sales analytics, customer account planning, automated deal renewal, or other applications that support winning bigger deals through better understanding of the customer. Sales teams are the primary beneficiaries of a CRO implementation, and are usually the ones who are considered to “own" it. However, like CRM, it becomes more useful with greater levels of adoption. The software can surface more insights and recognize more opportunities when it has more interaction data to digest. To qualify for inclusion in the Customer Revenue Optimization category, a product must: - Integrate with a company’s CRM software - Provide customer data, communication tools, and automations for managing customer interactions at all points - Map revenue team activities to customer outcomes - Leverage CRM data via algorithms or AI for insights about sales team effectiveness, forecast accuracy, and revenue attainment Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/clari/reviews)[Clari](https://www.g2.com/products/clari/reviews)[4.6/5(5,609)](https://www.g2.com/products/clari/reviews) | Revenue forecasting and pipeline intelligence inside Salesforce | "Clari Platform Review from a RevOps Perspective" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_744ed52507e8a595ec88a4db46cf5abd/churnzero.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/churnzero/reviews)[ChurnZero](https://www.g2.com/products/churnzero/reviews)[4.7/5(1,608)](https://www.g2.com/products/churnzero/reviews) | Usage-signal-driven churn prevention and renewal | "ChurnZero as a Source of Truth: AI Automation, Dashboards, and Flexible Reporting" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e09b9bcffc3a8fed744526228ffa81c3/gainsight-customer-success.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-success/reviews)[Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-success/reviews)[4.5/5(1,754)](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-success/reviews) | Health-scored renewal and expansion orchestration | "Gainsight Unifies Customer Health Data with Powerful Staircase Insights" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0b0117a1ce9cc6af3498adeee8b367f5/planhat.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/planhat/reviews)[Planhat](https://www.g2.com/products/planhat/reviews)[4.5/5(954)](https://www.g2.com/products/planhat/reviews) | Post-sale revenue retention with data-driven health scoring | "A Strategic Platform for Scaling Customer Success" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_33dcb2822e18a0db8eecf01a2edaea6f/teamaligned.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/teamaligned/reviews)[Aligned](https://www.g2.com/products/teamaligned/reviews)[4.6/5(1,312)](https://www.g2.com/products/teamaligned/reviews) | Buyer engagement analytics for deal-room revenue forecasting | "Aligned Makes Onboarding Collaboration Smooth, Organized, and Intuitive" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e7e9b451060e1fb225ae9b9ef31e88d7/accord-accord.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/accord-accord/reviews)[Accord](https://www.g2.com/products/accord-accord/reviews)[4.9/5(211)](https://www.g2.com/products/accord-accord/reviews) | Mutual action plans with buyer-seller revenue accountability | "A Shared Customer Workspace That Streamlines Success Plans from Pre-Sale to Renewal" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_790950c0481589ae75e66baa5b31a905/vitally.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/vitally/reviews)[Vitally](https://www.g2.com/products/vitally/reviews)[4.5/5(705)](https://www.g2.com/products/vitally/reviews) | CS-led revenue retention with AI-automated playbooks | "Solid Tool with Room for Improvement" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_92ae78f8c22a6e16548835b1e6934cc2/maxiq.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/maxiq/reviews)[MaxIQ](https://www.g2.com/products/maxiq/reviews)[4.9/5(35)](https://www.g2.com/products/maxiq/reviews) | AI-driven pipeline-to-renewal revenue forecasting | "Maximized Sales Efficiency with AI-Driven Innovation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_cf1ce9f79fbce3ea692bcce5eb7f24ab/aviso.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/aviso/reviews)[Aviso](https://www.g2.com/products/aviso/reviews)[4.3/5(988)](https://www.g2.com/products/aviso/reviews) | AI-driven forecast rollup with CRM writeback | "Streamlines Forecasting with Intuitive Insights" | * * * Show More