# Best Enterprise Personalization Engines

## How Many Personalization Engines Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 149

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.45/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Personyze (+0.87%) - Among all products in this category, Personyze recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 05, 2026_

## How Does G2 Rank Personalization Engines Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 22,500+ Authentic Reviews
- 149+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Personalization Engines
 ![G2 Grid® for Personalization Engines plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/personalization-engines/grids.png?focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=20732&focus%5B%5D=340&focus%5B%5D=3571&focus%5B%5D=16131&focus%5B%5D=1338436&focus%5B%5D=19103&focus%5B%5D=740)

Highlighted products: Insider One, Braze, Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud), SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys), CleverTap, Fibr AI, Bloomreach, and Coveo.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/personalization-engines/grids.json?focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=braze&focus%5B%5D=agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud&focus%5B%5D=sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys&focus%5B%5D=clevertap&focus%5B%5D=fibr-ai&focus%5B%5D=bloomreach-bloomreach&focus%5B%5D=coveo&segment=enterprise)

**Sponsored**

### Adobe Journey Optimizer

Adobe Journey Optimizer is a leading customer engagement solution, enabling brands to orchestrate and deliver personalized customer engagement across all channels — including email, web, app, mobile, and more — in the moments that matter to your customers. Profiles and Audiences: Built on the powerful Adobe Experience Platform, Journey Optimizer unifies customer data, creating real-time profiles and audiences that allow marketers to understand behaviors and preferences deeply, ensuring relevant interations at every touchpoint. The platform also prioritizes Data Governance & Privacy with comprehensive tools to help ensure brands are enabled to manage customer data responsibly and compliance with privacy regulations. Journey Orchestration: Harness an intuitive drag-and-drop journey canvas for creating complex, multi-step customer journeys. Marketers can orchestrate and activate messages, offers, and other content in real-time, and across channels, targeting customers based on behaviors, contextual data, business events such as sign-ups, purchases, order status, flight delays, loyalty, and more. Messages and Content: Simplify creating, managing, personalizing and optimizing messages and content through a variety of authoring options from drag-and-drop visual editing to HTML coding. Users can manage, find, and distribute all the digital assets for cross-channel messaging and content creation from one centralized location . The natively embedded, centralized asset repository makes accessing digital assets easy, for faster content creation. . Personalize every messaging element with dynamic content — from subject lines to body copy — ensuring that communications resonate with audiences. Intelligent Optimization: Run experiments and make data-driven decisions, ensuring personalized interactions that align with business goals. Leverage data and AI to determine the next-best offer, test out new offer ideas, and quickly apply learnings across the journey — in real-time and at scale. Experiment with and optimize the impact of your customer engagement — from fine-tuning specifics such as subject lines, body copy, and imagery to updating strategies like channel mix, journey length, engagement frequency and more. Consumers are inundated with marketing — a lot of which gets tuned out. Journey Optimizer lets you cut through the clutter with embedded AI, dynamic content capabilities, and end-to-end journey orchestration so you can anticipate and meet your customers’ needs.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1673&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-09T03%3A42%3A27Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1673&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1673&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=169941&secure%5Bresource_id%5D=1673&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fpersonalization-engines%2Fenterprise%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fzeta-marketing-platform%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fpersonalization-engines%25252Fenterprise%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=c3024bf738d2f88e0ba8a1a926efbe0b9a55354964f553358696b8cffefda470&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fbusiness.adobe.com%2Fproducts%2Fjourney-optimizer.html%3Fsdid%3DMV79RQJZ%26mv%3Daffiliate&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews)

Insider One é a plataforma número 1 que reúne tudo o que as equipes de marketing e engajamento de clientes precisam em um só lugar, para que possam alcançar seu potencial máximo e se tornarem imparáveis. Com IA em seu núcleo e uma Plataforma de Dados de Clientes (CDP) integrada, a Insider One une dados, personalização e orquestração de jornada através do conjunto mais extenso de canais suportados nativamente, incluindo WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Busca no Site. A Insider One oferece a experiência definitiva de fornecedor, comprovada em quinze indústrias e mais de 30 países por mais de uma década, para ajudar as equipes a serem as primeiras, focadas e progressistas, redefinindo o que significa liderar no engajamento de clientes. Confiada por mais de 2.000 clientes, incluindo algumas das marcas mais amadas do mundo, como Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines e GAP, para acelerar o crescimento, construir amor pelo cliente e se tornar líder de mercado. Amada pelos clientes, reconhecida por analistas, a Insider One é o único fornecedor reconhecido como o líder número 1 em todas as capacidades que as equipes de marketing e engajamento de clientes precisam, incluindo IA, Gestão de Dados de Clientes, Orquestração de Jornada Multicanal e Personalização, oferecendo às marcas uma excelência de produto inigualável dentro de uma única plataforma consolidada. As distinções incluem: Líder no IDC MarketScape: Plataformas de Marketing Habilitadas por IA para Empresas em 2025 Líder em 2025 no Quadrante Mágico do Gartner para Motores de Personalização Escolha do Cliente #1: 2025 Gartner Voice of the Customer para Motores de Personalização Líder na Forrester Wave para Plataformas de Otimização de Experiência, Q4 2024 Escolha dos Clientes do Gartner para Hubs de Marketing Multicanal em 2025 O líder #1 do G2 em 11 categorias, incluindo CDP, Motores de Personalização, Marketing Móvel, Análise de Jornada do Cliente, Marketing por SMS, Marketing por WhatsApp, Busca em eCommerce e Personalização em eCommerce, com uma pontuação perfeita de satisfação do usuário de 100/100. Hoje, a Insider One é impulsionada por mais de 1.500 membros da equipe representando mais de 50 nacionalidades em mais de 30 escritórios. A empresa foi fundada por mulheres e é predominantemente de propriedade feminina, com 70% dos cargos executivos seniores, incluindo CEO, CMO, CHRO e CFO, ocupados por mulheres. Através de iniciativas como 100 Cidades, 100 Projetos, Clube de Jovens Engenheiros, SheCodes e SheLeads, a Insider One continua a expandir seu impacto positivo em comunidades globais, promovendo oportunidades, inclusão, educação e equidade para esta e futuras gerações."

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 1,398

#### How Do G2 Users Rate Insider One?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Insider One?

- **Vendedor:** [Insider One](https://www.g2.com/pt/sellers/insider-one)
- **Website da Empresa:** useinsider.com
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Global
- **Twitter:** @insiderone  
1 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,530 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Especialista em Marketing Digital, Gerente de Marketing
- **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda
- **Company Size:** 46% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Insider One?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários acham a **facilidade de uso** do Insider One benéfica, permitindo edições rápidas de campanhas e melhorando o engajamento do cliente.
- Os usuários destacam as **estratégias aprimoradas de engajamento do cliente** da Insider One, facilitando interações personalizadas e oportunas em vários canais.
- Os usuários valorizam os **recursos de personalização** do Insider One, melhorando o engajamento do cliente e impulsionando as conversões de forma eficaz.
- Os usuários valorizam as **altas capacidades de engajamento** do Insider One através de mensagens personalizadas e recomendações de produtos oportunas.
- Os usuários elogiam o **suporte proativo** da equipe de Sucesso do Cliente da Insider, melhorando sua experiência e fornecendo insights estratégicos.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** devido a inúmeros recursos, tornando a configuração inicial e a otimização desafiadoras.
- Os usuários enfrentam uma **experiência de aprendizado difícil** devido à configuração complexa e à curva de aprendizado acentuada do Insider One.
- Os usuários consideram o **processo de configuração demorado** para campanhas e pesquisas como uma desvantagem significativa.
- Os usuários enfrentam uma **alta curva de aprendizado** com o Insider One, precisando de tempo para se familiarizar com seus recursos.
- Os usuários relatam que **problemas de integração** com o Insider One exigem tempo, recursos e expertise técnica significativos para serem resolvidos.

#### What Are Recent G2 Reviews of Insider One?

**["Insider One unifica dados e canais com um Journey Orchestration realmente fluido"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/insider-one-review-13037392)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Gabriel A._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/insider-one-review-13037392)

**["As jornadas e recomendações de insiders elevaram nosso CTR para 11% e nos ajudaram a gerar mais de 10.000 leads"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/insider-one-review-13213232)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jamal eddine Z._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/insider-one-review-13213232)

#### What Are G2 Users Discussing About Insider One?

- [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment
- [Podemos decidir quais campanhas precisam ser priorizadas mais quando os usuários são elegíveis para múltiplas jornadas e podem receber múltiplas mensagens?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment
- [A Insider oferece segmentos preditivos para segmentar usuários?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment
- [É possível enviar recomendações de produtos personalizadas por meio de notificações push na web?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment
- [Como a Insider pode ajudar a personalizar experiências enquanto respeita a privacidade dos clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment

### [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews)

A Braze é a principal plataforma de engajamento de clientes que capacita as marcas a serem Absolutamente Envolventes.™ A Braze ajuda as marcas a oferecerem ótimas experiências aos clientes que geram valor tanto para os consumidores quanto para seus negócios. Construída sobre uma base de inteligência componível, a BrazeAI™ permite que os profissionais de marketing combinem e ativem agentes de IA, modelos e recursos em todos os pontos de contato ao longo da Plataforma de Engajamento de Clientes da Braze para um engajamento mais inteligente, rápido e significativo. Desde mensagens multicanal e orquestração de jornadas até decisões e otimizações impulsionadas por IA, a Braze permite que as empresas transformem ação em interação por meio de experiências autônomas e personalizadas 1:1. A Braze tem sido repetidamente reconhecida como Líder em tecnologia de marketing por analistas do setor e foi votada como um dos “Melhores Produtos de Software de Marketing e Publicidade Digital” pelo G2 em 2025. A Braze também foi nomeada uma das Melhores Empresas para Trabalhar em 2025 pela U.S. News & World Report, uma das Maiores Empresas da América em 2025 pela Newsweek, e um dos Melhores Lugares para Trabalhar em Tecnologia™ em 2025 pela Great Place To Work®. A empresa está sediada em Nova York com 15 escritórios nas Américas, EMEA e APAC. Saiba mais em braze.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,665

#### How Do G2 Users Rate Braze?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Braze?

- **Vendedor:** [Braze](https://www.g2.com/pt/sellers/braze)
- **Website da Empresa:** www.braze.com
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** New York
- **Twitter:** @Braze  
16,323 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,297 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de CRM, Especialista em CRM
- **Top Industries:** Serviços Financeiros, Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 54% Medium, 27% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Braze?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam o Braze por seu **design amigável e intuitivo** , tornando-o fácil de aprender e escalável para as necessidades.
- Os usuários acham que a **interface intuitiva** da Braze facilita o aprendizado fácil e a implementação eficaz de campanhas de mensagens personalizadas.
- Os usuários apreciam as capacidades de **automação sem esforço** do Braze, permitindo campanhas de mensagens multicanal e personalização sem interrupções.
- Os usuários elogiam a Braze por seu **suporte ao cliente responsivo** , tornando a experiência de implementação e uso tranquila e agradável.
- Os usuários apreciam as **capacidades de multitarefa amigáveis** do Braze, permitindo uma comunicação estável e eficaz através de diversos canais.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , exigindo tempo e suporte para compreender totalmente a plataforma e os recursos da Braze.
- Os usuários sentem que a falta de **recursos ausentes** prejudica sua experiência, particularmente nas capacidades de personalização e relatórios.
- Os usuários acham que o Braze pode parecer **excessivamente complexo para pesquisas simples** e que sua precificação carece de transparência, complicando o uso.
- Os usuários sentem que os **recursos limitados** do Braze dificultam a análise eficaz e a coleta de feedback, impactando a usabilidade para tarefas simples.
- Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Braze, tornando o onboarding inicial e o domínio das funcionalidades desafiadores.

#### What Are Recent G2 Reviews of Braze?

**["Navegação tranquila"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/braze-review-8154150)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ákos V._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/braze-review-8154150)

**["Plataforma poderosa de engajamento multicanal"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/braze-review-7258144)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/braze-review-7258144)

### [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews)

Agentforce Marketing é a solução de marketing da Salesforce para a Empresa Agente. Agentes de IA ajudam os profissionais de marketing a planejar, criar, otimizar e orquestrar experiências adaptativas para o cliente em todos os canais e interações. Construído sobre o CDP número 1 do mundo, o Agentforce Marketing conecta dados, IA, automação e engajamento em uma plataforma profundamente unificada para marketing B2B e B2C. Agentforce Marketing faz parte do Marketing Cloud. É a próxima evolução da orquestração de marketing onde humanos e agentes de IA trabalham juntos para expandir relacionamentos com clientes e aumentar a receita.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 4,385

#### How Do G2 Users Rate Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce)
- **Website da Empresa:** www.salesforce.com
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Coordenador de Marketing
- **Top Industries:** Software de Computador, Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 47% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Agentforce Marketing, permitindo automação simplificada e personalização de e-mails flexível sem esforço.
- Os usuários apreciam as **robustas capacidades de automação** do Agentforce Marketing, melhorando o engajamento do cliente em múltiplos canais de forma contínua.
- Os usuários destacam as **integrações perfeitas** com vários canais de mensagens, melhorando o engajamento móvel e a experiência do usuário.
- Os usuários admiram as **ferramentas poderosas de automação e personalização** no Agentforce Marketing, aprimorando campanhas de email marketing personalizadas.
- Os usuários valorizam os **recursos poderosos e o design amigável** do Agentforce Marketing para gerenciar vendas e dados de clientes.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , precisando de mais tempo e esforço para usar o Agentforce Marketing de forma eficaz.
- Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Agentforce Marketing, exigindo tempo e esforço significativos para dominar.
- Os usuários acham a **complexidade** do Agentforce Marketing desafiadora, especialmente para aqueles sem experiência técnica prévia.
- Os usuários acham o **produto caro** , especialmente em comparação com alternativas mais baratas disponíveis no mercado.
- Os usuários acham o **uso complexo** do Agentforce Marketing desafiador, especialmente com a configuração, navegação e o conhecimento necessário de SQL.

#### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

**["Automação de Marketing Poderosa e Orientada por Dados para Equipes Empresariais"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12434861)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sadi H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12434861)

**["Engajamento Centralizado e Automatizado com Clientes com Poderosa Segmentação"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12960617)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Petróleo e Energia_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12960617)

#### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- [Estou com dificuldades para configurar campanhas de e-mail automatizadas no Salesforce Marketing Cloud Engagement. Alguma dica?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) - 3 comments
- [Como o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement está ajudando as empresas a adaptar seus esforços de marketing às necessidades individuais dos clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) - 2 comments
- [A Salesforce é um ESP?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-salesforce-an-esp) - 3 comments
- [Você precisa do Salesforce para usar o Pardot?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-need-salesforce-to-use-pardot) - 2 comments
- [O que é o Salesforce Ad Studio?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesforce-ad-studio) - 2 comments

### [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews)

SAP Engagement Cloud (anteriormente SAP Emarsys) ajuda as organizações a impulsionar um engajamento único ao conectar insights de clientes em tempo real com os sinais operacionais que gerem o negócio. Como parte do portfólio SAP Customer Experience (CX), o Engagement Cloud permite interações personalizadas e impulsionadas por IA em todos os canais—transformando momentos como pedidos, eventos de serviço e marcos de fidelidade em experiências oportunas e relevantes que constroem confiança, fortalecem relacionamentos e impulsionam o crescimento.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 615

#### How Do G2 Users Rate SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)?

- **Vendedor:** [SAP](https://www.g2.com/pt/sellers/sap)
- **Website da Empresa:** www.sap.com
- **Ano de Fundação:** 1972
- **Localização da Sede:** Walldorf
- **Twitter:** @SAP  
297,052 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8fd712dbd816fadfc039a60dcf8c1a3d6a48469756075586fa0be3da7e4b74d7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsap%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
141,955 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Gerente de CRM
- **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda
- **Company Size:** 49% Medium, 22% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** no SAP Emarsys, permitindo um gerenciamento de campanhas rápido e eficiente.
- Os usuários valorizam os **recursos de automação** do SAP Emarsys, aumentando a eficiência das campanhas enquanto mantêm um toque pessoal.
- Os usuários apreciam a **interface amigável** do SAP Emarsys, permitindo configurações de campanhas fáceis e estratégias de CRM eficazes.
- Os usuários valorizam a **equipe de suporte útil** do SAP Engagement Cloud, melhorando sua experiência e a eficácia das campanhas.
- Os usuários apreciam as **interações com clientes altamente personalizadas** possibilitadas pelo SAP Emarsys, aprimorando suas estratégias de CRM de forma eficaz.

##### Cons

- Os usuários relatam **recursos ausentes** no SAP Engagement Cloud, achando a nova visão geral de segmentação menos intuitiva e carente de funcionalidades essenciais.
- A **curva de aprendizado** para o SAP Engagement Cloud pode ser avassaladora, exigindo treinamento e suporte extensivos para os usuários.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** esmagadora, exigindo treinamento e suporte extensivos para navegar na plataforma.
- Os usuários acham os **recursos limitados** do SAP Engagement Cloud desafiadores, complicando a experiência geral do usuário e o processo de aprendizado.
- Os usuários acham que o SAP Emarsys tem uma interface **não intuitiva** , tornando a configuração inicial e o aprendizado desafiadores.

#### What Are Recent G2 Reviews of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)?

**["Automação de Marketing Poderosa com fortes capacidades de personalização"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-13130288)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Supraja B._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-13130288)

**["Gestão de Campanhas Sem Esforço, Mas Precisa de Mais Integrações"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-13184092)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ayush b._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-13184092)

#### What Are G2 Users Discussing About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)?

- [What is Emarsys used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-emarsys-used-for)

### [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews)

CleverTap é a plataforma de engajamento tudo-em-um que ajuda as marcas a desbloquear um valor vitalício ilimitado do cliente, ajudando-as a criar experiências personalizadas para reter seus clientes mais valiosos. A plataforma capacita as empresas a orquestrar experiências para indivíduos ao longo de seus ciclos de vida e a projetar jornadas personalizadas que se estendem por toda a vida. Oferece análises que abrangem todos os aspectos do ciclo de vida, permitindo que as empresas meçam e otimizem cada experiência em tempo real. A plataforma tudo-em-um unifica experiências de todos os pontos de contato, abrindo caminho para uma nova era de engajamento do cliente. O CleverAI™ Decisioning Engine e o Agentic Universe da CleverTap são projetados para maximizar o ROI. Ele permite a verdadeira individualização — onde cada cliente é um segmento de um. Um conjunto de agentes de IA inteligentes e com propósito específico trabalha de forma integrada em segundo plano, otimizando cada interação em mensagem, conteúdo, canal e tempo, para que as equipes possam se concentrar nos resultados. A plataforma é alimentada pelo TesseractDB™ – o primeiro banco de dados do mundo construído especificamente para engajamento do cliente, oferecendo tanto velocidade quanto economia de escala. A CleverTap é confiada por 2000 clientes, incluindo TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s e Tesco. Apoiada por investidores líderes como Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ e 360 One, a empresa está sediada em Mountain View, Califórnia, com presença em São Francisco, Nova York, São Paulo, Bogotá, Londres, Amsterdã, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapura e Jacarta. Para mais informações, visite clevertap.com ou siga-nos em: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/ Twitter: https://twitter.com/CleverTap

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 647

#### How Do G2 Users Rate CleverTap?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind CleverTap?

- **Vendedor:** [CleverTap](https://www.g2.com/pt/sellers/clevertap)
- **Website da Empresa:** clevertap.com
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Mountain View, California
- **Twitter:** @CleverTap  
21,633 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9cccb4948a9548778dcef60779341f224104f56f9a086278d4c23af76642c1fc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6611801%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
650 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de Produto, Gerente de Marketing
- **Top Industries:** Serviços Financeiros, Tecnologia da Informação e Serviços
- **Company Size:** 54% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About CleverTap?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários acham as **capacidades analíticas** do CleverTap valiosas para rastrear o desempenho das campanhas e obter suporte empresarial perspicaz.
- Os usuários elogiam o CleverTap por seu **suporte ao cliente responsivo** , facilitando resoluções rápidas e melhorando a experiência geral do usuário.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do CleverTap, desfrutando de sua interface intuitiva e integração perfeita com outras plataformas.
- Os usuários valorizam a **automação de marketing personalizada** do CleverTap, aumentando o engajamento por meio de campanhas e insights personalizados.
- Os usuários valorizam as **capacidades de automação** do CleverTap, aprimorando estratégias de retenção e engajamento por meio de segmentação avançada e dados em tempo real.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , especialmente com recursos avançados e complexidades iniciais de configuração para iniciantes.
- Os usuários acham que os **recursos ausentes** no CleverTap, como a criação de campanhas com IA e modelos mais simples, são limitantes.
- Os usuários observam que a **interface não intuitiva** do CleverTap e a curva de aprendizado acentuada podem dificultar o uso e a configuração eficazes.
- Os usuários acham que o **preço do CleverTap é alto** , o que pode desencorajar potenciais clientes de adotar o software.
- Os usuários acham a **interface e os recursos complexos** , tornando desafiador para novos usuários se adaptarem efetivamente.

#### What Are Recent G2 Reviews of CleverTap?

**["Uma plataforma unificada para engajamento e retenção"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/clevertap-review-13149012)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rouba H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/clevertap-review-13149012)

**["As capacidades preditivas do CleverTap tornam o engajamento mais contextual e eficaz"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/clevertap-review-12952708)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Syed A._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/clevertap-review-12952708)

### [Fibr AI](https://www.g2.com/pt/products/fibr-ai/reviews)

Fibr AI é uma plataforma de otimização de sites que transforma sites em experiências adaptativas e geradoras de receita. À medida que o marketing se torna cada vez mais dinâmico e orientado por intenções, o site - a camada onde o tráfego se converte em receita - não conseguiu acompanhar o ritmo. A Fibr fecha essa lacuna transformando cada URL em um agente inteligente que aprende, personaliza e se auto-otimiza em tempo real tanto para visitantes humanos quanto para tráfego impulsionado por IA. Desenvolvida para escala empresarial, a Fibr conecta a intenção de marketing ao desempenho no site através de uma integração profunda com as principais plataformas de análise, publicidade e CRM, incluindo GA4, GTM, Salesforce, Adobe, Google Ads e Meta. A plataforma é certificada SOC 2 e ISO 27001, em conformidade com GDPR, CCPA e HIPAA. A Fibr AI já é confiada por bancos da Fortune 50 e empresas globais nos setores bancário, de serviços financeiros, telecomunicações e saúde.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 133

#### How Do G2 Users Rate Fibr AI?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)

#### Who Is the Company Behind Fibr AI?

- **Vendedor:** [Fibr AI](https://www.g2.com/pt/sellers/fibr-ai)
- **Ano de Fundação:** 2022
- **Localização da Sede:** San Francisco, US
- **Twitter:** @fibr\_ai  
811 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=84a0058823bf918050cfeffb76f1626500eb1a310c6c8067e1f2ba6e0e77b1f1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffibrai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
47 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 40% Large, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Fibr AI?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários acham o Fibr AI **muito fácil de usar** , permitindo de forma perfeita a personalização dinâmica de páginas e a integração eficiente com configurações personalizadas.
- Os usuários apreciam a **facilidade de personalização** com o Fibr, permitindo a criação eficiente e variada de páginas de destino para campanhas.
- Os usuários se beneficiam de **páginas de destino personalizadas** que melhoram a qualidade do conteúdo e aumentam as taxas de cliques de forma eficaz.
- Os usuários valorizam as **capacidades de automação** do Fibr AI, facilitando a personalização sem esforço de páginas de destino para campanhas.
- Os usuários valorizam a **eficiência** do Fibr AI, economizando horas em relatórios e otimizando campanhas sem esforço.

##### Cons

- Os usuários frequentemente enfrentam uma **curva de aprendizado** que pode atrasar a compreensão e a configuração eficiente dos recursos do Fibr AI.
- Os usuários observam a **necessidade de melhorias** nas funcionalidades de pré-visualização e criação de imagens da Fibr AI para uma melhor precisão.
- Os usuários acham que o processo de **configuração difícil** requer coordenação significativa e assistência da equipe Fibr durante a integração.
- Os usuários encontram a necessidade de **recursos ausentes** como melhores pré-visualizações e automação no processo de personalização do Fibr AI.
- Os usuários desejam **mais opções de personalização** no Fibr AI, particularmente para relatórios mais profundos e personalizados.

#### What Are Recent G2 Reviews of Fibr AI?

**["As inscrições continuaram a aumentar após o uso do Fibr"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fibr-ai-review-11487149)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tanu M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fibr-ai-review-11487149)

**["Apostamos na Fibr e valeu a pena"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fibr-ai-review-11498008)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Sagnik C._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fibr-ai-review-11498008)

### [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews)

Bloomreach é a plataforma agente para personalização. Alimentando busca autônoma, compras conversacionais e marketing autônomo, Bloomreach personaliza toda a experiência do cliente. De varejo a serviços financeiros, hospitalidade a jogos, as empresas criam experiências que impulsionam maior crescimento e lealdade duradoura. Bloomreach impulsiona a personalização para mais de 1.400 marcas ao redor do mundo, incluindo American Eagle, Sonepar e Pandora. O público-alvo para Bloomreach abrange empresas de comércio de todos os tamanhos que buscam otimizar interações com clientes e impulsionar o crescimento das vendas. Seu conjunto de produtos é particularmente benéfico para profissionais de marketing, criadores de conteúdo e gerentes de ecommerce que visam melhorar o engajamento do cliente e as taxas de conversão. Bloomreach é bem adequado para marcas que operam em múltiplos canais, pois fornece uma estratégia coesa para se conectar com os clientes de forma eficaz. Os casos de uso incluem campanhas de marketing personalizadas, descoberta de produtos aprimorada, gestão de conteúdo simplificada e serviço ao cliente impulsionado por IA, tornando-o uma ferramenta versátil para várias necessidades de negócios. Os principais recursos do Bloomreach incluem sua plataforma de Engajamento, que oferece capacidades robustas de automação de marketing que permitem que as empresas entreguem mensagens e ofertas personalizadas com base no comportamento do cliente. A solução Discovery melhora a experiência de busca em sites de ecommerce, garantindo que os clientes possam encontrar facilmente produtos que correspondam aos seus interesses. Além disso, o produto Content funciona como um sistema de gestão de conteúdo (CMS) sem cabeça, permitindo uma entrega de conteúdo flexível em várias plataformas. A ferramenta Clarity, um assistente de compras conversacional impulsionado por IA, enriquece ainda mais a experiência do cliente, facilitando interações e suporte em tempo real. A integração do Loomi, a IA da Bloomreach para ecommerce, amplifica significativamente as capacidades da plataforma ao permitir processamento e análise de dados rápidos. Isso resulta em novos caminhos para os clientes se engajarem com produtos, levando, em última análise, a uma maior lucratividade e crescimento acelerado dos negócios. Bloomreach é projetado para simplificar tarefas complexas, oferecendo jornadas avançadas do cliente, retargeting de anúncios sociais, suporte omnicanal e otimização impulsionada por IA. Este conjunto abrangente de recursos fornece uma visão holística do cliente, otimizando experiências em todos os canais. A plataforma também é econômica e mais rápida de implantar em comparação com os concorrentes, reduzindo a dependência de soluções de terceiros e diminuindo o custo total de propriedade. Com altas classificações em avaliações de clientes, Bloomreach é reconhecido pela qualidade de seus guias de usuário, suporte e confiabilidade geral, tornando-se um ativo valioso para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de ecommerce.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 767

#### How Do G2 Users Rate Bloomreach?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Bloomreach?

- **Vendedor:** [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/sellers/bloomreach)
- **Website da Empresa:** www.bloomreach.com
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @bloomreach\_tm  
10,400 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a3fea6edee32fac5b3c6202f39bea693a3046a210909e31f453a826a29715ee3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbloomreach%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,140 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de CRM, Gerente de Marketing
- **Top Industries:** Varejo, Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 49% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Bloomreach, permitindo acesso contínuo a insights e orquestração de marketing eficaz.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso intuitiva** e os insights poderosos fornecidos pelas ferramentas de relatórios da Bloomreach.
- Os usuários apreciam as **capacidades intuitivas de segmentação e direcionamento** do Bloomreach, melhorando significativamente o engajamento com os clientes.
- Os usuários elogiam muito o **excelente suporte ao cliente** da Bloomreach, destacando sua capacidade de resposta e utilidade em cada questão.
- Os usuários acham que o Bloomreach tem uma **interface altamente intuitiva** , tornando fácil para as equipes utilizá-lo de forma eficaz.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** do Bloomreach frustrante, impactando a eficiência e a facilidade de uso geral.
- Os usuários encontram **recursos limitados** no Bloomreach, particularmente com campos pesquisáveis e opções de design de e-mail que afetam a capacidade geral.
- Os usuários enfrentam **recursos ausentes** no Bloomreach, afetando os campos pesquisáveis e os downloads de dados de relatórios, necessitando de soluções alternativas.
- Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado desafiadora** com o Bloomreach, exigindo tempo e suporte para navegar em sua complexidade.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** do Bloomreach desafiadora, exigindo tempo e um onboarding adequado para uso eficaz.

#### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach?

**["Bloomreach facilita a personalização com segmentação poderosa e automação"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bloomreach-review-13078543)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— megan l._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bloomreach-review-13078543)

**["Bloomreach ainda brilha anos depois"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bloomreach-review-7757853)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Denise R._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bloomreach-review-7757853)

#### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach?

- [What is Bloomreach used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments

### [Adobe Journey Optimizer](https://www.g2.com/pt/products/adobe-journey-optimizer/reviews)

Adobe Journey Optimizer é uma solução líder em engajamento do cliente, permitindo que as marcas orquestrem e entreguem engajamento personalizado do cliente em todos os canais — incluindo e-mail, web, aplicativo, móvel e mais — nos momentos que importam para seus clientes. Perfis e Audiências: Construído na poderosa Adobe Experience Platform, o Journey Optimizer unifica dados de clientes, criando perfis e audiências em tempo real que permitem aos profissionais de marketing entender profundamente comportamentos e preferências, garantindo interações relevantes em cada ponto de contato. A plataforma também prioriza Governança de Dados e Privacidade com ferramentas abrangentes para ajudar a garantir que as marcas possam gerenciar dados de clientes de forma responsável e em conformidade com as regulamentações de privacidade. Orquestração de Jornada: Aproveite uma tela de jornada intuitiva de arrastar e soltar para criar jornadas complexas e multietapas do cliente. Os profissionais de marketing podem orquestrar e ativar mensagens, ofertas e outros conteúdos em tempo real e em todos os canais, direcionando clientes com base em comportamentos, dados contextuais, eventos de negócios como inscrições, compras, status de pedidos, atrasos de voos, fidelidade e mais. Mensagens e Conteúdo: Simplifique a criação, gestão, personalização e otimização de mensagens e conteúdo através de uma variedade de opções de autoria, desde edição visual de arrastar e soltar até codificação HTML. Os usuários podem gerenciar, encontrar e distribuir todos os ativos digitais para mensagens e criação de conteúdo em vários canais a partir de um local centralizado. O repositório de ativos centralizado e nativamente incorporado facilita o acesso aos ativos digitais, para uma criação de conteúdo mais rápida. Personalize cada elemento de mensagem com conteúdo dinâmico — desde linhas de assunto até o corpo do texto — garantindo que as comunicações ressoem com as audiências. Otimização Inteligente: Execute experimentos e tome decisões baseadas em dados, garantindo interações personalizadas que se alinham com os objetivos de negócios. Aproveite dados e IA para determinar a melhor oferta seguinte, testar novas ideias de ofertas e aplicar rapidamente os aprendizados ao longo da jornada — em tempo real e em escala. Experimente e otimize o impacto do seu engajamento com o cliente — desde o ajuste fino de detalhes como linhas de assunto, corpo do texto e imagens até a atualização de estratégias como mix de canais, duração da jornada, frequência de engajamento e mais. Os consumidores estão inundados com marketing — muito do qual é ignorado. O Journey Optimizer permite que você corte o ruído com IA incorporada, capacidades de conteúdo dinâmico e orquestração de jornada de ponta a ponta para que você possa antecipar e atender às necessidades de seus clientes.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 181

#### How Do G2 Users Rate Adobe Journey Optimizer?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Adobe Journey Optimizer?

- **Vendedor:** [Adobe](https://www.g2.com/pt/sellers/adobe)
- **Website da Empresa:** adobe.com
- **Ano de Fundação:** 1982
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Adobe  
956,842 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4bd838466d461c6fe81e09c861e82adaaf56d5a567f856b855f9808677f90560&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1480%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
42,087 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 38% Small, 33% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Journey Optimizer?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Adobe Journey Optimizer, tornando jornadas complexas de clientes simples e intuitivas.
- Os usuários elogiam o Adobe Journey Optimizer por sua **integração de dados em tempo real e orquestração de jornada multicanal sem interrupções** , melhorando efetivamente o engajamento do cliente.
- Os usuários valorizam os **recursos de personalização** do Adobe Journey Optimizer, permitindo experiências personalizadas em tempo real para os clientes em vários canais.
- Os usuários valorizam os **serviços de personalização** do Adobe Journey Optimizer, permitindo interações com clientes de forma oportuna e relevante sem esforço.
- Os usuários se beneficiam das **capacidades de automação** do Adobe Journey Optimizer, aumentando a eficiência na comunicação e experiência do cliente.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , especialmente para aqueles que são novos no ecossistema Adobe e suas funcionalidades.
- Os usuários encontram uma **curva de aprendizado acentuada** no Adobe Journey Optimizer, tornando desafiador para novos usuários se adaptarem.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** íngreme, tornando a plataforma desafiadora para equipes novas e menos experientes tecnicamente.
- Os usuários acham que a plataforma tem uma **barreira de complexidade** , tornando desafiador para novos usuários e equipes navegarem.
- Os usuários enfrentam um **processo de configuração difícil** para o Adobe Journey Optimizer, exigindo treinamento extensivo e habilidades técnicas para uso eficaz.

#### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Journey Optimizer?

**["Jornadas Flexíveis, Configuração Desafiadora"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12815921)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Praney M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12815921)

**["Jornadas de Clientes Sem Esforço, Necessita Simplificação da Interface"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-13159819)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rohit George V._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-13159819)

### [Coveo](https://www.g2.com/pt/products/coveo/reviews)

Coveo é a plataforma de relevância de IA por trás de buscas inteligentes, recomendações, personalização, experiências conversacionais e IA agente. Coveo conecta o conteúdo empresarial através de sistemas e utiliza IA para fornecer as respostas, informações e produtos mais relevantes para cada usuário e contexto. Organizações líderes usam Coveo para melhorar o autoatendimento, aumentar a receita, impulsionar a produtividade e alimentar experiências de IA confiáveis em comércio, serviços, sites e no local de trabalho.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 142

#### How Do G2 Users Rate Coveo?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Coveo?

- **Vendedor:** [Coveo Solutions Inc](https://www.g2.com/pt/sellers/coveo-solutions-inc)
- **Website da Empresa:** www.coveo.com
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** Quebec City, Canada
- **Twitter:** @coveo  
4,300 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=daff8cb849ad61d1800460a02f4b0f698ce0c94feb66f0daec9cd2c88f768fa2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcoveo&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
838 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo, Software de Computador
- **Company Size:** 54% Large, 39% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Coveo?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o Coveo por suas **capacidades de busca eficientes** , entregando resultados rápidos e relevantes em diversas fontes de dados.
- Os usuários acham a **facilidade de uso** do Coveo excepcional, beneficiando-se de sua configuração simples e documentação abrangente.
- Os usuários adoram a **funcionalidade de busca poderosa** do Coveo, observando que ela oferece resultados rápidos e impulsionados por IA a partir de diversas fontes de dados.
- Os usuários valorizam as **capacidades de análise e relatórios** da Coveo, fornecendo insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e padrões de busca.
- Os usuários apreciam os **recursos de IA fáceis de usar** do Coveo, melhorando as experiências de busca com resultados personalizados e contextuais.

##### Cons

- Os usuários acham que a **curva de aprendizado** do Coveo é íngreme, muitas vezes exigindo recursos adicionais para uma personalização eficaz.
- Os usuários acham que a **curva de aprendizado difícil** requer tempo e recursos, impactando sua experiência geral com o Coveo.
- Os usuários acham a **dificuldade de aprendizado** com a configuração e personalização do Coveo desafiadora, especialmente para os usuários de primeira viagem.
- Os usuários encontram uma **alta curva de aprendizado** com o Coveo, particularmente durante as fases de configuração e instalação para usuários de primeira viagem.
- Os usuários relatam **suporte ao cliente insatisfatório** , com notificações inadequadas de problemas e desalinhamento nos relatórios causando frustração.

#### What Are Recent G2 Reviews of Coveo?

**["Muito Boa Experiência"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/coveo-review-7688834)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daniel L._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/coveo-review-7688834)

**["Busca Inteligente Eficiente com Excelente Suporte"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/coveo-review-8401751)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Cora-Lynne L._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/coveo-review-8401751)

#### What Are G2 Users Discussing About Coveo?

- [What do you like most about Coveo for AI-powered search, and what improvements could be made?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-you-like-most-about-coveo-for-ai-powered-search-and-what-improvements-could-be-made)
- [Para que é usado o Coveo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-coveo-used-for)
- [What is coveo cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-coveo-cloud)
- [What is Coveo for Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-coveo-for-salesforce)
- [Como funciona a busca do Coveo?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-coveo-search-work) - 1 comment

### [Evam](https://www.g2.com/pt/products/evam/reviews)

A Evam é uma empresa líder em tecnologia que fornece soluções e produtos abrangentes para experiências de clientes em tempo real e multicanal. Nossa tecnologia de inteligência contínua de ponta utiliza a análise de dados em tempo real para oferecer um engajamento com o cliente sem igual. A Evam capacita bancos, empresas de telecomunicações e outros a lidar com bilhões de interações com algoritmos de IA, orquestrar jornadas de clientes e engajar-se com clientes em todos os canais, digitais e legados, em tempo real. Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a aumentar a lealdade dos clientes, maximizar o ROI e a eficiência, e economizar tempo e dinheiro. As empresas têm o menor tempo de entrada no mercado graças à plataforma de desenvolvimento de baixo código, escalável e modular da Evam, aproveitada por uma equipe de gestão experiente e de alta qualidade com conhecimento no domínio de telecomunicações e bancário. Com dezenas de relatórios de pesquisa da Forrester e Gartner reconhecendo nossa excelência em engajamento com o cliente e processamento de fluxo de eventos, nossa tecnologia é confiada por gigantes da indústria como Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank e Garanti BBVA. Com sede em Londres e escritórios em Amsterdã, Sofia e Istambul, a Evam entrega seus produtos e serviços diretamente e através de mais de 20 parceiros globais. Nossas soluções são atualmente utilizadas por mais de 600 milhões de usuários finais, processando 20 bilhões de eventos em mais de 15 países todos os dias.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 224

#### How Do G2 Users Rate Evam?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Evam?

- **Vendedor:** [EVAM](https://www.g2.com/pt/sellers/evam)
- **Website da Empresa:** evam.com
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** London
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ef7c3495aecca01ded73882855805131ec0e79beba092e035ccccd0cd8cad313&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fevamtech&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
138 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Analista de Negócios Sênior
- **Top Industries:** Bancário, Telecomunicações
- **Company Size:** 36% Large, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Evam?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o Evam por sua **facilidade de uso** , apresentando uma interface intuitiva que simplifica o design e a execução de campanhas.
- Os usuários valorizam o Evam por suas **capacidades de manuseio de dados em tempo real e campanhas personalizadas** , melhorando significativamente o gerenciamento de suas campanhas.
- Os usuários valorizam o Evam por seu **design intuitivo** , que melhora a criação e execução de campanhas com facilidade e eficiência.
- Os usuários apreciam as **capacidades de automação** do Evam para criar campanhas de marketing eficientes e simplificadas em tempo real.
- Os usuários elogiam a **flexibilidade do Evam** , permitindo soluções personalizadas que se adaptam a diversas necessidades e escalas de negócios.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , pois muitos recursos são complexos e exigem um esforço significativo para serem dominados.
- Os usuários acham que o sistema da EVAM requer **aprendizado difícil** , representando desafios para aqueles que não possuem habilidades técnicas e experiência.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** do Evam desafiadora, especialmente aqueles sem formação técnica.
- Os usuários acham que **recursos complexos** do Evam podem ser difíceis de configurar sem conhecimento técnico prévio.
- Os usuários acham a interface do Evam **não intuitiva** , complicando a criação de campanhas e aumentando a necessidade de suporte adicional.

#### What Are Recent G2 Reviews of Evam?

**["EVAM Torna a Comunicação com o Cliente Eficiente e Pessoal"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/evam-review-12977000)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— GÖRKEM U._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/evam-review-12977000)

**["Interface intuitiva de UI/UX, Conectores de Dados em Tempo Real e Aumento de Conversão de 8x"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/evam-review-12867501)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Alfiya H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/evam-review-12867501)

#### What Are G2 Users Discussing About Evam?

- [Para que serve a Plataforma de Inteligência Contínua Evam?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for)

### [Croct](https://www.g2.com/products/croct/reviews)

Croct is a conversion optimization platform that includes a user profile explorer, audience segmentation, content personalization, AB testing, feature flag, real-time website analytics, and a component-based CMS for modern frameworks like Next.js and React. It helps product and growth teams scale UI and website optimization, enabling faster growth without over-relying on developers.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 48

#### How Do G2 Users Rate Croct?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10)

#### Who Is the Company Behind Croct?

- **Seller:** [Croct](https://www.g2.com/sellers/croct)
- **Year Founded:** 2020
- **HQ Location:** Denver, Colorado, US
- **Twitter:** @croct\_tech  
133 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0060433e9be180ed2f932eef98962ac1893db954022aa27f0f8d28a65b11ffa1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcroct&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
14 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 54% Medium, 29% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Croct?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users rave about the **exceptional customer support** from Croct, enhancing their overall experience and ease of use.
- Users appreciate the **personalization features** of Croct, enhancing user experience and boosting conversion rates effectively.
- Users praise the **ease of use** of Croct, noting quick implementation and intuitive features for diverse teams.
- Users appreciate the **intuitive layout and ease of use** of Croct for effective A/B testing and audience analysis.
- Users praise the **implementation ease** of Croct, achieving quick project launches and seamless integration with excellent support.

##### Cons

- Users note a **steep learning curve** for advanced features, requiring time and technical knowledge for initial setup.
- Users find the **complexity of configurations** in Croct challenging, especially with slots and iframes.
- Users report that the **difficult setup** can be challenging, especially for those lacking technical knowledge.
- Users find the **complex features** of Croct confusing, with a challenging learning curve for the web UI interface.
- Users find Croct's **limitations in flexibility and required developer support** hinder their ability to create experiences easily.

#### What Are Recent G2 Reviews of Croct?

**["Wonderful Support and Easy-to-Use Insights That Improve Decision-Making"](https://www.g2.com/survey_responses/croct-review-12884326)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Heloísa O._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/croct-review-12884326)

**["Incredible Support That Makes Croct a True Partner"](https://www.g2.com/survey_responses/croct-review-12344665)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Renata V._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/croct-review-12344665)

### [Zeta Marketing Platform](https://www.g2.com/products/zeta-marketing-platform/reviews)

Zeta Global (NYSE: ZETA) is the AI Marketing Cloud that leverages advanced artificial intelligence and trillions of consumer signals to make it easier for marketers to acquire, grow, and retain customers more efficiently. Through the Zeta Marketing Platform (ZMP), our vision is to make sophisticated marketing simple by unifying identity, intelligence, and omnichannel activation into a single platform – powered by one of the industry’s largest proprietary databases and AI. Our enterprise customers across multiple verticals are empowered to personalize experiences with consumers at an individual level across every channel, delivering better results for marketing programs. Zeta was founded in 2007 by David A. Steinberg and John Sculley and is headquartered in New York City with offices around the world. The Zeta Marketing Platform (ZMP) is a fully integrated solution that empowers marketers to create individualized customer experiences across channels and devices. Composed of Zeta CDP, Zeta ESP, and Zeta Activation, the ZMP enables brands to unify customer data, personalize engagement, and execute omnichannel campaigns with precision. Our native CDP solution leverages Zeta’s expansive identity graph (240M+ global identities) to recognize and engage real people, while our industry-leading ESP delivers real-time, cross-channel experiences beyond the inbox. Zeta Activation allows marketers to discover and reach the right audiences with deterministic data and intent signals. With Zeta, brands achieve a persistent, unified view of customers and prospects, seamlessly orchestrating every interaction with AI-driven insights. By combining a proprietary deterministic data set, industrial-strength identity resolution, and advanced omnichannel orchestration, the ZMP delivers measurable performance with maximum efficiency and a lower total cost of ownership. Whether optimizing acquisition, nurturing customer relationships, or enhancing personalization, Zeta provides the intelligence and automation needed to drive business growth.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 114

#### How Do G2 Users Rate Zeta Marketing Platform?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Customer Profiles:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Contextual Targeting:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Behavioral Targeting:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Zeta Marketing Platform?

- **Seller:** [Zeta Global](https://www.g2.com/sellers/zeta-global)
- **Company Website:** zetaglobal.com
- **Year Founded:** 2007
- **HQ Location:** New York, NY
- **Twitter:** @ZetaGlobal  
16,660 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=889c15a7b559a8318ba7b5379f83e230ccd77c082c1971c9b040c45186b1503b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzetaglobal%2Fposts%2F%3FfeedView%3Dall&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,991 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing and Advertising, Retail
- **Company Size:** 44% Medium, 38% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Zeta Marketing Platform?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of Zeta Marketing Platform, enhancing their campaign building and navigation experience.
- Users value the **responsive customer support** of Zeta Marketing Platform, appreciating timely assistance and effective collaboration.
- Users love the **intuitive interface and efficient features** of Zeta Marketing Platform, enhancing campaign management and performance.
- Users appreciate the **intuitive interface and efficient reporting** , making campaign building quick and straightforward.
- Users highlight the **improved performance** of email campaigns with Zeta, significantly reducing time to market.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** , making dynamic personalization feel complicated and overwhelming, especially for beginners.
- Users report **campaign issues** like slow loading, poor search functionality, and lacking folder structures complicating their experience.
- Users note the **missing features** in Zeta Marketing Platform, leading to complexity and diminished user experience.
- Users find Zeta Marketing Platform's **complex usability** makes it challenging to navigate and set up effectively.
- Users experience **poor usability** with Zeta Marketing Platform due to its complex, overwhelming, and outdated interface.

#### What Are Recent G2 Reviews of Zeta Marketing Platform?

**["Streamlined Email Campaigns with Room for Improvement"](https://www.g2.com/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12760964)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Max R._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12760964)

**["Simple, Intuitive ESP for Managing Campaigns and Analytics"](https://www.g2.com/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12755764)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Verified User in Broadcast Media_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12755764)

#### What Are G2 Users Discussing About Zeta Marketing Platform?

- [How much does Zeta global cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-zeta-global-cost)
- [Is Zeta a SaaS company?](https://www.g2.com/discussions/is-zeta-a-saas-company)
- [What does Zeta Global do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-zeta-global-do)
- [What is the main tool of Zeta?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-main-tool-of-zeta)

### [Dynamic Yield](https://www.g2.com/products/dynamic-yield/reviews)

Dynamic Yield, a Mastercard company, helps businesses across industries deliver digital customer experiences that are personalized, optimized, and synchronized. With Dynamic Yield, marketers, product managers, developers, and digital teams can algorithmically match content, products, and offers to each individual customer for the acceleration of revenue and customer loyalty. Redefining personalization technology, Dynamic Yield’s Experience OS unifies business silos to deliver ongoing, personalized engagement from a single, fully customizable platform. With it, companies can build their own mix of powerful personalization capabilities, which can include a wide array of experience types, support any digital channel, adjust according to industry and KPIs, and improve time-to-market efficiency. Dynamic Yield is a 6-time Gartner-recognized Leader in Personalization, with customers like McDonald’s, Synchrony, SKIMS, Ocado, ON, and Decathlon. Dynamic Yield has also been consistently voted by customers as G2 Leaders in Personalization and A/B Testing for several years.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 151

#### How Do G2 Users Rate Dynamic Yield?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Customer Profiles:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Contextual Targeting:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Behavioral Targeting:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Dynamic Yield?

- **Seller:** [Mastercard](https://www.g2.com/sellers/mastercard)
- **Year Founded:** 1966
- **HQ Location:** Purchase, NY
- **Twitter:** @Mastercard  
491,448 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=45c40f7b41646f480e30ee3d1a7be4404df1182da202318367b4fc04ac4cd3e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmastercard%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
49,372 employees on LinkedIn®
- **Ownership:** NYSE - New York Stock Exchange

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Product Manager
- **Top Industries:** Retail, Apparel & Fashion
- **Company Size:** 57% Medium, 29% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Dynamic Yield?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users praise the **exceptional customer support** from Dynamic Yield, which enhances the implementation and optimization processes significantly.
- Users highlight the **advanced personalization capabilities** of Dynamic Yield, driving significant revenue growth and seamless experiences.
- Users appreciate the **easy A/B testing** capabilities of Dynamic Yield, which enhance their personalization efforts and drive results.
- Users value the **real-time analytics** of Dynamic Yield, facilitating informed decisions and enhancing conversion rates.
- Users appreciate the **automation features** of Dynamic Yield, enhancing customer experiences with ease and powerful algorithms.

##### Cons

- Users experience **developer dependence** , as custom codes and extensive integrations slow down the implementation process.
- Users find the **integration process time-consuming** , needing page-by-page work and facing challenges with AB testing.
- Users note **limited built-in analytics capabilities** in Dynamic Yield, requiring workarounds for comprehensive data insights.
- Users find the **UI clunky and buggy** , leading to a frustrating experience with manual input and recommendations.
- Users experience **clunky and buggy UI** issues, making manual input and specific product recommendations frustrating.

#### What Are Recent G2 Reviews of Dynamic Yield?

**["User-Friendly Platform with Clear Data and Exceptional Customer Success Support"](https://www.g2.com/survey_responses/dynamic-yield-review-12789206)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verified User in Retail_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dynamic-yield-review-12789206)

**["Personalization at scale!"](https://www.g2.com/survey_responses/dynamic-yield-review-10607301)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Faith O._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dynamic-yield-review-10607301)

#### What Are G2 Users Discussing About Dynamic Yield?

- [What is Dynamic Yield used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-dynamic-yield-used-for)

### [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews)

Iterable é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA, criada para marketing baseado em momentos. Ao combinar dados comportamentais em tempo real com automação inteligente, a Iterable capacita marcas a entregar momentos personalizados que capturam a atenção e geram interação, exatamente quando mais importa. Com soluções de personalização inteligente impulsionadas pelo Iterable AI Suite, as capacidades de conteúdo dinâmico e individualizado do Catalog, recursos como o Smart Ingest facilitam a unificação de dados do seu armazém na nuvem sem a necessidade de ajuda de engenharia, e um conjunto de ferramentas de personalização multicanal de primeira linha, a Iterable ajuda marcas a redefinir as experiências de seus clientes. A Iterable também se destaca com seu conjunto abrangente de ferramentas de personalização multicanal, permitindo que marcas engajem clientes através de vários canais, como email, SMS, notificações push móveis, mensagens in-app, WhatsApp e interações na web. Entregue mensagens personalizadas em tempo real com a velocidade, segurança e controle que você precisa para se conectar com os clientes em cada ponto de contato—tudo a partir de uma plataforma unificada. Saiba mais em Iterable.com.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 814

#### How Do G2 Users Rate Iterable?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Iterable?

- **Vendedor:** [Iterable](https://www.g2.com/pt/sellers/iterable)
- **Website da Empresa:** www.iterable.com
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Iterable  
2,603 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=57f34ca5fa287acf17def82f09fa1ea2d8eadd357dca07844933766eb1e6e1a0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3119164%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
873 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de Marketing por Email, Gerente de Marketing de Ciclo de Vida
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Saúde, Bem-estar e Fitness
- **Company Size:** 54% Medium, 26% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Iterable?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Iterable, apreciando particularmente a integração sem problemas e o suporte da equipe.
- Os usuários apreciam o **design intuitivo** do Iterable, tornando o gerenciamento de campanhas e o aprendizado da plataforma sem esforço.
- Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente prestativo e conhecedor** da Iterable, facilitando uma experiência de integração tranquila.
- Os usuários consideram o **suporte excepcional** e a experiência de integração da Iterable inestimáveis para maximizar sua eficiência e eficácia de marketing.
- Os usuários valorizam a **facilidade de automação** no Iterable, melhorando sua eficiência de marketing e engajamento com o cliente sem esforço.

##### Cons

- Os usuários expressam frustração com a **falta de recursos** no Iterable, incluindo filtros NHI e opções de exportação de modelos HTML.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado do Iterable** íngreme, especialmente em relação à segmentação avançada e à iniciação de jornadas.
- Os usuários acham que os **recursos limitados** do Iterable dificultam a usabilidade e exigem soluções alternativas para uma melhor gestão de campanhas.
- Os usuários acham a interface do Iterable **não intuitiva** , levando a frustração e uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários.
- Os usuários estão frustrados com a **personalização limitada** no Iterable, impactando a flexibilidade em campos dinâmicos e relatórios.

#### What Are Recent G2 Reviews of Iterable?

**["Iterable: A Plataforma Intuitiva Que Torna os Dados Acionáveis"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/iterable-review-12383489)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jake B._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/iterable-review-12383489)

**["O Iterable escala com o seu crescimento e unifica jornadas B2B e B2C"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/iterable-review-12943549)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daniel A._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/iterable-review-12943549)

#### What Are G2 Users Discussing About Iterable?

- [Is iterable a CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-iterable-a-crm)
- [O que é iterável em Java?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-iterable-in-java) - 1 comment
- [Quanto custa o Iterable?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-iterable-cost) - 1 comment
- [O que é Iterable?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-iterable) - 2 comments

### [D·engage](https://www.g2.com/pt/products/d-engage/reviews)

D·ENGAGE: EXPERIÊNCIA DO CLIENTE FINALMENTE FEITA CORRETAMENTE.\nTransforme seus dados em experiências significativas para o cliente nos momentos que mais importam.\n\nNossa Plataforma de Dados de Experiência do Cliente (CXDP) capacita os profissionais de marketing a oferecer um engajamento personalizado e orientado por dados 1:1 em todos os canais. A plataforma ativa seus dados onde eles estão, alimenta a personalização impulsionada por IA e executa através de canais totalmente nativos. Na nuvem ou no local, ela se adapta às suas necessidades, proporcionando uma jornada clara e contínua dos dados à receita.\n\nCONFIANÇA GLOBAL. RESULTADOS MENSSURÁVEIS.\nSomos confiáveis por mais de 200 das melhores marcas do mundo em mais de 30 países na Europa, MENA, LATAM e Ásia.\n\nMarcas como Turkish Airlines, Acerto, Vodafone, Unilever, Toyota, BYD, Yves Rocher, Enterprise, Lexus, İş Bankası e UBL confiam em nós para conectar dados, personalizar o engajamento e alcançar resultados mensuráveis.\n\nNOSSAS CAPACIDADES.\nD·engage dá a você controle total para construir e ativar campanhas instantaneamente, impulsionadas por segmentação em tempo real e verdadeira visibilidade 360° do cliente. Removemos a complexidade unificando todos os seus dados, insights e ações do cliente em uma única plataforma.\n\n1. Verdadeira Fundação de Dados: o CDP líder da indústria\nNossa fundação orientada por dados impulsiona tudo o que fazemos. D·engage unifica todos os pontos de dados online e offline em uma única visão do cliente, sempre atualizada.\n\> Ative dados instantaneamente com integração sem esforço, sem replicação.\n\> Construa perfis 360° em tempo real em todas as fontes de dados.\n\> Conecte-se facilmente ao Oracle, PostgreSQL, MS SQL, SAP HANA, BigQuery e Redshift.\n\> Execute na nuvem ou no local com total segurança.\n\> Crie micro-segmentos e personalize em tempo real.\n\n2. Personalização em Tempo Real, 1:1: os Canais\nCada canal no D·engage é construído nativamente, permitindo um engajamento contínuo e em tempo real em todos os pontos de contato - Email, SMS, WhatsApp, push móvel, push web e mensagens no site.\n\> Automação omnicanal que conecta todos os canais em um único fluxo.\n\> Orquestração de jornada para projetar e automatizar caminhos personalizados do cliente.\n\> Análises avançadas com painéis unificados e insights acionáveis.\n\> Integrações flexíveis com as principais ferramentas de CRM, BI e marketing.\n\n3. Inteligência Impulsionada por IA: Zeki AI\nNossa IA Preditiva - Zeki - antecipa o comportamento do cliente, recomenda as próximas ações ideais e torna a hiperpersonalização mais inteligente a cada passo. Isso garante que suas campanhas sejam sempre intencionais e lucrativas. IA Preditiva (Zeki AI) que antecipa comportamentos e otimiza campanhas em tempo real.\n\nA EMPRESA\nD·engage é apoiada por investidores líderes, incluindo TIBAS Ventures, com participação da Gelecek Etki VC (gerida em parceria com Vestel Ventures e Tacirler Asset Management), Maxis e o Türkiye Development Fund – Invest 101 Fund. Nossa sede está em Londres, apoiando uma equipe global e base de clientes na Europa, MENA, LATAM e Ásia.\n\nVisite Dengage.com

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 139

#### How Do G2 Users Rate D·engage?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Perfis de clientes:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Segmentação contextual:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Segmentação comportamental:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind D·engage?

- **Vendedor:** [D·engage](https://www.g2.com/pt/sellers/d-engage)
- **Website da Empresa:** dengage.com
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** London, GB
- **Twitter:** @DengageGlobal  
53 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=deee8e3810ad5c076721e40803d8c989763e976971e5aabd701368f4aaa3763d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdengage%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
148 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Vestuário e Moda, Varejo
- **Company Size:** 40% Small, 39% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About D·engage?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários adoram a **interface amigável** do D·engage, tornando fácil implementar estratégias de marketing abrangentes.
- Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo e prestativo** da D·engage, melhorando a otimização de campanhas e a experiência geral.
- Os usuários consideram as **soluções abrangentes** e o suporte responsivo da D·engage essenciais para otimizar os esforços de marketing digital.
- Os usuários apreciam as **capacidades eficazes de engajamento do cliente** do D·engage, melhorando a comunicação e impulsionando estratégias de marketing bem-sucedidas.
- Os usuários adoram a **interface amigável** do D·engage, que melhora sua experiência geral e simplifica as tarefas.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , pois construir segmentos e a interface pode ser bastante desafiador inicialmente.
- Os usuários acham que o D·engage tem **recursos limitados** , especialmente na integração com o WhatsApp e nas capacidades de personalização no local.
- Os usuários experimentam **recursos ausentes** no D·engage, particularmente com a integração e atrasos no processamento de dados afetando a funcionalidade.
- Os usuários sentem que o **painel de relatórios precisa de melhorias** e carece de profundidade em personalização e resultados.
- Os usuários experimentam **suporte ao cliente lento** , muitas vezes precisando resolver problemas de forma independente, o que impacta sua experiência geral.

#### What Are Recent G2 Reviews of D·engage?

**["5 anos, 3 implementações: o construtor de jornadas e os segmentos remotos se destacaram"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/d-engage-review-13070856)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alperen D._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/d-engage-review-13070856)

**["Espinha dorsal para o nosso negócio..."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/d-engage-review-10307725)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Nilay A._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/d-engage-review-10307725)

#### What Are G2 Users Discussing About D·engage?

- [Para que serve o D·engage?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-d-engage-used-for) - 1 comment, 1 upvote

- ‹ Prev‹ Prev
- 1
- [2](/categories/personalization-engines/enterprise?open_modal_url=%2Fproducts%2Fzeta-marketing-platform%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fpersonalization-engines%252Fenterprise%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)
- [Next ›Next ›](/categories/personalization-engines/enterprise?open_modal_url=%2Fproducts%2Fzeta-marketing-platform%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fpersonalization-engines%252Fenterprise%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)

Spotlight Categories

[Password Managers Software](https://www.g2.com/categories/password-managers)

[Help Desk Software](https://www.g2.com/categories/help-desk)

[Media Monitoring Software](https://www.g2.com/categories/media-monitoring)

[Multi-Country Payroll Software](https://www.g2.com/categories/multi-country-payroll)

[Contact Center Quality Assurance Software](https://www.g2.com/categories/contact-center-quality-assurance)

Similar Categories

- [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing)
- [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing)
- [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization)
- [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms)
- [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms)

- [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach)
- [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools)
- [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence)
- [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms)
- [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback)

- [Content Curation](/categories/content-curation)
- [Content Marketing](/categories/content-marketing)
- [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing)
- [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools)
- [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp)

[Browse Personalization Engines Themes](/categories/personalization-engines/themes)